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 Junio de 2010 202-10680-01 v1.0 350 East Plumeria Drive San Jose, CA 95134 USA Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D Manual del usuario FullManual.book Page 1 Friday, June 18, 2010 4:40 PM

Castellano Netgear CG3100D

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    Junio de 2010202-10680-01

    v1.0

    350 East Plumeria DriveSan Jose, CA 95134USA

    Puerta de enlace WirelessCable Gateway CG3100DManual del usuario

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    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    2010 by NETGEAR, Inc. Reservados todos los derechos.

    Queda prohibida la reproduccin, transmisin, almacenamiento en sistema de recuperacin o traduccin acualquier idioma (bajo ninguna forma o bajo ningn medio) de ninguna de las partes integrantes de esta

    publicacin sin la autorizacin previa por escrito de NETGEAR, Inc.P/N: nmero de artculo por determinar v1.0

    Servicio tcnico

    Si registra su producto enhttp://www.netgear.com/register, podremos proporcionarle asistencia tcnica rpida yprofesional. Asimismo se le informar puntualmente de novedades de productos y de las actualizaciones desoftware.

    NETGEAR, Inc.350 East Plumeria DriveSan Jos, CA 95134 Estados Unidos

    Direccin de correo electrnico: [email protected]

    Sitio web: http://www.netgear.com

    Telfono: 1-888-NETGEAR (exclusivo para EE.UU. y Canad). Para otros pases, consulte la tarjeta deinformacin sobre atencin al cliente.

    Marcas comerciales

    NETGEAR, el logotipo de NETGEAR, ProSafe, Smart Wizard y Auto Uplink son marcas comerciales o marcascomerciales registradas de NETGEAR, Inc. Microsoft, Windows y Windows NT son marcas comercialesregistradas de Microsoft Corporation. El resto de marcas y nombres de productos son marcas comerciales omarcas comerciales registradas de sus respectivos titulares.

    Condiciones

    Con el fin de mejorar el diseo interno, el funcionamiento y la fiabilidad, NETGEAR se reserva el derecho amodificar el producto descrito en el presente documento sin previo aviso. NETGEAR no asume responsabilidadalguna derivada del uso o la aplicacin del producto o del circuito descritos en el presente documento.

    Historial de revisiones

    Nmero de artculo deldocumento

    Versin Fecha de publicacin

    202-10680-01 v1.0 Junio de 2010

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    Contenido | 3

    Contenido

    Captulo 1 Conexin a Internet

    Panel frontal de la puerta de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Panel posterior de la puerta de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Inicio de sesin en la puerta de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Visualizacin de la configuracin bsica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

    Captulo 2 Configuracin inalmbrica

    Configuracin de la red inalmbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

    Configuracin manual de los ajustes inalmbricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Seguridad inalmbrica WPA o WPA2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Seguridad WEP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

    Uso de la configuracin inalmbrica Push 'N' Connect (WPS) . . . . . . . . . 14Uso del botn WPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Uso de un PIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

    Wi-Fi multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Configuracin inalmbrica avanzada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

    Botn de inicio de la configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Control de acceso mediante direccin MAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

    Captulo 3 Filtrado de contenidos

    Visualizacin o envo por correo electrnico de los registros . . . . . . . . . . 22Bloqueo de palabras clave, sitios y servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

    Bloqueo de palabras clave y dominios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

    Captulo 4 Administracin de la red

    Visualizacin del estado de la puerta de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Visualizacin del estado de conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Cambio de contraseas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Creacin de una copia de seguridad y restauracin de su configuracin. . . 28Visualizacin del registro de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Ejecucin de la utilidad de ping de diagnstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

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    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    4 | Contenido

    Captulo 5 Configuracin avanzada

    Filtrado MAC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32Bloqueo de puertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33Reenvo de puertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

    Observaciones acerca del reenvo de puertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Activacin de puertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36Equipo DMZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37Configuracin de la IP de la LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

    Reserva de una direccin IP para uso de DHCP . . . . . . . . . . . . . . . . . .39Administracin remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39Configuracin de la tecnologa Universal Plug and Play (UPnP) . . . . . . . .41

    Captulo 6 Solucin de problemas

    Funciones bsicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43Uso de los indicadores para resolver problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

    Conexin al men principal de la puerta de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . .44Solucin de problemas de conexin del ISP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Solucin de problemas para una red TCP/IP mediante la utilidad de ping . . . 46

    Comprobacin de la ruta LAN de la puerta de enlace . . . . . . . . . . . . . .46Comprobacin de la ruta de un equipo a un dispositivo remoto. . . . . . .47

    Rendimiento inalmbrico y colocacin de la puerta de enlace. . . . . . . . . .47

    Apndice A Configuracin predeterminada y datos tcnicos

    Configuracin predeterminada de fbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48Datos tcnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50

    Apndice B Documentos relacionados

    Apndice C Notificacin de cumplimiento

    ndice alfabtico

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    Captulo 1: Conexin a Internet | 5

    1. Conexin a Internet1

    Para obtener ayuda para la instalacin de la puerta de enlace, consulte la Gua de instalacinrpida de la puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG100D.

    En este captulo se describe cmo configurar la conexin de Internet de la puerta de enlace.

    Consta de las siguientes secciones: Panel frontal de la puerta de enlace en la pgina 6.

    Panel posterior de la puerta de enlace en la pgina 7.

    Inicio de sesin en la puerta de enlace en la pgina 7.

    Visualizacin de la configuracin bsica en la pgina 9.

    Para obtener informacin acerca de las caractersticas y los productos de NETGEARcompatibles, consulte el sitio web de NETGEAR en http://www.netgear.com.

    Nota: para obtener el mejor rendimiento, coloque la puerta de enlaceverticalmente en el soporte. No instale esta unidad en una pared, noest diseada para montaje en pared.

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    6 | Captulo 1: Conexin a Internet

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Panel frontal de la puerta de enlace

    Figura 1 Vista frontal de la puerta de enlace

    Los indicadores sirven para comprobar los diferentes estados y conexiones. En la siguiente tablase enumeran y describen todos los indicadores LED y botones que se encuentran en el panelfrontal de la puerta de enlace.

    LED Descripcin

    Alimentacin

    Verde: el cable mdem recibe corriente. Parpadeando: diagnstico automtico del encendido. Apagado: no se recibe corriente.

    Flujo de bajada

    Verde: uno o ms canales de flujo de bajada estn bloqueados. Parpadeando: la unidad busca un canal de flujo de bajada. Apagado: no hay ningn canal de flujo de bajada bloqueado.

    Flujo de subida

    Verde: uno o ms canales de flujo de subida estn bloqueados. Parpadeando: la unidad busca un canal de flujo de subida. Apagado: no hay ningn canal de flujo de subida bloqueado.

    Internet

    Verde fijo: el cable mdem est conectado. Parpadeando: el cable mdem se est sincronizando con el CMTS del proveedor

    de cable. Apagado: el cable mdem est desconectado.

    LAN (Ethernet)

    Verde: 1.000 Mbps. mbar: 100/10 Mbps. Fijo: hay un dispositivo Ethernet conectado y encendido. Parpadeando: se estn transmitiendo o recibiendo datos a travs del puerto Ethernet. Apagado: no se ha detectado un dispositivo Ethernet conectado al puerto Ethernet.

    button Descripcin

    Encendido/apagado de conexin

    inalmbrica

    Activa y desactiva la radio inalmbrica de la puerta de enlace. La radio inalmbrica estactivada por defecto. El LED situado debajo del botn indica si la radio inalmbrica est ono activada.

    WPS

    Si se pulsa este botn, la puerta de enlace establece conexin, durante un periodo detiempo de 2 minutos, con otros dispositivos compatibles con WPS. Si desea obtener msinformacin sobre cmo utilizar el mtodo WPS de seguridad, consulte Uso de laconfiguracin inalmbrica Push 'N' Connect (WPS) en la pgina 14.

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    Captulo 1: Conexin a Internet | 7

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Panel posterior de la puerta de enlace

    Figura 2 Panel posterior de la puerta de enlace

    El panel posterior incluye las siguientes conexiones, vistas de izquierda a derecha: Cuatro puertos LAN Gigabit-Ethernet: utilice estos puertos para conectar equipos

    locales.

    Puerto USB: el puerto USB es un host USB y se utiliza para conectar discos duros USB,unidades flash o impresoras.

    Conector de cable coaxial: conecte el cable coaxial a la conexin del proveedor deservicios por cable.

    Alimentacin: entrada del adaptador de corriente.

    Botn de encendido y apagado.

    Nota: puede restablecer la puerta de enlace a la configuracin

    predeterminada de fbrica. En la parte inferior de la puerta deenlace, mantenga pulsado el botn de restauracin de laconfiguracin predeterminada de fbrica durante ms de 7segundos. La puerta de enlace se reinicia y se restablece laconfiguracin predeterminada de fbrica. Consulte la seccinConfiguracin predeterminada de fbrica en el apndice A.

    Inicio de sesin en la puerta de enlace

    Puede iniciar sesin en la puerta de enlace para ver o cambiar la configuracin. Los enlacesa la informacin en lnea y a la documentacin tambin estn disponibles en el menprincipal de la puerta de enlace.

    Entrada del

    Puertos LAN Ethernet

    Conector Botn de

    y apagado

    PuertoUSB adaptador

    de alimentacinde cablecoaxial

    encendido

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    8 | Captulo 1: Conexin a Internet

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Nota: para conectarse a la puerta de enlace debe utilizar un equipo

    configurado para DHCP (la mayora de los equipos lo estn). Paraobtener ayuda acerca de la configuracin de DHCP, consulte lasinstrucciones del equipo, o bien consulte el enlace a ladocumentacin en lnea en Preparacin de un equipo para elacceso a la red en el apndice B.

    Una vez haya iniciado sesin, si no hace clic en Salir, la puerta de enlace espera a quetranscurran 5 minutos sin actividad antes de cerrar la sesin de forma automtica.

    Para iniciar sesin en la puerta de enlace:

    1. En el equipo que est conectado a la puerta de enlace mediante un cable Ethernet,escriba http://192.168.0.1en el campo de direccin del navegador de Internet.

    Se abrir una ventana de inicio de sesin.

    2. Inicie sesin con admincomo nombre de usuario y la contrasea predeterminada password.

    Al conectarse a la puerta de enlace aparece la pantalla de estado de la puerta de enlace.

    Para ver la configuracin de la conexin a Internet de la puerta de enlace, consulte la

    siguiente seccin, Visualizacin de la configuracin bsica en la pgina 9.

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    Captulo 1: Conexin a Internet | 9

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Visualizacin de la configuracin bsica

    En la pantalla de configuracin bsica se muestra la configuracin de Internet de la puerta deenlace.

    Para ver o configurar las opciones bsicas:

    1. Seleccione Configuracin Bsica en el men principal.

    2. Rellene los campos Nombre de Dominioy Nombre de dispositivo.

    De forma predeterminada, el botn de opcin IP Dinmicaest seleccionado. Estopermite a la puerta de enlace descargar la configuracin de red del ISP.

    Seleccione IP Estticaslo si su ISP le ha asignado una direccin IP fija ypermanente (esttica).

    3. Si selecciona la IP esttica, aparecern ms campos en la pantalla. Rellene estos campospara que la puerta de enlace pueda conectarse a Internet:

    Direccin IP esttica. La direccin IP fija que el ISP le ha asignado.

    Mscara de IP esttica. La parte del nmero de red de una direccin IP. A menosque desee utilizar subredes, utilice 255.255.255.0 como mscara de subred.

    DNS principal. Un servidor DNS es un host en Internet que traduce los nombres deInternet (por ejemplo, www.netgear.es) a direcciones IP numricas. Normalmente elISP transfiere la direccin IP de uno o dos servidores DNS a la puerta de enlacedurante el inicio de sesin. Si el ISP no transfiere una direccin, debe obtenerla delISP e introducirla manualmente aqu. Si introduce aqu la direccin, debe reiniciar elPC tras configurar la puerta de enlace.

    DNS secundario.Si procede, introduzca la direccin del servidor DNS secundario del ISP.

    4. Si ha realizado cambios, haga clic en Apply(Aplicar) para que los cambios surtan efecto.

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    Captulo 2: Configuracin inalmbrica | 10

    2. Configuracin inalmbrica2

    Nota: antes de cambiar la configuracin inalmbrica, conecte la puerta deenlace y configure la conexin a Internet tal y como se describe en

    la Gua de instalacin rpida de la puerta de enlace Wireless CableGateway CG100D.

    Este captulo incluye:

    Configuracin de la red inalmbrica.

    Configuracin manual de los ajustes inalmbricos en la pgina 11.

    Uso de la configuracin inalmbrica Push 'N' Connect (WPS) en la pgina 14.

    Wi-Fi multimedia en la pgina 17.

    Configuracin inalmbrica avanzada en la pgina 18.

    Si desea obtener ms informacin sobre la tecnologa inalmbrica, puede consultar tambin elenlace al documento en lnea Comunicaciones inalmbricas en el apndice B.

    Configuracin de la red inalmbrica

    Para configurar la red inalmbrica, puede introducir la configuracin inalmbrica (consulteConfiguracin manual de los ajustes inalmbricos en la pgina 11) o puede utilizar laconfiguracin Wi-Fi protegida (WPS), tal como se describe en Uso de la configuracininalmbrica Push 'N' Connect (WPS) en la pgina 14. Para conectar la puerta de enlace deforma inalmbrica, es necesario configurar un equipo o un dispositivo inalmbrico con lamisma configuracin inalmbrica de la puerta de enlace.

    El nombre de la red inalmbrica por defecto (SSID) de la puerta de enlace es Wireless.NETGEAR le recomienda cambiar este nombre para mejorar la seguridad inalmbrica ypara que le resulte ms fcil reconocer su red cuando desee conectarse a la misma de

    manera inalmbrica.

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    Captulo 2: Configuracin inalmbrica | 11

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    De manera predeterminada, la puerta de enlace utiliza la seguridad inalmbrica WPA yWPA 2. La contrasea predeterminada aparece en la etiqueta del producto.

    Para utilizar Push 'N' Connect (WPS), los equipos o dispositivos inalmbricos deben sercompatibles con la tecnologa WPS. Consulte la seccin Uso de la configuracininalmbrica Push 'N' Connect (WPS) en la pgina 14.

    Configuracin manual de los ajustes inalmbricos

    Puede configurar de forma manual las opciones y la seguridad inalmbricas de la puerta deenlace en la pantalla de configuracin inalmbrica.

    Para ver o configurar los ajustes de conexin inalmbrica:

    1. Si est situado cerca de la puerta de enlace, utilice un cable de Ethernet para conectarsu equipo a la puerta de enlace mientras modifica la configuracin inalmbrica.

    Nota: si se conecta de forma inalmbrica a la puerta de enlace y, acontinuacin, cambia el nombre de la red inalmbrica (SSID) o laseguridad inalmbrica, el dispositivo se desconectar despus dehacer clic en Aplicar.

    2. Conctese a la puerta de enlace como se indica en Inicio de sesin en la puerta de enlaceen la pgina 7.

    3. En el men principal, en la seccin deconfiguracin, seleccione ConfiguracinInalmbrica para que aparezca esta pantalla.

    4. Especifique la configuracin de la red

    inalmbrica. Name (SSID) (Nombre (SSID)): nombre de

    la red inalmbrica.

    Region (Regin): ubicacin en la queoperar la puerta de enlace.

    Channel (Canal): los canales disponiblesdependen de la regin. Algunos pasestienen una legislacin que especifica qucanales se deben utilizar.

    Mode 802.11 (Modo 802.11): configuradode manera predeterminada en Up to145 Mbps (Hasta 145 Mbps). Puedeespecificar el modo que desee, para que

    sea compatible con dispositivos msrpidos, o bien con equipamiento msantiguo.

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    12 | Captulo 2: Configuracin inalmbrica

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    5. Si desea obtener ayuda acerca de la configuracin de las opciones de seguridad, consultelas siguientes secciones.

    6. Si ha realizado cambios, haga clic en Aplicarpara que estos surtan efecto.

    Seguridad inalmbrica WPA o WPA2

    De manera predeterminada, la puerta de enlace est configurada con seguridad inalmbricaWPA y WPA2. (Esta opcin de seguridad ya est seleccionada). Puede especificar el campode clave de red, que funciona como una contrasea para acceder a la red inalmbrica.

    Para configurar la seguridad inalmbrica WPA o WPA2:

    1. En la seccin Opciones de Seguridad de lapantalla Configuracin Inalmbrica, deje laconfiguracin predeterminada o seleccioneuna de las opciones WPA:

    WPA-PSK. Esta opcin proporciona elcifrado de tipo TKIP y una contrasea declave precompartida.

    WPA2-PSK. Esta opcin proporciona elcifrado de tipo AES y una contrasea declave precompartida.

    2. Dependiendo del tipo de configuracin WPAseleccionada, introduzca la informacincorrespondiente.

    En el caso de WPA-PSK o WPA2-PSK, introduzca la clave precompartida, que ser unacontrasea de entre 8 y 63 caracteres. La contrasea WPA predeterminada es el nmerode serie de 13 caracteres de la puerta de enlace.

    3. Haga clic en Apply(Aplicar) para guardar la configuracin.

    Nota: si tiene pensado utilizar WPS y no desea modificar los ajustesinalmbricos, vaya a la pantalla Configuracin inalmbricaavanzada y asegrese de que la casilla Mantener la configuracinexistenteest activada. Consulte la seccin Configuracininalmbrica avanzada en la pgina 18.

    4. Utilice en los equipos inalmbricos la misma configuracin WPA2 o WPA de la puerta deenlace, para que puedan conectarse.

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    Captulo 2: Configuracin inalmbrica | 13

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Seguridad WEP

    Nota: de manera predeterminada, la puerta de enlace est configuradacon la seguridad inalmbrica WPA y WPA2, ambas ms recientesque la seguridad WEP. Normalmente, el nico motivo por el quenecesitara configurar la seguridad WEP sera para permitir elacceso a equipos o dispositivos inalmbricos ms antiguos que nosean compatibles con la seguridad WPA.

    Para configurar la seguridad inalmbrica WEP:

    1. En la pantalla Configuracin Inalmbrica,seleccione el botn de opcin WEPen laseccin Opciones de Seguridad.

    2. Seleccione el tipo de autenticacin en la listadesplegable. El valor predeterminado esAutomatic (Automtico).

    3. En funcin del nivel de cifrado que deseeestablecer, seleccione una de estas opciones decifrado WEP:

    Cifrado de 64 bits

    Cifrado de 128 bits

    4. Introduzca una contrasea (recomendada) oclaves WEP:

    Para utilizar una contrasea y generarclaves, introduzca una contrasea y hagaclic en Generate(Generar).

    Para introducir las claves, rellene loscampos desde Clave 1hasta Clave 4. Anotelas claves y gurdelas en un lugar seguro.

    - Para la seguridad WEP de 64-bits, introduzca 10 dgitos hexadecimales(cualquier combinacin de 09 o AF). Para la seguridad WEP de 128-bits,introduzca 26 dgitos hexadecimales.

    - Seleccione qu clave ser la predeterminada y se utilizar para cifrar lastransmisiones de datos. El resto de claves pueden utilizarse solamente paradescodificar los datos recibidos.

    5. Haga clic en Apply(Aplicar) para guardar la configuracin.

    6. Utilice en los equipos inalmbricos la misma configuracin WEP de la puerta de enlace,para que puedan conectarse. Si ha introducido las claves, deber escribirlas exactamentede la misma manera que cuando configur la puerta de enlace.

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    14 | Captulo 2: Configuracin inalmbrica

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Uso de la configuracin inalmbrica Push 'N'

    Connect (WPS)

    Push 'N' Connect (WPS) es una forma rpida de configurar la red inalmbrica de la puerta deenlace y el equipo inalmbrico para conectarlos al mismo tiempo. WPS, tambin llamadaConfiguracin protegida de Wi-Fi, es una tecnologa relativamente nueva, as que antes dedecidirse por esta modalidad, asegrese de que los equipos y dispositivos inalmbricos soncompatibles con WPS. Busque el smbolo en todos los equipos que se vayan a conectarde manera inalmbrica a la puerta de enlace.

    Si no encuentra el smbolo en todos los equipos que se van a conectar a la redinalmbrica, ser necesario que primero configure la red manualmente (consulteConfiguracin manual de los ajustes inalmbricos). Una vez hecho esto, podr utilizar WPSpara configurar la conexin inalmbrica de los equipos compatibles con WPS.

    Nota: todos los productos compatibles con WPS deben ser compatiblescon la puerta de enlace. Para obtener ms informacin sobre elestndar WPS, consulte http://www.wi-fi.org.

    Existen dos mtodos de Push 'N' Connect: pulsar botn e introducir el PIN (nmero deidentificacin personal).

    Pulsar botn. Este es el mtodo que se recomienda. Consulte la siguiente seccin,Uso del botn WPS.

    PIN. Consulte la seccin Uso de un PIN en la pgina 16.

    Uso del botn WPSPuede utilizar el botn WPS para configurar de forma automtica las opciones inalmbricasde la puerta de enlace y para conectar su equipo inalmbrico de manera que se puedaconectarse.

    Nota: la primera vez que utilice WPS, se asignar un nombre de redaleatorio (SSID) y una contrasea aleatoria a la red inalmbrica. Sidesea mantener el nombre y contrasea de red especificados en lapantalla Configuracin Inalmbrica, debe activar la casilla Mantenerla configuracin existenteen la pantalla Configuracin inalmbricaavanzada. Consulte la seccin Configuracin inalmbricaavanzada en la pgina 18.

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    Captulo 2: Configuracin inalmbrica | 15

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Para utilizar el botn WPS:

    1. En primer lugar, asegrese de conocer cmo funciona WPS en su equipo o dispositivoinalmbrico. Si es compatible con WPS, tendr una utilidad WPS y seguramente tengaun botn WPS que podr pulsar.

    2. Conctese a la puerta de enlace como se indica en Inicio de sesin en la puerta de enlaceen la pgina 7.

    3. En el men principal, seleccione Configuracin de WPS y haga clic en Next(Siguiente).Aparecer la ventana Aadir Cliente WPS:

    Cualquier equipo o dispositivo inalmbrico que se conecte de manera inalmbrica a lapuerta de enlace ser un cliente. Una vez que se haya aadido como cliente, se podrconectar de forma automtica a la puerta de enlace.

    4. Haga clic en el botn WPS de la , o pulse el botn en la partedelantera de lapuerta de enlace.

    El indicador de WPS situado en la parte delantera de la puerta de enlace comenzara parpadear.

    La puerta de enlace intentar comunicarse con el equipo o dispositivo inalmbricodurante 2 minutos.

    Si las opciones de seguridad de la pantalla Configuracin Inalmbrica se handesactivado, se cambiar de forma automtica a WPA-PSK [TKIP] + WPA2-PSK[AES], incluyndose una contrasea aleatoria de seguridad inalmbrica.

    5. Vaya al equipo inalmbrico y ejecute su utilidad de configuracin WPS. Siga lasinstrucciones de la utilidad para pulsar el botn WPS.

    Cuando un equipo se conecta a la red inalmbrica, la puerta de enlace enva suconfiguracin SSID y WPA-PSK o WPA2-PSK a dicho equipo.

    6. En el equipo que se acaba de unir a la red inalmbrica, compruebe que se puede conectara Internet. Debera ver el indicador de Internet de la puerta de enlace parpadear, paramostrar que la conexin a Internet est en uso.

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    16 | Captulo 2: Configuracin inalmbrica

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Uso de un PIN

    1. En primer lugar, asegrese de conocer cmo funciona WPS en su equipo o dispositivoinalmbrico. Si es compatible con WPS, tendr una utilidad WPS. Utilice esta utilidadpara determinar el PIN de su equipo o dispositivo inalmbrico.

    2. Conctese a la puerta de enlace como se indica en Inicio de sesin en la puerta de enlaceen la pgina 7.

    3. En el men principal, seleccione Configuracin de WPS. Aparecer la ventana AadirCliente WPS.

    Cualquier equipo o dispositivo inalmbrico que se conecte de manera inalmbrica a lapuerta de enlace ser un cliente. Una vez que se haya aadido como cliente, se podrconectar de forma automtica a la puerta de enlace.

    4. Seleccione el botn de opcin PIN.

    5. Introduzca el PIN localizado en el campo Enter Clients PIN(Introducir PIN del cliente) delpaso 1 y haga clic en Next(Siguiente).

    El indicador de WPS situado en la parte delantera de la puerta de enlace comenzara parpadear.

    La puerta de enlace intentar comunicarse con el equipo o dispositivo inalmbricodurante 4 minutos.

    Si las opciones de seguridad de la pantalla Configuracin Inalmbrica se handesactivado, se cambiar de forma automtica a WPA-PSK (incluyndose unacontrasea de seguridad PSK).

    Cuando un equipo se conecta a la red inalmbrica, la puerta de enlace enva suconfiguracin SSID y WPA-PSK o WPA2-PSK a dicho equipo.

    6. En el equipo que se acaba de unir a la red inalmbrica, compruebe que se puede conectara Internet. Debera ver el indicador de Internet de la puerta de enlace parpadear, paramostrar que la conexin a Internet est en uso.

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    Captulo 2: Configuracin inalmbrica | 17

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Wi-Fi multimedia

    Puede configurar la pgina Multimedia para configurar la calidad de servicio (QoS)multimedia inalmbrico.

    Para configurar Wi-Fi multimedia:

    1. Conctese a la puerta de enlace como se indica en Inicio de sesin en la puerta deenlace en la pgina 7.

    2. En el men principal, en la seccin de configuracin, seleccione Wi-Fi Multimedia.

    3. En el campo Soporte WMM, seleccione On(Activado) para habilitar WMM.

    4. En el campo No-Acknowledgement(Sin reconocimiento) seleccione Off(Desactivado) uOn(Activado) para especificar qu mensajes de reconocimiento (ACK) se utilizarn.

    Normalmente, este campo est configurado en Off(Desactivado). De esta forma, semejora la eficiencia de la transmisin de paquetes. Si la calidad de comunicacininalmbrica en su ubicacin es deficiente (esto podra pasar si hay muchasinterferencias), configure este campo en On(Activado) para que se le enve unanotificacin cuando se pierda un paquete.

    5. Para ahorrar batera en dispositivos de menor tamao conectados a la puerta de enlace,configure el campo Soporte Ahorro de energa (Power Save)en On (Activado).

    6. Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar la configuracin.

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    18 | Captulo 2: Configuracin inalmbrica

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Configuracin inalmbrica avanzada

    Puede utilizar la pantalla Configuracin inalmbrica avanzada para configurar las opcionesde red inalmbrica y otras opciones avanzadas:

    En la siguiente tabla se describen los campos de la pantalla Configuracin inalmbricaavanzada.

    Configuracin inalmbrica avanzada Descripcin

    Punto de accesoinalmbrico (funcinmejorada)

    Activar punto de accesoinalmbrico

    Esta casilla est activada de forma predeterminadapara que la puerta de enlace funcione como unpunto de acceso inalmbrico. Puede desactivar laradio inalmbrica para deshabilitar el accesomediante este dispositivo. Esto puede resultar muytil para realizar actividades de configuracin, ajustede red o solucin de problemas.

    Configuracinavanzada

    Umbral de fragmentacin

    Umbral CTS/RTS

    Modo de prembulo

    En condiciones normales, la configuracinpredeterminada de estos campos funcionaadecuadamente. Cambie estos campos solamentesi existe una razn especfica para ello.

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    Captulo 2: Configuracin inalmbrica | 19

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Botn de inicio de la configuracin

    Este botn puede utilizarse para iniciar la configuracin WPS.

    Nota: la primera vez que utilice WPS, se asignar un nombre de redaleatorio (SSID) y una contrasea aleatoria a la red inalmbrica. Sidesea mantener el nombre y contrasea de red especificados en lapantalla Configuracin Inalmbrica, debe activar la casilla Mantenerla configuracin existente.

    1. Haga clic en el botn Start Configure(Iniciar configuracin).

    El indicador de WPS situado en la parte delantera de la puerta de enlace comenzara parpadear.

    La puerta de enlace intentar comunicarse con el equipo o dispositivo inalmbricodurante 2 minutos.

    Si las opciones de seguridad de la pantalla Configuracin Inalmbrica se han

    desactivado, se cambiar de forma automtica a WPA-PSK [TKIP] + WPA2-PSK[AES], incluyndose una contrasea aleatoria de seguridad inalmbrica.

    Configuracin deWPS Desactivar el PIN del router Al activar esta casilla, se desactivar el PIN que losclientes WPS utilizan para conectar a la puerta deenlace con el mtodo PIN. Normalmente esta casillano est activada y, de hecho, esa es la configuracinpredeterminada.

    Mantener la configuracinexistente

    Si se aade un cliente WPS, la puerta de enlaceactiva de forma automtica esta casilla. Cuando seactiva la casilla Mantener la configuracin existente,la configuracin de seguridad SSID e inalmbricapermanecen con los mismos valores a medida quese aaden clientes WPS adicionales.

    Lista de accesoWireless

    Set up Access List(Configurar la lista de acceso)

    El control de acceso viene desactivado de manerapredeterminada para que se pueda conectarcualquier equipo configurado con la SSID correcta.Para obtener ms informacin sobre el control deacceso, consulte la siguiente seccin.

    Configuracin inalmbrica avanzada Descripcin

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    20 | Captulo 2: Configuracin inalmbrica

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    2. Vaya al equipo inalmbrico y ejecute su utilidad de configuracin WPS. Siga lasinstrucciones de la utilidad para pulsar el botn WPS.

    Cuando un equipo se conecta a la red inalmbrica, la puerta de enlace enva suconfiguracin SSID y WPA-PSK o WPA2-PSK a dicho equipo.

    En el equipo que se acaba de unir a la red inalmbrica, compruebe que se puede conectar aInternet. Debera ver el indicador de Internet de la puerta de enlace parpadear, para mostrar quela conexin a Internet est en uso.

    Control de acceso mediante direccin MAC

    Puede utilizar el control de acceso para especificar qu equipos o dispositivos inalmbricospueden conectarse a la puerta de enlace en funcin de sus direcciones MAC. Si no configurael control de acceso, cualquier equipo o dispositivo inalmbrico con la SSID y laconfiguracin de seguridad inalmbrica adecuadas tendr acceso a su red inalmbrica.

    Para controlar el acceso mediante las direcciones MAC:

    1. Conctese a la puerta de enlace como se indica en Inicio de sesin en la puerta deenlace en la pgina 7.

    2. En el men principal, en la seccin de configuracin avanzada, seleccione ConfiguracinInalmbrica.

    3. Haga clic en el botn Setup Access List (Configurar la lista de acceso) para mostrar lapantalla Wireless Card Access List (Lista de acceso por tarjeta inalmbrica).

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    Captulo 2: Configuracin inalmbrica | 21

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Nota: si est configurando la puerta de enlace desde un equipo

    inalmbrico, asegrese de agregar la direccin MAC de su equipo ala lista de acceso. De lo contrario, perdera la conexin inalmbricaal hacer clic en Apply (Aplicar). En ese caso, tendra que acceder ala puerta de enlace desde un equipo conectado con cable o desdeun equipo inalmbrico que se encuentre en la lista de control deacceso para poder realizar cambios.

    4. En la seccin Network Profiles (Perfiles de red), seleccione el botn de opcin de una redinalmbrica.

    5. De forma predeterminada, el botn de opcin Allow Any(Permitir a todos) estarseleccionado. Puede permitir o evitar que los equipos se conecten a la red en funcin desus direcciones MAC. Seleccione el botn de opciones Allow List(Lista de permitidos) oDeny List(Lista de no permitidos).

    6. Aada dispositivos a la lista de acceso utilizando alguno de estos mtodos: Si el equipo se encuentra en la tabla Connected Wireless Devices (Dispositivos

    inalmbricos conectados), haga clic en el botn de opciones correspondiente paracapturar la direccin MAC del equipo. Haga clic en Add(Aadir).

    Introduzca la direccin MAC del dispositivo en el campo Add Access Filter(Aadirfiltro de acceso). Normalmente, la direccin MAC se encuentra en la parte inferior deldispositivo inalmbrico. Haga clic en Add(Aadir).

    7. Haga clic en Apply(Aplicar) para guardar la configuracin.

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    Captulo 3: Filtrado de contenidos | 22

    Filtrado de contenidos3

    En este captulo se describe cmo utilizar el filtrado de contenido en la puerta de enlace. Estecaptulo incluye:

    Visualizacin o envo por correo electrnico de los registros. Bloqueo de palabras clave, sitios y servicios en la pgina 23. Servicios en la pgina 24.

    Visualizacin o envo por correo electrnico de losregistros

    La puerta de enlace registra los eventos de incidencias de seguridad como, por ejemplo, losataques de denegacin de servicio (DoS), intentos de intrusin e inicios de sesin comoadministrador en funcin de la configuracin establecido en la pantalla Logs. Si ha activado elfiltrado de contenidos en la pantalla de bloqueo de sitios web, tambin puede registrar en elmomento en que un usuario de la red ha tratado de acceder a un sitio bloqueado. Puedeespecificar qu eventos se registran y enviar los registros a un servidor de registros del sistema.

    Para ver o enviar por correo electrnico los registros:1. En el men principal, bajo la

    seccin Filtrado de contenidos,seleccione Logs.

    2. Para utilizar el correo electrnico,rellene los campos Direccin deCorreo Electrnico de Contactoy Nombre Servidor SMTP.

    3. Active la casilla Activarcorrespondiente a Alertas porE-mail.

    4. Haga clic en Aplicarpara que loscambios surtan efecto.

    5. Para enviar el registro por correo electrnico ahora, haga clic en Enviar Log por mail.

    Para eliminar todas las entradas del registro. Haga clic en Clear Log(Borrar registro). Paraver las entradas ms recientes, haga clic en Refresh(Actualizar).

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    Captulo 3: Filtrado de contenidos | 23

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3000D-1CHNAS Manual del usuario

    Bloqueo de palabras clave, sitios y servicios

    Gracias a la funcin de filtrado de contenidos, la puerta de enlace evita que contenidodudoso se introduzca en sus equipos. La puerta de enlace le permite controlar el acceso acontenidos de Internet mediante el anlisis de palabras clave dentro de las direcciones web.Asimismo, puede bloquear el acceso a todos los sitios excepto a aquellos autorizados deforma explcita. Por ejemplo, puede configurar la puerta de enlace para hacer lo siguiente:

    Bloquear el acceso desde ubicaciones de Internet que contengan las palabras claveespecificadas.

    Bloquear el acceso a sitios web definidos como prohibidos.

    Permitir el acceso nicamente a los sitios web definidos como autorizados.

    Bloqueo de palabras clave y dominios

    La puerta de enlace le permite restringir el acceso a contenidos de Internet en funcin decaractersticas como, por ejemplo, palabras clave de las direcciones web o dominios web.Un nombre de dominio es el nombre de un sitio web concreto. Por ejemplo, para la direccinwww.NETGEAR.es, el nombre de dominio es NETGEAR.es.

    Para bloquear palabras clave o dominios:

    1. Conctese a la puerta de enlace como se indica en Inicio de sesin en la puerta deenlace en la pgina 7.

    2. En el men principal, bajo la seccin Filtrado de contenidos, seleccione Bloqueo de SitiosWeb.

    3. Para bloquear por palabras clave, active la casillaActivar correspondiente a Bloqueo de Palabrasclave. Escriba la palabra clave y, a continuacin,haga clic en Aadir palabra clave.

    Si se ha especificado la palabra clave XXX,la URL www.zzzyyqq.com/xxx.html quedarbloqueada.

    Si se ha especificado la palabra clave .com,slo los sitios web con otros sufijos dedominio (como .edu, .org o .gov) podrnverse.

    Introduzca la palabra clave "." para bloqueartodo el acceso a la navegacin por Internet.

    Para eliminar una palabra clave de la lista depalabras clave, seleccinela y haga clic enRemove Keyword(Eliminar palabra clave).

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    24 | Captulo 3: Filtrado de contenidos

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3000D-1CHNAS Manual del usuario

    4. Para bloquear dominios, active la casilla Activar correspondiente a Bloqueo de Dominio.Introduzca un dominio y haga clic en Aadir Dominio.

    Si se especifica el dominio www.zzzyyqq.com, la URL quedar bloqueada, junto con el resto dedirecciones URL del sitio www.zzzyyqq.com.

    Para eliminar un dominio de la lista de dominios, seleccinelo y, a continuacin, hagaclic en Remove Domain(Eliminar dominio).

    5. Haga clic en Aplicarpara guardar la configuracin.

    Servicios

    Utilice la pantalla Servicios para desactivar determinadas caractersticas de la puerta de enlace.

    Para aadir un servicio:

    1. Conctese a la puerta de enlace como se indicaen Inicio de sesin en la puerta de enlace en lapgina 7.

    2. En el men principal, bajo la seccin Filtrado decontenidos, seleccione Servicios.

    3. Para deshabilitar una caracterstica, desactive lacasilla correspondiente.

    4. Para que los cambios surtan efecto, haga clic enAplicar.

    Los siguientes servicios estn disponibles en estapantalla:

    Caractersticas del Firewall. La puerta de enlacelleva a cabo la inspeccin global de paquetes

    (SPI) y protege frente a los ataques dedenegacin de servicio (DoS).

    IPSec Pass-Through. El trfico de IPSec sereenva. Si se desactiva esta casilla, se bloqueael trfico.

    PPTP Pass-Through. El trfico de PPTP se reenva. Si se desactiva esta casilla, sebloquea el trfico.

    Multicast. La puerta de enlace realiza transmisiones de emisin mltiple a travs delcortafuegos.

    Deteccin de Escaneo de Puertos. Si est activada, la puerta de enlace puederesponder a los escaneos de puerto basados en Internet.

    Deteccin IP Flood. Permite que la puerta de enlace bloquee los dispositivosmalintencionados que intentan atacar los dispositivos.

    Puede utilizar las funciones para la Web para configurar que el cortafuegos bloqueedeterminadas cookies de navegadores web, secuencias de comandos de Java yventanas emergentes.

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    Captulo 4: Administracin de la red | 25

    4.Administracin de la red4

    En este captulo se describe cmo realizar tareas de administracin de red con la puerta deenlace. Al iniciar sesin en la puerta de enlace (consulte Inicio de sesin en la puerta de enlaceen la pgina 7), estas tareas quedan agrupadas en la seccin de mantenimiento.

    Este captulo incluye:

    Visualizacin del estado de la puerta de enlace.

    Visualizacin del estado de conexin en la pgina 27.

    Cambio de contraseas en la pgina 28.

    Creacin de una copia de seguridad y restauracin de su configuracin en lapgina 28.

    Visualizacin del registro de eventos en la pgina 29.

    Ejecucin de la utilidad de ping de diagnstico en la pgina 30.

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    26 | Captulo 4: Administracin de la red

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Visualizacin del estado de la puerta de enlace

    Utilice la pantalla de estado del mdem para ver la informacin detallada de hardware y delfirmware de la puerta de enlace, as como la informacin de estado bsica. En el menprincipal, en la seccin de mantenimiento, seleccione Estado del Mdem.

    En la siguiente tabla se describen los campos mostrados en esta pantalla

    Campo de estado delmdem

    Descripcin

    Compatible con lasespecificaciones delestndar

    DOCSIS 3.0

    Versin Hardware La versin del hardware de la puerta de enlace.

    Versin Software La versin de f irmware con la que la puerta de enlace se ejecutaactualmente.

    Direccin MAC del CableMdem

    La direccin MAC utilizada por el puerto de cable mdem de la puerta deenlace. Puede que sea necesario registrar esta direccin MAC con suproveedor de servicios de cable.

    Nmero de Serie del CableMdem

    Nmero de serie del hardware de la puerta de enlace.

    Cert if icado CM Si el cert if icado del cable mdem est instalado, es posible que elproveedor de servicios actualice de forma segura el servicio de datos porcable.

    Tiempo de actividad delsistema

    Tiempo transcurrido desde el ltimo reinicio.

    Acceso a Red Se muestra si el trfico se puede reenviar desde la LAN a la red.

    Direccin IP del CableMdem

    La actual direccin IP de Internet. Si se asigna de forma dinmica y no seconecta a Internet, este campo se dejar en blanco.

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    Captulo 4: Administracin de la red | 27

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Visualizacin del estado de conexin

    Para ver esta pantalla, en la pantalla de estado del mdem, haga clic en el botn Estado dela conexin.

    Utilice la pantalla Conexin para controlar del proceso de inicializacin de la puerta deenlace y para obtener ms detalles acerca del canales de cable de los flujos de bajada y dede subida. La hora se muestra una vez se ha inicializado la puerta de enlace.

    La puerta de enlace lleva a cabo automticamente los siguientes pasos durante el procesode aprovisionamiento:

    Busca y bloquea la frecuencia del flujo de bajada y, a continuacin, vuelve a alinearla conla direccin del flujo de subida.

    Obtiene una direccin IP para s misma. A continuacin, la puerta de enlace asigna unadireccin IP al PC conectado.

    Se conecta a Internet.

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    28 | Captulo 4: Administracin de la red

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Cambio de contraseas

    Por razones de seguridad, la puerta de enlace tiene sus propios nombres de usuario ycontraseas. NETGEAR le recomienda que cambie las contraseas predeterminadas porotras ms seguras. Las contraseas ideales no deben contener palabras procedentes dediccionarios en ningn idioma y deben ser una combinacin de letras, tanto minsculas comomaysculas, nmeros y smbolos. Las contraseas pueden tener un mximo de 30 caracteres.

    Para modificar la contrasea:

    1. En el men principal, en la seccin de mantenimiento, seleccione Establecer contrasea.

    2. Para cambiar la contrasea, introduzca la nueva contrasea dos veces.3. Haga clic en Apply(Aplicar) para guardar los cambios.

    Nota: tras cambiar la contrasea, tendr que volver a iniciar sesin paracontinuar la configuracin. Si ha realizado una copia de seguridadde la configuracin de la puerta de enlace, le aconsejamos querealice una nueva copia de seguridad, a fin de que el archivo deconfiguracin guardado incluya la nueva contrasea.

    Creacin de una copia de seguridad y restauracin

    de su configuracinLas opciones de configuracin de la puerta de enlace se almacenan en un archivo deconfiguracin en la propia puerta de enlace.

    Para guardar o restaurar la copia de seguridad de la configuracin:

    1. En el men principal, en la seccin de mantenimiento, seleccione Copia de seguridadde la configuracin.

    FullManual.book Page 28 Friday, June 18, 2010 4:40 PM

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    Captulo 4: Administracin de la red | 29

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    2. Puede guardar las opciones de configuracin actuales o restaurar las opciones guardadas:

    Para guardar las opciones de configuracin actuales, haga clic en Back Up(Crear

    copia de seguridad). Para restaurar las opciones de configuracin guardadas desde un archivo de copia

    de seguridad, haga clic en Browse(Examinar), busque y seleccione el archivo decopia de seguridad previamente guardado. A continuacin, haga clic en Restore(Restaurar).

    Un mensaje le notificar cuando la puerta de enlace se haya restaurado a la configuracinanterior. A continuacin, la puerta de enlace se reinicia; proceso que dura aproximadamenteun minuto.

    Nota: mientras se restauran las opciones de configuracin, no interrumpael proceso conectndose a Internet, desactivando la puerta deenlace o apagando el equipo.

    Visualizacin del registro de eventos

    La puerta de enlace registra los eventos de incidencias de seguridad como, por ejemplo, lassolicitudes de servicio entrantes denegadas o los intentos de intrusiones.

    Para ver el registro o log de eventos:

    1. En el men principal, en la seccin de mantenimiento, seleccione Log de eventos.

    2. Para borrar el log, haga clic en Clear Log(Borrar log). Para actualizarlo, haga clic enRefresh (Actualizar).

    FullManual.book Page 29 Friday, June 18, 2010 4:40 PM

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    30 | Captulo 4: Administracin de la red

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Ejecucin de la utilidad de ping de diagnstico

    En la pantalla Diagnsticos puede utilizar la utilidad para hacer ping.

    Para usar el diagnstico:

    1. Conctese a la puerta de enlace como se indica en Inicio de sesin en la puerta deenlace en la pgina 7.

    2. En el men principal, en la seccin de mantenimiento, seleccione Diagnsticos.

    3. Para iniciar una prueba de ping, introduzca la direccin IP en la pantalla Diagnsticos yhaga clic en el botn Ping. Se mostrarn los resultados del ping:

    4. Para volver a la pantalla Diagnsticos y detener la prueba, haga clic en Back(Atrs) y, acontinuacin, en Abort Test(Cancelar prueba).

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    Captulo 5: Configuracin avanzada | 31

    5. Configuracin avanzada5

    En este captulo se describe cmo personalizar la red mediante la configuracin avanzada de lapuerta de enlace. Al iniciar sesin en la puerta de enlace (consulte Inicio de sesin en la puertade enlace en la pgina 7), estas tareas quedan agrupadas en la seccin de configuracin

    avanzada.En este captulo se incluye:

    Filtrado MAC en la pgina 32.

    Bloqueo de puertos en la pgina 33.

    Reenvo de puertos en la pgina 34.

    Activacin de puertos en la pgina 36.

    Equipo DMZ en la pgina 37.

    Configuracin de la IP de la LAN en la pgina 38.

    Administracin remota en la pgina 39.

    Configuracin de la tecnologa Universal Plug and Play (UPnP) en la pgina 41.

    Nota: para obtener ms informacin acerca de la configuracininalmbrica avanzada, consulte Configuracin inalmbricaavanzada en la pgina 18.

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    32 | Captulo 5: Configuracin avanzada

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Filtrado MAC

    De forma predeterminada, la puerta de enlace permite que cualquier PC conectado puedaobtener acceso a Internet. La pantalla Filtrado MAC le permite bloquear equipos especficospara que no puedan obtener acceso a Internet en das o a horas previamente seleccionados,en funcin de su direccin MAC.

    Si desea utilizar el filtrado MAC para evitar que un equipo especfico obtenga acceso aInternet:

    1. En el men principal, acceda a la seccinde configuracin avanzada y, acontinuacin, seleccione Filtrado MAC.

    La tabla Dispositivos de confianza muestralos equipos que obtienen acceso a Internet

    a travs de la puerta de enlace. Haga clic enRefresh(Actualizar) para actualizar la tablaDispositivos de confianza.

    2. En la tabla Aadir filtro MAC, puede utilizarcualquiera de estos mtodos paraespecificar los equipos que deseabloquear: Si el equipo se encuentra en la tabla

    Dispositivos de confianza, seleccione elbotn de opcin correspondiente. Ladireccin MAC se aadir a la tablaAadir filtro MAC.

    Rellene los campos Nombre delDispositivoy Direccin MAC.

    3. Haga clic en Add(Aadir).La casilla Activarque hay junto a Lista de Filtros MAC se activar automticamente parael equipo seleccionado.

    4. Seleccione los das y las horas a las que desea que el equipo est bloqueado: Das a Bloquear. Seleccione los das que desea bloquear el equipo seleccionado en

    Lista de Filtros MAC. El valor predeterminado es Todos.

    Hora a Bloquear. Puede especificar la hora del da a la que desea que el equipo estbloqueado. El valor predeterminado es Todo el da. Asegrese de desactivar lacasilla Todo el dasi desea introducir horas especficas. El perodo seleccionado seaplica a cada uno de los das seleccionados.

    5. Haga clic en Aplicarpara guardar la configuracin.6. Repita estos pasos para todos los equipos que desee bloquear.

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    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Para anular el bloqueo de un equipo:

    Para anular el bloqueo de un equipo, seleccinelo en el campo Lista de Filtros MACy, a continuacin, desactive la casilla Activarcorrespondiente. De esta forma, elequipo no se elimina de la lista y se garantiza que no est bloqueado.

    Para quitar un equipo de la lista, seleccinelo del campo Lista de Filtros MACy, acontinuacin, haga clic en Delete(Eliminar).

    Bloqueo de puertos

    Puede utilizar el bloqueo de puertos para bloquear el trfico de salida en puertos especficos.Las reglas del trfico de salida controlan el acceso de los usuarios locales a recursosexternos. Segn la regla predeterminada, se permite todo el acceso desde la LAN al exterior.Puede utilizar el bloqueo de puertos para aadir reglas predefinidas o personalizadas a finde definir excepciones a la regla predeterminada.

    Nota: segn la regla predeterminada, se permite todo el trfico de salidaque no se bloquee mediante reglas creadas manualmente.

    Para configurar el bloqueo de puertos y otros servicios de bloqueo de trfico de salidaespecfico:

    1. En el men principal, en la seccin deconfiguracin avanzada, seleccioneBloqueo de Puertos.

    2. En el campo Servicio, seleccione unservicio de la lista desplegable. (Porejemplo, FTP, que utiliza los puertos TCP

    20 y 21).3. Para aadir una regla personalizada que

    no se encuentre en la lista de servicios,complete los siguientes ajustes deconfiguracin de la tabla Aadir ServicioPersonalizado: Nombre. Introduzca el nombre del

    servicio.

    Puerto inicial. Introduzca el puerto de inicio del servicio.

    Puerto Final. Introduzca el puerto de destino del servicio.

    Protocolo. Seleccione el protocolo para los puertos:

    - TCP. Seleccione slo TCP.

    - UDP. Seleccione slo UDP.

    - Ambos. Seleccione TCP y UDP. Direccin IP local. Rellene la direccin IP local del equipo que usa el servicio.

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    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Haga clic en Add(Aadir) para guardar la configuracin. En la tabla Filtros Activos,

    se mostrar la lista de puertos reenviados actualmente. Para eliminar un servicio, seleccione el botn de opcin de la tabla Filtros Activos del

    servicio que desea eliminar y, a continuacin, haga clic en Delete(Eliminar).

    Para restablecer la seleccin en la lista desplegable Servicio y borrar todos loscampos en la tabla Aadir Servicio Personalizado, haga clic en Reset(Restablecer).

    Reenvo de puertos

    Un cortafuegos tiene reglas predeterminadas para el trfico de entrada (de WAN a LAN) ypara el trfico de salida. El reenvo o forwarding de puertos afecta a las reglas de entrada.Estas reglas restringen el acceso de intrusos. De forma predeterminada, la puerta de enlacebloquea el acceso desde el exterior excepto cuando se trata de respuestas a solicitudes

    realizadas desde dentro de la LAN. Puede utilizar el reenvo de puertos para aadir reglaspara especificar excepciones a la regla predeterminada.

    Puesto que la puerta de enlace utiliza la traduccin de direcciones de red (NAT), su red tieneuna nica direccin IP en Internet y los usuarios externos no pueden acceder directamente aninguno de sus equipos locales. No obstante, es posible configurar un servidor local (porejemplo, un servidor web o de juegos) o un equipo para que est visible y disponible enInternet. Para ello, debe especificar una regla de trfico de entrada. Esta regla de entradaindica a la puerta de enlace que enve el trfico entrante, correspondiente a un servicioconcreto, a un servidor o equipo local en funcin del nmero del puerto de destino, funcinque se conoce como reenvo o forwarding de puertos.

    Algunos proveedores de acceso a Internet que ofrecen servicios domsticos de bandaancha no permiten que se ejecuten procesos de servidores (como un servidor FTP o Web)desde su ubicacin. Su proveedor de servicios de Internet podra comprobar los servidores ycancelar su cuenta si detecta servicios activos en su ubicacin. Consulte las normas de usoadecuado de su proveedor.

    Para configurar el reenvo o forwarding de puertos y servicios para trfico de entradaespecfico:

    1. En el men principal, en la seccin de configuracin avanzada, seleccione Forwardingde puertos.

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    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    2. En el campo Servicio, seleccione unservicio de la lista desplegable. (Porejemplo, FTP, que utiliza los puertosTCP 20 y 21).

    3. Para aadir una regla personalizada queno se encuentre en la lista de servicios,complete los siguientes ajustes deconfiguracin de la tabla Aadir ReglasPersonalizadas: Nombre. Introduzca el nombre del

    servicio.

    Puerto inicial. Introduzca el puertode inicio del servicio.

    Puerto Final. Introduzca el puerto de destino del servicio.

    Protocolo. Seleccione el protocolo para los puertos:

    - TCP. Seleccione slo TCP.

    - UDP. Seleccione slo UDP.- Ambos. Seleccione TCP y UDP.

    Direccin IP local. Rellene la direccin IP local del equipo que usa el servicio.

    4. Lleve a cabo una de estas acciones: Haga clic en Add(Aadir). En la tabla Reglas de Forwarding activas se muestra la

    lista de puertos reenviados.

    Para eliminar un servicio, seleccione el botn de opcin de la tabla Reglas deForwarding activas correspondiente al servicio que desea eliminar y, a continuacin,haga clic en Delete(Eliminar).

    Para restablecer la seleccin en el campo Servicioy borrar todos los campos en latabla Aadir Reglas Personalizadas, haga clic en Reset(Restablecer).

    Observaciones acerca del reenvo de puertos Si la direccin IP del PC del servidor local se ha asignado mediante DHCP, podra

    cambiar al reiniciarse el PC. Para evitarlo, puede asignar al servidor una direccin IPesttica que se encuentre fuera del rango asignado mediante DHCP, pero en la mismasubred que la LAN. De forma predeterminada, las direcciones IP comprendidas entre192.168.1.2 y 192.168.1.9 quedan reservadas a tal efecto.

    Los PC locales deben acceder al servidor local a travs de la direccin de la LAN local delos PC (192.168.1.XXX, como valor predeterminado). Si los PC locales intentan accederal servidor con la direccin IP de la WAN externa, se producir un error.

    El reenvo de puertos puede dar lugar a vulnerabilidades de seguridad del cortafuegos.Por lo tanto, habilite nicamente los puertos necesarios.

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    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Activacin de puertos

    La activacin de puertos es una funcin avanzada que le permite autorizar el acceso dejuegos y otras aplicaciones de Internet, que de lo contrario seran bloqueadas por elcortafuegos. Debe conocer los nmeros de puerto que utilizan las aplicaciones. La activacinde puertos funciona de la siguiente manera:

    1. Un equipo establece una conexin de salida utilizando un nmero de puerto definido enla tabla Activacin de Puertos.

    2. La puerta de enlace guarda la conexin, abre el puerto o los puertos de entradaasociados con esta entrada en la Lista de Activacin de Puertos y los asocia al PC.

    3. El sistema remoto recibe las solicitudes de los PC y responde utilizando un nmero depuerto diferente.

    4. La puerta de enlace hace coincidir la respuesta con la solicitud anterior y reenva larespuesta al PC. (Sin la activacin de puertos, esta respuesta sera tratada como unanueva solicitud de conexin en lugar de como una respuesta. Como tal, se gestionara

    de acuerdo con las reglas de reenvo de puertos).

    Nota: la activacin de puertos puede utilizarla un solo equipo por cadaentrada. Una vez un equipo termina de usar la activacin depuertos, se produce un breve perodo de inactividad antes de queotro PC pueda utilizar la aplicacin.

    Para configurar la activacin de puertos:

    1. En el men principal, en la seccin de configuracin avanzada, seleccione Activacinde Puertos.

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    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    2. En cada uno de los registros de activacin de puertos, rellene los ajustes deconfiguracin de la tabla Lista de Activacin de Puertos:

    Rango de Activacin. Para especificar el rango de puertos de salida que sesupervisar para activar la regla de reenvo de puertos de entrada, proporcione losdatos correspondientes en los campos Puerto inicialy Puerto final.

    Rango Destino. Para especificar el rango de puertos de entrada que se abrir tras laactivacin, proporcione los datos correspondientes en los campos Puerto inicialyPuerto final.

    Protocolo. Seleccione el protocolo para los puertos:

    3. Active la casilla Activadocorrespondiente al registro de activacin de puertos.4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

    Haga clic en Aplicarpara guardar la configuracin y activar los registros deactivacin de puertos.

    Para eliminar un registro de activacin de puerto, seleccione el botn de opcincorrespondiente y haga clic en Delete(Eliminar).

    Para establecer todos los registros de activacin y rangos de destino en 0, haga clicen Reset(Restablecer).

    Equipo DMZ

    Utilice la pantalla Equipo DMZ para configurar un equipo DMZ predeterminado. Alespecificar un equipo DMZ predeterminado, podr hacer que un PC disponible paracualquier usuario a travs de Internet proporcione servicios no definidos. Esta opcin puededar lugar a posibles vulnerabilidades de seguridad, por lo que slo deber configurar elequipo DMZ si desea correr el riesgo de ofrecer acceso abierto. Si no desea definir unequipo DMZ, la puerta de enlace bloquear las solicitudes de servicio no definidas.

    Para configurar un equipo DMZ:

    1. En el men principal, en la seccin de configuracin avanzada, seleccione Equipo DMZ.

    2. Si lo desea, active la casilla Responder a Ping por el puerto WAN.3. Escriba los ltimos dgitos de la direccin IP en el campo Direccin DMZ.4. Haga clic en Apply(Aplicar).

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    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Configuracin de la IP de la LAN

    La pantalla IP LAN le permite configurar servicios de la LAN como, por ejemplo, la direccinIP de la puerta de enlace y DHCP. Los valores predeterminados de TCP/IP y DHCPfuncionan adecuadamente en la mayora de los casos.

    Nota: si desactiva el servidor DHCP, necesitar asignar a su equipo unadireccin IP esttica para volver a conectarse a la puerta de enlacey, de esta forma, volver a activar el servidor DHCP.

    Para configurar las opciones de la IP de la LAN:

    1. En el men principal, en la seccin de

    configuracin avanzada, seleccione IP LAN.2. Complete los siguientes ajustes: Direccin IP de la LAN: la configuracin

    predeterminada de fbrica es192.168.1.1.

    Mscara de subred: la parte del nmerode red de una direccin IP. A menos quedesee utilizar subredes, utilice255.255.255.0 como mscara de subred.

    Servidor DHCP: el botn de opcin Sseselecciona de forma predeterminada demanera que la puerta de enlace actacomo servidor DHCP, proporcionando laconfiguracin TCP/IP para todos los

    equipos conectados.Si desea asignar las direcciones IP deforma manual, o si dispone de otroservidor DHCP en la red, seleccione elbotn de opcin No.

    Direccin IP de comienzoy Direccin IPfinal: en estos campos se especifica elintervalo correspondiente al grupo dedirecciones IP.

    Usuarios Mximos: el nmero mximo deusuarios de la red.

    Tiempo de Lease: consulte la siguiente seccin, Reserva de una direccin IP parauso de DHCP.

    3. Haga clic en Aplicarpara guardar la configuracin de la LAN.

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    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Reserva de una direccin IP para uso de DHCP

    Con el fin de reservar una direccin IP para usar el protocolo DHCP, complete los ajustes deconfiguracin correspondientes a la LAN privada en el campo de informacin de reservas delease para DHCP en la pantalla de configuracin de la LAN.

    Para reservar una direccin IP para DHCP:

    1. Introduzca la direccin MAC del equipo para el que desea reservar la direccin IP.2. Introduzca la direccin IP permanente del equipo.3. Haga clic en Add(Aadir) para guardar la configuracin.

    La direccin MAC y la direccin IP se muestran en la tabla Informacin de cliente DHCP.Tambin se muestra la hora del sistema actual.

    Para eliminar una direccin IP de la tabla Informacin de cliente DHCP:

    1. En la tabla Informacin de cliente DHCP, haga clic en el botn de opcincorrespondiente a la direccin MAC y la direccin IP que desea eliminar.

    2. Haga clic en Delete(Eliminar) para borrar la informacin de las direcciones MAC e IPseleccionadas en la tabla Informacin de cliente DHCP.

    Para eliminar toda la informacin de la tabla Informacin de cliente DHCP, haga clic enClear DHCP Leases(Borrar leases de DHCP).

    Administracin remota

    Gracias a la administracin remota, puede permitir a un usuario o grupo de usuarios deInternet configuren, actualicen y comprueben el estado de la puerta de enlace.

    Nota: si decide habilitar la administracin remota, debe utilizarcontraseas muy seguras. Las contraseas no deben contenerpalabras procedentes de diccionarios en ningn idioma y deben seruna combinacin de letras (tanto minsculas como maysculas),nmeros y smbolos. La contrasea puede tener un mximo de 16caracteres.

    Para gestionar la puerta de enlace a travs de Internet, necesitar su direccin IP pblica, talcomo se ve en Internet. Esta direccin IP pblica se la asigna su ISP. Si su cuenta de ISPutiliza direcciones IP dinmicas, la direccin IP cambia cada vez que se conecta a su ISP.Existen dos formas de solucionar este problema:

    Solicite a su ISP que le asigne una direccin IP fija.

    Utilice la caracterstica DDNS (DNS dinmico) de forma que pueda conectarse con unnombre de dominio y no con una direccin IP.

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    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Para configurar la administracin remota de la puerta de enlace:

    1. En el men principal, en la seccin de configuracin avanzada, seleccioneAdministracin Remota.2. Active una de las casillas para

    permitir la administracin remota.3. Rellene los campos Nombre de

    Usuario Remotoy ContraseaRemota.

    4. Especifique los nmeros de puerto deacceso remoto a la puerta de enlace atravs del navegador. Para especificarlos nmeros de puerto:

    a. En una ubicacin remota, inicie unnavegador.

    b. En el campo de direccin o

    ubicacin, introduzca la direccinIP de la puerta de enlace visibleen Internet (NO la direccin IP dela LAN), seguida de dos puntos ydel nmero de puerto, como semuestra a continuacin:

    http://ip_address:pn ||https://ip_address:pn

    donde:

    ip_address es la direccin IP de lapuerta de enlace visible enInternet.

    pn es el nmero de puerto asignado en esta pantalla.

    c. Se le solicitar la contrasea de la puerta de enlace.5. Si desea disponer de la capacidad para restablecer las opciones predeterminadas de

    fbrica de forma remota y, a continuacin, iniciar la sesin remota de nuevo, active lacasilla Permitir la administracin remota tras el restablecimiento de los valorespredeterminados de fbrica.

    6. Haga clic en Apply(Aplicar) para guardar los cambios.

    Opciones deadministracin remota

    Descripcin

    Permitir la administracinremota va HTTP/HTTPS atravs del interfaz de CM

    Si se selecciona, la administracin remota estar activada y se podrconectar a la puerta de enlace desde Internet a travs de HTTP y HTTPS.Debe utilizarse el nmero de puerto correcto al realizar la conexin.

    Permitir la administracinremota va HTTP/HTTPS atravs del interfaz de CM

    Si se selecciona, la administracin remota estar activada y se podrconectar a la puerta de enlace desde Internet a travs de HTTP y HTTPS.

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    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Configuracin de la tecnologa Universal Plug andPlay (UPnP)

    La tecnologa Universal Plug and Play (UPnP) ayuda a los dispositivos (como, por ejemplo,aplicaciones de Internet o equipos) a acceder a la red y conectarse a otros dispositivoscuando sea necesario. Los dispositivos UPnP pueden detectar automticamente otros

    dispositivos UPnP presentes en la red. Gracias a UPnP es posible especificar: Periodo del anuncio.Este valor especifica con qu frecuencia la puerta de enlace

    transmite su informacin de UPnP. El valor predeterminado es 30 minutos. Losvalores ms bajos garantizan que los puntos de control disponen del estado dedispositivo ms actual, pero, como contrapartida, aumenta el trfico de red. Losvalores ms altos pueden comprometer la actualizacin del estado del dispositivo,pero se reduce drsticamente el trfico de red.

    Tiempo de vida del anuncio.El tiempo de vida del anuncio se mide en pasos paracada paquete UPnP enviado. Esta cifra representa el nmero de pasos que puedepropagarse para cada anuncio de UPnP antes de finalizar. El nmero de pasospuede variar entre 1 y 255. El valor predeterminado es de 4 pasos, que deberafuncionar correctamente con la mayor parte de las redes domsticas. En el caso deque observe que algunos de los dispositivos no se actualizan correctamente o que nose puede acceder a los mismos de forma adecuada, es posible que sea necesarioaumentar este valor.

    Nombre de usuario remoto ycontrasea remota

    Introduzca el nombre de usuario y contrasea que se utilizar en el PCremoto para administrar la puerta de enlace. Utilice una contrasea muysegura.

    Campos de nmero depuerto

    Normalmente, el acceso del navegador de Internet utiliza el puerto deservicio HTTP estndar 80. NETGEAR recomienda que utilice un nmerode puerto distinto para la administracin remota, puesto si utiliza el puerto80, impedir el uso de un servidor web en la LAN. Adems, este puertopuede ser fcilmente descubierto por cualquier intruso. Utilice elpredeterminado (8080) o bien seleccione un nmero de puerto entre el 1 yel 65535.

    Volver a la configuracinpredeterminada de fbrica

    Permitir la administracin remota tras el restablecimiento de laconfiguracin predeterminada de fbrica.

    Direccin IP para conectarsecon este dispositivo

    Permitir la administracin vaTelnetPermitir la administracin vaSSH

    Puede seleccionar la interfaz LAN (administracin local), la interfaz CM(administracin remota), o bien el interfaz WAN (administracin de remota)para conectarse a la puerta de enlace desde Internet. Debe utilizarse elnmero de puerto correcto al realizar la conexin.

    Opciones deadministracin remota

    Descripcin (continuacin)

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    42 | Captulo 5: Configuracin avanzada

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Para configurar UPnP:

    1. En el men principal, en la seccin de configuracin avanzada, seleccione UPnP.

    2. Active la casilla Activar UPnP. De forma predeterminada se deshabilita, de manera quese evita que la puerta de enlace permita a cualquier dispositivo controlarautomticamente sus recursos como, por ejemplo, el reenvo o forwarding de puertos.

    3. Rellene los campos Perodo del Anuncioy Tiempo de Vida del Anuncio.

    En la tabla de asigancin de puertos se muestra la direccin IP de los dispositivos UPnPque actualmente obtienen acceso a la puerta de enlace y los que puertos internos yexternos de la puerta de enlace que estos dispositivos han abierto. En la tabla de mapeode puertos se muestra el protocolo del puerto que se ha abierto y si dicho puerto estan activo para las diferentes direcciones IP.

    4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Haga clic en Aplicarpara guardar la configuracin.

    Para descartar los cambios que no se hayan guardado, haga clic en Cancelar.

    Para actualizar la tabla de mapeo de puertos y mostrar los puertos activos que tienenabiertos actualmente los dispositivos UPnP, haga clic en Refresh(Actualizar).

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    Captulo 6: Solucin de problemas | 43

    6. Solucin de problemas6

    En este captulo encontrar informacin sobre cmo resolver los problemas relacionados con eldispositivo Puerta de enlace NETGEAR Wireless Cable Gateway. Para resolver los siguientesproblemas habituales, consulte el apartado que se indica en cada caso:

    He conectado la puerta de enlace correctamente?

    Consulte el apartado Funciones bsicas en la pgina 43.

    No puedo acceder a los parmetros de configuracin la puerta de enlace desde elnavegador.

    Consulte el apartado Conexin al men principal de la puerta de enlace en lapgina 44.

    He configurado la puerta de enlace, pero no puedo acceder a Internet.

    Consulte el apartado Solucin de problemas de conexin del ISP en la pgina 45.

    No recuerdo la contrasea de configuracin de la puerta de enlace o deseo restaurar laconfiguracin y reiniciar el proceso.

    Consulte el apartado Configuracin predeterminada de fbrica en el apndice A.

    Consejo: NETGEAR ofrece prcticos artculos, documentacin y las ltimasactualizaciones de software en http://www.netgear.com/support.

    Funciones bsicas

    Tras encender la puerta de enlace, debe realizar las siguientes acciones:

    1. Compruebe que el indicador de alimentacin est encendido.

    2. Compruebe que los indicadores de Ethernet numerados se enciendan de formamomentnea.

    3. Pasados unos segundos, compruebe que se encienden los indicadores de conexin de lospuertos locales que estn conectados.

    En caso de que tuviese problemas con alguno de los puntos descritos, a continuacinfiguran las posibles soluciones para cada uno de ellos.

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    44 | Captulo 6: Solucin de problemas

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Uso de los indicadores para resolver problemas

    En la siguiente tabla se ofrece ayuda sobre cmo utilizar los indicadores para solucionarproblemas.

    Conexin al men principal de la puerta de enlace

    Si no puede obtener acceso al men principal de la puerta de enlace desde un equipo de lared local, siga los pasos que se describen a continuacin. Compruebe la conexin Ethernet entre el equipo y la puerta de enlace, tal y como se

    describe en el apartado anterior. Asegrese de que la direccin IP del ordenador pertenece a la misma subred que la

    puerta de enlace. Si est utilizando la configuracin de direcciones recomendada, ladireccin del equipo debera encontrarse entre la 192.168.1.10 y la 192.168.1.254.Consulte el enlace al documento en lnea Conexin a Internet y direcciones TCP/IP enel apndice Bpara obtener informacin sobre cmo configurar su equipo.

    Comportamiento del indicador Accin

    Todos los indicadores estnapagados cuando la puerta deenlace est conectada a lacorriente.

    Asegrese de que el cable de alimentacin est conectadoadecuadamente a la puerta de enlace y de que el adaptador est bienenchufado a una toma de corriente en buen estado de funcionamiento.Compruebe que est utilizando el adaptador de corriente de 12 V deCC de NETGEAR suministrado junto al producto.Si el problema contina, el error reside en el hardware y deberponerse en contacto con el servicio tcnico.

    Todos los indicadorespermanecen encendidos.

    Restablezca la configuracin predeterminada de fbrica de lapuerta de enlace. De este modo, la direccin IP de la puerta deenlace debera ser 192.168.1.1. Consulte la seccin

    Configuracin predeterminada de fbrica en el apndice A. Si el problema contina, el error reside en el hardware y deber

    ponerse en contacto con el servicio tcnico.

    El indicador LAN permaneceapagado para un puerto deconexin Ethernet.

    Asegrese de que los cables Ethernet estn conectadosadecuadamente a la puerta de enlace y al concentrador o alequipo.

    Compruebe que el concentrador o el equipo reciben corriente.

    Asegrese de estar utilizando el cable adecuado.

    El indicador de Internet estapagado y la puerta de enlaceest conectada al cable de latelevisin por cable.

    Asegrese de que los cables coaxiales estn conectadosadecuadamente a la puerta de enlace y a la toma de pared.

    Asegrese de que recibe el servicio de Internet por cablecontratado con su proveedor de servicio de cable. Su proveedordebe verificar que la calidad de la seal sea lo suficientementebuena como para garantizar el servicio de mdem por cable.

    Retire los splitters de sobra colocados en la lnea de cable. Es

    posible que sea necesario realizar un anlisis hasta el lugar en elque el cable entra en su casa.

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    Captulo 6: Solucin de problemas | 45

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Nota: si la direccin IP del equipo que aparece es 169.254.x.x.

    Las versiones recientes de Windows y MacOS generarn yasignarn una direccin IP en caso de que el ordenador no puedaestablecer conexin con un servidor DHCP. Estas direccionestienen el mismo alcance que 169.254.x.x. Si su direccin IP seencuentra en este rango, compruebe la conexin entre el equipo yla puerta de enlace, y reinicie el equipo.

    En caso de que se haya modificado la direccin IP de la puerta de enlace y desconozcasu direccin actual, restablezca la configuracin de la puerta de enlace a los valorespredeterminados de fbrica. De este modo, la direccin IP de la puerta de enlace deberaser 192.168.1.1. Encontrar una explicacin detallada en el apartado Configuracinpredeterminada de fbrica en el apndice A.

    Asegrese de que el ordenador tiene instalado y activado Java, JavaScript o ActiveX. Si

    est trabajando con Internet Explorer, haga clic en Actualizar para que Java se cargueadecuadamente. Pruebe a cerrar la ventana del navegador y a abrirla de nuevo. Compruebe que ha introducido los datos de conexin adecuados. El nombre de usuario

    adminde la puerta de enlace est en minsculas (el bloqueo de maysculasdebe estardesactivado). La contrasea predeterminada es password.

    Si la puerta de enlace no guarda los cambios, realice las siguientes comprobaciones: Al seleccionar los parmetros de configuracin, asegrese de hacer clic en el botn

    Apply(Aplicar) antes de pasar a otra pantalla; de lo contrario, no se guardarn loscambios.

    Haga clic en Actualizar en la ventana del navegador, pues es posible que los cambios sehayan aplicado pero que el navegador est mostrando la configuracin antigua.

    Solucin de problemas de conexin del ISP

    Si la puerta de enlace no puede acceder a Internet y el indicador de conexin por cable estencendido, es posible que necesite registrar la direccin MAC de cable y/o la direccin MACde dispositivo de la puerta de enlace con su proveedor de servicio de cable.Es probable que el equipo no tenga configurado la puerta de enlace como su puerta deenlace TCP/IP. Si su equipo obtiene la informacin de la puerta de enlace mediante DHCP,reinicie el equipo y verifique la direccin de la puerta de enlace. Consulte el enlace aldocumento en lnea Conexin a Internet y direcciones TCP/IP en el apndice B.

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    46 | Captulo 6: Solucin de problemas

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Solucin de problemas para una red TCP/IP

    mediante la utilidad de ping

    La mayora de los dispositivos y routers TCP/IP cuentan con una opcin para hacer ping queenva un paquete de solicitud de eco al dispositivo seleccionado. A continuacin, eldispositivo responde con un mensaje de respuesta de eco. Esta prueba de ping es muy tilpara la resolucin de problemas en las redes TCP/IP en su equipo o estacin de trabajo.

    Comprobacin de la ruta LAN de la puerta de enlace

    Haga ping para verificar que la ruta LAN a la puerta de enlace est configurada correctamente.Para hacer ping a la puerta de enlace desde un PC que se ejecute con Windows 95 o posterior:

    1. En la barra de herramientas de Windows, vaya a Inicio y seleccione Ejecutar.

    2. Teclee en el campo proporcionado a tal efecto la palabra Ping, seguida de la direccin IP dela puerta de enlace, como se muestra en el ejemplo siguiente:

    ping 192.168.1.1

    3. Haga clic en Aceptar.

    A continuacin, aparecer el siguiente mensaje:

    Enviando ping a con 32 bytes de datos

    Si la ruta funciona adecuadamente, podr ver en la ventana:

    Respuesta de < direccin IP >: bytes=32 time=NN ms TTL=xxx

    Por el contrario, si la ruta no funciona, ver el mensaje:

    Tiempo de espera agotado para esta solicitud

    A continuacin, se describen algunos de los problemas que originan el malfuncionamiento de la ruta y las posibles soluciones:

    Errores en las conexiones fsicas.

    - Compruebe que el indicador del puerto LAN est encendido. Si el indicador estapagado, consulteUso de los indicadores para resolver problemas en lapgina 44.

    - Asegrese de que estn encendidos los indicadores de conexincorrespondientes a la tarjeta de interfaz de red y a los puertos del concentrador(si los hubiera) conectados a la estacin de trabajo o a la puerta de enlace.

    Errores en la configuracin de red.

    - Compruebe que el software de los controladores de la tarjeta Ethernet y elsoftware TCP/IP estn instalados y configurados correctamente en el ordenador oen la estacin de trabajo.

    - Verifique que la direccin IP de la puerta de enlace y de la estacin de trabajo es

    correctas y que estn en la misma subred.

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    Captulo 6: Solucin de problemas | 47

    Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100D

    Comprobacin de la ruta de un equipo a un dispositivo remoto

    Tras verificar que la ruta LAN funciona sin problemas, deber probar la ruta desde elordenador hasta un dispositivo remoto. Para ello, vaya a Windows, Inicio, Ejecutar y escriba:PING -n 10 se refiere a la direccin IP de un dispositivo remoto, como el servidor DNS delproveedor.Cuando la ruta funciona correctamente, aparecern las respuestas descritas en el apartadoanterior. Si no recibe ninguna respuesta: Compruebe que el equipo tiene configurada la direccin IP de la puerta de enlace como

    puerta de enlace predeterminada. Tenga en cuenta que si la configuracin IP delordenador se asigna mediante DHCP, esta informacin no se visualizar en el panel decontrol de red del ordenador. Compruebe que la direccin IP de la puerta de enlacefigura como puerta de enlace predeterminada. Consulte el enlace al documento en lneaConexin a Internet y direcciones TCP/IP en el apndice B.

    Asegrese de que la direccin de red del ordenador (la parte de la direccin IPespecificada por la mscara de red) es diferente de la del dispositivo remoto.

    Compruebe que el indicador de conexin por cable est encendido. Si el ISP le ha asignado un nombre de host al equipo, introdzcalo en el campo de

    nombre de cuenta de la pantalla de configuracin bsica.

    Rendimiento inalmbrico y colocacin de la puertade enlace

    El alcance de la conexin inalmbrica puede variar significativamente dependiendo dednde se coloque la puerta de enlace. La latencia, el rendimiento de transmisin de datos delos adaptadores inalmbricos, as como el consumo de equipos porttiles, tambin varan enfuncin de la configuracin.Para obtener los mejores resultados, siga las siguientes recomendaciones y coloque lapuerta de enlace:

    Cerca del centro de la zona en la que operarn los equipos de la red. En un lugar elevado, como una estantera, hacia el que pueda trazarse una lnea

    imaginaria desde los equipos (aunque sea a travs de una pared). Lejos de aparatos que puedan producir interferencias, como equipos, microondas y

    telfonos inalmbricos de 2,4 GHz. Lejos de grandes superficies metlicas. Coloque la antena en posicin vertical para que la seal pueda cubrir toda el rea

    lateral. Coloque la antena en posicin horizontal para que la seal pueda cubrir todael rea superior e inferior.

    Para reducir las interferencias producidas al utilizar ms de un punto de acceso,NETGEAR recomienda utilizar 5 canales de espacio entre puntos de accesoadyacentes (por ejemplo, utilice los canales 1 y 6 6 y 11).

    El tiempo que se tarda en establecer una red inalmbrica depende tanto de la configuracinde seguridad como de la colocacin de la puerta de enlace. Es posible que se tarde un pocoms de tiempo al realizar conexiones WEP. Adems, el cifrado WEP puede aumentar elconsumo de la batera de los equipos porttiles.

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    Apndice A: Configuracin predeterminada y datos tcnicos | 48

    A. Configuracin predeterminada y datostcnicos A

    Este captulo incluye:

    Configuracin predeterminada de fbrica

    Datos tcnicos en la pgina 50

    Configuracin predeterminada de fbrica

    Puede restablecer la puerta de enlace a la configuracin predeterminada de fbrica. En laparte inferior de la puerta de enlace, mantenga pulsado el botn de restauracin de laconfiguracin predeterminada de fbrica durante ms de 7 segundos. La puerta deenlace se reinicia y se restablece la configuracin predeterminada de fbrica.El dispositivovolver a la configuracin predeterminada de fbrica mostrada en la siguiente tabla.

    Configuracin predeterminada de fbrica

    Inicio de sesinde la puerta deenlace

    URL de acceso al usuario http://192.168.1.1

    Nombre de usuario y contrasea(se distingue entre maysculas yminsculas)

    admin/password

    Red local (LAN) IP de la LAN 192.168.1.1

    Mscara de subred 255.255.255.0

    Servidor DHCP Activado

    Direccin IP de comienzo deDHCP

    192.168.1.2

    Direccin IP de destino de DHCP 192.168.1.254

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