Comunicacin paciente-enfermera

T I C A

Descripcin del Sistema

tica es un sistema de comunicacin y gestin de enfermera que emplea tecnologa IP y que funciona tanto de forma cableada como inalmbrica. Las caractersticas de este sistema le hacen idneo para ser empleado en hospitales, residencias, apartamentos tutelados y centros de da.

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Aumenta la seguridad y confort de los pacientes/residentesEl sistema est formado por un conjunto de pulsadores y sensores inalmbricos que permiten tener un mayor conocimiento del estado del paciente/residente, aumentando as su seguridad y confort.

Tecnologa IP. Convergencia de comunicaciones y facilidad de instalacin y mantenimientoLa tecnologa IP permite la convergencia de las comunicaciones del centro tales como: paciente-enfermera, televisin, telefona, internet y CCTV. Adems se facilita la incorporacin futura de ms sistemas por el mismo medio.

Optimiza el trabajo de enfermeraLa informacin es transmitida a los diferentes puestos de control jos, ordenadores y terminales inalmbricos. De tal manera que se facilita la comunicacin entre el paciente y la enfermera independientemente de la ubicacin, optimizando as el trabajo de enfermera.

Sistema inalmbricoLa capacidad de ser inalmbrico le conere al sistema la posibilidad de ser utilizado en aquellos lugares de difcil instalacin mediante cable.

Gestin del trabajo asistencialEl conjunto se complementa con un software de gestin (tica Monitorizacin) que permite registrar todos los eventos y extraer informes de las alarmas y del trabajo asistencial.

Capacidad de adaptacin y ampliacinEl sistema es totalmente modular y muy verstil, por lo que se adapta a las caractersticas de cada centro y resulta fcilmente ampliable.

El sistema tica Monitorizacin, adems de ser un sistema de comunicacin paciente-enfermera incorpora las siguientes caractersticas: Centralita telefnica VoIP. Domtica. Se puede controlar la iluminacin, climatizacin o cualquier otra solucin mediante el conjunto de entrada/salidas que incorpora. Seguridad. Inclusin de una gama de sensores tales como apertura de puerta/ ventana, movimiento, humo y fuga de agua. Megafona. La central ubicada en cada habitacin puede realizar las funciones de megafona para avisos de alarma. Control de Accesos. Control de Errantes. Interconexin con otros sistemas para centralizar las comunicaciones y alarmas de todo el centro.

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Central de habitacin y dispositivos

La central de habitacin es el elemento que controla los pulsadores, luces y sensores de una habitacin, transmite las alarmas y establece la comunicacin con el personal de enfermera. Es un elemento verstil y exible que permite adaptaciones y ampliaciones futuras. Las caractersticas ms relevantes son:Tecnologa IP, incorporando los estndares de VoIP (voz sobre IP). Posibilidad de comunicacin inalmbrica. Comunicacin vocal manos libres. Pantalla informativa donde se observa el estado actual de la habitacin y alarmas de otras habitaciones. Capacidad para visualizar y responder las alarmas de otras habitaciones (puesto de control en movilidad). Diferentes niveles de alarma. Identicacin del personal y/o paciente mediante RFID. Documentacin del trabajo asistencial desde la propia habitacin. Sistema de deteccin de la presencia del residente en la habitacin o apartamento tutelado. Megafona de las habitaciones. Telfono manos libres. Teclado Braille para facilitar manejo de personas con problemas de visin. Domtica y control de sistemas. La central de habitacin cuenta con 16 entradas y salidas congurables para controlar los elementos de habitacin y dispositivos externos. Idneo para conexin de otros sistemas tales como bombas de perfusin, iluminacin, persianas, otro tipo de sensores o cualquier elemento con entradas y/o salidas digitales.

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El sistema cuenta con una amplia gama de dispositivos para aportar la funcionalidad deseada y adaptarse a las caractersticas de cada centro.

Pulsadores y tiradores de llamada Sealizacin ptica y acstica Pulsadores inalmbricos Lector de tarjetas RFID Sensores inalmbricos de puerta/ventana y movimiento

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Puestos de control

Existen diferentes tipos de puestos de control: puesto de control jo, telfono inalmbrico o pc de visualizacin. Todos los puestos de control tienen las mismas funcionalidades bsicas de comunicacin y se puede emplear un tipo u otro en funcin de las caractersticas de cada centro.

Puesto de control jo. Permite visualizar y responder las alarmas de diferentes habitaciones simultneamente, as como funciones de valor aadido como cambiar de turno. Telfono inalmbrico. Puede ser un terminal con tecnologa Dect o Wi. Este dispositivo se emplea para visualizar las alarmas, comunicarse con la habitacin y funcionar como telfono tradicional inalmbrico.

Pc de visualizacin. Permite visualizar las alarmas y los informes gracias al software de gestin tica Monitorizacin, pudiendo emplearse el propio ordenador del puesto de enfermera gracias a la su tecnologa Web. Central de otra habitacin. Las alarmas tambin pueden ser visualizadas y respondidas desde la central de otra habitacin.

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Puesto de control externo. Gracias al empleo de VoIP (voz sobre IP) los puestos de control pueden encontrarse en el mismo edicio o a grandes distancias mediante una conexin de internet. Esto resulta til en el caso de querer emplear un call center externo, gestin de apartamentos tutelados o control de varios centros desde un mismo lugar.

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Software tica Monitorizacin

El software de gestin, tica Monitorizacin, permite el control de todo el sistema y ofrece una funcionalidad ms avanzada.Registro de alarmas y tiempos de respuesta. Visualizacin de las alarmas en formato mapa, indicando los niveles de alarma y la presencia del paciente/residente en la habitacin o apartamento tutelado. Documentacin del trabajo asistencial en el ordenador o desde la propia habitacin. Sistema automtico de trazabilidad del trabajo mediante tarjetas de identicacin RFID. Generacin de informes y estadsticas de supervisin de pacientes, gestin del trabajo o especcas del centro. Gestin de pacientes/residentes y camas. Gestin del sistema de turnos. Conexin con sistemas de gestin hospitalaria o de residencias. Conguracin y personalizacin del sistema a las caractersticas del centro.

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El software se basa en tecnologa Web y entre sus principales caractersticas cabe destacar:Instalacin del software. Para visualizar el software se necesita un equipo dotado de un navegador web, siendo independiente del sistema operativo que se emplee. Por ello, puede utilizarse un ordenador u otro sin necesidad de instalacin, como puede ser el pc existente en el puesto de control. Ejecucin a distancia. tica Monitorizacin se puede ejecutar desde el propio edicio o desde el exterior. Por ello, desde una misma ubicacin se pueden controlar varios centros. Sistema de autotest. El sistema testea de forma continua el estado de todos los elementos. En el caso de detectar algn tipo de anomala previene al servicio de mantenimiento mediante llamada interna, llamada externa, correo electrnico o mensaje al mvil (SMS). Telemantenimiento. tica Monitorizacin permite conocer el estado del sistema paciente-enfermera, recongurar el funcionamiento, realizar copias de seguridad y actualizaciones de software. Todas estas tareas pueden realizarse en el propio centro o desde el exterior.

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Centralita telefnica VoIP Integracin de Sistemas

Centralita telefnica VoIPtica es tambin una centralita telefnica VoIP que permite las comunicaciones internas del edicio y con el exterior y/o conectarse con otra centralita telefnica.

Reduccin del coste.Disminuye la inversin inicial a realizar ya que el sistema tica la incorpora de origen. Idneo para comunicacin entre varias sedes, al ser el servicio gratuito. Las tarifas empleando proveedores de telefona de internet son ms reducidas.

Funcionalidades de la centralita.Taricacin. Respuesta automtica. Buzn de voz. Envo mensajes de buzn de voz a correo electrnico. Videoconferencia entre habitaciones y puestos de control de enfermera. Capacidad de conexin con sistemas de gestin.

Rango completo de dispositivos.Telfonos IP, analgicos, Dect, Wi o Softphones. Adaptadores a lneas convencionales analgicas, RDSI BRI (Bsico) o RDSI PRI (Primario).

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Integracin de Sistemastica se convierte en el sistema de gestin de las comunicaciones del edicio gracias a sus capacidades de integracin mediante la central de habitacin o el servidor de comunicaciones. Al emplearse tecnologa IP todas las comunicaciones pueden emplear el mismo medio fsico: paciente-enfermera, televisin, telefona, internet y CCTV.CHC CHC

Capacidad de conexin con elementos externosSensores: bomba perfusin, gas, termostato, Alarmas de otros sistemas: incendio, calderas, Control domtico: iluminacin, climatizacin, persianas,

Capacidad para conexin con sistemas externosElectrnica de RED

Control de errantes Videovigilancia o CCTV Porteros automticos y videoporteros Sistema de gestin de hospitales (HIS) Megafona (va centralita telefnica) Conexin con sistemas de entretenimiento IPTV de pago por visin Control de accesos Control de presencia

Servidor

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Eloa

El sistema ms completo de TV interactiva diseado para proporcionar al paciente los servicios de mayor valor y los mejores contenidos de entretenimiento. Una avanzada solucin digital de larga vida til y bajo coste de mantenimiento para garantizar la experiencia perfecta en cada habitacin.CaractersticasIntegracin directa con el sistema de comunicacin paciente - enfermera Servicios mdicos. Eloa se comunica con el sistema de gestin del hospital (HIS) de forma que puedan consultarse los datos mdicos del paciente y realizar la prescripcin mdica a pie de cama. Capacidades para el paciente: - Visualizacin de la televisin - Vdeo bajo demanda (VoD) - Alarma Despertador - Seleccin de Idioma - Control Parental - Internet en TV Servicios del hospital: - Mensaje de bienvenida - Sistema de mensajera - Informacin del Hospital - Canales corporativos - Informacin y Publicidad en zonas comunes (Cartelera Digital)

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CABECERA IP

SWITCH PLANTA

STB

PLANTA n

KIOSKO PREPAGO SWITCH CORE

INTERNET RED HOSPITAL SWITCH PLANTA SERVIDOR DE GESTIN Y VIDEO BAJO DEMANDA (VoD) STB

PLANTA 1

El sistema Eloa se basa en tecnologa de televisin por IP (IPTV). Consta de los siguientes componentes:

Cabecera IP. Elementos que reciben la seal de TDT, satlite o entrada de A/V y la convierten a IP. Servidor de gestin. Controla el funcionamiento del sistema y aporta las funcionalidades de cobro y de conexin a internet.

Red de datos para distribucin de la seal. Elemento que decodica la seal IP para su visualizacin. Puede ser un ordenador con brazo articulado o un STB conectado a una televisin.

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Esquemas de InstalacinEl sistema tica al emplear tecnologa IP sigue el esquema de cableado estructurado.

RED ETHERNET

SWITCH DE PLANTA

FUENTE ALIMENTACIN

GATEWAY FXS

CHC

RFID PULSADOR DE PRESENCIA

LUZ EXTERIOR

TIRADOR DE BAO

1

PUESTO DE CONTROL

TELFONO DECT

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HABITACION N

HABITACION 2

HABITACION 1

CENTRO CABLEADO

PUESTO DE CONTROLTELEFONO DECTN 1

TLF IP

CHC

TLF IP

CHC

TLF IP

CHC SWITCH DE PLANTA N

TLF IP N PC ANTENA DECT

RED ETHERNET

PLANTA N

HABITACION N

HABITACION 2

HABITACION 1

CENTRO CABLEADO

PUESTO DE CONTROLTELEFONO DECTN 1

TLF IP

CHC

TLF IP

CHC

TLF IP

CHC SWITCH DE PLANTA 1

TLF IP 1 PC ANTENA DECT

RED ETHERNET

PLANTA 1

SWITCH CORE

CPDRED HOSPITAL / RED PUBLICA

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1000-09-10

Cod. P020028