Catalogue ECOFAC des formations continues 2009

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Depuis 20 ans, ECOFAC intervient auprs des entreprises pour accompagner et enrichir leurs comptences par le biais de la formation. Propret, btiment, travaux publics, grande distribution, industrie, fonction publique, sont quelques uns des secteurs dans lesquels nous oprons.

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  • Catalogue des formationscontinues2009

    Prvention des risques

    Hygine/Propret

    Qualit/Scurit/Environnement

    Droit du travail

    Ressources humaines

    Management

    Communication

    Commerce/Vente

    Grande distribution

    Assurance

    Comptabilit/Gestion/Finance

    Informatique/Bureautique

  • Former lhomme pour dcupler les performancesNe de la volont de rapprocher la formation des proccupations quotidiennes de lentreprise, Ecofac accompagne depuis plus de 20 ans entreprises et institutions dans leur plan stratgique de formation.Ecofac, cest avant tout une vision de la formation qui place lHomme au coeur dune dynamique de per-formances. Forms pour mieux apprhender leur environnement, dveloppant de nouvelles aptitudes, les collaborateurs de lentreprise se sentent valoriss, spanouissent et deviennent des vecteurs de perfor-mance dans lentreprise comme lextrieur. Plus souple, plus ractive, mieux adapte aux demandes clients... la structure peut ainsi conforter sa position ou dvelopper de nouvelles activits.Anticipation des pnuries de comptences, dveloppement de nouvelles aptitudes, plus grande solidarit des quipes... Ecofac dpasse le cadre individuel et rglementaire pour faire de la formation unlevier de croissance.

    A chaque besoin sa solutionUne entreprise, cest une entit vivante et unique qui demande des plans de formation sur mesure, adapts chaque entreprise et chaque collaborateur. Ecofac, cest aussi la capacit prendre en charge la totalit de lorganisation en matire de formation, gestion administrative comprise.Ecofac est le seul organisme matriser les diffrentes formules qui accompagnent, rellement, lentreprise et le salari tout au long de leur collaboration rciproque.

    03

    Crateur de passerellesAgissant en catalyseur dnergies, Ecofac fdre les entreprises en recherche de comptences, les acteurs sociaux et futurs salaris pour transformer les volonts en plans concrets et oprationnels.

    Crateur de talentsTrait dunion entre jeunes en recherche de formation alternative et entreprise, Ecofac recrute, place et encadre la formation des jeunes dans les entreprises.

    Crateur de performancesEcofac labore des plans de formation sur mesure pour faire progresser tous les salaris tout au long de leurs parcours professionnels.

    Au cur de lentreprise...

    a lorigine de la performance102

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  • 04 05

    Des domaines dexpertise varis...

    Des applications personnalises2

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    ntNous concevons des parcours de formation qui remplissent des objectifs qualitatifs

    et/ou quantitatifs dtermins lavance. Chacun de ces objectifs est dbattu avec le client pour tre sur dimaginer les mthodes pdagogiques les plus adaptes lenvironnement, le profil des salaris ou la stratgie de lentreprise. Pour atteindre cette performance, notre dmarche pdagogique sappuie sur 5 grands principes. 1 > Nous achetons votre besoin.Nos conseillers en formation effectuent avec vous un tour dhorizon des points damlioration, des grands projets ou des remontes terrain que vous avez identifi. Cest galement au cours de cet entretien que vous nous fixez les critres dvaluation du retour sur investissement de la formation.2 > Nous faisons une photographie de vos problmatiques.Lors dun diagnostic des comptences ou dun audit sur vos sites de production, nous mettons jour les as-pects techniques ou rglementaires prendre en compte dans llaboration des parcours de formation.3 > Nous concevons votre parcours de formationChaque parcours donne lieu un travail interne dingnierie pdagogique pour assurer une adquation certaine entre chaque session de formation et les objectifs de progrs noncs par lentreprise.4 > Nous animons les sessions au cur de votre activitNotre positionnement rsolument tourn vers laction, nous pousse raliser lessentiel de nos parcours au plus prs de votre quotidien et de vos clients.5 > Nous mesurons le retour sur investissementA laide doutils dvaluation, dindicateurs prcis ou de bilans post-formation, nous tenons les engage-ments de qualit et/ou de quantit que vous nous avez fix.

    Et si la formation visait enfin

    le retour sur investissement ? 3

    Hygine & PropretLhygine et la propret sont aujourdhui des enjeux stratgiques majeurs. Donneurs dordre ou entreprises de nettoyage... centres commerciaux, milieux risques (hpitaux, salles blanches...) ou sites industriels... Ecofac sadapte et cre la formation qui vous convient.

    Ressources HumainesLes Ressources Humaines sont un facteur de russite indniable. Pour favoriser lpanouissement et tirer le meilleur de chacun de vos salaris, Ecofac vous accompagne et forme vos collaborateurs sur des thmatiques centrales : la communication, la gestion des comptences et le management.

    Prvention des Risques, Scurit & EnvironnementMieux grer les risques, cest essentiel pour une entreprise. Au-del des enjeux humains, ce sont aussi vos res-ponsabilits de dcideurs et de chefs dentreprise qui sont en jeu. Ecofac a mis en place une gamme complte de formations :> pratiques : nos propositions sadaptent votre organisation> ajustables : notre dmarche tient compte de vos profils de salaris> fiables : nos actions sappuient sur la rglementation

    Juridique, Qualit & BureautiqueUne rglementation et des normes de qualit de plus en plus denses et complexes, un secteur informatique omni-prsent et impliqu dans le fonctionnement quotidien de votre structure... Pour vous assurer dune gestion quoti-dienne optimise, Ecofac vous propose des programmes de formations ddis.

    Fonctions Commerciales & Grande DistributionA limage des marchs, la relation client est unique et connat des volutions rapides. Pour sadapter en perma-nence et tirer profit de lexprience de chacun, Ecofac accompagne vos forces de vente pour une relation client efficace.

    Assurance, Comptabilit & GestionLes contraintes mises la charge du mtier de lassureur sont de plus en plus lourdes et demandent des rponses de formation concrtes. Plus globalement, le contrle budgtaire et financier prend tout son sens pour les entre-prises qui souhaitent rester comptitives dans un contexte sensible.

  • 06 07

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    Il est dsormais possible de vivre des expriences uniques de formation grce aux technologies issues du monde du jeu vido. Pour vous permettre de bnficier dans ce domaine des dernires volutions technologiques, nous avons choisi de nous allier une agence de dveloppement informa-tique qui possde des comptences reconnues en production multimdia. Vous pourrez ainsi disposer doutils et de programmes de formation dont la finalit est le dve-loppement de comptences comportementales. Dpositaire dune technologie unique de simulation de dialogue, notre partenaire technique donne forme notre ingnierie pdagogique axe comme toujours sur la mise en situation concrte des apprenants. en 3 points, les modules sur lesquels nous travaillons sont :> Bass sur lanalyse du langage, des comportements et sur lintelligence artificielle.> Paramtrables pour rpondre la multiplicit des situations de la vie relle.> Pilots par lapprenant travers une interface intuitive reprsentant ses intentions de dialogue. Toutes les situations et interactions que vous rencontrez au cur de lentreprise sont dsormais modlisables. Venez exprimenter des moments uniques de formation !

    Former distance[Bien]Vivre une exprience[Mieux]

    e-learning

    Pour rencontrer votre conseiller en formation et bnficier dune dmonstration contactez aujourdhui Marie LEMARCHAND au 02 43 50 06 96

  • 08 09sommaire thmatique

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    10 prVeNtioNs Des risques 12 La conduite dengins 14 Les travaux en hauteur 17 Les risques lis lelectricit 18 La sant scurit 21 La gestion de la scurit

    24 HygiNe/propret 27 Communication & relation client 27 Droit du travail 27 Commercial Vente 31 Prvention des risques - La conduite dengins 31 Gestion et organisation 42 Techniques mtiers 56 Cycle CQP Certificat de qualification professionnelle 66 Un service associ : Les espaces verts

    68 qualit/HygiNe/sCurit/eNViroNNemeNt 70 Lenvironnement et le dveloppement durable 72 La sant scurit au travail 73 La qualit 74 Le systme management intgr (QSE) 76 Hygine

    78 Droit Du traVail 80 La lgislation sociale 83 Les Instances Reprsentatives du personnel

    86 ressourCes HumaiNes 88 Les emplois & Comptences 89 La gestion administrative du personnel 91 La formation 93 La paie & Rmunration 94 La retraite et Protection sociale

    96 maNagemeNt 98 Les fondamentaux du management 99 Le management et lencadrement 102 Le management de projet

    104 CommuNiCatioN 106 Communication interne & externe 107 Communication & Relation client 108 Communication & dveloppement personnel

    114 VeNte/CommerCe 116 Le management des ventes 117 Les fondamentaux 119 Le tlphone 120 Le perfectionnement

    122 graNDe DistributioN 124 Caisse / Accueil 125 Animation & Merchandising 127 Gestion 130 Hygine / Rserve 131 Fonction adjoint / manager de rayon

    132 assuraNCe 134 Base & structure de lassurance 135 Assurance de personnes 136 Assurance de dommages 137 Assurance du professionnel 138 Responsabilit civile 139 Patrimoine 140 Dmarche commerciale

    142 Comptabilit/gestioN/FiNaNCe 144 La comptabilit 146 La gestion & finance 147 La fiscalit

    150 iNFormatique/bureautique 152 Les standards 154 Les nouveauts 155 Les spcifiques