CATÁLOGO...EUROPAC KIDE CONSTANTIA FLEXIBLES BIOMA CUPA PIZARRAS AUTOMOCIÓN 24 años en España compartiendo nuestra experiencia SHARING THE EXPERIENCE La diversidad de nuestros

CATÁLOGORENAULT-NISSAN CONSULTING

2020

CARLOS FRAILEDirector Gral. Renault-Nissan Consulting

Transformación, innovación, ruptura, nuevos hábitos de consumo, consumo sostenible, economía circular, globalización, reducción de los ciclos de renovación de los productos, disrupción…. Ahora más que nunca, la adaptación de forma ágil a un nuevo entorno en constante cambio se ha convertido en un objetivo prioritario para la supervivencia de las empresas. La gestión del día a día impide en muchas ocasiones afrontar las transformaciones con la profundidad y la rapidez necesarias. Por eso es importante poder contar con un equipo de expertos, externos a la organización, que con su conocimiento sobre las mejores prácticas llevadas a cabo en otras compañías, de diferentes sectores, permitan a la empresa acometer los imprescindibles cambios. Con un foco muy importante en las personas, verdadero motor de las organizaciones, a fin de asegurar el cambio cultural necesario para que la transformación sea sostenible.

Desde nuestra experiencia de casi 25 años, la clave está en identificar con claridad cuáles son los pilares sobre los que debe pivotar la transformación para explotar al máximo las ventajas competitivas de la compañía: la calidad de los productos y servicios ofertados, el permanente foco en el cliente, innovación, reducción de los plazos de desarrollo de proyectos aplicando metodologías Agile, las nuevas organizaciones consecuencia de la disrupción digital, la optimización de las actividades ligadas a la I+D+i, la incorporación de habilitadores de Industria 4.0 en los procesos industriales, la Business Intelligence y el Big Data para asegurar la buena toma de decisiones, la adaptación de los modelos de venta a las nuevas demandas del cliente, etc.

Renault-Nissan Consulting es sobre todo un gran equipo de profesionales con competencias muy diversas (desde la ingeniería del producto y su fabricación hasta la distribución, la venta y la postventa), que han adquirido su experiencia dentro de la Alianza Renault-Nissan-Mitsubishi (primer fabricante de automóviles a nivel mundial) y trabajando también para más de 900 clientes externos a esta Alianza, clientes de muy diferentes sectores económicos. Esta doble experiencia única representa un capital excepcional, al que unimos, por nuestro origen totalmente asociado a las operaciones, un enfoque eminentemente práctico y pragmático, siempre sobre el terreno.

Nuestra vocación y compromiso sigue siendo la mejora de los resultados de las empresas de forma duradera, a fin de asegurar su perennidad en un entorno en constante evolución. Nuestra Marca es algo más que la expresión de una misión. Sharing the Experience es una constante en nuestro día a día ya que lo consideramos un compromiso para ofrecer unos servicios de calidad a profesionales, con independencia del tipo de sociedad, tamaño, sector de actividad o localización de la organización que así lo requiera.

Renault-Nissan Consulting, Sharing the Experience.

CARTA DEL DIRECTOR2 CATÁLOGO RENAULT-NISSAN CONSULTING

ÍNDICE

ALIANZA RENAULT NISSAN MITSUBISHI

RENAULT-NISSAN CONSULTING EN DATOS

NUESTRA EXPERIENCIA

SERVICIOS DE CONSULTORÍATransformación hacia la Excelencia Operacional

SERVICIOS DE FORMACIÓNModalidadesMetodologíaCursos

INICIATIVAS QUE INSPIRANLean DigitalLean CommunityEscuela Lean

CONTACTO

04

06

07

08

12

18

19

10,76M 1 de 9 +737.000

+450.000 122

Automóviles vendidos en 2018

Colaboradores en todo el mundo

Ver vídeo corporativo

Plantas de fabricación

Vehículos vendidos en todo

el mundo

Vehículos eléctricos vendidos desde

2009 hasta finales de 2018

ALIANZARENAULT NISSAN MITSUBISHI

NUESTRAS MARCAS

4 CATÁLOGO RENAULT-NISSAN CONSULTING

https://www.youtube.com/watch?v=oFa9xaMY6Q8&feature=youtu.be

5CATÁLOGO RENAULT-NISSAN CONSULTING

Brasil

Francia

España

Reino Unido

Rumanía

India

Japón

Rusia

75 CONSULTORES

24 AÑOS

93% DEL EQUIPO CON TITULACIÓN

UNIVERSITARIA

47%MUJERES

53%HOMBRES

RENAULT-NISSAN CONSULTINGEN DATOS

En España

En el mundo

Creación del Instituto Renault de la Calidad

Focos: Calidad y Lean Manufacturing

Dimensión Management

Internacionalización

EspañaReino Unido

Global Support

Todas las funciones

Conversión a Renault Consultingy llegada a Rumanía

Reorientación a la Alianza Renault-Nissan Consulting

Japón, Brasil, India

8 oficinas en 3 continentes

Rusia1989

1994

1996

2000

2007

2016

2018

DEL ‘INSTITUT RENAULT DE LA QUALITÉ’ A RENAULT-NISSAN CONSULTING


INSTITUCIONALCÁMARA DE ESPAÑA CÁMARA DE COMERCIO DE VALLADOLID CENTRO ESPAÑOL DE LOGÍSTICA (CEL)

CEAGA FACYL MADRID NETWORK

OTRAS INDUSTRIASEUROPAC KIDE CONSTANTIA FLEXIBLES BIOMA CUPA PIZARRAS

AUTOMOCIÓN

24 años en España compartiendo nuestra experiencia

SHARING THE EXPERIENCELa diversidad de nuestros clientes representa la mejor garantía de nuestra capacidad para aportar valor, gracias a una visión transversal demostrada en diferentes sectores de la industria y de los servicios.

La mejora de procesos y la eficiencia operativa están en el corazón de nuestra identidad, fruto de nuestra experiencia.

GESTAMP ILPEA BENTELER HUF

FAGOR EDERLAN HUTCHINSON GRUPO ANTOLÍN ZF-TRW

FAURECIA PHILIPS IBERIA RPK INDUSTRIAS MAXI

AERONÁUTICOIBERIA CESA ACITURRI

AGROALIMENTARIO - GRAN CONSUMOCOCA-COLA MARTÍNEZ LORIENTE INCARLOPSA CAMPOFRIO FOOD GROUP

COPESE MAHOU-SAN MIGUEL PROSOL SOLÁN DE CABRAS EROSKI

ENERGÍA - INFAESTRUCTURAS - LOGÍSTICAPHILIPS OMARZÁBAL SCHNEIDER ELECTRIC SUEZ EDP

THYSSENKRUPP STI/HAVI LOGISTICS JUNGHEINRICH GAM TALGO

QUÍMICO - FARMACÉUTICOROCHE PHARMA MAXAM NALONCHEM SPB IATALFARMACO (ALTIUS)

BELLEZA - MODALOEWE L’OREAL

ALIANZA RENAULT-NISSAN-MITSUBISHI

= + +


CONSULTORÍATransformación haciala Excelencia Operacional

#strongertogether


TRANSFORMACIÓN

ÁGIL

DIGITAL

EXCELENCIA

ESTRATEGIA

DESPLIEGUE

Hacia la Excelencia OperacionalEn Renault-Nissan Consulting España encontrarás el mejor equipo de expertos, capaz de ponerse a tu lado para transformar tu empresa y mejorar tus resultados de forma rápida y duradera.

■ CONSULTORÍA DE TRANSFORMACIÓN

01 02 03

Promovemos un enfoque en tres ejeshacia la Excelencia Operacional.

Creación, planificación y despliegue de laestrategia.

Business & Performance Operacionesy Servicios.

TransformaciónOperacional,Digital yCultural.


01

CREACIÓNDE ESTRATEGIA

02 Business & Performance Operaciones y Servicios

03 Transformación Operacional - Cultural - Digital

BUSINESS PLAN

BEST PRACTICEBENCHMARKING

GESTIÓN DE LACOMPETITIVIDAD

Creación, planificación y despliegue de la Estrategia

DESPLIEGUE EIMPLANTACIÓN

REINGENIERÍADE PROCESOS

ROBOTICPROCESSAUTOMATION

LEAN SIX SIGMA

CALIDAD EN OPERACIONES

CALIDADEN VENTA

MEJORA ENLOS SERVICIOSPOSVENTA

EVALUACIÓNDE REQUISITOSLEGALES

LEAN LOGISTICS

METODOLOGÍAAGILE

GESTIÓN DEL TALENTO

PLANES DEDESARROLLOINDIVIDUAL

SMARTENERGY

DESARROLLOSTECNOLÓGICOS

DIAGNÓSTICOLEAN DIGITAL

MEJORACONTINUASOSTENIBLE

RESOLUCIÓNDE PROBLEMAS

ANÁLISIS DE LAORGANIZACIÓN

MARKETING Y EFICIENCIA COMERCIAL

RSC Y CONCILIACIÓN

LEAN MANUFACTURING

SISTEMAS DE GESTIÓN

ESTÁNDARESDE MARCAY AUDITORÍA

BUSINESSINTELLIGENCE

EVALUACIÓN DECOMPETENCIAS

COACHING YMENTORING


Construimos soluciones a medida ■ METODOLOGÍA

Nos adaptamos a cada proyecto y cliente para construir soluciones sostenibles en el tiempo. Para ello, aplicamos la metodología I DO - WE DO - YOU DO.

Somos capaces de customizar cada proyecto y orientarlo acada cliente.

Compartimos nuestro conocimiento y transferimos nuestro know-how para ofrecerte una solución comprometida con los resultados a largo plazo de tu empresa.

I DO WE DO YOU DO?


FORMACIÓNModalidadesMetologíaOferta formativa

#weareRenault


Es la más adecuada para empresas que quieran formar a un número amplio de colaboradores o en su centro de trabajo, ya que el equipo docente es el que se desplaza a tu espacio.

IN COMPANY

Ofrecemos convocatorias en abierto de muchas de nuestras formaciones. Así, la empresa minimiza la inversión y favorece el intercambio con otras organizaciones.

EN ABIERTO

Nuestra exclusiva Escuela Lean simula un entorno industrial real. Un entorno formativo único para aprender Lean Manufacturing. Lo ves, lo haces, lo aprendes.

ESCUELA LEAN

Cuenta con un consultor que te ayude a implantar en tu empresa los conocimientos adquiridos.

MENTORING

El mejor equipo de expertos paraayudarte a alcanzar el éxito en tu empresa

Creamos juntos la formación que mejor se adapte a tus necesidades

■ MODALIDADES


Nuestro valor diferencial ■ METODOLOGÍA

1. ADAPTACIÓN TOTALEn un contexto empresarial marcado por la Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad (VUCA), nuestra propuesta de valor se sustenta en un Plan de Formación a medida, en el que nuestros consultores se adaptan a la realidad de cada empresa.

Nuestras formaciones combinan teoría y práctica, con reflexiones e intercambio de experiencias. Experimentando y compartiendo las buenas prácticas lean a través de la metodología “LEARNING BY DOING”.

Toda nuestra oferta formativa está impartida por Consultores de Renault-Nissan Consulting. Profesionales con una dilatada experiencia y en continuo proceso de aprendizaje de las últimas tendencias, cuya misión es trasladar todo ese conocimiento al alumno. Con un doble objetivo: acreditar la mejor capacitación y contribuir al verdadero cambio cultural de las organizaciones.

2. APRENDER HACIENDO

3. LA EXPERIENCIA, A TU SERVICIO

LO QUE NOS HACE

ÚNICOS


Te ofrecemos un amplio catálogo formativo, que incorpora los elementos fundamentales para llevar a cabo con éxito la transformación en tu empresa.

DISEÑO DEPRODUCTOS YSERVICIOS

OPERACIONESVENTAS & MARKETING

POSVENTA

GESTIÓN DEPROYECTOS

PERSONAS

INNOVACIÓN YDIGITALIZACIÓN

SISTEMAS DE GESTIÓN

ESTRATEGIA Y SUDESPLIEGUE

En Renault-Nissan Consulting seleccionamos cada una de las materias y adaptamos los contenidos en función de tus objetivos y del contexto en el que opera cada organización.

El camino que te conducirá a la meta ■ OFERTA FORMATIVA


1. ESTRATEGIA Y SU DESPLIEGUE

■ OFERTA FORMATIVA

• Creación, planificación e implementación de la estrategia

• Despliegue de la Estrategia: Hoshin Kanri y otras metodologías

• Lean Costing: Estudios de rentabilidad y pilotaje del TDC (Total Delivered Cost)

• Gestionar con ayuda de indicadores: Cuadro de mando

• Finanzas para no financieros

2. DISEÑO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

• Normas ISO para la Acotación de Planos Técnicos

• Acotación Funcional y Cadena Cotas

• Cadena de Cotas Proceso

• Análisis Funcional del Producto

• AMFE: Análisis de los Modos de Fallo y Efectos

• AMFE Reverso

• El estándar ANPQP 3.2 (Alliance New Product Quality

Procedure)

• Jerarquización de Características Producto-Proceso

• Desarrollo Producto-Proceso

• Lean Design

3. OPERACIONES

FORMACIÓN EXCLUSIVA (EN ESCUELA LEAN)• Just in Time Advanced

• Lean Manufacturing Gold Training

• Lean Manufacturing para Team Leaders

LEAN SIX SIGMA• Lean Six Sigma Champion

• Lean Six Sigma Orange Belt

• Lean six Sigma Green Belt

• Lean 6 Sigma Black Belt

• Estadística Industrial

PROCESO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS• Métodos de resolución de problemas

HERRAMIENTAS• Estandarización de los Puestos de Trabajo• Kaizen. Mejora del Puesto de Trabajo• Las 5S y Management Visual• Value Stream Mapping (VSM)• Aseguramiento de la Calidad en Línea• La herramienta 8D• Mantenimiento Productivo Total (TPM)• TPM y la Teoría de las Restricciones (MPM)• Practicar el SMED en Sala• Practicar el SMED en el Taller• Unidades Autónomas de Producción• Lean Office• Básicos LEAN • Lean Seguridad• Medida de Tiempos y Ergonomía• Rutinas de Gestión del Cotidiano• Kata de la Mejora Continua y del Coaching• Justo a Tiempo IFA (Integrated Factory automation)• Organización de la Función Mantenimiento Industrial• Desarrollo de Proveedores• Diseño de Experimentos (DOE) para optimizar productos

y procesos

4. VENTAS Y MARKETING• Técnicas de Negociación para la venta

• Técnicas de Venta

• Planificación estratégica de la concesión

(Business Plan)

• Marketing digital

• Animación y gestión de equipos comerciales de

ventas

• Eficiencia comercial en la venta empresas

• Eficiencia Comercial en la venta de vehículos


5. POSVENTA

• Formación General de Posventa

• Herramientas informáticas de Posventa: Módulo de

Fidelización y Conquista (MFC)

• Dimensionamiento de la Actividad de Posventa

• Análisis Rentabilidad Pintura

• Valoración de siniestros. Peritación

• Actividad del Vehículo de Sustitución

• Sistema de Orden y Limpieza 5S de talleres

• Performance Almacén de Posventa

• Performance Posventa

• Tipos de Venta y Herramientas de Recepción

• Planificación, Facturación y Gestión del taller

• Recorrido Cliente, Calidad y Derechos del Consumidor

• Formación Comercial Servicios Rápidos

6. GESTIÓN DE PROYECTOS

• Gestión de Proyectos Normalizada (PMBoK e ISO)

• Gestión de Proyectos Lean

• Gestión de Proyectos Ágiles (SCRUM, KANBAN)

• Lego 4 SCRUM

7. PERSONAS

• Desarrollo del liderazgo: impacto e influencia• Liderazgo Transversal • Líder Coach. Herramientas de coaching y práctica

del coaching. Modelo GROW

DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS• Reuniones Eficaces• Comunicación Eficaz y de Impacto• Comunicación Face to Face y el ejercicio de Feed-

back• Gestión del Tiempo y de las Prioridades• Fundamentos en Negociación• Resolución de Conflictos• Gestión del Tiempo y las Prioridades

8. INNOVACIÓN Y DIGITALIZACIÓN

• RPA (Robotic Process Automation) • Analítica Avanzada de Datos (Big Data)

• Lean Digital y Sensibilización Industria 4.0• Design Thinking

9. SISTEMAS DE GESTIÓN

NORMATIVA• Nuevo Reglamento de protección de datos• Legislación ambiental aplicada al sector automoción

MEDIO AMBIENTE• Sistema de Gestión Ambiental: ISO 14001:2015• Sistema de Gestión Integrado: ISO 9001:2015 / ISO

14001:2015• ISO 14001:2015, legislación ambiental y PRL• Indicadores Ambientales• Control de equipos de seguimiento y medición

CALIDAD

• Sistema de Gestión de la Calidad: ISO 9001:2015

• Indicadores de Calidad

• Norma UNE 66102:2017 Tacógrafos digitales:

Requisitos particulares para la aplicación de

la Norma ISO 9001 en los centros técnicos de

tacógrafos digitales

• Implantación Sistemas de Quejas y Reclamaciones

ISO 10002:2015

■ OFERTA FORMATIVA


En Renault-Nissan Consulting creemos que la mejor forma de construir soluciones es compartiéndolas. Por eso impulsamos iniciativas que inspiran a las personas a convertirse en auténticos líderes, capaces de adaptarse a entornos competitivos.

Iniciativas que inspiran ■ + RNC

Renault Nissan Consulting y el partner tecnológico Nunsys han creado LEANDigital, un enfoque innovador para acelerar la Transformación Digital de las empresas. Toda la información en www.leandigital.es

community

shar

ing th

e ex

perie

nce La red de entusiastas de la cultura lean. El lugar

de encuentro de los profesionales de todos los sectores productivos y de servicios, dedicados a la implantación de esta cultura en sus organizaciones. www.leancommunity.es

Nuestra exclusiva escuela simula un entorno industrial de más de 300 m2. Un entorno único para el aprendizaje Lean con todos los medios técnicos y pedagógicos necesarios para garantizar una experiencia real. www.escuela-lean.es


http://www.leandigital.es

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