帝緯系統整合股份有限公司 · 系統主機架設在中華電信雲端機房，由台灣頂級資安團隊負責主機維運，得到雲端資安聯盟csa ocf認證，是全球第一家獲得星級認證的電信業者。

帝緯系統整合股份有限公司

Copyright @ 2014 Digitware System Integration Corporation. All Rights Reserved. 帝緯系統整合股份有限公司，版權所有

公文電子化專業服務

2


公司簡介

系統安全性

系統特色說明

系統導入常見問題

費用與效益分析

說明會大綱


3

Copyright @ 2014 Digitware System Integration Corporation. All Rights Reserved. 帝緯系統整合股份有限公司，版權所有3

公司簡介


4


關於帝緯

成立於1989年，經營邁入第26年，公司投入研發電子公文24年

經營理念：『專業、滿意、信賴、責任』

擁有豐富的專案經驗能力，成功輔導超過1000個以上機關學校上線

臺灣第一家通過檔案管理局驗證的雲端公文線上簽核系統

公文雲端服務通過第三方，經濟部SaaS雲端技術及雲符合度驗測

雲端公文線上簽核系統已具備實績案例

電子公布欄系統

公文線上簽核系統

公文流程管理系統

檔案影像管理系統

檔案管理系統

公文/表單系統

知識管理


5


實績與經驗

經濟部水利署北區水資源局中區水資源局南區水資源局臺北水源管理局水利規劃試驗所全省十個河川局

水利體系

臺灣省政府基隆市政府嘉義市政府基隆市議會高雄市議會雲林縣警察局

縣市政府

行政院人事行政總處主計總處外交部國家通訊傳播委員會國家安全會議行政院研考會(基層案)公務人力發展中心地方行政研習中心國家文官學院交通部公路總局警政署刑事警察局經濟部中小企業處台鹽股份公司生物技術開發中心

其他

國立高雄應用科技大學國立空中大學國立清華大學國立虎尾科技大學國立嘉義大學國立臺南藝術大學國立高雄餐旅學院國立屏東科技大學國立屏東大學國立海洋生物博物館私立中原大學私立長榮大學私立南台科技大學私立亞東技術學院私立明道大學私立東海大學私立南開科技大學私立東吳大學私立靜宜大學私立朝陽科技大學

學校體系

金融監督管理委員會金管會銀行局金管會保險局金管會檢查局財政部財政部國庫署暨中辦財政部賦稅署暨中辦財政部財政人員訓練所財政部印刷廠財政部國有財產署國有財產署北區辦事處/分處國有財產署中區辦事處/分處國有財產署南區辦事處/分處中國輸出入銀行合庫金控合作金庫商業銀行新光金控新光人壽(股)公司板信商業銀行聯合信用卡處理中心金融消費評議中心

財金體系

擁有1000個以上成功案例，僅列舉相關案例：

福建省政府金門縣議會基隆市政府所屬92所機關學校苗栗縣政府所屬171所機關學校雲林縣政府所屬238所機關學校嘉義市政府所屬29所學校嘉義縣政府所屬224所機關學校屏東縣政府所屬208所機關學校花蓮縣政府所屬13所衛生局

縣市政府雲端


6


基隆市市立暖暖高中市立中山高中市立安樂高中市立八斗高中

新竹市國立新竹高商

苗栗縣縣立興華高中縣立苑裡高中縣立大同高中縣立三義高中國立卓蘭實中私立君毅高中

臺中市私立光華高工私立弘文高中國立臺中一中

彰化縣私立正德高中國立二林工商

雲林縣縣立麥寮高中縣立斗南高中縣立華德福高中國立北港高中

私立維多利亞高中私立揚子高中私立永年高中

嘉義縣縣立竹崎高中縣立永慶高中私立嘉華高中

臺南市國立玉井工商國立南大附聰國立南大附中國立南科實中國立家齊女中國立臺南二中私立光華女中國立臺南女中國立臺南高商

高雄市國立高師大附中國立鳳山高中國立鳳新高中

屏東縣縣立大同高中縣立枋寮高中縣立來義高中縣立東港高中國立恆春工商國立屏東高中國立屏北高中國立屏東女中

花蓮縣國立花蓮高農國立花蓮高商

離島國立馬祖高中

實績案例-高中職

現計有49所學校，持續增加中!!!


7


系統安全性


8


系統安全性

1、具公信力的維運團隊：系統主機架設在中華電信雲端機房，由台灣頂級資安團隊負責主機維運，得到雲端資安聯盟CSA OCF認證，是全球第一家獲得星級認證的電信業者。

2、高規格的資訊安全配備機房配有24小時保全、UPS不斷電系統、防火防震防潮濕環境建立，且通過ISO 27001、OHSAS 18001、ISO50001 等專業認證，安全性遠遠高於一般學校的機房配備。

3、極完整的資料安全備份學校即使有自己購買伺服器主機，但資料的備份僅侷限在學校內，頂多是資料在不同硬碟間搬移，少有兩台以上的主機同時運作備援。雲端公文系統採用異地備援的機制，每天資料備份在不同地點的雲端機房，且同時間有多台公文主機運作，可即時互相支援與資料即刻還原。

4、完善的個人資料安全線上簽核公文採用自然人憑證加簽，以達到公文的完整性與不可否認性，並同樣使用自然人憑證進行加密，且每筆公文的存取皆會進行記錄，系統內保留每筆資料的操作紀錄。

從以上幾個面向來看，雲端機房的安全性會比一般學校來得更加完善，學校可以放心導入更完整安全的帝緯雲端公文系統。

現在每個學校的資料都是由自己保管，資料的安全由自己負責。未來採用帝緯雲端公文系統，資料交由我們保管，如何確保自己學校的資料安全？


9


系統特色說明


10


採用雲端平台，主機管理免煩惱


11


透過網際網路辦公，不受時間地點限制


12


整合所有政府電子交換系統


13


直接檢視電子來文與分派承辦人員


14


支援紙本來文登錄並可掃描上傳


15


數位儀表板，顯示最即時的資訊

A

B

C

D

E

F

A：承辦人現在手上主辦公文與會辦公文件數B：承辦人現在所有未結案的主辦公文件數C：收到其他承辦人所公布的公文件數D：今日可以代理哪位承辦人E：系統提供常用的功能連結F：系統提供免付費的0800電話


16


操作介面一致，減少人員異動學習時間

16

承辦公文

會辦公文

批示公文


17


整合文書編輯系統，範本最齊全，功能最完善

17


18


並列視窗畫面，公文資料一目了然

18

A

B

C

D

A：來文文稿區(可檢視來文本文)。B：公文擬辦區(可繕打簽、稿、開會通知單等公文)。C：公文意見區(公文會辦意見、批核意見顯示與輸入)。D：公文彙整區(彙整該筆公文來文、來文附件、本文、本文附件)。


19


公文追蹤修訂，修改過程完整記錄


20


受文者快速輸入，每日自動更新受文機關


21


採用自然人憑證，符合規範也避免公文被串改


22


提供公文備份，可將公文備份在個人電腦


23


公文流程彈性設定


24


完整查詢功能，公文資料一目了然


25


提供代理人設定，出差無煩惱


26


提供身分切換，身兼多職最簡便

由此處切換至兼職單位或代理人之身分。

預設顯示為任職單位。


27


一鍵發文，同時列印紙本與轉電子公文

針對受文者，自動列印紙本公文與產生電子交換檔


28


標準的檔案管理功能，通過檔案局認證


29


支援數位內容封裝，符合規範


30


支援自然人憑證，資訊安全、規範無顧慮


31


公文奉可後可電子公布給指定處室或人員


32


帝緯檔案管理系統全國唯一雙版本

驗證通過!!

機關名稱通過日期通過版本

行政院 99/11/17 完整版

行政院人事行政局 99/12/03 完整版

行政院研考會基層案 101/01/03 完整版

交通部公路總局 99/07/05 完整版

虎尾科技大學 98/04/06 完整版

國立屏東商業技術學院 101/06/07 完整版

國立屏東科技大學 101/06/07 完整版

國立高雄餐旅大學 101/06/07 完整版

財政部 101/12/11 完整版

國立清華大學 101/07/05 完整版

國立臺南藝術大學 101/08/09 完整版

榮耀與肯定


33


導入/維運期間，0800免費專線專責團隊服務

事件單用戶服務需求提出客服中心

專案執行團隊

事件歷史資料庫解決方案知識庫

緊急重大事件

· 記錄

· 分類與支援

· 調查診斷

· 解決與恢復

· 結束

問題管理員

事件升級

二線支援團隊

外部支援廠商

客服人員無法解決事件

專案服務水準協議

客服中心服務報告

維運監控

· 異常警示發生· 資安事件

客服主管


34


提供線上學習教材，人員更替無煩惱


35


系統導入常見問題


36


常見問題1

請問使用帝緯雲端公文系統，需要招標嗎？本公司高中職系統建置金額未超過十萬，依據目前中央機關小額採購金額訂為十萬元，依「中央機關未達公告金額採購招標辦法」第五條規定，得不經公告程序，逕洽廠商採購，免提供報價或企劃書。

從規劃準備/安裝建置/測試到上線的期程？採購及付款的時間點為何？確認採購後, 建議選定上線日期前2週進行教育訓練與建置，並可提供測試帳號讓同仁有更多時間可以先行了解系統。系統上線日之後，本公司會開立發票，請貴校於30天內付款。

要準備的事項？學校需準備的事項 : 合約簽訂 / 上線日期及教育訓練時程安排 / 使用者資料提供 / 個人電腦及週邊設備確認。

需要配合的設備？可以連網的個人Windows電腦建議記憶體為1G以上，IE瀏覽器版本為7以上，並須安裝憑證讀卡機，以及使用者須備妥個人自然人憑證。

個人電腦環境設定與文書製作軟體安裝、讀卡機安裝等，需要學校自行處理或可請帝緯協助？本公司將提供電腦環境自動設定檔與文書製作安裝教學，在教育訓練時也會一併說明。經由教學及文件說明，使用者皆可以自行完成設定及安裝。

雲端公文資料庫可使用的年限？無使用年限限制。


37


常見問題2

可使用的電子憑證為何？費用？依據檔案局規範，本公司使用自然人憑證作為公文簽章認證依據。自然人憑證需由個人或者學校集體向戶政事務所申請，目前申請費用為每人250元整，可使用五年並可展期一次三年共八年。(金額與使用期限以內政部公告為準)

其他學校申請自然人憑證的費用由誰支付？自然人憑證屬個人憑證，教職員離職後也會一併帶走，所以此費用一般都由個人支付。

雲端公文系統的優缺點？採用雲端公文系統不需要自行花費建置硬體主機、作業系統、資料庫軟體授權、主機維護費用、人員管理費用…等。另外，雲端系統採網際網路連線，不受學校內部區域網路限制，可連網電腦經過設定安裝後，即可隨時進行公文辦理。主機統一建置在雲端機房，學校無需自行備份公文檔案。

雲端公文資料庫的安全保證？已儲存的資料有無備份？雲端系統主機建置於HiCloud，有完善的資安防護，並且每天進行資料異地備份。

帝緯除提供雲端公文系統外，可以使用學校伺服器建置系統嗎？本公司對於高中職，尚無提供學校伺服器自建系統方案。


38


常見問題3

使用時網路會不會塞車？網路故障時有無備用方案？雲端公文主機對外頻寬為雙向500MB/S，學校頻寬建議20M以上。如學校網路故障時，除系統有提供單機版的公文製作，也可使用手機3G上網，或者其他可正常連線之無線網路。

系統可以把檔案留存在學校裡面嗎？系統提供符合檔案局標準格式的封裝檔，可在符合檔案局標準之不同公文系統間移轉，供檔管人員操作。一般使用者也可針對單筆公文進行備份，將來文、本文與附件資料儲存至個人電腦。


39


費用與效益分析


40


容易使用，費用低廉

首年度建置導入費用只需8萬元

包含一天共6小時人員教育訓練課程

0800 免付費專線遠端線上導入服務

系統上線日起提供一年維運服務

後續每年度維運服務只需9,600元

具備網路連線，自然人憑證，即可上路


41


公司別服務模式規格定價三年費用平均

每月費用

帝緯雲端

Web 雲端版，不限使用人數符合檔案管理完整版驗證規範支援自然人憑證符合數位內容封裝規範提供 0800 免付費專線及專責維運團隊提供數位學習教材客戶數量：103年4月已突破1000個

首年度建置導入費用80,000(含一年維運)期滿後每年維運9,600

$99,200 $2,800

A公司自行

購買主機

Client/Server版，管理者版本/使用者版本符合檔案管理完整版驗證規範 ?支援自然人憑證 ?符合數位內容封裝規範 ?提供 0800 免付費專線及專責維運團隊 ?提供數位學習教材 ?客戶數量：?

210,000，維護費用每部主機12,000，每一部電腦2,000主機費用(含OS、資料庫)320,000

$594,000 $16,500

B公司自行

購買主機

Web版支援自然人憑證符合檔案管理完整版驗證規範 ?符合數位內容封裝規範 ?提供 0800 免付費專線及專責維運團隊 ?提供數位學習教材 ?客戶數量：?

100萬，維護費用年15%主機費用(含OS、資料庫)500,000

$1,800,000 $50,000

效益分析


42


您的最佳選擇

充分瞭解高中職、基層機關整體架構及與業務運作

熟悉相關維護工作及各業務單位使用者需求

最值得信賴的合作夥伴

標準作業程序自我要求服務與專案品質

以客戶需求導向為服務理念

專案團隊具展現的細心、熱心及服務的人格特質

最專業的客戶服務

帝緯系統整合，老字號、服務口碑最佳的公文廠商

本團隊具備分佈全省性單位的導入建置經驗

專案團隊具系統導入上線百分百成功經驗

最優質的軟體品牌


43


Documents

帝緯系統整合股份有限公司 · 系統主機架設在中華電信雲端機房，由台灣頂級資安團隊負責主機維運，得到雲端資安聯盟csa ocf認證 ，是全球第一家獲得星級認證的電信業者。

帝緯系統整合股份有限公司 · 系統主機架設在中華電信雲端機房，由台灣頂級資安團隊負責主機維運，得到雲端資安聯盟csa ocf認證，是全球第一家獲得星級認證的電信業者。