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火災保険リフォーム 実践講座
集客編（WEB）
presented by hiroyasu yamada
スケジュール１部：SEO集客編 ２部：広告集客戦略３部：パートナーの紹介４部：FAXDM集客編
１部：SEO集客編
【SEO戦略 】 （コンテンツ編）
最近のWEBマーケティング動向
DeNAのキュレーションサイト問題
「welq」医療系サイト
全ての記事が専門家以外の 方が書いていた！
しかも他サイトからの引用 （記事、画像）OK！
それらの記事は、 医療関係者のチェックを経ず、 検索上位に大量に並ぶ 結果となっていた。
住宅系のキュレーションサイト 「iemo」を運営していた。
月間何百万PVという アクセスが消えた。。
今が非常にチャンス。
専門家による 正しいコンテツが求められる
時代になる
オウンドメディア と
コンテンツマーケティング
コンテンツ マーケティングとは
お客さまが知りたいと思う 価値ある情報を提供し 信頼関係を構築すること。
資産型WEBサイト
専門家の立場でより信頼性の高い価値ある情報を提供し、顧客との信頼関係を築いてから商品を購入してもらい、安定且つ継続的に集客できる仕組みを
自動化したサイト
最大の利点は 潜在的な顧客にアプローチ できるという点。
最大の利点は 潜在的な顧客にアプローチ できるという点。
見込み客の殆どは まだすぐには 商品を買わない 潜在的な顧客です。
資産型WEBサイトでは
この大量にいる 潜在的顧客に
アプローチすることができます。
そして潜在顧客を 自動的に
顕在顧客にする仕組みを作ることが可能です。
ステップ１ 見込み客を集める
１-１.サイトコンセプト を決める
サイトコンセプトとは
どのような？（市場） 誰を？（ターゲット） どのように？（強み）
を決めることです。
それを
・サイトのタイトル ・サイトの説明文
に落とし込む
３C分析
「市場」「競合」「自社の強み」 を徹底的にリサーチします。
どのような？（市場）
Googleの キーワードプランナーを活用
どのような？（市場）
Googleの キーワードプランナーを活用
http://adwords.google.com/KeywordPlanner
「内装工事」と「広告単価」が表示される。
ここで「需要」と「競合」 がわかります。
「内装工事」と入力すると、 このような結果となります。
検索数としては、 月間２０から４０以上～
広告費は１クリック¥５００以下 を目安に判断します。
自分の事業に関わるキーワードで 色々と検索をして、できるだけ検索数が多く、 広告費が少ないキーワードを探します。
良いキーワードが見つかったらそれをサイトの「メインキーワード」にします。
誰を？ はそのキーワードを調べている人。
「内装工事」であれば、 店舗オーナーなど
次は、「自社の強み」です。 他社と差別化している部分は何かということで
す。
アーキクラウドの場合は、 「建築の専門家が運営してる」
今回の場合は、 「火災保険で自己負担軽減」
サイトタイトル
内装工事、店舗デザイン、見積り比較サイト「アーキクラウド/Archicloud」
サイト説明文
店舗オーナー、経営者のためのオフィス、飲食店、整骨院、サロン、クリニック等の内装工事見積り比較、内装のプロである一級建築士が運営するマッチングサイト
「アーキクラウド／ArchiCloud」
１-２.コンテンツ作成
ユーザに対して価値がある情報を徹底的に 追求してコンテンツにする。
自己紹介のサイトではダメ まずは興味を持ってから 自社サービスを 紹介する動線を作る
サイト構成は ☓自社サービスだけのコンテンツ
◯興味を持ってもらうためのコンテンツ
サイト動線は 関連キーワードで上位表示し コンテンツを読んでもらい 興味をもってもらう。
↓ 自社サービスへの誘導
ビッグキーワードの 上位表示狙わなくて良い。
スモールキーワード（複合キーワード） での上位表示を目指す ロングテール型のサイト
スモールキーワード がいくつも上位表示されると アクセスが安定する
悪い事例 http://www.ia-home.jp/
良い事例 http://support-full.jp/
コンテンツ作成の手順
興味や悩みのリサーチ ↓
それに対する解答を 提示するコンテンツ
リサーチ方法
・キーワードプランナー ・アンケート ・yahoo知恵袋
Googel キーワードプランナー
関連キーワードを活用
キーワードからどのように 記事を作成していけばよのか？
※実例で説明
http://archibook.biz/aiprolp/kijiex.xlsx
チェック項目 ・問題提起 ・問題解決 ・論理性 ・詳しさ ・分かり易さ ・ビジュアル ・競合
競合 （検索エンジンで１位になっている記事）
と比較して客観的に比較して 良い記事にする。
アンケート活用方法
1・何にいつから悩んでいたのか？ （問題提起）
2・何故弊社に決めたのか？一番の理由 （問題解決）
3・実際に工事を依頼してどうだったのか？（将来像）
1．先月に屋根の塗装が剥がれているのを発見したが、工事をする必要があるのか、また費用も無くどうすればいいか悩んでいた。（問題提起） 2．屋根の塗装の必要性をわかりやすく説明してくれて納得できたのと、火災保険を活用して安く工事ができたから。（問題解決）
3．職人さんの対応も良く、実際の工事も綺麗に仕上がり、これから安心して過ごせそうで満足しています。（将来像の提示）
yahoo知恵袋 http://chiebukuro.yahoo.co.jp/
※実例で説明
画像のように樹木の枝が屋根におおいかぶさっているのですが、このままにしておくと屋根がいたみますか？
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10163613455/
画像のように樹木の枝が屋根におおいかぶさっているのですが、このままにしておくと屋根がいたみますか？
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10163613455/
ネタが無くなったら。。
関連本を活用
本の目次の内容を 記事のタイトルにする
本の文章をリライトして、 サイトのコンテンツにする
サイトの厚みが増して よりアクセスが
集まり易くなります。
自社の評価を高める コンテンツ
↓ 「お客様の声」
参考サイト http://fp-tokushima.com/category/voice
↓ お客様の声の数が圧倒して多い
参考サイト http://archicloud.jp
↓ アーキクラウド
質の高い記事を書いて上位表示されると、問い合わせや取材の依頼がくるようになる。その分野の専門家として認知される。
自分、自社で難しい場合は 外注パートナーを活用する。
アーキクラウドお客様の声 は全て外注
ステップ２ ファン化戦略
ロングテール型にすると
大量の見込み客（潜在顧客） が集まる
ファン化
ファン化した見込客は4倍から10倍の反応率を生み出す。
ファン化した見込客は、その他と比べて購入率が20%上昇する。
ファン化戦略
１.見込み客の獲得 （サイトからのオプト）※メールアドレス取得
↓ ２.メールマガジンで見込み客を教育
（テキスト、動画、音声） ↓
３.商品のセールス ↓
４-１.新規顧客獲得 or
４-２.潜在顧客の再教育
見込み客の獲得方法 記事の途中にリンク
見込み客の獲得方法 記事の最後に
見込み客の教育とは
見込み客の教育とは、言い換えれば一人一人の顧客と信頼関係を構築し、あなたの商品を良く理解してもらい商品を購入してもらうためのプロセスです。
２-１.教育５つのステージ
教育には以下の5つのステージがあります。 全てのステージにおいて、良質なコンテンツを提供することで読者からの尊敬や信頼を得ることができるよ
うになります。
ステージ１ 『信頼関係の構築』
・あなたの経歴や会社のブランド ・悩みを解決するコンテンツの提供
（価値を与えてあげる） ・質問、コメント返し
ステージ２ 『教育』
・具体的なノウハウの提供 ・分析データの提供
・動画、音声を使った説明
ステージ３ 『何故あなたの商品なのか？』
・あなたの実績（確実性） ・お客様の声（客観的評価）
・無料体験 ・他社との比較
ステージ４ 『セールス』
・セミナー ・動画を使う ・費用対効果
ステージ５ 『新規顧客の獲得』
・メルマガを定期的に発行 ・バックエンドの販売
・優良顧客へ
２-２. メルマガ作成の３つのコツ
その１ 『個人として発行すること 』
メルマガは、人と人との一対一の信頼関係構築ツール。そのため企業名ではなく、個人として発行すると反応率が
アップします。
・社長及び担当者の実名で発行。 ・キャラクター設定を明確にする。
・メルマガはエンターテイメント要素も。
・キャラクター設定８つの項目
キャラタイプ ◯王様 ◯女王様 ◯勇者 ◯魔法使い ◯戦士 ◯賢者 ◯学者 ◯商人 ◯影武者 ◯悪役
一人称 ◯僕 ◯ボク ◯俺 ◯オレ ◯私 ◯ワタシ ◯自分 ◯ジブン ◯アタシ ◯吾輩 ◯拙者
ポジティブさ ◯前向き ◯中間 ◯後ろ向き
言い回し ◯やわらかめ ◯中間 ◯極論
語尾 ◯デスマス ◯言い切り型 ◯両方
思考タイプ ◯理論派 ◯中間 ◯感性派
思考から行動への速度 ◯瞬発型 ◯中間 ◯熟考型
幼少期の行動 ◯ガキ大将 ◯普通 ◯控え目
グループ内での役割 ◯リーダー ◯サポーター ◯メンバー
お金の使い方 ◯堅実派 ◯中間 ◯浪費派 ◯メリハリ型
好きな場所 ◯都会派 ◯田舎派
人間の１２の欲求
お金 仕事・ビジネス 持ち物
住宅・住んでいる場所 ライフスタイル
趣味 時間 健康
性格・セルフイメージ コミュニティや社会との繋がり
家族・恋人 人間関係
その２ 『興味をもってもらえる件名にす
る 』
メルマガの件名は開封率に大きく影響します。反応の良い件名のルールとは？
・一瞬でベネフィットが伝わる ・具体性(数字)がある ・緊急性がある（あと◯◯）
その３ 『送信時間や送信頻度を決めておくこと 』
時間や頻度を決めておくと読んでもらいやすい。毎日無意識に読む新聞やテレビニュースと同じ感覚で読んでもらう。ターゲット
によって時間は異なる。
・サラリーマン 午前８：００ぐらい 午前１１：４５ ・主婦 午前１１：００ ・無理して毎日送る必要は無い。 ・コンテンツ：セールス＝５：１の割合（信用残高） ・半年以上間が空くと忘れられる。 ・週末は開封されやすい。
２-３.自動化戦略
ステップメール機能で 自動的にメールを流す。
コンテンツは サイトにアップしたコンテンツその他、メルマガで配信した内容で反応が良かったものを活用。新たに作る必要は無い。
事例
アーキクラウド http://archicloud.jp/
プロダクトローンチ http://archibook.biz/aipro/
メルマガ配信システム
オートビズ https://autobiz.jp/
ステップ３ セールス
３-１. サイトでのセールス（顕在顧客）
セールスレター
・１カラムでなくてよい。（広告は別） ・サイトに馴染む形で。 ・記事の中にリンクを挿入
アーキクラウド http://archicloud.jp/mitsumorihikaku/
アーキクラウド http://archicloud.jp/cafekaigyo/6198/
セールスレター作成５つのポイント
・ベネフィット 安い、高品質、保証
・お客様の声 動画若しくは手書きレター（顔の写真だけだと弱い）
・実際の効果 他社の見積りと比べてこれだけ安い
・強み ◯◯年経営の実績、アフターサポート、デザイン力
・共通の敵 悪徳業者を叩く（共感）
セールスレターも コンテンツの一部価値ある情報
を伝えることで 検索でも上位表示される。
３-２. メルマガでのセールス
（ファン化後の顕在顧客）
読者限定のページ、特典をつける 特典はお客様の属性毎に設定
読者限定のページ、特典をつける 特典はお客様の属性毎に設定、
限定性が重要。
特典事例
店舗オーナー ・店舗の写真を無料で撮影 ・簡易HPを無料で作成
家リフォーム系 ・火災保険屋根無料調査 ・クリーニング（エアコン、浴室）無料
限定性
メルマガ読者のみ ◯◯月中の限定
【SEO戦略 】 （テクニカル編）
・ドメイン取得 ・サーバー契約
・WordPressインストール
何故WordPress なのか？
・SEOに強い。 ・WEB初心者でも扱える ・カスタマイズが豊富
ドメイン取得方法 https://muumuu-domain.com/
ネームサーバー1 ns1.xserver.jp
ネームサーバー2 ns2.xserver.jp
ネームサーバー3 ns3.xserver.jp
ネームサーバー4 ns4.xserver.jp
ネームサーバー5 ns5.xserver.jp
レンタルサーバー契約方法 https://www.xserver.ne.jp/
wordpress管理画面 http://rooflink.jp/wp-login.php
「サイトタイトル」 「キャッチフレーズ」
の設定
サイトタイトル には最も上位表示させたい キーワードを入れる
サイトタイトル ◯◯県で屋根リフォーム、雨樋修理、外壁補修
の費用をより安く◯◯工務店
キャッチフレーズ （サイトの説明）
火災保険は自然災害（大雨、強風、大雪、落雷、ひょう等）による屋根及び雨樋の損傷においても保険金が適用されます。加入者の当然の権利を活用して、工事費用を極力安く、自己負担を抑えるために、
◯◯工務店がお手伝い致します。
デザインも重要 テンプレートを使えば 高度なデザインが可能
賢威（有料） http://www.seo-keni.jp/
OPEN CAGE（有料） https://open-cage.com/
TCD（有料） http://design-plus1.com/tcd-w/
無料まとめ https://techacademy.jp/magazine/1172
おすすめプラグイン
Simple Author Box （サイトの信頼性を高める）
http://www.nxworld.net/wordpress/wp-plugin-simple-author-box.html
All In One SEO Pack （SEOの設定を一括でできる）
http://bazubu.com/all-in-one-seo-pack-23836.html
Favicon Rotator （ファビコン設定）
https://ferret-plus.com/4063
LPもWPで作れます。 ↓
カラフル http://lptemp.com/
こうしたい！ と思ったら
googleで検索！ ↓
ほとんど解決できる
２部：広告集客編
【広告戦略 】
（googleアドワーズ編）
▼google adwords
https://www.google.co.jp/adwords/
誰に広告を出すのか？
・検索ネットワーク ・ディスプレイネットワーク
・検索ネットワーク ・ディスプレイネットワーク
検索ネットワーク
ディスプレイネットワーク
新規利用者には ７５００円のチケットが もらえるキャンペーンがある
リマーケティングの活用
一度離脱した見込み客を獲得できる
【広告戦略 】
（FaceBook広告編）
誰に広告を表示するか？
↓ オーディエンスで設定
オーディエンスで設定
・リマーケティング ・顧客情報（メアド、電話）
類似オーディエンス ↓
同じ属性のより 多くの人に広告を出せる。
３部：パートナー紹介
・記事作成 ・動画撮影 ・記事ネタ
記事作成（探す）
Crowd Works Lancers @soho
相場１文字１円 ３０００文字で３０００円
記事作成（プロに依頼） 久保田雄城さん（プロライター） 著書 日銀・黒田総裁の大誤算! アベノミクス正念場で迎える9つの課題! yhooニュース等に執筆
お客様の声（２万～３万円） インタビュー、動画、写真、交通費別
コンサル（７万円） お客様の声を月1本。それと毎週1記事、、初回のみ社長インタビューを掲載
記事作成（プロに依頼） 小賀野雅也さん（コピーライター） 分析系左脳型コピーライター。右脳型経営者さん、ビジネスオーナーさんに左脳を貸出しアイデア整理コンサルタント。クライアントさんの話をとことん聞いて、コンテンツ作りをサポート。
記事執筆：１記事１万円 ５０００文字程度
４部：FAXDM集客編
ターゲット ・経営者
・不動産会社、不動産オーナー ・工場を持っている会社など
法人集客はFAXDMが有効
FAXDMの相場 ・レンタルリスト：７円～１０円／枚 ・持ち込みリスト：５円～７円／枚
FAXDMのコンバージョン
1000枚送って1枚～２枚返信0.1~0.2％ならOK
原稿２ http://archibook.biz/p2.pdf
原稿１
http://archibook.biz/p1.pdf
原稿１：返信率0.1％ http://archibook.biz/p1.pdf
原稿２：返信率0.5％ http://archibook.biz/p2.pdf
原稿を作成の鉄則
・逆転ストーリー ・限定性 ・共通の敵 ・ベネフィット
お薦めFAXDM会社
ネクスウェイ ファーストストラテジー
持ち込みリストの場合 どうやって収集するか？
自動収集ソフト urizo
https://urizo.jp/
urizoの裏ワザ的使い方 ↓
facebook広告 カスタムオーディエンス
各種特典について
メンバーズサイトに記載 http://archibook.biz/kasaim/
特典ランディングページ ▼サンプル
http://archibook.biz/aiprolp/sample/
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