愛知大学為廣ゼミ 4班 たるたるソース

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もくじ

1.研究動機 2.ラジオ通販の定義 3.現状と研究対象 4.分析 →ラジオ通販番組 →ラジオ媒体

5.問題解決の手段 6.結論 7.参考文献

研究動機

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4 聴覚で得られる情報：7％ 株式会社クオリティア：http://qualitia.jp/pyychology/list-p/sikaku/

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研究動機

なぜ聴覚だけでしか情報を

得られないラジオ通販で

商品を買ってしまうのか

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ラジオ通販の 定義

初めて聞いた カメラの紹介

注文

カメラ配送 ジャパネット本社 リスナー 7

ラジオ通販の流れ

ラジオ通販とは

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その消費者にとって

買う気のない商品を 紹介するラジオ番組

現状と 研究対象

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ヒアリング概要

日時：9月17日（火）、13時

ヒアリング先：快適生活

目的：ラジオ通販の現状調査

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快適生活へのヒアリング結果1

ターゲット 高齢者 購入者層

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快適生活へのヒアリング結果2

取扱い商品

高齢者向け商品 季節に合った商品

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快適生活取扱い商品例

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ヒアリング結果のまとめ

・ターゲットや購入者層は高齢者 ・取扱い商品は高齢者向けで 季節に合った商品

研究対象

ラジオ通販を聴いて 商品を注文した高齢者

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「商品を買いたい」 と思った時に

どんな問題があるの？

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商品購入時のリスク

情報の非対称性

知覚リスク

が必ず存在する

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情報の非対称性

売手と買手の持っている 情報量が異なること

情報の非対称性とは

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知覚リスク

製品を消費することにより、 好ましくない結果や問題が 発生するかもしれないという

考えや信念のこと

知覚リスクとは

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ラジオ通販には

ラジオ通販 ラジオ媒体

買いたいと 思わせる 知覚リスク

情報の非対称性

？ ？ ？

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ラジオ通販 の分析

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ラジオ通販番組の流れ

商品紹介 値段の提示など 注文方法

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ただ商品を紹介する というよりは

友人に商品を紹介する感覚

ラジオ通販の分析１

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キラーワードが必ず取り入れられている

「増量」「割引」 割安感→アンカリング

「限定」 焦燥感

ラジオ通販の分析２

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返品可能

シグナリング

ラジオ通販の分析３

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ラジオ通販の分析のまとめ

・友人に商品を紹介する感覚 ・キラーワード アンカリング ・返品可能 シグナリング

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ラジオ媒体 の分析

ラジオにおけるメッセージツール パーソナリティ

リスナー

FAX

メール

手紙

「メッセージツールの発達によるラジオコミュニケーションの変化（2012）西島礼華

twitter

電話

ラジオ媒体の分析１

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地域に密着した番組作り

MORNING CHARGE 毎週月～金曜日 PM６：３０～９：００ zip-fm.co.jp/program/morning_charge/

ラジオ媒体の分析２

親近感 30

ラジオ媒体の分析のまとめ

・パーソナリティとリアルタイムで 繋がる手段が多くある ・地域に密着した番組が多い

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ラジオ通販には

ラジオ通販 ラジオ媒体

買いたいと 思わせる 知覚リスク

情報の非対称性

？ ？ ？

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参考文献 横塚由光 (1995) 『ダイレクトマーケティング』 同文館 杉本徹雄 (2012) 『新・消費者理解のための心理学』 福村出版 鈴木隆裕 （２００３） 『「通販」だけがなぜ伸びる』光文社新書 芳子ビューエル （２００７） 『なぜ、テレビショッピングで買ってしまうのか』中経出版 日本経済新聞 ２０１２年２月１日 「高齢者、通販はラジオで」 セオドア・レビット （2002） 『レビットのマーケティング思考法』ダイヤモンド社 中島正之 鈴木司 吉松徹郎 （2003） くちコミマーケティング 日本能率協会マネジメントセンター 北原明彦 (2008) 『消費者行動論』 創成社 高橋郁夫 （2008） 『消費者購買行動』(株)千倉書房 石光勝 柿尾正之 （２０１０） 『通販「不況知らず」の業界研究』新潮社 守口剛 竹村和久 （２０１２） 『消費者行動論 購買心理からニューロマーケティングまで』 八千代出版 ラジオのチカラvol.１２９ （2013年5月4日） http://www.acccm.or.jp/kaiho/129/radio/02.html 通信販売の定義 （2013年5月4日） http://www.meti.go.jp/kohosys/topics/10000107/teigi.htm FMAICHI http://www.videor.co.jp/casestudies/productsrelease/radio/r_rating/index_n.htm ZIP-FM http://zip-fm.co.jp/pro_index/time_table/fri.asp NHKラジオ http://cgi4.nhk.or.jp/hensei/program/index.cgi CBCラジオ http://hicbc.com/radio/jtable.htm 東海ラジオ http://www.tokairadio.co.jp/timetable/index.html NEVERラジオのまとめ http://matome.naver.jp/odai/2136307493255388001 Frogcompany http://www.frogcompany.jp/index.html 株式会社ラジコム http://www.radioad.jp/what 快適生活ラジオショッピング http://www.kensei-online.com/ ハピネスクラブ http://www.e-hapi.com/radio/index.html MONING CHARGEHP http://zip-fm.co.jp/program/morning_charge/ 岡山哲朗「衝動買いをする消費者の心理」 宿南達志郎 情報経済と文化www.ritsumei.ac.jp/~shuku/2012/ICE2012/ICE20121018.pdf

ビデオリサーチ社中京圏ラジオ調査 http://www.videor.co.jp/casestudies/products-release/radio/r_rating/index_n.htm 流通経済研究所（2008）『インストア・マーチャンダイジング』日本経済新聞出版社

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ご静聴 ありがとうございました