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CCNL TURISMO
IL CONTRATTO COLLETTIVO NAZIONALE DI LAVORO
Documento che stabilisce le regole sia normative che retributive sottoscritto dalle parti
Datori di Lavoro e Lavoratori
Il giorno 20 del mese di febbraio 2010,trala Federazione delle Associazioni Italiane Alberghi e Turismo - FEDERALBERGHI;la Federazione Italiana Pubblici Esercizi - FIPE;la Federazione Italiana delle Associazioni delle Imprese di Viaggi e Turismo - FIAVET;la Federazione delle Associazioni Italiane dei Complessi Turistico Ricettivi dell’Aria Aperta - FAITA;con la partecipazione della Confederazione Generale Italiana del Commercio Turismo e Servizi e delle piccole emedie imprese - CONFCOMMERCIO IMPRESE PER L’ITALIA;la Federazione Sindacale Vettori e Servizi per la Mobilità - FEDERRETI;ela Federazione Italiana Lavoratori Commercio, Turismo e Servizi - FILCAMS CGIL, ….. con l’intervento dellaConfederazione Generale Italiana Lavoratori (CGIL);la Federazione Italiana Sindacati Addetti Servizi Commerciali Affini e del Turismo - FISASCAT CISL, ….. conl’intervento della Confederazione Italiana Sindacati Lavoratori (CISL);la Unione Italiana Lavoratori Turismo Commercio e Servizi - UILTuCS;visto il protocollo interconfederale del 22 gennaio 2009, il CCNL Turismo 19 luglio 2003, l’accordo 12 giugno2008 e l’accordo di rinnovo del CCNL Turismo del 27 luglio 2007si è stipulatala presente ipotesi di accordo per il rinnovo del Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per i dipendenti daaziende del settore Turismo.
CONTRATTI DI LAVORO
TEMPO INDETERMINATO TEMPO DETERMINATO TEMPO PIENO o FULL TIME TEMPO PARZIALE o PART-TIME CONTRATTI INTERMITTENTI o A CHIAMATA CONTRATTI IN SOMMINISTRAZIONE CONTRATTI A PROGETTO APPRENDISTATO
CONTRATTI DI LAVORO
TEMPO DETERMINATO
Ha una durata stabilita
Durata max 36 mesi
Non prevede la possibilità di rescissione anticipata
CONTRATTI DI LAVORO
TEMPO PIENO
Durata dell'orario di lavoro = 40 ore settimanali
PART-TIME
Durata dell'orario di lavoro < 40 ore settimanali
Verticale/ Orizzontale /Misto
Clausole Elastiche e Flessibili
Obbligo della definizione dell'orario di lavoro nel contratto individuale
I CCNL possono normarlo ulteriormente
CONTRATTI DI LAVORO
CONTRATTO A CHIAMATA
a) Tempo indeterminato
b) Tempo determinato
c) Regolamentato dai CCNL
CONTRATTI DI LAVORO
CONTRATTI IN SOMMINISTRAZIONE
Assunzione da parte delle Agenzie per il Lavoro
Lavoro presso un Utilizzatore
Applicazione del CCNL dei Somministrati e il CCNL dell'Utilizzatore
CONTRATTI DI LAVORO
CONTRATTI A PROGETTO
CO.CO.PRO.
Progetto
Autonomia
Compenso
CONTRATTI DI LAVORO
APPRENDISTATO
Contratto a tempo determinato
Assolve l'obbligo scolastico da 16 a 18 anni
Professionalizzante da 18 a 29 anni
Altamente Professionalizzante
I CCNL possono normarlo ulteriormente
LETTERA D'ASSUNZIONE
Dati Azienda e Lavoratore
Data inizio rapporto di lavoro e se a Tempo Determinato data fine rapporto
Tipologia: Full-Time o Part-Time
Orario di Lavoro
Se Part-Time va specificato la tipologia, l'orario giornaliero e i giorni di lavoro
Contratto applicato
LETTERA D'ASSUNZIONE
Livello d'inquadramento e mansione
Periodo di Prova
Retribuzione: Paga Base, Contingenza, Superminimo
Luogo di Lavoro
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Norma più settori del Turismo
Alberghi
Pubblici Esercizi
Campeggi e Esercizi Balneari
Ristorazione e Mensa
Imprese di Viaggi e Turismo Tour Operator e Network di Agenzie di Viaggi e Turismo
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INQUADRAMENTO E MANSIONARIO
10 Livelli d'inquadramento:
Quadro A e B
Poi si va dal 1° livello fino al 7° livello con due livello al 6° e 6°s
Il 7° livello è il livello più basso
Il Quadro A è il livello più alto
Ad ogni livello corrispondono più mansioni equivalenti
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Ogni comparto ha un suo mansionario specifico
ALBERGHIERO 3° Livello: 4° Livello: 5° Livello: Vedi pag. 143 del 2003 e 2010
..\testo finale ccnl turismo Confcommercio_2003
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PUBBLICI ESERCIZI/MENSE /RISTORAZIONE 3° Livello: 4° Livello: 5° Livello: Vedi pag.184 del 2003
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APPRENDISTATO
Vedi CCNL del 2007 pag.20
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MALATTIA
Durata: 180 giorni nell' anno( 01/01-31/12)
Ulteriori 120 giorni di aspettativa non retribuita
Per malattie oncologiche ulteriore proroga
OBBLIGHI
Avvisare immediatamente il datore di lavoro della malattia
Inviare certificato all' INPS e al Datore di lavoro
con raccomandata A.R. Entro 48 ore
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MALATTIA
Reperibilità presso il domicilio indicato sul foglio malattia tutti i giorni dalle ore 10,00 alle 12,00 e dalle ore 17,00 alle 19,00
Possibilità di modificare il domicilio durante la malattia inviando comunicazione sia al Datore che all' INPS sempre per raccomandata A.R.
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INFORTUNIO
Infortunio in itinere
Infortunio sul lavoro
Comunicare immediatamente all'azienda l'infortunio
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RETRIBUZIONE
Paga Base
Contingenza
Superminimo
Terzo Elemento
Scatti d'anzianità
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PERIODO DI PROVA
(1) La durata del periodo di prova è stabilita nelle misure che seguono:
Livelli Durata
A e B 180 giorni
1 150 giorni
2 75 giorni
3 45 giorni
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PERIODO DI PROVA
Livelli Durata
4 e 5 30 giorni
6S 20 giorni
6 e 7 15 giorni
Ai fini del computo del periodo di prova sono utili esclusivamente le giornate di effettiva prestazione lavorativa.
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LAVORO STRAORDINARIO
Il lavoro straordinario ha carattere di eccezionalità e non può essere richiesto senza giustificato motivo; si intende per tale, ai soli fini contrattuali,
quello eccedente il normale orario contrattuale
Il lavoro straordinario è consentito nel limite massimo di duecentosessanta ore annuali e nel limite di due ore giornaliere. Per i lavoratori dipendenti da aziende di stagione, tale limite è fissato in tre ore giornaliere.
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LAVORO STRAORDINARIO
I lavoratori non potranno esimersi, senza giustificato motivo, dal prestare lavoro straordinario entro i limiti fissati dal secondo comma del presente articolo.
Il lavoratore non può compiere lavoro straordinario ove non sia autorizzato dal datore di lavoro o da chi ne fa le veci.
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DOVERI DEL LAVORATORE
(1) Il lavoratore deve tenere un contegno rispondente ai doveri inerenti all'esplicazione della sua attività, ed in particolare:
a) osservare l'orario di lavoro e adempiere alle formalità prescritte dall'Azienda per il controllo delle presenze;
b) svolgere con assiduità e diligenza i compiti assegnatigli osservando le norme del presente Contratto, nonché le conseguenti disposizioni impartite dai superiori;
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c) conservare la più assoluta segretezza sugli interessi dell'Azienda;
d) non trarre profitto in qualunque modo, con danno dell'Azienda, da quanto forma oggetto dei compiti inerenti alla posizione assegnatagli, non svolgere attività né assumere incarichi contrari agli obblighi derivanti dal rapporto di lavoro, ai sensi dell'articolo 8 del regio decreto legge 13 novembre 1924 n.1825;
e) usare modi cortesi con il pubblico;
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f) non ritornare nei locali dell'impresa e trattenersi oltre l'orario prescritto,salvo che per ragioni di servizio e con l'autorizzazione della impresa, salvo quanto diversamente previsto dalle vigenti norme contrattuali e dalle disposizioni di legge;
g) attenersi a rapporti improntati al massimo rispetto della dignità, del diritto e della condizione sessuale della persona nei confronti di colleghi,
clienti e terzi e conseguentemente astenersi, anche in ragione della posizione ricoperta, da comportamenti riconducibili a forme di molestie sessuali nonché ad azioni sistematiche e protratte nel tempo contraddittorie al suddetto rispetto;
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SANZIONI DISCIPLINARI
(1) Le inadempienze del personale potranno essere sanzionate in rapporto alla relativa gravità con:
a) rimprovero verbale;
b) rimprovero scritto;
c) multa non superiore all'importo di tre ore di lavoro;
d) sospensione dal lavoro e dalla retribuzione per un periodo non superiore a giorni cinque.
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(2) Nessun provvedimento disciplinare più grave del rimprovero verbale potrà essere adottato senza la preventiva contestazione degli addebiti al lavoratore e senza averlo sentito a sua difesa.
(3) La contestazione degli addebiti con la specificazione del fatto costitutivo della infrazione sarà fatta mediante comunicazione scritta nella quale sarà indicato il termine entro cui il lavoratore potrà presentare gli argomenti a propria difesa. Tale termine non potrà essere, in nessun caso, inferiore a cinque giorni.
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(4) La contestazione deve essere effettuata tempestivamente una volta che l'azienda abbia acquisito conoscenza dell'infrazione e delle relative circostanze.(5) Il lavoratore potrà farsi assistere da un rappresentante dell'Organizzazione sindacale cui aderisce o conferisce mandato.(6) L'eventuale adozione del provvedimento disciplinare dovrà essere comunicata al lavoratore con lettera raccomandata entro dieci giorni dalla scadenza del termine assegnato al lavoratore stesso per presentare le sue giustificazioni. In tale comunicazione dovranno essere specificati i motivi del provvedimento. Trascorso l'anzidetto periodo senza che sia stato mandato ad effetto alcun provvedimento, le giustificazioni addotte dal lavoratore si intenderanno accolte.
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(7) Incorre nei provvedimenti del rimprovero verbale o del rimprovero scritto o della multa o della sospensione il lavoratore che:a) dia luogo ad assenze ingiustificate dal lavoro per più giorni consecutivi,fino ad un massimo di cinque giorni; abbandoni il proprio posto di lavorosenza giustificato motivo;b) senza giustificato motivo ritardi reiteratamente l'inizio del lavoro o lo sospenda o ne anticipi la cessazione;
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c) non esegua il lavoro con assiduità oppure lo esegua con negligenza;d) per disattenzione o negligenza procuri guasti non gravi a cose o impianti comunque esistenti nelle aziende;e) contravvenga al divieto di fumare laddove questo esiste e sia indicato con apposito cartello o fumi nei locali riservati alla clientela; f) in altro modo trasgredisca l'osservanza del presente Contratto o commetta atti che portino pregiudizio alla disciplina, alla morale, all'igiene ed alla sicurezza dell'azienda.
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(8) Il rimprovero verbale e il rimprovero scritto sono applicati per le mancanze di minor rilievo; la multa e la sospensione per quelle di maggiorrilievo. Maggiore o minore rilievo non è dato dall'ordine di elencazione delle mancanze.(9) Normalmente il rimprovero scritto è applicato nei casi di prima mancanza, la sospensione nei casi di recidiva. In casi di maggiore gravità potrà farsi ricorso alla sospensione anche in assenza di recidiva.
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(11) Non può tenersi conto ad alcun effetto delle sanzioni disciplinari decorsi due anni dalla loro applicazione.(12) Il lavoratore che intenda impugnare il provvedimento disciplinare inflittogli può avvalersi delle procedure di conciliazione di cui all'articolo 7,comma 4, della legge 20 maggio 1970, n. 300.(13) Ai sensi di legge, il lavoratore risponde in proprio delle perdite arrecate all'impresa nei limiti ad esso imputabili.
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CAPO I - RECESSO
Articolo 176
(1) Fermo restando quanto previsto dalle leggi n. 604 del 1966 e n. 300 del1970, così come modificate dalla legge n. 108 del 1990, nei casi consentiti dalla legge, ciascuno dei contraenti può recedere dal contratto di lavoro a tempo indeterminato, dando preavviso scritto, a mezzo di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, nei termini stabiliti dal successivo articolo 177.
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Articolo 177
Tanto per il caso di licenziamento quanto per quello di dimissioni i termini di preavviso sono i seguenti:
a) fino a 5 anni di servizio compiuti:Livelli preavvisoA e B quattro mesi1 due mesi2 e 3 un mese4 e 5 20 giorni6S, 6 e 7 15 giorni
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b) oltre i 5 anni e fino a 10 anni di servizio compiuti:
Livelli preavviso
A e B cinque mesi
1 tre mesi
2 e 3 45 giorni
4 e 5 30 giorni
6S, 6 e 7 20 giorni
c) oltre i 10 anni di servizio compiuti:
livelli preavviso
A e B sei mesi
1 quattro mesi
2 e 3 due mesi
4 e 5 45 giorni
6S, 6 e 7 20 giorni