一个全新的微软 › uploadfiles › 2015 › 09 › 201509220149264926.pdf · 2016-01-22 · CRM Online (Offshore) in EA/SCE/MPSA 授权许可 • 如客户有EA，则通过EA购买用户订阅许可（USL）

一个全新的微软CRM云时代

演讲人：Lily Zheng，Microsoft GCR Dynamics BG Lead

学习目标

培训最后QA环节答对问题可获得精品礼品一份！

微软CRM云产品的三大卖法

• CRM on Azure IAAS

• CRM Online (Offshore) in EA/SCE/ MPSA

• CRM Online (Offshore)直接购买

微软CRM云生产力解决方案（Cloud Productivity）

促销奖励计划

再造生产力和业务流程创造个人计算新体验

微软三大战略远景中的Dynamics

构建智慧云

Dynamics包含两大家族产品：CRM（客户关系管理）和ERP（企业资源管理）

CRM包括Dynamics CRM On-Premises （本地部署）和Dynamics CRM Online

ERP包括AX和NAV。AX是唯一在中国官方发售的，NAV只允许少数国际合作伙伴发售。但NAV在中国也有很多客户，因为

合作伙伴可以提供产品本地化和实施服务

今天的主角——CRM是Dynamics的重中之重

0

5

10

15

20

25

30

35

40

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

美元

（十

亿）

全球软件收益, 2010-2017 (Gartner)

CRM ERP BI Supply Chain Productivity

预计到2017年，消费者将购买更多的CRM解决方案，超越ERP

Dynamics CRM全球地位不容忽视

开发解决方案

连续42季度

Dynamics CRM获权威肯定

连续4年

*Gartner magic quadrant : CRM

1. 高德纳公司，魔力象限销售自动化， Rob P. Desisto，2014年7月15日高德纳公司并不支持其研究出版物中描述的任何供应商、产品或服务，也不建议用户只选择评级最高的供应商。高德纳公司的研究出版物包含高德纳研究组织的意见，不能当做是事实的一种陈述。高德纳公司并不保证、明示或暗示此研究中包括任何商品性能保证或健身等特定用途。

脚注

Microsoft Dynamics CRM集成了微软的许多技术资产，比如Microsoft SharePoint的协作和内容管理，Microsoft Lync的信息即时沟通， Skype 的沟通交流，Microsoft Visual Studio的扩展定制以及Microsoft Outlook的效率提高。

- Rob P. Desisto

Gartner 2014

到2018年，CRM

应用将以15%的复合年增长率增长

到2018年，CRM

服务将以10% 的复合年增长率增长

销售CRM云产品时不我待

3分之2

销售生产力，

精准营销和个

性化服务。

CRM in the Cloud

Credit recognition 中国区比率递减

即刻开启销售微软CRM云产品的新征程

微软CRM云产品三种销售模式目前由世纪互联运营的微软CRM Online没有落地中国，微软CRM云产品将怎样在中国大陆地区销售？

作用：1. 压制竞品，提高市场占有率；2. 为客户提供更多的解决方案选择

推荐

CRM On Azure IAAS

数据中心在Azure上数据中心在新加坡/香港数据中心在新加坡/香港

CRM on Azure IAAS

CRM云产品最佳推荐

1

CRM on Azure IAAS

同时选购Microsoft

Azure与Dynamics

CRM 2015产品组合，

让本地部署的

Dynamics CRM解决方

案运行于最先进的云

计算平台之上。微软

将为客户推荐富有经

验的实施合作伙伴。

微软Dynamics CRM 2015 On-Premises （本地部署） Microsoft Azure

*注1：允许客户仅购买250个CRM坐席来签订协议而无需购买其它微软产品，但必须由BG BD审批通过。注2：Microsoft Services Provider License Agreement，是一种租赁授权模式，专为服务提供商设计，允许向第三方提供软件服务。与此相比，其他批量许可不允许组织充当 Microsoft 授权产品的商业宿主。

授权许可• EA

• EA Subscription （EAS）或 Open subscription

• 对于没有EAS的大型客户，可以选择CRM-led SCE*

• SPLA *

• 其他常规批量许可

合作伙伴• 中国大陆地区LSP

• Disti

发票提供通过微软在中国本地

的合作伙伴提供17%

的增值税发票

Revenue Credit100% 中国大陆。

合作伙伴奖励标准CSA (10-17%)

Config / Resource Units Azure SKU Qty

Core:

Active Directory (Windows VM) Per Month A1 Small | 1 Core | 1.75GB RAM 1

Web App/Sync (Windows VM) Per Month A6 Large | 4 Core | 28GB RAM 1

SQL (Windows VM) Per Month A7 XL | 8 Core | 56GB RAM 1

Data Transfer In Per GB 100

Outbound Data Transfer Per GB 100

Storage - Std IO Block Blob Per GB (GRS) 10

Storage - Std IO Page Blob Per GB (GRS) 200

Storage Transactions Per 100K Trx 9,950

Identity (incl. MFA) Per User 30

Add Ons:

Azure AD (Premium) Per User 0

Operational Insights (Standard) Per GB 5

Virtual Network (High Perf) Per Hour 0

Traffic Manager (Ext Health Check)

Per endpoint 3

Traffic Manager (DNS Queries) Per 1M 1

Management - Windows Intune Per User 0

Express Route - 50Mbps Per Month 0

Premium Storage - P10 500 IOPs Per 128GB 0

CRM on Azure IAAS推荐配置示例（1）

假设条件：公司有 200个用户，同时在线使用Azure的人数为30-50人

常规性能配置

200 User Comparison – Level A

Program

¥10,960

Azure

p/m

Comp SAAS

p/u/m

（按年收费）

¥384

¥311

CRM

p/u/m

￥438

￥366

实际上Azure并不是按用户付费，这里仅作为和竞品对比而采用的计算方式。

注：以上CRM & Azure的价格参考均未含税

Config / Resource Units Azure SKU Qty

Core:

Web App (Windows VM) Per Month A6 Large | 4 Core | 28GB RAM 1

Web App DR (Windows VM) Per Month A6 Large | 4 Core | 28GB RAM 1

SQL with AG (Windows VM) Per Month A7 XL | 8 Core | 56GB RAM 1

SQL with AG - DR (Windows VM) Per Month A7 XL | 8 Core | 56GB RAM 1

Witness for SQL (Windows VM) Per Month A2 Medium | 2 Core | 3.5GB RAM 1

ADFS (Windows VM) Per Month A1 Small | 1 Core | 1.75GB RAM 1

ADFS - DR (Windows VM) Per Month A1 Small | 1 Core | 1.75GB RAM 1

Async/Job Scheduler (Windows VM) Per Month A6 Large | 4 Core | 28GB RAM 1

SSRS Reporting Server (Windows VM) Per Month A6 Large | 4 Core | 28GB RAM 1






Identity (incl. MFA) Per User 30

Add Ons:




Traffic Manager (Ext Health Check) Per endpoint 3





假设条件：公司有 200个用户，同时在线使用Azure人数为30-50人

高性能配置


Program

¥33,999

Azure

p/m

Comp SAAS

p/u/m

（按年收费）

¥400

¥324

CRM

p/u/m


注：以上CRM & Azure的价格参考均未含税


￥570

￥494


假设条件：公司有5000个用户，同时在线使用Azure人数为500-1000人。

Config / Resource Units Azure SKU QtyCore:

Web App (Windows VM) Per MonthD14 Memory Int | 16 Core | 112 GB

RAM1

Web App DR (Windows VM) Per MonthD14 Memory Int | 16 Core | 112 GB

RAM1

SQL with AG (Windows VM) Per Month A7 XL | 8 Core | 56GB RAM 1

SQL with AG - DR (Windows VM) Per Month A7 XL | 8 Core | 56GB RAM 1

Witness for SQL (Windows VM) Per Month A2 Medium | 2 Core | 3.5GB RAM 1

ADFS (Windows VM) Per Month A1 Small | 1 Core | 1.75GB RAM 1

ADFS - DR (Windows VM) Per Month A1 Small | 1 Core | 1.75GB RAM 1

Async/Job Scheduler (Windows VM) Per Month A7 XL | 8 Core | 56GB RAM 1

Async/Job Scheduler - DR (Windows

VM)Per Month A7 XL | 8 Core | 56GB RAM 1

SSRS Reporting Server (Windows

VM)Per Month A7 XL | 8 Core | 56GB RAM 1

SSRS Reporting Server - DR

(Windows VM)Per Month A7 XL | 8 Core | 56GB RAM 1






Identity (incl. MFA) Per User 1,000

Add Ons:




Traffic Manager (Ext Health Check) Per endpoint 11





Program

¥84,733

Azure

p/m

Comp SAAS

p/u/m

（按年收费）

¥369

¥299

CRM

p/u/m


￥386

￥316

更高性能配置注：以上CRM & Azure的价格参考均未含税


CRM Online (Offshore)in EA/SCE/ MPSA

畅通地大批量采购纯正的微软CRMOL云产品

2

CRM Online (Offshore) in EA/SCE/MPSA

授权许可

• 如客户有EA，则通过EA购买用户订阅许可（USL）

• 如无EA，可以选择 CRM-led SCE （需要BG BD 批复；最少

250个CRMOL 坐席)

• MPSA （一年后看累计产品池点数是否满500点，或者250个

Online Services用户许可，不仅限于CRM Online许可。）

产品版本

Dynamics CRM Online USL

共有四个版本：企业版、专

业版、基础版、入门版（包

括简体中文在内的45种语言

版本可供选择）

技术支持

微软以及合作伙伴提供技术支持

• 无限量的免费电话技术支持服务（一个工作日内确保得到

响应）

• 第一时间无限制的免费中断/修复事件

• 三种付费支持：Enhanced, Professional Direct, Premier

合作伙伴奖励

CRMOL CSA

发票提供

通过合作伙伴获取发票的方

式，要求客户在香港必须有

注册公司，通过香港LSP签合

同（如果客户在香港没有分

公司，合作伙伴可以给予支

持帮助完成注册）

Revenue Credit若100% CoU 归中国大陆，

则80% 中国大陆, 20% 香

港; Quota accelerator。

商机不合格，放弃

香港CRM Online (Offshore) in EA/SCE/MPSA

进入内地市场流程图

若报价超过香港Empowerment

的权限，将递交BG Lead 审批

* 这两家合作伙伴在中国大陆和香港均有分支机

构。可提供如下支持：

• 在香港采购CRM Online需要提供当地办公室地

址等相关信息。如果用户没有香港分公司，合

作伙伴将协助提供这些所需信息。

• 其大陆分公司将提供发票、售后等支持。

除了这两家合作伙伴，其它香港LSP也可协助销售。

Francis Lam | HK SMSP PSE | [email protected] Samuel Lau | HK LSS | [email protected]

微软香港联系人

推荐合作伙伴*

1

与MBS解决方案

合作伙伴一同发

展和确认商机

2报备商机

（≥40%销售阶段），

邮件香港 Francis Lam，

确保 Credit Recognition

3

商机合格，继续跟进

4

EA/SCE 报价时，联系

香港LSS Samuel Lau

5

香港LSS与香港LSP 确保

CoU 100% 给内地

6

结单：Allocation

自动发生，80%给

大陆，20%给香港

SoftwareONE Hong Kong Limited ( www.softwareone.com )

Gavin Yiu | Business Development Manager | Phone: 27512808 | Mobile: 90128670 | [email protected]

Unit 1, 10/F., Elite Centre, 22 Hung To Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong SAR

Insight (http://www.insight.com/ )

Yuki Law | [email protected] |+85292623397

mailto:[email protected]

http://www.softwareone.com/



http://www.insight.com/


3CRM Online (Offshore)直接购买

面对竞争，不放弃推广微软CRM云产品的任何机会

授权许可

通过MOSP微软在线订购计

划采购用户订阅许可

（USL）

- 按人购买

- 订阅许可，非永久性权利

起购标准

新客户必须购买至少5个专业

版和/或企业版USL。

以后可以增加任意数量的基

础版和入门版用户许可。

支付方式

国际信用卡或者银行转账的

方式付款。订单总金额小于

500美元只能信用卡支付。

产品版本

Dynamics CRM Online USL

共有四个版本：企业版、专业

版、基础版、入门版（包括简体

中文在内的45种语言版本可供选择）

发票提供

非微软（中国）出具，

支持开香港发票，但需要

客户在香港有分公司（如

果客户在香港没有分公司，

合作伙伴可以给予支持帮

助完成注册）

售后支持

无限制的免费电话技术支持服务

（一个工作日内确保得到响应）

第一时间无限制的免费中断/修复

事件

合作伙伴奖励

CRMOL CSA

（客户需填写精确的微软合作伙

伴ID，合作伙伴才能获得CSA

fee）

CRM Online (Offshore)直接采购

Revenue Credit100%香港，但有助于打击

竞争对手，提高中国大陆的

市场占有率。

CRM Online (Offshore)直接采购流程

1.选择购买 2.按需下单

XXXXXX

XXXXXX

3.确认订单 4.支付

通过微软香港CRMOL 官网直购*https://www.microsoft.com/zh-hk/dynamics/CRM.aspx#pricing

*注：中国大陆目前无售，可在香港/台湾购买，香港价格相对优惠。

填写中国合作伙伴信息

客户填写精确的微软合作伙伴ID，

合作伙伴才能获得CSS incentive

客户要求如需开发票必须有香港注册公司

总结：微软CRM云服务中国购买方案推荐

中国大陆

21世纪互联运营

新加坡/香港

微软运营

新加坡/香港

微软运营

所有企业跨国公司/港台企业跨国公司/港台企业

中国大陆 LSP / Distributor 通过香港 LSP在微软购买微软香港官网在线购买

EA / EAS /Open subscription /

CRM-led SCE / SPLA/其他常规批量许可EA/CRM-led SCE /MPSA 微软在线购买计划（ MOSP ）

合作伙伴提供17%的增值税发票非微软（中国）出具，

支持开香港发票

非微软（中国）出具，

支持开香港发票

标准CSA (10-17%) CRMOL CSA CRMOL CSA

100% 中国大陆若100% CoU 归中国大陆，则80% 中国

大陆, 20% 香港; Quota accelerator

100%香港，但有助于打击竞争对手，提高

中国大陆的市场占有率

One Microsoft 的销售利器

现在市面上CRM品牌多样，但传统CRM系统具有局限性

设备单一

用户接受度低

流程支持弱

系统能力差强人意

对我的工作没有帮助

营销与业务办理流程的分离

系统性能差客户行为信息管理能力弱

缺乏协同工具支离破碎的营销管理流程

部署时间长，操作复杂

功能扩展和用户权限管理能力弱

客户关系管理系统

后端云服务器平台

市场营销销售管理服务关怀人人社交化

生产力云平台

Office应用程序电子邮件和日历联机会议文件共享

微软CRM云生产力解决方案架构

Microsoft SQL Server

天然集成，可用于任何设备&平台

微软CRM云生产力解决方案三大卖点

合规的信任中心

多个数据中心，实时备份，及时恢复

24x7x365的企业级技术支持

具有独特优势的服务等级保证（SLA）

ISO 27001云安全联盟（STAR）行业标准

安全成本保障

CRM减少软件、时间成本

单用户许可平均价格不到1万元大约是主要对手的1/3

国内实施周期大多3~6个月大约不超过主要对手的1/2

成本节约(考虑硬件和软件、托管成本、人力资源等)

动态调整实际IT资源，按照实际的IT资源使用量付费

缩短开发周期(更快上市)

Azure减少硬件、人力成本

0

5

10

15

20

25

30

Oracle SAP Salesforce Dynamics CRM

Imp

lem

enta

tio

n (M

onth

s)

大型企业CRM部署平均时间

CRM应用程序部署咨询- Gartner, October 2013

安全成本保障

简单易用，拥有无比熟悉的客户体验无缝高效体验

PC SURFACE IPAD ANDROID TABLET

ANDROIDWINDOWS PHONE

IPHONE

灵活办公，带来无以伦比的生产力

CRM on Azure Exchange Online通过Outlook中的CRM插件• 同步联系人、约会、任务、邮件• 离线工作，然后同步

CRM页面• 任何地方，任何设备通过浏览器访问• 通过浏览器直接发布到SharePoint Online上，与其他同

事一起协同办公Exchange • 同步Exchange Online 或者On Premise• 保持你的CRM 系统和邮件同步更新

销售人员通过Lync拨打客户销售人员在平板电脑上访问CRM名片销售人员分享屏幕和客户一起讨论

客户同意; 销售人员实时发送文件，然后客户接收合同.

✚

无缝高效体验

寻找客户拥有并经营客户留住客户

客户为先，轻松掌控客户生命周期的各个阶段重塑业务流程

如何找到精准目标，

快速出击

希望智能化管理销售团队的企业

通过主动的客户关怀提升客户的感知度，完善的备件管理达到了维持最佳库存深度的企业

端到端的销售流程管理/销售自动化管理

企业决策层高层管理者中层管理者销售主管/经理销售人员客服主管

微软CRM云生产力解决方案应该卖给谁？

客户人员CMO/市场部经理市场部人员CIOIT 管理员售后服务部门Call center部门

拥有大量客户信息，并希望通过收集的客户信息进行业务决策的企业通路数据采集

经销商、代理商、服务商与服务代表管理

• 服务请求与故障单管理• 配件与库存管理• 结算管理

渠道管理• 渠道生命周期管理• 商业促销管理• 忠诚度管理• 产品售后服务

• 市场营销管理• 智慧招商与产业经济服务平台• 电子商务管理

• 有移动办公需求的企业• 希望或者正在向云转型的中小企业• 认可公有云，并希望通过把业务数据

迁移至云端来降低TCO的企业

对电子政务和智慧城市/智慧园区解决方案有需求的单位

此外，对于已购买O365、Azure、Windows Server、SQL的企业，也更容易销售微软CRM云生产力解决方案

销售过程管理

渠道管理

客户服务管理

用Dynamics CRM管什么

• B2B业务销售自动化管理：客户/联系人、商机、销售过程和预测、销售指标、销售行为、方案/报价/订单等

• 经销商管理：经销商体系/联系人、渠道促销政策、经销商订单协同、流向数据管理、奖励与返点管理等

• 售后服务管理：已售设备档案、主动服务计划、报修及派工、满意度、备品备件等。

3 HV解决方案相关行业和案例

• 股份制银行• 基金• 保险• 设备制造

• 华夏基金天津银行

• 泰康人寿• 徐工、龙工

• 消费品

• 医药和保健品

• 立白、海尔、方太、艾美特

• 雅培

• 汽车、装备制造• 消费品

• 宇通、徐工• 海尔、松下、格兰

仕

合作伙伴

• Avanade、HP

• Avanade

• Hand、 Rektec 、Systex、

Wicresoft

• Wicresoft、Systex、

Hand

• Wicresoft 、 Rektec、

Hand

• HP、Incadea、Wicresoft

• Wicresoft、Systex、Hand

Dynamics CRM行业应用和典型用户

银行

保险

汽车

家电

时尚

快消品

零售

制造业

医疗

医药

物业

公司银行客户管理、零售银行客户管理

保险经纪营销管理

市场营销、4S店销售

营销、经销商、客服管理

会员制营销

营销费用管理、访店管理、客服等

会员制营销

销售自动化、售后服务管理

分销渠道管理，售后维修服务管理

销售自动化管理，药数据流向管理，渠道管理

业主360度视图，传统物业管理，增值服务

中国银行、浦发银行、天津银行、星展银行

中国再保险公司、泰康人寿

上海汽车销售公司、英菲尼迪、宇通大巴

海尔、方太、格兰仕、艾美特、安吉尔

金利来、梵迪珠宝、亨得利名表

立白、燕京啤酒、雅培、相宜本草、汤臣倍健

百思买-五星电器、酷动数码

徐工、卡特彼勒、山河智能、中化国际、敏实

广州万孚生物技术

欧意药业、广州中一、云南生物谷灯盏花

高力、金地、绿城

Avanade、HP

Avanade

HP、Incadea、Wicresoft

Rektec、 Wicresoft 、Systex、Hand

Techsun、NTT、Lingto

Wicresoft、Systex、Hand

Techsun 、NTT、Lingto

Hand、 Rektec 、Systex、Wicresoft

Wicresoft 、 Rektec、Hand

Rektec 、 Wicresoft

Wicresoft

如何竞争，加速制胜

Dynamics CRM本地部署竞争优势-SAP和Oracle

系统能力微软Dynamics CRM SAP CRM Oracle Siebel开箱即用功能完全满足，易用性强功能基本完整，但使用繁琐产品功能虽然比较完整但不太适用中

国大陆国情

产品配置及二次开发能力平台灵活度高，开发人员资源丰富且成本较低

平台封闭，配置开发难度较大，开发人员较少且成本高

产品架构较重，开发人员较少，成本高

产品集成能力与微软Office，SharePoint，Lync/Skype、第三方呼叫中心无缝集成，与SAP和Oracle ERP也有集成接口

数据扩展复杂，集成难度大不同的产品需要不同的集成方案，基本依赖Oracle的中间件产品

易用性与微软其他的产品使用风格一致，易用性强，培训成本低

流程步骤僵化，配置复杂，用户使用体验差

不同的产品使用的界面都不一样，需要掌握多种操作方式，培训成本高

实施风险实施快速，部署灵活，周期相对较短，风险较低

实施难度大，一旦流程发生改变，变动困难，成功风险很大

实施难度较大，流程的集合点多，实施周期很长，风险高

软件成本价格性价比非常高价格昂贵价格昂贵

硬件条件基本基于PC服务器，成本较低，性能不弱由于架构沉重，硬件要求高由于架构沉重，硬件要求高

客户案例

星美国际影城利用 Microsoft Dynamics CRM提供统一的信息平台进行会员360度视图展示，统一会员体系，服务于营销，提升会员满意度

区域全国

行业文化 / 零售

合作伙伴广东天正计算机服务有限公司

运用产品Microsoft Dynamics CRM/CRM On Azure

Microsoft Dynamics CRM帮助星美国际影城建立了统一的会员整合营销管理平台，整合多业态会员数据，将原有多渠道且

散落的会员数据汇总成统一的360度视图，会员标签让会员脸谱更加丰满，大大提升营销能力，针对性的营销提升会员忠诚度和满意度，利用Azure云部署，将人工维护服务器成本降至最低，提升安全策略；

解决方案：整合营销平台

• 搭建会员360度客户视图，汇总不同业态会

员数据，构建统一的会员等级体系和积分体

系，积分通兑通用；

• 给会员赋予不同便签，让会员脸谱更加丰满，

更轻松找到想要找的会员群体；

• 提供积分促销管理工具和短信促销工具，让

营销活动丰富多样化。基于Azure的营销系

统可以支撑海量级会员促销和数据管理。

客户痛点

• 星美会员存在影院和零售两个独立的会

员渠道，各自的会员数据缺乏系统性管

理，存在零散和无法打通的难题。

• 会员体系缺陷，营销缺乏系统性的数据

来源和工具，会员资料不全，内容不丰

富，导致无法有针对性的进行营销；

• 缺乏有效的刺激会员进行消费的营销管

理工具。

微软CRM云生产力解决方案部分先驱部署

医疗医药

高科技

制造业

专业服务

金融服务

零售业 R&B

微软CRM云生产力解决方案

限时促销

For Internal Only

FY16 Q1 Cloud Productivity campaign 【活动规则】在活动期间，合作伙伴向同一客户销售以下产品组合，若该客户购买任意产品组合的订单金额达到对应的订单区间(以微软MS Sales金额为准)，则该客户或其伙伴可获得对应区间指定的由微软技术支持部门提供的培训咨询服务。

*【补充说明】1. 同一个客户所购买活动产品组合必须在

同一个季度购买。2. 活动有效业绩不包含批量许可类型为

Recurring/Enhancement 的业绩。3. 每组产品组合销售业绩只有达到对应的

销售订单区间，方可获得对应区间的奖励，同一客户只可获得一个订单区间的现场支持。

4. 客户退单或其他影响奖励计算之行为，微软有权取消合作伙伴的获奖资格。

5. 活动奖励所产生的税务问题，由领奖公司依法纳税。

6. 微软保留随时更改本活动条款和规定以及中止本次活动的权利，以及更改活动内容的权利。

7. 本次活动最终解释权归微软（中国）有限公司所有。

*【温馨提示】1. 微软技术专家培训服务仅限支持结单的合作伙伴或用于满足对应订单区间的获奖客户公司，且该客户公司仅可获得与其

获奖订单产品相关的培训服务。2. 结单后，微软将有专门人员联系合作伙伴，预约确定服务事宜；3. 培训服务必须在FY16使用完毕，过期作废。

培训咨询服务种类：该培训咨询服务本着灵活、可定制、有针对性的原则定制如下几套方案供合作伙伴选择：

类型1： CRM项目生命周期相关培训，针对微软合作伙伴或客户CRM项目的推进的生命周期，有针对性的提供咨询服务，如需求分析、概要设计、详细设计、测试阶段、部署阶段等，针对每阶段的特性提供培训咨询。类型2：CRM技术培训，该类别针对某一项或多项微软合作伙伴所关心的技术进行有深度的培训，根据合作伙伴或其客户的选择来确定咨询服务的时间和方式。类型3：专家问诊，微软合作伙伴或其客户确定需要帮助的时间区段，微软派CRM专家驻场解答疑问。

【产品销售组合】组合 1: CRM +Azure/SQL 组合 2: CRM +Azure/SQL +O365

订单区间 1 订单区间 2 订单区间 3订单区间0

产品组合 1 或产品组合 2

培训服务: 无培训服务: 培训服务：培训服务:

<70K 70K~149K 150K~299K >=300K




一名微软技术专家两天的培训服务

一名微软技术专家三天的培训服务

一名微软技术专家五天的培训服务

【订单区间及奖励】

【活动日期】 FY16 Q1

【活动对象】合作伙伴公司

【适用产品及批量许可】CRM,CRM Online ,Windows Azure,SQL,O365产品批量许可,不包含Recurring和Enhancement的销售业绩。

For Internal Only

FY16 Q1 Cloud Productivity campaign

【产品销售组合】组合 1: CRM +Azure / SQL

组合 2: CRM +Azure / SQL +O365

*【补充说明】• 同一个客户所购买活动产品组合必须在同一个季度购买。• 活动有效业绩不包含批量许可类型为Recurring/Enhancement 的业绩。• 每组产品组合销售业绩只有达到对应的销售订单区间，方可获得对应区间的活动奖励。• 根据微软规定，每个微软销售人员每个活动所获得的奖励金额，不得超过全年个人年薪的5%。获得所得奖励税务由获奖者自理。• 客户退单或其他影响奖励计算之行为，微软有权取消微软销售人员的获奖资格。• 微软保留随时更改本活动条款和规定以及中止本次活动的权利，以及更改活动内容的权利。• 本次活动最终解释权归微软（中国）有限公司所有。

订单区间 1 订单区间 2 订单区间 3订单区间0


活动奖励: 无活动奖励: 4,000元活动奖励: 8,000元活动奖励：12,000元

<70K 70K~149K 150K~299K >=300K




【活动规则】在活动期间，微软销售人员的客户购买以下产品组合，且订单金额须达到指定的订单区间，对于满足相应订单区间的每个订单，对应微软销售人员可获得该订单区间的指定奖励

【活动日期】 FY16 Q1

【微软对象】 Internal sales（EPG/PSG Account Executives, SMSP Opportunity Managers）

【适用产品及批量许可】 CRM,CRM Online ,Windows Azure,SQL,O365产品批量许可,不包含Recurring和Enhancement的销售业绩。

FY16 Q1微软Dynamics全方位合作伙伴销售奖励

半年龙虎榜业绩排名前3名获来年微软全球合作伙伴大会（WPC)门票一张或微软Convergence全球客户大会门票一张，同时还能获得Microsoft Dynamics 产品半年度销售荣誉奖牌。

季度龙虎榜业绩排名前3名或业绩成长YoY排名前2名获得微软提供1场市场活动基金支持（每场活动支持至少$3K的市场基金）和优先重点宣传机会。

行业之星制造、金融、服务、零售、教育和政府6个行业中评选行业之星：即可优先被推荐对应行业客户和Dynamics 行业之星荣誉奖牌/奖杯

商机申报奖每条商机即可获得价值1,000元的同等价值的Dynamics专区点数。

首单奖FY16 新财年的首次Dynamics 销售的订单，即可获得一次性双重奖励：销售业绩的折扣和价值2,000元的同等价值的Dynamics专区点数。

Microsoft Dynamics 合作伙伴专区

7月1日震撼上线，为合作伙伴的产品学习，奖励计划，最新资讯提供统一入口，现在就把这个好消息告诉所有合作伙伴吧！地址：https://ofb.ms-talent.com.cn/Dynamics/

对内学习中心SharePoint：https://microsoft.sharepoint.com/teams/GCR_MBS_Team_Sharepoint/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx

一键查阅所有Dynamics最新学习信息，奖励计划，可直接登陆OneNote

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MBS TSS吕锋[email protected]

MBS PSE项宁[email protected]

华东华南&西南

MBS TSS安源[email protected]

MBS PSE刘学波[email protected]

北区&西北

MBS TSS陈辉[email protected]

MBS PSE陈琨[email protected]

TSS&PSE

Lily Zheng ALL ALL ALL

Hong Yi EPG AX Content

Sisi Yu CA CRM Tele

Lawrence Kuok SMB CRMOL Digital

Tianjin Cai PSG NAV Province, PR, Mkting $

Xiaoming Ma All All Readiness

Stan Wu. Stan Wu [email protected], STU Lead, 负责MBS大单。

Jianfeng Geng [email protected] 负责PTU，负责Partner recruiting, management, and partner led deal closing.

Aaron M.

Painter 部门总负责人，负责包括GCR所有MBS业务。

Painter部门 BG联络人

Name Segment Product Point of Contact

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Cloud Productivity Demo

Q&A

有奖问答

Q 今天介绍了哪三种采购CRM云解决方案的方式？

A CRM on Azure，CRM Online (Offshore) in EA/SCE/MPSA，CRMOL Offshore 网页直接购

Q 说出至少两种CRM on Azure的推荐授权许可方式。

A • EA

• EAS 或 Open subscription

• 没有EAS的大型客户选择CRM-led SCE

Q Cloud productivity campaign包括哪5种产品？

A CRM, CRM Online, Azure, SQL, O365

Q 从微软香港购买的CRM Online (Offshore) ，支持多少种语言？

A 45种

Q 从微软香港官网直接购买Dynamics CRM Online ，将会有哪几种支付方式可供选择？

A 信用卡和银行转账支付两种方式。

Q 说出至少一家香港CRM Online (Offshore) in EA/SCE/MPSA推荐合作伙伴。

A SoftwareONE，Insight

有奖问答

有奖问答

Q 百分之多少的Top 500强用户使用微软CRM？

A 60%

Q CRM Cloud Productivity Q1一个销售最多能盈多少钱？

A 5%全年工资

Q CRM Cloud Productivity Q1 系列Incentive最低的Revenue要求是多少？

A 70K USD