統計學報告

主題：大學生購買機車行為之研究

指導老師：賴顯松老師

第十五組

學生：B9262012 呂佩儒

B9262012 賴瑋祺

B9262055 王亭云

研究動機：

在台灣，機車是自科技發達以來，人們賴以代步的主要交通工具之一。在本校，由於校地廣大，沒有車等於沒有腳，但學生族群有能力買汽車的並不多，所以機車便是我們的第一選擇，故以此問卷調查學生對於購買機車時所考量的條件與因素，以做為第一次買車的參考依據。

研究目的：

了解屏科大學生對於機車廠牌的喜好度。

了解屏科大學生影響購買機車的考量因素。

了解屏科大學生對於學校附近機車行的滿意度。

研究問題：根據研究目的，來研究待答的問題如下

一、對屏科大學生而言，哪些是受較歡迎的機車廠牌？

二、對屏科大學生而言，影響機車的考量因素主要有哪些？

三、對屏科大學生而言，對於學校附近機車行的滿意度如何？

研究假設：

� 一、受歡迎的機車廠牌為光陽、ＹＡＭＡＨＡ的。

� 二、影響機車的考量因素有價錢、外型、功能、剎車系統、車身顏色、造型、行程數、性能滿意度、經濟因素…..等。

� 三、學校附近機車行的服務態度良好。

研究架構

商品考量

價錢

廠牌

顏色

功能

外型

流行與否

服務品質

有形性

反應性

人口統計變數

性別

年齡

月收入

所屬學院

研究對象：

屏東科技大學日間部四學院(管理學院1664人、工學院1332人、人文學院711人、農學院2056人)一～五年級學生，作為研究對象，進行問卷調查。

研究步驟：本研究首先進行資料蒐集並進行相關文獻探討，採問卷方式來進行資料的蒐集和預測。

文獻蒐集

確定研究主題與研究

深論文獻探討

確定研究架構

實施程序：研究動機

蒐集次級資料---設計問卷

問卷測試

問卷修改與發放

資料收回與分析

結論與建議

抽樣設計

一、選擇抽樣方法本研究採取「分層隨機抽樣法」。為了求問卷資料的準確與有效性，故採用分層隨機抽樣法，如表(一)。依照各系所的總人數，依比例抽取樣本，農學院2056人、工1332人、管理1664人、人文711人，共二十七個系，合計5763人。

200

46

71

25

58

樣本數

5763

1332

2056

711

1664

人數

合計

工

農

人文

管理

院所

(表一)

計算方式：

管院1664人÷ 5763×200 =57.74≒ 58人

分析方法

一、描述性統計

將人口變數中的變項，包括性別、年齡、月收入、所屬學院部分有系統的加以統整，對基本資料之處理著重在蒐集、整理與表現。

二、因素分析

將影響購買因素一一列舉出，再根據所取得之問卷樣本，加以整理，做一圖表顯示各因素所佔比率的多寡。

主題主題主題主題：：：：大學生購買機車行為之研究大學生購買機車行為之研究大學生購買機車行為之研究大學生購買機車行為之研究

親愛的同學您好：我們是屏東科技大學服飾科學管理系的同學，進行一項“大學生購買機車行為之研究“ 因此需要您提供寶貴意見，感謝您抽空填寫這份問卷，本問卷採匿名的方式，所有資料僅供學術統計分析之用，絕不對外公開，敬請安心回答。我們衷心感謝您的協助！謝謝您 敬祝 心想事成國立屏東科技大學

服飾科學管理學系指導老師：賴顯松 老師學 生：呂佩儒 賴瑋祺 王亭云

� 基本問題：

１.您的性別： 男□ 女□

２.您目前的年齡：18~20□ 21~25□26~30□ 30~□

３.您目前月收入：20000↓□20000~30000□ 30001~40000□40001~50000□ 50000↑□

４.您目前所屬管院：工學院□ 管理學院□農學院□ 人文暨社會科學學院□

５.您目前有無機車： 有□ 無□（跳至第１９題）

６.您目前機車廠牌： 光陽□ 三陽□ 三葉□台鈴□ 比雅久□ 其他_________□

７.您目前機車排氣量： ５０□ ７０□ ９０□ １００□ １２５□ １５０□其他__________□

８.您購買機車首要考量： 價錢□ 外型□ 功能□ 顏色□ 是否流行□ （可複選）

９.您目前機車剎車系統： 鼓剎□ 碟剎□１０.您目前車身顏色： 黑□ 白□ 銀□

紅□ 藍□ 其他□１１.您目前經濟來源： 家裡提供□ 打工賺取□

一半打工一半家裡□ 其他□

１２.您目前機車的付款方式： 現金付清□ 分期付款□

１３.您目前機車造型： 可愛□ 復古□ 流行□帥氣□

１４.您目前機車行程種類：二行程□ 四行程□不清楚□

１５.您如何得知您目前機車： 電視廣告□ 親友介紹□ 傳單□ 路上看見□ 其他□ （可複選）

１６.對於您目前所騎的車，性能滿意度？ 非常滿意□滿意□ 尚可□ 有待加强□

１７.您目前通常在何處維修機車？ 原購買車行□ 就近，方便就好□ 到自己信任的車行□

１８.您目前對於機車行服務滿意度？ 非常滿意□滿意□ 尚可□ 有待加強□

１９.您目前交通方式： 步行□ 腳踏車□ 朋友接送□

２０.您近期有無購車計劃： 有□ 無□未來您欲購車機車，則

２１.您想要購買哪種廠牌的機車： 光陽□ 三陽□ 三葉□ 台鈴□ 比雅久□ 其他_________□

２２.您所想要購買之機車排氣量： ５０□ ７０□９０□ １００□ １２５□ １５０□其他__________□

２３.您所想要購買機車首要考量： 價錢□ 外型□功能□ 顏色□ （可複選）

２４.您所想要購買機車剎車系統： 鼓剎□ 碟剎□

２５.您所想要購買之車身顏色： 黑□ 白□ 銀□ 紅□ 藍□ 其他□ （可複選）

２６.您目前經濟來源： 家裡提供□ 打工賺取□一半打一半家裡□ 其他□

２７.您所打算付款方式： 現金付清□ 分期付款□貸款□ 其他□

２８.您所想要購買之機車造型： 可愛□ 復古□流行□ 帥氣□ （可複選）

２９.您所想要購買之行程種類：二行程□ 四行程□不清楚□

３０.您如何得知此車訊息： 電視廣告□ 親友介紹□傳單□ 路上看見□

其他□ （可複選）

謝謝您填完此問卷謝謝您填完此問卷謝謝您填完此問卷謝謝您填完此問卷～Ｔｈａｎｋ～Ｔｈａｎｋ～Ｔｈａｎｋ～Ｔｈａｎｋ ｙｏｕｙｏｕｙｏｕｙｏｕ 囉囉囉囉～～～～

資料的整理資料的整理資料的整理資料的整理

1.檢查問卷→回答80%以上為有效問卷2.有效問卷，逐一編序號3.編碼要遵循互斥原則與周延原則並配合分析的形式4.回收率：回收問卷/發出問卷 196/200=98%5.有效填答率：有效問卷/回收問卷196/196=100%

6.依性別統計:男 性---103人，女性---93人7.序號內問項編碼（0、1、2或空白表示）8.資料歸類→利用Excel軟體將資料歸類9.統計分析→使用SPSS應用軟體

此研究欲分析之問題此研究欲分析之問題此研究欲分析之問題此研究欲分析之問題

�對屏科大學生而言，性別對於機車廠牌考量的差異

�對屏科大學生而言，性別對於機車排氣量考量的差異

�對屏科大學生而言，性別對於選購機車考量因素的差異

�對屏科大學生而言，性別對於機車煞車系統考量的差異

�對屏科大學生而言，性別對於機車顏色考量的差異

�對屏科大學生而言，廠牌對於機車性能滿意度的差異

�對屏科大學生而言，性別對於如何得知機車訊息的差異

此研究欲分析之問題此研究欲分析之問題此研究欲分析之問題此研究欲分析之問題((((續續續續))))

性別之次數分配表性別之次數分配表性別之次數分配表性別之次數分配表

100%99.5%196總總總總和和和和

47.4%47.4%47.2%93女女女女生生生生

52.6%52.6%52.3%103男男男男

生生生生

累積百分累積百分累積百分累積百分比比比比

有效百分有效百分有效百分有效百分比比比比

百百百百 分分分分 比比比比次次次次 數數數數

性別與機車廠牌的關係性別與機車廠牌的關係性別與機車廠牌的關係性別與機車廠牌的關係

1.58%

0%

3%

其他

1.58%7.37%24.21%

28.42%

36.84%

全校

0%7.78%24.44%

27.78%

40%女

3%7%24%29%34%男

比＆久

台＠＊葉三Ｏ光Ｘ

P值：0.313

性別與機車廠牌並未達顯著差異，無論男女生皆以光陽為選擇因素，可能是光陽機車的明聲較大，對光陽印象較好的關係。

交叉分析

性別與機車廠牌的關係性別與機車廠牌的關係性別與機車廠牌的關係性別與機車廠牌的關係((((續續續續))))長條圖

性別與機車廠牌

0%20%40%60%

光Ｘ

三Ｏ

＊葉

台＠

比＆

久

其他

廠牌

百比

分

男

女

性別與排氣量的關係性別與排氣量的關係性別與排氣量的關係性別與排氣量的關係

1.05%

1.58%

44.21%

30.53%

8.42%

1.05%

13.16%

總合

1.11%

0%23.33%

40%12.22%

1.11%

22.22%

女

1%3%63%22%5%1%5%男

其他150125100907050排氣量

P值：0.0000010225

性別與排氣量有顯著差異。全校男生多選擇125CC的機車，女生多為100CC的機車。可能是重量加上學校內需要爬坡的關係。

性別與排氣量的關係性別與排氣量的關係性別與排氣量的關係性別與排氣量的關係((((續續續續))))

折線圖

性別與排氣量

0%50%

100%50 70 90 10

0

125

150

其他

排氣量(C.C.)

百分

比(%

)

男

女

性別與選購機車考量因素之關係性別與選購機車考量因素之關係性別與選購機車考量因素之關係性別與選購機車考量因素之關係

32%55%46%49%53%女

68%45%54%51%47%男

流行顏色功能外型價錢

購買機車考量因素性別

性別與選購機車考量因素關係性別與選購機車考量因素關係性別與選購機車考量因素關係性別與選購機車考量因素關係((((續續續續))))

直條圖

功能考量

0%

20%

40%

60%

80%

價錢 外型 功能 顏色 流行

考量因素

百分

比 男

女

性別與顏色選擇的關係性別與顏色選擇的關係性別與顏色選擇的關係性別與顏色選擇的關係交叉分析交叉分析交叉分析交叉分析

其他藍紅銀白黑

6.8%9.5%11.6%36.8%13.2%22.1%全校

8.9%6.7%11.1%37.8%14.4%21.1%女

5%12%12%36%12%23%男

顏色性別

P值：0.72

由統計分析得知顏色和性別沒有顯著的差異，不論男女對顏色的選擇皆大多以銀色為主，可能因為銀色較為耐看即使髒了也不易看出。

性別與顏色選擇的關係性別與顏色選擇的關係性別與顏色選擇的關係性別與顏色選擇的關係((((續續續續))))

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

黑 白 銀 紅 藍 其他

顏色

性別 男

性別 女

性別 全校

性別與煞車系統選擇的關係性別與煞車系統選擇的關係性別與煞車系統選擇的關係性別與煞車系統選擇的關係交叉分析交叉分析交叉分析交叉分析

碟煞鼓煞

41.3%

38.2%

44%

58.7%

61.8%

56%

煞車系統

全校

女

男

性別

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

男 女 全校

性別

煞車系統 鼓煞

煞車系統 碟煞

P值：0.41

由統計分析得知性別和煞車系統的選擇沒有顯著的差異，不論男女之選擇皆以鼓煞為主，可能因為市售機車較多採用鼓煞為其煞車系統。

廠牌與性能滿意度之關係廠牌與性能滿意度之關係廠牌與性能滿意度之關係廠牌與性能滿意度之關係交叉分析

有待加強尚可滿意非常滿意

4.2%

0

0

0

0

5.6%

7.2%

22.2%

33.3%

0

21.4%

21.7%

29.6%

17.4%

50.3%

0

66.7%

42.9%

60.9%

37%

56.5%

23.3%

66.7%

33.3%

35.7%

17.4%

27.8%

18.8%

性能滿意度

總合

其他

比＆久

台＠

＊葉

三Ｏ

光Ｘ

廠牌

P值：0.27

由統計分析得知廠牌和性能滿意度沒有顯著的差異，對廠牌之滿意度大致上以“滿意”為主，可能因為東方人較保守，對於評論皆不太明確表達意見之緣故。

廠牌與性能滿意度之關係廠牌與性能滿意度之關係廠牌與性能滿意度之關係廠牌與性能滿意度之關係((((續續續續))))

廠牌與性能滿意度關係

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

80.00%

光Ｘ 三Ｏ ＊葉 台＠ 比＆久 其他 總合

廠牌

百分

比

非常滿意

滿意

尚可

有待加強

性別與資訊來源的關係性別與資訊來源的關係性別與資訊來源的關係性別與資訊來源的關係

路上看見傳單親友介紹電視廣告

45%

54%

52%

48%

49%

51%

48%

52%

資訊來源

女

男

性別

52%48%

51%49% 48%

52%54%

45%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

電視廣告 親友介紹 傳單 路上看見

男 女

性別與資訊來源的關係性別與資訊來源的關係性別與資訊來源的關係性別與資訊來源的關係((((續續續續))))

結論結論結論結論

�對屏科大學生而言，男生多選擇機車排氣量150cc，女生則為100cc。

�購買機車之考量，男生多以流行為主要考量因素，女生則以顏色為主。

�對於購買機車顏色之選擇多以銀色為主。

�對於機車煞車系統之選擇多以鼓煞為主。

�購買機車之訊息來源多以電視廣告為主。

心得心得心得心得

在還沒上這門課之前，對於問卷的印象停留在做問卷，發放問卷跟填寫。 沒想到真正上課之後才發現，原來問卷不單單只是將資料發放、填寫、回收，而是要經過許多的步驟，比如說一開始的題目設定、工具的選擇、分析方法的選擇…等…，可說是一大工程。但也因為缺乏經驗，所以問卷的項目、答案選項，可能無法十分切合主題，以及一些特有名詞，因為受訪者不大清楚而造成得到的資料，不是相當的準確，這是需要改進的地方。不過藉由此問卷可得知，屏科大的學生對於選擇機車上的考量選擇因素，可作為參考的依據。