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目 录
一、基本背景…………………………………………………1
1、开放平台的定义及起源………………………………1
2、开放平台的分类及层次………………………………2
二、开放平台的标准…………………………………………3
1、开放的基本维度………………………………………3
2、指标体系及含义………………………………………4
3、评估方法………………………………………………5
三、国内各大开放平台分析…………………………………13
1、百度开放平台…………………………………………13
2、腾讯开放平台…………………………………………14
3、新浪微博开放平台……………………………………16
4、360 应用开放平台……………………………………17
5、人人网开放平台………………………………………17
中国互联网平台开放性调查报告
中国互联网平台开放性调查报告
一、基本背景
当今互联网时代，“开放平台”已成为各大网络公司必然的战略选择，引领
未来互联网世界的发展潮流。Facebook 通过开源策略超越 MySpace；Google 的
Android 系统免费开源后实现 6 倍年增速的高速发展，将诺基亚 symbian 系统远
远抛在后面，成为与 Apple 抗衡的手机操作系统巨头；网络游戏领域，《植物大
战僵尸》、《愤怒的小鸟》等小游戏凭借开放平台，仅用几天时间取得《魔兽世界》
几年的用户数，一夜间积累千万级用户群。国内的互联网公司百度、淘宝、腾讯、
新浪（微博）、人人网、开心网、360 等也相继推出开放与兼容策略，开放平台
正式成为互联网发展的新契机和公认的网络规则。
本报告首先对开放平台的起源和发展进行系统梳理，提出开放平台的分类维
度和评价标准，并应用 AHP 等评价方法对国内主流互联网公司进行综合测评，
总结各大平台的优势和价值，最后提出当前环境下开放平台发展的策略建议。
1、开放平台的定义及起源
早期的技术性开放。开放最早应用于操作系统等底层软件开发领域，又称为
开源（Open Source，开放源码），是指那些源代码可以被公众使用的软件，并且
对源码的使用、修改和发行不受许可证的限制。90 年代兴起的 linux 操作系统、
Java 程序语言都是基于开放的思想，提供公开的源码和平台，带动程序员的互动
参与使其得到快速发展，目前 linux 和 Java 已广泛应用于手机、个人电脑、游戏
控制台和大型计算机中。
通过 API 对应用程序开放。底层开发具有一定技术壁垒，为了更进一步增加
软件系统的应用性和便捷性，产生了 API（Application Programming Interface，
应用程序编程接口），它可以让更广泛的程序员及编程爱好者无需访问系统源码
和底层细节，通过预先定义的函数或接口来实现应用程序与系统平台的对接互
联，使得应用程序可以共享或使用系统平台的资源，从而大幅扩展了系统平台的
功能。
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互联网时代的开放平台。在互联网时代，把网站的服务封装成一系列计算机
易识别的数据接口开放出去，供第三方开发者使用，这种行为就叫做 Open API，
提供 Open API 的平台本身就被称为开放平台（Open Platform）。通过开放平台，
网站不仅能提供对网站资源的简单访问，还可以进行复杂的数据交互，将它们的
网站转换为与操作系统等价的开发平台。第三方开发者可以基于这些已经存在
的、公开的网站平台而开发丰富多彩的应用，分享网站平台的用户和资源。
2、开放平台的分类及层次
互联网公司采取开放平台策略的条件有以下三点：一是拥有一定的资源和用
户群，这是吸引第三方开发者参与加盟的基本要素；二是开放平台要具备一定的
竞争实力，从而实现盈利，能够为众多开发者提供优质的服务和应用，同时在应
用推广方面要做到高效率；三是开放平台、第三方开发者与用户之间要保持良好
的互动性，用户互动性和满意度也将对应用的推广起到积极的促进作用。
根据互联网开放平台与第三方开发者的关系，可以将其分成以下三类： （1）单向应用发布的开放平台 单向应用发布的开放平台指依赖于产业链上下游参与方进行相关业务的整
合与集成，仅提供应用程序的开放接口，并对其进行发布和推广，从而达到扩大
商业规模、提高平台功能的目的，该类平台没有开发者以及用户之间的互动与对
话。属于该类的典型开放平台有：苹果公司推出 App Store 应用商店，为第三方
软件开发方提供既方便又高效的软件销售平台，庞大用户群和对软件个性化需求
极大提高了软件开发者的参与积极性，App Store 自 2008 年推出半年内应用下载
次数突破 10 亿次，推出三年下载次数突破 150 亿次，快速发展壮大了整个应用
商店的市场份额；360 应用开放平台以家庭用户为主，用户黏性高，平台开放程
度高，游戏类分成比例较高拥有大量应用，但平台应用审核较松，无法保证质量；
另外，应用推荐排名机制不成熟，新应用很容易淹没在浩瀚的应用海洋中无人问
津平台应用需安装到电脑上才可使用，这将占用不少的硬盘空间，且应用搜索机
制不完善，对用户体验产生一定影响。 （2）“应用发布+信息交互”的开放平台 “应用发布+信息交互”的开放平台除了具有应用程序的发布功能外，还具
有一定的信息交互功能，开发者可以及时了解用户需求和特点，定制更具针对性
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的应用和服务，同时可以享受开放平台提供的培训服务，是自身应用开发能力得
到明显提升。Amazon 开放后台管理功能、Ebay 为第三方开发者共享部分用户行
为数据资源，积极推动了 C2C 商品页面展现模型的创新；淘宝开放平台以电子
商务为核心，招募各种合作伙伴，仓储、物流等从而促进商务交易达成，淘宝商
城鼓励品牌赞助商的加盟，从而提升产品种类的丰富性和可信度；Facebook 也
开放用户行为数据，丰富了好友互动、网络应用等方面的功能；Twitter 利用 API
开放而制作客户端 Twhirl，实现了网络应用整合、页面展示、友好交互等应用；
新浪微博开放平台媒体性较强，用户及开发者之间有一定的互动性，并且平台上
应用传播速度快，时效性强，应用几乎全部围绕微博业务展开。 （3）共享流量和用户的开放平台 该类开放平台除了具备应用发布、信息互动外，还能对第三方开发者共享自
身平台核心的流量和用户，使得平台自身和第三方开发者互通共赢，从而大幅提
升网站的用户粘性和扩展性。例如，Facebook 与 Twitter 已经实现同步发贴功能
的互通，双方在一定程度上共享注册用户；腾讯开放平台上用户关系链强，用户
互动性强，用户粘性强，游戏娱乐属性明显，腾讯账号与一些网站也实现了共同
互联；百度开放平台用户基数大，涵盖近九成的中国网民，搜索用户为主，访问
用户更为精准高效，其向第三方开发者共享流量、百度首页等核心资源，实现与
合作平台的流量共享。
二、开放平台的标准
1、开放的基本维度：
序号 基本维度 细分维度
1 用户
用户账号打通
用户联接性
精准推荐
用户行为数据开放
2 平台
平台的影响力
API 展现方式
对接的便捷性
平台开放层次
云计算服务
3 支持 文档支持
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平台支持
是否拥有专业的 BD、审核与客服团队
推广支持
版权保护支持
4 收益
直接收入
品牌影响
流量导入
目标用户
表 1：平台开放的基本维度指标体系
2、指标体系及含义
根据相关研究文献以及业界调研，本报告认为可以从用户、平台、支持及
收益四个维度来衡量平台的开放性，其基本含义及内容如下：
2.1 用户维度：
用来表示平台为普通用户提供的功能对开发者是否有利，包含以下四个评
价维度：
a. 用户账号打通（简称：账号打通）：是否可以无需注册而使用同一账号
进入平台及 API。
b. 用户联接性（简称：联接性）：平台用户之间的关系是紧密的还是松散
的。例如，具有 SNS 特征的平台可认为连接性高。
c. 精准推荐：是否可以根据用户的相关数据信息预测其需求并推荐相关
应用程序或信息。
d. 用户行为数据开放（简称：行为数据）：平台用户使用 API 的情况是否
反馈。
2.2 平台维度：
用以衡量平台本身是否有利于开发者，包含以下评价维度：
a. 平台影响力（简称：影响力）：主要指平台的流量、访问量、覆盖面、
影响面等情况。
b. API 展现方式（简称：API 展现）：平台将 API 展现给用户时是否改变
用户的使用习惯。例如，百度采用的是直接将用户的需求呈现在搜索
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界面，而 360、QQ 等则是采用将 API 桌面推荐的方式展现给用户。
c. 对接的便捷性（简称：对接难易）：API 在平台上运行是否需要针对平
台代码重新编写程序。
d. 平台开放层次（简称：开放层次）：同一平台往往有多的产品线，开放
范围有多大，核心资源是否开放。
e. 云计算：平台是否有云空间。
2.3 支持维度：
平台对开发者在技术、服务与推广和版权保护方面的辅助功能的综合评
价。
a. 文档支持：是否有完整、翔实的开发文档。
b. 平台支持：API 开发者在平台上可直接调用的技术资源。
c. 是否有专业的 BD、审核与客服团队（简称：客服团队）：衡量平台的
服务质量。
d. 推广支持：包括线上的推荐功能支持，以及线下各种营销推广活动。
e. 版权保护支持：衡量平台知识产权保护水平。
2.4 收益维度：
开发者通过平台实现的直接、间接性收入情况，以及对品牌、目标用户、
流量的影响的综合评价。
a. 直接收入：包括现金分成、成长型基金、股权投资等。
b. 品牌影响：加入平台对平台传播的支持。
c. 流量导入：平台为第三方带来的流量。
d. 目标用户：平台是否给 API 直接带来潜在用户并增加用户的粘性。
3、评估方法
利用层次分析方法（AHP），在调研的基础上确定上述评价体系中各指标
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所占权重，再利用权重对国内主要开放平台进行综合模糊评价，从而对国内现
存网络平台的开放性做出评估。
（一）层次分析模型及权重构成
根据上述四个维度所含的 18 个指标、依照其上下级从属关系建立如图 1
所示的层次结构模型。
从层次结构模型的第 2 层开始，对于从属于上一层每个因素的同一层诸因
素，用成对比较法和 1—5 比较尺度构造成对比较阵，直到最下层。本项工作
利用附件一的权重调查表，采用专家打分法对 17 位业内人士进行调研，最终
收回有效问卷 11 份。
利用所得数据通过 EXPERT CHOICE 层次分析软件进行分析，分析结果如
下：
开 放 平 台
用户
收益
平台
支持
账号打通
联接性
精确推荐
行为数据
平台影响力
API
展现
对接难易
开放层次
文档支持
平台支持
客服团队
推广支持
版权保护
云计算
直接收入
流量导入
目标用户
图 1：网站开放各因素层次结构
品牌传播
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1、在第二层用户、平台、支持及收益四个维度中，对平台开放性解释力
最强的是用户维度，占到 35.6%的权重，余下依次为收益（32.6%）、平台
（19.4%）和支持（12.4%），如图 2 所示。
图 2：四维度权重分析
2、用户维度包含的四个指标中，行为数据开放所占权重最高，占用户维
度解释能力的 36.5%，余下依次为用户联接性（28.1%）、精准推荐（23.5%）
和账号打通（12%），如图 3 所示。
图 3：用户维度指标权重分析
3、平台维度所含的五个指标中，对接难易所占权重最高，占平台维度解
释能力的 32.8%，余下依次为用户影响力（19%）、云计算（19%）、开放层次
（14.8%）和 API 展现方式（14.3%），如图 4 所示。
图 4：平台维度指标权重分析
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4、支持维度所含的五个指标中，是否有专业的 BD、审核与客服团队所占
权重最高，占支持维度解释能力的 30.8%，余下依次为推广支持（26.9%）、版
权保护（23.2%）、开发文档支持（9.8%）和开发平台支持（9.3%），如图 5 所
示。
图 5：支持维度指标权重分析
5、收益维度所含的四个指标中，目标用户所占权重最高，占收益维度解
释能力的 41.5%，余下依次为直接收入（29.3%）、品牌影响（18.5%）和流量
导入（10.7%），如图 6 所示。
图 6：收益维度指标权重分析
6、上述数据分析的 inconsistency ratio 分别为 0.02、0.06、0.06、0.03 和
0.03，均小于 0.1，因此上述分析结论均通过检验，结果可信。基于层次分析模
型可确定 18 个权重。分析结论表明，目标用户、行为数据开放、用户联接性、
直接收入、精准推荐、对接难易、品牌影响、账号打通、客服团队 9 个指标的
解释能力最强，这九个指标占据 74.9%的解释权重，如图 7 所示。各指标所占
权重如表 1 所示。
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图 7：9 个高灵敏度指标及所占权重
指标 权重 指标 权重
用户账号打通 4.3% 开发支持文档 1.2%
用户联接性 10% 开发平台支持 1.2%
用 户 行 为 数 据
开放
13% 是 否 有 专 业 的
BD、审核与客服
团队
3.8%
精准推荐 8.4% 推广支持 3.3%
平台影响力 3.7% 版权保护支持 2.9%
API 展现方式 2.8% 直接收入 9.5%
对接的便捷性 6.4% 流量导入 3.5%
平台开放层次 2.9% 品牌影响 6%
云计算 3.7% 目标用户 13.5%
表 2：各指标所占权重
（二）平台开放性综合模糊评价
基于上述指标体系及其权重，采用问卷调研法对腾讯、新浪微博、百度、
人人和360五个国内主要开放平台进行评估，访谈者主要为第三方服务提供者，
共发放问卷 62 份，有效问卷 56 份。调查问卷详见附件二。
为客观评价各平台的开放性，利用下列关系式对各平台进行打分以衡量其
开放性：
= ×∑平台开放性得分 指标 权重
根据调查确定的指标权重及问卷得分，得到五个平台的评价如下：
1、在用户维度，开放性最好的是百度，开放性分值为 4.32，余下依次为
新浪微博（3.8）、腾讯（3.68）、人人网（3.635）和 360（3.368），如图 8 所示。
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图 8：用户维度图
2、平台运营环境最好的是新浪微博，分值为 4.477，余下依次为百度
（3.996）、腾讯（3.557）、360（3.515）和人人网（3.478），如图 9 所示。
图 9：平台环境维度图
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3、平台支持性最好的是新浪微博，分值为 3.902，余下依次为 360（3.87）、
腾讯（3.401）、百度（3.284）和人人网（3.093），如图 10 所示。
图 10：支持维度图
4、平台收益性最好的是百度，分值为 4.107），余下依次为腾讯（4）、360
（3.707）、人人网（3.522）和新浪微博（3.292），如图 11 所示。
图 11：收益维度图
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5、以目标用户、行为数据开放、用户联接性、直接收入、精准推荐、对
接难易、品牌影响、账号打通、客服团队 9 个灵敏指标作为开放型衡量标准，
开放性最好的是腾讯，开放性分值为 2.882，余下依次为百度（2.842）、新浪 微
博（2.83）、人人网（2.764）和 360（2.693），如图 12 所示。
图 12：灵敏指标维度图
6、从用户、平台、支持和收益四个维度对开放型平台进行整体评价，开
放性最好的是百度，开放性分值为 4.06，余下依次为新浪微博（3.78）、腾讯
（3.73）、360（3.57）和人人网（3.5），如图 13 所示。
图 13：开放性综合评价图
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三、国内各大开放平台分析
根据已有的调查问卷结果与相应的计算分析，这里我们对国内的百度、腾讯、
新浪微博、360 以及人人网等五大开放平台再进行综合分析。
1、百度开放平台
目前，百度开放平台主要由三部分构成：百度框计算、百度产品开放及百度
开源。其中百度框计算包括：百度数据开放平台、百度应用开放平台、移动应用
开放平台等；百度产品开放包括：百度连接开放平台、百度站长平台、百度分享、
百度知道开放平台、百度地图 API、百度地图移动版 API、百度移动定位 API、
百度在线输入法 API、移动开放平台、百度百科合作平台、百度游戏开放平台、
百度阅读开放平台等；百度开源则包括：百度 Tangram 开源库、Ueditor 开源编
辑器等。
其中，百度数据开放平台，是以用户需求为导向，以“框计算”技术和理念
为基础，通过与广大站点的数据开放对接合作，为用户实现“即搜即得”简单可
依赖的便捷信息服务；而百度应用开放平台，其应用资源主要由第三方开发者或
提供商通过百度应用开放平台提供。用户只要在百度搜索框中输入应用名称等关
键词，系统就能自动识别，通过框计算将最符合用户需求的结果以一种崭新的展
现方式直接展现给用户——用户在搜索结果页上即可直接玩游戏、看电影，进行
各种应用的交互操作。百度通过付费、捐赠、品牌流量等三种方式，为开发者提
供变现的渠道。另外，值得指出的是百度开放平台的收益模式核心是“应用成长
基金”，它主要解决的是免费应用无法获得收益的问题。通过该基金，只要应用
受欢迎，只要应用用户体验好，那么不管是收费应用，还是免费应用都能够得到
“应用成长基金”的支持。一般说来，加入百度“应用成长基金”有四个步骤，
第一，成为应用开发者或运营商，第二通过审核，即加入基金奖励计划。第三，
注册百度联盟帐号，第四，获得应用奖励基金。
这些平台，使得百度在用户行为数据分享，以及精准推荐方面表现出色，这
也解释了调查问卷中相对于腾讯、新浪微博等其他开放平台，百度开放平台在用
户维度和收益维度得分最高的结果。而根据调查问卷结果，用户维度、收益维度
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也是判断一个平台是否开放的重要标准。
百度其他的诸如百度连接开放平台、百度站长平台、百度分享、百度知道开
放平台、百度地图 API、百度地图移动版 API 等也从一定程度上加大了其开放的
步伐和程度。从互联网开放平台与第三方开发者的关系看来，百度开放平台应属
于共享用户和流量的开放平台。
总体来看，百度开放平台的优势在于：第一，百度开放平台用户基数大，涵
盖了近九成的中国网民；第二，用户中以搜索用户为主，平台能够实现对用户的
精准推荐；第三：平台应用排名机制较为成熟，应用存活周期较长，盈利模式较
其他开放平台成熟。
但是，百度开放平台用户之间关系链较弱，虽然应用的广播式传播速度较快，
却缺乏基于社会化营销的传播模式，这也是调查问卷结果中百度开放平台在支持
维度得分较少的原因。
分析认为，百度开放平台未来应加大开放的力度和深度，加强知识产权保护，
寻找并建立、巩固自身平台用户之间的关系链等。
2、腾讯开放平台
腾讯目前的开放平台主要包括：Q+开放平台、腾讯社区开放平台、腾讯微博
开放平台、财付通开放平台、拍拍开放平台、搜搜开放平台、搜搜联盟开放平台、
WebQQ 开放平台、QQ 电影票开放平台、Discuz！开放平台、QQ 彩贝开放联
盟和腾讯应用中心开放平台等。
其中， “Q+”是一个基于 Windows 系统的开放式应用平台，当用户一键切
换到“Q+”后，它将接管原有的 Windows 桌面。腾讯尝试以 API 接口的形式通
过 Q+向第三方应用商提供如内容分享、文件传输、语音视频等功能组件，第三
方应用商则可通过这个平台进行调用。而腾讯社区开放平台是基于 QQ 空间、朋
友网两大社交网络的开放平台。开发者可以利用腾讯社区开放 API，开发出有创
意的社交游戏，实用工具，给自己带来流量和收入。
此外，腾讯在电子商务领域拥有拍拍开放平台，财付通开放平台等；搜索领
域拥有搜搜开放平台，搜搜联盟开放平台等；即时通信领域拥有 WebQQ 开放平
台，以及其他的腾讯微博开放平台、QQ 电影票开放平台、Discuz！开放平台、
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QQ 彩贝开放联盟、腾讯应用中心开放平台等。从互联网开放平台与第三方开发
者的关系看来，腾讯开放平台也应属于共享用户和流量的开放平台。
总的来看，腾讯开放平台的优势在于：第一，它拥有中国互联网用户较为全
面的社交关系，同时通过 QQ 客户端实现了用户互联网行为的产品引导，并在
推出业务开放平台（以财付通、拍拍为核心）、流量开放平台（以搜搜、腾讯社
区为核心）之后，又推出了 QQ 客户端平台开放；第二，腾讯的开放平台上用户
关系链强，用户互动性强，用户粘性强，游戏娱乐属性明显，用户网络支付习惯
发展较为成熟；第三、腾讯利用关系链的应用推荐机制较成熟，应用推广速度快，
且支付体系较为完善。
但是腾讯平台开放存在一定限制，不是谁都可以进的。比如，豆瓣网做的业
务腾讯没有做，那么豆瓣网可以进入到腾讯开放平台；而“偷菜”的业务腾讯已
经做了，那么就不会允许第三方的“偷菜”进来。
调查问卷的反馈也证实了这一点。结果显示，在开放平台的用户维度以及平
台维度方面，腾讯没有百度、新浪微博出色，在支持维度方面，腾讯没有新浪微
博和 360 出色。
3、新浪微博开放平台
新浪微博开放平台是一个基于新浪微博系统的开放的信息订阅、分享与交流
平台，它能够提供海量的微博信息、粉丝关系、以及随时随地发生的信息裂变式
传播渠道。新浪微博开放平台的体系模仿了 Twitter，包括接口、参数的定义，
请求方式等等，如果熟悉 Twitter 的 API，基本上可以同样的适用到新浪微博开
放平台上。
2010 年 6 月，新浪微博开放平台全面推出合作计划，以网站合作为主，合作
网站包括：图片站、视频站、资讯站、地方社区站、团购站、小说与笑话类网站、
游戏站等方面；2010 年 7 月，新浪微博开放平台正式上线，包括网站合作、桌
面客户端与手机客户端三大开放合作方向；2010 年 11 月，新浪举办中国首届微
博开发者大会，新浪微博将提供应用、连接、分享三个层面的合作模式，并与开
发者三七分成。基于微博开放平台，第三方开发者可以创建全新的应用。在连接
层面，新浪微博会提供一个以用户为中心的数字身份识别框架，第三方网站将自
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身的账号系统与微博账号绑定。分享功能方面，合作网站可以添加分享按钮，让
用户将内容转发到微博。
通过一步步的发展开放，新浪微博的开放程度不断加深，调查问卷结果显示，
在开放平台的支持维度和平台维度，新浪目前做的最为出色，但在收益维度方面
表现不足。从互联网开放平台与第三方开发者的关系看来，新浪微博开放平台应
属于“应用发布+信息交互”的开放平台。
总体来看，新浪开放平台的优势在于：第一，新浪开放平台媒体性较强，用
户存在一定的关系，互动性强；第二，平台上的高端用户相对占比较多；第三，
具备社交性质的应用更具优势，传播速度快，时效性强。
但是，新浪开放平台上的应用几乎全部围绕微博业务展开，尤其是微博小工
具，这类业务受平台的政策影响较大；另外，新浪微博平台开放限制性较强，应
用存活周期较短，对应用创意要求高。
4、360 应用开放平台
360 应用开放平台，是依托 360 用户群体，基于用户上网需求的变化、以及
APP 的发展趋势，为合作伙伴和第三方开发者提供的互联网应用接入平台。合作
伙伴可以直接提交应用到 360 应用开放平台，即可获得 360 桌面、360 网址导航、
360 应用中心等三大应用入口。该平台面向所有来自于游戏、视频、小说、新闻
资讯、音乐、购物、娱乐、生活、健康、工具等的互联网应用。
2008 年 3 月，360 官方网站正式启用 360.cn 域名，开始由安全产品向安全
平台的转型。2010 年，360 开始借助“网络安全平台”拓展业务线，进入网站导
航、软件下载以及手机安全等众多领域；2011 年 2 月，奇虎 360 公司推出 360
团购开放平台，通过开放 API，符合资质的团购网站可以接入该平台，共享 360
的用户资源；2011 年 4 月，360 极速浏览器开放平台向第三方开发者开放 API，
同时建立“360 浏览器百万基金激励优秀开发者”计划，在一定期限内以现金奖
励的形式，吸引更多开发者参与 360 浏览器的应用开放平台建设；2011 年 5 月，
360 推出全面开放计划。
虽然表面看起来，360 在平台开放上做了大量工作，但从互联网开放平台与
第三方开发者之间的关系看来，360 开放平台更类似于单向应用发布的开放平
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台，属于较低的开放层次。调查问卷的反馈结果也反映了这一点。在此次调查问
卷中，与其他几大开放平台相比，360 在开放平台的用户维度、平台维度的表现
相对平庸，在支持维度和收益维度表现出一定的竞争力。
总体来看，360 开放平台的优势在于：第一，平台开放限制较低；第二，平
台用户数目相对较多。
360 开放平台拥有大量应用，但其应用审核较松，无法保证质量；另外，360
开放平台应用推荐排名机制较不成熟，新应用很容易淹没在海量的应用中无人问
津；而且平台应用需安装到电脑上才可使用，这将占用不少的硬盘空间，加之其
应用搜索机制不完善，影响用户体验。
分析认为，360 开放平台未来应该在完善自己的推荐机制及搜索机制的基础
上加深开放层次，积累用户数据，改善用户体验等。
5、人人网开放平台
人人网开放平台的建立始于 2008 年。2008 年 7 月，人人网（当时为校内网）
推出开放平台战略，接入第三方网络公司、编程爱好者开发的大批量的网页版互
联网小应用程序和网页版游戏。选择接入应用的标准为该应用业务与自身业务核
心是否契合，以及该业务能否做大。随后，人人网（当时为校内网）将“校内豆”
支付系统与开放平台打通对接，从而使得开发者可以通过 App 插件进行盈利。
2009 年 10 月，人人网发布“人人连接”战略，通过 Connect 技术，人人网
可以和几乎所有网站实现数据互通，用户可以使用自己的人人网账号登录其他站
点，获取自己感兴趣的信息与资讯，用户还能够找到已经在该站点上的人人网好
友，并和他们取得联络，同时还能够邀请其他人人网好友加入该站点。2009 年
11 月，人人网推出《人人网开放平台开发者分级管理计划》，推出“金牌合作伙
伴”概念，成为金牌合作伙伴的第三方内容提供商分成比例调高至总体收入的
56%，但需要签署一项排他条款：产品上线之日起 6 个月之内，不得接入
kaixin001。2009 年 12 月，人人网正式推出“人人网移动开放平台”，包括提供
基于浏览器的手机上网服务，以及着力推广移动客户端，在满足用户基本沟通需
求基础上，为用户带来丰富快捷的移动体验。同时，该平台也会引入在线支付功
能，为第三方游戏开发者开通盈利渠道，而此前人人网推出的“金牌合作伙伴计
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划”也将为无线平台上的第三方游戏开发者提供相应的支持。之后，陆续的有第
三方开发者加入到人人网的开放平台中。
从互联网开放平台与第三方开发者之间的关系看来，人人网应属于共享流量
和用户的开放平台，但它开放做的并不完善。问卷调查的结果也反映了这一点。
此次调查问卷中，人人网在开放平台的平台维度、支持维度、用户维度以及收益
维度均表现一般。
总体来看，人人网开放平台的优势在于平台上社交性质的应用发展较好，平
台 SNS 属性主导，用户关系链驱动，应用偏社交趋向，用户互动性强，应用传
播速度快。
但是人人网开放平台中贴图标，推网站的“APP”较多，存在大量的网站导
航链接应用，混淆了 APP 概念；而且平台开放程度不高，存在“排他”现象，
应用存活周期较短。
本文所讨论的开放平台是比较有代表性的几个，但并不全面，比如淘宝开放
平台、开心网开放平台、搜狐开放平台、盛大开放平台等并未包含在内。基于此，
尽管本报告观点力求全面、客观，但难免仍存偏颇之处，仅供参考。
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附件一：权重调查表
1、四维度综合调查
用户 平台 支持 收益
用户
平台
支持
收益
2、用户维度调查表
用户账号打通 用户联接性 精准推荐
用户行为数
据开放
用户账号打通
用户联接性
精准推荐
用户行为数据开放
3、平台维度调查表
平台影响力 API 展现方式 对接便捷性 平台开放层次 云计算
平台影响力
API 展现方式
对接便捷性
平台开放层次
云计算
4、支持维度调查表
开发支持
文档
开放平台支
持
BD、审核
与客服 推广支持
版权保护
支持
开发支持文档
开放平台支持
BD、审核与客服团队
推广支持
版权保护支持
5、收益维度调查表
直接性收入 品牌影响 目标用户
直接性收入
品牌影响
目标用户
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中国互联网平台开放性调查报告
（三）、权重调查表填表说明
1、确定表中各要素对于上一级指标的相对重要性。例如，“四维度综合调查表”
中的四个要素而言，以他们对“开放平台”的重要性作为比较依据。而对“用
户维度调查表”而言，则以这些要素对“用户”这一指标的重要性作为打分依
据。
2、每一项的重要程度分别可以赋值为 1、2、3、4、5 分五个选项，表中需要
填的是指标间两相比较的比值。以“收益维度综合调查表”为例：
直接性收入 品牌影响 目标用户
直接性收入 1
品牌影响 1/5 1
目标用户 1
（1）受访者只需填对角线（即表中“1”斜列）左下方的空格。
（2）“品牌影响”与“直接性收入相比”，哪一个对“收益”的重要性更大？
假设我认为品牌用户的重要性为 1，而直接性收入的重要性为 5，则可以在直
接性收入和品牌影响交叉处填 1/5。以此类推填好以上五个表格。
3、特别说明，此项调查不针对任何具体平台，其目的是为了个维度及其细分
指标的权重。因此调查者在打分时的唯一依据就是下层指标对其上一层的重要
性。
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附件二：综合模糊分析调查问卷
调查问卷
1 你选择评价的网络开放平台为：
A 腾讯 B 新浪微博 C 腾讯 D 百度 E 淘宝 F 人人
2 您如何评价您所选择的网络平台用户账号打通情况：
A 差 B 较差 C 一般 D 较好 E 好
3 您认为您所选择的网络平台用户连接性：
A 差 B 较差 C 一般 D 较好 E 好
4 您如何评价您所选择的网络平台用户行为数据的开放性：
A 差 B 较差 C 一般 D 较好 E 好
5 您认为您所选择的网络平台的精准推荐功能：
A 差 B 较差 C 一般 D 较好 E 好
6 您认为您所选择的网络平台影响力：
A 差 B 较差 C 一般 D 较好 E 好
7 您认为您所选择的网络平台 API 展现方式：
A 差 B 较差 C 一般 D 较好 E 好
8 您认为您所选择的网络平台对接的便捷性：
A 差 B 较差 C 一般 D 较好 E 好
9 您认为您所选择的网络平台的开放层次：
A 差 B 较差 C 一般 D 较好 E 好
10 您认为您所选择的网络平台云计算支持：
A 差 B 较差 C 一般 D 较好 E 好
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11 您认为您所选择的网络平台开发文档支持：
A 差 B 较差 C 一般 D 较好 E 好
12 您认为您所选择的网络平台开发者平台支持：
A 差 B 较差 C 一般 D 较好 E 好
13 您如何评价您所选择的网络平台的 BD、审核及客服团队：
A 差 B 较差 C 一般 D 较好 E 好
14 您认为您所选择的网络平台所给与的推广支持：
A 差 B 较差 C 一般 D 较好 E 好
15 您认为您所选择的网络平台所给与的版权保护支持：
A 差 B 较差 C 一般 D 较好 E 好
16 您认为您从所选择的网络平台获得的直接收入：
A 差 B 较差 C 一般 D 较好 E 好
17 您认为您从所选择的网络平台导入的流量：
A 差 B 较差 C 一般 D 较好 E 好
18 您认为您从所选择的网络平台为您带来的品牌传播效果：
A 差 B 较差 C 一般 D 较好 E 好
19 您认为您从所选择的网络平台获得的注册用户：
A 差 B 较差 C 一般 D 较好 E 好
填表说明：
(1)每个调查者每次选择腾讯、新浪微博、百度、360、人人中的一个进行评价
(2)打分力求客观，避免倾向性。
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