七 July十一

本期导读:

情系e乡——百度5000万资金推动数字乡村进程 P26

做客《咏乐汇》李彦宏解密中国不打折 P30

程东升：百度是一家让人无法停止想象的公司 P21

中国。音乐。百度。娱乐。营销 P76

凤巢开启搜索推广新时代 P68

私密问题暗藏商机——妈富隆百度知道巧营销 P72

百度联盟——实现精确投放的媒体平台

李彦宏：互联网是下一个驱动经济的引擎

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领导者的心态——Best of the best

大家都知道我们在互联网领域中文搜索中具有着领导地位，但

从我的观察和与员工的接触中却常常感受不到领导者的气势，

我常常感受到大家的心态不是leader而是follower。

那我们在做事情的时候应该是什么心态？应该是舍我其谁的心

态！我们要比别人做得都好，而且不是好一点。

百度当初怎么起来的？我们在2001年8月发布搜索终端的时

候，我们不是第一个，一个后来者凭什么走到今天拥有超过

70%的市场份额？就是因为我们觉得我们能做这件事情，而且

能比所有人都做得好，不是好一点儿而是好很多，只有这样才

能一步步把别人的市场都抢过来。

这种领导者的心态不能丢，我们每一个人在做事的时候都要

想，我们是唯一的leader 我们不是follower。

从阿拉丁到贴吧，从用户产品到客户产品再到营销体系建设，

每一个细小之处我们都要用比别人做得好的心态去做。

我想给大家举一个跟业务无关的例子，向海龙在上海做代理的

时候很注意观察细节，他发现中午的时候员工们排着队等着热

饭，他就想这多没效率，于是安排了一个阿姨，帮大家把饭盒

收集好按顺序热好，再来领，这一下子就节省出了很多时间，

这么一件小事，只要你动脑子，就能把它做得更好，做到极

致，让我们的公司成为Better managed company。

每个细节上都比别人做得好，综合起来你做的就是一个卓而不

群，比别人好很多的东西。我们可以看到业界很多这样的例

子，99度是水，加一度就成了气。

为什么大家喜欢iphone，它不就是一个phone吗？但是它把每

董事长兼首席执行官李彦宏

2009年 6月

一个细节做到近乎完美的地步，别人就觉得它不是phone了，

而是iphone。

当IM被做到极致它就成了QQ。

当Twitter被做到极致时，它就成了一个实时个性化的搜索服

务，成了一种时尚。

当网上书店被做到极致的时候，就可以比网下最大的连锁书店

大30倍，它可以逐步向其他的领域渗透，开放物流系统，让别

的卖家全上这个平台上来卖东西。

我们的目标不是要beat street consensus, 而是break all

the rules！发布出一个比华尔街预期好的财报并不是我们

的目标，我们要做以前从来没有人做到的事情。这才是一个

leader 的心态。

在百度，我们要追求把事情做到极致的这样一种心态，这样我

们公司才会越来越壮大，我们才会成为在世界范围内越来越有

影响力的公司。

最后，我想再次和大家分享一下我们的文化和使命。

我们不能忘记，我们的文化是简单可依赖。我们的使命是让人

们最便捷地获取信息，找到所求。

卷首语 Preface

2 3

主办：百度公司

出品人：李彦宏

编辑委员会：任旭阳、崔珊珊、郭眈、朱光

主编：韩彦

编辑：王梓萌、刘畅

平面设计：冏冏王

法律顾问：梁志祥

地址：北京市四环西路58号理想国际大厦12层

（010）82621188－8595

jiandan@baidu.com

本刊版权及解释权归百度公司所有

SPONSORED BY SIMPLE MAGAZINE

PRODUCER: Robin Li

EDITOR IN CHIEF:

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Zhu Guang

CHIEF EDITOR: Han Yan

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[卷首语] P1领导者的心态——Best of the best

[新闻] P4互联网新闻

百度要闻

[专栏] P8姜汝祥：为什么网络中有那么多骂人的话

张曙光：马蹬、互联网与社会变革

和菜头：笼城死战

金错刀：低信世界的品牌王道

[聚焦] P16李彦宏被推举担任博鳌青年领袖论坛联席主席

为了让老年人平等享受网络世界的精彩

百度是一家让人无法停止想象的企业——对话《李彦宏的百度世界》作

者程东升

到农村去——百度5000万资金推动数字乡村进程

做客《咏乐汇》——李彦宏解密“中国不打折”的故事

[百度映像] P34走进百度的CSR

百度娱乐访首次与大学生亲密接触

Robin受邀赴湘见证“成人礼”处处遇“宏粉”

春的生机，夏的火热——走进百度的员工生活

BIT走进校园

[封面故事] P42与互联网最活跃、最积极的一群人邂逅——记2009百度联盟峰会

李彦宏：互联网是下一个驱动经济的引擎

叶朋：与百度一起分享成长的快乐

沈皓瑜：何谓媒体平台战略

蔡虎：百度联盟——简单可依赖的平台

李明：阿拉丁平台与伙伴共创未来搜索

互动论坛：网络广告的价值

胡延平：联盟生命体在网络生态系统中的进化与收获互联网的关键

杨伟庆：网络广告联盟发展报告

王路：垂直四步曲，步步有百度

其他精彩观点撷英

[百度改变营销] P68凤巢，开启搜索推广的新时代

[Web2.0实践] P72私秘问题暗藏商机——妈富隆知道营销案例

品牌专区——整合线上线下的关键一步

[视界] P76梁康妮：中国。音乐。百度。娱乐。营销

[百度改变生活] P80缘分百度——每个故事里都有爱

[百度发布] P84买前搜一搜——百度发布2009年Q1汽车行业报告

[域外网事] P86一个心理学者眼中的twitter

苏珊大妈的明星路——全球网民的真正选秀

[度客文摘] P89《二十四城记》：寻找那些消逝的荣耀

黑与白，我的世界

[人在百度] P92耕种?收获?——百度●清华《搜索引擎技术基础》课旁听侧记

百度，为我带来希望的地方——一个实习生的百度冲浪

谁负责，谁做主——百度文化故事

July / 2009总第十一期 11

P16

P18

P30

P42 P76

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趋势/TREND

◎尼尔森：社交网站使用率已超电

子邮件

商业调研机构尼尔森公司近日公布的一项

调查结果显示，Facebook、Twitter等社

交网站正在得到越来越多互联网用户的青

睐，这些网站的受欢迎程度已经超过了传

统的电子邮件网站。

◎“中国”域名全国公测启动

4月27日，中国互联网络信息中心(CNNIC)宣

布，CNNIC将联合所有中文域名注册服务机

构、网络接入服务商启动“.中国”域名解析

情况全国公开测试活动，这意味着“中国”

域名抢注在即。

◎当当网率先实现盈利

5月31日，当当网联合总裁李国庆，宣布当

当网已实现持续性规模盈利，成为目前国内

首家实现全面盈利的网上购物企业。平均毛

利率达到20%左右，净利率则为3%，接近传

统零售业的盈利水平。

◎Twitter搜索引擎Topsy上线 获

1500万美元风投

6月2日, 全新微博客搜索引擎Topsy日前

正式上线，并获得1500万美元天使投资。

据了解，目前，Topsy主要提供基于知名

微博客Twitter的搜索服务。目前Topsy的

搜索服务暂时局限于Twitter内容。对于

Twitter这样即时性更强的微博客网站，传

统搜索无法跟踪正在形成的话题和正在发

生的事件。Topsy即是主要满足这方面的

搜索需求，Topsy将向用户提供微博客中

正在讨论话题的相关网址。

合作/COOPERATION

◎中国移动电子商务产业联盟启动

5月27日，由通信产业报社、用友移动、

UCWEB、百度无线、腾讯无线、艾瑞咨

询等发起成立的国内首家移动商务专业联

盟——中国移动电子商务产业联盟在北京

正式启动。联盟旨在通过开展产业上下游

的密切合作，提供产业合作的价值通路和

沟通平台。

市场/MARKET

◎谷歌中国推出购物搜索：间接切

入网购市场

谷歌(Google)中国最近已低调推出购物搜

索测试版(www.google.cn/products)，

其搜索范围覆盖了B2C、C2C等领域。这

意味着，谷歌开始间接介入潜力巨大的中

国网购市场。

◎微软推全球搜索品牌Bing 中文

名定为必应

微软正式宣布全球同步推出搜索品牌

“Bing”，中文名称定为“必应”，与微

软全球搜索品牌Bing同步，是微软全球

搜索服务品牌战略发布的一个重要组成部

分。中国用户自6月2日起可以通过访问

bing.com.cn体验这一全新搜索产品。

◎腾讯搜搜年内开展竞价排名业务

6月25日每日财经新闻消息称，腾讯公司

旗下的“搜搜”将在今年内开展竞价排名

业务，目前新系统已经进入最后的调试阶

段。上述人士透露，此前，腾讯已委托多

家广告代理公司对搜搜测试版进行招商。

数字/DATA

◎2.03亿人

3月5日，中国互联网络信息中心(CNNIC)

在京发布《2008年中国搜索用户行为研究

报告》。报告显示，截至2008年底，中国

搜索引擎用户规模达到2.03亿人，年增长

率达33.6%。

◎141.5万

5月27日，易观国际Enfodesk发布的

《2009年第1季度中国B2B市场季度监

测》数据显示，2009年第1季度中国线

上B2B电子商务市场付费帐户数为141.5

万，环比增长5.4%。交付价值达到人民币

14.2亿元。

◎61%

5月17日，2009年第四届互联网站长年会

在北京长城饭店召开，艾瑞总裁杨伟庆在

会上表示，中国网络经济从2003年到2008

年平均年增长率是61%，在针对比较大的

互联网公司进行分析，可以看到互联网平

均利润率是40%到50%，超过房地产和其

他行业。

◎5.263亿

6月2日，易观国际发布的《2009年第1季

度中国即时通信市场季度监测》数据显

示，2009年第1季度中国即时通讯市场活

跃账户数达到5.263亿，环比增长8%，同

比增长33%。

互联网动态 INTERNET NEWS

战略/STRATEGY

◎百度将进军日本无线搜索

2009年4月15日，百度首席技术官李一

男在“2009全球移动互联网暨 IPv6新一

代互联网”高峰会议上首度公开了百度

对移动互联网发展态势的判断及应对策

略，他透露，百度将在全球移动互联网

最发达的日本市场推出信息搜索平台，

百度新闻 BAIDU NEWS

◎百度搜索推广专业版正式上线

4月20日，百度正式推出搜索推广专业

版，即此前受到业界广泛关注的“凤巢”

推广系统。搜索营销专业版作为新一代搜

索推广管理平台，能够帮助企业捕获更多

商业机会，赢得更多客户，并有效提升推

广效果。

◎百度“有啊”推出消费权益保障

服务

6月，百度网络购物平台“有啊”宣布，推

出消费权益保障服务，对满足一定资质的

卖家开通“诚信商户”等服务。推出的消

费权益保障服务旨在提升买家购物体验，

降低网购风险，同时培育更多优质商户，

打造更具诚信、更放心的网购生态链。

数据/DATA

◎41.1%

北京时间4月28日，百度 (NASDAQ：

BIDU)公布了截至2009年3月31日的第一季

度未经审计的财务报告。财报显示，2009

年第一季度百度营业收入为8.107亿人民

币，与2008年同期相比增长41.1%；营业

利润约为1.985亿元人民币，与2008年第

一季度相比增长34.7%。

◎74.1%

2009年5月26日，国内知名调研机构艾

瑞咨询发布了最新的搜索引擎市场调查

报告。数据显示，2009年第一季度，搜

索引擎公司百度的网页搜索请求量市场

份额高达74.1%，较上季度的72.0%上升

2.1个百分点，继续巩固了中文搜索引擎

市场上的王者地位。

合作/COOPERATION

◎百度与手机厂商合作 内置无线搜

索软件

5月5日消息，百度与三星、联发科、联

想、天语等几家知名手机企业达成合作，

共同开发无线搜索客户端软件，并在手机

菜单中预置图标，方便用户以最便捷的方

式来使用包括网页、新闻、图片、贴吧、

地图、空间等在内的一系列百度优秀的无

线搜索服务。

◎Ｍ２Ｂ公司宣布与百度建立战略

伙伴关系

5月20日，宽带娱乐提供商M2B亚太世

界公司宣布，该公司近日已在中国推出

了提供免费视频节目的WOWtv网站，并

与百度建立了战略伙伴关系，以共同开

发潜力巨大的网上广告市场。 通过这一

网站，百度搜索引擎的使用者就可以欣赏

M2B提供的众多免费与合法的网上电影、

电视连续剧以及随选视像节目。

◎百度与微软联合打造百度专版

IE8浏览器

3月25日，由百度与微软联合打造的百度

专版IE8浏览器正式对外发布。新推出的百

度IE8浏览器除了拥有微软最新的IE8浏览器

的全部性能外，又特别整合了搜索引擎百

度的核心产品和功能，包括MP3、空间、

图片、贴吧、新闻等功能，都可通过点击

浏览器工具栏上的按钮或者悬浮搜索框，

实现一键式访问及信息获取。

这也是百度在日本的重要举措之一。

新产品/PRODUCT

◎百度正式发布“老年搜索”

4月9日，百度“老年搜索”正式上线，

它是百度专门为中老年用户设计和开发

的一套专属产品，目的在于帮助中老年

用户了解互联网和搜索引擎的使用，加

强对互联网的认识和体验，满足老年人

的信息诉求。

◎百度搜索开放平台开放运营

4月中旬，百度“阿拉丁平台”测试版

(open.baidu.com)低调上线，其实质为

一个搜索开放合作平台。该平台是一个基

于百度网页搜索的开放的数据分享平台，

主要面向广大站长和开发者，他们可以直

接提交结构化的数据到百度搜索引擎中，

获得更多有价值的流量，并使用户获得更

好的搜索体验。

◎百度新版个性化首页上线

4月中旬，百度新版个性化首页（my.

baidu.com）上线，百度个性化首页功能

包括支持多个标签页，模块可在标签页间

灵活拖拽；定制RSS，汇聚丰富信息尽知天

下事；增加6款精美皮肤，定制属于自己的

个性样式等。

百度新闻 BAIDU NEWS

News 新闻 新闻 News

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◎百付宝支持17家银行充值和付款

4月2日，百付宝将开始支持光大银行的充

值和支付，自此，百付宝就将支持17家银

行的充值、支付业务，它们分别是工行、

农行、招行、建行、中信银行，以及银联

对接的交通银行、邮政储蓄银行、兴业银

行、民生银行、华夏银行、光大银行等共

计17家银行。

◎百度与上海联通结盟3G服务

2009年5月，百度已经与上海联通达成

战略合作协议，双方将共同就3G时代无

线互联网业务的发展、应用及品牌展开

深度合作。作为合作的第一步，百度将

为上海联通提供全面的3G无线搜索技术

及服务支持，从而为其移动互联网用户

带来更加快捷、精准、智能及个性化的

无线搜索体验。

◎百度植入中国电信3G服务

５月１８日，百度宣布与“号码百事通”达

成战略合作协议，全面为中国电信３Ｇ用户

提供无线搜索服务。按照双方协议，从即日

起，包括网页、新闻、图片、贴吧、知道、

ＭＰ３等在内的一系列百度搜索服务，将集

成在一个统一软件模块中，内置于中国电信

“号码百事通”服务平台。

◎百度与清华联合出版搜索技术教材

在百度与清华大学的联合推动下，国内首

本关于“搜索引擎技术基础”的培训教材

即将出版发行，并将纳入到“普通高等教

育十一五国家级规划教材”体系之中。此

前，百度已经分别在华中科技大学及清华

大学成功进行了“搜索引擎技术基础”课

程的试讲，并获得师生们的一致好评。

◎耐克携手百度 着眼社区、搜索营销

6月9日，体育用品公司耐克与全球最大中

文搜索引擎百度达成合作，以加强社区和搜

索营销。国际知名品牌对搜索营销的青睐，

引发业界关注。搜索引擎，正成为品牌营销

的引擎。叶朋表示：“搜索引擎营销，正成

为一种趋势。作为中文搜索引擎的领跑者，

百度也一直致力于与伙伴紧密合作，在营销

模式上不断创新，本次与耐克的合作，正是

这种创新精神的一种体现。”

◎日本政府签约百度推日本旅游

6月14日，百度公司宣布与日本观光厅达

成合作协议，日本观光厅将花费数百万

元人民币在百度上投放“日本旅游”的

关键词推广。这是日本政府部门首次选

择在中国网站上进行大型的宣传推广。

协议签署后，用户在百度上输入“日本

旅游”等关键词，第一个搜索结果就是

中文版的日本国家旅游局网站，可以获

取赴日旅游的各种信息。与此同时百度

日本公司对日本其他地区旅游局的销售

工作也已经逐步展开。

事件/EVENT

◎百度CEO李彦宏被推举担任博鳌

青年领袖论坛联席主席

2009年4月，在本届博鳌亚洲论坛上，李

彦宏被推选为博鳌亚洲论坛青年领袖论坛

的联席主席，并于4月18日上午，得到温

家宝总理的亲切接见。

◎李彦宏设回报基金向北大捐款

1000万元

2009年4月13日上午，百度董事长兼首席

执行官李彦宏与北京大学校长周其凤院士

在北大百年纪念讲堂签署协议，李彦宏宣

布将向北京大学捐赠人民币1000万元，同

时设立北京大学“李彦宏回报基金”，用

于支持北京大学各项教育建设。

◎百度之星2009程序设计大赛启动

2009年5月，Astar2009百度之星程序设计

大赛，以“Code人心弦”为宣传口号全

面启动。从5月5日到5月29日，均可在大

赛官网注册，整个赛事一直延续到2009年

7月中旬。

◎第四届百度联盟峰会在三亚召开

5月14日，第四届百度联盟峰会在海南三

亚正式召开，来自国内外知名网站、主流

软件、调研机构以及风险投资商的200多

名互联网业界精英济济一堂，共同探讨网

络联盟行业的发展趋势。本界峰会以“盟

聚四海，擎动万千”为主题，倡导与联盟

成员伙伴共同成长，最大限度地挖掘网络

联盟的媒体平台价值，从帮助百度拓展并

提升媒体平台价值的视角，规划未来发展

的方向。

百度新闻 BAIDU NEWS

◎《李彦宏的百度世界》出版上市

由中信出版社出版、IT记者程东升编写的首

部百度正史类书籍《李彦宏的百度世界》

日前正式出版上市。作为首部百度正史类

书籍，《李彦宏的百度世界》记录了李彦

宏创建并带领百度从小公司，发展到拥有

7000多名员工的国际知名科技企业的全

过程。它所讲述的百度成功的方方面面故

事，可以为阅读者带来启发，为企业带来

可借鉴的经验。

◎“关于百度”改版上线 百度十年

文化梳理成果首次公布

6月15日，一直以来作为外界了解百度窗

口的“关于百度”页面悄然改版上线。据

透露，这次改版是百度成立十年以来，第

一次将企业文化的梳理成果对外公布。据

悉，改版后的“关于百度”启用了全新子

域名（http://home.baidu.com），点击

进入该页面，包括公司信息、产品信息、

商业信息、联络信息、招聘信息等各个子

栏目一应俱全，并图文并茂的展现出来。

很多记载百度发展历史的珍贵照片也在改

版后的“关于百度”页面中首度披露。

◎百度投入5000万资源推动数字乡

村进程

6月25日，由百度主办的“情系e乡——

全国大学生乡村信息化创新大赛”在北

京大学正式拉开帷幕。本次活动旨在号

召并推动大学生利用互联网，参与到中国

乡村信息化建设的实践中，同时促进大学

生的创业和就业，百度将为本次活动投入

5000万元网络营销推广资源。

社会责任/CSR

◎百度公益邀请李连杰 启动访谈

“百度星公益”

3月25日，百度公益隆重推出大型嘉宾访

谈项目——百度星公益。第一期节目邀请

到世界级公益大使李连杰做客百度。“百

度星公益”活动从2009年3月启动，拟在

每月邀请到1－2位名人做客，畅谈公益话

题，与网友进行互动。

◎绵竹年画登陆百度首页 百度为灾

区人民做实事

5月12日，日访问量高达数亿的搜索引擎

百度首页更换了以512地震重灾区绵竹特

产年画为主要元素的LOGO，并在百度

“有啊”开启灾区特产销售专区，以此来

推广绵竹包括年画在内的各种土特产品，

为灾区人民做实事。

◎百度首个绿色电脑教室揭牌

6月30日，百度与中国扶贫协会签署协

议，正式加入中国绿色电脑扶贫行动。

百度第一批捐助了200台电脑设备，包括

70多台笔记本电脑给中国扶贫协会，其

中20台电脑此次运达了廊坊大厂回族自

治县陈府小学，建成首个“百度绿色电

脑教室”。

奖项/AWARD

◎百度入围全球科技最具价值品牌

第19位

5月初，跨国市场研究公司明略行在《金

融时报》公布了全球科技最有价值品牌

TOP20的名单，在这份榜单中首次出现

了中国高科技企业品牌的身影，百度以

57.68亿美元的品牌价值，排名第19位。

据悉，该榜单是目前全球最具权威和影响

力的评选之一，自1998年至今，已成为

高科技企业品牌实力的风向标。

◎百度入围全球科技最具价值品牌

6月25日，在上海召开的2009胡润品牌

榜新闻发布会上，胡润研究院根据百度

近十年来的公益事业捐赠、公益事业领

导力、员工权益保障、就业人数、纳税

数额以及环保6个方面的数据和资料，加

以评估而宣布百度荣获了“中国企业社

会责任创新先驱企业”的大奖称号。

百度新闻 BAIDU NEWS

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为什么网络中有那么多骂人的话■ 姜汝祥

（作者为北京锡恩企业管理顾问有限公司首席顾问）

布什当选的时候，我正在美国哥伦比亚商学院读书，众所周

知，小布什的竞争对手是克林顿的副手戈尔，他们之间的选票

就差了一两千张，而且争议集中在加州——布什哥哥当州长的

地方，支持戈尔的人认为，加州的选票有问题。

结果戈尔做出了一项很令人吃惊的做法，他宣布自己放弃总统

竞选，因为两人票数如此接近，如果争下去，美国就很可能陷

入总统候选人之间争总统的战争，作为一个美国总统候选人，

秩序的自觉遵守，那么，就得付上允许人反对你的成本。

网络社会似乎就是这样一个民主社会，我虽然不是什么名人，

但写东西多了，就自然有人反对，反对其实并不算什么，但很

多反对其实是骂人，国骂是轻的，重的完全是一种泼妇般的人

身攻击，以至于吴稼祥在自己的博客上声明，你可以怎么骂我

都不为过，但请你放过我的母亲！

我看到吴先生这些话是很有同感的，但与此同时，我们是注定

无能为力的，你可以删掉自己博客中骂人的话，但你能够删掉

在其它网上的话吗？王石是我很尊敬的企业家，他在地震时期

的言论其实也不算太过，但网上的反对有多少是在骂？我觉得

是大多数。

作为一个研究管理的人，我就在想，当一件事情你不能够控制

的时候，可能就只能接受，管理不能够改变人性，管理只能改

变规则，当网络成为一种完全自由的交流平台的时候，骂人这

种人性，你完全控制是不可能的，所以，作为生态的一部分，

有万物欣欣向荣的景象，就有骂人这种腐烂的枯叶存在。

既然如此，我觉得所有的所谓名人，当你享受粉丝的喜爱的同

时，可能就得承受粉丝或非粉丝的漫骂。事实上，即使在现实

生活中，骂人是被大家都不耻的行为，但有多少人在心中骂那

些所谓的名人？或者一个人自言自语地骂？只要我们承认骂人

是一种人性，那就得把它当成一种自然现象。

当然，骂人是有限度的，过分就涉及到了法律，我前段时间就

向警方报案，也同时在向法院起诉那么几个骂得过分的人，他

们触犯了法律，自然就要由法律来让他们支付成本。

这就像抗议一样，你有权抗议，法律也保护你的权利，但你的

抗议如果采取的行动触犯了法律，警察自然也要约束你。然而

我们不得不同意，网络社会的骂人，法律只能约束那些“职业

骂人者”，对大部分人而言，法律显然不是最有效的选择。

什么是最有效的选择？我觉得首先是习惯，娱乐界就很懂这一

点，很多人就宁可被骂，也不要被人遗忘，我觉得这很符合网

络社会的游戏规则。

其次是“转化”，骂人其实是一种情绪表达。骂人是用一种错

误的方式来表达正确的情感，既然如此，我觉得网站不妨可以

做一个骂人常用词量表，把所有骂人的话，用情绪量表来标

级，只要有这样的语言出现，网络就自动在这句话后自动跳出

愤怒的情绪级别，当我们把网上骂人的话，比如最近骂姚明的

话，每句都标出愤怒的情绪级别，那么，其实我们会看到，有

那么多爱姚明的人，就有一些不喜欢姚明的人，他们开骂不过

是想表达自己的情绪罢了，其实并不是对姚明本人有多仇恨，

网络就是这样，一旦我们要接受网络的自由，就要接受这种伤

人的表达方式，尽管这很不文明。

更何况，这个世界爱与恨的表达方式是很难说清的，有人用赞

扬来表达恨，可就有人恰恰喜欢用恨，用骂人来表达爱。最近

我所服务的锡恩就在做一件事，我们准备把网上批评锡恩的网

文收集起来做成一本书，放在网上供人下载，也供我们自己反

省，当然，涉及触犯法律的就交法院或警察去评价。

既然有人骂你，批评你，那就把这些批评或者骂你的话收集起

来，供大家评价，你要相信每个人都是有判断力的，人们不会

有人赞扬你，就相信你，同样，人们也不会因为有人攻击你，

就不相信你，每个人都有自己的判断力，相信读者的判断力，

优秀是经历风雨长成的，冬天与春天都是人生正常的一部分，

学会欣赏冬天的美，习惯网络的法律范围内的骂人，我觉得这

是网络社会的一部分，因为这才真实的一部分。

如果网络全是实名制，网络没有了“骂人”，网络社会还存在

吗？这不是鼓励骂人，这是鼓励我们学会如何去引导与规范骂

人，既然禁止不住，那就把精力放在引导与规范的好。◎

他不能够把国家利益置于不顾，为了国家利益，他决定放弃这

次争斗。

很多美国人都很佩服戈尔，当然，也就很反感小布什的当选，于

是我在电视上看到很多抗议，布什当选那天，在举行的当选仪式

周围，很多人在抗议，电视直播了抗议者与警察之间的冲突，我

看到了令人不可思议的一个场景，那就是总统的庆祝会周围，到

处是抗议者，并且抗议者与警察之间还发生了流血冲突。

当时我很难理解这种场景，堂堂的总统选举，居然还有这种很

扫面子的冲突？但我周围的美国人却一点不觉得奇怪，于是我

突然在想，哦，这就是民主，把反对或抗议当成正常社会生活

的一种生活方式。对于统治者来说，你如果想享受人民对公共

这个世界爱与恨的表达方式是很难说清的，有

人用赞扬来表达恨，可就有人恰恰喜欢用恨，

用骂人来表达爱。

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马蹬、互联网与社会变革■ 张曙光

一种技术的应用与推广，或许能引起一场重大的社会变革，

甚至会改变历史发展的轨迹。世界历史不止一次地证明了这

一点。

中世纪以前，东方与西方一直是遥遥相望，但从未有过大规模

的接触。而成吉思汗的骑兵改变了历史。他的骑兵如狂风暴雨

般地席卷了欧亚大陆。虽然中亚与欧洲国家的骑兵也已经存在

了几千年，但在成吉思汗骑兵面前却是如此不堪一击。这其中

一个重要原因就是得益于一种简单技术的应用――马蹬。这个

小小的玩意儿虽然简单，但几千年来欧洲人却一直没有做出

来。马蹬能使骑兵在马背上坐稳并可骑在马背上使用各种兵

器，这使骑兵的战斗力成倍地增长。但在中世纪以前的欧洲，

除了使用战车外，绝大多数情况下骑士在交锋时要下马步战。

所谓“骑兵”，更多的是指其机动能力，或是投射能力，而没

有冲锋陷阵的突击能力。所以，在广阔的东欧大平原上，成吉

思汗的骑兵所向披靡，历史因此改变了轨迹。　　

当然，仅有技术的出现还不行，还要有应用这种技术的需求来

推动，技术才能发挥其改变历史的作用。比如航海技术，直到

明朝中叶，中国的航海技术还是领先世界的，但由于中国自居

为上邦大国，万物皆备，无所求于人，虽有航海技术，但无所

奏怎么可能不发生改变？所以，有技术，有需求，互联网必将

成为促进中国社会进步的重要技术力量。◎

用之，反倒被欧洲诸国后来居上了。

所以，一是有技术，二是有应用这种技术的需求，技术就可能

起到改变历史的作用。那么，这种情况有无可能在今天的中国

出现呢？尽管在大多数传统领域，核心技术都不掌握在中国公

司手中，但互联网似乎是个例外。我们看到，在中国互联网战

场上是一些本土公司的天下，它们拥有原创自主的技术和对用

户也市场的独特理解，因而占据了各细分产品的至高点。像搜

索引擎有百度，即时通讯软件有QQ，门户有新浪，电子商务

有阿里巴巴，网游有完美和盛大......

据中国互联网络信息中心（CNNIC）统计数据显示，截止2008

年12月31日，我国网民数达到2.98亿人，跃居世界第一。互联

网普及率达22.6%。宽带网民规模达到2.7亿人，占网民总体的

90.6%。我国域名总数达到16,826,198个，其中CN域名数量

达到13,572,326个，网站数约2,878,000个，国际出口带宽约

640,286.67Mbps。到２００８年7月22日，CN域名注册量以

1218.8万个，首次成为全球第一大国家顶级域名。

单看这些数据，或许无法理解其中的意义，还要看看其需求和

应用。根据专家数据分析，从１９９８年到２００７年，中国

ＩＰv4地址消耗增速平均为４３.７％，大大高于全球１９％的

平均增速。

而互联网技术在中国的应用，除了商业、娱乐、通讯、传播

等常规的需求外，还有一种其它国家少有的作用，就是对现

实社会政治生活的干预。比如前年的陕西周老虎案，去年南

京的周久耕案，不久前云南的“躲躲猫”案等，无不是以网

络的形式对现实生活产生的干预。而国家对网上民意的重视

也达到了前所未有的高度。不久前中央领导特别强调，中央

各部委要特别重视网络民意。而在此之前，国家主席胡锦

涛，国务院总理温家宝均曾在线与网民交流，倾听民意。今

年两会期间，网民对国家政治生活的关注更是达到了空前的

高度，关注新医改方案，关注“四万亿投资去向”，应者云

集，故有“网上两会”之称。有人说，２００９年将是“网

络问政元年”并非没有道理。

互联网技术的发展，使中国社会有了完全不同于以往的交流方

式，它的表达功能，沟通功能，传播功能完全不同于传统社

会媒介，它是如此地直接，便捷，迅速和广泛。据统计：到

２００７年１１月，中国博客作者就已经达４７００万个，如

此众多的人想要在互联网上表达自己的意见，中国社会生活节

（作者为《中国经营报》副总编辑、“中国互联网发展大事记专家评审委员会”委员）

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一种技术的应用与

推广，或许能引起

一场重大的社会变

革，甚至会改变历

史发展的轨迹。

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笼城死战■ 和菜头

古人说“天下大同”，网络世界有点这个意思。文字、图片、

视频异彩纷呈，却都是由比特构成。各种硬件五花八门，但都

遵守有限的几种通讯协议。一条消息释放出来，立刻以光速通

过各种渠道传播，遍历全球一圈也不过是几个钟点的事情。不

过仔细想下去，组成这个大同世界的基本元素是形形色色的

人，不同的人有不同的思维和行为模式，因此这个大同世界其

实大不相同。

美国独立战争的时候，美军战胜英军，英军可以要求“光荣投

降”。双方前一刻还在浴血厮杀，后一秒就能并肩坐在同一张

餐桌上，痛饮苹果酒。酒足饭饱，战败的英军可以携带他们的

军旗和武器，带着所有绅士的尊严撤离战场。而在大洋这一侧

的东亚，杀降是一种光荣的传统，而投降更是一种可怕的耻

辱。根本没有“光荣投降”一说，只有一个问题：你为什么没

有战死？

这或许可以解释为什么Google在韩国的惨败。韩国有四大门

户网站：Naver、Nate、Daum和Yahoo! Korea。其中的

Naver不单是门户网站，而且也是韩国最大的搜索引擎公司。

超过7成的韩国网民使用Naver的引擎进行搜索，而且内容大

多就来自 Naver站点。Naver作为门户网站，几乎开展了所

有的互联网业务。邮箱、相册、Blog、字典、百科、社群、新

闻、图书、电子商务、图片、本地信息，应有尽有。一个韩国

网民的那点网络生活，完全可以在Naver站内就全部完成。完

成之后，Naver把相关的资讯全部归入它的数据库，供网民检

索。对于韩国网民来说，这就已经足够了，他们为什么要使用

Google呢？

中国的情形又如何？至少现在看起来，我们正走在韩国之路

上。不用举例说明门户网站如何不断丰富内容，又是如何拉长

产品线，只需要用淘宝这个全民电子商务网站就能说明这种倾

向。当淘宝成为中国普通网民电子商务的第一落点之后，它把

自己封闭起来，不再欢迎搜索引擎前来抓取内容。拥有了足够

多的货物和商家，这种行为可以使得它自己的搜索成为中国最

大最全的电子商务搜索引擎。淘宝明显没有打算止步于此，它

有自己的IM，自己的BBS，新近还开设了自己的Blog。按照这

种配置，在一单生意之后，一个网民可以永远呆在这个网站

里。它甚至无需提供新闻和资讯，只需要把网上交易的部分锁

定在站内就好了。如果有天淘宝也觉得有必要做一点内容，它

大可以去直接收购一个门户网站。媒体从规模上看，从来没有

做大的可能，无论是传统媒体还是新媒体，在资本的游戏中只

是一枚很小的棋子，变换主人是它们不变的命运。

具备这种可能性的网络企业不止淘宝一家，能参与这个游戏的

诸强都在暗中各自布阵。现在看起来很像是日本的战国时代，

列强纷争。只要时间节点一到，布阵结束，大家就可以宣布

“笼城死战”。从此把城门紧闭，瓜分用户，把他们置于不同

的城墙之后，就像韩国现在做的那样，连Google这样的猛虎

都没有下嘴处。不过中国和韩国有一点不同：韩国实在是太小

了。中国现在就有3亿的网民，随着上网本的普及，未来还会有

2-3亿农民加入进来。小有小的好处，所有人可以置于同一旗帜

之下。大有大的难处，不大可能用有限的几座城池解决所有人

的问题。

事实上，解决所有人的问题也毫无必要。一个网站从胎教一直

到农科知识都做，那么它的用户早就分裂了。不是所有人都愿

意和别人呆在一起，所有人都愿意和“自己人”呆着。所谓个

性化的时代，反而加剧了人们对身份认同的渴求。上什么网，

用什么网络服务，最终会和开什么车，提什么包，用什么电话

一样，变成社会身份的标签。“笼城死战”其实也是一种圈地

运动，它会涉及到两个问题：

1、 城头飘的是什么旗？也就是能够形成怎样的品牌，这能决

定城池未来能提供怎样的服务，吸引怎样的用户。笼城死

战，最后一定是品牌之争。

2、 城里住的是什么人？也就是能形成怎样的用户群，这能决定

城池能做多大，赚多少钱。一百万宝马车主的聚集地，和

一千万自行车主的聚集地是两个世界，每年能消耗的金钱和

时间也是两个概念，网站所产生的价值更是判若云泥。

在这大战前夜，一切又都是那么安静，唯有变化在潜滋暗长，

纷纷指向遥远的未来。◎

（作者为“槽边往事”博主，多家媒体专栏作家，喜思辩，善讽辣，自曰：“因为

我总觉得自己是头驴。为了追求脑门前的萝卜，不停地前进，不停地拉磨。在每一

个疲惫的夜晚，站在我的槽边吃着料豆。偶尔抬起头来看星星，那么这头驴子也会

想到些什么。因此，记下那些在槽边的心情。”）

现在看起来很像是日本的战国时代，列强纷

争。只要时间节点一到，布阵结束，大家就可

以宣布“笼城死战”。

下午茶时间

品牌刀锋

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（作者为《中国企业家》杂志主笔）

什么是低信世界？

简而言之，就是我们身处一个低可信度的世界。举个我身边的

例子，有一个做软件业的朋友，十几年前，他依靠在《电脑

报》上打广告，第二天就有不少客户上门交钱，从而完成积

累。时至今日，即便是在发行量最大的IT报纸头版打广告，也

是反馈寥寥。

互联网带来的信息爆炸，“坏事传千里”的信息便利，消费者

对任一品牌所形成的沟通网络，等等，使得每个品牌都有可能

迅速陷入一种怀疑、低信任、作恶的舆论黑暗中。过去，一些

所谓500强、驰名商标还拥有一个护体铠甲，今天，这些所谓

的护体铠甲瞬间就会被抛弃。

低信世界，品牌经理人来说，是一个绝对的噩梦。这不仅在

于，这个群体积累多年的传统智慧遭遇巨大挑战，更在于，它

极大地提升了管理成本。管理学上有个著名的测试，信任度越

高，管理成本越低；信任度越低，管理成本越高。低信世界带

来的品牌麻烦也在此。

多年前，广告教父奥格威就提醒自己的同行：顾客不是笨蛋，

她是你的妻子。尽量不要侮辱她们的智慧。广告应该真实、可

信、令人愉悦。顾客不会从坏脾气的骗子手上买东西。

低信世界看起来是黑暗，但是并不恐怖。有规律就有应对之

道，什么是低信世界的品牌王道？

在我看来有两个：

客户价值是王道。要学会与顾客结盟，甚至，你要在决策体

系中引入顾客投票权。单纯地强调客户价值，和让客户拥有

投票权，这是完全不同的概念。即，它不能只是一种概念和

口号，你必须把它转化成一种有效的行动。换句话说，西方

人眼中的可乐是可口可乐、百事可乐，中国人眼中的可乐则

是王老吉，虽然很多人一直在寻找中国可乐，但是，投票权

在消费者手里。

事实上，传统的以公司为中心的生产模式正在发生巨大转变，

转向以消费者为中心的生产模式。在这样的背景下，客户价值

才是品牌的真正动力，而不是一个好广告、好营销。不妨看看

上网本，上网本的一骑绝尘，背后有着诸多因素，二三线阵营

借机扰乱游戏规则挑战一线阵营，运营商的幕后推动等，但

是，一个最为重要的因素是，消费者用自己的投票权托起了一

个巨大的市场，而这个市场在那些号称“客户价值导向”的厂

商眼里，一直被严重被忽视。

价值观是王道。关于价值观，哈佛商学院教授克莱顿•克里斯滕

森说：影响一家公司能做什么、不能做什么的一个重要因素，

是它的价值观。他将价值观定义为员工用于确定优先事项的标

准——他们根据这些标准来判断一份订单是否有吸引力，一位

客户的重要性如何，以及一个新产品的创意是令人瞩目还是马

马虎虎。

我最近做了一个研究，品牌金字塔顶的元素是什么？我的结论

是价值观，那是一种使命，是一种愿景，说到底，真正品牌

就是靠这种价值观来征服消费者。它传达出的是一种“我相

信”、“我坚持”。比如同仁堂，它作为百年品牌的底气，就

在于它对价值观的坚守与相信，它有幅对联：炮制虽繁必不敢

省人工，品味虽贵必不敢减物力。

低信世界中，消费者不仅要看你的产品价值，更要看你持续生

产价值的能力。而对于那些想提高品牌质量的公司而言，你要

学会向公众、消费者解读、解释你的价值观，当然，这意味着

低信世界，对品牌经理人来说，是一个绝对的噩梦。这不仅在于，这个群体积累多年的传统智慧

遭遇巨大挑战，更在于，它极大地提升了管理成本。

低信世界的品牌王道■ 金错刀

下午茶时间

品牌刀锋

低信世界中，消费者不仅要看你的产品价值，更要看你持续生产价值的能力。而对于那些想提高

品牌质量的公司而言，你要学会向公众、消费者解读、解释你的价值观，当然，这意味着一把双

刃剑高悬——如果做的好，你会拥有一个相对强大的护体铠甲；如果你做的不够好，一旦面具被

揭穿，则会遭受巨大的反噬。

一把双刃剑高悬——如果做的好，你会拥有一个相对强大的护

体铠甲；如果你做的不够好，一旦面具被揭穿，则会遭受巨大

的反噬。

无处不在的消费者，无处不在的媒体，无处不在的信息流，都

让掩耳盗铃、弄虚作假者无所遁形。用价值观固化并管理好你

的信誉，才是经得起风浪的品牌王道。◎

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李彦宏被推举担任博鳌青年领袖论坛联席主席

在2009年本届博鳌亚洲论坛上，百度董事长兼CEO李彦宏被推

选为博鳌亚洲论坛青年领袖论坛的联席主席。

按照惯例，博鳌亚洲论坛每年都需要有一位优秀的、成就卓越

的青年企业家，担任青年领袖论坛的主席。显然，这是个非常

重要的人选，他将成为当届博鳌亚洲论坛的灵魂人物和精神领

袖，借助论坛本身的全球影响力，这位“重要人物”在很长一

段时间内将成为全球关注的焦点。

“年轻的、众望所归的、成就卓越的、最好在中西方都具有深

刻的影响力”，这是博鳌亚洲论坛2009年会寻找青年领袖论

坛联席主席的四项指标。按照这四项指标去寻找，符合要求的

人“凤毛麟角”。在2009年全球性经济危机这个特殊历史时

期，这位“重要人物”自然还被赋予了“领军突破经济危机”

的厚望。

很快，博鳌亚洲论坛就把百度CEO李彦宏锁定为目标人物。据

工作人员介绍，在寻找合适人选的时候，他们大量使用到了百

度。“我们用百度去查找资料，突然发现，发明这个搜索工具

的人才是我们真正想要的人”。

李彦宏和他的百度公司，横跨了“经济鼎兴时期”和“经济危

机时期”。百度成立于2000年1月，那时候不仅赶上了网络泡

沫的“末班车”，还赶上了经济高速增长的黄金时段。

在经济高速增长时期，李彦宏成功领导百度公司实现了“生

存——发展——壮大”。百度在纳斯达克首日挂牌的时候，曾

创下354% 的涨幅纪录，不但是纳市海外股票 IP O 涨幅的历史

纪录，也是过去五年间IPO 最大涨幅纪录，在美国历史上排名

第 18名。

在经济危机时期，百度的表现仍然十分稳健。在全球企业普遍

受到经济危机影响的2008年Q4财季，百度收入为9亿元，同比

增长58%。一位分析人士称“百年一遇的经济危机也阻止不了

百度的迅猛增长”，原因在于“搜索推广具有消费者主动参与

查询、广告投放精准、性价比高等诸多优势”。

“金融风暴来势汹汹，但其实危机并不可怕。以史为鉴，只要

放弃幻想、专注如一且创新求变就能够迎来新的发展。”在接

到担任青年领袖论坛联席主席的“委任状”后，李彦宏表示要

积极组织全球青年精英们站在一起，肩负责任，共同提升领导

力，更快地改善经济危机带来的糟糕局面。

2009年4月18日上午10时，温家宝总理来到博鳌亚洲经济论坛

青年领袖分论坛，李彦宏等青年企业家代表受到了总理的亲切

接见。

作为对全球经济领域不断产生深远影响的高端论坛，博鳌论坛

释放的每个信号都具有指标性意义，吸引了来自亚洲和世界各

地逾千名政府领导人、企业领袖和知名学者，丁磊、张亚勤等

都出席了会议。看得出来，全球才俊对 “青年领袖圆桌会议”

这个博鳌亚洲论坛的传统“亮点节目”都十分重视，历史在他

们手中将翻开继往开来的新篇章。◎

2009年4月18日上午10时，温家宝总理来到博鳌亚洲经济论坛青年领袖分论坛，李彦宏等青年企业家代表受到了总理的亲切接见。

“年轻的、众望所归的、成就卓越的、最好在中西方都具有深刻的影响力”，这是博鳌亚洲论坛

2009年会寻找青年领袖论坛联席主席的四项指标。按照这四项指标去寻找，符合要求的人“凤

毛麟角”。在2009年全球性经济危机这个特殊历史时期，这位“重要人物”自然还被赋予了

“领军突破经济危机”的厚望。

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4月9日是个特别的日子，北京市老年活动中心小礼堂，一件关

系着1.6亿中国老人的事情正在发生。礼堂外的签名墙上，没有

所谓的大人物，每一个名字都属于一位普普通通的老人，百度

老年搜索的发布会还没有开始，很多老人在体验这款新的搜索

产品，也许现在他们的上网能力参差不齐，有的会打字有的还

不会，有的已是上网经验丰富的“网虫”，有的则在今天经历

他们的上网初体验，但他们对于丰富多彩的网络世界都有着同

年轻人一样的向往，对虚拟世界有着浓烈的好奇，百度正在做

的，就是为老年朋友打开一扇通往互联网的大门，在自己专长

的搜索领域，为这个社会担负起一份关爱老人的责任。

社会责任与百度使命是一致的

百度是一家年轻的公司，不仅在于百度成立于2000年的元旦，

现在不满十个年头；更因为，百度的员工平均年龄只有26岁。

这群业界最年轻最有活力的人们，如今将目光投向了老年群体。

这种眼光与决策绝不是能从商业的投入产出表中分析出来的，每

一款产品的开发，都会按照百度的用户体验流程进行，这款产品

当然也不例外，在调研、设计开发中调用了数十名产品工程师，

人力物力投入很多。2万余份真实细致的问卷和诸多专家的访

谈，漫长缜密的调研过程，让如今产品上的每一个链接都承受得

起老年朋友的信任与点击；研发团队长时间的换位思考，让他们

自己不知不觉都变“老”了。

虽然老年搜索没有任何形式的广告，不会给百度带来任何商业

利益，但Robin一直非常关心这款产品，离发布会召开还有半

个小时，他便到了现场。

Robin在发布会现场发言时告诉大家，百度在对老年人使用搜

索引擎这方面的研究渊源由来已久，自从2003年春节之后，

百度每年都会推“我教父母用搜索引擎”的征文活动，如今的

“老年搜索”产品的推出既是中华敬老文明的体现，也是百度

使命的必然——抹平数字鸿沟，让人们更便捷地获取信息，找

到所求。

Robin细数在百度贴吧和知道上活跃的老网友的名字，讲述

着这些百度的老朋友的故事，这些都是他最熟悉的名字，因

为他自己就是百度最忠实的网友。一直倡导用户制造内容的

Robin有一个心愿，就是让这些积累了丰富社会知识阅历的

老人能更方便地上网分享他们的宝贵知识财富——这不仅是

造福老年人，更是造福整个社会，老年人身上蕴藏着这个社

会2/3的知识，借助网络能将这些知识的价值传递给整个社

会，那多好啊！

“今天只是产品的发布仪式，未来，我们还会有更好的维护、

更好的产品为老年人服务。”

有不同的目的，有的是为了了解新闻，有的则是为了广交朋

友；只有使用互联网，才能让老年人跟上时代的潮流”。

但，沈老也明了老年人上网的诸多不便与难处：“看着年轻人

鼠标滴滴嗒嗒地点着，快极了，老年人就不行”；最初学习上

网的她有一段艰难的历程，市面上的上网教程都是术语堆成的

书面语言，这些对于对网络一窍不通的老年人来说，简直是天

书一般。为此，沈老将这些上网教程重新“翻译”成了她自

己能懂的指南，一条条工整地记在笔记本里，五年的上网之

路，沈老的笔记已经记了厚厚的两大本。

沈老如今不用再为上网的步骤而费心记录了，百度老年搜索

为她提供了一个简单易上手的上网第一站。而且，“老年搜

索”页面显眼处就有一本“帮助手册”，用的都是老年人能

听得懂的语言解疑电脑操作和上网中可能遇到的难题，还能

在这个页面与其他人交流互动呢。怪不得，沈老在试用百度

“老年搜索”后，动情地说：“谁能想到电脑去为老年人服

务？从来没有。百度迈出这一步，真的是一片孝心。”

荧屏第一人见证百度的一片孝心

“老年搜索”上线发布会上，我们看到一张久未谋面的熟悉脸

孔，她是此次为发布会担当主持的著名荧幕人沈力。曾被誉为

“荧屏第一人”的沈老，如今已年过七十头发花白，大家或许

对她主持的著名节目记忆犹新，殊不知，这位在电视上风光无

限的老人，如今已是有五年多网龄的老网友了。

发布会伊始，屏幕上播放了一段在沈老家里拍摄的VCR，沈老

坐在电脑前，上传自己拍的小狗的可爱照片，并将这些照片做

成了精美的动画，自娱自乐。谈起自己的上网历程，她自从03

年底接触网络，对网络上丰富的内容与实用的功能很是受用。

沈老作为老年网友，深知老年人对上网的需求：“老年人上网

老年人上网有不同的目的，有的是为了了解新

闻，有的则是为了广交朋友；只有使用互联

网，才能让老年人跟上时代的潮流。

功德无量——专家眼中的“老年搜索”

发布会上发言的专家中，有一位副部级的人物，他是中国老

龄基金会顾问桂晓风，原新闻出版总署副署长，他称百度老

年搜索是功德无量的产品，当今发达的数字技术将老年人排

除在外，不是老年人不想上网，而是他们对技术的掌握有障

碍，如今“老年搜索”将这种障碍降到最低。“一个人如果

是个孝子，他再坏也坏不到哪儿去，一个人如果不孝，那他

再好也好不到哪儿去。”桂晓风的这句话，立时引得在场的

老年朋友们点头应和。

桂署长自己也是一位退了休的老人，他说现在自己对退休之后

的生活有深深的体会：自由的好处说不完，互联网的好处说不

完。如何让有了闲暇时间的老人生活得充实，上网跟上时代的

步伐，有效发挥余热，是整个社会应该关注的问题。正所谓，

生命的质量不在于长短，而在于幸福感，尊老敬老的风气，每

素雅的展板立在大厅一侧，无糖的糕点放在桌面上，工作人员为来自北京18个区县的老年人代

表佩戴上嘉宾的胸花，引他们走上红地毯，在签到墙上留下金色的名字，并热情地为他们合影留

念——这一刻，在华北最大的老年活动中心里，每位老年人都是主角；正如百度今天正式上线的

公益性垂直搜索产品“老年搜索”一般，扩大的字体与搜索框，贴心的导航浏览引导，一切从老

年人的上网特点与需求出发是产品设计的核心理念。

为了让老年人平等享受网络世界的精彩■ 吕钦钦

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20 21

一个个体、每一个企业都应该从我做起。

而人大老年研究所所长杜鹏，从学术的角度审视百度的产品。

在百度老年搜索的研发过程中，百度相关同事就曾经与他进行

多次座谈，他被百度人的效率和这帮年轻人求实的精神深深打

动。如今产品上线，他有一种更深沉的喜悦，因为他懂得老年

人，深知这个产品将对老年人生活产生的重大影响。

“49年以后出生的新中国一代人，今年也将年满60，老年人

的文化水平不断提高，年纪大了，他们仍有与社会联结、为社

会贡献价值的意愿，而降低上网门槛，让他们在网络上自由抒

发，将脑中储藏的知识分享给更多的更年轻的人，这是中国走

向‘积极老龄化’的重要一步。”北京市老龄协会党委书记由

世钧希望社会上更多的企业学习百度，共同关注老年事业。

街舞老太学上网，李健教她用百度

发布会中间播放的一段视频《他们用一生关注你，你关注他们

了吗？》真实地反映了许多空巢老年人孤独寂寞的生活现状，

令现场的许多人潸然泪下。正在这时，一位身着大红格子衫的

女子健步上台，让人眼前一亮。可她的话却着实把大家雷了一

下：“我今年70岁了，我喜欢跳街舞。”看着她红光满面几

乎没有皱纹的脸，以及苗条挺拔的身段，谁都不敢相信这是真

的，她和百度产品副总监李健在台上的一段如何使用老年搜索

的QA互动趣味横生，令现场气氛登时活跃起来。

这位叫武英的老人平时经常在网上查找一些适合老年人跳舞的

配乐，碰到不少上网的问题，她提出的问题也是很多老年人共

同遇到的问题：比如眼睛花了，看不清楚屏幕上的字；几十年

前学的拼音输入跟现在的拼音不配套，不会打字；上网遇到难

题时不知如何解决，向谁求助。

既然是一款专为老年人设计的搜索引擎，在长达半年的调研和

设计时间中，所有可能遇到的问题都已被考虑。

首先，这是一款拥有优秀体验的产品，它的域名123.baidu.

com，简单好记；字体、搜索框

和搜索结果都比普通百度搜索放

大许多，醒目易读；搜索页面与

结果页面都不含任何广告内容，

让老年人安心上网，不受商业信

息的侵扰。在首页很显著的位置

有一个被标粗的“帮助手册”链

接，这里面用的都是老年人看得

懂的话告诉大家如何开机关机、

什么是单击、双击和拖动”这些别的网站上绝对找不到的东

东。而这也正是沈力等老人需要在自己的笔记本上认真去记录

的那些“关键词”。

同时，为解决很多老年人并不会打字的问题，这款搜索产品做

到了“只用鼠标不用键盘”的功能，只要用鼠标点啊点，老年

人就能找到自己需要的信息内容——这归功于贴心与实用的浏

览引导，将老年人常用的网站和分类导航，直接链接在首页。

这些内容的选定更是无数次线上调查线下座谈，最终敲定的，

几乎囊括了所有老年人需要的信息类别。

街舞老人的每个问题都得到了满意的答复，她在最后用一段热

舞告诉现场的每一个人，我们还很年轻，不甘作社会的边缘

人，有了网络，老年生活可以迎来新的春天。

最后Robin来到设在场外的展示电脑前，手把手地教几位老年

人使用百度老年搜索，黑发与白发之间，我们看到岁月的轮

换，看到温情与关怀，感受到来自老年人的沉甸甸的期待。当

一位白发苍苍的老奶奶在他的指导下很快找到了自己的所求

时，她开心地笑了。而旁边，一

位学得很快的老人马上开始教起

了他的同伴，看来真的可以无师

自通。这一切让Robin和所有在

场的百度人感到无比的欣慰，做

这样的事真是让人快乐，让我们

一起努力去抹平更多的数字鸿

沟，让所有人都能更便捷更平等

地获取信息吧！◎

程东升：著名财经作家，现就职于国内著名财经报纸—《21

世纪经济报道》；南方都市报深圳智库特聘专家，深商研

究会成员，具有近10年媒体工作经历。曾撰写过《华为真

相》，从历史、人文与经济三个维度记录、观察中国本土企

业和企业家的成长。1999年以来，持续追踪、研究华为，被

业内称为华为研究专家。先后出版有《华为真相》、《华为

经营管理智慧》、《任正非谈国际化经营》、《任正非管理

日志》等。

为写作《李彦宏的百度世界》一书，在近两年的时间内，程东

升数次飞赴北京总部，深入百度最内部、贴身采访了李彦宏及

其团队里的所有关键人物，拥有了极其翔实而丰富的第一手资

料，其中不少独家、劲爆的消息为百度发展史上第一次披露。

他从第三方角度、用平实的笔触、客观真实地再现了百度发展

过程中的成长细节，以此为基点，记述了中国互联网波澜壮阔

的发展史。

“百度与我采访、写作过的任何一家企业都不一样，她充满朝

气活力四射，而且让人无法停止想象。这让我觉得，如果不在

这时写写百度的故事，我就错过了中国企业发展史上的一个重

要里程碑。”5月11日，新书《李彦

宏的百度世界》首发仪式结束后，

《简单》记者在第一时间采访了作

者程东升。这位资深财经记者，看

起来依然沉浸在写作百度的愉快过

程中，他侃侃而谈，就像在回忆和

一个难得的朋友邂逅的故事。

简单：您这次为什么选择研究百度呢？

程东升：百度是我认真追踪研究的第一家虚拟资产公司，是我重点关注的第二家公司。

我与百度的渊源其实很早了。大约2002年的时候，有一年我在深圳参加高交会，李彦宏也去了，我作为

一家媒体的记者采访了李彦宏，当时双方还交换了名片。后来，我还与百度深圳分公司的多位人士接触

过很多次。当时，包括我本人在内，对搜索引擎的真正价值还没有足够的认识。此时的百度，不过是参

加深圳高交会的众多小型科技公司之一，并没有给人留下太多印象。

再后来，由于采访领域的变更，我对百度的关注少了。一直到2007年，我偶然翻阅一大堆名片，从中发

现了一张那次采访时，李彦宏给我的名片，名片上的办公地址还是北大资源宾馆。此时此刻，5年前的场

景又一次浮现在我的眼前，短短5年时间，百度从一家籍籍无名的小公司，一跃成为了在中国市场战胜

GOOGLE的著名本土企业，怎不令人感慨！

深入探究百度，是我一直以来的想法：百度到底是一家怎样的公司，从创立至今还不到十年时间，却在李

彦宏的带领下，从一家为别人提供搜索技术的小公司，发展到如今拥有7000名员工的国际知名的高科技企

业，和每天被数亿人使用的全球最大中文搜索引擎。现在，百度甚至已经是人们生活中不可或缺的一部分，

她在国际资本市场中同样也有着优异表现。百度是如何创造奇迹的呢？百度的成功密码到底在哪里？

百度是一家让人无法停止想象的企业——对话《李彦宏的百度世界》作者程东升

15年前的缘分，让我

对百度和李彦宏的成

功密码好奇不已

街舞老人的每个问题都得到了满意的答复，她在最后用一段热舞告诉现场的每一个人，我们还很

年轻，不甘作社会的边缘人，有了网络，老年生活可以迎来新的春天。

Focus 聚焦 聚焦 Focus

22 23

简单：您曾持续研究华为并出版著作，被业内称为“华为专家”，您觉得对您来说，华为和百度，哪个

更难写？

程东升：如果说海尔、长虹等众多家电企业代表了中国第一代企业，以产品立足，价廉物美；联想、华

为就代表了中国第二代企业，拥有部分核心技术，可以冲击国际市场；而百度则是第三代企业的代表，

拥有完整的核心技术，让世界级跨国公司在中国彻底失败。

我怀着浓浓的探究心理，在对华为的研究和跟踪取得阶段性成果以后，我开始专注于对百度的研究。此

时，我不过是从研究、写作华为，转移到了研究、写作百度。我并没有意识到，不久以后，百度与华为

之间还有另外一种联系。

2008年十一期间，我趁休假的时候再次来到北京百度总部，补充采访有关内容。此时，我得到了一个确

凿消息——华为前副总裁、首席电信科学家李一男在这一天正式加盟百度。《华为真相》对李一男进行

了相当篇幅的描述，因为这个人在华为的地位非常特殊。而今，这个被誉为技术天才的人，竟然来到了

百度。对我来说，这不能不说是一种机缘巧合。

从华为到百度，我觉得这是一种偶然，更是一种必然。说偶然是因为，自己在偶然的情况下有了这个机

会，可以近距离、深入了解百度，研究另一个企业奇迹的发生、发展过程。对于立志研究中国本土企业

成长脉络的财经作者来说，这样的机会的确难得。说必然，是因为，华为与百度都是中国最杰出的企业

代表，杰出的企业有很多共性，当我考察中国高科技企业群的时候，华为、百度都是备选的对象，不过

有早有晚而已。

简单：在这本书的创作过程中，您一共采访了多少百度人？你眼中的百度人是什么样

的呢？

程东升：在这本书的创作过程中，我对100余名百度员工进行了“车轮战”一般的采

访。 每天的采访从早上10点到下午6点，一刻不停地约见多名百度人进行采访。在采

访中，我见到了很多不同的百度人，每个人都充满个性和特色，很多采访对象都给我

留下了深刻的印象。

比如百度产品部门有一位经理，他讲东西很有趣，尤其是一旦觉得你理解出现偏差就

容易激动，然后拿着画板和一堆笔开始讲解，一定要向你解释清楚为止。

在一年多的采访中，印象最深的，还是对百度技术部的一位女工程师的采访。因为她

是做技术的，性子非常直，我又的确不懂技术。第一次采访她问了几个技术问题后，

她就说‘我们话不投机’。这是我在这次采访中遇到的一些难忘的场面，可见采访不

都是一帆风顺的。

百度人非常真实，不因为你来采访就跟你客套。他们不会拐弯抹角。当然也是因为他

们的以诚相待，也让我由此更真实地了解百度员工和特点。

采访过程中留下最深印象的还是李彦宏。采访Robin虽然时间很紧，印象最深就是他一

点没有官僚做派。很谦逊，随和，儒雅，说话很恰当，大部分时间都穿的很随意，当

天就穿着牛仔裤。更重要的是非常坦诚。哪怕是问他一些关于竞争对手的尖锐问题，

他也同样很坦诚，他不是敷衍或者一味唱高调。关于回答的内容我都写进了书里，相

信会给读者很大启发。

另外，还有两位对这本书非常关心和支持的人物要说一说，就是为本书作序的两位

作者:”IT教父”柳传志、前索尼董事长出井伸之在作序时认真的态度，也让我非常难

忘。柳传志特地赶在参加人大会议之前，完成了书序。而出井伸之更令人感动，在我

们的沟通中，这篇序中日文之间的翻译高达十次，也就是说，他配合我们完成了十次

修改。

简单：在长达一年半的和百度接触的时间里，你找到百度成功的密码了吗？

程东升：我采访过众多知名企业，有的年销售规模达数百亿美金，而百度2007年的销售收入还不到20亿

人民币。但是，当我走进百度内部，当我接触过一个又一个百度人之后，我发现，与那些数百亿销售额

的大型企业相比，百度的吸引力毫不逊色。这是一家充满朝气，活力四射，让人无法停止想象的企业。

百度与我采访、写作过的任何一家企业都不一样，她具备华为等优秀企业的诸多素质（如注重技术、市

场导向、管理简单而人性化、对事不对人等等），却又有着独特的内涵。这让我觉得，如果不在这时写

写百度的故事，就会错过中国企业发展史上的一个重要里程碑。

百度拥有完整的核心技术：百度不同于联想、华为等其他中国高科技企业，作为中国第三代企业，百度

拥有完整的核心技术。一定意义上说，在中国新兴企业发展历史上，百度是第一个拥有完整的核心技

术，并可以与跨国企业真正抗衡的中国企业。

当然，百度的吸引力来自中国互联网的高速发展，来自中国亿万网民的集体创造。毛泽东曾说，历史是

人民创造的，事实上，在传统经济时代，我们看到的更多是一些英雄人物在创造历史，改变社会的发展

轨迹。到了互联网经济时代，人民群众的创造力才开始真正发挥，来自普通民众的力量正在构成推动社

会政治、经济发展的重要动力。从某种意义上说，百度就是来自民间的意见领袖。身为搜索引擎，百度

受益于这种群众的创造力，又推动了这种创造力的进一步提升。

2从华为到百度，也是

中国第二代企业到第

三代企业的变化

5我认为李彦宏是一个

“知本家”，他的成功

反驳了“读书无用论”

3百度的出现和成功，

是历史的必然

简单：能不能谈谈你对李彦宏的看法？

程东升：百度成功的最重要因素，我觉得是李彦宏的管理能力而不仅是他的技术能力。李彦

宏带领百度创造的这个奇迹，绝不是简单的运气好所能解释的，而是李彦宏带领着百度人集

合了所有主客观最佳因素。中国互联网迅猛发展的大时代是百度产生的大环境，这是种幸运

因素，与人是否生在这个时代有关，李彦宏幸运地生活在了这个时代里；但是，百度并非第

一个做搜索的，也并非当时规模最大的一个，为什么百度可以脱颖而出？这就与幸运无关

了，而取决于李彦宏经营企业的能力和技巧。

4“车轮战”采访百余

员工，曾被工程师面

斥“话不投机”

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24 25

简单：您觉得《李彦宏的百度世界》适合哪些人阅读呢？

程东升：我写《李彦宏的百度世界》，当然是想让更多的人看

到百度是如何成功的，为什么百度能成功，希望它放到图书市

场上，是一本能为大家带来启发的书。希望读者看完后能得到

他想要的东西。

比如对于学生来说，如果能够让他们感到振奋人心，有励志作

用就好。现在的经济形势，让学生们对念书是否能找到合适的

简单：能不能谈谈就您的了解，对百度的发展前景的看法？

程东升：作为中国最成功的企业家，李彦宏的成长轨迹和创业

经历也是我决心把百度作为研究对象的重要原因。李彦宏是中

国优秀学生最值得效仿的创业榜样，另一方面，李彦宏又具有

青年偶像的人格魅力，被外界称为“中国最帅的企业家”，他

还拥有美满的家庭和个人生活，这会为中国青年人建立自信提

供榜样——原来中国也可以产生乔布斯这样既创造伟大企业、

又具有巨大人格魅力的世界级企业家偶像。

一般来说，一个大机遇来临，9成的人都能看到，5成的人能够

及时抓住，但只有1成的人能够充分利用。百度所取得每一个成

功，都凝聚着李彦宏的睿智、韬略和管理哲学，百度发展过程

中的这些不为人知的故事和发展秘密，都将通过这本书悉数展

现出来。

毫不夸张地说，李彦宏是中国知本家的典型代表。与资本家不

同，知本家将知识作为企业发展最重要的资源，知本家自己也

必须是知识性企业家。他的成长经历最好地诠释了知识可以改

变命运、更能够转化为财富这句话，这有益于激励青年人提高

拥抱知识的热情。

当前，新的读书无用论正在兴起，李彦宏的创业经历再次向世

人证明，拥有先进知识，是创业成功的最重要前提。当然，这

并非说没有知识就不能创业，而是说，对于知识分子，对于学

习了4年甚至6年的大学生、研究生，不要轻易放弃自己的专

业，不要轻易否定所学知识的作用，而要善于发掘所学的潜在

价值。我们可以想象，如果李彦宏放弃所学，如今天的很多学

生那样，去做小买卖，开小饭店，今天的他会是什么样子？当

然，他今天或许成为了一个著名餐饮企业的董事长，但是，

世界却因此少了一个具有开先河意义的著名互联网企业。两种

企业的经济价值我们或许难以比较，但是，两者的社会价值却

是很容易分辨的。所以说，李彦宏长了中国亿万知识分子的志

气，给千万学子们鼓了劲，给知识的价值正了名。

我们甚至可以期盼，这些企业将来会是中国强盛的开端。过

去，我们谈中国的国际竞争力，都是讲中国物美价廉，中国的

劳动力成本低廉。百度让我们看到，中国的国际竞争力远不只

那些！21世纪的中国，更需要技术强国，知识富国。百度的成

功，让中国在进入信息时代后，第一次与世界站在了同一条起

跑线上。只有出现越来越多具备先进的核心技术的企业，中国

的国际竞争力才能真正提升。因此，我们呼唤中国出现千万个

类似百度的知识型企业，亿万个类似李彦宏的知识分子，到了

那个时候，中国人的创造力才能充分发挥，中国的国际竞争力

才能真正体现出来。

当然，尽管百度的知名度、影响力，以及在中文搜索市场的占

有率已经很高，但是，从世界范围看，百度还是一家小公司，

这意味着，百度的发展潜力还很大，成长性还非常好。另外，

从百度自身来看，其还处于市场驱动阶段，中国乃至世界其他

国家庞大的市场，成为百度高速成长的巨大动力，这个时候，

管理上的一些粗放行为，偶然的失误都会被飞速发展所掩盖；

随着百度规模逐步扩大，增长基数逐步拉高，百度必须进入管

理驱动阶段，这个时候，管理的重要性将更加显著，管理的精

细化、规范化程度将成为影响百度发展的第一要素。百度人目

前的目标是，成为世界级的领先企业。目前，百度已经具备了

成为世界级领先企业的一些雏形。作为一名中国人，我们为中

华大地能够孕育这样的企业而自豪。但是，我们也同时看到，

百度面临的挑战才刚刚开始。

6精细化管理将是百度目前的最大课题

7这是一个久违的“好学生”的故事

工作、体现自我价值产生了彷徨。他们希望从图书中得到信心。

以前，包括比尔盖茨，都在讲述“坏学生”的成功故事，太多的“好学生”需要从李彦宏身上找到激发他们

成功的信念和启发了。李彦宏的故事，就是一个非常振奋人心的故事，他从一个普通的北大学生，靠把知识

转化为财富，到拥有财富神话。这本书也向学生们展现了，一个高科技企业工作环境是什么样子，帮他们踏

好迈入职场第一步。

因此，即将进入职场或开始创业的学生也不妨读一读这本书，书中所记录的一切，都将有助于他们在人生的

转折点上打下更坚实的知识和实践经验基础，迎接来自社会的种种挑战。尤其是从李彦宏身上学到一些东

西，让李彦宏的成功可以复制。

我们说复制李彦宏的成功，并非说李彦宏创立百度了，我们也去创立另外一个百度，而是说，我们学习了李

彦宏后，也可以如李彦宏一样做到一些事情。李彦宏创业成功的要素可以简单归结为：看准方向（找对路

子）、坚持到底（专注于此）、善于用人。任何人只要做到了上述3点，无论做大事情还是小事情，做大生意

还是小生意，都容易成功。为什么？因为这是成功的基本要素。李彦宏不过是在百度实践了这些基本要素。

简单：那对于普通白领来说，这本书的可读之处在哪里呢？

程东升：这本书对职场白领来说，也具有一定的职场指导意义。李彦宏本人就是一个“资深白领”，这

在中国著名企业家中也是相当独特的。李彦宏的事迹讲述了要完成从白领到创业家的蜕变，需要何种勇

气和准备。另外就是职员如何实现跳跃式成长。像给我印象比较深的，就是书里写到的李明远，我并不

认识他，但是我看了他从一个实习生逐渐成长为总经理的故事，他在工作时是怎么系统地思考问题的，

我觉得这对每个职场人来说，都会很有营养的。

当然，作为企业史类的财经书，也希望得到企业管理者和创业者的认可。这本书对他们来说，可以作为

企业创业和管理的指导手册，百度其实就是活生生的成功创业的企业案例。

对于企业家和对企业管理有兴趣的人而言，《李彦宏的百度世界》可谓是一本难得的企业管理指导手

册。这本书会告诉他们，一个新兴的互联网公司是如何一步步从小做大并逐步走向成功的，还会为他们

展示在走向的过程中企业会遇到哪些问题，遇到问题如何解决。此外，作为成功企业的代表，百度的用

人之道、管理思想也都凝聚在了此书中，这将为这些人管理企业带来巨大的指导作用。

对创业者来说，是高科技企业的创业宝典。现在国家鼓励创业，但是创业不是一个特别简单的事情。这

本书，写到了李彦宏创业的故事。从百度的故事里，你会发现，创业成功不是偶然的，是需要深思熟虑

和积累的。比如一开始就要想清楚公司的资本结构啊，还有要踩对关键的转折时机啊等等。作为创业

者，该思考些什么？该怎么运作一个高科技企业？这本书里相信都可以找到答案。◎

8这是一本白领和企业

管理者的指导手册

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26 27

到农村去——百度5000万资金推动数字乡村进程

6月25日，由百度主办的“情系e乡——全国大学生乡村信息化创新大赛”在北京大学

正式拉开帷幕。本次活动旨在号召并推动大学生利用互联网，参与到中国乡村信息化

建设的实践中，同时促进大学生的创业和就业，百度将为本次活动投入5000万元网络

营销推广资源。中国扶贫基金会会长段应碧，YBC（中国青年创业国际计划）执行总

干事张惠玲，中国青年报社总编辑陈小川，北极光风险投资合伙人邓锋，百度副总裁

任旭阳共同出席了发布会。

据了解，此次创新大赛活动将面向全国在校大学生展开，预计将覆盖1200所高校，超

过100万人。据悉，个人和团队均可参与，参赛者首先通过百度百科编辑乡村词条获得

参赛资格，将所帮助的乡村项目上网，并开设相应的百度空间及制定网络营销方案，然

后在百度营销专家的指导和营销资源的支持下，实践营销方案，最后根据实际效果决出

优胜者。大赛分为预赛、复赛、决赛三个阶段，预赛决出100强晋级复赛，复赛最终胜

出的30强，将参加12月的总决赛，最终获胜团队可获得高达20万元的助学金奖励。

到场赛队共同签署倡议书

同时，对于每个进入大赛前100强的团队，百度将提供价值20

万元的营销资源，而每个进入前30强团队则将获得价值100万

元的营销资源支持；而此次大赛也专门聘请了资深的网络营销

专家及顶级创业专家，对100强团队进行一对一的专业培训。

此外，百度还将为优秀选手提供上百个工作机会，2009年毕业

生可以直接向百度申请工作，而对于非应届毕业生，百度将为

其保留工作机会直到学生毕业。

百度公司董事长兼首席执行官李彦宏表示，消除信息鸿沟是百

度始终坚持的社会责任。通过这次活动，百度希望利用自身强

大的网络平台资源，携手中国大学生，有效提升农村的信息化

水平，推动中国农村的经济发展。另一方面，百度也希望通过

这次实践活动，为推动大学生的创业和就业做出贡献。

百度副总裁任旭阳告诉记者，“经过此次大赛，全国60万行政

村中，80%都将拥有自己的信息化平台，广大农民也能切实享

受到信息化带来的便利。”

据悉，与大赛同步，百度百科将发起“中国数字乡村大百科全

本次活动旨在号召并推动大

学生利用互联网，参与到中

国乡村信息化建设的实践

中，同时促进大学生的创业

和就业，百度将为本次活动

投入5000万元网络营销推广

资源。

书”的撰写活动，百度知道将召集来自社会各界的专家解答关

于农村信息化的各种问题，对于最终落地实施的项目，百度

“有啊”也将提供完美的网络销售平台支撑。此外，北极光等

知名风险投资公司也已参与到此次活动中，他们不仅会全程对

大学生给予创业指导和帮助，还将向特别优秀的项目提供风险

投资，为项目落地提供资金保证。

如欲了解本次大赛具体详情及报名参赛，请登录活动官方网页http://xiangcun.baidu.com查询。

社会各界积极评价百度“情系e乡”

中国扶贫基金会会长段应碧——百度是一家极具社会责任感的企业

本次活动的协办方，中国扶贫基金会的会长段应碧先生在启动仪式上称赞百度“是一家极具社会

责任感的企业”。他表示：“百度举办的这项活动在推进农村信息化建设和帮助大学生创业就业方

面，搭建了桥梁。百度为了更好推动这项活动，利用自身平台，全方位对大学生农村创业提供渠

道。我们呼吁更多有志在农村创业的青年大学生，能够参与进来，用自己所掌握的知识，以先进的

信息技术、网络技术、计算机技术平台，为农村的发展，注入新的活力。希望更多有识之士，尤其

是优秀青年大学生，到农村创业，在农村实现自己的梦想，带领农民走向共同富裕的道路。”

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北京大学就业指导中心主任陈永利——这一举动会为高校教育教学带来有益

的启示

北京大学就业指导中心主任陈永利从一名教育工作者的角度对百度活动的初衷表示了

敬意和肯定，他说：“百度作为国内知名的互联网企业，在本次活动中，通过发掘乡

村优质资源，以创新为核心，让同学们在比赛中，充分运用所学的知识和技能，回报

家乡、回报社会，可谓创新与求实并重的重要举措。”

冬奥会冠军杨扬——企业为我们搭建了这么好的平台，这就是我们的优势

作为当代青年大学生的榜样，冬奥会短道速滑冠军杨扬也来到现场和参赛大学生们积

极互动，她说：“通过这次大赛的考验，同学们无论取得什么样的结果，都会收获很

多的东西。无论现在从国家政策还是百度这样优秀的企业，都为我们搭建了这么好的

平台，这就是我们的优势。”

会上很多不能到场的嘉宾和深受大学生喜爱的明星也都通过视频对预祝大赛圆满成

功，并为参赛选手加油鼓气：

北极光风险投资基金邓锋——一件同时具备商业与社会意义的好事

这次活动，本身强调了农村的信息化就是要找商机，我觉得这个是非常重要的，将来

你走入社会，农村的信息化确实蕴藏着商机。第二个就是创业创新还需要实践，我觉

得我看到很多的商业计划大赛，实际上就是几个人在一起想想该怎么做，具体实际的

能够真正做出创新的项目、做出事业，一定要把理论和实践联系起来，我觉得这项创

新大赛，使得更多的同学走出课堂，走向社会，不用做一个很大的公司，只要做一个

很好的项目将来就是非常有用的。第三点，做公司也好，做企业也好，就是做人。当

然不仅包括有理想、有激情，其实还有社会责任。这种社会责任不是说我要赚钱以后

再去坚持，实际上是刚开始的就要坚持，有没有公益性、能不能给社会带来除了商业

经济以外的其他社会效应，我觉得这项乡村信息化大赛蕴含了很多的公益性和社会责

任感，所以我觉得非常有意义。

中国青年创业国际计划执行总干事张惠玲——对百度公司表示敬意

张惠玲女士是帮助青年创业的教育公益项目的代表，在5年多的实践中，他们深刻地

感受到大少大学生青年朋友有创业热情和能力、有很好的创业项目，但是缺少平台和

机会。在启动仪式的现场，她为百度公司为青年学子创业的搭建平台和创建机会表示

由衷的支持和感谢：“百度方面对于这次投入了非常多的人力财力，我们对百度公司

这种具有社会责任感对青年创业者高度关注和大力扶持的行为，表示敬意，也希望广

大青年能够不辜负社会各界的厚爱，拿出自己的勇气、实力、热情，实现自己的创业

梦想。”

中国青年报总编辑陈小川——让我们共同帮助青年人实现创业梦想

站在青年的角度，我们非常看好这次全国大学生乡村信息化创新大赛，相信会有很多

同学从大赛中脱颖而出，既能锻炼自己、又能服务乡村。在此，我愿意代表评委团呼

吁更多的人士，关注此次大赛，让我们共同帮助这些青年人实现他们的创业梦想。

消除信息鸿沟是百度始终坚持的社会责任。通过这次活动，百度希望利用自身强大的网络平台资

源，携手中国大学生，有效提升农村的信息化水平，推动中国农村的经济发展。

会上很多不能到场的嘉宾和深受大学生喜爱的明星也都通过视频对预祝大赛圆满成功，并为参赛选手加油鼓气：

周迅：

用你的一份努力 换来农村一场巨变

张涵予：

这是一个新的舞台 期待你的热情

加入

杨坤：

新农村建设 有你有我

洪晃：

创业不仅需要激情 更在于发现机会

羽凡：

农村是个广阔天地 大学生必将大有

作为

花儿乐队：

学有所成 反哺乡村

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30 31

年轻，英俊，儒雅，成功……这是李彦宏在大多数人心中简单的印象，当你看过他作嘉宾的那场

《咏乐汇》之后会丰富怎样的想象呢？

《咏乐汇》的形式亦庄亦谐，将座上宾的人生浓缩到一台戏、

一餐饭中，夸张的模拟表演、优雅的贵族气质和幽默的来言去

语背后，沉淀在人们记忆中并撞击出久久回声的，是那些他们

所经历的动人故事，及其反射出的人生哲理。

在录制《咏乐汇》的现场，Robin很投入，当他向人滔滔不绝

地讲起搜索的价值，然后突然自嘲有一点唐僧的时候；当他

忆起与马东敏的相识相知倾情讲述，露出甜蜜笑容的时候；

当他说到中国不打折时，情不自禁地挺直脊背的时候；当他

面对观众的问题露出无助表情，让李咏替他回答的时候，每

一个眼神和笑容，都是那么真实，让我们看到一个活生生

的、不平凡的凡人——李彦宏。

而那些故事更让我们看到百度成长过程中，一个创业者需要做

出的艰难选择和承担的巨大压力，那些埋在心里很多年的故事

在这一刻讲起来是释然的轻松，但回想当时，谁又能抵挡压力

与诱惑，始终坚持正确的选择呢？

在听完了Robin的所有故事之后，李咏对他做出了这样的评

价：“一个人，如果认准了一件事，绷着劲儿干，想不成功都

难。”让我们将这些鲜为人知的故事落纸为字，再细细地品味

一回吧。

Robin从小就是一个好孩子，好学生，一路从阳泉一中考到北大，再如愿地进入美国布

法罗大学的计算机系，一直都是在老师的赞扬声中长大。谁成想，刚一进布法罗，教

授就给他来了个下马威，还是以那种很伤自尊的方式。

那时Robin刚到美国，第一次和教授谈话，英语听力也肯定不是特别好，教授说得很

快，问了他一些问题，他没有听得太懂，所以就回答得不好，教授很不满意，就随口

问了一句：“你是从中国来的吧，你们中国有计算机吗？”这句话对Robin的刺激很

大，他当时嘴上什么也没说，但心里暗自发誓，一定要好好学，把美国人知道的东西

全学会，然后再让全世界的人，特别是美国人知道我们中国人用计算机的能力。”

说到这里，李咏抱打不平起来：“这也就是你，要是我，摔门就走了。”听了此话，

Robin很认真地看着他说：“可是你摔门走了，他还是觉得中国没有计算机呀。”一句

不经意的话，无意间就会撞击到我们的神经，让我们明白为什么百度文化中有求实这样

一条——它源自李彦宏的性格深处——关注事物的本源，从根本上去正视和改变它。

遭受打击：你们中国有计算机吗？

这句话对李彦宏的刺激很大，他

当时嘴上什么也没说，但心里暗

自发誓，一定要好好学，把美国

人知道的东西全学会，然后再让

全世界的人，特别是美国人知道

我们中国人用计算机的能力。

做客《咏乐汇》——李彦宏解密“中国不打折”的故事■ 寒石

李彦宏以娴熟的探戈脚步舞动《咏乐汇》，尽显贵族气质

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《咏乐汇》在现场设计了一个搞笑的小品环节，一个秀才不会断句，被媒婆耍了，满

心期待着貌美娇妻，却娶回个又丑又傻的新娘子。小品背后想引出的那个故事，却比

这个要精彩得多。

回忆起刚刚回国创办百度的时候，Robin告诉大家，他当时敢在美国公司门前弄斧，搞

起搜索引擎的信心来源，就是认准了自己的优势——想做中文搜索必备的基本能力就

是搞清楚用户想要找什么，如果他想找的人是李彦，你就不要给他李彦宏，在以单词

为元素的搜索里，这种断词技术并不那么重要，但是中文就不同了，中文的词是以字

为单位的，字与字之间并没有关系，但是两个字放在一起，可能就会是完全不同的另

一个意思。这样复杂的东西，老外怎么能拎得清呢？但对于中国人来讲，这是流淌在

我们血液中的东西，用Robin的原话说，It's in our life blood.

就凭这一点，他就有信心把这个搜索引擎做成全世界最好的中文搜索引擎，他就有信

心终究有一天去和Google划洋而治。

后来，到了百度上市的时候，在告诉一位外国投资人为什么这间公司的名字叫百度

时，李彦宏说：“800前，我们中国有一位诗人，做了一首词，叫做《青玉案•元

夕》，其中有一句讲的就是搜索——众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊

处。而美国，是在那之后600年才建的国。”

浓厚的中国情节始终伴随着李彦宏的求学和创业之路，他把这种情节带进了百度，也

带给了全世界。

中文，是流淌在我们血液里的东西

这样复杂的东西，老外怎么能拎

得清呢？但对于中国人来讲，这

是流淌在我们血液中的东西，

用Robin的原话说，It's in our life blood.

Robin送给《咏乐会》的礼物是一支签字笔，这支笔到底与众不同在哪里呢？ “事实会证明，百度是颗金苹果”

凭什么中国公司就应该打折？！

他告诉那些投资人，现在的中国

已经冉冉升起今非昔比了，百度

不会打折，中国公司不是打折品

的代名词。

Robin送给《咏乐汇》的礼物是一支签字笔，这支笔到底与众不同在哪里呢？如果你只

是知道它陪着Robin走遍世界去做上市前的路演，与一个个投资公司签下认购协议，并

最终用它郑重地签下27美元的发行价的话，那你还只是看到了它的表面价值。而它的

真正意义是一根中国人的傲骨。

在《咏乐汇》上，Robin讲述的一段“中国不打折”的故事让人回味无穷。

在上市前夕，李彦宏不断听到有人来说，你是中国公司，所以你得把发行价定低一

点，因为中国公司在纳斯达克都是这样的。Robin听了很不以为然，他反问：“凭什么

我是中国公司就应该打折？”他告诉那些投资人，现在的中国已经冉冉升起今非昔比

了，百度不会打折，中国公司不是打折品的代名词。

不仅不打折，还要涨价呢！在上市前，出乎华尔街的意料，百度一次次调高了发行

价，从最早的19美元，到21美元，再到23美元，25美元，最后定在27美元。有IPO投

资者发邮件来投诉，你们怎么这么不守信用，两个星期涨了这么多？Robin没有正面

去回答，他心里说：“你爱要不要吧，事实会证明我百度是一颗金苹果，现在还没熟

呢，你如果聪明就会做出正确的判断，现在拥有了它，未来肯定会更迷人。”

在上市的当天，百度创造了一个奇迹，至今还没有任何一家海外公司在纳市打破过百

度IPO当天股价上涨的纪录，那一天，百度公司出现了许多的百万富翁和千万富翁，现

实的回报远远超过了他们在付出时的期待。

对李彦宏来说，胜利的喜悦是短暂的，他要面对的除了一夜成名的鲜花掌声，还有一

种无形的压力，有人预言：“上市当天上涨很多的股票在三年后都跌破了发行价，百

度也不会例外。”这，让李彦宏又憋了一口气——三年之后再见分晓吧。

事实证明，在接下来的14个季度里，百度的营业收入一直保持了番翻增长的速度，股

票的价格不仅不可能跌回发行价，而且已经是那时的十几倍，成为纳斯达克最活跃、

最受关注的中国概念股。

毕业以后顺利进入硅谷工作，很快就在信息搜索领域里成为杰出专家，所以拥有华尔街

道•琼斯子公司70余万股期权，有着令人羡慕的花园洋房和名车，工作无忧、夫妻恩爱，

年轻的Robin已经实现了很多人终其一生去追求的美国梦。表面看来，他很是安于自己的

生活，在后院里精心栽培起了西瓜、黄瓜，每当有朋来访，便摘来共享，不亦乐乎。

其实李彦宏心里一直有一桩未了的心愿，就是利用自己的特长，为中国人做点事

情——挣不挣钱无所谓，只要能让中国人用到中国人自己做的搜索引擎，就心满意足

了。看到周围很多人回了国，他也在寻找着机会，但这种想法并不迫切。让它变得清

晰而急切的人是他的妻子马东敏。

一天晚上，她把李彦宏在后院种的花草全部铲掉，来表达自己要和他一起回国去创业

的决心，在马东敏眼里，李彦宏是信息技术领域的顶尖专家，应该独立创业，而不是

甘于“晨兴理荒秽，带月荷锄归”的闲散生活。

当一盘意味深长的回锅（回国）肉端上餐桌时，Robin告诉我们，回国创业的打算虽然

不是马东敏提出来的，但是她能那么支持自己，其实是殊为不易的。“这对她是一种挑

战，一般出国的女孩子都更喜欢国外的环境，回国创业的海归，离婚率是很高的。但为

了我的事业，她毅然支持我回国，这是很不容易的。”说到这儿，Robin很温馨地笑了。

回国，只为了却一桩心愿

其实李彦宏心里一直有一桩未了

的心愿，就是利用自己的特长，

为中国人做点事情——挣不挣钱

无所谓，只要能让中国人用到中

国人自己做的搜索引擎，就心满

意足了。

Focus 聚焦 聚焦 Focus

3534

走进百度的CSR

绵竹年画

——512一周年，百度在行动2009年5月12日，一个可爱的男娃登上了百度首页的LOGO，他的脚下是鲜艳绽放的

牡丹，手中正放飞希望的白鸽……画的题头，写的是：感谢您救援，祝福您平安。画

面的风格与灵感，来自于灾区绵竹的年画。

作国全国四大年画之乡的绵竹，在经历过去年5 . 1 2特大地震之后如何传承和

发扬年画的传统，年画产品如何重新活跃在大众的生活中？获悉这一情况之

后，百度迅速中国扶贫基金会合作，投入大量人力物力，利用巨大的影响力，

在百度旗下的C2C网站“有啊”上开设网店http://youa.baidu.com/shop/

eeeeb7520d6fe813bddec798，向全世界网民销售绵竹年画产品，并充分利用百度

庞大的流量资源，制作相关专题页面、在百度的全流量平台上进行搜索推广，为绵竹

年画打开了销路。

绵竹年画博物馆馆长胡光葵说，他们之前他们也尝试过自建网站进行年画销售，但收

获甚微，百度帮助其后，5.12当天的网络销售量已经超过了之前网站一年的销量。

“在这里，我要代表广大的绵竹百姓，感谢心系灾区的百度和百度CEO李彦宏先生

给予我们的帮助。”在接受采访时，绵竹市分管文化产业的曲华江副市长对媒体这样

说。在曲华江看来，百度CEO李彦宏可谓深谙“授人鱼，不若授人以渔”这一道理：

“此次百度为绵竹年画所提供的网络推广帮助，不但从实际上为灾区人民的自力更生

提供了一个有效途径，也大大开拓了绵竹政府灾区重建的思路。”

百度绿色电脑

——点亮孩子们的网络世界6月30日下午，位于河北廊坊的大厂回族自治县的陈府中心小学迎来

了几位特殊的客人。孩子们手握着红领巾，早早的等在校门口，他们

将和即将到来的这几位客人共同度过一个“节日”。今天陈府中心小

学新建的“百度绿色电脑教室”揭牌，从此以后一根网线和百度捐助

的电脑将帮助这个贫困学校的师生们拓展视野，方便快捷的获取学习

资料和信息。

双方于当日在陈府中心小学举行了战略合作签字及捐赠仪式。百度

第一批捐助了200台电脑设备，包括70多台笔记本电脑给中国扶贫协

会，其中20台电脑此次运达了廊坊大厂回族自治县陈府小学，建成首

个“百度绿色电脑教室”，其余的捐助电脑将会由中国扶贫开发协会

统筹下捐助给不同小学，建立多个以“百度”命名的绿色电脑教室。

百度市场与公关高级总监朱光表示，我们是一家具有社会责任感的企

业。搜索引擎的使命就是要弥合信息鸿沟，让人们能够方便快捷的找

到所求，这也是百度的社会责任。百度十分愿意通过自己的努力，帮

助贫困地区的中小学生解决困难，学习到更多有用的知识。

中国扶贫开发协会会长林嘉騋与朱光共同为陈府中心小学的“百度绿

色电脑教室”揭牌。林嘉騋说，“希望百度身体力行的行为，能够带

动更多的企业和个人加入到此项环保行动中来。希望通过这样的活

动，贫困地区的电脑教学环境能够得到改善。”

一书一世界，一灯一温暖

——内蒙古西干沟小学捐助后记4月，小桔灯在内蒙支教的志愿者向我们提供了她所在学校的情况——该校严重缺乏体

育用品及适合小学生阅读的课外读物——希望通过小桔灯号召广大网友对那里的孩子

们献出一份爱心。经过几周的筹备，捐助物资于5月初运抵位于内蒙古锡林郭勒盟多伦

县的德援西干沟小学。

日前，小桔灯志愿者向我们反馈了捐助物资的使用情况：孩子们对小桔灯捐助的图书

爱不释手，课余时间几乎人手一本，看得津津有味；小桔灯捐助的篮球、毽子和跳

绳，让孩子们的课外活动不再仅仅是丢沙包一个项目；小桔灯捐助的铅笔和蜡笔，也

都已分发到孩子们的手中。

↑ 孩子们正在津津有味的阅读小桔灯捐助的图书

↑ 拿到篮球，男孩子们立即坐不住了 ↑ 百度与中国扶贫协会签署协议，正式加入中国绿色电脑扶贫行动，承诺定期捐出公司达不到高科技企业高配置标准，但运行状况良好的电脑，为改善贫困地区的电脑教学环境

承担自己应尽的企业社会责任

↑ 陈府小学的孩子们为百度和扶贫协会的人士系上红领巾，用最纯真的方式

表达他们对百度的谢意

↑ 用百度的电脑打开百度首页，怯生生地输入一个关键词，瞬间与整个神奇

的互联网世界相联通的孩子们，睁大了求知的双眼，如饥似渴地开始了真正

意义的网上冲浪。

↑ 512一周年有啊开辟灾区特产购物专区

↑ 您购买的每一件T恤就是灾区百姓这样一笔笔的勾

画出来的

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百度娱乐访，明星全接触网罗娱乐动向，奉献广大网友最快最全最独家的娱乐资讯，百度娱乐访邀请你与明星全接触。

四月 | April

四月荧屏“潜伏”“做主”

① 4月21日，曾因《奋斗》中“米莱”一角成为众多男生“梦中情人”的王珞丹携

最新力作《我的青春谁做主》做客百度娱乐访，并首度回应了网上流传关于她的结

婚传闻。

② 与王珞丹饰演的两个年龄相仿的角色不同，姚晨在人们印象中一直是《武林外

传》中风风火火的大嘴郭芙蓉，2009年郭女侠摇身一变，成为《潜伏》中“女游击

队长”。在22日访谈中姚晨多次谈到了自己的丈夫凌潇肃还有父母，让现场的观众

看到了荧幕下的另一面——不仅爱戏也爱家爱生活……

③ 四月，除了两位当红荧屏靓女外，百度娱乐访还请来了四年未发片的老牌摇滚组

合动力火车。访谈过程中动力火车除了介绍自己的最新专辑外，还多次为网友清唱

了代表作。

③

①

②

2009年5月，百度娱乐访首次尝试进入校园录制节目，既起到了落地宣传的作用，又增

强了访谈的参与性与互动性。两场活动在校园内均引起了较大的轰动，现场爆棚，反

响热烈。

两次进校园的活动让百度娱乐访在轻松休闲之余更增加了一丝人文气息，也为我们今

后细化受众、打造专业访谈类节目寻找到了新的方向。

百度娱乐访首次与大学生亲密接触①② 5月11日，百度娱乐访在北京师范大学举行了

“寻找《南京！南京！》的记忆”活动，邀请正在热

映的电影《南京！南京！》的导演陆川来到校园，与同

学、网友们共同探讨这部电影。访谈还没开始，四百人

的教室外面就排起了长长的队伍，楼梯上下都被围得水

泄不通。访谈过程中，陆川导演对同学们的质疑一一做

了解答，更首次爆料了许多不为人知的幕后故事。

③ 5月20日，台湾著名音乐人许常德先生来到人民大

学，为同学和网友们奉献了一场内容火爆的演讲。在

创作了1000多首情歌之后，许常德透过自己的观察

和体验，竟得出了“不应该结婚”的结论。一时间让

很多同学、网友都不能接受，更有网友在提问环节与

许老师激烈的唇枪舌战。娱乐访进校园详细情况请参看百度娱乐访专题页面：http://yule.baidu.com/zt/star/chat/index.html

①

② ③

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①

② ③

④

① 什么叫做横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛，介个就是了吧... 这年头，俘虏都充

满了笑容，和谐啊~

② 众人大合影，按编制算 算是一个兄弟连了吧 等等，怎么还有女生啊，哦原来是

家眷啊... 干活努力，玩的happy，这就是年轻有活力的C2C技术团队。

③ 在山顶小聚一下，此处海拔1368米。

④ 竭尽全力 同舟共撑。

时间是春夏之交，人物是百度可爱的工程师团队。无论是

C2C，还是前端研发，平时专注于研发的他们，其实在生活中

还有很多面，热爱生活，玩的精彩。在每一个团队，每一个人

的身上，都能够看到春的生机，与夏的火热，一如这现时的美

丽季节。

四月，春末。百度有啊工程师团队结束了一周辛勤的工作，

一行来到怀柔展开了一场“轰轰烈烈”的building。共享一

些大家building的照片，这是一个充满活力的团队，绝对不

会缺少欢声笑语的，因为他们一直都“快乐working 开心

building”。

五月，夏初。百度前端研发部的工程师们，乘着夏的清凉来到

了河北野三坡。这里有新鲜的空气，更有工作之外的惬意。爬

山，竹筏，尽情的享受年轻，享受夏的时光。

春的生机，夏的火热——走进百度的员工生活

↑ 四十多位“宏粉”中，不仅有来自当地高校的青

年学生，也有衣着翩翩的白领，甚至还包括一些白发

苍苍的老人。据介绍，一些长沙当地的百度客户、网

站站长和代理商也慕名赶到了机场。

↑ 在节目录制之前Robin给长沙10名即将毕业的高中生“开小灶”，与他们进行了一次深入座谈。Robin的到来，让这群十六七岁的高中生惊喜不已，并发出一阵阵惊呼声。

→ 在湖南卫视成人礼的现场，为了鼓励学子，Robin

为大家分享了自己对成长的心得——专注和做自己喜

欢并擅长的事，他还带来10个到百度实习的机会，

希望这些少年能通过百度了解公司运作更早地熟悉社

会，从而更加清晰务实地确立自己的人生目标。

5月2日，Robin受湖南卫视的邀请，以“成人礼2009”证礼嘉宾身份现身长沙。这位在国内互联网界取得了卓越成就的百度创始人，

在他长沙期间面对公众的几乎每分每秒里，都受到了人们潮水般的追逐和围堵，所到之处无不掀起一阵阵“李彦宏旋风”。

Robin受邀赴湘见证“成人礼”处处遇“宏粉”

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机专业课程体系中，很少有对搜索专业技术知识进行系统讲授

的课程。正是看到了这一点，百度萌生了将公司长期积累并已

形成体系的技术培训课程引入高校、与学术界分享搜索引擎领

域的最新技术进展的想法，希望通过此举为国家计算机专业人

才的培养作出贡献。

记者采访得知，百度学院承载着培训百度技术部员工的重任，

其讲师由百度各技术部门富有经验的高级工程师及以上职称的

资深员工担任，自成立以来，学院帮助无数的百度新员工快速

成长为公司各个部门的骨干技术人才。而在员工培训过程中，

BIT走进校园

5月19日百度面向全国高校启动了搜索引擎技术公益巡讲活

动，将百度内部成熟的搜索引擎技术培训机构——百度学院

（Baidu Institute of Technology, 简称BIT）的相关课程以讲

座的形式引入高校，与学子们共同分享搜索引擎领域的最新技

术进展。此举有助于进一步提升我国计算机专业人才的培养质

量，也被视作是百度为刚刚于5月初启动的“Astar百度之星程

序设计大赛”所进行的有力造势。

互联网搜索引擎是一个新兴的行业，对人才的需求也与传统计

算机人才不同，更注重与实际应用的结合，然而，目前的计算

百度也从实践中形成了一套成熟而有效的搜索引擎技术培训机

制。(BIT介绍请见P76）

百度学院项目负责人刘子正介绍说，为了更适应高校学生的学

习模式，此次面向高校巡讲的搜索引擎课程，是百度在成熟的

BIT课程基础上再次梳理整合、为学子们量身定制的。此前，该

课程已经在清华大学、华中科技大学作为学分课程纳入正式教

学体系，并获得了师生们的广泛好评。

实际上，此次百度学院课程校园巡讲公益只是百度回馈社会

的一个掠影。就在之前不久，百度刚刚启动了第五届“Astar

百度之星程序设计大赛”，为广大计算机爱好者搭建起了一

个交流和进步的平台，并特别针对当前大学生就业压力大的

现状，加大招聘力度，增设三条招聘“绿色通道”，为参赛

学子们提供更多加盟百度、接触世界领先的搜索引擎技术的

机会。

按照计划，百度已经于5月19日启动第一轮搜索引擎技术高校

巡讲，首批巡讲将覆盖北京、上海、武汉、西安、哈尔滨等五

大城市的数十所高校，未来还将逐渐拓展。

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Cover Story 封面故事

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Cover Story 封面故事

与互联网最活跃、最积极的一群人邂逅■ 寒石

5月中旬的阳光懒洋洋地照在三亚的海滩上，但三亚湾阳光大酒店海滩上的热闹景象却让人精神为之一振，这

里的局部温度似乎比别处更高——不是气温，而是气氛。一场名符其实的盛会刚刚拉开大幕，春暖花开，面

朝大海，这样的时间、地点，给本就活力四射的嘉宾们又平添了几分愉悦开朗，虽然经常接待各种会议，但

酒店的服务人员还是第一次遇到如此渴望交流的一群人。

无论在酒店里、沙滩上、还是出海垂钓的船上，到处都能看到有人在大声寒暄或低声交流，不自觉地就聚成

一个个小圈子，然后很快又重新排列组合。身上穿得再少也要带上几张名片，因为你随时有可能在无意的闲

聊中，发现身边某位原来就是神交已久的前辈；当然，如果你已小有名气，也要准备着随时被人认出，欣然

接受别人递来的名片，而上面印着的名字没准儿在未来几年里就会一跃成为互联网行业新的翘楚。

这些与会者的共同点在于他们都是在中国互联网的绝对市场经济环境里，为生存而战斗着的网站站长、软件

公司创办人、电信运营商或网吧的老板；而他们之所以会聚到一起，是因为大家都加入了一个叫做百度联盟

的俱乐部。

5月14日，百度自2006年开始的年度联盟峰会在美丽的三亚拉开帷幕。七年来，百度联盟实现了“让伙伴更

强”的承诺，在这个平台上，大家和百度一起赚到了钱，而这个联盟会员的资格更让他们与中国互联网各细

分领域top10的公司有机会在同一个俱乐部里交流合作，因此人气一年比一年旺，加上与李彦宏有机会当面交

这个俱乐部创造着中国互联网联盟中60%的收入；几乎囊括了各细分领域国内

Top20的企业，也是这个产业兴衰的晴雨表。他们因“让伙伴更强”的核心理念

而聚集到百度的大旗之下，而百度则以搜索引擎的技术优势为大家搭建起了一个

国内最好的媒体平台，并以建立健康生态圈为己任履行着行业领跑者的责任。

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Cover Story Cover Story 封面故事 封面故事

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Cover Story 封面故事

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Cover Story 封面故事

流的额外吸引力，尽管大家是自掏盘缠前来赴会，仍然是名额

紧俏一票难求。

历经了七年的迅猛发展，在“让伙伴更强”的主线之下，百度

联盟渐渐积蓄力量到了该做一些变革的时候。大家早早安排出

时间，从四面八方赶赴盛会，聆听百度高层们的分享，了解联

盟新的媒体平台战略，直接与盟主沟通。此外，大家争相前来

的另一个重要目的就是广交“网”友，扩大眼界，吸收养分。

在百度联盟的讲台上，你看不到那些打着官腔拿着讲稿说套话

的“大人物”，多数都是思维敏捷，见解犀利，观点鲜明的草

根英雄。因为在这个完全靠自己实力打拼的领域里，每一个站

长都是在一线的斗士，他们对中国互联网实际情况的了解，以

及对中国网民使用习惯的把握来自于每一天的实战，他们中很

多人的公司还没有大到需要做更多表面文章的程度，因此说起

话来更加坦诚务实，也更容易激起惺惺相惜的共鸣。

这个俱乐部创造着中国互联网联盟中60%的收入；几乎囊括了

各细分领域国内Top20的企业，也是这个产业兴衰的晴雨表。

他们因“让伙伴更强”的核心理念而聚集到百度的大旗之下，

而百度则以搜索引擎的技术优势为大家搭建起了一个国内最好

的媒体平台，并以建立健康生态圈为己任履行着行业领跑者的

责任。

而同时，百度联盟又是一个有门槛的俱乐部，对加盟者的资质

有比较严格的筛选和界定，这也使得这个圈子更加纯洁，大家

的重量级不会相差天壤，运营中面对的问题也是相似的，当然

有话可说。

连续第四年，百度搭好这个舞台，让互联网精英们风云际会，

纵览天下兴衰，共商盟内大事，把酒同欢，指点网上江湖，广

结同道中人。今年这届最为盛况空前。

Robin的演讲告诉大家，下一个驱动经济增长的引擎是互联

网，这让大家作为同道中人，感到非常鼓舞；叶朋通过百度和

联盟伙伴的成长告诉大家金矿其实就在我们手中；皓瑜从客

户、用户规模和流量变现等角度为站长们详细解析了百度联盟

的媒体平台战略，而履新不久的百度联盟总监蔡虎则更进一步

地对联盟的发展与未来提出了他的思考，以及百度的承诺——

让百度联盟成为一个简单可依赖的媒体平台。

走过长长的客房走廊，你会看见很多开着的门里，坐满了高谈

阔论的人。开放式的自助晚宴上，人们端着盘子穿梭游走，每

个人在席间差不多都要 换五六次座位，尽可能多地与人结识交

谈。到处都能听到关于互联网的真知灼见，到处都有英雄所见

略同的应和。尽管精彩的会议和紧张的交流让每个来宾都无暇

玩赏椰岛美景，但每个人又都觉得是那么的不虚此行。◎

李彦宏：

互联网是下一个驱动经济的引擎

互联网时代，制造者和消费者变成了一体，是

统一的。前几年大家说用户制造内容，他既是

内容的生产者，又是内容的消费者，而其实搜

索也是同样的，你以为你在找东西，你就把自

己的兴趣贡献出来了，你输入了你的关键字，

你告诉了搜索引擎你喜欢什么，你就驱动了市

场的供求。

非常高兴又一次来到联盟峰会。这是我们百度举办的第四次联盟峰会，其实回顾百度发展的历程，今年已经

到了第十个年头了，百度推广是2001年推出的，到现在也有八九年的 历史了，十年里

互联网发生了很多事，但是我在去年年底的时候说，其实中 国 互 联

网的大幕才刚刚拉开，处在好戏应该一出接一出上演

的这样一个阶段。

金融危机对全球，包括中国在内的经济造成了

一些影响，对于一些互联网企业也造成了负

面影响，甚至有些人产生了悲观的情绪。但

如果你回顾一下历史，这些困难都不是难以

渡过的。在互联网产业里，大家回想一

下2000年互联网泡沫破灭的

时候，其实那个时候

互 联 网 比

现在要惨

得 多 ， 纳

斯达克股指跌到 1100点，而从1100点过

了八年时间才涨了1600点，当时的一年时间跌

去80%。所以，互联网行业虽然很年轻，但是我们经历的却很多很

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Cover Story 封面故事

发明，从经济角度来讲的这种发明，一个是所谓的工厂组装：大家

分工，流水线，低成本地大规模制造产品，使得整个世界的经济跟

以前非常不一样了，这导致了后来大萧条的时候成箱成箱牛奶被倒

掉，因为当你生产效率提高，生产非常多的东西时候，消费者并不

一定有需求，或者根本买不起这些东

西，那么就产生了相对的过剩。

这种状况持

续了几十年

后 ， 是 什

么改变了这

一点呢？实际

上是一种金融上

的创新，以前我兜

里有钱才能花钱，现在没钱我

可以借钱，你可以申请住房贷款，你可以先消

费，慢慢挣钱再还，于是一下子把消费者的需求又带动出

来了。如果说整个过去一百年从经济的发展，前五十年是生产

者在驱动经济，后五十年就变成了消费者在驱动经济。前五十

年大家拼命生产，大规模生产同样的东西来满足需求，到一定

阶段以后人民没有消费能力了，到了后五十年咱们怎么让消费

者的消费需求释放出来，怎么样让他去买东西，于是就产生了

信用卡，不断的金融创新产生，还有无限制的杠杆，以及最后

导致金融危机，使得我们现在变成了过度消费的受害者。

接下来我们就要想一想，制造者驱动的经济持续了50年，消费

者驱动的经济又持续了大概50年左右，那下一个驱动是什么？

其实很多人应该能够猜到了，人们认为下一个驱动就是互联

网。互联网与制造者、消费者为什么摆到同一个层面上了呢？

因为互联网时代，制造者和消费者变成了一体，是统一的。前

几年大家说用户制造内容，他既是内容的生产者，又是内容的

消费者，现在也是同样，而其实搜索也是同样的，你以为你在

找东西，你就把自己的兴趣贡献出来了，你输入了你的关键

字，你告诉了搜索引擎你喜欢什么，你就驱动了市场的供求。

所以说，从全球互联网产业来看，搜索是唯一一个有着强大潜

力的商业模式，这个商业模式的特点就是生产者和消费者是一

体的，你在消费的同时也在贡献，也在生产。虽然从1998年美

国开始使用搜索推广，到2001年百度推出了搜索推广也有相当

长的历史，但是我觉得人们对于这一商业模式的认识其实还是

非常不够的，即使到百度这个阶段，比以前先进了很多，复杂

了很多，但我们仍有很多东西没有想清楚，离我们期望的比较

优化的模式还有相当大的距离。

所以，这几年百度内部一直在投入很大力量研究这个问题，另

外我们也看到在国际上，理论界都对这方面的研究有相当大的

投入，我们看到诺贝尔经济学奖获得者也在研究这个东西，研

究怎么样去进行商业模式的优化。我们知道像雅虎、微软等每

个公司都有至少一千名以上工程师在做相关的搜索商业模式的

研究，而且现在可以说主要还只是局限于搜索相关的流量，而

事实上互联网大概只有4%的搜索流量，90%多是非搜索性流

量，这些流量如何通过这种新兴的商业模式来进行变现呢？所

以，我们才刚刚开始，这一块的潜力是非常大的。

从百度未来联盟发展策略来看，我们认为联盟提供了一个平

台：不仅需要为百度搜索提供一个平台，同时也要给搜索以外

的95%左右的流量提供一个平台，尤其我们在座的各位联盟伙

伴所拥有的流量，能够有一个很好的变现方式。从这样一个角

度来讲，我们在内部提出了一个联合平台的概念：百度要成为

一个平台，所有媒体都通过这个平台来进行变现。这样的想

法，我们从2006年就开始有了，并在不断的实践过程当中逐步

开始变得清晰起来。◎

多，在这个过程当中各种各样的公司起起伏伏，其实给了我们

每个人很多宝贵财富。在遇到困难遇到问题的时候，我自己的

习惯是看看以前发生过的类似事情 产生了什么

问题，最后怎么解决的，这 些 历

史对我们的未来以及每个

公司的发展和运营都有

很多可资借鉴之处。

我们再来看一下更加宏

观的层面，美

国在1929年

的时候有一

个经济危机

大箫条，当时

美国的失业率达 到

20%，那次危机最终是通过二战才解决的，

我想没有一个人愿意看到这次危机要通过战争方

式来解决。

那么我们从产业的角度来看，过去一百年，整个经济的消费群体

到底是发生了什么样的变化？其实这中间有两个非常非常关键的

接下来我们就要想一想，制造者驱动

的经济持续了50年，消费者驱动的经

济又持续了大概50年左右的时间，那

下一个驱动是什么？

2009百度联盟峰会在三亚阳光大酒店召开

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与百度一起分享成长的快乐■ 百度COO | 叶朋

金融危机到底会持续多久？很多人、很多媒体都有心中疑虑。

但金融危机对互联网行业来说是一个契机，对百度公司来讲更

是很好的契机，大家知道口红效应，也就是在金融危机的时

候，价廉物美的东西卖的是更好的。而搜索引擎对于推广客户

来讲就是更具有性价比的营销工具，所以在整个金融危机当

中，越来越多媒体，越来越多企业都选择百度营销平台来进行

它的推广服务，因为他们确确实实认识到搜索引擎能给他们的

企业带来价值。

去年四季度我们的消费额是相当于2006年全年的消费额，我们在

几个星期前公布了2008年整个财年的情况，去年一年销售额将近

32亿人民币，32亿什么概念呢？2005年上市时，我们对合作伙

伴说希望我们在比较短时间内业绩增长十倍，那个时候大家觉得

是笑话，现在大家看一下2008年的业绩已经是2005年的十倍。

现在我们跟大家说百度过几年还会增长十倍，请记住这句话。

一方面搜索引擎改变了大家的生活这是不容置疑的，另一方

面搜索引擎也完全改变了营销方式。搜索营销工具创造了巨

大的社会价值。

中国超过美国变成互联网最大的需求者来看，实际上中国互

联网网民超过了三亿，而且中国网民的普及率第一次超过了

全球平均值，这又是一个突破点，这也就意味着很多今后互

联网业务创新模式不是诞生美国，不是诞生欧洲，而是诞生

在中国，更多的互联网创新会从很多本土企业产生，而不是

从美国产生。

实际上搜索引擎发展到今天，无论它的社会价值，还是商业价

值都远远没有被开发殆尽。目前提供的结果只是人们希望结果

的10%不到，搜索引擎的商业价值还远远没有挖掘出来。所以

2009年我们希望跟所有的联盟合作伙伴一起来分享到百度这个

平台的成长，我们也希望所有联盟合作伙伴，跟我们一起来迎

接互联网更多的挑战，享受成功的快乐。◎

中国互联网网民超过了三亿，而且中国网民

的普及率第一次超过了全球平均值，这是一

个突破点，这也就意味着很多今后互联网业

务创新模式不是诞生美国，不是诞生欧洲，

而是诞生在中国，更多的互联网创新会从中

国本土企业产生，而不是从美国产生。

■ 百度商业运营副总裁 | 沈皓瑜

百度联盟的团队就像互相帮助登山的人，从

2002年成立到2008年的六年里，我们给伙伴

分成的金额涨了一百倍——从400多万，到4

亿。这是一个很惊人的成长。而百度自己的业

绩也从2005年到2008年翻了十倍。

“联盟媒体平台”是这样一个概念，首先我不是媒体，大家是

媒体。

媒体平台有几个组成部分，首先就是用户或者说流量，这块主

要是各位联盟伙伴给百度带来的，这个是业务的基础。

另一个基础是客户的数量，即广

告主的数量，这在很大程度上是

百度提供的，我们现在已经有

二三十万家基于搜索的推广客

户，这是我们做这个业务的最大

基础。

第三就是流量的变现，你想想

用户的规模/流量这么多，其实

难的是什么呢？你给什么样的流量配备什么样客户，推广什么

产品，这个变现是我们百度来做的事情。我们想做到什么事情

呢？就是将各位的流量拿到我们这里来变现，最后客户拿出来

推广费用，我们和大家分享，让这样做的收益比大家自己做要

高，这就是我们的目标。

我们现在有几十万合作伙伴，这块的增长要靠大家有更好的用

户产品，使你的流量增长，让我们有更好的变现的商业基础。

下面一个就是客户，我们百度搜索有二三十万的客户，而搜索

推广方式和媒体上的浏览推广方式是不一样的，我们现在着

力在做的正是研究搜索推广和浏览推广有什么不同？找到更适

合的客户，从而为我们共同的客户带来比较好的投资回报率，

让他们将更多营销费用花到这里来。百度搜索推广专业版在4

月20日上线了，这个产品实际上就是提高我们变现能力的努

力结果，如果我们的变现能力提高

了，大家的收入自然也都是水涨

船高。

同时，我们也不能忽视了非搜索媒

体平台产品，这个产品就是北斗，

它是为那些物料跟搜索不一样的客

户准备的，目前已经有一些客户在

尝试这个产品了，未来会在合适的

时候做更大规模的推广。

除了凤巢、北斗，我们还有百度TV、知道联盟等很多以CPA的

方式来付费的产品，如何利用各位非搜索用户更好地变现，我

们目前在这方面的人才投入非常大，相信最后大家会和百度在

这方面的突破上获得收益。

变现可以让我们大家赚很多钱，但是对于各位来说百度联盟更

直接的优势是，我们有比较共赢的、收益透明的可靠分享模

式，这是非常重要的合作基础，以后我们也会这样去做，希望

与合作伙伴建立非常信任稳固的可以长期依赖的关系。◎

何谓媒体平台战略

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而百度联盟的价值源于搜索而绝不止于搜索。例如今年我们大

力研发也将大力推动的网盟推广合作，这个是对百度联盟最重

要最有潜力的业务，网盟推广合作更加切合匹配广告主和网站

主的需求，把双方面需求融合在一起。在我的理念中，如果我

们这个产品可以帮助广告主和合作伙伴打通“任督二脉”，我

相信百度成长的空间将是巨大的。

例如，我们还发现“百度知道”、“百度贴吧”“百度TV”这

些都是非常非常有人气的用户产品，我们希望比竞争对手提供

更丰富同时又能满足不同合作伙伴不同需求的产品解决方案。

这也是我对我的业务团队提出的要求，我希望大家和我们的业

务经理接触的时候，也可以感觉到他们发生着变化，以前他们

更多是关系导向的客户型营销，未来我们希望他们可以成为在

座伙伴的顾问，是提供产品解决方案的行业顾问，帮助你们分

析你们网站或者软件的价值，例如你们的主页和其他频道，对

于不同页面，适合于百度哪种合作方式，可以对于广告主更具

有价值，得到更多的收益。

最省心的稳定收益

今年对于几大通路，我们会更加细分。对于每一个细分行

业，他们对于广告主的需求是什么？对于那些我们觉得有用

户需求、有竞争优势，也是有合作共赢利益的，再进行深入

挖掘。

对于各位伙伴，我们其实不希望百度联盟成为

各位合作伙伴的主营业务，我希望，百度联盟

能够提供给大家最省心的业务，许多合作伙伴

正因为和百度合作，可以在经济寒冬中安然度

过，这一点显得尤为重要；也有许多合作伙伴

正是因为与百度公司合作，可以让他们把更多

精力放在自己的主业上，放在用户体验上，可

以和百度一起成长，成为行业旗舰。

我到任期还不到三个月，在这三个月期间我一直在了解联盟，

了解合作伙伴，了解客户，了解各方对于联盟未来的建议，之

中我一直考虑一个问题，它就是百度联盟到底之于百度、之于

伙伴、之于业界，承担着什么样的角色？我们是谁，我们具有

什么样独特价值，对于这些独特价值，我们又是怎么样可以传

递给我们的合作伙伴，让人们去接受它，去享受它？

以百度联盟平台推进产业生态圈的进化

首先，实际上百度提供了一个搜索的引擎，也可以说提供了一

个平台，它将3亿网民的需求进行了聚合，在百度上将这些网民

消费的意向进行整合，同时和我们推广的客户进行对接，而百

度联盟起到了由点到面的作用，一方面我们可以让我们的用户

更便捷地去获取信息找到所求，同时我们也是通过和几十万家

合作伙伴的合作，通过不同产品及业务合作将流量变现，所以

总体而言百度联盟更象是一个能够将用户、客户、我们的合作

伙伴三方利益共同嫁接在一起的媒体平台，我们有信心将这个

媒体平台建设成为业界实力最强、规模最大，同时也是影响力

最大的平台。我们有信心使百度联盟在未来不仅对于百度，对

于各位合作伙伴，同时也是对互联网业界，包括软件、IT整个

产业生态圈的进化过程，起到重要而积极的推进作用。

搜索引擎的强大动力

百度联盟本质上源于百度搜索引擎的强大动力，我们每一天、

每一个月都期望，事实上也在给大家带来持续增长的收入。然

■ 百度联盟总经理 | 蔡虎

百度联盟——简单可依赖的平台

对于各位伙伴，我其实不希望百度联盟成为各位合作伙伴

的主营业务，我希望，百度联盟能够提供给大家最省心的

业务，许多合作伙伴正因为和百度合作，可以在经济寒冬中

安然度过，这一点显得尤为

重要；也有许多合作伙伴正

是因为与百度公司合作，可

以让他们把更多精力放在自

己的主业上，放在用户体验

上，可以和百度一起成长，

成为行业旗舰，在座的各位

就是最好的证明。

最绿色的的健康生态圈

除了在经济上的收益，我们更

期待百度联盟可以提供给大家

一个卓越而有效的体系。正是基于“让伙伴更强”的理念，在

2009年，我们将推出几项非常重要的，也是对于百度联盟未

来持续增长非常有战略意义的措施，包括“长青藤计划”，和

“蓝天365行动”。

“常青藤计划”是希望帮助那些高潜力、高增长的合作伙伴。

对于这些合作伙伴，我们希望给客户提供全面培训等服务措

施，帮助他们解决成长中的烦恼，帮助他们获得更加战略性和

持续性的成长。

“蓝天365行动”是我们将要揭晓一个行业诚信联盟共建行

动。我们利用这个平台去宣扬绿色行为，同时也对违规行为进

行曝光，让特意违规行为无利可图无处可去。我们希望合作

伙伴踊跃加入“蓝天365行

动”，甚至也抱有和竞争对手

合作的积极态度，共同推动产

业生态圈的健康和进化。

“简单可依赖”的平台价

值

对于百度联盟，可以用什么样

的形象简单表述其媒体价值

呢。百度联盟，实际上在我们

内心中有很大的野心，我们希

望成为在海洋中航行的航空母

舰。航空母舰并没有绚丽的外表，但是一定有最强大的引擎，一

定有最稳定的结构，一定有最精密的系统，一定有最坚定的航

线，一定可以在平台上承载大大小小的飞行器，帮助他们起飞冲

天，也帮助他们在这个平台上安全渡过海洋。

没有什么比“简单可依赖”更合适来形容百度联盟的平台价

值。“简单可依赖”是Robin在创建百度的时候赋予百度的性

格，它是百度联盟与合作伙伴长期合作的基石，也是百度联盟

平台价值最生动的诠释和最深刻的体现。◎

这个平台一方面是合作伙伴，一方面是推广客户，还有我们的用户，百度联盟实际

上始终都是在权衡这三方面的利益问题，实现共赢。

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13点播放，当然也可以根据标题查看更多信息，晚上的这个信

息和早上就不一样了，它会根据你当时搜的时间动态调整。

另一个例子是关于星座的，这是80后90后大家关注

的需求，我们有一个网页比如说新浪星座等等

这些地方，用户需

要剔除很多信

息才能获取

它想要的东

西，如果有

了我们这个平

台就会直接告诉

你想要的结果。这样我

们可以把用户需求被满足的中间过程

大大缩减。

华夏成长基金很多人都有应用，大家可以理解人们对这种金融

产品会有一个复杂的需求，比如说走势开盘价收盘价净值等

等，有了开放平台之后，我们可以用这样的方式去实现，让几

什么叫做百度搜索开放平台？这个是百度搜索引擎本身面向互联网

开放的数据共享平台，我们内部代号叫做阿拉丁，这个平台我们面

向整个 互联网来开放，主要一些开发者，通过这个平台可以将

一些结构化的数据，直接提到百度上

面去，将自己的服务

以更强大更灵

活更直接方式提供给用

户，而不用经过传统的渠道。

这会让用户获得更大的价值。

什么是开放的阿拉丁，如何进入？

我举个比较典型例子，当我们搜索一个鲁豫有约

播出时间，这里有一个时效性的问题，早晨的时候

告诉我们什么时候放，随着时间的推移，搜索结果能

否与时俱进？在我们搜索引擎里面很难很好地满足这样的一个

需求，但是现在有了我们百度搜索开放平台，当用户搜索的时

候，我们打开一个列表，从现在开始接下来比如说12点播放，

阿拉丁平台与伙伴共创未来搜索■ 百度产品市场部高级产品经理 | 李明

个需求在同一个结果展现这是比较直观的改变。

还有一个典型代表就是列车时刻查询，这种查询应该很明确，

但是后续操作用户比较麻烦，通过网页只能寻找一些工具性的

东西，在阿拉丁平台开放后，我们可以直接将搜索框，链接到

我们网页搜索结果里面去，直接搜到你要的结果。

举这些例子让大家知道我们搜索开放平台，可以实现在以前很

多传统领域不能实现的，包括它的样式，包括对时间的要求，

包括它一些在展现之后友好程度上的改善等等，都可以在这个

平台上实现。

那么我们既然做这么多的东西，实现这么大的应用，是不是使

用起来或者操作上来比较复杂或者比较麻烦呢？其实我们这个

平台只需要简单的步骤，第一描述一下你这个到底是什么样的

东西，需要什么样式的展现，把它放在什么样的位置，最后需

要提交给我们系统，系统会根据你提供的东西自动更新。

这个平台在4月15日已经上线了一个测试版本，这个版本还有

不少需要改进的地方，我们也希望得到大家的更多建议。

搜索平台如何实现共赢互利的价值

网站以前想让搜索引擎收录，基本上只能提交和等待，有阿拉

丁平台之后，我们不仅可以主动实现被收录，还可以把我们指

定的内容，还有我们指定的关键词放在指定的位置，以指定的

样式展现，并且有一个指定的更新时间去更新。这样我们便可

以主动影响搜索引擎的质量，然后搜索引擎只是支撑收录的状

态，以前是只读状态，现在等于进化到可写的状态。

这个平台对搜索引擎生态将产生很多影响，包括形态上都会有

一些变化，大家可以以百度这个平台作为通路，来构建一个更

加和谐、互利共盈可持续发展的搜索引擎生态链条。◎

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互动论坛：

网络广告的价值

【联盟峰会·冲突与共识】

在峰会的嘉宾里，有广告主，有互联网调查公司和广告的购买公司，有风险投

资人，有BBS软件的老大，也有增长迅速的垂直网站的创始人，他们带着来自一

线的猛料和充满说服力的数据，在冲突中闪烁出睿智，于共识处指引了趋势，

为我们拼合出一张网络广告价值的四维图景。

★ 蔡虎(主持人)：今天的论坛，我们探讨的是网络媒体的价

值，这几位嘉宾有不同视角，他们有广告主；有广告大买家；

有风险投资商；有战场上成长起来的一代枭雄；也有垂直网站

的代表。

★ 陈腾华：广告价值这个话题也是特别有意思的话题，2003年

的时候互联网广告销售还是一个新的概念，但它的问题是我投

了广告老板看不到，后来新浪革命性的创造了把互联网广告分

时段分流量的投放方法，这让广告主看明白知道我花多少钱，

所以就更容易跟广告主说，这种方式也被后来所有的广告所学

习。这一方面救了互联网，但是返过来头说，也是害我们的广

告，这样的投放方式使所有的互联网广告已经不能发挥出针对

个人针对不同内容进行精准投放的新的价值了。

所以从那个时候来讲，互联网广告基本上变成了一种纯电视广

陈腾华（当当网副总裁）：

我们需要一个把所有网络媒体整合在一起，

为客户拿出整体解决方案的平台。

钱峻（实力媒体中国媒体咨询集团首席

讲师）：

今天的消费者已经到了体验时代，广告主需

要更细分精准的投放，这使得百度联盟更加

容易赢得广告主的信任。

薛晨（随视传媒COO）：

如何将流量联盟变成广告联盟，是下一步的

关键。

甘剑平（启明创投总经理）：

我专注于在互联网行业创业投资

戴志康（康盛创想CEO）：

网站吸引一部分就会排斥另一部分人，所以

市场急需求百度联盟这样的平台帮我们与客

户进行门当户对，让系统价值最大化。

庞升东（51.com董事长）：

中小企业做线上营销非常困难，百度就是我

们最大的代理商。

李想（汽车之家创始人兼CEO）：

希望百度联盟发展更多更细分的销售团

队，将垂直网站的流量背后的价值人群与

客户对接。

告的覆盖，在互联网投放的品牌广告，不是从消费者角度看效

果的广告主，而是非常大的广告主，因为互联网成本仍然比电

视便宜很多，所以他们只要点击率。但是我觉得这样的形势对

于很多中小网站来说非常不利，因为中小网站不可能像新浪那

样有大量的广告投放。对于大的广告主来说，他认为你的媒体

价值相当于电视媒体里面的垃圾时段电视购物的价值，做广告

投放我担心你这个网站我投一百块钱是不是能够带来两百块钱

的收入？

这几年非常兴盛的效果营销，以及百度搜索引擎的营销，则帮

助中小网站起到了营销渠道的作用，这样的广告是对价值的一

种吸引，这个平台扮演一个决定的角色，我们需要一个平台需

要一个网站把所谓媒体组织一起，就像媒体采购公司一样，你

希望你的广告有什么样的覆盖率，什么样的效率，多久放一

次？这个平台能拿出整体方案满足你的需求。

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薛晨 陈腾华 钱峻 戴志康 庞升东

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这样，一些中小网站便能够合成一个媒体发挥出销售渠道之

外的价值，才能把自己从午夜到凌晨三点的垃圾时段里划出

来，从这个意义上来讲，中小网站联盟真正是在广告价值上

有突破的。

★ 钱峻：我们之前有一些广告进行定向性投放，一方面他们

希望找到强势媒体，它们让你有机会拿到更多销量，带来更多

人群和品牌影响力，同时他也看到一个问题，选择强势媒体并

不能灵活地满足我全部需求，所以我们可以把各种网站结合起

来，我们需要的不只是单个个人网站的力量，我们需要集体力

量。第二是我们需要多元文化价值，需要不同层面满足不同的

需求。再有我们希望通过组合投放带来更多价值，比如可以做

到精准性，可以在适当的时间适当地点达到适当的人群这是非

常有价值的。

★ 薛晨：广告主投放广告的时候目前大部分就是选前五十名直

接去投，事实上一百名以下很多的时候质量很好流量很好关注也

很好，但是广告主不知道怎么投放下去。我们参加互联网会的时

候，发现我们经常陶醉在自己的观点当中，但是很多我们自己认

为最强的东西其实并不是自己想要的，所以有一天我很感慨地对

钱峻说，我们后台系统全都能看到合作伙伴的流量的，有的流量

非常好，但是这个东西我不要，我不知道这个是什么，其实互联

网整体我们需要去学习怎么包装我们自己，打造我们自己。还有

一个就是怎么样把价值体现出来这是很重要的。所以在这个过程

当中学习了很多东西，我觉得从百度而言，咱们从原来的流量联

盟怎么变成真正的广告联盟，我们这条路要怎么走这是我们下面

需要非常认真地去探索的一个地方。

★ 李想：垂直网站很明确需要什么产品的来我们网站，要不

就是买汽车要不就是买产品，我们会比任何品牌网站付出更

多，收入要小得多，综合考虑我觉得是三方面问题，我们需要

培养广告主。客户行为有时候是错的。我们看到一些广告，用

户不愿意点击，这是很正常的，因为一半以上广告，客户一般

在走两个极端，一个就是为自己而设计的，他们的设计部门很

酷，但用户不愿意看你的酷，这是一个严重误区；还有一个误

区就是客户看的就是你的标题，它的标题很好，点开看什么都

没有。我们去培养这些客户其实非常有意义，因为用户愿意点

击，客户才能够得到价值。

很多时候我们和百度联盟合作很好，我们对百度联盟提出更高

要求，我们希望能够有多一些销售团队，并且把各个团队细分

得更加有效，把我们流量还有价值人群进行长期的对接。

★ 蔡虎(主持人)：对于垂直网站，百度并不是给他们推送完全

相关的网站，就像汽车广告主题已经很丰富，我们就会去推送

一些针对这个人群更具有互补性增长的广告。

★ 庞升东：百度联盟也有20几个万个广告客户，其实百度联盟

就是最大的代理商，它代理20几万个企业的广告销售，所以这

个对我的帮助很大，像我们早些的时候只做产品做技术这是我

们擅长的，怎么包装？品牌广告主在哪里？这个我们不是很擅

长了。我想百度联盟它也是帮了很多企业，其实作为中小企业

它在线上营销活动也是非常困难的，百度联盟是起到一个非常

好的桥梁作用。当然可优化的东西还很多，51有特殊性，我们

更清楚用户的情况，知道她的性别年龄这个是可以更精准地进

行对接的。

★ 戴志康：我们改革开放20年以后中国有了白领等还有很多

的阶层，每一个阶层会有自己的文化有自己的喜好，中国社会

的特征，其实远远超越一个成熟社会。因为人群是细分的，自

然给细分网站创造出一些机会，每一个网站有吸引人的地方，

也有排斥人的地方，比如说这个地方服务于白领，其他不是白

领的来到我的网站就会冲淡我网站的文化，那么我就会产生排

斥。每个网站会抓住细分机会然后实现自己成长，这种成长从

某种角度是它的立足之本，同时也是排斥其他用户的壁垒，所

以这种细分的网站，我们把它暂时叫做一种饭店类的经营。总

的来说我们经常吃的饭店可能就在你的家附近，或者它的口味

恰好适合你它就成为你所喜欢的网站。对于网站来说吸引一部

分人会排斥一部分人。

既然有了细分市场，细分的用户或者细分网站，到底什么样的

广告产品能够为这些广告创造价值呢？有一句话叫做门当户

对，长尾媒体对一个长尾广告主这也是非常门当户对，因此市

场上急需一些类似于百度联盟这样的更加细分的产品。首先覆

盖很大细分长尾的广告客户，同时覆盖到很大的长尾中小网

站，当二者在这里产生一种对接作用的时候，会产生系统价值

最大化效应。

百度干的事我们干不了，小网站干的事百度也干不了，所以一

个共赢为基础的商业模式会得到长久的发展。比如，我们服务

了几十万中小网站，我们确实找不到几十万的广告主，百度本

来就有几十万广告主，他与中小网站叠加之后肯定会对这些细

分网站产生巨大推动作用。

★ 蔡虎(主持人)：最后把话筒交给甘先生，从投资者的角度看

一下，你怎么看这个行业的发展，它的投资价值会体现在什么

地方呢？

★ 甘剑平：咱们媒体忽悠广告代理商说，反正广告不会浪费

的，广告代理再跟广告主市场部说，没事，你的广告不会浪

费的，市场部跟CEO说，我们做的不错，才一半的广告费浪

费掉了还有50%挺好的，这可能是传统广告现状。现在不同

了，现在是互联网时代，我觉得商业社会竞争是很残酷的，

而且在充分竞争的市场，这个竞争其实就是进化的过程，优

秀的企业他们会尽它们所有能力来把50%提高一点，希望浪

费掉的广告小一点，当企业很大的时候一个百分点肯定就是

几亿人民币。

我相信在未来几年，在互联网发展的时代，越来越多的企

业，越来越多80后的老板，他们从小就是和互联网一起长

大，他们非常了解互联网的作用，互联网的特性。如果有像

百度联盟这样好的工具把两个细分市场合在一起，对某些用

户，它特别喜欢探讨制造，就会将更多齿轮广告放在这上

面，我们把50%的浪费尽量降低我觉得互联网媒体还有广告

代理都会比现在的状况发展得更好，我相信会有越来越多的

互联网企业，越来越多的中国企业提高他们的效率，通过精

准的广告营销平台把企业做得更好，我们也希望能够投资这

些企业。

★ 蔡虎(主持人)：最后提出一个小小的问题，可不可以用一个

词总结概括一下你们对于百度联盟媒体价值的看法，并提出一

个期望。

★ 陈腾华：现在的百度联盟需要寻找一些已经有的价值，去寻

找这个广告展示出来产生的价值，这个媒体不管你是电视媒体

还是互联网媒体，本身有直接价值所在，在把这个广告放到消

费者面前。

★ 钱峻：百度做了很多工作，提升很多媒体包括小型网站的价

值，在今天这个时间消费者已经发生很大不同，消费者已经到

了体验时代，广告主想投这些媒体，使得百度联盟更加容易赢

得广告主的信任。

★ 薛晨：最有价值的就是分类整合，即能够分类又能够聚合在

一起。

★ 甘剑平：希望百度联盟能够为所有在中国做生意的，不管跨

国企业还是中国企业提高他们的营销效率。

★ 戴志康：我相信百度作为基础的公司可以获取更多的广告

主，所以细分非常重要；第二就是在互联网趋势上需要创新；

最后是共赢，大家真正在一起创造价值。

★ 庞升东：联盟是超级代理商，我期望分成比例高一点。

★ 李想：资源互补，利益共赢，赚钱是根本。◎

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从1991年到2008年，国际互连网数据量从1TB增加了7EB,

在这个爆炸式增长的过程中，从联盟主体——互联网企业本

身的技术与发展理念，到其上下游的客户与用户的需求和行

为都发生了质的变化，广告主需要一个包含互联网全生态链

的整体解决方案，用户则日益成为内容的生产者，这一切正

在催生整体生态系统不断进化，由此，也向联盟提供了更多

的机会与挑战。

联盟生命体在网络生态系统中的进化与

收获互联网的关键

从数据看互联网的惊人变化

大家看这张图（见右页），这张图即不是基因的图，也不是物

种的图，而是互联网的路径，互联网有很多结点，每一个结点

被链接，对链接频次单位建立模型，只有频次越高才能越处于

互联网的中央，大家所看到互联网什么样子的？它就像一颗宇

宙当中的星球，这个里面从1991年到2008年，国际互连网数据

量从1TB增加了7EB，大家讲知识爆炸，网络爆炸，到了2012

年之后预期网络功率将会达到世界一流，30亿各类设备将会接

入里面，其中15亿是移动终端，这样一个生态系统有进一步的

增长，而且生态系统实际上已经非常完备了，生态系统有它的

感知传感系统、有它的传输系统，实际上充满了生命充满了情

感，充满了各种因素的生态网络，不断的进行优化这样一个网

络，已经具备了这个性质。

在中国的互联网网络里面，它的生态系统规模是300万的网站

和3亿多的门户，平均每个网站半个多小时，人均月浏览是两千

多亿，这说明什么概念，就说生态逐步的大，但是生态逐步的

■ DCCI互联网数据 | 胡延平

分散，已经非常明显了，另外就是说中国互联网发展总体来讲

还处在起步阶段。

开放的互联网价值催生应用与结构的进化

我们再看生态的结构，这个生态结构从主体——架构——设

施，再到产业基础数据流，是一个高度扁平化的网络，在这个

网络里面正在发生几个进化：首先是企业对互联网应用的深

入，在这个网络内部不同主题之间的关系连接性正在增强，而

需求从浏览需求向多元化需求再扩展；然后是网络更加区域扁

平化，由于网络连接性增强，以及底层技术的改善，包括像搜

索、网络联盟，实际上在很大程度上，改善了用户对互联网的

使用体验和信息传递直接的效率。

整体上影响这些进化的最核心的因素我认为有以下几个：一个

是开放，再就是开元与计算。IBM、微软对企业信息化所做的

努力，包括构建企业基础架构，包括互联网一些企业构建的架

构，在未来几年内将走向融合，融合的第一步就是开放的互联

网价值，尤其是企业的应用，这个对于

确定不同的互联网模式，以及商家还有

消费者之间的关系产生深远的影响，由

此构成互联网商业服务的地图。

还有一个很重要的影响因素，就是人。

互联网作为人与人之间的关系，随着互

联网关系的发展，人与人作为一个结

点，人与人之间关系连接性的变化。举个

最简单的例子，我们经常看到一些非常安静的网站居然有那么

多用户访问，而且流量增长率非常之高，就像其中有一个用户

讲，为什么它很慢但我依然很爱他？这就是互联网。目前领导

互联网增长的潮流是什么？首先是对人基本需求的吻合，再就

是人与人之间的规则的吻合，在这种情况下，在互联网造成行

动的现象，实际上是人与人之间的传播，或者沟通交流的暗规

则。

很多人在讨论，在这样一些服务之上能长出什么东西。最伟大的

互联网企业仍然是架构一个互联网生态，这样的生态是暗中吻合

的，另外还有一点最伟大互联网企业所改变的就是人、信息、机

器之间的关系，它为这种关系寻找发现更为优化的路径。未来我

们怎么评价意义深远的互联网运用，我们有几个级标：第一，技

术连接性；第二，开放程度；第三，应用宽广度。

最伟大互联网企业改变的是连接与开放

第三点，我们和大家一起探讨联盟进化。这个联盟是什么？其

实大家已经看到联盟很多了，为什么？因为我们认为联盟是另

外一个互联网，而且代表以丰富为主，以集中为辅的未来互联

网高度结合的方向。整个互联网盘活也好，或者长远收获也

好，或者中小网站发展机会也好，很大程度上取决于互联网连

接性的改善和提高。

联盟就是最大的连接性，底层实现以后，连接在商业运营这一

层，建设成了所有重要网络之间基于利益的流量，由此使得整

个互联网作为丰富式的网络，作为非内容的网络，作为用户自

己的网络，依然有意义、有价值发展下去，因为互联网结点是

每一个个体，没有阳光雨露的滋养，它就会死去。

广告客户的需求正在发生的进化

广告主方面也在发生一个变化，每一个广告主心目当中都有一个天

然需求，面对如此复杂的媒体，他想找一家能够覆盖所有的人，分

门别类地去实现包括营销推广、品牌传播和服务的媒体，这样营销

成本和决策成本都降低了。而网络联盟是能够做到这一点的。

今天百度发布媒体平台，把这么多资源整合在一起，然后利用

相关的技术系统实现广告主和合作网站的对接及对两端的服

务。这与目前广告主对于互联网的理解和需求是比较吻合的。

用户从受众向生产者的进化

我们再看受众这一块发生什么样的变化？每一个受众不仅在消

费，它同时也在制造，我自己曾经提出一个比较莫名其妙的名

词，就是生产消费者，今天的用户已经不是昨天的受众了，他

们是越来越多的内容的产生者，我感觉五年十年以后，互联网

流量绝对来自每一个个体，这是最大内容产生的来源，购物、

娱乐、人际需求快速增长，社区能力也在增强，与此同时用户

也想拥有自己的空间，想把互联网控制器拿到手里感觉，每个

人去把握创新。◎

【联盟峰会·全象与末梢】

互联网风云变幻中，谁能把握潮流方向？2009联盟峰会上，在各领域深耕的行

业精英领袖为我们带来深层的水文生态，绘制出一幅当下互联网生动的清明上

河图。

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在最近的数据当中我们发现品牌广告第一季度

有大幅转向搜索，经济危机对于广告主的影响

是，大家越来越追求效果。搜索引擎作为效果

营销的一种媒体，一直有非常高的成长，在今

年第一季度当中，同比增长还是高达40.2%，

这在所有的服务里面是非常难见的，

在中国网络经济当中，我们看到在2008年，互联网赚的钱有800

亿，差不多增长比例50%左右，是GDP同期的八倍左右以上。

2005年还有2008年差不多是GDP的四倍左右，通过前面我们看

到百度是十倍成长，对比整个行业来讲，也是非常高速的成长。

我们对比一下发达国家的数据，中国还将有非常大的潜力。

通过互联网长期监测，我们发现最近一段时间互联网发生了

很多变化，来自于非城市的网民迅速增长；人均在互联网

上花的时间在最近一年涨了15%左右；以搜索引擎为主的网

站，过去两年的占比从差不多10%上升到20%左右，尤其像百

度，他们在用户打开网站时间方面，跟过去比有一个非常长

足的增长；人均访问网站的数量从2007年40个到现在差不多

50个左右,大家一年对比我们发现互联网网民已经越来越尝试

不同的网络服务。

我们发现酒店的商务、生活相关、游戏相关以及网上金融服务，

是过去一两年用户需求方面成长最快的。我们可以看到网页浏览

■ 艾瑞咨询集团总裁 | 杨伟庆

次数，2007年博客浏览次数是最高，到2008年网页搜索急剧上

升，像财经咨询增长幅度远远比不上网页搜索。从过去五年的网

络经济数据描述中我们可以看到，互联网经济平均增长17.5%。

我们对于未来三年也有新的预计，我们发现搜索引擎、网上购

物、网络游戏在未来三四年中都会有非常大的成长，目前美国搜

索引擎占美国网络营销44%，在中国的比例正在接近。

我们从2002年开始长期监测中国的品牌广告，过去我们发现，

中国整个网络市场差不多成长率都是在60%左右，但是在最近

的数据当中我们发现品牌广告第一季度有大幅转向搜索，经济

危机对于广告主的影响是，大家越来越追求效果，在整个互联

网广告市场中的比例，2008年占到8.4%，成为整个网络投放的

明星。

搜索引擎作为效果营销的一种媒体，一直有非常高的成长，在

今年第一季度当中，同比增长还是高达40.2%，这在所有的服

务里面是非常难见的。百度在市场份额方面快速成长，雅虎在

网络广告联盟发展报告

这方面表现不是很好，百度在搜索引擎在营销市场当中也是高

居60%以上。

网络搜索的量将是衡量整个搜索引擎的最重要的数据，我们看

到在过去的一年多当中，百度搜索成长数量都在73%以上的份

额。百度在所有产品的市场上，包括知道、MP3都有一定成

长，核心业务就是增长最快的业务，百度为主搜索引擎对于各

个服务来讲，是非常重要的来源。我这里有一个数据很多人没

见到过和大家分享一下，就是百度对各大网络服务贡献率，对

所有流量来讲，百度流量占32%，教育占21%，IT占17%，有人

讲很多的公司流量是从百度来的，很多公司跟百度之间有唇齿

相依的关系。

从互联网广告联盟的数据看，总体来讲这个市场有21亿，百度

联盟目前在市场占据半壁江山，整个搜索竞价是16.7亿，这是

客户花的钱，真正媒体分到的钱应该没有这么多，百度在购买

流量方面的成本也在提升。从对付费模式的监测数据看，我们

发现在2008年之前新浪那种品牌展示类广告就是主流，以搜索

引擎为主的方式，在2008年以后快速成长，未来我们预计到

2010年将完全超越品牌广告。CPA联盟也是越来越成为发展的

主力。

我们对于联盟市场有这样几个观点，第一，我们觉得联盟实际

上是进入了资源竞争的时代，刚才讲他们一方面有庞大社会资

源一方面也有把流量变现的能力，这些都是非常重要的体系，

但是竞争非常激烈，我们有黏性真正好的网站会成为未来大的

联盟优先合作伙伴，网商包括网络游戏会通过CPS（cost per

sale），为整个联盟体系带来越来越多的收获，是真正建立营

销的一种方式；网商会变得越来越多，效果联盟方面整体发展

会越来越快，而且会分工越来越专业；也会出现越来越多以

CPS为主的动感地带联盟，像最近语音传媒等等，其他只做品

牌联盟广告公司的越来越有限，他们未来也会有一定成长，这

就是我们从目前的数据来看的未来互联网全貌，希望能帮助大

家做投资决策。◎

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垂直四步曲：

社区→媒体→服务提供商→电子商务

无论这四个阶段怎么发展都得和百度合作，都

得和百度联盟合作，这个大家都认同的，因为

你得有流量，你的好的文章得被百度收录你才

有更高质量订单进来，不论我们垂直媒体做到

哪，做到天涯海角也得和百度在一起。

今天我想讲一下垂直网站发展趋势。CBS是美国四大公共电视

网之一，在前年的数据上，CBS营业额收益率成为北美最大的

网，我们这边成立了自己的部门，发展旗下传统电视、出版，

户外是发展最快的一部分。

在垂直领域我们分成几个阶段，第一个阶段往往是社区，中国

两三百户网站往往从社区做起来，什么是社区的关键词呢？就

是兴趣，很多社区都是因为自己有兴趣才开始做。

对于社区网站考核你的就是流量，这个时期很多创办者的兴趣

都是怎么提供好的内容，满足网站以及让网友把意见表达出

来。处在这个阶段还有一个特点就是很多人都没有自己的技术

团队，所以都用百度的产品，然后从社区逐渐向媒体发展，越

做越大。

我们做到媒体时关键词就成了是内容，高质量内容要满足的

是你的广告主，换句话说就是付钱的人。很多人并不能从社

区比较平稳迈到媒体去。你一旦走到媒体你的老大就是给你

钱的那些人，考核一个社区指标是流量，而考核一个媒体的

指标是收入。

■ CBS国际媒体副总裁中国区总裁 | 王路

而厂商不只是把你当作媒体看待，他会要求你告诉我帮我卖掉

了多少产品，这个时候考核服务提供商的指标不再是营业额甚

至不是利润了，这个时候你要想，一个大客户投入你钱越多，

代价是你要为他付出越多。

那么再发展的第四阶段就是电子商务，对于电子商务来讲有这

样四个阶段。第一个阶段怎么使你的平台有很好用户体验；第

二个阶段你如何获得高性价比订单来源；第三阶段就是进入你

的高效库存物流管理；第四就是对上游供应链把控。

无论这四个阶段怎么发展都得和百度合作，都得和百度联盟合

作，这个大家都认同的，因为你得有流量，你的好的文章得被

百度收录你才有更高质量订单进来，不论我们垂直媒体做到

哪，做到天涯海角也得和百度在一起。

我想问联盟网站你从百度拿的钱多，还是花在百度钱多，你今天一

算帐我每年从联盟收这么多钱，如果你减是正数还好，如果是负

数，你推广百度大于分的钱恭喜你成为媒体了。我们内部有一个不

成文的规定，百度分来一块钱，我们就得投过去两块钱，这样的生

态会越来健康，我们联盟会越来越发展，打通所有脉络。◎

其他精彩观点

网络媒体的内容与营销价值深挖掘

■ 凤凰网COO兼CFO | 李亚

怎么能够给广告主最好的投资回报？我觉得主要是靠几个方面——精准

性、影响力、互动性、整合性和创新性。首先是以精准性，凤凰网经过

三年成长，现在已经是拥有了6600万的覆盖人群，主要以白领阶层专业

人士商业精英政府官员新闻化的人为主要目标受众，这个受众实际上是

名副其实的中坚力量，家庭月收入过一万，是网民平均收入两倍，学历

水平也是网民的三倍，简单说起来就是三高人群。

最新数据表明中国网民已经到了3.16亿，这个时候从年龄教育要想有一个门户完全服务3亿网民是越来越困

难，实际上对人群细分带来了真实的需求，所以专注于我们服务的主流消费人群，这个人群定位决定了我们内

容组织和呈现差异化，从而保障营销传播的精准性，减少无效传播，提升投资回报。

只有这种差异化方式，建立在公信力影响力基础之上，这样媒体影响力访问量可能更会持久。我们希望能够

超越功能层次，直达情感精神价值，与网民接轨更深更紧赢得用户品牌美誉度忠诚度和影响力，这为营销提

供了更好的动力。

我们自己通过自己的品牌影响力，发现还是有很大潜力空间与百度进行多元化更深入合作，包括即将来临3G

时代无线搜索领域，还有视频广告等领域都是有非常大前景。

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是时候把互联网装进口袋了

■ 优视动景CEO | 俞永福

对于移动互联网我们的讨论首先要明确一下定义，如果你用的是笔记本，

插的是无线网卡，虽然是用无线方式上网，但那是PC互联网，跟移动互

联网无关，如果你用手机作为终端的上网方式才是我说的移动互联网。

对于整个互联网的格局，我们有三点总结跟大家来分享，第一，PC互

联网是全球化时代，移动互联网是区域化时代，举一个例子今天我在美

国买一个计算机不管什么品牌我装的是日文系统，今天出差到中国在酒店插上网络你计算机所装应用想访问任

何内容是没有问题的，从PC互联网来讲没有地区的限制。但是如果今天你是在美国买的手机，在中国你是不是

能够打电话不一定；第二，你入网了，你原来手机上装的应用是不是能够还继续使用呢？答案还是不一定。

为什么造成这样的格局？关键词就是标准，因为PC互联网发展到今天已经是一个高度标准化的市场，但是在

移动互联网从终端网络到内容多个方面都不是全球标准化的，所以导致的结果就是一个是全球化市场，一个

是区域化市场。

总结最重要三个市场美国、日本、中国，三个市场产业链格局和结果差异很大，比如，在这三个市场前五名

品牌都是不一样的，诺基亚在今年年初退出日本市场，我们不太相信因为技术原因退出市场，也不是那个市

场没有吸引力，为什么是这样的格局呢？因为在移动互联网三个重要的市场，生态链的格局是不一样，中间

厂商各个环节怎么构成生态链是不一致的，第三个格局手机软件，手机软件就是移动互联网没有平台，PC互

联网相对来讲是对基础软件影响深远的行业，所以我们虽然有很聪明能干的中国工程师，但是我们在基础软

件方面是很难有特别大的作为，不是我们不努力我们笨，是因为格局已经确定了的原因。比较幸运的是在移

动互联网手机软件这个领域目前还有可为。

我们经常在PC上网可能一天要去二三十个网址，你可以用键盘鼠标方式到达这些网站，如果今天让你用手机

去20多个网站，输入网址的方式我相信你一定会疯。

第二个特征就是关于人群，十年前的互联网和今天互联网的人群差异是什么呢？十年前要有一定技术含量要

有一定知识含量，要有一定资本才能买得起计算机，今天互联网已经发展到网吧，这是典型精英到草根的发

展趋势。在移动互联网，其实就是太精英了的人才落伍，精英们并不是中国最典型的移动互联网用户代表；

在日本是从两个方面来同时发展，所以从人群属性上特征有比较明显的差异。

今天已经到了思考我们自己移动互联网业务发展战略的阶段，因为从2009年开始到2011年之前，手机上网用

户一定会超过PC上网的用户，百度比较有先知先觉从05年开始进入这个市场，08、09年门户社区电子商务等

等，各个方向领先企业都在进入这个市场。

第三，我认为移动互联网机会分为两个维度，第一个方面是把过去时间互联网积蓄大量的内容在手机上落

地，我们想想你今天手机再强你用到的互联网不到15%；第二个就是围绕手机特性进行创新，我们常看到的一

些特工能做到的事情，我相信未来在民用市场也一定会发生。

优视动景过去未来只做一件事情，就是帮助手机用户快捷上网，我认为快和便捷是永无止境的话题，为了做

到这样一个理念我们产品很明确用服务器客户端的架构提供给用户，中国软件工程师并不笨，我们有能力也

有决心在这个方向上跟国际公司一拼高下。

网吧如何突破垂直瓶颈

■ 武汉盛天信息技术有限公司创始人总经理 | 赖春临

我们不是一个网吧，我们是一个网吧行业媒体，很多朋友问我们，那

么我们在网吧行业做什么？怎么挣钱？

我们先简单看一下中国网吧行业的现状，根据最新数据截至2008年6月

底的数据，中国将近1亿网民选择在网吧上网，网吧已经成为家庭之外

第二大上网场所，那么文化部公布数据表明，中国有牌照网吧总数超过

13.6万家，表明中国网吧市场已经越来越成熟。其中，我们在网吧里会发现有59%的女性网民，以及78%的男

性网民，他们在网吧选择第一个方式娱乐是玩游戏，我们是谁呢？我们在这个行业做什么？

从网吧环境使用特点来看，平均每天每台机器都有三到五个人使用同一台机器，根据安全考虑绝大多数完全需

要安装不同的还原软件把同一个用户在不同机器留下的游戏去掉，我们通过系统控制着网吧所有的软件更新以

及删除，同时通过我们强大的网络还有补丁分发的技术保障我们各种数据传输的稳定性可靠性，我们通过分布

在全球两百多万台的我们产品，每天影响着将近一百万到一千万受众人群，目前我们广告位PC数据已经超过

1200万，对比新浪等等一些数据流量来看，我们认为我们已经具备了专业媒体的特性。

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百度在网吧是一款深受网民喜爱的搜索软件，目前来看我们和百度的搜索方面流量合作已经达到了一个日均数百万

次，百度给身边带来的不仅仅是流量变现更重要我们通过百度合作一方面提高公司品牌价值，另外一方面我们通过

和百度合作能够很好分析到用户的行为以及地域特征等等，通过这些服务能够完善我们对于厂商媒体的服务。

B2C的前景与长尾力量

■ 启明创投总经理 | 甘剑平

启明创投现在在中国管理两期基金，第一期是两亿美元，第二期是3亿

多美元，我们在过去的三年投资了大约30余家企业，其中有一半是在

互联网行业。

看中国互联网行业首先我们要看中国城市的消费者，在2005年瑞士信

贷做的一个预测，他们预测在2013年中国的60%城市家庭将有他们的收

入将会超过一万美元，但是在2008年的时候根据不同的预测，大约40%的城市家庭月收入已经超过了6000元/

月，这就代表了年家庭收入超过了一万美元。同时看一下中国的城市人口收入水平，中国在30岁到39岁的这个

年龄段他们的收入是最高的，平均在3500元/月，而增长最快的是20岁到29岁，在2008年的增长了25%。

这个其实也跟互联网的用户的分布是关联在一起的，中国19岁以下的城市人群中25%已经是互联网用户了，

而在20岁和29岁之间大概31%，30岁到39岁就只有18%，所以说在未来五至十年，现在20岁到29岁人将成为

各大企业领导者，他们的收入非常高，同时他们对互联网的理解也是非常深入的，所以越来越多的企业会用

互联网作为信息搜取的手段，也会用互联网获得更好的销售收入。

美国互联网行业只有两大收入来源，互联网广告和电子商务，互联网广告很大一块也是由电子商务这边来

的；中国互联网发展从某种意义上更好些，因为我们目前有三条腿来支撑，多了一个互联网游戏，互联网游

戏是中国互联网支撑3G用户中非常重要的事情。

电子商务将有非常大的发展空间，我们认为到2013年中国的B2C电子商务应该说差不多会发展为现在的10

倍。互联网的四大收入来源——游戏、广告、无线和电子商务将会达到中国GDP的1.3%，互联网的交易会占

是中国个人消费的3%。

在未来几年随着互联网，随着电子商务越来越发展，零售业可能很快得到改变。在过去为了降低生产、储存、展

示、分销还有物流的成本，企业通常会通过专家来选择产品，他们会为消费者过渡一波他们的产品。在互联网，

所有信息海量化，只要通过百度通过搜索就能够获得这些信息，当然越来越多的就会产生长尾效应。长尾效应是

我们在互联网行业投资非常看重的一点。长尾效应主要是有三个动力，首先是生产工具的平行化，在互联网时代

生产和消费完全是一个结合在一起的；另外就是渠道平民化；第三就是结合供应需求两个方面，像百度，它通过

搜索一些海量的信息，通过给用户提供他们所需要的结果把供需结合在一起，在这样的情况下，我们相信在未来

会有越来越多的中国互联网企业有偿的为人民做出服务，获得他们的意愿，同时也会体现长尾效应。

如何抓住站长这个“长尾”

■ 中国站长站CEO | 姚剑军

我们说抓这个长尾，我还是想说一说我们值不值得抓这个长尾，个人

网站到底有多大的量覆盖了多少网民，在09年1月发布了一个报告，

中国大概有287万家的网站，那里面我自己分析了一下，靠谱的个人

网站我计算大概是130万家，每天大概有60亿的PV，其实已经覆盖了

所有3亿网民，以及各行各业的网站。

今年3月份在我们网站的个人站长做了一个调查，每个月这些站长做网站收入能够高于一千元钱的只有24%，基本上

没有收入的占60%。我们又做了一个调查，联盟收入占他们总收入的比例大概有40%，接近一半。

2001年以前主要靠国外的广告联盟，我是2000年开始上网，我一上网开始做个人主页，那个时候很多人都在

做自己的主页，有一个教人做主页的网站说过这样的一句话，只要你的网站有访问量，每个月就能收一万块

钱，我就是被这句话忽悠进来，一做做了九年，其实到2000年泡沫破了，个人网站的收入都是非常低了。到

2003年SP就活起来了，做的个人网站的基本上靠SP联盟收入。那个时候我发现所有这些门户，什么新浪网易

他们财务报表就两个部分构成，第一就是广告还有就是SP，SP怎么创收的呢？大部分都是通过联盟。

抓住个人网站的长尾只能依靠联盟的模式，我顺便说一下大品牌的特点，首先有自己的产品，不会只是一个

广告体，再一个就是流量最大化，而且能够给互联网提供更多的增值服务，像百度联盟的统计，还有大联盟

的认证这些我觉得都是能够进一步提升个人网站的；还有就是诚信，这些大品牌诚信不成问题的，其实这些

东西，百度联盟都具备了，而且百度联盟的理念也让我非常欣赏——让伙伴更强，我以往接触非常多的联

盟，他们的理念基本上都是怎么样让自己更强。我也看到百度现在数据显示说有30万的合作伙伴，我看30万

翻一番到60万还是非常有可能的。◎

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凤巢，开启搜索推广的新时代距离4月20日，百度搜索推广专业版上线已经过去整整一个季

度，作为百度搜索推广8年来的最重大更新换代，这个内部代号

为“凤巢”的项目是从百度后台算法、运营平台到客户操作平

台与前台展示的一次脱胎换骨式变化，凤巢其意是引凤来巢，

同时也隐含着凤凰涅槃的深意。

一个季度之后，已经有越来越多的客户了解了凤巢的先进性，并

学会了利用它们为自己的营销添上双翼。来自很多中小企业客户

与大的品牌广告客户的许多事例已经证明，它是简单可依赖的，

值得你付出一点点时间研究并熟练掌握，因为一旦你迈出这一

步，就已经带着你的企业跨入了搜索营销的一个新时代，它不仅

能帮你的企业在精细化营销管理上有据可依，更能使你在竞争激

烈的领域里把握住四两拨千斤的先机，脱颖而出。

相比老的推广系统，凤巢给广告主提供了更多可管理推广位与

更多可推广的关键词，使找你的用户绝不会错过与你的相遇。

而批量操作、数据报告、分层管理、隐私保护等10大升级则全

面地从各个细枝末节将广告主在百度做的搜索推广效能提高，

让每一分投放得到更高回报。

可不要小看了这10项升级，招招见真功，没有一个是从中凑数

的。以分层管理为例，它从创意到推广单元、推广计划直至推

广平台的四层管理结构，给广告主带来面向不同推广目标的精

细化管理模式。其中推广平台为广告主提供包括投放地域、时

段、关键词、预算设置、最低展现价格、创意轮显、 IP排除和

否定匹配在内的多项功能，另外还将提供详尽的统计报告和相

关数据。这些新功能和数据将帮助广告主把事后才能监测到的

广告效果变成事先管理。

它不仅帮助百度在兼顾搜索引擎用户体验和商业利益上实现了

更好的平衡，也进一步提升了搜索引擎技术的“变现能力”为

客户创造了更高价值。，

当大规模的客户转移迅速展开，原百度搜索推广——竞价排名系

统逐步关闭之时，很多先下手为强的客户正从积极投身这场变革

的过程中尝到大大的甜头。我们从中小企业与大客户中各选了一

例，请他们来为我们讲述用凤巢为企业插上双翼的故事。

京东网上商城借力百度搜索推广专业版扩展市场空间

作为以3C产品为主的中国最大的B2C

电子商务公司，3 6 0 b u y京东商城

(360buy.com)是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影

响力的电子商务网站之一，在线销售产品包括家用电器、手机

数码、电脑商品、日用百货四大类超过3万种商品，并一举夺

得中国3C网络零售市场40%以上的份额。自2004年正式涉足电

子商务领域至今，京东网上商城的年销售额分别为1000万元、

3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元。2009年营业额有

望突破40亿元，2010年将冲击100亿元

京东商城副总裁徐雷称，该网站过去5年平均增长率达340%，

刚刚过去的6月销售额同比增长270%，达到3.78亿元，平均订

单金额达到了800元。

通过“红六月，京东11年”店庆活动，京东商城6月日均用户增

长62%，日订单增长83%，销售额增长65%。6.18店庆当日销售额

一举突破3000万元，有效成交订单超过4.5万张，平均每秒销售一

件商品。也成为首家单月销售额超过3亿元的B2C电子商务公司。

追求营销的高投入产出比是电子商务与生俱来的基因，所以京

东一直将百度搜索推广作为其主要的营销手段并高度重视。在

百度开放搜索推广专业版后，京东积极参与试用，迅速地掌握

了其中的技巧，做出了不俗的效果。

搜索推广专业版是百度汇集近9年的搜索营销知识和技术推出

的新一代推广服务管理平台，其内部项目代号就是广为人知的

“凤巢”，专业版的特点是关键词选择范围广，匹配方式灵活

且易于掌控，多套标题描述自动优选，多层级的精细推广设

置，可以充分满足各种营销需求。

2 两大变化带来更多商机更多可管理推广位，帮客户轻松抓住目标用户视线

更多可推广关键词，帮客户覆盖多元化的潜在用户

10十大升级提升推广效果

分层管理帮客户理清推广思

路，构筑整体营销策

略、打造灵活高效的

推广计划

批量操作帮客户轻松实施后台

管理，减少重复劳

动，让操作更便捷、

使用更简单

差异投放帮客户实施针对不同

业务策略，面向不同

受众、地域和时间的

差异化推广

数据报告提供全方位数据资

源，构建强大统计报

告，商机来源一目了

然、优化有的放矢

隐私保护让客户的投放价格、

关键词创意不被他人

窥视，充分保护客户

的营销智慧

优化助手提供全新网站流量分

析工具，满足效果评

估需求，助客户全面

提升网站质量

创意轮显帮助客户选择最佳推

广创意，精确传达推

广意图，轮显中覆盖

不同受众

时段管理让客户根据业务需

求，自主掌控推广时

段，适时调整推广计

划，使用更灵活

推广实况让客户轻松查询异地

推广信息，实时了解

异地推广情况，快速

响应市场变化

ＩＰ排除让客户自主限制特定

访客，有效控制低质

流量，使推广投资得

到更安全保障

SEM 百度改变营销 百度改变营销 SEM

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在凤巢里独享经济危机下的小阳春

在凤巢里独享经济危机下的小阳春

今年，对很多咨询企业来说，是“生意难做”的一年，有90%

的咨询公司都受到了严重的冲击，有的业务削减了三分之一，

有的削减了50%。

然而，同在这一行业，有人则苦于人员有限，让找上门来的客

户排队等候，这究竟是怎么回事呢？

我只须专注地把服务做好——拉客户就交给百度吧

“凤巢系统几乎就是为我们量身定做的，”孙红军对专业版

称赞有加。

“它更具针对性，能让更多的客户在第一时间知道我们的服

务，客户的点击意图明确，不仅节省了客户的时间，也打开了

我们公司的市场空间。”孙红军颇有兴致地谈起了对百度搜索

营销的体会。

孙红军，这位前北京理工大学教授，在上世纪90年代创办了北

京理德斯普咨询公司。孙敏锐地看到了互联网所带来的机会，

早在1999年，孙红军就为公司开通了国内域名，这也是中国咨

询业最早一批建立网站的咨询公司。2002年，孙红军就成为百

度最早的搜索营销客户。

为了能够更好地发挥专业版的作用，孙红军与网站负责人付出

了很大的努力，每天研究凤巢系统的使用技巧，跟踪关键词的

在线状态、统计客户点击量和订单转化率，这种不懈的坚持和

积累效果很明显，销售业绩突飞猛进。

孙红军说：“有段时间业务增长到了几何倍数，以至于客户都

要排队做我们的咨询业务。我记得有个客户通过百度找到我

们，我告诉他暂时做不了，因为业务很忙，人员有限。那客户

说，我们可以等，先签合同，结果他真的等了一个月。”

“现在，我们的客户中有超过100家的跨国公司，除了更好地

使用百度推广外，我的全部精力都放在提高服务水平上，必须

用一流的服务留住百度带来的客户。”孙红军说。

每天拿一半时间给凤巢——它值得你如此

“我现在每天都要有一半的时间花在专业版上，因为这是价值

最大化的事儿。” 北京理德斯普咨询公司董事长孙红军笑着

说。“从使用凤巢到现在，我们每月都能成交好几笔新订单，

其中大多是新客户。”

他所说的百度推广专业版，也被外界频繁提及的“凤巢系

统”。不少企业主则形容百度专业版是企业开展搜索营销的

“精确制导”武器。

现在的孙红军堪称一位搜索营销专家。他一直把百度推广作为

首选的营销策略，并全方位地研究搜索技术的进步，跟踪搜索

技术的发展及其在中国企业的营销应用。他自信地说：“从02

年到现在，我们摸索这么长时间。把如何使用搜索引擎来营销

已经研究很深很透了，目前就凤巢系统而言，我可能是第一个

专家，目前还没有超过我的。”

如何轻松管理上万关键词——当然是因为有了凤巢

专业版后台新升级的分层管理的功能最让孙红军这样的专业使

用者受益，“‘凤巢’能实现分层管理，这样我们可以根据各

个层次的业务体系，构筑全方位的营销策略，更好地向潜在客

户进行营销推广。”

孙红军介绍，从刚开始用百度推广至今，理德普斯客户提供服

务的行业已经从11个扩展到41个，形成一个庞大的多层次的业

务体系，“在我们的服务目录里，我们为客户服务的产业领域

还分为：总目录、二级目录、三级目录。”

对于这样庞大的多层次的业务体系，孙红军原来碰到一个关键

词的管理难题：“我们原来提关键词的时候只能一条一条发，

然后给百度审核。我们最多的时候有5000多个，管理的难度比

较大。”

现在，专业版则漂亮地帮助孙红军解决了这个问题，“专业版

上，关键词能批量操作，管理起来更便捷、更简单了。” 孙

红军说：“现在，我们在‘凤巢’上已经投放三千多个关键词

了。我想将来会增加到数万个。”

抗经济危机靠百度推广——你不要感到吃惊

“对于08年全球金融危机带来的冲击，我们07年就预测到了，

所以我们一年前就把管理咨询的业务弱化了，同时加大了百度

搜索营销的投放，以强化我们在产业调查业务方面的优势。”

在危机最严重的时候，孙红军又投资新建了两个网站，因为他

知道百度搜索营销的力量。

今年3月份，北京咨询业行业协会邀请孙红军去讲课，主题是咨

询公司如何应对经济危机，孙红军说：“通过百度搜索营销，

辅助适当的企业策略，就能够有效渡过经济危机。”“我这样

告诉他们的时候，他们都大吃一惊，其他公司大吃一惊，他们

说不敢相信这个事情。”孙红军自得地说。

凤巢上线三个月了，百度原来的竞价排名系统也开始逐步关闭，转移到推广专业版的客户们是否习惯？他们体会到凤巢的妙处与实惠

了吗？为此，我们特意走访了众多客户，并从中挑选出一些具有典型意义的案例，用这些真实的故事让大家更细致入微地品味出百度

推广专业版这一进步之于客户变现力的价值。

我现在每天都要有一半的时间花在专业版上，因为这是价值最大化的事儿。从使用凤巢到现在，

我们每月都能成交好几笔新订单，其中大多是新客户。

以手机产品为例，网民检索手机的搜索词千变万化，以日均检

索量排列，可以看到一个数以万计的关键词“长尾”，检索量

较大的关键词有限而检索量小的词数量巨大。京东商城针对这

种现象，把经典版里效果好的关键词在专业版里分别以短语匹

配和广泛匹配分别提交，在尽量覆盖潜在客户的同时又对相关

性高的人群与相关度低的人群进行区别投放。

从下面追踪效果数据来看，京东商城通过百度搜索推广专业版

在店庆折扣活动前期进行了大范围的人群覆盖，在产生了大访

问量的同时也驱动了后续的对京东品牌的搜索及订单转化，从

总体上降低了订单成本。（图表中横轴是时间，以周为单位）

综上所述，京东商城熟练地驾驭百度搜索推广专业，对搜索推

广经典版进行了有效补充，结合自身网站强有力的变现能力和

成功的促销活动，有效地提升了品牌并促进了订单转化。

SEM 百度改变营销 百度改变营销 SEM

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私秘问题暗藏商机——妈富隆知道营销案例

合作背景

妈富隆，作为已被97个国家的爱侣服用的新型避孕药，在国际市场上已经有很大知名

度。但在中国市场上，很多人对于避孕药还有一定偏见，认为服用避孕药副作用大。

如何帮助人们消除错误观念，如何帮助适龄妇女健康避孕？是妈富隆在中国市场上遭

遇的挑战。百度知道，日流量1.3亿，全球最大中文知识问答平台，医疗健康问题是亿

万网民在百度知道上最关注的问题之一，妇产科问题近五十万个。妈富隆此次借助知

道进行推广是希望借助百度知道的平台，结合各个优势资源，进行知识营销，将产品

本身的丰富信息进行传递，教育消费者，从而提升妈富隆的品牌影响力和好感度。

合作形式：

以品牌全知道为主平台，搭建妈富隆健康避孕中心页面，实时

抓取与女性健康、避孕相关的问题，并配置品牌的相关视频、

公告、链接及知道专家，汇聚品牌知识，理性教育用户。

通过分析用户在百度知道的行为属性，打通知道平台，结合网

页搜索结果页、知道专区、知识专家、知道贴吧关联广告。这

样，用户无论是在网页搜索“妈富隆健康避孕中心”，搜索与

避孕有关的问题，还是在知道搜索妈富隆相关品牌词，都可以

看到妈富隆相关信息和常见问题。而妈富隆提供的知识专家，

上线一个月就回答了450个问题，平均日回答问题15个，被采纳

为最佳答案的比率近40% ，充分起到了该领域意见领袖的主导

作用，通过专业的解答和积极友好的态度将口碑营销的作用最

大化，帮助用户排忧解难，消除错误思想，受到用户的好评。

营销价值：

• 妈富隆全知道搭建在全球最大的中文知识问答平台上，汇聚了大量的健康避孕问题

• 搜索+社区的完美结合，用户体验好，从而大大加强用户对于品牌的好感度

• 针对目标人群的问题，以回答的方式进行教育

• 品牌形象和产品信息立体展示

• 将品牌展示和用户互动有效结合，刺激用户参与欲望

• 知识专家帮助用户排忧解难，树立品牌高端专业形象

推广受众：

对于个人避孕有困惑的人群。他们并不愿意在论坛上分享，但

主要在知道上寻求帮助，因此通过知道来捕捉产生问题的目标

受众，进行教育。

妈富隆品牌全知道官网

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知道专区

妈富隆健康避孕中心+专家

Web 2.0 实践 实践 Web 2.0

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品牌专区——整合线上线下的关键一步

8：30分，Linda和往常一样，随着人流涌进地铁，开始了这一

天的上班跋涉，这是一天中Linda最不愿意经历的时刻，冬天还

好，挤挤也就算了，夏天，拥挤人群制造的热浪、汗味，每每

都让Linda坚定“一定要买辆车”的信念。换乘的时候，在人流

中移动步伐，换乘隧道两旁的一幅蓝色广告仿佛一阵清凉的风

吸引了她，是雪佛兰一款新车，她匆匆瞥了一眼，心想，是时

候出手了。

午休的时候，Linda在网上展开了购前调研，车型太多一时看

花眼了，她想起了早上地铁上看到的广告，是哪款车来的？她

望着百度的搜索框发呆，突然她想起来了，地铁的广告上也有

百度的搜索框，里面印的是“新乐骋”三个字，Linda一边得意

自己的过目不忘，一面在搜索框中敲进了“新乐骋”，轻点回

车，一个不同寻常的搜索结果展现在她眼前。Linda很高兴，因

为她想要的配置信息、车型图片、媒体评论这个结果中都有，

一番了解后，她决定就买这款新乐骋了。

新乐骋的平面广告

雪佛兰新乐骋百度品牌专区

搜索已经成为消费者购买决策过程中的关键一环：

商业的繁荣，给消费者带来了更多元的选择，我们的消费者比

过去任何一个时候都更精明，他们很少会盲目冲动的做出购买

决策，而互联网的普及给消费者提供了一个更为便捷的信息收

集渠道，搜索引擎则是这个渠道中不可或缺的关键环节。百度

每天响应的检索需求中，存在着大量关于某一品牌或产品各方

面的信息需求，最直观的反映就是百度知道——如果你在百度

知道中搜索一款产品，你就可以看到网友关于这一产品价格、

功能等多方面的问题。因此，企业该如何响应百度上网友的这

些需求，是值得深入考虑的。

媒体井喷导致消费者对线下媒体广告的注意与记忆下降：

近年来，媒体发展迅速，移动电视、楼宇电视、手机电视等新

兴媒体发展初具规模，媒体种类的增多带来的是信息趋近饱

和，面对过量信息消费者倾向于选择性的接受与记忆，这些变

化，直接导致了消费者对于线下媒体的注意力与记忆度大幅下

降。Media Dynamics的一项调查显示，美国消费者对于电视

广告的回忆度逐年降低。面对这种媒体现状，企业则需要考虑

如何加深线下媒体广告的记忆度。

先讲一个故事，Linda的购车经历： 从Linda的故事中，我们可以看出：

百度解决方案——品牌专区助力线上线下整合的关键一步

上述趋势，给广告主带来两方面的营销挑战：

一、如何响应现有网友针对自身品牌/产品的搜索需求

二、如何提升线下媒体广告的记忆度及转化效果

看似不太相关的两个问题，百度的品牌专区却可以将其整合并

为广告主提供all in one的解决方案。

优秀的整合营销传播方案，应充分利用不同媒体的不同特质，

向受众传播一个一致的，有说服力的品牌/产品信息，从而在真

正意义上达到整合营销传播的效果。线下媒体在曝光与告知方

面有着先天的优势，但其信息容量是有限的，电视媒体受时长

的限制，纸媒受版面的限制，因此在传达信息完整度上网络媒

体则占有绝对优势。我们认为，应该将通过传统媒体曝光吸引

的兴趣消费者转移到互联网上，向其传播更加全面、丰富的品

牌/产品相关信息，并采用多样化的互动体验手段，如社区营销

活动等，改变或加深消费者的品牌/产品印象，并将其对品牌/

产品的兴趣转化为购买行为。 而联接线上线下整合营销的关键

一步，则由百度品牌专区来实现与承担。

广告主可在线下媒体的广告上，植入百度搜索框，提示消费者

欲知详细信息，可检索“XXX”关键词。这样可以在有限的时

间内或是版面内，给消费者一个容易记忆的线索，如果消费者

有购买需求则可以顺着这个线索在品牌专区上找到更丰富的相

关信息，而这些信息可能恰恰是促使消费者进行购买决策的关

键因素。品牌专区不仅能够转化线下广告带来的消费者需求，

其图文并茂、丰富多样的信息对于直接在线上搜索品牌/产品相

关信息的潜在消费者来说，也是非常好的体验。

Thinkpad——线上线下整合的优秀案例

Thinkpad在2009新年前启动了“新年心愿”、“极致便携”两

个关键词的线下宣传活动，在广告中均提示消费者到百度搜索

一下。同时，thinkpad在百度选择了品牌专区的展现方式，将

产品官网、产品配置性能、产品活动、产品服务以及产品经销

商等丰富的信息都在品牌专区中有所体现，最大限度的满足了

线上网友与线下产生兴趣转到线上收集进一步信息的潜在消费

者的搜索需求，同时，全面翔实的产品信息对于潜在消费者的

购买行为转化起到了积极的作用。

自2007年10月起，百度品牌专区已合作品牌超过100个。

我们相信，有百度和您的共同努力，像Linda这样的消费者会越

来越多。

■ 孟宇

注意

Attention兴趣

Interest行动

Action

AISAS 日本电通 2005年

搜索

Search分享

Share

电视广告的回忆度不断下降

% Day after recall of TV advertising (USA)

Source: Media Dynamics

1960-620%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%33%

25%

20%

14%

1975-78 1995-97 2003-05

传统媒体曝光记忆

网络媒体体验转化

电子商务网站/销售点购买行为

如何转化？

百度一下

电视 产品官方网站

热销产品体验

社区营销活动

相关新闻内容

门户相关专题

电子商务网站

销售点信息

广播

杂志

报纸

户外

楼宇电视

移动电视

整合线上线下

搜索营销平台

百度一下

Web 2.0 实践 实践 Web 2.0

76 77

每次跟唱片公司的朋友聊起音乐行业在

中国的发展，“盗版”两个字一定

如影随形。每一篇关于音乐在中国的采访

文章或博客，话题总是离不开“盗版”。 渐渐，“盗版”成为了中国音乐行业所有 问题的标准答案。

我 不 打 算 在 这 里 提 出 解 决 盗 版 问 题 的 建议，因为盗版不是“一个”问题，而是 “一连串”问题所引发的综合症。想知道

如何治愈盗版这个病，也许应该先了解 音乐行业在中国是什么情况。

说起“音乐行业”，大部分人会把它等同于

“唱片公司”，甚至认为所有唱片公司加上

艺人经纪公司就等于“音乐行业”。这种对

音乐行业的不了解甚至误区，其实都是盗版

的温床。

右图是我从一本日本杂志里看到一家音乐

学校的招生广告，标题“音乐业界M A P与职位介绍”。广告的目的就是让读者 先知道，到底音乐行业里有哪一些单位与

岗位，然后按自己的兴趣与专长去报读 相关的课程。

通过这幅音乐产业地图，能够一目了然 看 到 ， 唱 片 公 司 只 是 整 个 音 乐 产 业 的 一个部分，不是全部。更重要的是，一个

歌手、艺人的成功，其实是有赖于许多 单位、人才的支撑与配合的。也就是说，一个

地方的音乐市场能否成功发展，是取决于行业

里的每个环节是否都各就其位、各尽其职。

中国。音乐。 百度。娱乐。营销。

阵营二，艺人对外：合作单位宣传推广

长久以来，音乐的推广是非常依赖媒体给歌曲的播放与歌手的曝光。

Radio 电台 / Broadcasting company 电视台 / Publishing company 报纸、杂志

媒体与唱片公司是一种唇齿相依的关系，娱乐媒体需要内容与明星

号召力，唱片公司需要媒体通路达到宣传推广的作用。

Internet 新媒体：互联网、无线网

而新媒体的崛起，大大提高了唱片公司的宣传成效。互联网一方面大量节省了唱片公司的传

播成本，二方面加强了歌手与听众之间的互动性，让唱片公司更快、

更直接知道一首歌的受欢迎程度，从而做出适当的营销决策。

Live House 小型演出场地

至于小型的演出，是锻炼歌手现场表演、提高歌迷忠诚度的最好方式。

其实音乐家创造收入的方式，一直都是随着“科技发展”演变

的。远在古典宫廷音乐的年代，音乐家的营生就是靠现场演奏。

直到印刷术的出现，让音乐的传播多了一个途径，乐谱的发行也

成为了音乐产业的开始。后来爱迪生发明留声机，录音的技术 让音乐的传播，从“独一无二”的现场欣赏，变成可以反复 聆听的；音乐的商业模式，也就从单纯的演出，发展为演出与 产品销售兼具的产业。从黑胶唱片到卡式磁带到C D，虽然录音

的载体在过去几十年，已经历了好几代的改头换面，但是音乐 产业的商业模式基本没有太多变化，依然是倚赖“录音产品”的销售。

互联网普及后，音乐变成了一行代码、一个文件，存储介质和 传播方式再次变革，消费终端也出现了变化， i P o d、M P 3 播放器、手机 . . . . . . 让人应接不暇。互联网让音乐传播变得 “零障碍、零成本”，直接冲击着音乐产业强调“销售录音”的

核心商业模式。相对国外已经发展非常成熟的音乐市场，中国的

流行音乐产业其实还处于刚起步阶段。假使能够抓准互联网所 提供的机遇，唱片公司应该更能顺应潮流再来一次漂亮转型。

事实上，每天填满各个娱乐版面，充斥在这个那个排行榜里的 歌手，有多少是能够符合以上条件的呢？一天到晚在电视上看

到歌都唱不好的歌手，又怎样能期望普罗大众会很尊重与珍惜 这个“行业”，以及这个行业要推销的产品（音乐）呢？我经常在卡

拉OK包间里会感受到这种“我比他唱得更好”的不屑。

是中国没有优秀的歌唱人才吗？肯定不是。

更多的或者是因为中国实在太大了，而中国音乐行业的“权力 核心”又那么高度集中在北京，导致对于许多有才华的人来讲，

入行的门槛非常高。就算千辛万苦“漂”到北京了，如果不是 有点“关系”或“背景”，要受到唱片公司赏识还是挺难的。

过去几年疯魔中国的一系列选秀节目，虽然是相对降低了入行 门槛，但是电视台的第一目标是推高收视率与冠名费，其次是 快速制造人气偶像，而不是歌手，对于提高本土流行音乐水平还是作

用不大。

如果“歌手”是一个职位，那它的职位描述以及入职条件应该是

什么？先不计较身材、长相、年龄、人品等条件，但以下几项 算是最起码的吧？！

• 歌唱得好 = 不能走音、错拍子

• 声音好听并且有个性 = 一听就知道是谁

• 现场表演能打动观众，产生情感交流

整个音乐行业的核心当然是歌手、明星们，

因为他们以及他们演绎的歌曲作品，就是 整个行业的产品与资产。

艺人

打破潜规则，让有才的人有机会，是百度娱乐的精神。因为我们相信，只有通过高

水平的作品与人才，才能振兴中国流行音乐行业。

千里马需要伯乐，璞玉需要工匠琢磨。要成为真正的超级巨星，光靠歌手自身的才华

和努力是不够的。下面要介绍的，就是艺人对內、对外的两大协力阵营：

阵营一，艺人对內：支撑团队Management Office 经纪公司

（商务）经纪人、歌迷会管理人、艺人企宣

Record Company 唱片公司

（A&R音乐）作曲人、作词人、编曲人、制作人

（ 包 装 ） 造 型 师 、 发 型 师 、 化 妆 师 、 舞 蹈 老 师 、 平 面 摄 影 师 、 MV导演

（Marketing & Promotion 营销）策划、媒体宣传

Recording Studio 录音棚：乐手、录音师、混音师

从以上名单可以看到，哪怕只是一个艺人要发布一首单曲，至少就有20位工作人员需要投入参

与。而每一个支撑人员的工作，其实都是需要具备相当的技术含量，都是一个专业（不然日本 就不会有学校，专门教授音乐行业里的各个工种所要的专业）。所以千万不要以为，音乐行业是很

容易“混”的。也许单凭一腔热情，过过日子还是可以的，要成就一番事业，做出成绩，恐怕还是

需要实力加运气的。

创造收入

唱片产业又不是慈善事业，光有宣传， 没 有 收 入 ， 岂 能 生 存 。 过 去 在 中 国 ，

为 唱 片 公 司 、 歌 手 创 造 收 入 的 只 有 C o n c e r t M a k i n g C o m p a n y 演出公司 及 C D S h o p 音像发行商 、 音 像 店 。 翻 开 今 天 唱 片 公 司 的 财 务 报 表 ， C D 的 销 售 已 经 到 不 了 总 收 入

的 一 半 ， 而 演 出 的 收 入 又 只 有 已 经 成名的歌手才比较可观。那音乐行业在中国

就要崩溃了吗？

■ 百度娱乐事业部总经理 梁康妮 插图/Joanne Leung

帮助艺人更好地发展

演艺事业的人，管理

艺人的行程安排，演

出费等事物。

管理粉丝俱乐部，制

作会刊、纪念品，策

划各种活动等。

负责艺人的推广、宣

传方向。

乐手

可以组成乐团，在演唱

会现场表演的乐手。

录音监制

可以进行现场演出录

音的工作室。

录音工程师

音乐总监

灯光工程师 舞台设计 活动统筹

演唱会策划

音乐节目主持人

制片人

监制

撰稿人

编辑

摄影师

造型师

化装师

票务销售混音师

制作人

艺人与音乐开发

编曲人

媒体宣传

艺人 经纪人

艺人企宣

歌迷会管理人

作词人

作曲人

一首歌曲，要通过操

作工作室的电脑、器

械来完成。

从艺人形象的设计到

预算管理等工作的总

负责人，非常有经济

头脑。

需要考虑歌曲的音

符、节奏等内容。要

求对乐理有广泛的了

解和认知。

在电视、广播、杂志

等媒体宣传自己公司

艺人的工作。

作词人负责将旋律与歌

词结合起来的工作。

管理录音的进度、唱

片概念的制定、宣传

的方式等工作。

对音乐有特殊的认

知、感觉，“表现、

做出好音乐”是艺人

最大的工作。

作曲人不只是单纯的提

供乐曲，还要对整首歌

曲进行最终调整。

负责演唱会等事物，

是艺人专属的决策人

等团队。

负责活动的策划、预

算的制作、现场的管

理，音乐、照明设备

的准备等工作。

包含电台的节目预期

（预算）管理等事物的

总负责人。需要把控全

局，并做出各种各式指

示的工作。

演唱会门票的销售、

接听电话咨询是其重

要工作。

进一步促进音乐会，各

种各样的活动、事件策

划、运营等推广。

访谈、乐评等稿件的

创作。

负责唱片封面、杂志、书籍、海报的拍照。

编辑杂志、书籍的人。

电台主持人，要有广泛

的知识和幽默的特质。

对节目的内容、进程

等进行管理，担当现

场调度。

拍照、录影时，为艺

人设计发型、化妆、

服装等整体造型。

现场演出的专家。对舞

台进行设计、组合。

负责演唱会的灯光，能

做出光感的视觉效果和

营造出需要的气氛。

录制唱片时的总指挥

录音棚

音像店

小型演出场地

唱片公司

演出公司

经纪公司

音乐产业图和职位介绍：一首歌曲从创作出来到被大众听到，会与各种各样的公司、组织和个人有关。来了解一下大家梦想的工作是什么样子的吧！

歌手 / 吉他手 / 低音吉他手 / 鼓手 / 键盘手 / 等等

经纪 / 宣传 / 活动 / 音乐厂牌经营 / 等等

监制 / 混音师 / 作曲人 / 编曲人 / 等等

编辑 / 文字 / 造型师 / 发型化妆 / 设计师/等等

灯光 / 视觉设计 / 舞台美术 / 等等

解说各类工作可分为5大范畴：

Player

Business

Producer

Media

Other

View 视界 视界 View

78

说到这里，就不能不提百度提出以广告变现的音乐商业 模 式 。 这 种 创 收 途 径 虽 然 是 推 翻 了 传 统

音 乐 产 业 的 “ 产 品 销 售 ” 概 念 ， 但 同 时 衍 生

了 一 种 结 合 歌 曲 推 广 与 收 入 创 造 的 崭 新 商 业 模式。简单说，传统的广播电台或电视台，只是为艺人与他们

的作品提供媒体推广，却不会给他们分享任何广告收入。

反之，跟百度合作的艺人，既能享受海量的推广曝光机会，

同时能从百度分享到广告收入，这绝对是音乐产业的一个大

跃进。

这也意味着，百度成为了音乐产业的重要一员，并担当着两个 非常重要的角色：一、宣传推广 ， 二、创造收入。如下图所

示，一个成功的商业模式，必须把关键的几方利益驱动点连接

起来。

要做一个成功的音乐营销及创收平台，

第一步先要了解“音乐”到底是什么？

其次，我们必须认同音乐是有需求、有价值的。

“音乐”给一个技术人员的第一联想是：压缩率256k-bit容量4MB的MP3 档案。

社会学家会认为“音乐”是一种能跨越国界、年龄、性别的世界语言。

对于热爱音乐的人来说，“音乐”是一种精神食粮，一种情感的抒发。

年轻人喜欢用音乐作为表达自我，展示个性、品味的工具。

至于粉丝们，“音乐”是他们了解偶像、支持偶像的最佳桥梁与手段。

音乐就是那么神奇，像空气一样，看不见摸不着，但是又 无 处 不 在 。 你 没 试 过 在 电 影 院 看 电 影 时 听 到

手 机 铃 声 吗 ? ！ 音 乐 也 很 容 易 成 为 社 交 场 合 里 的 共

同 话 题 ， 相 信 你 也 试 过 从 一 个 人 的 音 乐 口 味 来 初

步 判 断 他 是 否 能 跟 自 己 成 为 好 朋 友 ？ ！ （ 当 年 我 发现一个男生和我同样超级喜欢乐队 Mr. Children，于是我们 开始约会，后来。。。我们结婚了 ）

流行乐隊 Mr Children

用户

作品、人气变现

满足搜、听、分享

音乐需求

具规模、可量化、

可分众（音乐分众）的营销平台

音乐行业

广告主

噢，跑题了。其实想说的是，音乐是很有效的分众手段

（segmentation handle）。

有 一 种 说 法 ， 互 联 网 的 发 展 重 点 ， 已 经 从 信 息 整

合（ o r g a n i z i n g i n f o r m a t i o n ）提升到用户整合

（organiz ing people）。因为只要是依靠广告，特别

是展示类广告的网站，用户整合是必须的，原因很简

单，所有品牌的营销规划，一定是从定义目标消费群 开始。

一般的消费群分类，都是用相对比较“硬”的数据纬度，例如 性 别 、 年 龄 、 学 历 、 收 入 等 。 而 音 乐 就 像 一

个 过 滤 器 ， 通 过 用 户 的 聆 听 习 惯 以 及 选 择

倾 向 ， 把 用 户 群 用 更 人 性 化 的 纬 度 归 类 ， 例如：心情、性格、口味等。

我认为互联网结合音乐的分众特质，是能够成为非常高效的营

销平台。如下图：

Marketing Process 营销步奏

百度音乐营销平台“Enabler”

Marketer唱片公司/品牌客户

Target Consumer目标人群

Consumer用户

收集、发布用户回馈

介绍、聆听

Engage互动

产生兴趣

按兴趣组织用户成圈子

加入兴趣圈保持沟通

Action行动

产生好感有所行动

鼓励、方便圈里用户交流

持续制造沟通话题

Viral升级传播

分享、推荐

音乐分众

敲门、打招呼

Reach接触

知道

新一代的品牌营销追求的，不再是传统 媒体 1 to Many 式的广播，也不只是 新媒体1对1式传播，而应该是一种可持

续运营的概念。意思是说，品牌的营销

信息通过消费群体作金字塔式的传播。

而作为营销平台，从接触（Reach）到 互动（Engage）到行动（Action）升

级到病毒式传播（Viral）的过程中，百

度就应该扮演 Enabler 的角色。

说穿了，品牌客户真正要的不是“广告 位 置 ” （ a d v e r t i s i n g s p a c e ） ， 而 是 如 何 有效地把品牌信息传递给目标消费 人群 (consumer profile)，并与其建立 持续的互动沟通。

中国消费市场之庞大，音乐市场之苍白，给我们太多发展的空间了。

各位同志，让我们一起来编写中国流行音乐的历史吧！

79

本文作者从广播电台主持人，转到曲制作人经纪，再跳入互联社区，

继而拐进服务运营商的 S P，然后当上唱片公司总经理，目前落户

在百度。看似无数次的改行，事实是 1 6 年来的工作，根本就未

离开过音乐，估计这支与音乐的探戈会跳足一辈子。

娱乐媒体平台

View 视界 视界 View

80 81

有这样一群hier，他们有一个用作交流的百度贴吧，叫做“同一个空间”吧；每个月

都要自发举行一次精品空间的评选，从浩瀚的百度空间中，评选出他们眼中的“好空

间”，再分享给他们的空间好友。

他们说，他们只是在自娱自乐。他们已经把百度空间当成了自己的家，家里来了好朋

友，自然要介绍给更多的人认识，他们在做的，就是这么一回事。

2008年12月份，他们开展了“缘分百度”的征文活动，集体上了一回百度空间首页，

背后的辛苦却只有他们自己能够体会，从11月份开始筹办这次征文开始，“同一个空

间”的编辑们，大都不分昼夜的忙着。有些制定发文规则，有些奔走摇旗呐喊，有些

严谨审核文章， 有些辛劳的汇总归纳。

这群hier，来自不同的城市，有着不同的生活，每个百度空间背后，都有一张隔网相望

的真实面孔，有着来自真实世界的喜怒哀乐。

有时候，当生活的重压逼向他们时，他们也想过离开，但是最终都留了下来，问到为

什么，他们的回答竟是如此的一致：这里有朋友，这里让他们不舍。

这个圈子有讲不完的故事。他们说：百度来百度去的，就剩下——几个最真最好的朋

友啊，这就是百度的魅力说在。熙熙攘攘的世界，找到真朋友不容易，他们愿意就这

样在空间里一直守候。

缘分百度——每个故事里都有爱■ 钦钦

他们已经把百度空间

当成了自己的家，家

里来了好朋友，自然

要介绍给更多的人认

识，他们在做的，就

是这么一回事。

老杨，是百度朋友对他的统称，不过偶尔也会有朋友，称他为破杨，这是昵称。

老杨的空间——那儿很热闹的，每天好友朋友都等着他发博，这边刚发文章，那边的

沙发就被百度的朋友给抢爆了，踩着脚的，掉了鞋的，已经是家常便饭了。虽然垒楼

是累了点，但是大家却依旧乐此不疲的来此摆渡，终于我发现了其中的秘诀：是他隽

永的文笔总能触动我们的心弦，无论是浪漫抑或是忧伤。

他的每篇博文都会配一首内容相符的背景音乐。有蓝调的慵懒，有乡村的惬意，总让

我们想到小资这个词汇。文如其人，这就是老杨的空间，一个感性与理性交织，伤感

与浪漫携手，生活与梦想并存的情感天地......老杨摆渡的起初或许是诉说心情，因为

空间是他的心灵栖息地。但是摆渡的路上，相随的朋友渐渐的多了，总会去串串门，

看看门外风景，也会不时的帮助好友解决情感困惑，日子就这样淡然的过。只是老杨

的日子，却是“痛”并快乐着——看过每一条朋友的留言，都会去空间答谢问候；看

过每一篇朋友的心情，都会在空间支持鼓励；偶尔也会在圣诞的狂想曲里，不惜“牺

牲”自己闹上绯闻的可能。温暖是需要互相传递的吧，老杨用他的热情和真诚，换来

了百度朋友们的喜欢和伴随。

老杨说：每天下班时分，心里想的就是我的百度空间，惦记的也是我的百度朋友们，

写一些心情，看着好友的评论和留言，是我最快乐的时光......

老杨告诉我：不要问我在哪里？我的答案就是：我不在百度空间浪漫忧伤，那就在来

空间的路上......

ID：老杨 / 百度空间：找个人天荒地老

把你的名字写在烟

上，吸进肺里，留在

离我心脏最近的地方

空间签名档：

Baidu Fans 百度改变生活 百度改变生活 Baidu Fans

82 83

2008年12月8日，在百度空间的首页【祝贺枫叶大哥空间开博一周年】这样的一篇

文章吸引了我，祝贺朋友的多。忍不住去看看吧，红色的枫叶林好漂亮，文字都密

密麻麻的，心情也是切切的， 悠扬的旋律里，激荡的胸怀就是：枫叶大哥，百度每

天都想呼喊你的名字，你说过建博一周年的时候，要回来陪我们一起百度的，你不

能食言啊......

集安的枫叶为什麽红了？ 这个痴情的空间汉子这样说着：当年席慕蓉来过集安，当时

她说：看过集安五女峰的枫叶，再就不思念他秋！这就是他的网名的含义。其实更深的

含义，我猜透，也真切感受了， 那就是枫叶大哥告诉我的： 网友间的友情，有时候就

如枫叶一样，在人生的一个斑斓季节，它才变幻出美丽的红色，虽然短暂，但是飞扬的

美丽却是淋漓尽致的。我们不妨来看看这片红色枫林吧， 尽管被妻子说，天天百度百

度的说，你搬过去和他们一起住吧，但是痴迷百度的他，这股子热情，始终不减......

生活里的枫叶是一名普通的交警，风里来雨里去，不辞劳苦。每天站在那个喧闹的十

字路口，用他那娴熟的变奏曲，给路上的行人和车辆，带来了一份安全和从容。热情

的忙着，乐观的活着，他用他的“平凡”给无数的人带来了“不平凡”的人生，因为

学会了珍惜生命，感恩社会。生活里的集安枫叶，红的很灿烂；摆渡的路上，他总是

用真诚的问候，感动着朋友；他总是用简单的举动，温暖着朋友；他总是用枫叶的红

色，给百度增添着暖色和美丽......

枫叶说：写篇小诗给百度的你们，经常踩空间，多问候，常联系，因为集安的枫叶一

直都是红的......

枫叶说：在开博一周年的时候，枫叶大哥的空间，堆满了大家的祝福，挡住了他离开

的路，枫叶飘回来了，接着朋友们的梯子，枫叶--就敢去--采月亮。

花瓣飄落的聲音，仿似梦境般的静谧。这就是一个爱做梦的女孩子--和静。初入她的空

间，映入眼帘的就是文章分类里面的精彩：诗词，五律，填词，音乐，美图，碎片，

问题，困惑，感动，祈祷，怀念，梦缘，感悟，随笔......望着这么多词汇，我在想，能

有这么多面的女孩子，一定不简单，一定是的，我想探探她的梦，究竟在哪里......

和静总说她是一个简单的女孩子，其实用一句时下流行的话，那就是：“她太有才

了”。因为题材广泛而不失内涵，文笔犀利却不失哲理。就连去朋友家小坐片刻，她

都是一盯半个小时，因为要留几句真挚的留言，这就是认真的和静。忙于同一个空间

吧的事，身体不太好的她，总是来的最早，走的最晚，操心最多，怨言最少，偶尔的

坦荡直言也是真性情的自然流露。因为她想给这个世界留下些什么，因为她想要给百

度空间的朋友们，营造一个温馨的心灵家园，让大家一起百出人生，度出精彩......

和静说：天，快亮了。太多没做的，太多该做的，在面前、在心里，“我怕来不

及”......这就是和静的主题吧......这主题不知从什么时候，已经变成主导，透支生命，

和时间赛跑，也许都是源于“我怕来不及”......

和静说：很想、很想说谢谢！但，真的一声“谢谢”好轻，不足以言说我们心底的那份

温暖和感恩。丝丝地感受，丝丝地渗进心底的深处。朋友，我需要你！--- 请你记得！

ID：花瓣飘落的声音 / 百度空间：和静 ID：集安的枫叶红了 / 百度空间：我爱橄榄绿的世界

心云的文笔甚好，在“草根名博”这个圈子里亦是出了名的，她曾经不止一次在百度

空间首页同时上榜几篇博文，令群内好友叹为观止。当我夸赞她这样一个 “才”女子

的时候，她却告诉我，她根本不在意上榜，人气，浏览量什么的，因为【心云空间】

就是她百度路上的情感日记-- 因为 随忆莲来了百度；因为遇到真爱，爱上百度；因为

温暖感动，继续百度……

她说：虚幻虽网络，但摆渡的都是真情意，真的多谢你们，因为她都不习惯去关注朋

友，去问候朋友，去逛朋友空间，她说：希望来空间的朋友们都能在这片心云略带忧

伤的文字里，感受到一丝豁达，一点坚强，一缕阳光....... 因为感恩是她的主旋律

她说：虽然来百度的路上，初衷都不一样，我们也不曾相遇，只是一路相随着，不曾

过多的关注，不曾过多的问候。但是似乎走着走着，也就忘了来时的路，为什麽忧

伤？忧伤里却也总会温暖，因为只记得路上相随的你们，谢谢你们，多谢你们......

ID：心云|anthony忆莲 / 百度空间：心云•空间

一个正在学习写字

的人……

空间签名档：

云，从来不执着, 因

为风吹云散!!

空间签名档：

我爱这橄榄绿的世

界,我要为她的美丽

而奋斗!用智慧和汗

水,用青春的活力与

激情去创造属于爱的

奇迹,成功之路,像风

一样的奔跑......

空间签名档：

Baidu Fans 百度改变生活 百度改变生活 Baidu Fans

84 85

买前搜一搜——百度发布2009年Q1汽车行业报告

“搜索”覆盖汽车消费所有环节

汽车消费者的购买决策过程一般可分为“认知—对比—购买—

使用—分享”五个步骤。百度数据研究中心通过对汽车网民搜

索行为的研究发现：汽车网民关注点基本覆盖了汽车消费的所

有环节。

汽车网民搜索行为分布显示：全程关注点的占比约为53.63%，

这与部分消费者倾向于直接用汽车品牌或具体车系查询购前、

购后信息有关；有明确购前关注意 向的比例大大12.74%，

这类人群中“准车主”的比例较高；购后关注意向的比例为

33.62%，这一部分消费人群以车主为主，但也有部分“准车

主”关注 此类信息以辅助购车决策。

汽车网民购前搜索最关注的内容

价格仍是消费者最关注的信息，关注度超过30%；购车渠道和

车型信息也是消费者购车前搜索较多的内容，关注度均在25%

以上。价格、渠道和车型信息三者合计比例超过80%。

由于汽车关注人群中二三线城市比例较高，而这些地区购车渠

道不如核心城市丰富，因此购买渠道信息也有很高的关注度。

通过对近几年汽车关注人群的主要搜索用关键词的持续研究，百度对汽车消费者在不同时期主要搜

索行为有相对完整的了解；结合国内主要垂直媒体、社区的相关数据，百度数据研究中心的专题研

究已基本覆盖了汽车关注人群在互联网的主要行为。

2009年Q1，百度也对汽车行业，尤其是乘用车领域展开调研，跟踪业界动态，描绘市场格局，

形成了此行业报告，描绘一季度汽车行业走向。

2009年Q1汽车厂商关注度排行

互联网普及率的快速提高，使越来越多有消费能力的人开始通

过互联网查询各类商品信息，这一趋势在汽车关注人群中也有

明显的表现：互联网成为越来越多的购车者查询目标车型信息

的主要渠道，汽车关注人群与汽车消费者之间的重合度逐渐升

高，汽车相关搜索的针对性也使关注度排名与销量排名日益接

近。南北大众、上海通用占据了汽车厂商关注排行榜前三强；

东风日产的高关注度与其注重二三线城市的开发有较大关系，

也折射出二三线城市较大的汽车消费潜力；进口宝马凭借其优

秀的品牌形象以及营销手段挤入榜单。

微型车关注度涨幅略高于行业整体

油价下调、购置税下调和养路费取消等政策都降低了微型车车

主的购置和使用成本，但微型车不够大气，安全性、空间大

小、舒适性也不如其他车型，这使得政策利好下的微型车关注

度涨幅不及小型车。微型车关注度季度环比增幅为16.53%，略

高于汽车行业整体关注度的增幅。

金融危机对中高级车影响较大

从关注度走势和销量数据均可发现，中高级车消费人群受金

融危机影响较大，在车市回暖的二、三月，中高级车关注度

也仅有小幅上升。从季度关注度看，2009年Q1环比增幅仅为

3.54%。

汽车关注人群对数码产品的关注比例高

与全体网民相比，汽车关注人群对数码产品的关注比例更高，

而对留学出国等内容的关注比例低于全部网民。分析认为，全

部网民中学生比例较高、汽车网民中真实消费人群比例更高是

两者兴趣偏好差异较大的主要因素。

汽车网民搜索行为分布

购前关注12.74%

购后关注33.62%

全程关注53.63%

数据来源：百度数据研究中心，2009年4月

汽车网民购前关注点排行

价格 32.09%

26.78%

26.13%

4.51%

3.11%

2.82%

2.34%

1.27%

0.94%

购买渠道

车型/配饰选择

征询建议

汽车金融

购置税/消费税

油耗

车型对比

试驾

数据来源：百度数据研究中心，2009年4月

2009年Q1汽车厂商关注度排行一汽大众（含）奥迪 6.43%

6.34%

5.29%

4.77%

4.74%

4.71%

3.79%

3.53%

3.09%

3.00%

上海大众

上海通用

东风日产

奇瑞汽车

广州本田

长安福特马自达

一汽丰田

北京现代

进口宝马

数据来源：百度数据研究中心，2009年4月

2009年Q1中高级车百度指数变化

0

5

10

15

20

25

30

单位：万次

08年10月 08年11月 08年12月 09年1月 09年2月 09年3月

数据来源：百度数据研究中心，2009年4月

2009年Q1微型车百度指数变化

0

20

40

60

80

100单位：万次

08年10月 08年11月 08年12月 09年1月 09年2月 09年3月

数据来源：百度数据研究中心，2009年4月0%

5%

10%

15%

20%

25%

交通 生产行业 数码产品 音乐 文学 游戏 教育相关 动漫/flash 聊天/bbs 留学/出国 范文例文

0.20

0.10

0.00

-0.10

-0.20

-0.30

汽车关注人群比例

兴趣点区分度

全体网民比例

2009年Q1汽车关注人群的兴趣点分析

数据来源：百度数据研究中心，2009年4月

Baidu Release 百度发布 百度发布 Baidu Release

域外网事

86

域外网事

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twitter实质上是完全民主的...或者是社会主义的？每个人都是你的同志，即使是名人。这太像

社会主义而不像我们理解的民主，也许twitter就是社会主义的一个信条。

twitter上的人们可能会对查看twitter厌烦，同时也可能感兴趣。噢喔，这个路人甲又在推他早

饭吃了什么，第1382次了！这就像在注意烤箱中的面包一样。

人们把twitter描述为一切，从无休止的闲谈到鸡尾酒会，到早上醒来回想起昨晚的醉酒。但

twitter不会让你在上床的时候后悔推了这么多。

twitter就是你的酒吧。对于你的推友们，实际上大多你都不认识，甚至也不关心（尤其是那些

follow100个推友以上的人），只要不感兴趣，你就不会注意他们的结婚甚至去世。但是事实

上你可能不会知道它是否有趣，因为为追踪它们，你追随了非常非常非常多的人！

twitter是快活的，自在的，就像过去的博客一样。不过当人们把你写的内容和你真实的生活联

系在一起时就不同了。我想twitter会很快衰败，就像我们的网上生活会很快与真实的生活整合

在一起一样。

twitter以迅雷不及掩耳之势先于其它途径爆料。你还能怎么知道你舅舅心脏病又发作了，家附

近的一个小店发生了入室行窃？换句话说，新闻不会直接影响你，对你有些真实的冲击。并且

twitter比主流新闻的现场直播还要提前7分钟报道，噢喔，我是多么与时俱进！

在能够“推”的时候，谁还想做真实的事情？tweetdeck，一个流行的twitter应用软件，强迫

你用整个屏幕去“推”呀“推”，喔，还有人有两台电脑！喔，对于拖沓者，这又是一个噩梦！

如果你在twitter上花了足够多的时间，你实际上成了自己的巡检员了，不过小心被别人揪出来

贪腐的事情喔。

很多之前慈善和非赢利机构设计的网站信息滞后性很大，现在他们也使用twitter了。所以除了

那些愚蠢的网站之外，他们可以“推”他们的慈善事业了，你还可以RT这些内容，说不定哪个

慈善家看到了就能捐一个便士呢！

谁说twitter不仅仅是一个流行度的比赛？不要告诉那些被名人追随就兴奋的人。你是这个网络社

会实验中的一部分。怎么会？喔，你在追随这些人，这就像在给自己读真实生活中的杂志一样。

恐怕twitter要给网站站点增加很多流量了，就像digg一样。当数千万人RT一篇文章的时候，

恐怕我们不在乎google给我们带来的流量了吧。

twitter 这个动词太令人兴奋了！我们都是小鸟，从这里飞到那里！你可以tweet，twitter，或

者像Stephen Colbert说的“twatted”（twitter的过去式）。我们从真实的宇宙空间转入了

twitter空间，当别人“推”的时候，你可以RT给你的追随者。

■ By John M. Grohol, Psy.D.

还没有开始“推”吗？喔，还在玩Livejoural和Yahoo！，你也太土了吧？来

吧，准备好你的热情，让我们投入140个字符/次的世界。回想八年前全民皆博

的时候，每个人都开了一个博客，恐怕三周后就丧失兴趣而搁置一旁了。幸运

的是，twitter来救市了。如果你连140个字符能够描述的感兴趣的事情都找不

到，还是回火星上吧！

还滞留在地球上的我们，也应该了解twitter的很重要的12件事情。

一个心理学者眼中的 twitter

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Outside Outside域外网事 域外网事

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苏格兰的苏珊•博伊尔用自己

的行动给“一夜成名”这个

词语下了新的定义。按照惯

例，英国达人的参赛者们，

当他们站在台上时，会被期

望当成笑柄。

4月11日，聚光灯下，当身材肥胖走形，相貎乏善可陈，言语

逻辑不清的苏珊告诉现场所有人她的梦想是成为伊莲•佩姬（英

国音乐剧女神）时，包括评委在内的所有人都狂笑不已。但是

接下来戏剧性的变化让所有人改变了笑容背后的含义。

苏珊一开口歌唱，眼神立即变得柔情万种，歌声中具备了惊人

的爆发力！她天籁般的歌曲“我曾有梦”，让在场的所有观众

和评委如痴如醉，在一分钟内便拜倒在她的歌声之下。先前的

笑声戛然而止，现场除了掌声便是尖叫！评委惊讶得张大了嘴

巴，皮尔斯•摩根更直呼：“现在没人笑你了，你的表演震撼、

无与伦比！而你更是我们这个节目开办三年来最大的惊喜！”

■ 梓萌 编译

苏珊大妈的明星路——全球网民的真正选秀

接着，这个戏剧性的故事通过网线迅速传遍全球，苏珊大妈立

即拥有了亿万的粉丝。

她的参赛视频在Youtube上已经超过1亿点击，是奥巴马就职

典礼的5倍。随后“苏珊大妈”现象成为全球热议话题。媒体

专栏作家、互联网博客上充斥着对苏珊的赞美和自我反省。美

国《娱乐周刊》作者莉莎•施瓦茨鲍姆在个人博客上写道，如

今的大众流行文化充斥着外形包装，而博伊尔毫无矫饰的艺术

力量让她感到“人性光辉”的意义，“重新定义了美丽的衡量

标准”。

英国达人给予了苏珊一个机会，而互联网网民的传播力量则让

这个普通的中年女人瞬间打开了一幅她自己只在梦中见过的多

彩人生。

然而，像所有美好的事物一样，互联网也是一柄双刃剑。

苏珊在开始也很享受这种做明星的感觉，和以前默默无闻的

生活相比，她家门前蹲着无数的狗仔队，就算她在镇上花35

美元做了新发型的小事都会顷刻间通过媒体和网络传播到全

世界。但是日子一长，像其他遭遇一夜成名的人们一样，苏

珊也发觉了来自公众的压力和苛求的目光是无法抗拒的——

她这才意识到，自己再也无法做一个幸福的“普通人”了！

英国达人的评委阿曼达和祝•宾斯凯参加了CNN拉里•金周二

晚上的节目，一起讨论苏珊的在压力下的健康，她在聚光灯下

所要付出的代价，以及“媒体犯罪”对她的精神健康造成影响

的情况。他们也讨论了苏珊是否能够凭借她的毅力继续她高压

下的歌唱生涯。

一夜成名，这是多少人的梦想啊。今天，互联网的2.0手段让

这个普通人的梦想从未如此地接近现实，但同时，你也要小心

了，就像一封言辞考虑不周的E-mail可能被转发到不知什么地

方，让你身败名裂一样，一次骄傲的才艺展示也有可能让你的

人生再也回不到从前。

不管你爱它，还是恨它，它会这样我行我素地走下去，这就是

互联网。◎

《二十四城记》：寻找那些消逝的荣耀■ 叶敏

不知道为什么，多数电影我认为都是在讲述寻找

的故事，贾樟柯的电影也如此，小武、小山、崔

明亮、小桃、成太、韩三明所有的人都是在寻

找，在山西的汾阳、在北京世界公园、在四川的

三峡或是在这个世界的任何一处，寻找的目的或

者不同，友情、爱情、理想或者其它。同样，这

部叫《二十四城记》的电影讲述的也是寻找的故

事，而这里面寻找的是对一代人、一个厂与一座

城市的记忆与荣耀，用影片中万夏的诗句“成

都，仅你消逝的一面，已足以让我荣耀一生”。

影片之前的宣传点一直将吕丽萍、陈冲与赵涛称为三代厂花，

并通过她们的故事去演绎一座国营工厂的断代史。在看过电影

后才觉得这样的宣传方式有些可笑，但若不是通过这样的方

式，又能吸引多少这个时代的人去看这样一部电影呢。

而那些非职业演员们本来就是420厂的普通工人，所以当他们

面对镜头讲述自己故事时显得那么的生动自然，言语间流露出

的是真情，那种瞬间产生的带入性是绝非专业演员演出来的。

像420厂这样的国营军工企业在我出生的城市也有好几个，我

现在老家所住的区域以前也是属于这样的厂区，在童年的记忆

中这些以阿拉伯数字称呼的厂里的不少大人都能说一口标准的

普通话。也像420厂一样，学校、医院、球场、电影院一应俱

全，冬天发煤夏天发冰棍，强过地方数倍有余，标准整齐又

干净的家属区，这些在那个年代，俨然就是炫耀的资本。后

来大型国营厂矿企事业单位改制，不少厂矿倒闭

的倒闭，出卖的出卖，职工也大批的裁员下岗，

大型国营厂矿企业变得越来越破败，电影院放起

了港台功夫甚至色情片，学校被地方收编，医院

成了医护所，车间也属于停工或者半停工状态。

那个时候妈妈总让我早点回去，说夜里不安全。

其实，白天也不一定安全，那么多闲人就蹲在路

边，我读初中的时候都被那些人搜过身上的钱。

后来，牌馆也多了起来，在天气好的时候还有人

穿着睡衣直接将桌子搬到马路边喝着茶大声的搓

着麻将，或者傍晚的时候也会有很多中老年人集体在已经不举

办运动会并杂草丛生的操场上跳交谊舞或扭秧歌，落日的余晖

映衬着她们早已青春不再的身影，愉悦与悲凉此时也和谐统一

了。

电影海报上写着宣传词“首度公开，被遗忘的那些人和他们的

生活”，其实，哪能算得上是公开呢？这些无非都是无数中国

人身边的事情，人们总喜欢选择性的遗忘，历史也是轻描淡写

很多故事，城市的组成人群一夜间似乎都成了白领与中产，那

些曾经的工人阶级难道就消失了吗？他们或者是我们的父母，

或者是我们的同学，或者就是我们自己。我们的社会行走的脚

步是很快，但是镰刀铁锤依旧是中国人民最主要和最重要的组

成部分。所谓精英也无法将自己的一生与他们割裂开。

在很多时候，人最容易忽略与无视的往往就是那些习以为常的

人与事。◎

这些无非都是无数中国人身边的事情，人们总喜欢选择性的遗忘，历史也是轻描淡写很多故事，

城市的组成人群一夜间似乎都成了白领与中产，那些曾经的工人阶级难道就消失了吗？

Outside 域外网事 度客文摘 Duer's Digest

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黑与白，我的世界■ 吴亮

记不清是在什么时候第一次拈起棋子，只记得在那一年的春天，开始学会独自一

人静静地坐在湖畔的茶艺居内，在擦拭得如镜面般光洁的棋盘上轻轻地落下黑与

白。白色与黑色的精灵，在广阔如天地的棋盘上舞蹈，构成了独一无二的黑白世

界。

茶艺居的老板娘曾经很好奇地问我，为什么更多的时候是一人独坐，而不是选择

两人对弈，围棋，难道不是两人之间的游戏吗？是的，一局棋当然需要两个人来

下。不过，两个人的时候，在围棋的艺术之外，存在着胜负。我并不讨厌争胜

负，相反，我是有点喜欢那种依靠自己的实力去获胜的感觉，可那仅限于为了胜

负而胜负的时候。更多的时候，我宁愿独坐，避开与他人之间的胜负纠葛，去追

求内心的博弈和平衡。

我的棋艺并不高，对棋的理解也没有独到之处。或许和博大精深的围棋世界比起

来，我生命中的围棋，只不过是那浩渺宇宙中的一粒尘埃。可是在这小小的一粒

尘埃里，我学到了许多东西。棋诀云“不得贪胜”，人生不可能总是赢，如果只

执着于眼前的胜，就会迷失掉前方的路。适当的时候学会放弃，积累下力量，去

赢得岔路口上关键的战斗，人生才会成功。在我的事业和生活中，常常会感到迷

茫和遇到挫折，每当这样的时候我便会回坐到棋盘前，回到黑与白的世界里，去

反思，去感悟。

我宁愿独坐

避开与他人之间的胜负纠葛

去追求内心的博弈和平衡

围棋实在是一种很奇妙的游戏，要想掌握它，最难的不是学会如何争取，而是学

会如何放弃。“弃子”和“转换”是一盘精彩的棋局中不可缺少的元素。同样，

人生不可能这也要得那也要得，做任何事情，有收获的期待，就要有付出的觉

悟。应该把“失去”作为期待成功所必然的代价来接受，在很多时候，体验过程

重于计较结果。

围棋具有形与质的优美，木质棋盘的四方棱角和云子棋石的圆润质感，让你仅仅

是将棋子拈在手里落于盘上，心中便升起一股难以描述的愉悦。棋子在棋盘上依

照棋理描绘成最优美的图案，而这图案，我相信自天地诞生的那一刹那起，便存

在于这宇宙的灵魂里，存在于这大自然的一呼一吸之间。名为棋手的人类，只不

过是将这存在于天地间的真理，用自己的手摆出来，把她具象化而已。我以为，

这样的一项工作，理应称之为艺术。我相信，围棋的本源，一定在胜负之外。

我喜爱围棋，因为黑与白的世界实在是充满智慧与优美，由最简单的元素构建无

限复杂的世界，这本身就是一种魔法般的奇迹。作为一名工程师，我喜爱编程，

也是缘于围棋。在程序世界里的0和1，也像棋盘上的黑与白一样，简洁、单纯，

却又能构成无穷无尽的奇妙。棋盘上的黑与白，与电脑中的0和1，小小的元素，

构成无限广阔的天地，也构成了我的世界，它们简单，可依赖……◎

做任何事情

有收获的期待

就要有付出的觉悟

Duer's Digest 度客文摘 度客文摘 Duer's Digest

92 93

盛夏的清晨，清华大学6A214教室，一场别开生面的课程答

辩在这里举行。台上是清华同学们在短短的90分钟里展示了

7组饱含思索和创见的课程设计，台下的评委则是来自百度的

工程师：洪涛、首科、吴凯、马飞……这些百度的技术大牛

们和同学们亲密互动，或对同学们的创新点赞誉有加，或为

同学们的设计成果提出中肯的建议……短短两课时的答辩会

上，观点激辩、张力十足，更像是一场关于搜索引擎应用创

新的头脑风暴。

“搜索引擎技术基础” 课程是百度与清华大学合作，于09年

春季学年度第一次开设、面向高年级本科生的一门专业选修

课，课程开设初期，因为选课情况火爆，选课人数从原来的新

开课程的70人标准调整到了90人，而实际的课堂上仍然有很多

旁听者。

讲到这里，你一定很想知道百度工程师讲的搜索课究竟是什么

样子吧？现在，就让我们将镜头回放到一个月前的一堂课中，

你找个座位旁听一下吧。

“同学们，有谁知道，一个关键词的一个点击在美国最高能卖

多少美元？”

“1美元？”

“10美元？”

“100美元？”

……

“大家的估算还是保守啊，我来揭晓答案——几百美元。”

“哇……”

这是百度商务搜索部的工程师秦首科第一次站上清华大学的讲

台，他的第一个问题一经抛出，课堂的气氛在第一时间就被炒

热了。

秦首科也是今天第一个来到教室的人，用他的话说：“来清华

讲课，和优秀的同学交流，探讨共同感兴趣的搜索引擎，我很

激动。”内敛的他在课堂上挥洒自如，他眼中的清华同学 “优

秀”、 “活跃” 、“思维发散”，而同学们热烈的掌声也让他

体会到身为百度人站上清华讲台的的自豪。

“这个搜索站点，我们想叫它“找吃网”。”

“我们设计的搜索引擎是针对清华校内站点的，界面仿照百度，希望演示结果也能接近吧……”

“我们想做的是一个关于火车票和房屋租赁的搜索，我觉得亮点在于加入了反中介识别……”

“这是我独立设计的搜索引擎，我的演示结果和百度、谷歌横向对比后，还算比较满意！”

......

耕种?收获?——百度●清华《搜索引擎技术基础》课旁听侧记

■ 刘畅

课间，记者和同学们聊起了给他们上课的百度工程师们，几个

大男孩迅速地给出了几个词：“实在、内向”、“有实力、有

口才、不吹嘘”、“这个秦老师很像我们班的一个小帅哥，

很帅、很专业、很年轻”、“他们讲课深入浅出，贴近实

际”……

而对于自己心目中的百度，同学们也有自己的看法：

“百度肯定是国内最强的，首屈一指的IT公司，技术方面不用

说，在我心里就是国内第一的。”

“我对百度的产品最感兴趣，前几天看资料说百度的产品是世

界上最好的，我就去试用了百度的有啊、知道等产品，感觉很

好用，很有前途。”

“前几周我们去了百度参观，给我印象很深，我希望能够得到

在百度实习的机会。”

“我最关心百度的商业模式，觉得特别成功，今天讲的商务搜索

就是我最感兴趣的，很解渴，而且我也希望能去百度实习。”

全力促成此一合作的清华大学的刘奕群老师告诉我们，《搜索

引擎技术基础》课程是百度和清华大学合办的一门针对高年级

计算机专业同学的一门偏重实践的课程，因为搜索引擎是学

界、业界联系非常紧密的领域，更因为百度的品牌过硬，百度

人作风务实，之前双方的交流中共同语言很多，可以预见合作

开课的良好效果。所以校方开设这门面向高年级同学的课程，

除了帮助同学们寻找自己研究的兴趣点外，更是为了让同学们

有机会接触到百度这样优秀的企业，为他们的就业或进一步发

展拓宽眼界。

代表百度TC（技术委员会）和清华交流的洪涛告诉我们：“和

清华的每一次交流都让我们获益良多，在搜索引擎领域，学界

和产业界关心的东西非常一致，同时，和优秀高校的交流也对

扩大百度技术品牌的影响力非常有意义，我们也希望能够在清

华这样的优秀高校里吸收到优秀的人才。”

据百度校园关系经理刘湘雯介绍，百度与清华合作搭建这门课

程的初衷是为了缩短公司的用人需求与学校人才培养之间的鸿

沟，它的圆满开办也并非朝夕之功，很多的百度同学都为此付

出了汗水。在课程开发过程中，技术部的同事们提炼工作经

验、编写课件，辛勤讲授；UR的同事则在过程中负责双方的沟

通、合同的落实、接待参观、组织座谈等。

耕作与收获注定不是单调的循环。一门成功的合作课程只是为

双方的合作开了个好头。据悉，在百度与清华大学的联合推动

下，国内首本关于“搜索引擎技术基础”的培训教材即将出版

发行，并将纳入到“普通高等教育十一五国家级规划教材”体

系之中。这将大大填补我国在搜索引擎技术教育领域的空白，

为国家培养出更多优秀的高科技信息人才奠定坚实基础。◎

结业了，合张影，我们的合作刚刚开始

答辩会：两位清华同学正在展示他们的大作

清华同学与百度讲师的课下交流

I'm a Baiduer 人在百度 人在百度 I'm a Baiduer

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百度，为我带来希望的地方——一个实习生的百度冲浪

■ 孙然

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加入百度不是我“蓄谋”已久的行为，而是一次很偶然的机会。来之前我是一个普通

的学生，心里怀揣着想做个不平凡的人的梦想，却不知该如何实现。我曾经一上网就

习惯性的用那个叫“G.cn”的网页来进行搜索，曾经我以为G技术领先而不甚认同百

度竞价排名机制。但是自从来到百度的第一天我就隐约地感觉到了我的想法maybe

not true.我身边的他，他们，每个人似乎都出乎我的意料，没有人逼着他们工作，

他们似乎享受于自己的努力奋斗，他们从不抱怨，即使由于co-worker的失误造成了

工作会绕点弯路才能完成。此时，我听到他们说：这是我们一个组的工作。我感动，

对，每个人都不是独立的，在别的公司只把团队、合作、充分信任平等交流放在表面

的时候，我们已经深入到了“团队”这个词的深层次含义，我们共同承担，为了公司

的强大。为什么经济危机使别的公司业绩下滑而百度能逆市上涨？为什么我们的增长

能超出华尔街的预期？因为，我们每一个人就是一个个的百度人，我们用自己的思想

和信念支撑着百度，我们愿意这样，这样做是我们的荣幸！由于公司宽松自由的体制

我们每一个人都能自由的思考，自由的发挥我们的创意，一个经济危机能难倒那么那

么多百度人的思想么？休想！

百度有句话叫做“你有多关心公司，公司就有多关心你”，我在内网上看了Q1的战

略沟通会，看完以后我想在办公室里高呼我爱百度，我爱ROBIN。为了不让大家的工

作受到影响，我没有这样做（嘿嘿，其实我是怕被人用异样的眼光看着，然后送入疯

人院），而是在我的MSN、QQ群里喊。E-staff不仅在各自的业务领域内出类拔萃，

而且人格魅力让我折服。“Focus on what we can control over”“Best of the

Best”……很多话深深地刻在了我的心上，而且将影响我的一生。我感觉自己进行了

一次精神的洗礼，沟通会上没有我厌倦了的形式主义的演讲和死气沉沉的会场，大家

积极的提问，从各自的角度提出对公司的建议。这样的沟通是高效的。我佩服E-staff

的回答，诙谐而不失水准。从这次沟通会上我也知道了百度的技术是领先的，这是让

我着实兴奋的一点！也是这次沟通会，点燃了我心里的激情，我从来没有像现在这样

渴望着每天的进步，每天那么积极的思考！我爱百度！

今年9月我就要到丹麦留学去了，Master Program 专业是International Business

Economics.学校给我全额奖学金。眼看着在百度的日子已经不多，我很想尽自己的努

力为百度做一点事情。在我跟同学们抒发我热爱百度的感情的时候，我发现大家都和

我曾经的想法一样，很多人也都习惯性的用着G这个搜索引擎，光靠我的呼吁大家用

百度又能影响多少人呢？为什么百度那么强大的文化只在内部广为流传而不能让外面

的人知道？为什么百度那么先进的技术不能在大学生心目中留下深刻的印象？百度应

该不断地吸收优秀的大学生加入，并引导大家在技术的创新中成为领袖，那么如上所

述的那些问题就都应该解决掉，让别人也知道百度有多么强大，顶尖的人才才能涌入

百度啊！清华北大固然要合作，但是从另外一个方面来讲，清华北大的学生有很多很

多出路，即使让他们知道百度有多棒，比起他们身边很多知名的在全球排名都超靠前

的公司也许百度仍然不算什么，这样投入产出比就不那么划算了吧？在其他的大学建

立俱乐部，既能让学生完成一些项目，又能在其中选拔人才好不好呢？

我深信百度一定能成为超越G.cn的企业！首先在推广其他企业的时候，百度也别忘了

把自己推广给拥有高技术的人才哦！◎

“Focus on what we can

control over”“Best of

the Best”……很多话深深

地刻在了我心上，而且将影

响我的一生。

百度应该不断地吸收优秀的

大学生加入，并引导大家在

技术的创新中成为领袖，那

么如上所述的那些问题就都

应该解决掉，让别人也知道

百度有多么强大，顶尖的人

才才能涌入百度阿！

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某市的一位记者写了篇有关百度的报道，内容与事实出入比

较大。

这位记者将文章发给百度公关部，要求“回应”。公关部将此

邮件CC给相关部门。负责PM部门的副总裁俞军首先回复：这

是篇失实报道，可以这样回复一二三……

负责公关媒介的杨子顺便问了下Robin的意见，Robin说，应该

回应一下。

杨子立即按俞军的意见回复了。

兼管公关的副总裁旭阳看到这个回复意见，立即召来杨子。旭

阳问杨子是否应该回应，杨子说，根据公关经验，不应该回

复，因为经过分析与讨论，结论是此文背后有竞争对手在利

用，不回应是上策。

旭阳问杨子，那你为什么要回复呢？杨子说，因为俞军说了要

回复，Robin也说了要回复……杨子突然止住了，他知道他应

该坚持自己的意见。杨子立刻开始行动，先将回复撤销，并与

记者沟通， 终于让对方明白了真实情形。同时，杨子将不回复

理由以邮件形式告诉俞军与Robin。

在百度，讨论任何问题，即使是Robin的意见，也只是个人意

见，而不是领导意见，“一己之见”而已，每项工作 的执行，

都应该坚持“谁负责谁做主”。◎

谁负责，谁做主——百度文化故事

在百度，讨论任何问题，即使是Robin的意见，也只是个人意见，而不是领导意见，“一己之

见”而已，每项工作 的执行，都应该坚持“谁负责谁做主”。

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七 July十一

本期导读:

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做客《咏乐汇》李彦宏解密中国不打折 P30

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