Centro de Apoyo Academico

Embed Size (px)

Citation preview

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    1/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    CAPITULO 1

    INTRODUCCION

    1.1. GENERALIDADES.-

    Este proyecto nace de la necesidad de miles de parejas

    trabajadoras que desean contar con ayuda especializada para el cuidadode sus hijos, pero a la vez saben que una simple vigilancia no es

    suficiente.

    Los niños mayores tienen diferentes necesidades que los que se

    encuentran en maternal o preescolar, ya que ellos necesitan de un tutor 

    que los asesore en las cuestiones académicas, así como participar en

    diferentes actividades que estimulen sus capacidades y habilidades.

    ebido a esta problem!tica actual se crean dificultades en el

    entorno familiar, situaciones cargadas de estrés debido a la constante

    preocupaci"n de los padres en cuanto al tiempo que no logran pasar con

    sus hijos y ayudarlos con las tareas, así mismo la disminuci"n del

    rendimiento laboral del padre de familia. El niño se ve afectado

    psicol"gicamente así como su normal desarrollo intelectual, ya que el

    é#ito escolar de los niños depende mucho de la participaci"n de los

    padres en la educaci"n.

    El $entro de %poyo %cadémico &ara 'iños En Etapa Escolar tiene

    como fin suplir esta necesidad de los padres dando soporte académico

    8

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    2/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    con previsi"n de tareas y actividades para la recreaci"n y

    enriquecimiento cultural de los niños.

    (e espera que este centro propicie una e#celente convivencia

    humana en todos los aspectos permitiéndoles, tanto a padres como a

    hijos, alcanzar sus niveles m!#imos de productividad y competitividad,

    así como la realizaci"n como personas con necesidades específicas.

    1.2. ANTECEDENTES.-

    e acuerdo a estudios realizados sobre el rendimiento escolar enel Ecuador se puede observar que los estudiantes obtienen calificaciones

    que no pasan del )* sobre +* en las materias b!sicas Lenguaje,

    -atem!ticas, $iencias 'aturales y Estudios (ociales. Los promedios

    fluctan entre /, 0 y 1 durante todos estos años en que se han repetido

    las pruebas. %sí lo determinan las pruebas que ha realizado el -inisterio

    de Educaci"n desde )112.

    Las pruebas realizadas fueron las 3(er Ecuador4. (e evaluaronm!s de 5*.*** alumnos de colegios y escuelas fiscales, municipales y

    particulares. En comparaci"n con los ltimos años se registra un ligero

    avance en -atem!ticas pero se observa un retroceso en Lenguaje.

    La evidencia muestra que las dos tendencias motivacionales en

    situaciones educativas son el aprendizaje y el rendimiento, en ambos

    casos el elemento central es la motivaci"n en funci"n de las e#pectativas

    para alcanzar una meta.

    En este sentido, mltiples factores intervienen para disminuir o

    aumentar el interés académico entre ellos

    9

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    3/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    6actores %sociados al estudiante motivaci"n, intelecto,

    emociones, sus atribuciones causales, h!bitos de estudio, etc.

    6actores %sociados con la escuela tipo de escuela, condiciones

    físicas y ambientales, profesores, programas asignaturas, etc.6actores %tribuidos a la sociedad familia 7tipo, tamaño, ambiente

    familiar, características demogr!ficas, nivel educativo y

    socioecon"mico de los padres, e#pectativas de estos respecto a la

    educaci"n de sus hijos, valores familiares, etc.8 y otros sistemas

    sociales como la iglesia y medios de comunicaci"n.

    1.3. IMPORTANCIA DEL ESTUDIO.-

    (i a la educaci"n de los niños se incorpora el apoyo familiar, los

    resultados son significativamente m!s eficaces que cuando se trabaja

    solo con alumnos. La participaci"n de la familia en la tarea educativa

    comprende de la presencia de los padres en los proyectos educativos de

    la escuela y en su rol como mediadores del aprendizaje.

    9as!ndonos en los antecedentes de este proyecto, podemosresaltar que uno de los factores principales en el desempeño de los

    niños, es la motivaci"n que tienen éstos en su aprendizaje.

     Ligado a la motivaci"n de los niños est! el compromiso que tienen

    los padres con el proceso educativo de los mismos, por esta raz"n se ve

    creciente la necesidad de crear un lugar que brinde soporte a la

    educaci"n b!sica, ayudando con tutorías sobre asignaturas y talleres de

    artes que incentiven la creatividad del niño.

    El $entro de %poyo %cadémico tiene como meta mejorar la

    formaci"n académica de la ciudad de :uayaquil y elevar el rendimiento

    10

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    4/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    escolar de los niños que asistan a él, ayudando de esta manera al

    desarrollo del país.

    1.4. MARCO TEORICO.-

     %ctualmente en la ciudad de :uayaquil, no e#iste otra entidad que

    brinde los servicios de ayuda académica para niños, por lo que se puede

    considerar este $entro como pionero en su rama.

    E#isten varias guarderías en la ciudad que brindan cuidado y

    atenci"n especializada a niños pequeños; sin embargo los padres conniños mayores no cuentan con un servicio e#perto que les brinde ayuda

    a cuidar, asesorar y estimular a sus hijos durante las tardes.

    'uestro proyecto est! dirigido a padres que trabajan, interesados

    en contar con este $entro de %poyo %cadémico, como ayuda a la

    formaci"n escolar y cultural de sus hijos.

    La creaci"n, desarrollo y estrategias de esta organizaci"n ser!n una

    respuesta a las necesidades de estos padres e hijos, en conjunto con losprogramas que imparten las instituciones educativas tradicionales.

    El $entro contar! con maestros parvularios dedicadas al

    asesoramiento en cuestiones académicas, así como también la

    enseñanza de otras actividades que mejoren sus conocimientos y

    desempeño.

    El objetivo es brindar un servicio de calidad donde los alumnos se

    sientan identificados con los profesores y con la organizaci"n en sí. Ellos

    no deben echar de menos la ausencia del entorno familiar.

    1.5. OBJETIVOS.-

    11

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    5/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    1.5.1. OBJETIVO GENERAL.-

    $rear una empresa que brinde apoyo académico a niños en etapa

    escolar para padres que trabajan, por medio de un plan de negocios.

    1.5.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS.-

    esarrollar un estudio de mercado que nos permita conocer la

    posibilidad de implantar este proyecto.esarrollar una estrategia de mar

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    6/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    CAPITULO 2

    INVESTIGACION DE MERCADO Y PLAN DE MARKETING

    2.1.PERSPECTIVAS DE LA INVESTIGACION.-

    La investigaci"n de mercado deber! suministrar la informaci"n

    necesaria que nos servir! para determinar la factibilidad del negocio y

    conocer su viabilidad. &or medio de esta investigaci"n podremos

    recopilar datos que nos ayuden a realizar el respectivo an!lisis, y de esta

    manera realizar una adecuada toma de decisiones para lograr la

    satisfacci"n del cliente.

    2.2.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.-

    La necesidad de establecer variables fundamentales para la

    creaci"n del $entro de %poyo %cadémico para 'iños en Etapa Escolar,

    nos lleva a elaborar la investigaci"n de mercado que despeje las

    interrogantes para determinar

    13

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    7/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    6actibilidad del proyecto,=iabilidad del proyecto,

    &recio del servicio,>orario de actividades,emanda del servicio,'ecesidades especificas de nuestros clientes potenciales.

    2.3.OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADO.-

    Obj!"#$ G%&'(

    ?btener informaci"n necesaria para el proyecto, la misma que nos

    ayudar! a conocer las necesidades de nuestros potenciales clientes y

    determinar los diferentes servicios que se ofrecer!n.

    Obj!"#$) E)*+,"+$)

    $onocer el tamaño del mercado que deseamos cubrir.

    $onocer las preferencias y e#pectativas del mercado meta.

    eterminar el tipo de servicio a ofrecer en base a las necesidadesmanifestadas por nuestros clientes durante la investigaci"n.

    eterminar un precio base m!s adecuado, de acuerdo con lo que el

    mercado meta esté dispuesto a pagar.

    Establecer el horario de operaci"n del $entro, segn las necesidades

    del mercado que hemos analizado.

    2.4.PLAN DE MUESTREO.-

    D"%"+"% / (' *$b('+"% $bj!"#$

    14

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    8/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    'uestra poblaci"n objetivo son los padres de familia que trabajen y

    que tengan hijos con edades comprendidas entre los cinco y once años

    de edad; cursando escuelas primarias particulares ubicadas en el norte

    de la ciudad de :uayaquil; que no cuenten con ayuda id"nea para la

    supervisi"n de las tareas escolares de los niños, de un nivel

    socioecon"mico medio y medio alto.

    D"%"+"% / (' 0)!&'

    @tilizamos un muestreo &robabilístico %leatorio Estratificado, debidoa que nuestra poblaci"n no es homogénea con la característica que se

    desea estudiar @nidades Educativas con distinto nmero de estudiantes,

    por lo que dicha poblaci"n quedaría dividida en estratos o grupos y el

    muestreo se haría de tal manera que todos los grupos queden

    representados proporcionalmente.

    &ara esto empleamos el método $!lculo proporcional al tamaño del

    estrato, que relaciona de manera proporcional el tamaño de los estratos

    con la cantidad de unidades que aportan a la muestra.

     T'0'$ / (' 0)!&'

    $on esto logramos determinar cu!ntas personas deben ser 

    encuestadas y que la informaci"n obtenida sea representativa de la

    poblaci"n objetivo.

    La f"rmula para calcular el tamaño de muestra cuando se conoce el

    tamaño de la poblaci"n es la siguiente

    15

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    9/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    en donde,

    ' A tamaño de la poblaci"n, 5)/

    B A nivel de confianza, ).12

    & A probabilidad de é#ito, o proporci"n esperada, *.C

    D A probabilidad de fracaso, *.C

    A precisi"n 7Error m!#imo admisible en términos de proporci"n8. *.*

    El nivel de seguridad que utilizaremos ser! del 1CF por lo que el

    coeficiente seríaB A ),12.

    2.5.DISEO DE LA ENCUESTA.-

    El método que utilizamos en este proyecto es el de la

    comunicaci"n, que consiste en realizar un cuestionario para aplicar a los

    encuestados.

    En este cuestionario se procur" solicitar la informaci"n necesaria, el

    mismo que pretendi" ser claro, preciso, corto y de f!cil respuesta. El

    diseño del cuestionario se encuentra a continuaci"n. 7=er ane#o 'o.)82.. PRESENTACION E INTERPRETACION DE RESULTADOS.-

    16

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    10/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    Esta pregunta se formul" con la finalidad de conocer cu!ntos hijos

    en promedio tienen los padres de familia a los cuales les realizamos la

    encuesta, es decir el nmero de clientes potenciales que e#isten en las

    familias entrevistadas.

    El 20F de las familias entrevistadas trabajan padre y madre, lo que

    nos indica que en la mayoría de los casos ambos padres trabajan para

    cubrir el gasto familiar.En este caso es un tanto m!s difícil para ellos estar pendiente de

    sus hijos y de las labores del hogar.

    17

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    11/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    En la mayoría de los casos la persona encargada de ayudar a los

    niños es la madre o un familiar, durante la encuesta se convers" con los

    entrevistados y e#pusieron que debían llegar de sus trabajos a revisar las

    tareas lo que evidencia la necesidad de ayuda en esta labor.

    (i bien el CF de los padres dijo que sus hijos est!n bien

    atendidos, también e#iste un alto porcentaje, 5/F que considera que no

    lo est!n. $on esta pregunta se pretendi" que los padres analicen el

    cuidado y atenci"n que les brindan a sus hijos.

    18

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    12/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    El 51F de los padres entrevistados afirm" invertir en actividades

    e#tracurriculares para sus hijos, en la mayoría de los casos se trata de

    actividades recreativas. (i bien el C)F de los padres no invierten

    actualmente en este tipo de actividades, no necesariamente implica que

    no lo harían a futuro.

    Esta pregunta esta directamente ligada a la anterior. 'os indica

    que el 0*F de los padres que invierten en actividades e#tracurriculares,

    destinan entre GC* y G)** mensuales.

    19

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    13/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    La pregunta nos deja ver que el 15F de los padres est!ninteresados en contar con un lugar que brinde conjuntamente los dos

    aspectos para la educaci"n de sus hijos 7académico y recreativo8. Esto

    nos permite conocer si e#iste una oportunidad en el mercado para la

    apertura de este $entro.

    $omo se puede apreciar en el gr!fico todos los talleres son

    interesantes para los padres, en la mayoría de las encuestas los padres

    escogieron varias opciones a la vez, e#iste una mayor tendencia hacia el

    taller de lectura, lo que nos deja ver que ellos desean incrementar el nivel

    cultural de sus hijos.

    20

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    14/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    El 15F de los padres est! interesado en inscribir a sus hijos en este

    $entro de %poyo %cadémico, lo que nos da una mejor percepci"n del

    mercado objetivo.

    $laramente nos podemos dar cuenta que la mayoría del los

    encuestados prefieren que el $entro de %poyo funcione en el horario de

    + a 2 pm.

    21

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    15/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    El 1)F de los entrevistados aceptarían pagar hasta G)** por los

    servicios del $entro de %poyo %cadémico, lo que nos ayudar! a fijar el

    precio, puesto que si el precio es mayor a G)** solo el 1F estarían

    dispuestos a pagar este valor.

    2..CONCLUSIONES.-

    $on la encuesta realizada se puede concluir que el proyecto tendría

    una gran aceptaci"n en el mercado, pues en muchos de los casos,

    ambos padres trabajan y se ven en la necesidad de contratar un servicio

    que ofrezca el apoyo académico y recreativo a sus hijos; en varios casos

    son los familiares quienes se encargan de ayudar a los niños o las

    madres luego de sus jornadas laborales, así mismo se observ" una

    mayor inclinaci"n por cursos de lectura, msica y pintura. Hambién se

    obtuvo informaci"n en cuanto al precio que estarían dispuestos a pagar 

    por este servicio, que sería hasta G)**.

    2.6.PLAN DE MARKETING.-

    22

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    16/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    2.6.1. OBJETIVOS.-

    Obj!"#$ G%&'(.I

    &osicionarnos en la mente de nuestros clientes como el primer y

    mejor $entro de %poyo %cadémico para sus hijos.

    Obj!"#$) E)*+,"+$).I

    eterminar un precio accesible para nuestros clientes que al

    mismo tiempo genere la rentabilidad esperada.

    -antener un plan de publicidad que nos ayude a atacar elmercado meta, con distintos medio publicitarios.Establecer estrategias que nos mantengan en una posici"n

    mayor a nuestros competidores.

    2.6.2. SEGMENTACION DE MERCADO.-

    Este servicio va dirigido hacia los padres trabajadores con niños en

    etapa escolar, que viven en la ciudad del :uayaquil. El nivel econ"mico

    de nuestro mercado meta es medio alto y alto.

    'uestro Harget :roup son las madres que trabajan y a su vez

    deben ayudar a sus hijos en las tareas escolares.

    2.6.3. ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO.-

    $omo estrategia hemos elegido resaltar nuestra ventaja competitiva

    para así posicionarnos en la mente de nuestros clientes. Esta ventaja

    consiste en ofrecer un servicio que combina dos aspectos fundamentalespara el crecimiento integral de nuestros niños que ser!n los forjadores

    del futuro. El servicio incluye tanto el soporte académico como

    actividades recreativas por un solo precio y en un solo lugar.

    23

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    17/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

     

    2.6.4. MARKETING MI7.-

    P&+"$.-El precio del servicio ser! de G0* mensuales para los niños que

    asistan al $entro de lunes a viernes y de G5* para los que escojan el

    horario del día s!bado, estos precios est!n basados en los dados por el

    mercado otros cursos de actividades recreativas entre GC* y G)**

    mensuales, maestros particulares un promedio de G)* la hora.

    P&$/+!$.-El $entro de %poyo %cadémico ofrece los servicios de tutorías para

    la realizaci"n de tareas escolares, adicional a esto se realizan talleres de

    Lectura, &intura y -sica que ayudan a desarrollar el potencial del los

    niños. 7=er Logo en ane#o 'o.+8

    P('8'.-El $entro estar! ubicado en la cdla. La :arzota, al norte de la

    ciudad; debido a que nuestro mercado meta son niños que estudien en

    este sector con padres que trabajen.P&$0$+"%.-

    A%%+"$) Pb("+"!'&"$)9

    o V$('%!) : $((!$).-  (e elaboraran volantes y folletos

    con informaci"n necesaria para dar a conocer el

    $entro de %poyo %cadémico, las mismas que se

    podr!n utilizar en las e#hibiciones. 7=er ane#o 'o. , 5

    y C8

    o E-0'"("%;.- (e contratar! el servicio con proveedores

    cuyas bases tengan dominios no gratuitos, haciendo

    nuestra inversi"n m!s efectiva.

    24

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    18/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    o E

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    19/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    Las operaciones del $entro de %poyo %cadémico tendr!n varios

    procesos en el que se incluyen el proceso de inscripci"n, proceso de

    actividades diarias y proceso de culminaci"n de cursos.

    (e iniciar! con la apertura de las inscripciones, donde los padres

    deber!n presentar los documentos requeridos para la misma y a

    continuaci"n pagar el recibo de inscripci"n. Luego de esto el niño

    quedar! inscrito en el $entro y deber! asistir el día de inicio de clases.

    Las inscripciones se abrir!n trimestralmente considerando los periodos

    de clases que manejan las escuelas, donde los padres tendr!n laposibilidad de inscribir al niño en el momento que este lo requiera.

    Las actividades se iniciar!n desde la llegada del niño. Los niños

    ingresar!n a las respectivas aulas designadas por nivel educativo, la

    misma que ser! una por nivel.

    Los tutores empezar!n con las actividades de la parte académica

    para luego de que hayan concluido con las tareas, procedan a realizar 

    las actividades recreativas.

    La culminaci"n de cursos se llevar! a cabo con una presentaci"n a

    los padres de familia de lo aprendido en los diferentes talleres que ofrece

    el $entro.

    El horario de funcionamiento del $entro ser! en dos modalidades

    donde el padre podr! escoger segn su comodidad, de lunes a viernes

    de )C** K )1**pm; y los días s!bados de *1** K )**pm.

    En el periodo de vacaciones se abrir!n cursos que solo incluir!n los

    talleres artísticos como recreaci"n para los niños, el horario de

    funcionamiento es de de lunes a viernes de *1** K )**pm.

    26

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    20/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    3.3.PROCESOS.-

     % continuaci"n se muestra un diagrama de flujo para tener un

    modelo gr!fico del proceso que sigue el cliente dentro del $entro de

     %poyo.

    P&$+)$ / I%)+&"*+"%

    P&$+)$ / A+!"#"/'/) D"'&"')

    27

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    21/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    P&$+)$ / C(0"%'+"% / C&)$

    28

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    22/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    3.4.MATERIALES Y E?UIPOS NECESARIOS.-

    &ara el funcionamiento de este $entro, se necesitara de los

    siguientes equipos y materiales

    P'&') (') '(')9

    Escritorio, pupitres, anaqueles, pizarras acrílicas, mesas redondas

    pequeñas para niños, sillas, marcadores.

    P'&' (') $"+"%') : &+*+"%9

    29

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    23/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    $omputadoras con paquete office, impresoras fa#, archiveros.

    &apelería, plumas, resaltadores, borradores, l!pices, grapadora,

    perforadora, clips, carpetas.

    L;'& / R+&'+"%9

    uguetes que favorezcan la coordinaci"n motora, dominio del

    espacio y desarrollo de los sentidos.

    C'!&,' : ='((

    @na refrigeradora, un microondas, una cafetera, los mismos que

    correr!n por cuenta de la persona que arriende la cafetería; muebles,

    mesa de centro y panfletos informativos sobre el $entro.

    El costo de estos equipos y materiales estar! especificado en la

    parte financiera.

    3.5.RECURSO @UMANO NECESARIO.-

    El personal es el punto clave del é#ito o el fracaso del negocio, es

    por eso que el personal que trabajar! en el $entro de %poyo %cadémico

    ser! el m!s capacitado, y su objetivo principal ser! ofrecer los mejores

    est!ndares de calidad educativa. % continuaci"n se muestran los puestos

    que se consideran necesarios para la prestaci"n del servicio así como la

    descripci"n del salario correspondiente a los mismos.

    irector del $entroHrabajadora (ocial&rofesores de Educaci"n 9!sica 7 ) profesor cada / niños 8&rofesores de %rte 7 ) profesor por cada actividad 8

    30

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    24/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    (ecretaria M $ontadora&ersonal de limpieza y mensajería 7 ) persona 8

    &ersonal de vigilancia 7 ) diurno 8

    3..DESCRIPCION DE PUESTOS Y SALARIOS.-

    D"&+!$& /( C%!&$

    El director del $entro se encargara de administrar la operaci"n

    académica, comercial y financiera del $entro.

    6unciones

    $oordinaci"n y supervisi"n de las labores académicas.$ontrataci"n de los profesores y supervisi"n de sus clases.

     %signar programas de estudio y &laneaci"n académica. %tenci"n de alumnos y padres de familia.$oordinar y supervisar las actividades de ingreso y salida de los

    alumnos.

    (ueldo mensual G0** N 9eneficios de Ley

    T&'b'j'/$&' S$+"'(

    (er! la encargada de vigilar el bienestar físico y emocional de los

    niños. Oealizar visitas de observaci"n en las aulas para trabajar 

    conjuntamente con el maestro de grupo, ofreciéndole algunas estrategiasque, desde su !rea, pueden favorecer la participaci"n y el aprendizaje

    del alumno con necesidades educativas especiales.(ueldo mensual G+)0.** N 9eneficios de Ley

    31

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    25/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    P&$)$&) / E/+'+"% B)"+' 1 *&$)$& +'/' %"$)

    (e encargara de manejar los lineamientos con los que se trabajar!,persona con s"lidos conocimientos de educaci"n primaria. (upervisara

    las actividades diarias en el sal"n de tutorías.(ueldo mensual G+)0.** N 9eneficios de Ley

    P&$)$&) / A&! 1 *&$)$& *$& +'/' '+!"#"/'/

    (e encargara de manejar los lineamientos con los que se trabajar!

    en el taller, persona con conocimientos de artes, en el caso de pintura

    debe ser graduado de 9ellas %rtes, Heatro K actor profesional, -sica Ktitulo de conservatorio, Lectura K ocente especializado.

    (ueldo mensual G+)0.** N 9eneficios de Ley

    S+&!'&"' C$%!'/$&'

    &ersona con e#periencia en manejo de dinero, archivo y atenci"n a

    clientes, se encargar! de la inscripci"n de los niños así como de las

    notificaciones que haya que realizar. %dicionalmente $ontador 9achiller o

    $&%, inscrito en el $olegio de $ontadores del :uayas, s"lidosconocimientos de tributaci"n.

    (ueldo mensual GC*.** N 9eneficios de Ley

    P&)$%'( / ("0*"8' : 0%)'j&,' 1 *&)$%'

    (e encargara de la limpieza integral del $entro así como de la

    mensajería que sea necesaria.(ueldo mensual G))*.** N 9eneficios de Ley

    P&)$%'( / #";"('%+"' 1 /"&%$

    >ombres que hayan realizado el (ervicio -ilitar, con e#periencia en

    vigilancia y guardianía. (in antecedentes penales en la &olicía 'acional.(ueldo mensual G+)0.** N 9eneficios de Ley

    32

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    26/38

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    27/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    La casa se encuentra totalmente cerrada, solo cuenta con una

    entrada principal desde la calle, la cual se estar! vigilada todo el tiempo,

    con el fin de garantizar la seguridad de los educandos. 7=er ane#o 'o. 08

    3.6.CAPACIDAD INSTALADA.-

    La capacidad m!#ima instalada que esperamos tener en el $entro

    es de )+* niños, es decir; )* niños por cada sal"n 7 2 salones de )*

    niños para actividades académicas y + salones con capacidad de *

    niños cada una, para las actividades artísticas 8.

    La capacidad que consideramos adecuada para brindar una

    atenci"n personalizada a los niños y para su satisfactorio desarrollo es

    de 05 alumnos 7 / niños por cada sal"n para actividades académicas y +

    salones con capacidad de +) niños cada una, para las actividades

    artísticas 8.

    CAPITULO 4

    34

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    28/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    ESTUDIO ORGANI>ACIONAL

    4.1.MISION Y VISION.-

    M")"%.-

    (omos una organizaci"n que persigue el mejoramiento del

    desempeño escolar de los niños, potencializando su capacidadintelectual y sembrando en ellos la bsqueda de la e#celencia,

    conjuntamente con actividades que estimulen sus capacidades y

    habilidades artísticas.

    V")"%.-

    (er el $entro de %poyo %cadémico con mejores est!ndares de

    educaci"n en las principales ciudades del país.

    35

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    29/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    4.2.ORGANIGRAMA.-

    4.3.RE?UISISTOS DE CONTRATACION.-

    D"&+!$& /( C%!&$

    ebe ser Licenciado en Educaci"n con e#periencia de dos años en

    manejo de personal y tener conocimientos administrativos.

    T&'b'j'/$&' S$+"'(

    eber! contar con un mínimo de dos años de e#periencia laboral

    relevante y una carta de recomendaci"n. e preferencia debe de contar 

    con un título de Licenciatura en &sicología Jnfantil que la avale.P&$)$&) / E/+'+"% B)"+' 1 *&$)$& +'/' %"$)

    36

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    30/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    eben ser Licenciados en Educaci"n, teniendo una e#periencia

    laboral de dos años relevante.

    P&$)$&) / A&! 1 *&$)$& *$& +'/' '+!"#"/'/ eben contar con dos años de e#periencia laboral y un título que

    los avale. 

    S+&!'&"' C$%!'/$&'ebe contar con un título de $ontador 9achiller o $&%, inscrito en

    el $olegio de $ontadores del :uayas, s"lidos conocimientos de

    tributaci"n. &ersona con e#periencia en manejo de dinero, archivo y

    atenci"n a clientes.

    P&)$%'( / ("0*"8' : 0%)'j&,' 1 *&)$%' El nico requisito indispensable es contar con dos cartas de

    recomendaci"n.

    P&)$%'( / #";"('%+"' 1 /"&%$ >aber realizado el (ervicio -ilitar, tener un mínimo de dos años de

    e#periencia laboral relevante y dos cartas de recomendaci"n.

    DESCRIPCIONNo. DeEmpl. Sueldo Und.

    TotalSueldos

    DIRECTOR DEL CENTRO 1 800 800

    37

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    31/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

     TRABAJADORA SOCIAL 1 218 218

    PROFESORES DE ED. BASICA 8 218 1744

    PROFESORES DE ARTE 2 218 436SECRETARIA/CONTADORA 1 350 350

    PERSONAL DE LIMPIEZA 1 110 110

    PERSONAL DE VIILANCIA 1 218 218

    TOTAL SUELDOS 38! % continuaci"n se detalla tabla e#plicativa sobre los costos de

    contrataci"n

    4.4.ASPECTOS LEGALES.-

    &ara que la compañía realice actividades comerciales debe

    considerar cumplir ciertos lineamientos antes de comenzar su actividad,

    estos deben ser considerados durante la realizaci"n de la actividad

    comercial y en el dado caso de su terminaci"n.

    La compañía ser! constituida bajo la reglamentaci"n de la

    (uperintendencia de $ompañías, por aportaciones de los inversionistas

    como (ociedad %n"nima, se constituir! mediante escritura pblica la que

    luego ser! inscrita en el Oegistro -ercantil como manda el %rt. )52 de la

    Ley de $ompañías.

    (e inscribir! a la compañía en el (ervicio de Oentas Jnternas para

    poder obtener el Oegistro Pnico de $ontribuyentes y así la misma podr!

    operar legalmente.

    (e realizar! el tr!mite correspondiente a la obtenci"n de la &atente

    -unicipal, así como también inscripci"n en el registro patronal del

    Jnstituto Ecuatoriano de (eguridad (ocial.

    38

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    32/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    4.5. MATRI> BOSTON CONSULTING GROUP.-

    4..ANALISIS FODA.-

    F$&!'(8').-Es una propuesta innovadora que brinda un servicio necesario

    para los padres que trabajan.$ontaremos con personal calificado que estar! a cargo de la

    enseñanza a los niños.

    O*$&!%"/'/).-El $entro de %poyo no tiene competencia directa, es decir no hay

    una organizaci"n que se dedique a brindar un servicio de las

    mismas características.El que ambos padres trabajen crea una falta de vigilancia en los

    estudios de los niños dando como resultado un bajo rendimiento

    académico, esta es brecha que cubre nuestro servicio.

    39

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    33/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    Db"("/'/).-El desconocimiento de la metodología podría generar una baja

    aceptaci"n del proyecto.Las inscripciones son trimestrales lo que nos impediría poder 

    aceptar inscritos ya comenzado el trimestre.

    A0%'8').-Las escuelas podrían e#tender horarios para los padres que

    requieran este servicio.Los centros recreativos podrían complementar sus servicios

    ane#ando una revisi"n de tareas.

    CAPITULO 5

    ESTUDIO FINANCIERO

    5.1.INVERSION INICIAL.-

    (e invertir! en la adecuaci"n del espacio físico destinado para el

    funcionamiento del $entro de %poyo %cadémico, en general las

    adecuaciones corresponden a equipos de oficina, muebles de oficina y

    otros implementos necesarios para el desarrollo de las actividades

    diarias del mismo. %sí también se adecuar! los salones y el patio de

    recreaci"n de los niños. En la inversi"n inicial est! contemplado el gasto

    por publicidad para dar a conocer el $entro de %poyo %cadémico. 7=er 

    ane#o 'o. 18

    5.2.GASTOS.-

    40

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    34/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    Entre los gastos que tendr! el $entro, inicialmente se encuentran

    los :astos Legales para constituci"n de la $ompañía, así como también

    los sueldos y bonificaciones del personal %dministrativo, :astos de

    alquiler y (ervicios 9!sicos 7luz y agua8, adem!s contempla el pago del

    servicio Hriple pac< de telefonía, internet y televisi"n pagada. 7=er ane#o

    'o. )*8

    5.3.DEPRECIACION DE ACTIVOS FIJOS.-

    Los equipos de oficina y muebles de oficina, tienen un periodo de

    vida til de C años. 7=er ane#o 'o. )8

    5.4.ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO.-

    El $entro de %poyo se financiar! con los aportes de sus

    accionistas principales, aportando cada una de ellas GC,***.** por lo

    cual tendremos un fondo de G)C,***.** de Jnversi"n Jnicial. %dem!s sehar! un préstamo en el 9anco 9olivariano el cual cobra una tasa pasiva

    referencial del )/F anual a tres años plazo. 7=er ane#o 'o. )58

    5.5.PROYECCION DE INGRESOS.-

    'uestros ingresos se basan en los registros trimestrales de niños,

    se empezar! con /+ niños por trimestre, de los cuales 50 corresponden

    al periodo de lunes a viernes y +5 a los s!bados. Las proyecciones

    financieras est!n basadas en que el nmero de niños aumentaran en un

    )*F los años + y , el )CF el año 5 y el +*F el año C. &ara el periodo

    vacacional hemos contemplado una asistencia de 0* niños para los

    41

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    35/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    cursos vacacionales, este curso tendr! un valor especial ajustado al valor 

    de mercado. El bar del $entro ser! (ubI%rrendado, lo cual nos dar! un

    ingreso de G)**,** mensuales, el mismo que se incrementar! en un

    )*F anual, reflejado en el contrato. 7=er ane#o 'o. )C8

    5..CAPITAL DE TRABAJO.-

    El $entro de %poyo considerar! una inversi"n de $apital de Hrabajo

    de G+*,0/.00, en base al método contable que considera la diferencia

    entre los ingresos y los gastos acumulando esta diferencia y resaltando

    el mayor valor negativo del flujo. 7=er ane#o 'o. )28

    5..FLUJO DE CAJA.-

    El flujo de caja representa todo el movimiento financiero del $entro

    de %poyo %cadémico, los ingresos y salidas de dinero en los que incurrir!

    la empresa por un periodo de C años. El flujo detalla el primer año de

    trabajo de manera mensual, los siguientes 5 años se realizaron

    anualmente. 7=er ane#o 'o. )/ y )08

    5.6.TASA INTERNA DE RETORNO.-

    Esta tasa nos permite medir la rentabilidad como un porcentaje. Es

    la tasa de descuento que iguala el valor equivalente de una alternativa de

    flujos de entrada de efectivo 7ingresos o ahorros8 al valor equivalente de

    flujos salientes de efectivo 7egresos, incluidos los costos de inversi"n8

    7=er ane#o 'o. )08

    En este proyecto nuestra tasa interna de retorno es del )*F

    42

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    36/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    5..VALOR ACTUAL NETO.-

    El =alor %ctual 'eto nos permite medir la rentabilidad del proyecto

    en valores monetarios que e#ceden a la rentabilidad deseada después

    de recuperar toda la inversi"n.

    (i el resultado es mayor que cero, mostrar! cu!nto se gana con el

    proyecto, después de recuperar la inversi"n, por sobre la tasa i que se

    e#igía de retorno al proyecto; si el resultado es igual a cero, indica que el

    proyecto reporta e#actamente la tasa i que se quería obtener después de

    recuperar el capital invertido y, si el resultado es negativo, muestra el

    monto que falta para ganar la tasa que se deseaba obtener después de

    recuperada la inversi"n. 7=er ane#o 'o. )08

    El =%' del proyecto es de G)2,5**.C lo que nos demuestra la

    ganancia del proyecto luego de recuperar nuestra inversi"n.

    5.1. ANALISIS DE SENSIBILIDAD.-

    &ara analizar la sensibilidad del proyecto hemos considerado un

    posible incremento en los :astos %dministrativos en un CF, )*F y )CF.

    En el caso de un aumento del )CF el resultado del =%' sería negativo,

    lo que nos obligaría a aumentar el precio del servicio para compensar 

    esta perdida.

    En el caso de los Jngresos se consider" una disminuci"n de los

    mismos en un CF, )*F y )CF. En el caso de una disminuci"n del )*F o

    el )CF de nuestros Jngresos nos veríamos forzados a disminuir el

    personal ya que son el mayor rubro dentro de nuestros :astos.

    43

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    37/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

    @na disminuci"n del /.)/)+F en los Jngresos haría que nuestro

    =alor %ctual 'eto sea *, donde no habría ganancia pero tampoco se

    incurriría en perdida. 7=er %ne#o 'o. )18

    5.11. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.-

    El proyecto tiene como fondo solucionar una problem!tica social,

    ya que en muchos casos ambos padres deben trabajar dejando la

    atenci"n y supervisi"n académica de sus niños a otras personas, que en

    ocasiones no les dan el soporte necesario que le permitiría tener un

    mayor desempeño estudiantil.

    Es en base a esta necesidad, proponemos la creaci"n del $entro

    de %poyo %cadémico para niños en etapa escolar 3%9$4, ofreciendo

    ayuda en la realizaci"n de tareas, nivelaci"n y recreaci"n de los

    educandos, de esta manera brindamos la seguridad a los padres de que

    sus hijos est!n siendo atendidos por personas capacitadas.

    'uestra ventaja competitiva resulta de ofrecer tanto ayudaacadémica como talleres que incrementan el desarrollo intelectual de los

    niños y a su vez los recrea, lo que en ocasiones los padres encuentran

    en cursos por separado.

    $umpliendo las e#pectativas proyectadas tanto de ingresos como

    egresos, se muestra que el proyecto tendría una buena acogida

    inicialmente y la demanda aumentaría gradualmente lo que nos daría

    como resultado la viabilidad del mismo.

    $omo recomendaci"n podemos considerar la ampliaci"n del

    $entro a otras zonas de la ciudad de :uayaquil, previo an!lisis de

    investigaci"n.

    44

  • 8/15/2019 Centro de Apoyo Academico

    38/38

    CENTRO DE APOYO ACADEMICO PARA NIÑOS ENETAPA ESCOLAR

    PROYECTO DE TESIS

     %sí como también el continuo control de calidad del servicio, lo

    que nos servir! para medir el desempeño del personal y compararlo con

    los est!ndares de calidad establecidos en la compañía.

    ?tro punto fundamental para alcanzar el é#ito en una empresa es

    tomar en cuenta las necesidades y e#pectativas del mercado. (e debe

    considerar los gustos y deseos tanto de los padres trabajadores como los

    de los niños que asistan al centro. $onsideramos que sería de utilidad

    realizar investigaciones de mercado peri"dicas para conocer mucho

    mejor a los clientes; adem!s, es relevante colocar un buz"n de quejas ysugerencias con el fin de mejorar constantemente, evaluar percepciones

    y de prestar un servicio de calidad al cliente.