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CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN
MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR
pág. 1 . 1 . 1
GUÍA DE REFERENCIA
Guía de estudio para el proceso de selección de conciliadores
OBJETIVO
Brindar al aspirante una guía de apoyo que pretende orientar la preparación ante la Evaluación de Selección
de Conciliadores para la Solución de Conflictos en Materia Laboral del Centro de Conciliación Laboral del
Estado de Hidalgo.
PRESENTACIÓN
El Centro de Conciliación Laboral del Estado de Hidalgo con el objetivo de garantizar la transparencia,
objetividad y confiabilidad del proceso de selección de Conciliadores, pone a disposición la presente Guía
de Referencia para su estudio en las materias:
I. Derechos Humanos y Perspectiva de Género; II. Reforma en materia de Justicia Laboral;
III. Aspectos Generales de Derecho Laboral; IV. Conciliación Laboral
V. Administración Pública Estatal;
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MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR
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GUÍA DE REFERENCIA
VI. Capacidades gerenciales a) Trabajo en equipo b) Orientación a resultados c) Liderazgo
VII. Buen desempeño del Servidor Público.
La presente guía enlista las referencias de la fuente documental y/o su vínculo electrónico a las páginas oficiales de los instrumentos jurídicos y normativos para que el aspirante pueda apoyarse en su preparación para la evaluación de selección de Conciliadores del Centro de Conciliación Laboral del Estado de Hidalgo.
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MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR
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GUÍA DE REFERENCIA
I. DERECHOS HUMANOS Y PERSPECTIVA DE GÉNERO
CONOCIMIENTO GENERAL
CONOCIMIENTO ESPECÍFICO
DOCUMENTO LEGAL/ NORMATIVO
DE REFERENCIA
EPÍGRAFE
REFERENCIA / VINCULO WEB
DERECHOS HUMANOS
Derechos Humanos en el marco constitucional del Estado Mexicano
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Título Primero Capítulo I De los Derechos Humanos y sus Garantías
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf_mov/Constitucion_Politica.pdf
DERECHOS HUMANOS
Derechos Humanos en el marco internacional
Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos
De los artículos 1 al 53 https://www.ohchr.org/SP/ProfessionalInterest/Pages/CCPR.aspx
PERSPECTIVA DE GENERO
Perspectiva de Género en el marco constitucional del Estado Mexicano
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Título Primero Capítulo I De los Derechos Humanos y sus Garantías Quinto párrafo del artículo 1°
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/1_280521.pdf
PERSPECTIVA DE GENERO
Perspectiva de género en la Legislación Laboral
Ley Federal del Trabajo
Artículos 2°, 3°, 56, 132 fracción XXXI, y 133
https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/156203/1044_Ley_Federal_del_Trabajo.pdf
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GUÍA DE REFERENCIA
II. REFORMA EN MATERIA DE JUSTICIA LABORAL
CONOCIMIENTO GENERAL
CONOCIMIENTO ESPECÍFICO
DOCUMENTO LEGAL/ NORMATIVO
DE REFERENCIA
EPÍGRAFE
REFERENCIA / VINCULO WEB
MARCO CONSTITUCIONAL DEL DERECHO DEL TRABAJO
Reforma Constitucional en materia laboral: 1.Condiciones Generales de Trabajo 2. Impartición de justicia laboral a) Centros de
Conciliación Laboral.
b) Tribunales Laborales.
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Título Tercero Capítulo IV Del Poder Judicial. Artículo 107. Título Sexto Del Trabajo y de la Previsión Social. Artículo 123, apartado A.
Título Sexto Del Trabajo y de la Previsión Social. Artículo 123, apartado A.
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf_mov/Constitucion_Politica.pdf
EJES DE LA REFORMA LABORAL
Creación del Centro de Conciliación Laboral
Micrositio Reforma laboral.
Difusión/ material de capacitación. Platicas virtuales: Módulo 1. Ejes del Nuevo Modelo Laboral. Mtra. Luisa María Alcalde Luján.
https://www.gob.mx/profedet/articulos/consulta-el-micrositio-de-la-reforma-laboral
CAMBIOS A LA LEGISLACIÓN SECUNDARIA EN MATERIA DE JUSTICIA LABORAL.
1. Plazos para implementar la reforma laboral.
Decreto por el que se reforman, adicionan y derogan diversas disposiciones de la Ley Federal del Trabajo.
Artículos transitorios del Decreto de Reforma del 1° de mayo de 2019.
https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5559130&fecha=01/05/2019
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GUÍA DE REFERENCIA
III. ASPECTOS GENERALES DE DERECHO LABORAL
CONOCIMIENTO GENERAL
CONOCIMIENTO ESPECÍFICO
DOCUMENTO LEGAL/
NORMATIVO DE REFERENCIA
EPÍGRAFE
REFERENCIA / VINCULO WEB
DERECHO LABORAL INTERNACIONAL
1. Principios y derechos Fundamentales en el trabajo y su seguimiento de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).
Declaración de la OIT
relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo y su seguimiento.
Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo y su seguimiento. Numerales 1 al 5. Anexo Seguimiento de la Declaración.
https://www.ilo.org/declaration/thedeclaration/lang--es/index.htm
CONOCIMIENTOS GENERALES DEL
DERECHO LABORAL
1.- Principios Generales. • Trabajo digno. • Concepto de hostigamiento y acoso sexual. • Trabajo. • Trabajador. • Patrón.
• Intermediario. • Empresa • Establecimiento.
LEY FEDERAL
DEL TRABAJO
Titulo Primero. Principios Generales. Artículos 1 al 19.
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125_230421.pdf
2. Relaciones individuales de trabajo. • Contrato de
trabajo. • Condiciones de
Título Segundo. Relaciones Individuales de Trabajo. Capitulo I. Disposiciones Generales. Artículos 20 al 34. Capitulo II. Duración de las relaciones de trabajo. Artículos
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MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR
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GUÍA DE REFERENCIA
trabajo. 3. Duración de las relaciones de trabajo.
35 al 41.
4. Suspensión de los efectos de las relaciones de trabajo. 5. Terminación de las relaciones
Capitulo III. Suspensión de los efectos de las relaciones de trabajo. Artículo 42. Capitulo V. Terminación de las relaciones de trabajo. Artículos 53 y 54.
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125_230421.pdf
6. Condiciones de trabajo: • Jornada. • Descanso. • Vacaciones.
Titulo Tercero. Condiciones de trabajo. Capitulo I. Disposiciones generales. Artículos 56, 56 Bis y 57.
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GUÍA DE REFERENCIA
CONOCIMIENTOS GENERALES DEL DERECHO LABORAL
• Salario • Salario mínimo. • Normas
protectoras del Salario. Participación de los Trabajadores en las utilidades de las empresas.
LEY FEDERAL
DEL TRABAJO
Capitulo II. Jornada de trabajo. Artículos 58, 59, 60, 61, 66 y 67. Capítulo III. Días de descanso. Artículo 69 al 72. Capitulo IV. Vacaciones. Artículos 76 al 81. Capitulo V. Salario. Artículos 82 al 87. Capítulo VI. Salario mínimo. Artículos 90 y 97. Capitulo VII. Normas protectoras del salario. Artículos 98 l 101, y 110. Capítulo VIII Participación de los trabajadores en las utilidades de las empresas. Artículos 117 al 131.
7. Derechos y Obligaciones de los Trabajadores y de los Patrones.
Título IV Derechos y Obligaciones y de los Patrones. Capítulo I Artículos 132 y 133, Obligaciones de los Patrones. Capítulo II 134 y 135 Obligaciones de los Trabajadores.
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125_230421.pdf
8. Prescripción Titulo Decimo. Prescripción. Artículos 516 al 522.
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MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR
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GUÍA DE REFERENCIA
CONOCIMIENTOS GENERALES DEL DERECHO LABORAL
9. Competencia y atribuciones del Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral.
10. Competencia y atribuciones de los centros de conciliación de las Entidades Federativas.
LEY FEDERAL DEL TRABAJO
Titulo Once. Autoridades del Trabajo y Servicios Sociales. Capitulo IX Bis. Del Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral.
Artículos 590-A al 590-D. Capitulo IX Ter. De los Centros de Conciliación de las Entidades federativas y de la Ciudad de México. Artículo 590-E.
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125_230421.pdf
11. Del Procedimiento de Conciliación Prejudicial.
Título XIII Bis Capítulo I Artículos 684-a al 684-e del Procedimiento de Conciliación Prejudicial. Capítulo II Artículos 684-f al 684-j de los Conciliadores.
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GUÍA DE REFERENCIA
IV. CONCILIACIÓN LABORAL
CONOCIMIENTO
GENERAL
CONOCIMIENTO ESPECÍFICO DOCUMENTO LEGAL/
NORMATIVO DE REFERENCIA
EPÍGRAFE
REFERENCIA / VINCULO WEB
Medios Alternos de solución de
conflictos. (MASC)
1. Generalidades. 2. Concepto.
3. Características. 4. Clases de MASC
- Autocompositivos
- Negociación - Mediación - Conciliación
- Heterocompositivos - Arbitraje
- Métodos híbridos.
Manual de Conciliación Laboral
Materia Individual
Módulo 2 Páginas 20 a la 25.
https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-
2020_DAGN_VF.pdf
Modelos de Conciliación
1. Generalidades. 2. Modelo Harvard.
3. Modelo transformativo. 4. Modelo circular Narrativo.
5. Modelo Asociativo.
Manual de Conciliación Laboral
Materia Individual
Módulo 3 Páginas 25 a la 31.
https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-
2020_DAGN_VF.pdf
Teorías de la Comunicacione
s aplicadas a la conciliación
1. Concepto de la comunicación.
2. Proceso de la comunicación. 3. Elementos de la
comunicación. 4. Canales, axiomas y barreras
de la comunicación.
Manual de Conciliación Laboral
Materia Individual
Módulo 4 Páginas 31 a la 40.
https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-
2020_DAGN_VF.pdf
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GUÍA DE REFERENCIA
Técnicas de la
comunicación aplicada a
la conciliación
1. Técnicas de la comunicación aplicada a la conciliación.
Manual de Conciliación Laboral
Materia Individual
Módulo 4 Páginas 40 a la 49.
https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-
2020_DAGN_VF.pdf
Teoría de la negociació
n y técnicas de la
negociación
1. Generalidades, concepto y características.
2. Elementos de la negociación. 3. Etapas del proceso de
negociación. 4. Tipos de negociación.
Manual de Conciliación Laboral
Materia Individual
Módulo 5 Páginas 50 a la 56.
https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-2020_DAGN_VF.pdf
CONCILIACIÓN
1.Principios Rectores de la Conciliación
Manual de Conciliación Laboral
Materia Individual
Módulo 6 Páginas 56 a la 60.
https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-2020_DAGN_VF.pdf
2. Competencia Manual de Conciliación Laboral
Materia Individual
Módulo 7 Páginas 61 a la 65.
https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-2020_DAGN_VF.pdf
3.Procedimiento de conciliación
prejudicial Manual de Conciliación
Laboral Materia Individual
Ley Federal del Trabajo
Módulo 8 Páginas 66 a la 74.
Título Trece Bis, Capítulo 1. Del procedimiento de Conciliación Prejudicial. Artículos 684-A a la 684-E
https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-2020_DAGN_VF.pdf
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125_230421.pdf
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GUÍA DE REFERENCIA
4. Desarrollo de la audiencia de conciliación prejudicial
Manual de Conciliación Laboral
Materia Individual
Módulo 9 Páginas 75 a la 85.
https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-2020_DAGN_VF.pdf
5. Prescripciones en la Ley Federal de Trabajo
Manual de Conciliación Laboral
Materia Individual
Módulo 13 Páginas 99 a la 100.
https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-2020_DAGN_VF.pdf
CONCILIACIÓN
6. Conclusión del procedimiento de conciliación
Manual de Conciliación Laboral
Materia Individual
Ley Federal del Trabajo
Módulo 10. Páginas 85 a la 87.
Título Trece Bis, Capítulo 1. Del procedimiento de Conciliación Prejudicial. Artículo 684-E, frac. VIII a XIV.
https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-2020_DAGN_VF.pdf
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125_230421.pdf
7. Casos de excepción en la conciliación prejudicial
Manual de Conciliación Laboral
Materia Individual
Ley Federal del Trabajo
Módulo 11. Páginas 89.
Título Catorce, Capítulo 1. Principios Procesales. Artículo 685 Ter.
https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-2020_DAGN_VF.pdf
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125_230421.pdf
8. Perspectiva de género en la conciliación laboral
Manual de Conciliación Laboral
Materia Individual
Módulo 12. Páginas 90 a la 98.
https://reformalaboral.stps.gob.mx/rl/doc/MANUAL_DE_CONCILIACION_LABORAL_24-04-2020_DAGN_VF.pdf
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GUÍA DE REFERENCIA
V.-ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ESTATAL
CONOCIMIENTO GENERAL
CONOCIMIENTO ESPECÍFICO DOCUMENTO LEGAL/
NORMATIVO DE REFERENCIA
EPÍGRAFE
REFERENCIA / VINCULO WEB
CENTRO DE
CONCILIACIÓN LABORAL
CCLEH
Función Conciliatoria Constitución Política del Estado de Hidalgo
Titulo Segundo Derechos Humanos y sus Garantías Artículo 9 ter
http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Constitucion%20Politica%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf
Organismos Descentralizados Ley Orgánica de la Administración Pública para el Estado de Hidalgo
Titulo Tercero del Sector Paraestatal Capítulo Único Organismos Descentralizados. Artículo 39
http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Ley-organica-de-la-administracion
Entidades paraestatales Ley de Entidades paraestatales del Estado de Hidalgo
Capítulo I Disposiciones generales. Capítulo II De las Entidades paraestatales. Capítulo III De los Organismos Descentralizados. Artículos 18 al 32
http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/Leyes/38Ley%20de%20Entidades%20Paraestatales%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf
Entidades paraestatales Reglamento de la Ley de Entidades paraestatales del Estado de Hidalgo
Capítulo VIII De la creación e integración de las entidades paraestatales. CAPÍTULO X Desarrollo y operación de las Entidades paraestatales
http://transparencia.hidalgo.gob.mx/descargables/ENTIDADES/IECatastro/1Reglamento%20de%20la%20ley%20de%20entidades%20para%20estatales.pdf
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MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR
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GUÍA DE REFERENCIA
CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL CCLEH
Disposiciones generales del CCLEH
Ley del Centro de Conciliación Laboral del Estado de Hidalgo
Capítulo I De las disposiciones generales Artículos del 1 al 4. Capítulo II De las atribuciones del Centro. Artículo 5 Capítulo III De la Administración, Organización y Funcionamiento del Centro. Artículos del 6 al 16
http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Ley%20del%20Centro%20de%20Conciliacion%20Laboral%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf
Información Pública Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Hidalgo
Capítulo III De los Sujetos Obligados Artículos del 24 al 26
http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/Leyes/82BisLey%20de%20Transparencia%20y%20Acceso%20a%20la%20Informacion%20Publica%20para%20el%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf
Información Pública Gubernamental
Reglamento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental para el Estado de Hidalgo
Capítulo VI de la Protección de Datos Personales Artículos del 25 al 29
http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Reglamento%20de%20la%20Ley%20de%20Transparencia%20y%20Acceso%20a%20la%20Informacion.pdf
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pág. 14 . 14 . 14
GUÍA DE REFERENCIA
VI.-CAPACIDADES GERENCIALES
CONOCIMIENTO GENERAL
CONOCIMIENTO ESPECÍFICO DOCUMENTO LEGAL/
NORMATIVO DE REFERENCIA
EPÍGRAFE
REFERENCIA / VINCULO WEB
TRABAJO EN EQUIPO
Conceptos básicos del trabajo en equipo
Winter, R. (2000). Manual de Trabajo en Equipo. España: Ediciones Díaz de Santos S.A.
La gestión de
calidad
Los equipos de calidad Creación y desarrollo del equipo Modelo de mejora de procesos
https://www.udocz.com/mx/read/21710/manual-de-trabajo-en-equipo--robert-s-winter
TRABAJO EN EQUIPO
La importancia del trabajo en equipo
Cortada, J. W., Dijkstra, S., Mooney, G., & Ramsey, T. (2008). Administración Pública 2020: hacia un entorno de continua colaboración. Estados Unidos: IBM Global Business Services.
Administración
Pública 2020: hacia
un entorno de
continua
colaboración
http://docplayer.es/6931941-Administracion-publica-2020-hacia-un-entorno-de-continua-colaboracion.html
CENTRO DE CONCILIACIÓN LABORAL DEL ESTADO DE HIDALGO (CCLEH) GUIA DE REFERENCIA PARA EL ESTUDIO DEL EXAMEN DE SELECCIÓN
MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR
pág. 15 . 15 . 15
GUÍA DE REFERENCIA
Orientación a resultados
Fundamentos de calidad James R. Evans y William M. Lindsay., (1995). Administración y Control de la Calidad. México D.F.: Ed. Grupo Editorial Iberoamérica.
1.Introducción a la calidad 2. Calidad Total en las organizaciones
https://www.auditorlider.com/wp-content/uploads/2019/06/Administraci%C3%B3n-y-control-de-la-calidad-7ed-James-R.-Evans-y-William-M.-Lindsay.pdf
Orientación a resultados
El concepto de calidad en la administración
Hernández Mendoza
Francisco. (2003).
Tutorial para la
asignatura.
Administración
Básica I. México
D.F.: Fondo Editorial
F.C.A.
Capítulo 9.
Tendencias Actuales
del Pensamiento
Administrativo. http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/inte
riores/docs/98/1/admon_bas1.pdf
Liderazgo Liderazgo en el sector público Cabrera Moya, D. (2014). Liderazgo en el sector público: una revisión de la literatura. Suma de Negocios, [online] 5(11).
Liderazgo en el
sector público: una
revisión de la
literatura (Páginas
97-105)
http://www.elsevier.es/es-revista-suma-
negocios-208-articulo-liderazgo-el-sector-
publico-una-
S2215910X14700242?referer=buscador
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MATERIAL DE APOYO PARA PLAZAS DE CONCILIADOR
pág. 16 . 16 . 16
GUÍA DE REFERENCIA
VII.-BUEN DESEMPEÑO DEL SERVIDOR PÚBLICO
CONOCIMIENTO
GENERAL
CONOCIMIENTO ESPECÍFICO DOCUMENTO LEGAL/
NORMATIVO DE REFERENCIA
EPÍGRAFE
REFERENCIA / VINCULO WEB
Responsabilidades Administrativas
Servidor Público Ley General de Responsabilidades Administrativas
Capítulo I Objeto, ámbito de aplicación y sujetos de la ley Artículo 4. Capítulo II Principios y directrices que rigen la actuación de los servidores públicos. Titulo tercero De las faltas administrativas de los servidores públicos.
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LGRA_200521.pdf
Valores éticos
Ética y conducta Código de Ética de la Administración Publica del Estado de Hidalgo
Capítulo I Disposiciones Generales. Capítulo II Delos principios y valores del servicio público. Capitulo III Reglas de integridad artículos 10,11,12,15,16,17,20,21, 22 y23
http://indemun.hidalgo.gob.mx/docs/normatividad/codigo-de-etica-2019.pdf