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CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “VILLAVERDE”...Flexibilidad con respecto al límite superior. No tener ningún impedimento legal que imposibilite su inserción laboral. No estar

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CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “VILLAVERDE”- MEMORIA 2014 (Centro concertado por la Consejería de Asuntos Sociales y Cofinanciado por el Fondo Social Europeo)

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Entidad Gestora:

Fundación El Buen Samaritano DIRECCIÓN DEL CENTRO C/ Alcocer 42 28041 MADRID Teléfono: 91 797 38 58 Fax: 91 796 95 42

E-Mail: [email protected]

ÍNDICE

1 INTRODUCCIÓN ............................................................................................. 2

2 DATOS GLOBALES DE ATENCIÓN .............................................................. 4

3 INGRESOS PSIQUIÁTRICOS ......................................................................... 9

4 PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO Y CLÍNICO-PSIQUIÁTRICO ..................... 10

5 DATOS DEL PROCESO DE REHABILITACIÓN LABORAL ........................ 28

6 RESULTADOS DEL PROCESO DE REHABILITACIÓN LABORAL ............ 68

7 UTILIZACIÓN DE OTROS RECURSOS DE LA RED PÚBLICA DE

ATENCIÓN SOCIAL A PERSONAS CON ENFERMEDAD MENTAL

GRAVE Y DURADERA .................................................................................. 83

8 DATOS DE COORDINACIÓN ....................................................................... 83

9 OTRAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL CENTRO .............................. 84

10 VALORACIÓN .............................................................................................. 96

11 OBJETIVOS PRIMORDIALES .................................................................... 100

Madrid de 06 de febrero de 2015

Ana Ayuso Blázquez

Directora Centro de Rehabilitación Laboral “Villaverde”

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1. INTRODUCCIÓN

1.1. Organización EL Centro de Rehabilitación Laboral “Villaverde” (en adelante CRL “Villaverde”) está

concertado por la Consejería de Asuntos Sociales mediante contrato derivado del Acuerdo Marco (AM-005/2013) para la concertación de plazas de Centros de Rehabilitación Laboral para personas con enfermedad mental grave y duradera en las distintas zonas de la Comunidad de Madrid. El gasto en 2014 de los Centros de Rehabilitación Laboral concertados por la Consejería de Asuntos Sociales en el citado Acuerdo marco será cofinanciado al 50% por el Fondo Social Europeo dentro del programa operativo de la Comunidad de Madrid, Objetivo “Competitividad Regional y Empleo”, (2007/2013).

El CRL “Villaverde” comenzó a funcionar el 1 de diciembre de 2006. Está gestionado por la Fundación “El Buen Samaritano”, entidad que tiene por Misión cubrir carencias asistenciales para que todas las personas tengan acceso a una atención digna sea cual sea su situación social, pues toda persona merece ser atendida respetando y cuidando su dignidad.

Se ubica en la C/Alcocer Nº 42 de Madrid (28041). Cuenta con Cinco Despachos, Tres

Talleres Prelaborales: “Taller de Informática y Administración” (TIA), “Taller de Servicios Integrales” (TSI) y “Taller de Mantenimiento y Artes Aplicadas” (TMAA); además, cuenta con zonas comunes: Sala Polivalente, Tres Baños, Office y dos Almacenes.

Tiene una capacidad concertada de 50 plazas. Atiende todos los meses del año, de

manera ininterrumpida, de lunes a viernes en horario de mañana y tarde. En cuanto a la derivación y acceso, el CRL “Villaverde” trabaja en estrecha colaboración y

coordinación con los Centros de Salud Mental (en adelante CSM) de los distritos de Villaverde, Usera, Carabanchel, Valdemoro y Aranjuez.

El equipo Técnico está compuesto por:

1 Directora.

1 Psicóloga.

1 Terapeuta Ocupacional.

1 Técnico de Apoyo a la Inserción Laboral.

1 Preparadora Laboral.

3 Maestros de Taller:

Taller de Informática y Administración (TIA).

Taller de Servicios Integrales (TSI).

Taller de Mantenimiento y Artes Aplicadas(TMAA).

1 Auxiliar Administrativo.

2 Auxiliares de limpieza.

Durante el 2014 se han producido diversos cambios en la plantilla: Directora, Psicóloga y Maestro Taller de Mantenimiento y Artes Aplicadas.

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1.2. Funcionamiento interno La misión principal del CRL “Villaverde” es favorecer la rehabilitación vocacional-laboral de

las personas a las que atendemos, propiciando su integración en el mundo laboral mediante fórmulas favorables a su situación y capacidades. Los objetivos que guían el trabajo y actividades del CRL son los siguientes:

Posibilitar la rehabilitación laboral, dotando a los usuarios de los conocimientos, destrezas y habilidades necesarias para acceder y manejarse adecuadamente en el mundo laboral.

Propiciar y apoyar la inserción laboral en la empresa ordinaria o en su caso en fórmulas de empleo protegido, autoempleo, etc., de aquellos usuarios que, tras un proceso de rehabilitación, estén en condiciones de realizar actividades laborales productivas.

Articular y organizar el contacto y la coordinación con los recursos de formación profesional y con el mercado laboral existente.

Fomentar la colaboración de empresarios, asociaciones o instituciones en la tarea de aumentar las oportunidades de inserción laboral de las personas con enfermedad mental grave y duradera.

El perfil del usuario atendido en el CRL debe cumplir con los requisitos expuestos a continuación:

Tener una enfermedad mental grave y duradera.

Tener una edad entre 18 y 55 años. Flexibilidad con respecto al límite superior.

No tener ningún impedimento legal que imposibilite su inserción laboral.

No estar en una situación psicopatológica activa no controlada.

Tener un nivel adecuado de autonomía personal y social.

Presentar un mínimo de motivación real y realista respecto a la integración laboral.

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2. DATOS GLOBALES DE ATENCIÓN

2.1. Tabla de movimiento anual

Tabla 1. Datos de atención durante el año

Usuarios en atención a 1/1/2014 55

Usuarios en lista de espera a 1/1/2014 4

Derivaciones durante el año 22

Total de entradas 14

Inician 14

Reinician 0

Total salidas 14

Altas 10

Bajas 1

Abandonos 3

Total atendidos durante el año 69

Usuarios en atención a 31/12/2014 55

Usuarios en lista de espera a 31/12/2014 9

2.2. Derivaciones en el año

Tabla 2. Derivaciones por meses, áreas y distritos

Área Distrito ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL

11

Aranjuez 0

Carabanchel 1 1

Usera 1 1

Valdemoro 1 1 1 3

Villaverde 3 2 2 4 4 2 17

Total 3 0 3 3 5 0 0 0 6 0 0 2 22

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Tabla 3. Derivaciones por sexo y edad

Edad Hombres Mujeres Total

18-30 años 1 2 3

31-50 años 15 3 18

51-65 años 1 1

Total 16 6 22

Tabla 4. Personas no aceptadas durante el año

n

Personas no aceptadas 0

Tabla 5. Personas retiradas de la lista de espera

n

Personas retiradas de la lista de espera 3

Retirados por el CSM 3

No acude 0

No es aceptado 0

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2.3. Entradas en el año

Tabla 6. Entradas nuevas por mes, área y distrito

Área Distrito ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL

11

Aranjuez 0

Carabanchel 1 1

Usera 0

Valdemoro 1 2 3

Villaverde 4 2 2 1 1 10

Total 4 2 0 3 2 0 2 0 1 0 0 0 14

Tabla 7. Reentradas por mes, área y distrito

Área Distrito ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL

11

Aranjuez 0

Carabanchel 0

Usera 0

Valdemoro 0

Villaverde 0

Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

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Tabla 8. Entradas por sexo y edad

Edad Hombres Mujeres Total

18-30 años 1 1 2

31-50 años 10 2 12

51-65 años 0 0 0

Total 11 3 14

2.4. Salidas en el año

Tabla 9. Salidas por distritos

Sa

lid

as

Distritos

To

tal

Aranjuez

Carabanchel Usera Valdemoro Villaverde

1 0 1 1 11 14

Tabla 10. Distribución de las salidas por sexo y edad

Edad Hombres Mujeres Total

18-30 años 1 2 3

31-50 años 5 5 10

51-65 años 1 1

Total 6 8 14

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Tabla 11. Altas y bajas producidas durante el año

Nº usuarios que han finalizado su atención 14

Altas

Nº. Total de altas 10

Nº de altas por:

Integraciones laborales (Cumplimiento Objetivos) 4

Incapacidad Absoluta 0

Derivación a otro recurso 4

Cambio de domicilio 2

Tiempo medio desde el inicio de la evaluación al momento de alta (en días)

680

Bajas

Nº. total de bajas (incluyendo Abandonos) 4

Número de bajas por:

Cambio de domicilio 0

Derivación a otro recurso 0

Recurso inadecuado 1

Decisión Salud Mental 0

Abandono voluntario*

En evaluación 1

En intervención 2 *Si el abandono es el primer día no se consigna

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Tabla 12. Lista de espera a final de año por área y distrito

Distritos

Total Aranjuez Carabanchel Usera Valdemoro Villaverde

Personas en lista de espera 0 0 1 1 7 9

Tabla 13. Personas en lista de espera a final de año por sexo y edad

Edad Hombres Mujeres Total

18-30 años

1 2 3

31-50 años

5 0 5

51-65 años

0 1 1

Total 6 3 9

Tabla 14. Tiempo desde la derivación y primera cita

Días

Tiempo medio entre la derivación del usuario y la 1ª cita 27

3. INGRESOS PSIQUIÁTRICOS Tabla 15. Ingresos psiquiátricos de los usuarios durante el año

n

Nº de usuarios con ingresos 4

Nº total de ingresos 4

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4. PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO Y CLÍNICO-PSIQUIÁTRICO 4.1. Datos sociodemográficos:

A. De las personas que se han incorporado al centro

Tabla 16. Sexo de los usuarios incorporados

Sexo n %*

Varones 10 71.43 %*

Mujeres 4 28.57 %*

Total 14 100.00 %* *Sobre el total de usuarios que se han incorporado durante el año

Tabla 17. Edad de los usuarios incorporados

Edad n %*

<20 0 0.00 %*

20-24 1 7,14 %*

25-29 0 0.00 %*

30-34 3 21,43 %*

35-39 3 21,43 %*

40-44 2 14,29%*

45-49 5 35,71%*

50-54 0 0.00 %*

55-60 0 0.00 %*

61-65 0 0.00 %*

Total 14 100.00 %* *Sobre el total de usuarios que se han incorporado durante el año

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Tabla 18. Estado civil de los usuarios incorporados

Estado civil n %*

Solteros 10 71.43 %*

Casados / pareja de hecho

4 28.57 %*

Separados o divorciados 0 0.00 %*

Viudos 0 0.00 %*

No se conoce 0 0.00 %*

Total 14 100.00%

*Sobre el total de usuarios que se han incorporado durante el año

Tabla 19. Usuarios con hijos

Usuarios con hijos n %*

1 hijo 1 7.14 %*

2 hijos 1 7.14 %*

3 hijos 1 7.14 %*

Más de 3 hijos 0 0.00 %*

Sin hijos 11 78.57 %*

No se conoce 0 0.00 %*

Total 14 100.00% *Sobre el total de usuarios que se han incorporado durante el año

Tabla 20. Situación laboral de los usuarios incorporados

Situación laboral n %*

Trabajando 5 35.71 %*

Buscando 1er empleo 0 0.00 %*

Parado 9 64.29 %*

Estudiante 0 0.00 %*

Jubilado, pensionista 0 0.00 %*

Labores del hogar 0 0.00 %*

Otros 0 0.00 %*

No activo 0 0.00 %*

No se conoce 0 0.00 %*

Total 14 100.00 %* *Sobre el total de usuarios que se han incorporado durante el año

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Tabla 21. Experiencia laboral de los usuarios incorporados

Experiencia laboral n %*

Experiencia laboral: más de un año

13 92.86 %*

Experiencia laboral: menos de un año

0 0.00 %*

Sin experiencia laboral 1 7.14 %*

No activo 0 0.00 %*

No se conoce 0 0.00 %*

Total 14 100.00% *Sobre el total de usuarios que se han incorporado durante el año

Tabla 22. Ingresos económicos de los usuarios incorporados

Usuarios con ingresos propios n %*

Sí 7 50.00 %*

No 7 50.00 %*

No se conoce 0 0.00 %*

Procedencia de los ingresos

Pensión no contributiva 1 14.29 %**

Pensión contributiva 0 0.00 %**

RMI 1 14.29 %**

Trabajo 5 67.67 %**

Orfandad 0 0.00 %**

Hijo a cargo 0 0.00 %**

Desempleo 0 0.00 %**

Renta activa de empleo 0 0.00 %**

Total 7 100.00 %

*Sobre el total de usuarios que se han incorporado durante el año ** Sobre el total de usuarios con ingreso

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Tabla 23. Tipo de convivencia de los usuarios incorporados

Tipo de convivencia n %*

Solo 0 0.00 %*

Con el cónyuge 5 35.71 %*

Con padres 3 21.43 %*

Con padre o madre 3 21.43 %*

Con otros familiares 2 14.29 %*

Con los hijos 1 7.29 %*

MR, PP o PS 0 0.00 %*

Otros: piso compartido 0 0.00 %*

No se conoce 0 0.00 %*

Total 14 100.00 %*

*Sobre el total de usuarios que se han incorporado durante el año

NOTA: En caso de que la convivencia sea con más miembros que los que figuran a continuación, se indica sólo aquellos sobre los que recae el peso de la atención.

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Tabla 24. Declaración de minusvalía de los usuarios incorporados

Declaración de minusvalía n %

Con minusvalía 9 64.29**

Minusvalía del 33 al 64 % 6 66.67*

Minusvalía superior al 64 % 3 33.33*

Sin minusvalía - -

En trámite 5 35.71**

No se conoce - -

Total 14 10.00*

*Sobre el total de usuarios que se han incorporado durante el año

** Sobre el total de usuarios con minusvalía

Tabla 25. Nivel educativo de los usuarios incorporados

Nivel educativo n %*

Analfabeto 0 0.00 %*

Sin estudios (lee y escribe) 0 0.00 %*

Educación especial 0 0.00 %*

Enseñanza primaria. E.G.B. (1ª etapa): 6º de EGB 4 28.57 %*

Bachiller elemental, E.G.B. (2ª etapa), 8º de EGB, ESO. 6 42.86 %*

Bachiller superior, BUP, COU, Bachillerato 0 0.00 %*

F.P. 1º grado. 2 14.29 %*

F.P. 2º Ciclo de grado medio. 1 7.14%*

3º grado. Ciclo de grado superior. 0 0.00 %*

Título de graduado medio universitario 0 0.00 %*

Título de graduado superior universitario 1 7.14 %*

Otros: 1er curso universitario 0 0.00 %*

Se desconoce 0 0.00 %*

Total 14 100.00 %* *Sobre el total de usuarios que se han incorporado durante el año **Hace referencia a estudios terminados

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B. Datos sobre los usuarios atendidos Tabla 26. Sexo de los usuarios atendidos

Sexo n %*

Varones 44 63.77 %*

Mujeres 25 36.23 %*

Total 69 100.00 %*

*Sobre el total de usuarios

Tabla 27. Edad de los usuarios atendidos

Edad n %*

<20 1 1.45 %*

20-24 5 7.25 %*

25-29 8 11.59 %*

30-34 18 26.09 %*

35-39 12 17.39 %*

40-44 12 17.39 %*

45-49 10 14.49 %*

50-54 3 4.35 %*

55-60 0 0.00 %*

61-65 0 0.00 %*

Total 69 100.00 %* *Sobre el total de usuarios atendidos

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Tabla 28. Estado civil de los usuarios atendidos

Estado civil n %*

Solteros 58 84.06 %*

Casados / pareja de hecho

9 13.04 %*

Separados o divorciados

2 2.90 %*

Viudos 0 0.00 %*

No se conoce 0 0.00 %*

Total 69 100.00 % *Sobre el total de usuarios

Tabla 29. Usuarios con hijos

Usuarios con hijos n %*

Sí 8 11.59 %*

1 5 7.25 %

2 2 2.90 %

3 1 1.45 %

>3 0 0.00 %

No 61 88.41 %*

No se conoce 0 0.00 %*

Total 69 100.00 %* *Sobre el total de usuarios

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Tabla 30. Situación laboral de los usuarios atendidos

Situación laboral n %*

Trabajando (incluye actividad marginal e ILT) 34 49.28 %*

Buscando su primer empleo (no es necesario estar inscrito en la ORE)

1 1.45 %*

Parado (no es necesario estar inscrito en la ORE) 32 46.38 %*

Estudiante 2 2.90 %*

Jubilado, pensionista ( no incluir los que perciben PNC) 0 0.00 %*

Labores del hogar 0 0.00 %*

Otros 0 0.00 %*

No activo 0 0.00 %*

No se conoce 0 0.00 %*

Total 69 100.00%* *Sobre el total de usuarios

Tabla 31. Experiencia laboral de los usuarios atendidos

Experiencia laboral n %*

Experiencia laboral de más de un año 57

82.61 %*

Experiencia laboral de menos de un año 9

13.04 %*

Sin experiencia laboral 3 4.35 %*

No activo 0 0.00 %*

No se conoce 0 0.00 %*

Total 69 100.00 %* *Sobre el total de usuarios

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Tabla 32. Ingresos económicos de los usuarios atendidos

Usuarios con ingresos propios n %*

Sí 48 69.57 %*

No 20 28.99 %*

No se conoce 1 1.45 %*

Procedencia de los ingresos

Pensión no contributiva 4 8.33 %**

Pensión contributiva 1 2.08 %**

RMI 1 2.08 %**

Trabajo 34 70.83 %**

Orfandad 1 2.08 %**

Hijo a cargo 5 10.42 %**

Renta activa de empleo 0 0.00 %**

Desempleo 2 4.17 %**

Total 48 100.00 %*

*Sobre el total de usuarios ** Sobre el total de usuarios con ingresos propios

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Tabla 33. Tipo de convivencia de los usuarios atendidos

Tipo de convivencia n %*

Solo 4 5.80 %*

Con el cónyuge 8 11.59 %*

Con padres 31 44.93 %*

Con padre o madre 16 23.19 %*

Con otros familiares 5 7.25 %*

Con los hijos 3 4.35 %*

Miniresidencia, piso protegido o pensión (supervisada). 1 1.45 %*

Otros: piso compartido 1 1.45 %*

No se conoce 0 0.00 %*

Total 69 100.00 %*

*Sobre el total de usuarios

NOTA: En caso de que la convivencia sea con más miembros que los que figuran a continuación, se indica sólo aquellos sobre los que recae el peso de la atención

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Tabla 34. Declaración de minusvalía de los usuarios atendidos

Declaración de minusvalía n %

Sí 54 78.26 %*

33-64 31 57.41 %**

>64 23 42.59 %**

Porcentaje desconocido 0 0.00 %**

No 5 7.25 %*

En trámite 10 14.49 %*

No se conoce 0 0.00%*

Total 69 100.00 % *Sobre el total de usuarios ** Sobre el total de usuarios con minusvalía

Tabla 35. Nivel educativo de los usuarios atendidos

Nivel educativo** n %*

Analfabeto 0 0.00 %*

Sin estudios (lee y escribe) 0 0.00 %*

Educación especial 0 0.00 %*

Enseñanza primaria. E.G.B. (1ª etapa): 6º de EGB 11 15.94 %*

Bachiller elemental, E.G.B. (2ª etapa), 8º de EGB, ESO 28 40.58 %*

Bachiller superior, BUP, COU, Bachillerato 8 11.59 %*

F.P. 1º grado 8 11.59 %*

F.P. 2º Ciclo de grado medio 6 8.70 %*

3º grado. Ciclo de grado superior 2 2.90 %*

Título de graduado medio universitario 3 4.35 %*

Título de graduado superior universitario 3 4.35 %*

Otros: 1er curso universitario 0 0.00 %*

Se desconoce 0 0.00 %*

Total 69 100.00 %* *Sobre el total de usuarios **Hace referencia a estudios terminados

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4.2. Datos clínico-psiquiátricos:

A. De las personas que se han incorporado al centro

Tabla 36. Diagnóstico principal de los usuarios incorporados

Diagnóstico principal n %*

Esquizofrenia 3 21.43 %*

Otros trastornos psicóticos 1 7.14 %*

Trastornos de personalidad 4 28.57 %*

Trastornos del estado de ánimo 5 35.71 %*

Trastornos de ansiedad 0 0.00 %*

Trastorno de alimentación 0 0.00 %*

Otros (Trastorno adaptativo ) 1 7.14 %*

No disponible 0 0.00 %*

Total 14 100.00 %* *Sobre el total de usuarios que se han incorporado durante el año

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Tabla 37. Existencia de diagnóstico asociado en los usuarios incorporados

Diagnóstico asociado n %*

Si 2 14.29 %*

Trastorno personalidad 1 50.00%

Retraso mental leve 1 50.00%

No 12 85.71 %*

No se conoce 0 0.00 %*

Total 14 100.00 % *Sobre el total de usuarios que se han incorporado durante el año

Tabla 38. Tiempo de evolución de los usuarios incorporados

Tiempo de evolución n %*

Menos de 2 0 0.00 %*

De 2 a 5 2 14.29 %*

De 6 a 10 2 14.29 %*

Más de 10 10 71.43 %*

No se conoce 0 0.00 %*

Total 14 100.00 % *Sobre el total de usuarios que se han incorporado durante el año

Tabla 39. Otras enfermedades de los usuarios incorporados

Otras enfermedades n %*

Con otras enfermedades 3 21.43 %*

Amenorrea 1 33.33 %**

Hepatitis C 1 33.33 %**

VIH 1 33.33 %**

Ninguna 11 78.57 %*

No se conoce 0 0.00 %*

Total 14 100.00 % *Sobre el total de usuarios que se han incorporado durante el año ** Sobre el total de usuarios con otras enfermedades

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Tabla 40. Otros problemas asociados

Otros problemas asociados n %*

Si 3 21.43 %*

Consumo de sustancias 3 100.00 %**

Otra discapacidad (física, sensorial) 0 0.00 %**

No 11 78.57 %*

No se conoce 0 0.00 %*

Total 14 100.00% *Sobre el total de usuarios que se han incorporado durante el año ** Sobre el total de usuarios con problemas asociados

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B. Datos sobre los usuarios atendidos

Tabla 41. Diagnóstico principal de los usuarios atendidos

Diagnóstico principal n %*

Esquizofrenia 25 36.23 %*

Otros trastornos psicóticos 12 17.39 %*

Trastornos de personalidad 13 18.84 %*

Trastornos del estado de ánimo 13 18.84 %*

Trastornos de ansiedad 4 5.80 %*

Trastornos de alimentación 1 1.45 %*

Otros (trastorno adaptativo) 1 1.45 %*

No disponible 0 0.00 %*

Total 69 100.00 %*

*Sobre el total de usuarios

Tabla 42. Existencia de diagnóstico asociado en los usuarios atendidos

Diagnóstico asociado n %*

Si 5 7.25 %*

Distimia 1 20.00%**

Trastorno obsesivo compulsivo 1 20.00%**

Trastorno de personalidad 1 20.00%**

Retraso mental leve 2 40.00%**

No 64 92.75 %*

No se conoce 0 0.00 %*

Total 69 100.00 %* *Sobre el total de usuarios ** Sobre el total de usuarios con diagnóstico asociado ***Se añadirán tantas filas como sean necesarias

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Tabla 43. Tiempo de evolución usuarios atendidos

Tiempo de evolución (años) n %*

Menos de 2 5 7.25 %*

De 2 a 5 19 27.54 %*

De 6 a 10 14 20.29 %*

Más de 10 31 44.93 %*

No se conoce 0 0.00 %

Total 69 100.00 %* *Sobre el total de usuarios

Tabla 44. Otras enfermedades

Otras enfermedades n %*

Con otras enfermedades 17 24.64%*

Alteraciones Visual 2 11.76 %**

Amenorrea 2 11.76 %**

Asma 1 5.88 %**

Cáncer 2 11.76 %**

Disquinesia 1 5.88 %**

Esclerosis 1 5.88 %**

Hepatitis 2 11.76 %**

Hipotiroidismo 2 11.76 %**

Dolencia cardíaca 1 5.88 %**

VIH 2 11.76 %**

Trastornos del desarrollo 1 5.88 %**

Sin otras enfermedades 52 75.36 %*

No se conoce 0 00.00 %*

Total 69 100.00 %* *Sobre el total de usuarios **Sobre el total de usuarios con otras enfermedades

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Tabla 45. Otros problemas asociados

Otros problemas asociados n %*

Sí 10 14.49 %*

Consumo de sustancias 7 70.00 %**

Otra discapacidad (física/sensorial) 3 30.00 %**

Ninguno 59 85.51 %*

No se conoce 0 0.00 %*

Total 69 100.00 %* *Sobre el total de usuarios ** Sobre el total de usuarios con problemas asociados *** Ej. Consumo, marginalidad, situación sin hogar, otra discapacidad (física, sensorial), ludopatía, etc.

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DATOS DEL PROCESO DE REHABILITACIÓN LABORAL

PERFIL TIPO DE LOS USUARIOS INCORPORADOS (14 usuarios):

Varón (71.43%) Con una edad entre 30-39 años (42.86%). Soltero (71.43 %). Sin hijos (78.57%). Conviven con padres o padre/madre (42.86%). Parado (64.29%). Con experiencia laboral de más de un año (92.86%). Con ingresos económicos propios (50.00 %). Con certificado de minusvalía (64.29%), de éstos un 33.33% igual o superior al 65%. Con un nivel educativo de Bachillerato (42.85%) (B. elemental un 42.85%) Diagnóstico principal de trastornos del estado de ánimo (35.71%). Sin diagnóstico asociado (85.71%). Con un tiempo de evolución de enfermedad de más de 10 años (71.43%). Sin otras enfermedades médicas (78.57%). Ni otros problemas asociados (78.57%).

PERFIL TIPO DE LOS USUARIOS ATENDIDOS (69 usuarios):

Varón (63.77%). Con una edad entre 25-39 años (55.07%). Soltero (84.06%). Sin hijos (88.41%). Conviven con padres o padre/madre (68.12%). Trabajando (49.28 %). Con experiencia laboral de más de un año (82.61%). Con ingresos económicos propios (69.57%). Con certificado de minusvalía (78.26%), de éstos un 42.59% con certificado de minusvalía igual o superior al 65%.

Con un nivel educativo de Bachillerato (52.17%) (B. elemental un 40.57% y B. superior otro 11.59%).

Diagnóstico principal de esquizofrenia y otros trastornos psicóticos (53.62%). Sin diagnóstico asociado (95.65%). Con un tiempo de evolución de enfermedad de más de 6 años (65.21%). Sin otras enfermedades médicas (72.46 %). Ni otros problemas asociados (85.51%).

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5. DATOS DEL PROCESO DE REHABILITACIÓN LABORAL Tabla 46. Usuarios en atención a final de año por fases

Usuarios a 31/12/2014 en: n %*

Fase de acogida 0 0.00 %*

Fase de evaluación 0 0.00 %*

Fase de intervención 51 92.73 %*

Fase de seguimiento 4 7.27 %*

TOTAL EN ATENCIÓN A 31/12/2014 55 100.00%* *Sobre el total de usuarios en atención a final de año

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5.1. Fase de acogida

Tras la derivación por parte de los CSM del caso, y dependiendo del tiempo medio de lista

de espera, comienza la fase de Acogida concertando con la persona una primera cita. Esta entrevista de acogida es el primer acercamiento entre la persona y el CRL; es fundamental que se genere un ambiente cómodo, que propicie el comienzo de un vínculo con el recurso, que permita explorar la motivación y expectativas y recoger información sobre el proyecto vital-laboral de la persona. Es llevada a cabo por la Directora del centro.

Objetivos específicos de la fase de acogida:

Definir el recurso y los objetivos generales del mismo. Recoger información personal de carácter global que permita un primer acercamiento a las

dificultades y capacidades laborales y personales. Valorar y ajustar expectativas. Ofrecer información sobre los distintos programas que se desarrollan. Presentación del equipo profesional y sus funciones. Visita a las instalaciones. Entrega de documentación. Establecer las siguientes citas.

En el año 2014 se han realizado 14 entrevistas de acogida.

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5.2 . Fase de Evaluación y Plan Individualizado de Rehabilitación Laboral

Tras la entrevista de acogida comienza el período de evaluación, con una duración aproximada de 45 días. Es un proceso sometido a constante revisión, durante el cual, se recaban datos mediante la observación directa, el mantenimiento de entrevistas con usuarios y familiares y, en general, todos aquellos métodos más o menos estructurados que puedan resultar útiles.

La finalidad de esta fase es obtener toda información relevante que permita conocer la

situación psico-socio-laboral de la persona, sus dificultades, sus puntos fuertes y otros aspectos contextuales que puedan ser importantes.

La Fase de Evaluación pasa por dos momentos diferentes:

a) En primer lugar, se realizan entrevistas individuales con Psicóloga, Técnico de Apoyo a la

Inserción Laboral y Terapeuta Ocupacional, en las que se recopila la siguiente información:

Psicóloga

A-Evaluación individual:

Historia Biográfica y Situación Actual: Se evalúa la historia personal, clínica y sociolaboral.

Área Familiar: Valoración del apoyo familiar percibido, dinámicas de funcionamiento y relación, toma de decisiones, conocimiento y conciencia de enfermedad.

Área Laboral: Motivación laboral.

Área clínica: Conocimiento del diagnóstico, conciencia de enfermedad, adherencia a la medicación, historia de ingresos y valoración de los mismos.

Autoconcepto: Previo y posterior a la enfermedad, rol de trabajador.

Habilidades socio-laborales: Comunicación verbal y no verbal, asertividad.

Estrategias de afrontamiento socio-laborales: estilos de afrontamiento, conocimiento de factores de riesgo relacionados con el ámbito laboral, grado de tolerancia a la frustración.

Área cognitiva: Grado de conservación de capacidades cognitivas básicas.

Objetivos en el CRL: Expectativas respecto a su proceso de rehabilitación laboral y a la intervención desde el recurso.

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Terapeuta Ocupacional:

ÁREAS DE DESEMPEÑO OCUPACIONAL

Actividades Productivas: trabajo, estudios, cuidados de otros, voluntariado y manejo del hogar.

Actividades de la Vida Diaria (AVD): - Actividades Básicas de la Vida Diaria: higiene, cuidado de objetos, vestido y actividad social. - Actividades Instrumentales de la Vida Diaria: mantenimiento para la salud, comunicación funcional, movilidad en la comunidad y manejo financiero.

Ocio y Tiempo Libre: Identificar intereses, habilidades y actividades de ocio.

HÁBITOS Y RUTINAS

Explorar comportamientos automáticos que le permite a la persona funcionar día a día. Explorar comportamientos observables, regulares o fijos, repetitivos y que proveen de estructura a la vida diaria.

Psicóloga B-Evaluación familiar:

Situación Familiar: Toma de decisiones, dinámicas de relación familiar, expresión de emociones, apoyos.

Datos Clínicos: Conocimiento sobre el diagnóstico y la enfermedad, adherencia al tratamiento, capacidades y dificultades de afrontamiento, relación que mantienen con el CSM.

Expectativas laborales: Rol de trabajador, motivación para el empleo, apoyo en la búsqueda de empleo.

Expectativas: Respecto al proceso de rehabilitación laboral de su familiar y a la intervención desde el recurso.

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Evaluación Usuarios N.

sesiones

Psicóloga 109

Terapeuta Ocupacional 54

Técnico de Apoyo 39

Total 202

Evaluación familias N.

sesiones

Psicóloga 6

Terapeuta Ocupacional 0

Técnico de Apoyo 0

Total 6

Técnico de Apoyo a la Inserción Laboral:

Historia formativo-laboral del usuario: Análisis del Curriculum Vitae y la Historia Laboral.

Análisis del nivel socioeconómico del usuario y apoyo para opciones de mejora.

Identificación de las posibilidades reales de inserción laboral en base a las competencias existentes en cada usuario.

Estudio situacional de aquellas variables que influyen en el grado de discapacidad de los usuarios.

Análisis de la motivación hacia el desarrollo y mejora de la inserción en empleo y la formación.

Orientación vocacional.

Intereses y expectativas sociales, formativas y laborales.

Apoyo y orientación a los familiares y/o tutores.

Dificultades personales existentes respecto a la formación y el empleo.

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b) Otra fase, que en la mayoría de los casos se solapa con la anterior, en la que la persona se incorpora al contexto del Taller Prelaboral para poder evaluar los hábitos básicos de trabajo y su ajuste laboral en situación real, obteniendo una información objetiva que permite, además, contrastarla con su percepción subjetiva recogida en las entrevistas individuales.

La incorporación a los talleres se produce aproximadamente a partir de los 20 días de comienzo de la evaluación individual y el periodo es flexible dependiendo de la situación específica de cada persona. Áreas a evaluar en esta etapa:

Con todos los datos recogidos se realiza la Junta de Evaluación, donde los profesionales

trasladan la información obtenida, consensuando los objetivos y aspectos que se necesitan abordar, además de los puntos positivos importantes a potenciar. Se elabora el Plan Individualizado de Rehabilitación Laboral (PIRL), instrumento metodológico de intervención y valoración donde se plasma toda la información recabada y los objetivos a trabajar, secuenciados temporalmente (a corto, medio y largo plazo), estableciéndose un itinerario claro y concreto de las acciones necesarias para conseguir dichos objetivos. En este momento se designa un profesional de referencia, gestor del caso.

El profesional de referencia se reúne con la persona para devolverle los objetivos establecidos en el PIRL, buscando siempre consenso en los mismos. Una copia es enviada a al CSM y otra queda archivada en el expediente de la persona.

Evaluación Talleres N.

Sesiones

T.I.A 18

T.S.I 15

T.M.A.A 17

Total 50

Evaluación:

Hábitos básicos de trabajo (asistencia, puntualidad, higiene, respeto de normas, etc.).

Habilidades sociales en el ambiente laboral (relación con compañeros, con superiores, etc.).

Habilidades cognitivas.

Ritmo de trabajo.

Realización de tareas (calidad, efectividad, constancia).

Resolución de problemas.

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5.3 . Fase de intervención

Una vez completada la fase de evaluación comienza de manera formal la fase de

intervención, donde la persona se incorporara a los distintos programas o áreas de intervención necesarios para alcanzar los objetivos propuestos y desarrollar su proyecto vital-laboral.

Esta fase es flexible y adaptada a las peculiaridades de cada uno, para ello se utilizarán

diversas técnicas y estrategias.

Las áreas fundamentales de intervención son las siguientes:

Los Talleres Prelaborales son contextos donde se trabajan la adquisición, recuperación o

potenciación de hábitos básicos de trabajo, conocimientos y habilidades necesarias para acceder y manejarse en el mundo laboral. Es el espacio en el que por sus características de diseño, ambiente y tareas que se realizan, reproduce todos los aspectos que cualquier trabajador puede encontrarse en el mercado laboral actual. Su objetivo final es aumentar las competencias necesarias de la persona para el correcto desempeño de un puesto de trabajo.

5.3.1. Entrenamiento en hábitos básicos de trabajo

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Entidad Gestora:

Fundación El Buen Samaritano DIRECCIÓN DEL CENTRO C/ Alcocer 42 28041 MADRID Teléfono: 91 797 38 58 Fax: 91 796 95 42

E-Mail: [email protected]

En el CRL “Villaverde”, como ya se ha apuntado, existen tres talleres y la derivación de la persona a cada uno de ellos viene determinada por su orientación vocacional-laboral, su trayectoria profesional o por nuevos intereses detectados en la evaluación.

El Maestro de Taller es quien lleva el peso de la intervención dentro de los talleres

prelaborales, y en los casos en que es necesario, es apoyado por el resto de profesionales.

OBJETIVOS COMUNES DE LOS TALLERES

Favorecer la recuperación o adquisición de habilidades laborales necesarias para su incorporación y mantenimiento en un puesto de trabajo (aspectos laborales, cognitivos, actitudinales, relacionales).

Favorecer el desplazamiento de la persona hacia el rol de trabajador, fomentando de forma progresiva sus competencias y la percepción de autoeficacia, en el ámbito laboral.

Reproducir, en todos los aspectos, las maneras, usos y costumbres de una empresa, creando un ambiente de disciplina laboral desde la responsabilidad del trabajo: petición de vacaciones con antelación, justificación de faltas con documentos oficiales, asignación de tareas, tiempo de ejecución de las mismas, división del trabajo por departamentos dependientes unos de otros, etc.

Diseñar tareas lo más realista posibles que permitan valorar con precisión las competencias del trabajador, así como otras que permitan despertar interés y ajustar orientación vocacional.

Trabajar la prevención de riesgos laborales: manejo adecuado de maquinaria y herramienta, utilización de gafas protectoras, mascarillas, guantes, evitar riesgos organizando el puesto de trabajo, posturas de trabajo tanto de pie como sentado, coger y trasladar objetos pesados, etc.

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Entidad Gestora:

Fundación El Buen Samaritano DIRECCIÓN DEL CENTRO C/ Alcocer 42 28041 MADRID Teléfono: 91 797 38 58 Fax: 91 796 95 42

E-Mail: [email protected]

El nombre viene dado por las áreas infográficas, administrativas y manipulativas que en éste se trabajan.

Objetivo específico

Adecuar el espacio físico para conseguir un ambiente lo más cercano al de una oficina y centro manipulativo.

En dicho taller se ha continuado trabajando de forma específica la prevención de riesgos laborales en el sector Informático, de Administración y Manipulados.

TAREAS REALIZADAS

Área administrativa:

Conversión de páginas Web a formato Word, bajando texto, gráficos notas e información en los diferentes tipos de formato, maquetándolos en tipo libro.

Registro de las ofertas laborales que llegan al centro en una base de datos, introduciéndolas en un formulario de consulta con las características de cada puesto (simulación de puesto de Grabador de Datos).

Gestión de la carpeta física de ofertas de empleo del centro. Modificación e impresión de los listados de ofertas de empleo que llegan al centro y que posteriormente son utilizadas por los usuarios que se encuentran en Búsqueda Activa de Empleo.

Realización de peticiones del personal del centro como fotocopias, plastificados de documentos, escaneo de imágenes.

Fotocopiado y encuadernado de libros para ampliación de la biblioteca de los profesionales del centro.

Área informática hardware y software:

Diseño y programación en Java de la base de datos para la gestión de ofertas de empleo

del Centro. Diseño y programación en Java de la base de datos logística de piezas y repuestos para

AmClicks. Reparación de ordenadores, hardware. Plataformado e instalación de sistema operativo y aplicaciones. Así como resolución de

incidencias.

Taller de Informática y Administración (T.I.A.)

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Entidad Gestora:

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E-Mail: [email protected]

Área infográfica y manipulativa:

Creación y montaje de modelos a escala en papel y cartón, estos han sido utilizados en

diversas exposiciones organizadas por AmClicks (Asociación Madrileña de Coleccionistas de Clicks de Playmobil).

Diseño, maquetado y corte de las tarjetas de visita del centro y de los diferentes profesionales del mismo.

Diseño, maquetado, impresión y manipulado de calendarios de sobremesa y de bolsillo personalizados.

Diseño e impresión de las agendas anuales utilizadas por los profesionales del centro y portada, dietario, notas y agenda telefónica, en formato A5 y A6.

Realización de chapas: búsqueda de imágenes, creación de logotipos, maquetado de plantillas y proceso manipulativo de ensamblaje.

Realización de cuadernos de notas, libretas de apuntes, en diferentes tipos de papel y formatos: cuadriculado, rayado, liso, etc.

Marca-páginas. Cartelería diversa del centro.

Área manipulativa:

Realización de atrezo para montajes de dioramas de AmClicks: 120 metros de vallas de

madera escala 1:22, 40 tramos de aceras de cartón pluma, 50 tiendas de campaña de tela reciclada escala 1:24.

Reciclaje de hilo de cobre proveniente de aparatos averiados: trenzado y cortado del mismo para utilización en miniaturismo.

Fabricación, mecanización y afinado de piezas en resina con molde de silicona.

TALLER DE ADMINISTRACIÓN Y OFICINA

(T.I.A)

Nº USUARIOS SESIONES

ENERO 9 21

FEBRERO 9 20

MARZO 10 18

ABRIL 9 22

MAYO 11 19

JUNIO 9 20

JULIO 9 22

AGOSTO 9 21

SEPTIEMBRE 9 20

OCTUBRE 10 23

NOVIEMBRE 8 19

DICIEMBRE 9 18

Total 2014 18 243

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Entidad Gestora:

Fundación El Buen Samaritano DIRECCIÓN DEL CENTRO C/ Alcocer 42 28041 MADRID Teléfono: 91 797 38 58 Fax: 91 796 95 42

E-Mail: [email protected]

MOVIMIENTOS TALLER INFORMÁTICA Y ADMINISTRACIÓN T.I.A

Nº USUARIOS A 1 DE ENERO DE 2014 11

Nº DE USUARIOS QUE INICIAN TALLER DURANTE EL AÑO

Inician 7

Nº DE USUARIOS QUE CAUSAN SALIDA DEL TALLER TIA DURANTE EL AÑO 14

MOTIVO DE LA SALIDA:

Inserción laboral 6

Incorporación recurso formativo 4

Prácticas 2

Cambio intervención 2

Nº DE USUARIOS A 31 DE DICIEMBRE DE 2014 11

Nº TOTAL DE USUARIOS QUE HAN ESTADO EN EL TALLER

DISTRIBUCION DE USUARIOS POR GENERO

HOMBRE 8(44%)

MUJER 10 (56%)

INTERVENCIONES TALLER TIA

Nº DE USUARIOS EN FASE DE INTERVENCION 18

Nº DE SESIONES DE INTERVENCION 225

El nombre que recibe viene dado por los diferentes oficios que en él se trabajan

(carpintería, restauración de muebles, pintura mantenimiento de edificio, mozo, etc.). TAREAS REALIZADAS

Carpintería:

Construcción de portalápices de madera y cerámica. Diseño y construcción de diferentes cajas de madera. Diseño y construcción de diversos marcos de madera. Construcción de lámparas de madera. Construcción de espejos realizados con tacos de madera. Diseño y construcción de diferentes modelos de servilleteros. Diseño y construcción de sujeta libros. Realización de porta fotos de madera. Construcción de mueble de madera para guardar el ordenador portátil, proyector etc.

Taller de Servicios Integrales (T.S.I)

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Entidad Gestora:

Fundación El Buen Samaritano DIRECCIÓN DEL CENTRO C/ Alcocer 42 28041 MADRID Teléfono: 91 797 38 58 Fax: 91 796 95 42

E-Mail: [email protected]

Restauración:

Restauración de mobiliario, utensilios de madera y metal, tales como mesas, sillas, lámparas, etc. Esta tarea ha sido utilizada, cuando el usuario se incorpora al taller, como primera actividad de evaluación de competencias.

Albañilería:

Realización de diferentes tipos de mosaicos realizados con azulejo.

Realización de diferentes moldes de escayola.

Realización de macetas y jardineras forradas con azulejo.

Otras tareas:

Mantenimiento del propio taller, mantenimiento de maquinaria, inventario de herramienta, etc.

Realización de salvamanteles con tuberías de cobre. Manipulado, corte y canteado de cristales para la realización de diferentes espejos. Reciclado de muebles y utensilios en mal estado, restaurando éstos o convirtiéndolos en otro tipo de objeto.

Diseño y construcción de una jardinera de grandes dimensiones para colocarla en los exteriores del centro.

Pequeñas reparaciones y tareas de mantenimiento en el centro tales como sustitución de fluorescentes, reparación de cisternas, arreglo de cerraduras, etc.

Realización de tareas fusionadas con el taller de Mantenimiento y Artes Aplicadas, como la realización de mesas de madera revestidas con piezas de cerámica, marcos, espejos, cajas de madera, llaveros, etc.

TALLER DE SERVICOS INTEGRALES (T.S.I)

Nº USUARIOS SESIONES

ENERO 6 21

FEBRERO 7 20

MARZO 8 20

ABRIL 9 22

MAYO 11 19

JUNIO 11 20

JULIO 9 23

AGOSTO 9 21

SEPTIEMBRE 11 20

OCTUBRE 9 23

NOVIEMBRE 8 19

DICIEMBRE 8 19

Total 2014 15 258

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Entidad Gestora:

Fundación El Buen Samaritano DIRECCIÓN DEL CENTRO C/ Alcocer 42 28041 MADRID Teléfono: 91 797 38 58 Fax: 91 796 95 42

E-Mail: [email protected]

El taller se compone de tres áreas principales:

Área de manipulados.

Área de Limpieza.

Ropero Solidario.

TAREAS REALIZADAS: Manipulados:

Diseño y realización de patrones/plantillas.

Diseño y realización de llaveros, tarjeteros, adornos, carteras, escudos de equipos de fútbol, porta lapiceros, pulseras.

Realización de piezas cerámicas, a partir de la técnica de los moldes de escayola.

Reciclaje de arcilla (barbotinas y engobes).

Carga, descarga del horno cerámico y registro del mismo.

Preparación de las piezas cerámicas para posteriormente esmaltarlas.

Colaboración con la AMCLICKS en la realización de componentes del escenario, tales como vallas de piedra, de madera, etc.

MOVIMIENTOS TALLER DE SERVICIOS INTEGRALES T.S.I

Nº USUARIOS A 1 DE ENERO DE 2014 6

Nº DE USUARIOS QUE INICIAN TALLER DURANTE EL AÑO

Inician 9

Nº DE USUARIOS QUE CAUSAN SALIDA DEL TALLER TIA DURANTE EL AÑO 7

MOTIVO DE LA SALIDA:

Inserción laboral 2

Incorporación recurso formativo 1

Prácticas 2

Cambio intervención 2

Nº DE USUARIOS A 31 DE DICIEMBRE DE 2014 8

Nº TOTAL DE USUARIOS QUE HAN ESTADO EN EL TALLER

DISTRIBUCION DE USUARIOS POR GENERO

HOMBRE 15 (100%)

MUJER 0

INTERVENCIONES TALLER TIA

Nº DE USUARIOS EN FASE DE INTERVENCION 15

Nº DE SESIONES DE INTERVENCION 243

Taller de Mantenimiento y Artes aplicadas (T.M.A.A)

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41

Entidad Gestora:

Fundación El Buen Samaritano DIRECCIÓN DEL CENTRO C/ Alcocer 42 28041 MADRID Teléfono: 91 797 38 58 Fax: 91 796 95 42

E-Mail: [email protected]

Diseño y realización de piezas para mosaicos, tarea fusionada con el Taller de Servicios Integrales.

Embalaje de piezas cerámicas para su posterior traslado a jornadas, exposiciones, etc.

Reciclado de las latas de coca cola, para diseñar y realizar marcos para espejos y a su vez utilización de la técnica del repujado.

Reciclaje de botellas de vidrio (machacado, tamizado) para la posterior decoración de la cerámica dando un efecto de cristalizaciones.

Tapizado de sillas con telas recicladas.

Limpieza y Mantenimiento:

Simulaciones y entrenamientos del puesto, con vistas a inserciones laborales relacionadas con puestos de limpieza, llevadas a cabo junto con la Preparadora Laboral.

Tareas relacionadas con el área de limpieza (barrer, fregar, etc.).

Supervisión de la limpieza.

Limpieza general y mantenimiento del taller prelaboral.

Ropero Solidario:

Recepción, selección de ropa, arreglos, lavados, clasificación, almacenaje, etc.

Simulaciones del puesto, con vistas a posibles inserciones laborales relacionadas con puestos de mozo de almacén, atención al cliente y lavandería.

Reciclar ropa.

Apoyo a la formación en la especialidad de mozo de almacén.

Colaboración con el taller de administración para la creación de un registro para el control de stock de la ropa.

Se ha mantenido los contactos con los Recursos del distrito “Villaverde”- Fundaciones - ONG. También se trabaja con Cáritas en el distrito de Villaverde para ayudar a las personas que necesitan ropa.

Se mantiene la intervención del voluntariado y de los usuarios en el ropero.

Se ha continuado con la difusión de “Ropero Solidario”, a través de los dípticos, correos electrónicos, etc. En campañas de sensibilización, mercadillos, exposiciones.

Otras tareas:

Análisis de tareas a través de los objetivos. Para analizar con el usuario su funcionamiento en el taller prelaboral y el objetivo de por qué se lleva a cabo una tarea determinada y no otra.

Organización de las tareas a realizar: realización de inventario, control del material y herramientas que entran y salen del taller, tareas realizadas etc.

Búsqueda en Internet de materiales, proveedores, manuales teórico-prácticos.

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Entidad Gestora:

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E-Mail: [email protected]

Salidas fuera del CRL para la compra de materiales y herramientas con el objetivo de trabajar el manejo de transporte y habilidades sociales.

En dicho taller se ha continuado de forma específica la prevención de riesgos laborales en el sector de limpieza y manipulados.

TALLER T.M.A.A

Nº USUARIOS SESIONES

ENERO 10 21

FEBRERO 10 20

MARZO 11 20

ABRIL 10 22

MAYO 9 19

JUNIO 10 20

JULIO 9 23

AGOSTO 11 21

SEPTIEMBRE 10 20

OCTUBRE 8 23

NOVIEMBRE 7 19

DICIEMBRE 9 19

Total 2014 17 260

MOVIMIENTOS TALLER DE MANTENIM. Y ARTES APLICADAS T.M.A.A

Nº USUARIOS A 1 DE ENERO DE 2014 12

Nº DE USUARIOS QUE INICIAN TALLER DURANTE EL AÑO

Inician 5

Nº DE USUARIOS QUE CAUSAN SALIDA DEL TALLER TIA DURANTE EL AÑO 12

MOTIVO DE LA SALIDA:

Inserción laboral 1

Incorporación recurso formativo 7

Prácticas 3

Cambio intervención 1

Nº DE USUARIOS A 31 DE DICIEMBRE DE 2014 9

Nº TOTAL DE USUARIOS QUE HAN ESTADO EN EL TALLER

DISTRIBUCION DE USUARIOS POR GENERO

HOMBRE 9 (53%)

MUJER 7(47%)

INTERVENCIONES TALLER TIA

Nº DE USUARIOS EN FASE DE INTERVENCION 17

Nº DE SESIONES DE INTERVENCION 243

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Entidad Gestora:

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E-Mail: [email protected]

Teniendo en cuenta un análisis del mercado laboral actual y concretamente de los perfiles

más demandados, éste año se ha incorporado al taller entrenamiento específico para el puesto de Operario de Manipulados. Se ha intentado recrear lo más fielmente posibles las condiciones y tareas relacionadas con este sector, efectuando un análisis del puesto en CEE Meco Farma, dedicada a la manipulación secundaria de medicamentos. Para ello se han realizado visitas a dicho centro laboral, se ha contado con el asesoramiento de sus profesionales y se ha realizado un pormenorizado análisis del puesto y competencias necesarias para su desempeño.

Objetivo: Dotar a las personas que asisten a esta simulación de habilidades y competencias

específicas para el correcto desempeño de puesto de Operario de Manipulados:

Áreas entrenadas

Hábitos básicos de trabajo

Asistencia.

Puntualidad. Higiene en el puesto de trabajo. Ritmo de trabajo. Resistencia a la monotonía y al trabajo

repetitivo. Seguridad en el trabajo.

Aspectos psicológicos Atención y concentración

Relación con normas y supervisor

Cooperación. Tolerancia a las críticas. Aceptación de valoraciones. Adaptación a las normas.

Habilidades sociales

Interacción con los compañeros. Capacidad para solicitar ayuda. Capacidad para ofrecer ayuda. Habilidad para trabajar con otros.

Metodología

El Taller de simulación se realiza dos días a la semana (Lunes y Miércoles) en horario de

10:00 a 12:00, en el propio Taller y con las necesidades de ropa de trabajo y EPIS específicos para este puesto. Comienza en el mes de mayo y finaliza en diciembre. La idea es seguir dando continuidad a este entrenamiento.

En colaboración con los otros talleres se han realizado tareas que han permitido adecuar

espacios similares a los diferentes puestos de la línea de producción: cinta transportadora, cajas de cartón, blisters, etc.

A continuación se detallan los distintos puestos simulados y las tareas realizadas:

Simulación específica puesto de operario de manipulados

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E-Mail: [email protected]

Puestos:

1) Operario de línea: este puesto consiste en realizar cualquier de las siguientes tareas:

Linea de montaje Linea de revisión

Formar estuche y cerrar la solapa del código de barras.

Introducir los blísteres. Introducir prospecto. Cerrar solapa con número de lote. Colocar estuches en caja. Volante. Inspector de calidad.

Abrir estuche por la solapa del lote. Sacar elementos y revisarlos. Si el estuche es defectuoso avisar al volante

que éste a su vez lo dará a control de calidad para su anotación. Si el estuche está correcto ponerlo en línea para desmontarlo.

Desmontar estuche separando los elementos cada uno con su igual para su almacenaje.

Volante. Inspector de calidad.

2) Volante: consiste en proveer a los operarios de línea del material para el montaje.

También se ocupan de la retirada de productos defectuosos y posterior entrega al

personal de control de calidad.

3) Inspector de calidad: supervisión y registro de toda la producción para cerciorarse de que

todo está correcto y cumple con los criterios de calidad.

Datos de asistencia:

N. sesiones 25

N. Usuarios 10

Salidas Laboral Formativa Prácticas Otros

3 - - 2 1

Con el fin de poder entrenar a usuarios que presentan mayores dificultades en el

desempeño de ciertas tareas en perfiles laborales específicos (manipulados, limpieza, camarero), se crean entrenamientos personalizados dirigidos por la Preparadora Laboral. Inicialmente, se realiza un análisis exhaustivo de las capacidades laborales de la persona en el perfil laboral con el que se pretende trabajar. De esta manera, los déficits detectados, pueden pasar a ser trabajados de forma individualizada y adaptando el espacio para que sea lo más similar posible a un entorno laboral real.

La participación en esta actividad puede ser, o bien, a demanda del propio usuario, o por

criterio del equipo multidisciplinar del CRL, al considerarlo beneficioso para esa persona. La frecuencia de estos entrenamientos puede variar dependiendo de las necesidades

individuales de cada participante.

Entrenamientos Prelaborales con Preparadora Laboral

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E-Mail: [email protected]

A lo largo de este año y durante 52 sesiones, han participado de esta acción, un total de 9

usuarios; de los cuales, 7 finalizan el entrenamiento por consecución de objetivos (2 incorporaciones laborales, 1 incorporación a prácticas y 4 por consecución de otros objetivos marcados), 1 abandona y el 1 restante, continúa actualmente.

Entrenamiento Prelaboral

N. sesiones 52

N. Usuarios 9

Salidas Laboral Formativa Prácticas Otros

1 - - - 1

Entrenamiento Prelaboral P.L.

Sesiones Usuarios

Limpieza 42 6

Manipulados 9 2

Camarero 1 1

Estos entrenamientos han resultado muy positivos para la mayoría de los integrantes, ya

que han alcanzado los objetivos planteados para esta actividad.

Una de las dificultades que presentan la mayoría de personas que acuden al recurso tiene que

ver con la comunicación y con el manejo de situaciones sociales. En este programa se abordan los déficit y dificultades en habilidades sociales, sobre todo en asertividad. No poseer un abanico adecuado de herramientas que faciliten la comunicación asertiva suele ser una gran fuente de estrés, ya que repercute negativamente en la valoración que se hace de uno mismo y los recursos para afrontar ciertas situaciones, esto va limitando, además, las interacciones sociales. En muchos casos, este déficit impide dar opiniones, pedir ayuda, expresar o recibir críticas, defender derechos, etc., entorpeciendo en numerosas ocasiones el afrontamiento de situaciones cotidianas en el contexto laboral.

Este programa pretende dotar al usuario de las estrategias adecuadas para mejorar sus

habilidades sociales y alcanzar una comunicación asertiva. Todos estos objetivos se trabajan en el Taller Prelaboral, en grupos específico de asertividad, así como a nivel individual.

Los profesionales con mayor peso en la intervención de habilidades sociales son Maestros

de Taller y Psicóloga.

5.3.2. Habilidades socio-laborales. Asertividad Laboral

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E-Mail: [email protected]

El formato grupal es impartido por la Psicóloga y pretende ser esencialmente práctico

utilizándose las técnicas generales de los Entrenamientos en Habilidades Sociales (“Manual de Evaluación y Entrenamiento de Habilidades Sociales”. V.E. Caballo): Modelado, Reforzamiento Diferencial, Moldeamiento, Sobreaprendizaje, Generalización.

Se intenta que el grupo sea lo más homogéneo posible, teniendo en cuenta en todo

momento las necesidades individuales de cada participante. En este sentido, se han evaluado las habilidades y recursos de los participantes al comienzo del mismo.

La periodicidad del grupo ha sido semanal, con sesiones de una hora y media de duración. Objetivos especificos:

Conocer los elementos de la comunicación verbal y no verbal.

Dotar de herramientas que permitan iniciar, mantener y finalizar conversaciones.

Potenciar la escucha activa.

Conocimiento de estilos de comunicación. Identificación del propio. Fomentar un estilo de comunicación asertivo mediante el conocimiento de pautas que ayuden a mantener una interacción más adecuada en entornos laborales como pedir ayuda, decir no, hacer y recibir críticas, defender opiniones, hacer valoraciones, negociar, etc. Reduciendo así la probabilidad de que dichas situaciones puedan convertirse en generadoras de estrés.

Aumentar la percepción de autoeficacia en las interacciones sociales.

Se fomenta que los participantes pongan en marcha lo aprendido en diversos contextos

para lograr una mayor generalización, como en los Coloquios Laborales, otros grupos del recurso, así como en el resto de actividades de su día a día.

La evaluación de resultados se realiza mediante Inventario de Asertividad de “Rathus,

1973”, que se utiliza para medir los cambios conseguidos en los programas de asertividad.

GRUPO ASERTIVIDAD

N. sesiones 8

N. Usuarios 8

Salidas Laboral Formativa Prácticas Otros

1 - 1 -

-

Grupo Asertividad Laboral

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E-Mail: [email protected]

Ajuste personal es un proceso mediante el cual el individuo se esfuerza por afrontar de un

modo satisfactorio las necesidades interiores, las tensiones, frustraciones y conflictos, y por alcanzar cierto grado de armonía entre esas necesidades interiores y las exigencias que le son impuestas por el medio en el que vive. (K.Schneider).

Alcanzar y mantener un ajuste personal es fundamental para lograr una integración laboral

exitosa, por lo que apoyar a la persona en la superación de los distintos déficits, obstáculos y dificultades que le impiden alcanzar dicho ajuste, es tarea esencial en nuestra intervención diaria:

Áreas de intervención en Ajuste Personal

Manejo de enfermedad: Mejora de conciencia de enfermedad, facilitar adherencia a la medicación, manejo de sintomatología que puede interferir a nivel sociolaboral.

Fomentar el conocimiento personal.

Facilitar la regulación emocional y mejorar estado de ánimo.

Aumentar la motivación para el cambio.

Mejorar la autoestima (actividad significativa de talleres, aceptación de la situación personal mediante el contacto con personas con vivencias similares…)

Recuperar hábitos de vida saludables (sueño, alimentación, actividad diaria…)

Reducir el aislamiento.

Aumentar la sensación de control ante situaciones de estrés.

Favorecer una imagen personal adecuada a contexto.

Incrementar la autonomía.

Orientar y apoyar en los procesos de toma de decisiones.

El contexto de intervención puede ser tanto individual, como grupal, y los profesionales que llevan el peso de dichas intervenciones son fundamentalmente la Psicóloga y Terapeuta Ocupacional.

Este grupo persigue el objetivo fundamental de dotar a los usuarios de estrategias

adecuadas para manejar situaciones sociolaborales cotidianas en las que muestran dificultades para desenvolverse y que pueden ser potencialmente estresantes.

La respuesta de estrés es útil y necesaria para las personas y una gran ayuda para

solucionar situaciones de amenaza esporádica. El problema en las personas que acuden al recurso es que dicha respuesta se pone en marcha con alta frecuencia y durante mucho tiempo, debido a que en general, se enfrentan a situaciones nuevas o que en el pasado no fueron exitosas (búsqueda de empleo, entrevistas laborales, relaciones sociales en entorno laboral, puesta en práctica de habilidades laborales como ritmo y calidad en las tareas, planificación del tiempo, trabajo en equipo, aceptación de críticas tanto de supervisores como compañeros, etc.) y realizan evaluaciones cognitivas negativas de las situaciones y de sus propios recursos para afrontarlas, aspecto que según plantean Lazarus y Folkman (1986) es determinante para que se genere la respuesta de estrés.

Grupo Estrategias De Afrontamiento Al Estrés

5.3.3. Ajuste personal

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El presente programa tiene como objetivo general dotar a los usuarios de estrategias de

afrontamiento adecuadas para manejar dicho estrés. Siguiendo con el planteamiento de Lazarus y Folkman, se trata de que los usuarios adquieran y pongan en marcha “nuevas herramientas cognitivas y conductuales que sean cambiantes y que les permita manejar las demandas específicas externas y/o internas que son evaluadas como excedentes o desbordantes de los recursos del individuo”. Estos mecanismos de afrontamiento, a la vez que sirven para manipular el problema en sí, son esenciales para regular las respuestas emocionales que pueden aparecer ante circunstancias estresantes.

Este grupo ha seguido la línea de los años anteriores, potenciando el papel activo del

usuario, fomentando la implicación en el mismo a través de formatos prácticos que persiguen una participación continua mediante ejercicios que permiten poner en práctica los conceptos explicados (Ej: role-playing, tareas para casa, ejemplos prácticos…).

Pretende ser lo más homogéneo posible, teniendo en cuenta en todo momento las

necesidades individuales de cada persona. En este sentido, se han valorado las habilidades y recursos de los participantes y se ha planteado la posibilidad de que los usuarios puedan acudir o no a diferentes módulos, según los objetivos que estén planteados en su PIRL.

Durante este año se han llevado a cabo 11 sesiones, teniendo continuidad durante el 2015.

Se desarrollan en sesiones de una hora y media, un día a la semana (lunes de 12:30 a 14:00 horas).

Las sesiones son impartidas por la Psicóloga del centro, con la colaboración en alguna de

las mismas, de otros profesionales pertenecientes al Centro Municipal de la Salud del Ayuntamiento de Madrid. Dicha colaboración se plantea con el objetivo de que los usuarios se enfrenten a situaciones nuevas en otros recursos, exponiéndose a otros entornos menos protegidos, potenciando su autonomía y fomentando así la puesta en práctica de lo aprendido anteriormente en el grupo, como habilidades sociales, estrategias de afrontamiento u otros aspectos colaterales importantes para el desempeño socio-laboral, como el manejo de transporte, la salida en grupo para potenciar el establecimiento de redes entre ellos, etc.

El programa comienza en abril y debido a cambio de profesional responsable, sufre un

parón y no se pone en marcha nuevamente hasta noviembre. Inicialmente comienzan 8 usuarios, pero el número de participantes ha sufrido variaciones. Algunos usuarios dejan el grupo al incorporarse a actividades laborales y formativas, pero por otro lado, al ser un programa con módulos diferenciados, nuevas personas derivadas durante este año se han podido incorporar.

Los objetivos específicos que se han trabajado en esta área son los siguientes:

Aumentar información sobre el estrés e identificación de estilos propios de afrontamiento al mismo.

Fomentar nuevas estrategias de afrontamiento ajustadas para manejar el estrés.

Fomentar un estilo de pensamiento positivo.

Facilitar la toma de decisiones.

Entrenamiento en solución de problemas.

Dotar de estrategias para aumentar el autocontrol emocional.

Conocer y utilizar estrategias específicas de control de ansiedad.

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En esta área la evaluación de resultados se realiza mediante el cuestionario STAI que mide niveles de ansiedad y el Cuestionario COPE, que está compuesto por varias subescalas que miden distintos modos de afrontar el estrés.

GRUPO AFRONTAMIENTO

N. sesiones 11

N. Usuarios 10

Salidas Laboral Formativa Prácticas otros

4 2 1 - 1

Un aspecto fundamental que se viene trabajando tanto individualmente como en talleres y en grupos es la motivación laboral. Se interviene en diversos factores que pueden repercutir negativamente en dicha motivación: por un lado, las dificultades de iniciativa y de interés para desarrollar y finalizar propósitos, relacionado con los síntomas negativos de la enfermedad; por otro lado, la ganancia secundaria que los usuarios encuentran en permanecer estancados en el recurso (evitación de situaciones fuera del entorno protegido, acomodación, etc.).

La motivación para trabajar, superar retos y alcanzar diversos objetivos puede ser una

herramienta que nos ayude a valorar las demandas de las situaciones como menos exigentes y amenazantes y a confiar en nuestros propios recursos, aspectos fundamentales para dar los pasos necesarios de cara a la recuperación laboral.

La intervención en este área está basada en ciertos aspectos de la Entrevista Motivacional

(Miller, 1983), que pretende ayudar a explorar y resolver contradicciones sobre conductas o hábitos que pueden interferir, en este caso, en la consecución o mantenimiento de un puesto de trabajo e intenta aumentar la conciencia de los usuarios sobre su situación real y la responsabilidad y capacidad para hacer algo al respecto.

Se apoya en el Modelo Transteórico y los Estadios de Cambio de Prochaska y Diclemente

(1983). En este sentido, se pretende que el usuario identifique la etapa en la que se encuentra para la consecución de su objetivo laboral (precontemplativa, contemplativa, preparación, acción, mantenimiento) y en consecuencia poner en marcha pautas tanto cognitivas, como conductuales (aumento de percepción de la situación problema, autoreevaluación, refuerzos, relaciones de ayuda, etc.) para lograr un proceso de cambio. Posteriormente se realiza un Balance de Decisiones con el objetivo de que vean de forma clara las ventajas y desventajas tanto de avanzar hasta sus metas, como de resistirse al cambio.

Se fomenta la percepción de Autoeficacia, concepto acuñado por Bandura (1986), que se

refiere a “las creencias en las capacidades propias para organizar y ejecutar el curso de acciones requeridas para manejar las posibles situaciones”, es decir, las auto-evaluaciones que hace la persona sobre lo que cree que es capaz de hacer. Según Bandura, para fomentar la percepción de Autoeficacia es fundamental trabajar entre otras cosas, las habilidades de autorregulación que permita a la persona ejercer el control sobre ellos mismos, tanto a nivel cognitivo, como conductual. El aprendizaje en habilidades de autorregulación es un factor muy importante tanto para aumentar la autoeficacia y así la motivación, como para manejar el estrés. Por lo que se hace

Motivación Laboral

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especial hincapié en dotar a la persona de las herramientas necesarias para conseguir esta autorregulación emocional.

Profesionales que abordan esta área son principalmente: la Psicóloga, Terapeuta

Ocupacional y Maestros de Taller.

INTERVENCIÓN INDIVIDUAL MOTIVACION

N. Usuarios N. sesiones

31 157

En la línea de poder identificar cualidades positivas y mejorar la autoestima, se pone en

marcha un taller cuyo núcleo central es el descubrimiento guiado de las Fortalezas Personales.

El objetivo de este Taller es potenciar aspectos funcionales, adaptativos y positivos que se encuentran presentes en los usuarios. Estas fortalezas personales se relacionan con un aumento de la satisfacción vital, la autoestima y el afecto positivo, y un decremento de la sintomatología depresiva y estrés (Giménez, 2010). Por tanto, pueden influir en el desempeño de las personas en la búsqueda de un empleo y en el mantenimiento del mismo.

Se toma como referente un manual de intervención elaborado por Pablo S. Marchesi y Gonzalo Hervás (2012), en el que proponen un protocolo de tratamiento psicológico basado en intervenciones positivas, herramientas extraídas desde la Psicología Positiva en el ámbito de la rehabilitación psicosocial. Se introduce también la realización y posterior análisis del cuestionario de fortaleza abreviado VIA (M. Seligman), para ayudar al usuario a identificar sus fortalezas, potenciarlas y aumentar otras que sean de su interés y les puedan resultar de utilidad.

En algunos casos, el trabajo llevado a cabo en este Taller se complementa con tareas propuestas para que las realicen en casa. Los aspectos trabajados se refuerzan posteriormente en intervención individual.

TALLER DE FORTALEZAS

N. Usuarios N. sesiones

12 4

Las sesiones son conducidas por la Psicóloga.

Taller de Fortalezas Personales

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La idea de desarrollar un grupo sobre cuidado e imagen personal, surge de las

necesidades observadas en relación al ajuste entre imagen personal y contexto que presenta un gran número de personas que padecen enfermedad mental grave y duradera.

Nuestra práctica diaria nos permite comprobar que muchos de las personas que acuden a

un CRL tienen dificultades en aspectos de imagen personal, cuidados médicos, alimentación, etc. Nos planteamos como posibles causas de este problema:

1- El sobreproteccionismo que conlleva la delegación de responsabilidades en familiares.

2- Aislamiento y pérdida de contacto con el mundo como resultado de la sintomatología

negativa.

Con el fin de normalizar la vida de aquellas personas que padecen una enfermedad mental y que se encuentran en un proceso de rehabilitación laboral nos planteamos trabajar aquellos aspectos que dificultan en acceso a oportunidades en el mundo laboral. Objetivos:

- Fomentar la importancia que el cuidado de la imagen personal y los hábitos de higiene

tienen en la vida diaria de las personas.

- Reforzar la idea de que modificando los malos hábitos, se mejora tanto nuestra imagen

externa como nuestra autoestima.

En 2014, se han llevado a cabo 2 sesiones:

CUIDADO E IMAGEN PERSONAL

Fecha Imparte Tema Nº Particip.

12/05/2014 Centro Madrid Salud

Villaverde Higiene bucal 13

16/06/2014 Enfermera Hospital

Infanta Leonor Primeros auxilios 16

El profesional responsable de organizar estas sesiones es la Terapeuta Ocupacional.

La orientación vocacional es un proceso que tiene como objetivo despertar intereses

vocacionales, ajustar dichos intereses a la competencia laboral del sujeto y a las necesidades del mercado de trabajo. El primer paso de la rehabilitación vocacional es la elección de un interés realista que permita al sujeto alcanzar su meta laboral (Anthony y cols, 1984).

Este programa pretende ayudar a la persona a definir sus intereses laborales (“en qué quiero y puedo trabajar”), sus expectativas vocacionales (“qué espero de ese trabajo”); que identifiquen claramente cuáles son sus competencias profesionales (“qué se me da mejor”) y cuál

5.3.4. Orientación vocacional

Cuidado e Imagen Personal

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es la situación del mercado laboral respecto a estos intereses. Esta orientación ayuda a que la persona encuentre el trabajo más ajustado a sus posibilidades. Y permite desarrollar y planificar un itinerario formativo-laboral con acciones bien definidas y adecuadas para alcanzar esa meta.

Durante el 2014, todas las intervenciones en Orientación Vocacional se realizan a nivel

individual, por el Técnico de Empleo y la Terapeuta Ocupacional. Se ha trabajado este área con un total de 42 usuarios a lo largo de todo el año. Debido a

las peculiaridades de cada usuario y a las necesidades individuales ha sido complicado reunir un grupo homogéneo con el que intervenir, por lo que las sesiones se ha realizado a nivel individual, obteniéndose así resultados más positivos.

Objetivos específicos del proceso de orientación vocacional:

Definir intereses ocupacionales. Autoconocimiento personal y ocupacional. Conocer oferta formativa, laboral u ocupacional. Establecer el perfil ocupacional. Elaborar el proyecto ocupacional.

Realizar seguimiento del cumplimiento de objetivos.

INTERVENCIÓN INDIVIDUAL ORIENTACIÓN VOCACIONAL

N. Usuarios N. sesiones

42 209

El programa de Entrenamiento en Técnicas y Habilidades de Búsqueda Activa de Empleo (E.T.H.B.A.E.) está diseñado para rehabilitar las capacidades de inserción laboral de las personas con trastornos mentales graves que presentan una amplia variedad de diagnósticos y variables sociodemográficas, cubriendo las necesidades de formación y entrenamiento en las diferentes técnicas de búsqueda de empleo, mejora en la resolución de problemas y apoyo a la estructuración y planificación de la búsqueda.

A lo largo del 2014 se han llevado a cabo:

Sesiones participativas de entrenamiento en habilidades sociales necesarias para la búsqueda de empleo, así como las capacidades para resolución de problemas.

Sesiones participativas de formación en las que se trabajan las diferentes técnicas de búsqueda de empleo utilizando los ordenadores.

Conocimiento y uso de internet y webs especializadas en empleo y formación.

Manejo de correo electrónico.

Uso de Word para la elaboración de C.V. y cartas de presentación.

Búsqueda de recursos e información.

5.3.5. Entrenamiento en Técnicas y Habilidades de Búsqueda Activa de

Empleo

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Sesiones participativas de formación en las que se trabajan las diferentes técnicas de búsqueda de empleo: cartas de presentación, currículum vitae, solicitudes y cuestionarios, uso del teléfono, entrevistas laborales, obtener información de diferentes intermediadores laborales, diseñar un plan de búsqueda de empleo y trámites burocráticos necesarios para la búsqueda.

Sesiones individuales de apoyo y entrenamiento para el proceso de búsqueda activa de empleo.

Sesiones de entrenamiento de las capacidades y habilidades para superar con éxito procesos de selección. Con apoyo de la Terapeuta Ocupacional del CRL “Carabanchel”.

Los mecanismos que se ponen en marcha de cara a la consecución de los objetivos:

Sesiones individuales de intervención. Grupo estructurado de entrenamiento.

En marzo comienza el grupo de ETHBAE y finaliza en enero 2015. Se lleva a cabo una

sesión semanal, los jueves de 12:30 a 14:00 horas. Con la participación de 10 usuarios. Las sesiones se desarrollan con normalidad y se ven los contenidos habituales del grupo.

El número de participantes ha ido variando según los módulos a trabajar de cada usuario y por cuestiones individuales de los mismos (formación, abandono del recurso, trabajo, etc.). Los participantes que finalizan el grupo, consiguen superar los objetivos propuestos para el manejo de herramientas, reforzándose de forma individual la consolidación de los logros alcanzados.

GRUPO ETHBAE

N. sesiones 17

N. Usuarios 10

Salidas Laboral Formativa Prácticas otros

5 2 1 1 1

En esta área se apoya a la persona en el proceso de buscar activamente empleo. Para

facilitar esta tarea se dispone de una Sala que se utiliza para acercar al usuario al mundo laboral y entrenar sus habilidades de Búsqueda de Empleo, así como preparar, capacitar y enfrentarse a las demandas y exigencias que supone la tarea.

Para acudir a la Sala de Búsqueda los profesionales del CRL realizan una valoración de la

situación tanto personal, como profesional de cada usuario; de los objetivos alcanzados hasta ese momento dentro del recurso, de sus herramientas para la búsqueda, de sus posibilidades laborales, de su capacidad para mantener un empleo, etc. El objetivo es que el usuario que pasa a esta fase esté en su momento adecuado y con todas las herramientas mínimamente necesarias para que se produzca un acercamiento al mercado laboral lo más exitoso posible.

5.3.5. Apoyo en la Búsqueda Activa de Empleo y Formación

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En esta fase se intenta atender las necesidades específicas de cada persona actuando en cada caso de forma personalizada. Acceden a dicha sala de lunes a viernes en horario de 10:00 a 14:00 en diferentes turnos, dedicando a esta actividad 2 horas. Por parte de los profesionales del Centro (Terapeuta Ocupacional, Técnico de Apoyo a la Inserción y Preparadora Laboral) se mantiene un seguimiento individualizado, analizando las acciones de búsqueda de aquellos usuarios que acceden a los ordenadores y al tablón de ofertas laborales y formativas, siendo estas anotadas en su agenda laboral para su posterior valoración.

En octubre se detecta la necesidad de crear un grupo específico de BAE dirigido, con

apoyo por parte del Técnico de Apoyo a la Inserción Laboral, ya que es el profesional que posee un mayor conocimiento del ámbito de búsqueda debido a su función de prospección-intermediación, para aquellos usuarios que no poseen las competencias suficientes para desenvolverse de manera autónoma en la Sala de Búsqueda Activa de Empleo.

OBJETIVOS DEL APOYO A LA BUSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO

Valorar y aumentar la motivación para el trabajo.

Planificar estrategias de acercamiento al mundo laboral.

Entrenar habilidades de búsqueda activa de empleo.

Aumentar conocimientos sobre el mundo laboral.

Conseguir el aumento de rol de trabajador.

Desarrollar la capacidad de recibir críticas de forma adecuada, debido a la evaluación constante que se realiza mediante las entrevistas y devolución de objetivos no conseguidos. Feedback entrevistas.

Aumentar el interés hacia la formación al facilitar información constante sobre cursos formativos.

Tomar decisiones sobre preferencias formativo-laborales.

Que el usuario perciba el CRL como un recurso dinámico y en continua interacción con el mundo laboral.

Que el usuario perciba el CRL como un paso previo fundamental para su exitosa inserción laboral.

Grupo Apoyo a la Búsqueda Activa de Empleo

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Durante el pasado año 2014 el Técnico de Apoyo a la Inserción Laboral ha coordinado e impartido el grupo de Charla Coloquio Laboral. Se ha intentado que el mayor número de personas posible asistieran a dicho grupo para poder informar y orientar acerca de diversos temas y campos laborales.

Durante este año los contenidos de las charlas han girado en relación a:

Derechos y deberes del trabajador. Contratos. Convenios colectivos y Sindicatos. Pensiones y prestaciones. Nóminas. Autoempleo. Recursos de Empleo. Ejercicio Práctico de Plan Anual de Empresa.

En esta ocasión las salidas que se han realizado han venido orientadas por los diversos

perfiles profesionales que poseen los usuarios atendidos. Así podemos dar a conocer a estos futuros candidatos, Centros Especiales de Empleo en los que realmente tienen posibilidades de trabajar, lo que propicia que durante las visitas aumenten el grado de interés de los participantes.

BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO (B.A.E.)

Nº USUARIOS SESIONES

ENERO 4 21

FEBRERO 5 20

MARZO 7 21

ABRIL 8 20

MAYO 7 19

JUNIO 6 20

JULIO 5 19

AGOSTO 0 0

SEPTIEMBRE 8 22

OCTUBRE 15 17

NOVIEMBRE 13 17

DICIEMBRE 12 14

TOTAL 2014 18 210

BUSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO

N. sesiones 210

N. Usuarios 18

Salidas Laboral Formativa Prácticas Temporales Otros

13 5 2 2 2 2

Grupo Charla Coloquio Laboral

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Las visitas orientadas a complementar el Grupo de Charla Coloquio Laboral son:

Visita a Aprendices Adaptación Profesional CEE Vista a DKV Seguros CEE Visita a Trefemo CEE

CHARLA COLOQUIO

N. sesiones 13

N. Usuarios 23

Salidas Laboral Formativa Prácticas Temporales Otros

6 3 1 - - 2

Esta área de intervención se centra en dar apoyo en las dificultades que puedan surgir en entornos tanto formativos, como laborales; ayudar a poner en práctica todas las herramientas adquiridas con ayuda del recurso para que la persona se maneje de forma autónoma y mantenga su puesto de trabajo.

Los profesionales responsables de estas intervenciones son fundamentalmente el Técnico

de Apoyo a la Inserción Laboral, Preparadora Laboral y Terapeuta Ocupacional.

Áreas de intervención Apoyo a la Formación

Análisis de habilidades y hábitos de la persona para la formación.

Intervención en factores que puedan interferir en el proceso de aprendizaje como: ansiedad, alto nivel de autoexigencia, desmotivación, sintomatología, dificultades cognitivas, etc.

Orientación sobre cursos y entidades que imparten la formación adecuada al itinerario establecido.

Entrenamiento en técnicas de estudio para mejorar rendimiento formativo.

Intervención en factores que puedan interferir en el afrontamiento de situaciones complicadas en contextos formativos.

Seguimiento del desempeño.

Apoyo Formación Profesionales: Tail, PL

N. Usuarios N. sesiones

28 116

5.3.6. Apoyo y seguimiento Formativo y Laboral

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Áreas de intervención Apoyo al Mantenimiento del puesto de Trabajo

Entrenamiento y apoyo en tareas en el puesto de trabajo si existen dificultades en competencias (técnicas, metodológicas, sociales y participativas) para el desempeño del mismo.

Entrenamiento en el recurso si no hay posibilidad en el propio puesto.

Apoyo continuado y seguimiento para asegurar el mantenimiento del puesto de trabajo ante situaciones tales como: cambios de tareas, bajas por enfermedad, traslados, cambios de horario, acceso a nuevos puestos, etc.

Apoyo en el manejo de otras situaciones potencialmente estresantes que puedan surgir.

Seguimiento del desempeño en el puesto de trabajo.

La familia desempeña un papel clave en el desarrollo de la persona, y en el caso concreto de las personas con enfermedad mental, juega un papel no solo importante, sino esencial; por tanto, también en la recuperación formativo laboral el apoyo familiar es imprescindible.

En general, este apoyo es fundamental para la incorporación de la persona al mundo

laboral, pero en ocasiones puede suponer un freno a dicha integración. El desconocimiento que algunas familias poseen acerca de la realidad de la integración laboral de las personas con enfermedad mental puede dificultar dicho proceso de inserción.

En esencia, el objetivo general del trabajo con familias en el CRL “Villaverde” es conseguir que apoyen al usuario en su camino por abandonar su rol de enfermo, mejorar su autonomía y alcanzar las metas formativo-laborales propuestas. Dicha intervención se realiza tanto a nivel individual, como grupal y es llevada a cabo por todos los profesionales del recurso, dependiendo de los aspectos a abordar con cada familia.

Durante este año se ha dado continuidad al grupo que comenzó en septiembre de 2013,

con el objetivo de trabajar los diversos aspectos en los que la familia puede ayudar al usuario en su proceso rehabilitador.

Apoyo Laboral Profesionales: P.L., Tail, T.O.

N. Usuarios N. sesiones

34 367

5.3.7. Área familiar y otros apoyos

Grupo de Familias

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Objetivos específicos:

Aportar información sobre lo que es el CRL y otros recursos de la RED.

Ampliar información sobre la situación real del mercado laboral, así como abordar las dificultades de inserción formativo-laboral que su familiar puede presentar.

Psicoeducación para que consigan manejar aspectos relacionados con la enfermedad que puedan interferir en el camino hacia una inserción laboral.

Facilitar herramientas para que puedan ofrecer un apoyo adecuado en cada momento.

Entrenamiento para mejorar la comunicación familiar e intervención en otros factores que generen estrés.

Clarificar ideas erróneas relacionadas con su familiar, así como favorecer que la familia vea al usuario como una persona adulta con responsabilidades y potencialmente empleable, evitando así posibles interferencias que puedan frenar su inserción.

Ajustar expectativas para lograr que la familia tenga una visión objetiva de las posibilidades reales de inserción del usuario.

Dar a las familias un espacio donde puedan plantear otras dudas o inquietudes, además de brindarles el apoyo que en cada etapa requieran.

Durante este año se han realizado 6 sesiones de forma mensual de dos horas de

duración. Dicho grupo sufre un parón debido a cambio de profesionales, pero una vez incorporada la nueva Psicóloga, mantendrá continuidad durante el próximo año, con la intención de que sea un espacio abierto donde se puedan incorporar nuevos familiares.

Grupo de Familias

Nº Familiares Nº sesiones

14 6

Con el objetivo de apoyar las intervenciones tanto individuales, como grupales que se

vienen realizando en el centro, se sigue utilizando la Guía destinada a las familias, que se creó en 2013, donde de forma simple y accesible se pueda disponer de información detallada de lo que se realiza en el CRL. Esta guía pretende aumentar los conocimientos sobre los procesos que se abordan hasta alcanzar un objetivo formativo-laboral. En ella se especifican las áreas que se trabajan dentro del CRL, tanto en el taller, como con los distintos profesionales. Y se añaden unas sencillas pautas e indicaciones específicas que puedan servir como guía a las familias.

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El objetivo general es fomentar y dar la posibilidad a los usuarios de poder planificar

actividades de ocio y conocerse entre ellos, siendo la propia persona la que debe tener plena libertad de decisión para establecer qué quiere hacer, cuándo, dónde y durante cuánto tiempo.

Objetivos:

Establecer un equilibrio entre su tiempo libre, tiempo de trabajo y ocupaciones diarias. Propiciar y facilitar espacios que incrementen la probabilidad de aumentar la red social de

cada persona. Facilitar la puesta en marcha de habilidades necesarias en la utilización de recursos

sociocomunitarios y de ocio. Establecer nuevas relaciones sociales. Aumentar su motivación hacia la realización de nuevas actividades. Aumentar el número de actividades de ocio individuales y comunitarias.

El grupo de ocio es abierto/voluntario a todos los usuarios del CRL, realizándose los

martes, por lo que varía el número de participantes en cada asamblea. Este grupo es autogestionado por los usuarios. Desde el CRL lo que se intenta es fomentar la motivación para que den un lugar al ocio en su vida, además de facilitarles un espacio para poder exponer sus ideas y buscar información en los ordenadores.

Durante este año han realizado varias actividades de ocio:

Participación en el torneo de tenis, promovido por SportSame de la Comunidad de Madrid.

Videoforum, todos los viernes. CRL “Villaverde”.

Exposición Guerreros de Xian.

Ir al cine.

Exposiciones en el Matadero de Madrid.

Parque el Capricho.

Museo Arqueológico.

Otras.

La finalidad del programa de Estimulación Cognitiva es la de mejorar el funcionamiento adaptativo y la calidad de vida de la persona. Se compone de un conjunto de técnicas y estrategias que pretenden optimizar la eficacia del funcionamiento de las distintas capacidades y funciones cognitivas para conseguir que la persona sea más hábil y diestra a la hora de adquirir las distintas herramientas que se le brindan dentro del proceso de recuperación formativo laboral.

El programa de Estimulación Cognitiva busca intervenir y estimular las siguientes áreas: -

Memoria - Atención- Cálculo- Funciones Ejecutivas.

5.3.8. Ocio y tiempo libre

5.3.9. Otros programas

ESTIMULACIÓN COGNITIVA

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El grupo pretende ser lo más homogéneo posible, teniendo en cuenta en todo momento las

necesidades individuales de cada participante. El método con el que se ha llevado a cabo las distintas sesiones ha sido con ejercicios

individuales y grupales, apoyándose en técnicas informáticas, lápiz y papel. Los resultados son recogidos en planillas donde los propios participantes aprecian su evolución en cada área cognitiva.

Objetivos específicos:

Desarrollar las capacidades mentales.

Ejercitar y mejorar las distintas capacidades cognitivas.

La atención grupal nos ha permitido mejorar la eficacia como recurso a la vez que potenciar la interacción social.

ESTIMULACIÓN COGNITIVA

N. sesiones 5

N. Usuarios 6

Salidas -

5.3.10. Datos globales de intervenciones grupales

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Entidad Gestora:

Fundación El Buen Samaritano DIRECCIÓN DEL CENTRO C/ Alcocer 42 28041 MADRID Teléfono: 91 797 38 58 Fax: 91 796 95 42

E-Mail: [email protected]

A continuación se detallan los diversos aspectos abordados en los distintos procesos, desglosados en base a las atenciones individuales realizadas por los profesionales.

a) PSICOLOGA

Áreas de intervención

Usuarios Sesiones

Psicoeducación: Mejora de conciencia de enfermedad, facilitar adherencia a la medicación, manejo de sintomatología que puede interferir a nivel sociolaboral.

28

192

Mejora del estado de ánimo 15 95

Facilitar el conocimiento y puesta en práctica de estrategias que permitan manejar situaciones sociolaborales estresantes de forma adecuada.

26 189

Favorecer la motivación laboral. 14 106

Implicar activamente en el desarrollo del rol de trabajador frente al rol de enfermo, mejorando el autoconcepto y fomentando la identificación y valoración de su competencias personales y profesionales.

11 77

Proporcionar habilidades sociales que faciliten la utilización de un estilo de comunicación asertivo en el ámbito sociolaboral.

15 165

Intervención en aspectos familiares 17 78

Revisión de objetivos 28 188

Otros 7 28

Intervenciones Psicóloga

Total sesiones Total usuarios

1.128 58

5.3.11. Atenciones individuales

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El contexto de intervenciones de la psicóloga se ajusta a las necesidades del usuario o familia, por lo que se realizan atenciones tanto en despacho, como en talleres prelaborales o fuera del centro.

Intervenciones Psicóloga

Intervenciones individuales 1.128

Intervenciones familiares 129

Coordinaciones CSM 111

Coordinaciones otros Recursos

60

Otros (CMS, Agente igualdad, etc.) 5

b) TERAPEUTA OCUPACIONAL (T.O)

Áreas de intervención

Usuarios Sesiones

Apoyo en el proceso de elaboración del proyecto ocupacional. 11 29

Preparación para procesos de selección, especialmente entrevistas de selección grupal e individualmente.

28 91

Realización de C.V., carta de presentación y otras herramientas básicas, grupal e individualmente.

8 29

Apoyo y seguimiento a la búsqueda activa de empleo. 28 79

Apoyo y seguimiento en acciones formativas e inserciones laborales.

22 124

Motivación, apoyo y seguimiento para la puesta en marcha de actividades de ocio.

17 51

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Áreas de intervención

Usuarios Sesiones

Intervención/seguimiento de funcionamiento en actividades de la vida diaria.

18 82

Revisión objetivos. 11 62

Intervenciones T.O

Total sesiones Total usuarios

547 37

En su gran mayoría, estas intervenciones se realizan mediante citas en el centro o cuando las necesidades individuales de los usuarios lo requieren, trabajando en otros contextos (hogar, transporte, lugar de trabajo…).

Intervenciones Terapeuta Ocupacional

Intervenciones individuales 547

Intervenciones familiares 28

Coordinaciones CSM 2

Coordinaciones otros Recursos 48

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c) TÉCNICO DE APOYO DE INSERCIÓN LABORAL (TAIL)

Áreas de intervención

Usuarios

Sesiones

Apoyo al proceso de rehabilitación laboral, en el área de la orientación vocacional. Ajuste de perfil vocacional y profesional

31 68

Orientación laboral para el empleo: perfiles profesionales, técnicas de búsqueda de empleo y proceso de selección.

28 75

Apoyo en la búsqueda activa de empleo, el acceso y mantenimiento en el puesto de trabajo.

36 213

Orientación en la búsqueda de formación profesional para el empleo

21 72

Intervención y seguimiento en ámbitos de formación y empleo. 35 187

Asesoramiento sociolaboral. 15 31

Revisión de Objetivos 14 64

Intervenciones T.A.I.L.

Total sesiones Total usuarios

710 38

Otras áreas de trabajo del Técnico

Contacto con empresas mediante actividades de prospección e intermediación.

Realización de Convenios de Colaboración con empresas para la inserción de usuarios en programas formativo-prácticos de cara a su futura inserción laboral.

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Intervenciones Técnico

Intervenciones individuales 710

Intervenciones familiares 6

Coordinaciones otros Recursos 20

Coordinaciones con Empresas 567

Grupo Visibilidad 2.0

El Técnico de Apoyo a la Inserción Laboral del CRL “Villaverde” ha participado durante 2014 en el Grupo Visibilidad 2.0 junto con otros Técnicos de la Red, cuya misión es favorecer la visibilidad de los recursos de Inserción Laboral de la Red de la Comunidad de Madrid, así como mostrar una imagen realista de la discapacidad psíquica en redes sociales como por ejemplo: Blog, Facebook, Twitter, Linkedin, etc.

El objetivo es informar de todos aquellos eventos o noticias que puedan facilitar la inserción laboral final de los usuarios, además de añadir herramientas para la lucha contra el estigma que existe en el ámbito laboral para con este tipo de discapacidad.

Blog Facebook

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d) PREPARADOR LABORAL

Áreas de intervención

Usuarios

Sesiones

Apoyo laboral 6 14

Apoyo formativo 2 15

Apoyo prácticas 1 1

Seguimiento laboral 7 56

Seguimiento formativo 3 19

Seguimiento prácticas 2 5

Seguimiento búsqueda activa de empleo 5 27

Acompañamiento a usuarios a diversos acontecimientos como entrevistas de trabajo o formativas, gestión de documentación, búsqueda de información.

6 11

Revisión de Objetivos 12 171

Intervenciones P.L.

Total sesiones Total usuarios

319 18

Otras áreas de trabajo de la Preparadora Laboral

Entrenamiento prelaboral en competencias necesarias para la realización de las tareas específicas de un puesto de trabajo.

Apoyo en el análisis del puesto de trabajo.

Coordinación con empresas y centros formativos para comprobar evolución del usuario.

Participación en el grupo de Charlas Coloquio.

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Intervenciones Preparadora Laboral

Intervenciones individuales 319

Intervenciones familiares 13

Coordinaciones con Empresas y otros recursos

16

5.4. Fase de seguimiento y alta.

a) Fase de seguimiento

Una vez que la persona alcanza los objetivos propuestos en su PIRL, en la fase de seguimiento se comprueba que dichos objetivos se mantienen y se consolidan.

En el 2014 hemos tenido 4 usuarios en fase de seguimiento. b) Fase de alta

Diez usuarios fueron dados de Alta del recurso durante el 2014:

Cuatro usuarios: Integración laboral (cumplimiento de objetivos). Cuatro usuarios: Consecución de objetivos establecidos en su PIRL (estructuración de su

vida con actividades que favorezcan su desarrollo personal, derivación a otros recursos etc.).

Dos usuarios: Cambio de domicilio.

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6. RESULTADOS DEL PROCESO DE REHABILITACIÓN LABORAL

6.1. Coordinación con recursos formativos-laborales.

RECURSOS FORMATIVOS-LABORALES

ACCESA CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO, S.L. ACTITUD 50 IBÉRICA S.L.

ADEA SOCIAL ADECCO ETT

ADECUACIÓN DE ALTERNATIVAS, S.L. ADMINISTRADORA DE ARCHIVOS SOCIAL, S.L.

AFANIAS, GRÁFICAS Y MANIPULADOS, S.L. AGARIMARIA

AGENCIA DE COLOCACIÓN SAN ROMÁN AGENCIA DE EMPLEO VILLAVERDE

ALARES SOCIAL ALARES SOCIAL

ALCAMPO ALDABA CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO S.L.

AMIFP APMIB MADRID

APPRENDICES ADAPTACIÓN PROFESIONAL S.L. ARACAS MANTENIMIENTO Y SERVICIO, S.L.

ASOCIACIÓN DE FAMILIARES Y AMIGOS DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD DE ASOCIACIÓN GESTIÓN DOCENTE Y CULTURAL

ASOCIACION PARA EL EMPLEO Y LA FORMACIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD ATENTO

AVATA SUR, S.L.U BICOLAN ETT

C.C INTERLABORA SOCIAL, S.L. C.E.E SEGURONCE, S.A.

CADEMADRID, S.L. CADEMO

CADESPAIN CÁMARA DE COMERCIO MADRID

CARREFOUR CEE CEOSA CENTRO DE SERVICIOS COMPARTIDOS, S.L.

CEE SERTEL S.A (SOCIEDAD UNIPERSONAL) CEE V2 COMPLEMENTOS AUXILIARES S.A.

CELIMA, CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO Y DESARROLLO, S.L.U.

CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO PRODIS, S.L.

CENTRO ESPECIAL TUTELAR CENTRO JUVENIL EL ALEPH

CENTRO SUPERIOR DE HOSTELERIA CON TU REGALO INTEGRACION, S.L.

CONTRATACION E INTEGRACION LABORAL S.L. CREACIÓN Y MONTAJES, S.L.

CREZCA SERVICIOS AUXILIARES S.L. DEPARTAMENTO DE JUVENTUD SUBDIRECCIÓN GENERAL

DEPARTAMENTO DE JUVENTUD SUBDIRECCIÓN GENERAL DISWORK MADRID, S.L.

DOWN MADRID EDUCALIMPIA

EDUCAWEB EL APEADERO URBANO, S.L.

EL LABERINTO JARDINERÍA S.L. EMPRESA CONSULTORA DE SERVICIOS INTEGRALES, CEE, S.L.

ENIF CONSERJES EPTISA

EXPLOTACIÓN ESTACIÓN DE SERVICIO S.A. FACOVU

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FAMMA FCS INSERTA

FEHBI FLISA

FNAC FUNCARMA, S.L.

FUNDACIÓN ADECCO

FUNDACIÓN ASISTENCIAL PARA FUERZAS ARMADAS Y GUARDIA CIVIL

FUNDACIÓN BALIA FUNDACIÓN CARES MADRID

FUNDACION GIL GAYARRE FUNDACIÓN JUAN XXIII

FUNDACIÓN PRIVADA INTEGRALIA FUNDACIÓN PROGRESA

FUNDACION RANDSTAD FUNDACIÓN SER

FUNDACIÓN TOMILLO FUNDACIÓN UNIVERSIA

GRUPOSEL SERVICIOS, S.L. FUNDOSA CONTROL DE DATOS Y SERVICIOS S.A.

FUNDOSA SPORT Y OCIO, S.A. GECA MINUTADOS, S.L.U.

GELIM MADRID, S.A. GENERAL PLASTIC PRODUCTS, S.L.

GESTIÓN RESPONSABLE DEL TURISMO, S.L. GRUPO EULEN

GRUPO NORTE GRUPOSEL SERVICIOS, S.L.

HUAWEI IBERGRUPO CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO, S.L.

IBERMATICA SOCIAL, S.A. IBERVILNA GESTORA DE PATRIMONIO, S.L.

IDC SALUD IKEA

ILUNION INNOVA DATA CENTER, S.L.

INSERCIÓN PERSONAL DISCAPACITADOS, S.L. INTEGRA MANTENIMIENTO, GESTIÓN Y SERVICIOS INTEGRADOS, CEE, S.L.

INTEGRACIÓN Y LIMPIEZA LINTE MADRID CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO S.L INTEGRAIAV, S.L.

INTERLABORA IPDCIDES

LA HOGAREÑA CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO, S.L. LA RUECA

LABOR PLUS CENTRO E EMPLEO, S.L. LEROY MERLIN

LIMPEC 21 CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO, S.L. LINTE CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO

LOTESGOURMET, S.L. MEDIAMARKT

MERCADONA MOA BPI GROUP

NEORIS NEW WORLD SIGHT, S.L.

PEUGEOT CITROEN AUTOMOVILES ESPAÑA, S.A. PILSA

PJC POLIBEA, S.L.

PRIMARK PULPAUTO, S.A.

RESIDENCIA COBEÑA INAREJOS SEGUROS SANTA LUCÍA

SELECTIVA SERINGLOBAL

SER-MES PLANIFICACION, S.L. SERTEL

SERVICIO DE EMPLEO DE VILLAVERDE SERVICIOS APANID, S.L.

SERVICIOS ASORMADRID S.L. SIEMENS

SOLIDEA MAGNA S. L. SOPRA

STAR DRAW, S.L. SUPERMERCADOS DIA

TRABAJOS AUXILIARES SIGNO, S.A. TREFEMO, S.L.

VAX FORMACIÓN VIVERO DE EMPRESAS VILLAVERDE

ZAUMA

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Durante el 2014 desde el CRL se realizan coordinaciones periódicas con 135 recursos formativos y laborales para intermediar, sensibilizar y realizar prospección. Se establecen líneas de actuación e intervención y se realiza apoyo y seguimiento de las acciones formativas y laborales.

Los objetivos son desarrollar itinerarios de formación y mejorar la cualificación y eficacia del trabajador en el puesto de trabajo así como favorecer mantenimiento del mismo. Durante este año han mantenido su puesto de trabajo el 56% de los usuarios insertados.

6.2. Integración laboral.

Tabla 47. Integración laboral de los usuarios del centro en el último año

Nº de usuarios con actividad laboral en el último año 34

% personas integradas (34) sobre nº de usuarios atendidos (69) menos los que están en evaluación a 31/12/12 (0) y las salidas (4 bajas y 10 altas) (14)

61,8%

% sobre el nº total de personas atendidas 49,3%

Nº de usuarios que inician actividad laboral durante el año (tras su entrada en el centro)

21

% sobre el nº total de personas atendidas 30%

Nº de contratos realizados en 2014 35

Nº de contratos existentes durante 2014 50

Por tipo de empresa:

En empresa ordinaria 34

Empresa protegida 12

Actividad marginal 4

Por sector:

Público 0

Privado 50

Empleos dentro de la RED 7

Por tipo de contratación:

Indefinido 14

Temporal 32

Sin contrato 4

Por tipo de jornada:

Completa (35-40) 32

Parcial (20-35) 14

Por horas (<20) 4

Nº de usuarios trabajando a 31 de diciembre 18

* En este caso se considera empleo protegido sólo al desarrollado en CEE y en Empresas de

Inserción

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A lo largo del 2014 el número de inserciones laborales ha sido de 50 y los usuarios integrados han sido 34. Desde el CRL se apoyan las siguientes acciones:

Ajuste de expectativas en usuario y familia.

Prospección empresarial según el perfil de cada usuario.

Intermediación laboral.

Apoyo y seguimiento en la búsqueda activa de empleo.

Refuerzo psicológico en ámbitos formativos y laborales.

Entrenamiento en técnicas.

Orientación vocacional.

Coordinación, apoyo y seguimiento en el puesto de trabajo y con la empresa.

Seguimiento con profesionales del Centro de Salud Mental.

Atendiendo al género, el 71% de los usuarios con actividad laboral en 2014 han sido hombres (24) y el 29% mujeres (10).

INSERCIONES LABORALES POR GENERO Nº %

HOMBRE 24 71%

MUJER 10 29%

TOTAL 34 100%

En cuanto a la forma de acceder al empleo:

Prospección del CRL: El 76% de los casos (38 inserciones laborales) acceden a un empleo mediante intermediación directa de los profesionales.

Autocandidatura: El 24% (12 inserciones) se produce por prospección del usuario, siendo en estos casos apoyados desde el CRL en la búsqueda de empleo, el proceso de selección y el seguimiento de la inserción laboral.

FORMA DE ACCESO AL EMPLEO Nº %

PROSPECCION DEL CRL 38 76%

AUTOCANDIDATURA 12 24%

TOTAL 50 100%

71%29%

INSERCIONES LABORALES POR GÉNERO

Hombre Mujer

76%

24%

FORMA DE ACCESO AL EMPLEO

Prospección CRLAutocandidatura

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Como se observa en el gráfico, el 68% (34) de las inserciones laborales que se realizan

son en empresa ordinaria, mientras el 24% (12) son en empleo protegido, el resto 8% (4) pertenecen a la actividad no regulada.

TIPO DE MERCADO LABORAL Nº %

ORDINARIO 34 68%

PROTEGIDO 12 24%

ACTIVIDAD NO REGULADA 4 8%

TOTAL 50 100%

Respecto al tipo de contrato son indefinidos un 28% frente al 64% de contratos temporales

y un 8% sin contrato.

En la tabla siguiente se detallan los puestos de trabajo a los que han accedido los usuarios.

TIPOS DE PUESTOS DE TRABAJO

PUESTO TOTAL PUESTO TOTAL

ADMINISTRATIVO 4 CUIDADORA INFANTIL 1

ATENCION A DOMICILIO 1 DEPENDIENTA 1

AUX. CAMARA 1 GESTIÓN DOCUMENTAL 5

AUX. MANTENIMIENTO 1 GRABADOR DE DATOS 2

AYUDANTE DE SERVICIOS 1 LIMPIEZA 9

CAJERA 1 MEDIADOR DE SEGUROS 1

COMERCIAL 1 MOZO DE ALMACÉN 3

CONDUCTOR-REPARTIDOR 1 OPERARIO MANIPULADOS 2

CONTABLE 1 OPERARIO DE LAVANDERÍA 2

CONSERJE 3 PROGRAMADOR 1

CONTROL DE ACCESOS 1 REPARTIDOR DE PEDIDOS 3

COORDINADOR DE PERSONAL 1 REPONEDOR 1

TELEOPERADORES 2

TOTAL 50

TIPO DE CONTRATACION Nº %

INDEFINIDO 14 28%

TEMPORAL 32 64%

SIN CONTRATO 4 8%

TOTAL 50 100%

68%

24%8%

TIPO DE MERCADO LABORAL

OrdinariaProtegidoActividad No regulada

28%

64%

8%

TIPO DE CONTRATOS

Indefinido Temporal Sin contrato

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Nº USUARIO

GENERO PUESTO TIPO

EMPRESA SECTOR

TIPOS DE CONTRATO

JORNADA ACCESO TRABAJA 31/12/2014

003 HOMBRE LIMPIEZA ORDINARIA PRIVADO INDEFINIDO PARCIAL PROSPECCIÓN CRL SI

013 HOMBRE REPARTIDOR DE

PEDIDOS ORDINARIA PRIVADO INDEFINIDO PARCIAL PROSPECCIÓN CRL SI

017B MUJER

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

PROTEGIDO PRIVADO INDEFINIDO COMPLETA PROSPECCIÓN CRL SI

30 MUJER GESTIÓN

DOCUMENTAL PROTEGIDO PRIVADO TEMPORAL PARCIAL PROSPECCIÓN CRL SI

043 HOMBRE

GESTION DOCUMENTAL

ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA PROSPECCION CRL NO

GESTIÓN DOCUMENTAL

PROTEGIDA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA PROSPECCION CRL NO

MEDIADOR DE SEGUROS

ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA AUTOCANDIDATURA SI

051 MUJER GRABADORA DE

DATOS PROTEGIDO PRIVADO TEMPORAL COMPLETA PROSPECCIÓN CRL NO

068 MUJER LIMPIEZA PROTEGIDO PRIVADO INDEFINIDO COMPLETA PROSPECCIÓN CRL SI

069

MUJER LIMPIEZA ORDINARIA PRIVADO INDEFINIDO PARCIAL PROSPECCIÓN CRL SI

MUJER LIMPIEZA ORDINARIA PRIVADO INDEFINIDO PARCIAL PROSPECCIÓN CRL SI

084 MUJER AUX.

MANTENIMIENTO ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA AUTOCANDIDATURA NO

098 HOMBRE AUXILIAR DE SERVICIOS

ORDINARIA PRIVADO INDEFINIDO COMPLETA AUTOCANDIDATURA SI

099

HOMBRE LIMPIEZA PROTEGIDO PRIVADO TEMPORAL PARCIAL PROSPECCIÓN CRL NO

HOMBRE LIMPIEZA PROTEGIDO PRIVADO TEMPORAL COMPLETA PROSPECCIÓN CRL SI

101 HOMBRE MOZO DE ALMACÉN

PROTEGIDO PRIVADO TEMPORAL COMPLETA PROSPECCIÓN CRL NO

103 HOMBRE OPERARIO

MANIPULADOS PROTEGIDO PRIVADO TEMPORAL COMPLETA PROSPECCIÓN CRL SI

109

HOMBRE

AUX. ADMINISTRATIVO

ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA PROSPECCIÓN CRL NO

CONTABLE ORDINARIA PRIVADO INDEFINIDO COMPLETA PROSPECCIÓN CRL NO

110 MUJER LIMPIEZA ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL PARCIAL PROSPECCIÓN CRL NO

112 HOMBRE OPERARIO

MANIPULADOS PROTEGIDO PRIVADO TEMPORAL COMPLETA PROSPECCIÓN CRL SI

114

HOMBRE

COMERCIAL ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA AUTOCANDIDATURA NO

TELEOPERADOR ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA PROSPECCIÓN CRL NO

GESTION DOCUMENTAL

ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA PROSPECCION CRL NO

118

MUJER

LIMPIEZA ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA PROSPECCIÓN CRL NO

CAJERA ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA PROSPECCIÓN CRL NO

LIMPIEZA ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL PARCIAL PROSPECCIÓN CRL NO

DEPENDIENTA ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA PROSPECCION CRL SI

119 HOMBRE ATENCIÓN A DOMICILIO

ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA AUTOCANDIDATURA NO

124 MUJER PROGRAMADORA ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL PARCIAL PROSPECCIÓN CRL NO

127 HOMBRE REPONEDOR ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL PARCIAL AUTOCANDIDATURA NO

128 MUJER

ADMINISTRATIVA BANCA

ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA PROSPECCIÓN CRL NO

TELEOPERADORA ORDINARIA PRIVADO INDEFINIDO COMPLETA PROSPECCIÓN CRL SI

140

HOMBRE

MENSAJERO ORDINARIA PRIVADO FIJO FIJO PROSPECCIÓN CRL SI

COORDINADOR ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA AUTOCANDIDATURA NO

142

HOMBRE

REPARTIDOR

ORDINARIA

PRIVADO

TEMPORAL

PARCIAL

AUTOCANDIDATURA

NO

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El número de personas contratadas durante el año ha sido de 34 usuarios, el 61,8% del

total de los usuarios atendidos (69) menos los que están en evaluación (0), las altas (10) y las

bajas (4). Estas personas han accedido a 50 empleos que se reparten de la siguiente manera:

RELACION DE USUARIOS-EMPLEOS

%

UN EMPLEO 23 68%

DOS EMPLEOS 7 20%

MAS DE DOS EMPLEOS 4 12%

TOTAL USUARIOS EMPLEADOS 34 100%

Nº USUARIO

GENERO PUESTO TIPO

EMPRESA SECTOR

TIPOS DE CONTRATO

JORNADA ACCESO TRABAJA 31/12/2014

143 HOMBRE

OPERARIO DE LAVADERIA

ORDINARIA PRIVADO INDEFINIDO COMPLETA PROSPECCION CRL NO

MOZO ALMACEN ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA PROSPECCIÓN CRL NO

REPARTIDOR ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA PROSPECCIÓN CRL SI

144 HOMBRE GRABADOR DE

DATOS ORDINARIA PRIVADO INDEFINIDO COMPLETA AUTOCANDIDATURA NO

145 MUJER

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

ORDINARIA PRIVADO INDEFINIDO COMPLETA PROSPECCIÓN CRL SI

150 HOMBRE GESTIÓN

DOCUMENTAL ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA PROSPECCION CRL NO

153 MUJER

CUIDADORA INFANTIL

ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA AUTOCANDIDATURA NO

154 HOMBRE

CONSERJE

CONTROL DE ACCESOS

ORDINARIA

ORDINARIA

PRIVADO

PRIVADO

TEMPORAL

TEMPORAL

PARCIAL

PARCIAL

PROSPECCIÓN CRL

PROSPECCION CRL

NO

SI

158 HOMBRE OPERARIO

LAVANDERIA PROTEGIDO PRIVADO INDEFINIDO COMPLETA AUTOCANDIDATURA SI

160 HOMBRE CONSERJE ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA AUTOCANDIDATURA NO

162 HOMBRE CONSERJE ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA PROSPECCION CRL NO

168

HOMBRE

MOZO DE ALMACEN

ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLETA AUTOCANDIDATURA NO

AUX. CAMARA ORDINARIA PRIVADO TEMPORAL COMPLERTA AUTOCANDIDATURA NO

68%

20%

12%

RELACIÓN DE USUARIOS - EMPLEOS

Un Empleo Dos EmpleosMás de dos empleos

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Tabla 48. Empleos finalizados durante el año

Nº de personas que han finalizado contrato de trabajo durante el 2014 15

Empleos finalizados 31

Motivos de la finalización:

Abandono 2

Despido 0

Finalización de contrato 20

Mejora de empleo 5

No supera el periodo de prueba 2

Abandono por descompensación psicopatológica 1

Otras (ALTA) 1

Duración de los empleos finalizados

< 1 mes 10

1 - 3 meses 7

3 – 6 meses 6

6 – 12 meses 8

> 12 meses 0

Durante el año 2014 han estado en activo 50 inserciones laborales.

VIGENCIA DE CONTRATO A 31/12/14 Nº %

SI 19 38%

NO 31 62%

TOTAL 50 100%

La siguiente tabla refleja el total de empleos realizados entre el 1 de Enero de 2014 y el 31 de Diciembre de 2014. Estos datos no tienen por qué coincidir con los datos anteriores, debido a que no se están contemplando los empleos existentes antes de 2014.

.

38%62%

VIGENCIA DE CONTRATO A 31/12/2014

SI NO

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DE LAS INSERCIONES REALIZADAS EN 2014, SITUACION A 31/12/2014

Nº %

MANTIENEN EMPLEO 10 28%

DESPIDO 0

FINALIZACION DE CONTRATO 18 51%

MEJORA DE EMPLEO 2 6%

NO SUPERA EL PERIODO DE PRUEBA 2 6%

ABANDONO 2 6%

ABANDONO POR DESCOMPENSACIÓN PSICOPATOLÓGICA

1 3%

OTROS - - TOTAL EMPLEOS 35 100%

Tabla 49. Personas que continúan trabajando a 31 de diciembre

Nº de usuarios trabajando a 31 de diciembre 18

Duración de los empleos que continúan a 31/12/2014 Nº

< 1 mes 4

1 - 3 meses 0

3 – 6 meses 1

6 – 12 meses 4

> 12 meses 9

28,57%

51,43%

2,86%

5,71%5,71% 5,71%

DE LAS INSERCIONES DE 2014, SITUACIÓN A 31/12/2014

Mantienen empleo

Finalización contrato

Despido

Abandono por descompensación psicopatológicaAbandono

Otros

Mejora empleo

No supera periodo de prueba

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Tabla 50. Datos del acceso a prácticas de los usuarios durante el año

Asimismo, los usuarios (17 personas) que realizan prácticas no laborales finalizan con éxito los 19 periodos de prácticas realizados durante 2014, a excepción de un proceso que aún se

está desarrollando. El 18% (3 personas) son contratadas.

Tipo

Sector

Duración

Prácticas

Limpieza 1 mes y 1 semana

Limpieza 2 meses

Limpieza 2 meses

Grabación de Datos 1 Mes

Operario de Calidad 5 días

Hostelería 1 mes y 9 días

Operario de almacén 1 mes

Operario de Manipulado 5 días

Operario de Manipulado 5 días

Jardinería 1 mes y 1 semana

Jardinería Sin finalizar

Técnico de Programación 8 días

Instructor de Yoga 1 mes y 1 semana

Aux. Mantenimiento 2 meses

Aux. Enfermería 3 meses

Aux. Cocina 1 mes

Operario Digitalización 5 días

Operario Digitalización 10 días

Teleoperador 17 días

6.3. Formación ocupacional laboral.

Tabla 51. Formación ocupacional

Nº de personas que acceden a formación ocupacional 28

% sobre el número de usuarios atendidos (69) exceptuando aquellas personas que están en evaluación (0) y las altas y

bajas(14) 51%

% sobre el total de atendidos 40,5%

Nº de personas que acceden a formación reglada 11

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FORMACION OCUPACIONAL LABORAL

CURSO ORGANISMO HORAS ACCESO USUARIOS EVOLUCION

Agencia Tributaria Servitelco 120 Autocandidatura 1 Finaliza

Cajero Reponedor Carrefour 10 CRL 1 Finaliza

Cocina Fundación Tomillo 10 CRL 1 Finaliza

Como hacer un CV y Carta de presentación

Fundación Randstad

6 CRL 3 Finaliza

Como mejorar tu CV FSC Inserta 12 CRL 1 Finaliza

Contaplus-Facturaplus Centro Formación

Oporto 130 CRL 2 Abandonan

Curso de instructor de Yoga Colegio Cantón de

Torrejón de Velasco

300 CRL 1 Finaliza

Curso Manipulador de Alimentos Centro Juvenil El

Aleph 10 CRL 1 Finaliza

Curso Manipulador de Alimentos FACOVU 10 CRL 4 Finaliza

Elecciones Parlamento Europeo INAP 5 Autocandidatura 1 Finaliza

Electricidad Colegio Salesianos 450 CRL 1 Finaliza

Escaparatismo y visual merchandising Cocem Escuela de Innovación Madrid

6 CRL 1 Finaliza

Excel Avanzado Fundación Balia 120 CRL 2 Abandonan

Grabación y tratamiento de datos-documentos

Fundación Juan XXIII

360 CRL 1 Finaliza

Hostelería F. Manpower 150 CRL 1 Finaliza

Informática Agencia de Empleo 20 CRL 1 Finaliza

Informática Avanzada Fundación Balia 70 CRL 1 Finaliza

Informática Básica Fundación Tomillo 20 CRL 11 1 Abandona

y 10 Finalizan

Informática Intermedia Fundación Balia 70 CRL 1 Finaliza

Intensivo para apoyo a la ESO Academia AULA 14 6 Autocandidatura 1 Finaliza

Limpieza: Técnicas y procedimientos Famma 80 CRL 1 Finaliza

Limpieza Industrial Asociación Grupo

Labor 250 CRL 1 Finaliza

Limpieza Industrial Educalimpia 40 CRL 2 Finaliza

Mediador de Seguros Generali Seguros 60 Autocandidatura 1 Finaliza

Mediador de Seguros DKV Seguros 100 CRL 1 Finaliza

Operario Polivalente de Almacén Fundación Juan

XXIII 480 CRL 1 Finaliza

Operario Agricultura Ecológica y Jardinería

Fundación Juan XXIII

480 CRL 2 1 Finaliza y 1 Actualmente

Operaciones Básicas de Restaurante y Bar

Fundación Juan XXIII

360 CRL 1 Actualmente

Programación Software AG 150 CRL 1 Finaliza

Prevención de Riesgos Laborales INEM 30 Autocandidatura 1 Actualmente

Participación y prevención de riesgos Divulgación 500 Autocandidatura 1 Actualmente

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FORMACION OCUPACIONAL LABORAL

CURSO ORGANISMO HORAS ACCESO USUARIOS EVOLUCION

sociales Dinámica

Prevención de Riesgos Laborales Maforem 12 Autocandidatura 1 Finaliza

Recursos de Internet Fundación Balia 20 CRL 1 Finaliza

Taller Búsqueda Laboral Leganés Departamento Joven Leganés

4 CRL 1 Finaliza

Reponedor FSC Inserta 380 CRL 1 Finaliza

Taller Laboral Fundación Balia 4 CRL 1 Finaliza

Telemarketing FSC Inserta 40 CRL 1 Finaliza

Telemarketing Fundosa 20 CRL 1 Finaliza

Teleoperador Fundación Once 300 CRL 1 Finaliza

Venta de productos bancarios ING Direct 60 Autocandidatura 1 Finaliza

FORMACION REGLADA

CURSO ORGANISMO HORAS ACCESO USUARIOS EVOLUCION

Filosofía Universidad

Autónoma de Madrid 4 años Autocandidatura 1 Actualmente

Educación Secundaria Obligatoria (ESO)

CEPA Hermanos Correa (Valdemoro)

3 años CRL 1 Actualmente

Educación Secundaria Obligatoria (ESO)

CEPA Villaverde 2 años CRL 1 Actualmente

Máster en Gestión Contable, Fiscal y Laboral

Universidad de Alcalá 600

horas CRL 1 Finaliza

Máster en Dirección y Gestión de RRHH

Universidad de Alcalá 360

horas Autocandidatura 1 Actualmente

Inglés Escuela Oficial de

Idiomas 5 años CRL 1 Actualmente

Bachillerato IES Isabel la Católica 2 años Autocandidatura 1 Actualmente

Educación Secundaria Obligatoria (ESO)

CEPA Los Rosales 3 años Autocandidatura 1 Actualmente

ESO - PCPI Ayudante de Cocina

CEPA Pan Bendito 3 años CRL 1 Actualmente

That´s English EOI Orcasitas 5 años CRL 2 Actualmente

Máster Ingeniería Web Universidad

Politécnica Madrid 1 año CRL 1 Actualmente

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6.4. Convenio de colaboración

Durante 2014 se han realizado dos convenios de colaboración con dos nuevas entidades:

La Fundación Progresa tiene como fin la integración social y laboral de personas con discapacidad y colectivos en riesgo de exclusión social, mujeres víctimas de violencia de género y jóvenes desempleados.

Para la consecución de estos fines, la Fundación creó un Centro Especial de Empleo denominado “Centro Especial Tutelar” a través del cual ofrecen formación y empleo a personas con discapacidad.

Los perfiles con los que se ha gestionado posibles candidaturas con esta entidad han estado relacionados con Teleoperadores y Aux. Administrativos debido a que es el marco de trabajo del Centro Especial Tutelar.

La Fundación Manpower es una entidad que trabaja para la inserción y reinserción laboral de personas con discapacidad y colectivos con riesgo de marginación social, a través de una actuación basada en la igualdad de oportunidades para la integración de dichos colectivos en la sociedad.

Los perfiles que se han gestionado a raíz de esta colaboración han sido los de limpieza, cocina e informática, realizando cursos y prácticas.

No hay que olvidar que para poder realizar las unidades formativas y las prácticas no laborales se han tenido que retomar y utilizar los convenios de colaboración existentes que había con Fundación Manantial, IDC Salud, Konecta, Fundación Juan XXIII, etc.

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6.5. Satisfacción de los usuarios

De forma sistemática, una vez al año, se evalúa en los Centros de Rehabilitación Laboral la satisfacción de los usuarios, para lo cual se utiliza un cuestionario, que se aplica a aquellos que finalizan su intervención a lo largo del año. Tabla 52. Aplicación del cuestionario de satisfacción a los usuarios del centro durante el último año

Cuestionario de satisfacción n %

Nº de usuarios a los que se ha aplicado el cuestionario para la evaluación de la satisfacción

44 63.76 %*

Usuarios a los que no se les ha aplicado

Nº total de usuarios a los que no se les ha aplicado 25 36.26 %*

Motivos:

La persona no está en condiciones de contestar el cuestionario

4 16.00 %**

No contestan 6 24.00 %**

No saben leer - -

No localizados 4 16.00 %**

No aceptan 11 44.00 %**

Otros - - *% sobre el total de usuarios atendidos durante el año **% sobre el número de usuarios a los que no se les ha aplicado

Tabla 53. Datos sobre los ítems del cuestionario de satisfacción de usuarios

¿Está usted satisfecho… Media ítem

en general, con los servicios que presta este centro? 5,30

con el profesional con el que tiene más contacto en este Centro? 5,39

en general, con las actividades en las que participa cuando acude a este centro? 5,18

con la frecuencia con la que debe acudir a este centro para realizar actividades? 5,20

con la limpieza e higiene de este centro? 5,45

con el nivel de información que recibe por parte de los profesionales? 5,32

con la temperatura habitual que hace en el centro? 5,20

con los objetivos y metas que se persiguen con las actividades que lleva a cabo este Centro? 5,25

con el interés que muestran y el apoyo que recibe por parte de los profesionales que le atienden en este Centro?

5,36

en general con las instalaciones de este Centro? 5,23

con el horario en que es citado para acudir a este Centro a realizar las distintas actividades? 5,41

con los profesionales que le atienden en este Centro? 5,48

con el entorno físico, el espacio y la luminosidad de este Centro? 5,32

con el nivel de participación que le permiten en este Centro? 5,27

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Tabla 54. Datos sobre las subescalas del cuestionario de satisfacción de usuarios

Media

Satisfacción con la intervención 5,26

Satisfacción con los profesionales 5,39

Satisfacción con las instalaciones 5,30

FACTORES P.MEDIA NIVEL DE

SATISFACCION

I SATISFACCION GENERAL (ITEM 1) 5,30 Bastante Satisfecho

II SATISFACCION CON ACTIVIDADES DEL CENTRO (Ítems 3,4,8,11 y 14)

5,26 Bastante Satisfecho

III SATISFACCION CON LOS PROFESIONALES (ítems 2,6,9 y 12)

5,39 Bastante Satisfecho

IV SATISFACCIÓN CON LAS INSTALACIONES (ítems 5,7,10 y 13)

5,30 Bastante Satisfecho

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7. UTILIZACIÓN DE OTROS RECURSOS DE LA RED PÚBLICA DE ATENCIÓN SOCIAL A PERSONAS CON ENFERMEDAD MENTAL GRAVE.

La Red Pública de Atención Social a personas con Enfermedad Mental Grave y Duradera incluye diferentes tipos de recursos (CRPS – CD – EASC, etc.) y en ocasiones los usuarios realizan su proceso de rehabilitación apoyándose en más de uno. Tabla 55. Utilización de otros recursos de la Red pública de atención social a personas con enfermedad mental grave por parte de los usuarios durante el último año

Usuarios atendidos que a la vez eran usuarios de: Nº

Centro de día “ Villaverde” 1

Hospital de día “Villaverde” 5

Mini Residencia “Sáez de Baranda” 1

Mini Residencia “Carabanchel” 2

Pisos Supervisados “Cobeña” 1

Pisos Supervisados “Carabanchel” 1

8. DATOS DE COORDINACIÓN Se recogen datos sobre coordinaciones del centro con otros recursos.

COORDINACIONES CRL “Villaverde”

Coordinación con los Servicios de Salud

Mental

Aranjuez 14

Carabanchel 15

Usera 12

Villaverde 54

Valdemoro 18

Centro de Rehabilitación Laboral “Carabanchel” 8

Centro de Rehabilitación Laboral “Usera” 4

Centro de Rehabilitación Psicosocial “Carabanchel” 4

Centro de Rehabilitación Psicosocial “Villaverde” 4

Derivación y seguimiento Programa VIP 8

Derivación y seguimiento Programa CUIDAME 4

Centro de día “Villaverde” 4

Hospital de Dia “Villaverde” 5

MiniResidencia “Carabanchel” 11

MiniResidencia “ Sainz de Baranda 3

Pisos “Carabanchel” 9

Reuniones de Directores CRL de la RED 2

Seguimiento MR-PISOS 3

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9. OTRAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL CENTRO

9.1. Formación de alumnos en prácticas

ALUMNOS EN PRÁCTICAS CRL “VILLAVERDE” 2014

TITULACIÓN NÚMERO PERÍODO RESPONSABLE

Prácticas de Terapeuta Ocupacional. Universidad

Rey Juan Carlos 2

2 meses 1 mes

Terapeuta Ocupacional

Prácticas de Terapeuta Ocupacional. Universidad

La Salle 1 2 meses

Terapeuta Ocupacional

Máster Psicología Clínica y de la Salud de la Facultad

de Psicología UCM

2 Curso 2013-2014 Curso 2014-2015

Psicóloga

Inserción Laboral de Personas con Discapacidad. CEPI Hispano-

Colombiano/Fundación Altius Francisco de Vitoria

1 1 mes Tail

Módulo de formación: “Auxiliar de Administración

y Gestión” PCPI Colegio Has. Vedruna

1

1 mes

Auxiliar Administrativo

9.2. Formación del Equipo

FORMACIÓN INTERNA

TÍTULO PERÍODO HORAS PROFESIONAL QUE ACUDE

La perspectiva de género en Rehabilitación Psicosocial

(CESI Iberia)

Mayo 2014

6 Psicóloga

Terapeuta Ocupacional

Valoración e intervención por competencias en contextos de

rehabilitación laboral

Octubre 2014

9 Todo el Equipo del CRL

“Villaverde”

Aplicación de la perspectiva de género en los marcos de trabajo

de la corporacion municipal (distrito de Villaverde

Ayuntamiento de Madrid)

Octubre 2014

3 Todo el Equipo del CRL

“Villaverde”

Formación Sistema Calidad FBS. ISO-9001

(CESI Iberia)

Diciembre 2014

7

Psicóloga Auxiliar Administrativo

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FORMACIÓN EXTERNA

TÍTULO (ORGANISMO)

PERÍODO HORAS PROFESIONAL QUE ACUDE

Primeros Episodios Psicóticos: Intervenciones Psicológicas en el

contexto de Hospital de Día (Colegio Oficial de Psicólogos)

Marzo 2014

20 Psicóloga Directora

Curso de Acreditación Programa de Rehabilitación Cognitiva del

Deterioro Cognitivo. Aplicación de nuevas Tecnologías. Programa Gradior (Fundación INTRAS)

Marzo 2014

20 Terapeuta Ocupacional

Adaptación de la formación y de los puestos de trabajo como fórmula

para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores con

discapacidad: análisis técnico y jurídico (Fundación Prevent)

Marzo 2014

5 Técnico de Inserción Laboral

Jornadas Prevención de Riesgos Laborales y Discapacidad

(Fundación Prevent)

Marzo 2014

4.5

Técnico de Inserción Laboral Preparadora Laboral

Cómo hacer memorias que generen confianza

(El Tercer Sector)

Abril 2014

6

Directora Auxiliar Administrativo

Curso de Directores de Centros de Servicios Sociales (Fundación

Española de Estudios Sociales y Sanitarios)

Sep-Dic 2014

300

Directora

Jornada Legislación y Estigma (Plataforma Participa y Comprende)

Octubre 2014

5 Técnico de Inserción Laboral

Terapeuta Ocupacional Preparadora Laboral

Primera jornada técnica Incorpora salud mental (Incorpora)

Octubre 2014

5

Técnico de Inserción Laboral Preparadora Laboral

XII Jornada anual de Fundación Manantial (Fundación Manantial)

Noviembre 2014

6.5 Directora Psicóloga

Charla INSS (Directora Oficina del INSS de Alcobendas)

Noviembre 2014

5 Técnico de Inserción Laboral

Jornadas Terapia Ocupacional en Salud Mental

(Hospital Santa Cristina)

Noviembre 2014

11 Terapeuta Ocupacional

III Jornada de Investigación en Rehabilitación Psicosocial (Centro

de San Juan de Dios Ciempozuelos)

Noviembre 2014

4

Psicóloga Maestro de taller T.M.A.A Terapeuta Ocupacional

Directora

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9.3. Actividades de docencia, divulgación y sensibilización

COLABORACIONES INTERINSTITUCIONALES

ACTIVIDAD PERSONA RESPONSABLE

Programa VIP (Vía Individualizada y Preferente) Directora

Técnico de Inserción Laboral

Programa CUIDAME. Escuela de Madres y Padres Directora

Mesa de Formación y Empleo: Agentes y Entidades Sociales de Villaverde

Técnico de Inserción Laboral

Biblioteca Pública “María Moliner” Terapeuta Ocupacional

Asociación Madrileña de CLICKS de PLAYMOBIL Maestro Taller

Centro Madrid Salud de Villaverde (Centro Municipal del Ayuntamiento de Madrid)

Terapeuta Ocupacional Directora

Servicios Sociales y Área de Educación de la Junta Municipal del distrito Villaverde

Directora

Programa de Formación en Informática Básica “Aprendizaje y Servicio

Solidario” con Fundación Tomillo

Técnico de Inserción Laboral

Agente de Igualdad. Ayuntamiento de Madrid. Distrito Villaverde

Todo el equipo

El CRL “Villaverde” interviene en las coordinaciones periódicas del PROGRAMA VIP, en

coordinación con los recursos de la RED y los CSM de los distritos de Carabanchel, Usera y Villaverde. Está dirigido a población entre 16 y 30 con TMG de no más de 3 años de evolución. El objetivo es que la persona tenga acceso a un tratamiento rehabilitador diferente al estándar, ya que debido a sus peculiaridades, puede resultar complicada su vinculación por la vía tradicional y podría tener efectos iatrogénicos.

Objetivos específicos del programa:

Seguimiento individualizado. Recuperación de intereses, aficiones y uso de recursos normalizados. Orientación Formativa y Laboral. Intervención familiar.

El CRL “Villaverde” interviene en las coordinaciones periódicas del PROGRAMA

CUIDAME: Escuela de Madres y Padres, en coordinación con los recursos de la RED y los CSM de los distritos de Carabanchel, Usera y Villaverde. Dirigido a personas atendidas en el Servicio de Salud Mental y en los recursos de Rehabilitación, con hijos/as menores de edad y que quieran mejorar sus habilidades y conocimientos sobre la educación de sus hijos/as. Dicha intervención se lleva a cabo en formato grupal, y durante el 2014 han existido dos grupos diferencias por edades de los hijos, impartidos en el Centro de Rehabilitación Psicosocial “Carabanchel” y el Centro de Rehabilitación Psicosocial “Villaverde”.

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Entidad Gestora:

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E-Mail: [email protected]

Objetivos específicos del programa:

Promover hábitos de vida saludable y de bienestar emocional. Integración de la maternidad y paternidad en el proyecto personal de vida.

Reflexionar y aprender sobre el cuidado de los hijos. Incrementar los conocimientos y habilidades para el cuidado y la educación de los hijos. Proponer pautas para prevenir y afrontar problemas comunes en la relación con los hijos/as.

Ofrecer un espacio de reflexión donde puedan expresar sus preocupaciones y experiencias personales en la relación con los hijos/as.

El CRL “Villaverde” continúa participando en las reuniones que se celebran con los

diferentes agentes y entidades sociales del distrito de Villaverde, a través de la MESA DE EMPLEO Y FORMACIÓN, que tiene como misión principal fomentar e impulsar las oportunidades formativas y laborales dentro del distrito. A estas comisiones acuden recursos del distrito dedicados al empleo, formación y otras entidades cuyo trabajo está relacionado con el área social (Discapacidad, Juventud, Mujer, Inmigración, entre otras). Se intercambian programas, servicios, actividades, formación, ofertas de empleo, etc. Durante el 2014 se propone la elaboración de una guía donde se recopilen todos los recursos formativo-laborales y sociales del distrito. Dicho proyecto está en proceso.

Participantes: Asociación Grupo Labor, AFANDIDE, Educación, Cultura y Solidaridad, Agencia para el Empleo, Ayuntamiento, Oficina de Empleo – INEM, CEPA Villaverde, Opción 3, Tomillo, CEPA los Rosales, CAD de Villaverde, la Resina-Facovu, Asociación Semilla, CEPI Hispano-Colombiano, Oficina de Información Juvenil – Villaverde, Asociación Lidera, Agencia de Igualdad, Biblioteca María Moliner, CRL “Villaverde”.

Como en años anteriores, dentro del grupo “Entrenamiento en Técnicas y

Herramientas de Búsqueda Activa de Empleo”, se han desarrollado distintas sesiones con la colaboración de la Biblioteca Pública María Moliner, con el objetivo de acercar a los usuarios a dicho espacio, fomentando la puesta en práctica de aspectos aprendidos en los grupos en contextos menos protegidos, así como aumentar su repertorio de herramientas para la búsqueda (Sala de Búsqueda de Empleo de la Biblioteca).

Colaboración con la Asociación Madrileña de CLICKS de PLAYMOBIL. Durante el

2014 se continúa colaborando activamente con AmClicks obteniendo muy buenos resultados. En los diferentes talleres prelaborales del CRL se han realizado escenografías, complementos y accesorios para dioramas utilizados en las diversas exposiciones y montajes, implicando al usuario en el trabajo activo junto a los miembros de AmClicks.

Colaboración con el Centro Madrid Salud de Villaverde (Centro Municipal del

Ayuntamiento de Madrid). Como en años anteriores se han mantenido las colaboraciones con el CMS. Por un lado, se han recibido diversas charlas grupales además de intervenciones individuales con el fin de fomentar, entre los dos recursos, Hábitos de Vida Saludables entre los usuarios. Se han realizado charlas sobre Hábitos Saludables e Higiene Bucal. Además han atendido a diversos usuarios que han necesitado un mayor apoyo en mejorar hábitos más específicos, como son Alimentación y Tabaquismo.

Colaboración con Servicios Sociales y Área de Educación de la Junta Municipal del distrito Villaverde. Se han mantenido diversas reuniones con los responsables de estas áreas, con la intención de mantener la colaboración e intentar promover su participación en las acciones de sensibilización que se están llevando a cabo. El área de Educación ha estado dando apoyo al recurso en la difusión de las acciones de sensibilización destinadas a centros educativos del distrito.

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Durante este año se mantiene la colaboración que se viene desarrollando con la Fundación Tomillo, dentro del plan de su formación, donde se incluye un programa de “Aprendizaje y Servicio Solidario”. Los alumnos de dicho programa, realizan distintas actividades que repercuten en servicios a la comunidad. Durante este año se ha colaborado en diversas áreas:

Curso de “Informática Básica” para personas del CRL “Villaverde” impartido por alumnos de Fundación Tomillo. Se han llevado a cabo dos ediciones con un total de 11 alumnos del recurso.

Formación en “Instalaciones Eléctricas”. Alumnos de este curso de la Fundación Tomillo realizan visitas de revisión de cuadros eléctricos e instalaciones en el local del CRL, realizando informe de valoración y de eficiencia energética.

“Taller de Cocina”. Los alumnos de la Fundación Tomillo imparten en la su sede talleres de “Cocina y Hábitos de Alimentación Saludable”. En esta primera edición ha participado una persona derivada del CRL “Villaverde” cuyo perfil laboral está orientado al área de hostelería.

Colaboración del recurso con la Agente de Igualdad del distrito de Villaverde con el

objetivo de sensibilizar tanto a los profesionales, como a las personas que asisten al recurso sobre las desigualdades de género.

ACTIVIDADES DE DOCENCIA

ACTIVIDAD PERSONA RESPONSABLE

El CRL a través de un caso clínico: De la exclusión social a la integración socio-laboral.

Formación Continuada y Docencia AGCPSM Hospital 12 de Octubre. Área 11

Terapeuta Ocupacional

Directora

Durante este año se ha llevado a cabo una sesión clínica Dentro del Plan de Formación Continuada y Docencia de AGCPSM Hospital 12 de Octubre. Área 11, dirigido a profesionales de los Servicios de Salud Mental. En dicha sesión se realiza una aproximación a los procesos que se desarrollan dentro de un Centro de Rehabilitación Laboral, a través de la presentación de un caso clínico:

o ¿Qué es un CRL? o Presentación del caso o Áreas de intervención o Conclusiones

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PROCESOS PARA FAVORECER LA INTEGRACIÓN FORMATIVO/LABORAL

Entrenamiento en hábitos básicos de

trabajo

Habilidades socio-laborales. Autorregulación

emocional

Orientación Vocacional

Herramientas para la

Búsqueda Activa de Empleo o formación

Apoyo Formativo

Laboral

Prospección e Intermediación con empresas

INTEGRACIÓN FORMATIVO LABORAL

ACTIVIDADES DE SENSIBILIZACIÓN

ACTIVIDAD PERSONA RESPONSABLE

Talleres de sensibilización: Jóvenes-Enfermedad Mental” I.E.S. del distrito Villaverde

Preparadora Laboral Directora

XVI Fiesta Día de la Salud. Mesa Salud Mental. Centro de Salud “Los Ángeles”

Todo el Equipo

Colaboración con Asociación Madrileña de CLICKS

de PLAYMOBIL Maestros de Taller

Ropero Solidario Maestros de Taller

Voluntariado. Liga de fútbol Prosalud Mental de La

Comunidad de Madrid (Ligasame)

Terapeuta Ocupacional Maestro de Taller

Mercadillo-Exposición de los trabajos llevados en los recursos de la FBS

Todo el Equipo

Como en años anteriores se ha realizado diversas Acciones en la línea de dar visibilidad a

las personas con enfermedad mental, sensibilizar a la población y ajustar información sobre este colectivo.

Existen dos líneas de actuación:

Dar Visibilidad y Sensibilizar (Exposiciones Amclicks, Ropero Solidario y Exposiciones-mercadillos).

Informar y Sensibilizar (Fiesta de la Salud, Voluntariado Fútbol, Campaña Institutos).

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1. Visibilidad / Sensibilizar

Promover una imagen realista de las personas con Enfermedad Mental (EM) a través de su participación en diversas actividades que se han llevado a cabo en un contexto social normalizado.

Exposiciones Amclicks (Asociación Madrileña de Coleccionistas de CLICKS de playmobil)

Desarrollo de la acción

Elaboración en los talleres del CRL de piezas de atrezzo, complementos, decorados para las exposiciones y dioramas de AMCLICK. Este año se ha incorporado el diseño, maquetación y elaboración de poster explicativos de las exposiciones.

Objetivos específicos

Favorecer la integración de las personas con EM en actividades normalizadas.

Aumentar la visibilidad de las personas con EM que acuden al CRL.

Fomentar colaboraciones entre talleres y la Asociación, emulando situaciones laborales reales.

Afianzar la implicación del usuario en el proceso productivo sintiéndolo como propio, aumentando así, motivación laboral.

Favorecer y aumentar su autoestima, a través de la percepción de autoeficacia con la valoración positiva del resultado final.

Favorecer la participación en acciones/actividades, como medio de actuación contra el estigma, rompiendo barreras de discriminación.

Ámbito de actuación

“Amanecer Zulú”. Mayo y junio. Centro Comercial “La Hermita”.

“Operación PLAYMOWORLD”. Junio, agosto y septiembre. Centro Comercial “Arturo Soria Plaza”.

“ 2 de Mayo”. Mayo y junio. El Corte Inglés, Centro Comercial “San José de Valderas”.

“GETTYSBURG”. Agosto, septiembre y octubre. Centro Comercial “Arturo Soria Plaza”.

“Antes y después de Cristo”. Noviembre y diciembre. Centro Comercial “Arturo Soria Plaza”.

Impacto Se han hecho eco de estas exposiciones: TVE-Antena 3-Telecinco-Europa Pres-Tele Madrid-El Mundo- El País – 20 Minutos.

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Ropero Solidario

Desarrollo de la acción

Recogida de ropa.

Limpieza, arreglos, planchado, clasificación de la misma.

Atención de las peticiones.

Gestiones y envíos a asociaciones, colectivos, etc. Todo ello, gestionado por las personas que acuden al CRL “Villaverde”

Objetivos específicos

Promover una visión realista de las personas con EM mostrando su implicación y sensibilización con los problemas sociales de otros colectivos.

Apoyar las necesidades básicas de otras personas sin recursos.

Implicar a los usuarios del recurso en un taller en el que se promueve la cooperación y corresponsabilidad.

Ámbito de actuación Todo el año.CRL “Villaverde”

Impacto En el 2014, se ha distribuido un total de 1.232 prendas, con el beneficio social que ello ha supuesto.

Exposición-Mercadillo de los trabajos elaborados en los recursos de la Fundación El Buen Samaritano

Desarrollo de la acción Presentación de recursos (CRL “Carabanchel”-CD “Carabanchel” y CRL

“Villaverde”, gestionados por la Fundación El Buen Samaritano).

Muestra de los trabajos realizados.

Objetivos específicos Promover la sensibilización social y la lucha contra el estigma.

Aumentar la visibilidad de las personas con EM y los recursos de la Fundación.

Ámbito de actuación

Expo-Mercadillo Majadahonda: 27/04/2014 en la Parroquia Beato Manuel Domingo y Sol.

Expo-Mercadillo “Encuentro Filantroping” en Fundación Instituto San José: 30 mayo – 1 de Junio.

Expo-Mercadillo Navidad en el Colegio Vedrunas (distrito Villaverde): 14/12/2014

Impacto Muy bien acogida por los usuarios, familiares y la población que participó en los diversos eventos.

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2. INFORMAR / SENSIBILIZAR

Actuaciones informativas contra el estigma. Estas acciones están encaminadas a que la población destinataria tenga una visión ajustada de la enfermedad mental y evitar la formación de prejuicios, promover la sensibilización social, la lucha contra el estigma y la discriminación social; así como, ayudar a demostrar las capacidades y posibilidades de estas personas para avanzar en el camino hacia la recuperación y la mejora en su calidad de vida.

XVI Fiesta día de la Salud, en el Centro de Salud “Los Ángeles” del distrito de Villaverde.

Desarrollo de la acción Stand con carteles y trípticos sobre los recursos del distrito de Villaverde.

Profesionales informando sobre EM y los dispositivos de la RED.

Objetivos específicos Dar a conocer los dispositivos de la Red de atención a personas con EM dentro del distrito.

Ámbito de actuación Centro de Salud “Los Ángeles” (Villaverde): Mayo 2014.

Impacto Muy bien acogida por los usuarios y la población del distrito.

Voluntariado. Liga de futbol Prosalud Mental de la Comunidad de Madrid (Ligasame)

Desarrollo de la acción Entrenamiento y apoyo del equipo de futbol (CRL - C.R.P.S “Villaverde”) y Voluntarios de la Fundación El Buen Samaritano.

Objetivos específicos Integración de las personas con EM en actividades de deportivas y en el uso de recursos de la zona (polideportivos).

Potenciar la práctica deportiva.

Ámbito de actuación Entrenamiento los miércoles 12:30 a 14:00 de todo el año. Polideportivo “Raúl González”. Partidos de la liga estipulados por la organización de la misma. Generalmente 1 viernes cada 15 días. ” Polideportivo Canal”.

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Taller sensibilización IES distrito “Villaverde”. Jóvenes vs Enfermedad Mental”

Desarrollo de la acción Dinámicas informativas sobre EM y estigma. Se imparten en los centros docentes.

Objetivos específicos

Informar sobre la enfermedad mental, de forma dinámica y adaptada a la edad de los participantes, para generar una visión ajustada sobre EM y evitar la formación de prejuicios y conductas discriminatorias.

Promover una imagen realista de las personas con EM. Mostrar las posibilidades, capacidades, dificultades y barreras con las que se encuentran. Hacer llegar el mensaje de que las personas con EM tienen múltiples facetas: sentimientos, problemas, aspiraciones, fortalezas y debilidades, con una vida laboral, familiar, social, sexual, creativa, etc. La EM no es algo global.

Promover la aceptación de lo diferente.

Aumentar la solidaridad y el respeto hacia las personas que padecen EM y fomentar entre todos una integración plena (social, laboral, comunitaria).

Integración social y empoderamiento de las personas con EM dotándoles de un papel activo en el desarrollo acciones de sensibilización.

Ámbito de actuación Alumnos de 3º y 4º de la ESO del distrito de Villaverde. Fechas: De Enero a Mayo. Horario: Dependiendo de los centros docentes.

Impacto

IES “Celestino Mutis”. IES “Ciudad de los Ángeles”. 5 clases 4º ESO-5 clases 3º ESO. 294 alumnos y 10 profesores.

Campaña de sensibilización en

contra del estigma en la

enfermedad mental

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9.4. Actividades externas organizadas

ACTIVIDADES EXTERNAS

ACTIVIDAD Finalidad Fecha Asistentes

Visita CEE GENERAL PLASTIC PRODUCTS. Conocer puesto de manipulados de perchas.

Laboral

Enero

18

Coloquio Prevención Riesgos Laborales. Laboral Mayo 18

Participación II Torneo de tenis SPORTSAME. Ocio-Integración Social

Mayo 2

Exposición Playmobil. Socio-laboral Junio 10

Visita CEE APRENDICES ADAPTACIÓN

PROFESIONAL. Conocer puestos de

manipulados de cuero. Laboral Junio 3

Visita DKV. Conocer puesto Teleoperador. Laboral Junio 1

Visita MANANTIAL INTEGRA FARMA. Conocer

puestos de manipulados. Laboral Junio 3

Salida anual a las piscinas naturales El Espinar

de la Fundación “El Buen Samaritano”. Ocio-Integración

Social Junio 12

Exposición fotográfica “Mujeres en Busca de una Identidad”. Realizada por CRPS “Carabanchel”. Sensibilización

Social Junio 8

Participación en la liga de fútbol Prosalud Mental. Ocio-Integración Social

Julio 3

Participación II Torneo de Tenis SPORTSAME. Ocio-Integración Social

Mayo 2

Foro de Activación Laboral. Orientación-

Motivación Laboral y Búsqueda de Empleo. Laboral Septiembre 4

Visita Exposición Amcliks. Arturo Soria. Socio-laboral Octubre 15

Foro Empleo U3. Laboral Octubre 4

Visita a TREFEMO. CEE. Laboral Octubre 11

Feria de Empleo Discapacidad. Laboral Noviembre 17

Exposición Fotográfica “Tras el objetivo, lo

Subjetivo”. Realizada por CD “Carabanchel”.

Sensibilización Social

Noviembre 13

Visita exposición Amcliks San José de Valderas Socio-laboral Diciembre 12

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9.5. Otros servicios que ofrece el CRL

El CRL “Villaverde” ofrece servicio de comedor a través de tickets restaurante, así como becas de transporte para aquellos usuarios que ló necesitan como apoyo a su proceso de rehabilitación y con el fin de cubrir circunstancias de desventaja social o ausencia de recursos económicos y/o lejanía de su domicilio habitual.

Se han becado 378 comidas a 12 usuarios a lo largo del 2014 (17.39 % del total de

usuarios atendidos en el año).

Uso de plazas de comedor por meses (número de comidas):

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

58 61 65 23 36 8 0 0 11 5 5 106

A lo largo del 2014 se han dado 27 becas de transporte a 4 usuarios (5.79 % del total de usuarios atendidos en el año).

Uso de plazas de Transporte por meses:

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

3 3 3 3 3 3 0 2 2 2 0 3

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10. VALORACIÓN

Mantener al menos, el 100% de ocupación de las plazas disponibles mensualmente. Se alcanza dicho objetivo con los siguientes datos de ocupación:

DATOS DE OCUPACIÓN

50 PLAZAS DISPONIBLES

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

59 60 58 60 60 61 61 61 62 62 58 58

Incrementar en un 5 % el número de Inserciones Laborales anuales. El porcentaje de inserciones sobre el total de atendidos durante el este año ha sido de 49,27%, un 17,7% más que el año anterior.

Durante el 2014 se ha realizado una evaluación y análisis de todos los procesos y programas que se venían desarrollando en el CRL “Villaverde”, para intentar implementar alternativas de trabajo que faciliten el acceso a empleo de las personas a las que atendemos.

Se presta especial atención a las siguientes áreas:

1. Motivación Laboral

Se reorganizan los grupos ya establecidos para reforzar y favorecer dicha motivación. Se plantean nuevas tareas y áreas de intervención en los Talleres Prelaborales, para evitar

la acomodación en los mismos. En desarrollo. Se establecen nuevas fórmulas para identificar y fomentar capacidades personales y

competencias profesionales, para ayudar a la persona a que identifique sus intereses laborales. En desarrollo.

Se amplía el conocimiento del mundo laboral, reforzando el grupo de Charlas Coloquio.

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2. Orientación Laboral

Se ha reforzado el trabajo que ya se venía haciendo en los diferentes grupos que se

establecen a lo largo del año y en las intervenciones individuales.

3. Itinerarios y Perfiles Laborales Ajustados

Se está elaborando un documento evaluativo, a través de la recopilación de cuestionarios

de diversos recursos de la RED y otras fuentes, para objetivizar y analizar de forma más precisa las competencias laborales, conocimientos en búsqueda activa de empleo, situación psico-sociales, etc. e identificar el perfil ajustado del candidato y los aspectos pendientes de mejorar. Por otro lado, se realizan análisis pormenorizados de diversos puestos de trabajo con las competencias requeridas, para que el ajuste del candidato al puesto sea lo más preciso posible. En proceso

4. Apoyo en la Búsqueda

Se replantea y modifica el apoyo en la Búsqueda Activa de Empleo para que la misma sea más operativa y efectiva. Se crea el grupo dirigido de Búsqueda Activa de Empleo.

5. Formación Interna Se organiza formación interna: “Valoración e Intervención por Competencias en

Contextos de Rehabilitación Laboral” con el objetivo de propiciar una reflexión y una nueva visión de los procesos que venimos realizando.

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Incrementar en un 5 % el porcentaje total de formación ocupacional y reglada de

cara a mejorar la cualificación de los usuarios.

En este año el porcentaje de Inserciones formativas ha sido de 40,5% (28 personas) sobre

el total de pesonas atendidas (69 personas), aumentando un 9% con respecto al año anterior, ampliándose también la cualificación y duración de dichas formaciones, así como el número de usuarios que acceden a Formación Reglada, que asciende a 11.

Realizar un mínimo de 10 actividades fuera del centro que contribuyan a la

adquisición de competencias socio-laborales de los usuarios.

Durante el año 2014 se han organizado 15 actividades externas, poniendo especial énfasis en desarrollar salidas que permitan conocer de forma detallada diversos puestos de trabajo de cara a favorecer la orientación vocacional y ajustar perfiles laborales.

Manipulados

CEE General Plastic Products. CEE Aprendices Adaptación Profesional. Manantial Integra Farma. Trefemo

Teleoperador DKV Seguros

Otros-laboral

Foro de Activación Laboral. Orientación-Motivación Laboral y Búsqueda de Empleo

Foro Empleo U3 Feria Empleo y Discapacidad Coloquios Prevención Riesgos Laborales

Otros (Ver punto 9.4. Actividades externas),

página 94.

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Promover 5 acciones de sensibilización social, lucha contra el estigma y la discriminación social de las personas con Enfermedad Mental Grave y Duradera.

En 2014 se han llevado a cabo 6 Acciones de Sensibilización: - Talleres de sensibilización: Jóvenes-Enfermedad Mental” I.E.S. del distrito Villaverde. - XVI Fiesta Día de la Salud. Mesa Salud Mental. Centro de Salud “Los Ángeles” - Colaboración con Asociación Madrileña de CLICKS de PLAYMOBIL. - Ropero Solidario. - Voluntariado. Liga de futbol Prosalud Mental se La Comunidad de Madrid (Ligasame). - Mercadillo-Exposición de los trabajos llevados en los recursos de la FBS

Una descripción más exhaustiva de dichas acciones se puede ver en el punto 9.3.: “Actividades de docencia, divulgación y sensibilización”.

Ampliar el abanico de opciones formativo-laborales de alta cualificación para aquellos usuarios que posean una alta probabilidad de inserción en puestos de gran perfil competencial.

Durante el este año 3 personas han realizado Máster Universitarios de cara a mejorar la

alta cualificación que ya poseían. Además otras 2 personas se incorporan a la Escuela Oficial de Idiomas con el objetivo de alcanzar certificación oficial que aporte valora añadido a sus candidaturas.

Máster en Gestión Contable, Fiscal y Laboral. Universidad de Alcalá.

Máster en Dirección y Gestión de RRHH. Universidad de Alcalá.

Máster Ingeniería Web. Universidad Politécnica.

That´s English. EOI Orcasitas

Colaborar con ASAM Familias Villaverde, mediante charlas dentro del grupo de

familias con el objetivo de acercarles al movimiento asociativo como instrumento de apoyo.

Durante el 2014 no se ha podido desarrollar este objetivo, debido a los cambio de profesional

que conduce el grupo de Familias. Como ya se ha mencionado anteriormente, este grupo sufre un parón en verano y tras la incorporación de la nueva Psicóloga, se considera necesario un periodo en el que la intervención con familias se centre en aspectos inherentes al propio CRL y en la correcta vinculación entre las familias y la nueva profesional, antes de abrir el grupo a otros campos, como puede ser el movimiento asociativo.

Será un objetivo que se retomara en el 2015.

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11. OBJETIVOS PARA EL 2015

Objetivo 1:

Alcanzar los Indicadores Básicos de Atención y Funcionamiento establecidos por los responsables del Plan de Atención Social para personas con enfermedad mental grave y duradera para los Centros de Rehabilitación Laboral.

Objetivo especifico 1.1 Acción Indicador

Mantener, al menos, el 100% de ocupación de las

plazas disponibles mensualmente (50 plazas).

Comisiones de derivación de los SSM. Favorecer que las derivaciones que se realicen sean ajustadas al perfil del recurso.

Al menos 50 plazas/mes ocupadas durante todo el

año.

Fomentar la adecuada vinculación al recurso para que no se produzcan abandonos.

Objetivo específico 1.2. Acción Indicador

Elaboración del Plan Individualizado de

Intervención en plazo aproximado de 45 días.

Establecer periodos concretos de evaluación de profesionales y talleres. Iniciar evaluación en talleres 20 días después de acogida, solapándose con evaluación de resto de profesionales.

80% de los PIRLs elaborados en plazo máximo

de 45 días.

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Objetivo 2:

Mantener y consolidar las inserciones laborales en valores similares a los alcanzados en 2014.

Objetivo específico 2.1 Acción Indicador

Mejorar las competencias laborales para aumentar la cualificación de la persona

de cara a lograr una adecuada adaptación y

manteamiento del puesto de trabajo

Evaluación objetiva de competencias laborales.

Implantación de, al menos, un instrumento estandarizado de evaluación de competencias profesionales.

Análisis concretos de, al menos, 3 puestos más demandados.

Simulaciones más precisas en talleres de puestos con mayores posibilidades reales de inserción; estableciendo para esos puestos/tareas concretas, basándonos en el Catálogo Nacional de Cualificaciones del Instituto Nacional de Cualificaciones (INCUAL).

Creación en cada taller de, al menos, 1 puesto donde se incluya tareas que permitan una mayor similitud con el puesto real, basándonos en la medida de los posible en las descripciones realizadas en el Catalogo Nacional de Cualificaciones (INCUAL):

Operaciones Auxiliares

de Servicios Administrativos y Generales.

Limpieza de Superficies y Mobiliario de Edificios y Locales.

Actividades de Gestión Administrativa.

Operario de Manipulados de papel, cartón y otros materiales

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CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “VILLAVERDE”- MEMORIA 2014 (Centro concertado por la Consejería de Asuntos Sociales y Cofinanciado por el Fondo Social Europeo)

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Entidad Gestora:

Fundación El Buen Samaritano DIRECCIÓN DEL CENTRO C/ Alcocer 42 28041 MADRID Teléfono: 91 797 38 58 Fax: 91 796 95 42

E-Mail: [email protected]

Mantener y consolidar las inserciones laborales en valores similares a los alcanzados en 2014.

Objetivo específico 2.2. Acción Indicador

Favorecer el acceso a mayor número de ofertas

Fomentar mayor autonomía en

búsqueda de empleo.

Que al menos el 50% de las personas que acuden a BAE dirigido pasen a realizar una búsqueda autónoma.

Mantener el número de intervenciones dedicadas al entrenamiento de herramientas para la búsqueda de empleo.

Fidelizar los contactos

establecidos con recursos formativo laborales.

Mantener el número de coordinaciones periódicas y presentación de candidatos a los distintos recursos laborales.

Prospección de nuevos recursos formativos y

laborales

Contactar con el menos 5 recursos laborales nuevos.

Objetivo especifico 2.3. Acción Indicador

Crear nuevos convenios de

colaboración con entidades que faciliten el

acceso a prácticas no laborales, formación e

inserciones.

Captación de entidades supceptibles de colaborar y que presenten una oferta adaptada a las necesidades de nuestros perfiles.

Firmar al menos 1 convenio de colaboración.

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CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “VILLAVERDE”- MEMORIA 2014 (Centro concertado por la Consejería de Asuntos Sociales y Cofinanciado por el Fondo Social Europeo)

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Entidad Gestora:

Fundación El Buen Samaritano DIRECCIÓN DEL CENTRO C/ Alcocer 42 28041 MADRID Teléfono: 91 797 38 58 Fax: 91 796 95 42

E-Mail: [email protected]

Objetivo 3:

Objetivo 3: Acción Indicador

Aumentar el apoyo a la formación para favorecer

la cualificación de las personas a las que

atendemos

Reestructuración del programa de apoyo a la formación. Desarrollo de nueva metodología de apoyo.

Crear manual donde se definan las nuevas intervenciones a desarrollar.

Organizar grupos homogéneos, más estructurados y que favorezcan la motivación y el apoyo entre los participantes.

Crear al menos un grupo de estudio donde implantar la nueva metodología, con al menos 1 sesión a la semana.

Objetivo 4:

Objetivo 4: Acción Indicador

Fomentar nuevas redes y

vínculos de apoyo que faciliten la consecución de

los objetivos formativos laborales.

Generar un espacio de encuentro donde se propicien lazos sociales y se intercambien distintos recurso y tipos de apoyo, que favorezcan los procesos de inserción laboral.

Crear un grupo que se reúna al menos 1 vez al mes, para compartir experiencias, estrategias y habilidades de afrontamiento, proporcionar ayuda mutua, feedback e identificar recursos personales.