CERTIFICACIÓN

¿Qué es la certificación?

Es el procedimiento mediante el cual una tercera parte diferente e independiente del productor y el comprador da una garantia por escrito que un producto, proceso, sistema o servicio se ajusta a las normas, lineamientos o recomendaciones de organismos nacionales o internacionales dedicados a la normalización.

¿Quién crea las Normas?

Es una red de los institutos de Normas Nacionales formada

por 160 países, donde se encuentra un miembro por

país, con un secretaria central en Ginebra (Suiza) que

coordina el sistema.

Las Normas desarrolladas por ISO son voluntarias

(Organismo no gubernamental)

Son aceptadas y exigidas como referentes de calidad.

Existen mas de 17000 tipos de certificaciones avaladas internacionalmente.* ISO 9000 Calidad* ISO 14000 Medio ambiente* ISO 22000 Inocuidad

ISO (Organización

Internacional de Estándares)

¿Qué se evalúa?

Auditori

a Documental

• Manual de Calidad• Manual de Procedimientos

Operativos

Auditorí

a en sitio

• Que la implementación efectuada se realice conforme a la norma que hayan empleado como referencia.

Procedimiento General de Certificación

Características del Proceso

Clima abierto ( No inspección)

Cooperación mutua

Confidencialidad

Evaluación de una muestra aleatoria de actividades

y registros

Análisis de resultados con referencia a la totalidad

del sistema

Enfoque hacia los procesos críticos de la

organización

Búsqueda de fortalezas y oportunidades de mejora.

Costos

varían considerablemente según los productos, las cantidades y los países.

Los precios son fijados por cada organismo de certificación

según una regla precisa y pública: número de sitios de producción,

volumen de producto, etc.

El organismo de

certificación debe ser

independiente de las

actividades económicas del sector.

el número y la duración de los controles

deben depender de los riesgos y

de los volúmenes de

productos.

la facturación puede ser una

referencia para calcular una cierta

proporción de los gastos

de certificación

los costos de certificación es inferior al 1% del valor del producto al consumidor

final.

¿Por qué debemos certificarnos?

Provee ventajas competitivas tangibles.

Permite demostrar que se cumple con requisitos técnicos

establecidos internacionalmente.

Fortalece la credibilidad del producto

Permite corresponder a las expectativas de los

consumidores al darles garantías respecto de los

compromisos contraídos.

Asegura que los bienes o servicios cumplen requisitos

obligatorios con la salud, la seguridad y medio ambiente.

Es una manera sencilla de evaluar a los proveedores.

Ayuda a mejorar el sistema de calidad industrial. Protege y apoya el consumo de los productos y/o

servicios en su empresa.

Da prestigio internacional.

Da transparencia al mercado.

Ayuda los intercambios comerciales, por la confianza y

simplificación.

Protege las exportaciones contra las barreras técnicas.

Protege la calidad del consumo. Crear valor agregado a todos los niveles de una cadena

de producción determinada.

Ganar y/o conservar la confianza de los consumidores.

ventajas de la

certificación

Los consumidores que encuentran productos correspondientes a sus

expectativas.

Los productores y las empresas que tienen de este modo una

ventaja comercial. El Estado que puede mantener actividades en todo el territorio

nacional, incluso en las áreas desfavorecidas.

favorecen