Ceti Isifo A

7/21/2019 Ceti Isifo A

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CRITERIOS Y ESPECIFICACIONES TCNICOS RELATIVOS A LA IMAGEN INSTITUCIONAL Y SEALIZACIN DE INMUEBLES FEDERALES

UTILIZADOS COMO OFICINAS ADMINISTRATIVAS

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Criterios y Especificaciones Tcnicos

relativos a la Imagen Institucional y

Sealizacin de Inmuebles Federales

utilizados como Oficinas Administrativas


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ndice

Contenido

1. Cmo usar este instrumento normativo.

2. Introduccin.

3. Normatividad.

4. Fachadas

4.1 Introduccin

4.2 Cromtica y estructura4.3 Muros 4.4 Casos especiales 4.4.1 Inmuebles protegidos 4.4.2 Estructuras Metlicas 4.4.3 Ejemplos

5. Sealtica

5.1 Introduccin

5.2 Criterios de diseo 5.3 Sealizacin Exterior 5.3.1 Letrero Horizontal 5.3.2 Letrero Vertical 5.3.3 Identificador Externo 5.3.4 Ttem exterior 5.3.5 Visualizaciones 5.3.6 Soportes y materiales

9

13

17

21

23

243033343536

37

39

4043444749505153


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Contenido

5.4 Sealizacin Interior 5.4.1 Introduccin 5.4.2 Cdigo de colores 5.4.3 Tamao de Tipografa 5.4.4 Visin General de los pictogramas 5.4.5 Pictogramas Flechas Proteccin Civil Servicios generales 5.4.6 Normativa de trnsito

5.4.7 Calcomana tipo esmeril 5.4.8 Marquesina 5.4.9 Pendn 5.4.10 Caballete 5.4.11 Folletero 5.4.12 Tableros de filosofa 5.4.13 Directorio general 5.4.14 Directorio de planta 5.4.15 Tableros Informativos 5.4.16 Otros Elementos

5.4.17 Colocacin de seales

6. Diseo de Interiores de Oficinas.

6.1 Introduccin 6.2 Cromtica. 6.3 reas comunes.

54545556575858596667

68707273747576787980

81

83

858690


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Contenido

6.4 reas de Atencin Ciudadana. 6.4.1 Colores 6.4.2 Texturas y materiales 6.4.3 Distribucin y mobiliario 6.4.4 reas de accesibilidad

6.5 Recepciones y salas de espera. 6.5.1 Colores 6.5.2 Texturas y materiales 6.5.3 Distribucin y mobiliario 6.5.4 reas de accesibilidad

6.6 Operativo 6.6.1 Colores 6.6.2 Texturas y materiales 6.6.3 Distribucin y mobiliario

6.7 Enlace 6.7.1 Colores 6.7.2 Texturas y materiales 6.7.3 Distribucin y mobiliario

6.8 Secretaria de Director de rea y superiores 6.8.1 Colores 6.8.2 Texturas y materiales 6.8.3 Distribucin y mobiliario

6.9 Jefatura de Departamento o similar 6.9.1 Colores 6.9.2 Texturas y materiales 6.9.3 Distribucin y mobiliario

949496

100105

107107109111117

118118119120

122122124126

129129130131

133133135136


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6.10 Subdirector o similar.6.10.1 Colores6.10.2 Texturas y materiales6.10.3 Distribucin y mobiliario

6.11 Direccin de rea o similares. 6.11.1 Colores

6.11.2 Texturas y materiales6.11.3 Distribucin y mobiliario

6.12 Director General Adjunto, Director General y superiores.

6.12.1 Colores

6.13 Salas de juntas.6.13.1 Colores6.13.2 Texturas y materiales6.13.3 Distribucin y mobiliario

6.14 Sanitarios.6.14.1 Colores6.14.2 Texturas y materiales6.14.3 Distribucin y mobiliario

Anexos (Muestras de color desprendibles).

Pantone 356 CPantone 200 CPantone Cool Gray 10Pantone Cool Gray 1

138138139141

143143144146

150

150

152152156158

160160162164

171173175177

Contenido


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CRITERIOS Y ESPECIFICACIONES TCNICAS RELATIVOS A LA IMAGEN INSTITUCIONAL Y SEALIZACIN DE INMUEBLES FEDERALESUTILIZADOS COMO OFICINAS ADMINISTRATIVAS

1. Cmo usar este instrumento normativo


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1. Cmo usar este instrumento normativo

Este instrumento normativo integra todos los elementos visuales necesarios para eluso de los colores, materiales, texturas y el mobiliario dentro de las oficinas de losinmuebles federales.

Cada inmueble federal deber adecuar los elementos aqu expuestos a susnecesidades especficas. Para tal fin se deber recurrir a personal especializado queimplemente el proyecto de ejecucin para cada inmueble, respetando las normassealadas en este instrumento normativo.

Organizacin del documento

En los siguientes captulos se desarrolla cada una de las aplicaciones de la identidadgrfica en diferentes mbitos relacionados con las fachadas y sealizacin de losinmuebles administrados por el INDAABIN. Asimismo se describe cmo debenser las oficinas de estos inmuebles, con la finalidad de homologar la imagen delGobierno de la Repblica, principalmente en las reas de atencin ciudadana,recepciones y reas comunes.

El documento incluye un CD en el que se encuentran los archivos editables de lasaplicaciones grficas. El archivo electrnico incluido en el disco incorpora un cono encada aplicacin que indica el nombre del archivo editable.

Uso del contenido grfico del CD

Los archivos grficos que contengan sealizacin podrn modificarse de acuerdocon las caractersticas del proyecto de ejecucin de cada inmueble respetando, en

todo momento, las caractersticas defiindas en el presente instrumento normativo:fuente, tamao, alineacin u otros. En ningn caso se podr alterar el diseo, conoso logotipos de las seales o elementos grficos.

Observaciones

En caso de necesitar alguna informacin adicional, solicitar o autorizar casosespeciales, deber comunicarse al INDAABIN.Tel. (55) 5563 2699 extensin 506,427 y 512


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2. Introduccin


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UTILIZADOS COMO OFICINAS ADMINISTRATIVAS15

El presente documento establece los criterios y especificaciones tcnicos para laidentificacin de los inmuebles federales que albergan oficinas administrativas paraatencin al pblico y para la prestacin de servicios en todo el pas, con el propsito

de facilitar a la ciudadana la ubicacin de las dependencias para la realizacin detrmites y, al mismo tiempo, dar cumplimiento a lo establecido por la Ley Generalde Bienes Nacionales y al Reglamento del Instituto de Administracin y Avalos deBienes Nacionales.

Con base en el Manual de Identidad Grfica del Gobierno de la Repblica 2013-2018, el documento Criterios y Especificaciones Tcnicas relativos a la ImagenInstitucional y Sealizacin de Inmuebles Federales utilizados como OficinasAdministrativas complementa y abunda en la sealizacin externa de oficinas,especialmente en los casos de inmuebles compartidos, de los denominadosCentros Administrativos de Servicios y de los edificios histricos, pero tambinen la sealizacin externa, para la cual ofrece especificaciones tcnicas para la

elaboracin de materiales y su colocacin.Los criterios y especificaciones tcnicos aqu sealados tienen como objetivo que losinmuebles cuenten con instalaciones funcionales y dignas para dar un mejor servicioa la ciudadana. Son de uso generalizado para todas las dependencias y entidadesque integran la Administracin Pblica Federal, el seguimiento en su ejecucin escompetencia del INDAABIN, institucin encargada del ptimo aprovechamiento,funcionalidad y racionalidad de los inmuebles federales.

Este documento ofrece prototipos de reas de trabajo para la estandarizacinde espacios, mobiliario y colores, obedeciendo a criterios de calidad, seguridad,durabilidad, funcionalidad y economa.

Finalmente, es importante sealar que tanto el Manual de Identidad Grfica delGobierno de la Repblica 2013-2018 y el documento Criterios y EspecificacionesTcnicas relativos a la Imagen Institucional y Sealizacin de Inmuebles Federalesutilizados como Oficinas Administrativas atienden de manera puntual a lo dispuestopor el artculo 6 de la Ley sobre el Escudo, la Bandera y el Himno Nacionales ycuentan con la autorizacin de la Unidad de Desarrollo Poltico y Fomento Cvico dela Unidad de Gobierno de la Secretara de Gobernacin.

2. Introduccin


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3. Normatividad


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3. Normatividad

LEY GENERAL DE BIENES NACIONALES

ARTCULO 29

Corresponden a la Secretara, adems de las atribuciones que le confiere el artculoanterior, las siguientes.

XVIII. Emitir las normas tcnicas relativas a la imagen institucional, sealizacin,distribucin de espacios e instalaciones, tipo de acabados y en general para elptimo aprovechamiento, funcionalidad y racionalidad de los inmuebles federalesutilizados como oficinas administrativas, atendiendo a los distintos tipos de edificiosy su ubicacin geogrfica.

REGLAMENTO DEL INSTITUTO DE ADMINISTRACIN Y AVALOS DE BIENESNACIONALES

ARTCULO 3

El Instituto tendr las siguientes atribuciones.

XX. Expedir los criterios y especificaciones tcnicos relativos a la imageninstitucional, sealizacin, accesibilidad para discapacitados, distribucinde espacios e instalaciones, tipo de acabados y, en general, para el ptimoaprovechamiento, funcionalidad y racionalidad en el uso de los inmuebles federalesutilizados como oficinas administrativas.


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3. Normatividad

REGLAMENTO DEL INSTITUTO DE ADMINISTRACIN Y AVALOS DE BIENES

NACIONALES

ARTCULO 6

Al Presidente del Instituto, quien ser designado por el Titular de la Secretara,le corresponde la representacin, trmite y resolucin de los asuntos de lacompetencia del mismo. Sin perjuicio de lo anterior, ejercer de manera directa lasatribuciones siguientes.

XVII. Expedir los criterios y especificaciones tcnicos relativos a la imageninstitucional, sealizacin, accesibilidad para discapacitados, distribucinde espacios e instalaciones, tipo de acabados y, en general, para el ptimoaprovechamiento, funcionalidad y racionalidad en el uso de los inmuebles federalesutilizados como oficinas administrativas.

XXXI. Aprobar los programas y actividades de diseo y difusin de la imageninstitucional, para garantizar la congruencia del contenido de las comunicaciones ymateriales que genere el Instituto con dicha imagen.ARTCULO 12

Corresponden a la Direccin General de Avalos y Obras las siguientes atribuciones.

XXII. Elaborar y proponer al Presidente del Instituto los proyectos de criteriosy especificaciones tcnicos relativos a la imagen institucional, sealizacin,accesibilidad para discapacitados, distribucin de espacios e instalaciones, tipode acabados y, en general, para el ptimo aprovechamiento, funcionalidady racionalidad en el uso de los inmuebles federales utilizados como oficinasadministrativas, as como difundir dichos criterios y especificaciones para suobservancia.


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4. Fachadas


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4.1 Introduccin

Este captulo tiene como propsito definir los criterios de aplicacin de la imagen

institucional en las fachadas de los inmuebles de las oficinas administrativas con elfin de homogeneizarlos.

En este apartado se expone la forma de aplicacin de pintura en las fachadas de losinmuebles, tomando en cuenta el tipo de superficie a tratar. La pintura a utilizarsedebe ser tipo vinlica. Una vez seleccionada la marca, deben igualarse los pantonesincluidos al final de este documento.

4. Fachadas


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4.2 Cromtica y estructura

4. Fachadas

La pintura se aplicar en el siguiente orden, de abajo hacia arriba:

Cenefa inferior gris: Pantone* Cool Gray 10 (1 metro). Pleca tricolor: formada por pleca roja Pantone* 200C, pleca central Pantone* Cool

Gray 1y pleca verde Pantone* 356 C; cada una de 10 cm. Cuerpo del edificio gris: Pantone* Cool Gray 1. Habr casos especiales que, de acuerdo con la estructura del edificio, se podr

definir un detalle en Pantone* Cool Gray 10(ver caso especial en la siguientepgina).

REA DEARTE

Aduana de Tecate

MXICOgobiernodelarepblica

Centro Administrativo de Servicios (Salina Cruz, Oaxaca).

*Los colores aplicados en estos criterios y especificaciones tcnicas se expresan en el sistema de identificacin tonal PANTONE. Las menciones y las referencias a los cdigos de dicho sistema sehacen en funcin de su amplia difusin y en la estandarizacin del proceso del color. PANTONE y otras marcas registradas de Pantone Inc. son propiedad de Pantone Inc.


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4. Fachadas

Ejemplo de Cenefa Especial

Los inmuebles que por su estructura arquitectnica tengan uno o varios elementos quedestaquen del resto, podrn aplicar en esta rea el color Cool Gray 10 o ser valoradauna propuesta de aplicacin especial, previa autorizacin del INDAABIN.

4. Cenefa especial gris Cool Gray 10

3. Cuerpo del edificio gris Cool Gray 1

2. Pleca tricolor

1. Cenefa inferior gris Cool Gray 10

Centro SCT (Zacatecas).


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4. Fachadas

Ejemplo

Despus

Antes

Cuerpo del edificio gris:Pantone Cool Gray 1.

Fachada en color azul ysealizacin exterior condiseo anterior.

Cenefa inferior gris:Pantone Cool Gray 10

Pleca tricolor:Pantone 200C, plecaPantone Cool Gray 1

Pantone 356 C


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4. Fachadas

Ejemplo


Estructuras metlicasgrises: Pantone CoolGray 10.


Pleca tricolor:Pantone 200C, plecaPantone Cool Gray 1Pantone 356 C

Antes

Despus

Estructuras metlicas enrojo.

Cruce Fronterizo El Chaparral (Tijuana, B.C.).


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4. Fachadas

Ejemplo



Pleca tricolor:

Pantone 200C, plecaPantone Cool Gray 1Pantone 356 C

Antes

Despus

Fachada en color azul.


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4. Fachadas

EJEMPLO




Antes

Despus

Fachada en color azul.


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4.3 Muros

4. Fachadas

Aplanados lisos o rugosos

En muros con algn tipo de aplanado liso o rugoso se aplicarn franjas horizontales

o rodapis de pintura tipo vinlica.


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4.3 Muros

4. Fachadas

Acabados Ptreos

En muros con acabados ptreos no se aplicar ningn tipo de acabado adicional, se

conserva el terminado aparente.


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4.3 Muros

4. Fachadas

Aplanados de recubrimientosde aluminio y vidrio

En muros con acabado de recubrimientos de aluminio natural, gris o vidrio se

conserva el terminado aparente.


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4.4 Casos especiales

4. Fachadas

Si el inmueble permite la aplicacin en toda su fachada se llevar a cabo el proceso

anteriormente especificado.

Para los casos de inmuebles que cuenten con un zoclo, se aprovechar su grosor y sepintar de gris (Pantone Cool Gray 10) e inmediatamente se aplicar la pleca tricolor.

Cuando el zoclo tenga acabado ptreo, se respetar su textura y la aplicacin iniciaren la parte superior de este, iniciando de abajo hacia arriba, con la franja gris (CoolGray 10) de 50 cm, despus la pleca tricolor de 30 cm y el resto de gris (Cool Gray 1).Cuando el acabado ptreo supera los 2 metros de alto, la franja gris (Cool Gray 10) seomite.

1 metroAncho naturaldel zoclo

50 centmetros

Acabado ptreo

30 centmetros30 centmetros

30 centmetros

Acabado ptreode al menos 2metros de alto

30 centmetros


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4. Fachadas

4.4.1 Inmuebles protegidos

Los edificios catalogados por el Instituto Nacional de Bellas Artes (INBA) y el

Instituto Nacional de Antropologa e Historia (INAH), acatarn las especificacionesdeterminadas por estas instituciones.

Imagen de referencia.


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4. Fachadas

4.4.2 Estructuras Metlicas

Para destacar las estructuras metlicas horizontales y verticales, se aplicar pintura de

poliuretano acrlico aliftico CARBOTHANE 133 HB o equivalente en calidad, color PantoneCool Gray 10.

Cuerpo del edificio gris:Pantone Cool Gray 1

Estructura metlica:Pantone Cool Gray 10


Pleca tricolor:

Pantone 200C, plecaPantone Cool Gray 1Pantone 356 C

Antes

Despus

Fachada en color azul yestructuras metlicas enblanco.

Cruce Fronterizo El Chaparral (Tijuana, B.C.).


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4. Fachadas

4.4.3 Ejemplo





Antes

Despus

Estructura metlica encolor rojo.

Puerto Fronterizo (Tijuana)


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5. Sealtica


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5.1 Introduccin

La sealizacin de un inmueble debe cumplir un doble objetivo: guiar los recorridos

dentro del edificio de forma sencilla y clara y, al mismo tiempo, presentar lainformacin con eficacia.

Los criterios y especificaciones tcnicas proporcionan herramientas capaces desatisfacer las necesidades que en la prctica puedan plantearse. La aplicacin encada inmueble deber ser desarrollada por personal con base en las especificacionesque aqu se presentan.

Aprovechamiento de materiales

Se recomienda reaprovechar todo el material en buen estado que haya sido utilizadoanteriormente para la sealtica del inmueble y que permita la ptima aplicacin dela nueva imagen institucional.

Un diseo para todos

La situacin de los inmuebles que administra INDAABIN, y en general todo tipode oficina administrativa federal, exige una adecuacin y actualizacin de lossistemas de informacin y sealizacin. El sistema de seales lo hace adecuado parasolucionar problemas de comunicacin y orientacin.

La intencin radica en generar un inmueble ms accesible y menos hostil para todotipo de personas.

5. Sealtica


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CRITERIOS Y ESPECIFICACIONES TCNICOS RELATIVOS A LA IMAGEN INSTITUCIONAL Y SEALIZACIN DE INMUEBLES FEDERALESUTILIZADOS COMO OFICINAS ADMINISTRATIVAS

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5.2 Criterios de diseo

5. Sealtica

Visibilidad y legibilidad

La imagen grfica debe facilitar la rpida accesibilidad a todos los servicios de losdiferentes inmuebles.

Jerarquizacin de la informacin

Se pretende tener un sistema de seales organizado, que gue al usuario a travs delinmueble, mejorando as la circulacin interna.

Se han empleado los medios grficos necesarios para ofrecer los mensajesordenadamente segn su importancia o ubicacin, evitando al mximo la informacinsuperflua que pueda confundir al usuario al momento de buscar lo que necesita.

Flexibilidad

Existen seales con mdulos que permiten adaptarse a los cambios de cada inmueble.


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5. Sealtica

Unidad formal del soporte

Los soportes deben ser adecuados a cada tipo de sealizacin.

La estructura de cada seal debe adaptarse a las necesidades particulares de cadainmueble (presentes y futuras), evitando as se personalicen dichas seales.

En el documento se han agrupado las seales en dos grandes bloques:

Sealizacin Exterior

Comprende las seales situadas al exterior de los edificios:

De fachada: identifican los inmuebles administrados por INDAABIN. De acceso: identifican y ubican los distintos accesos a los inmuebles. De direccin: marcan el camino, la ruta que debe seguirse para llegar a los

diferentes edificios. De ubicacin: identifican diferentes mbitos o espacios del inmueble, como los

estacionamientos.

Siempre que sea posible, este tipo de seales sern iluminadas con el objetivo de lograruna correcta visin nocturna.


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5. Sealtica

Sealizacin Interior

Comprende las seales situadas al interior de los edificios:

Directorios: generales y de planta; especifican la ubicacin de los diferentesservicios.

De direccin: marcan el recorrido que debe seguirse para llegar a las diferentesreas.

De ubicacin: identifican la sala, el rea o mbito al que hacen referencia. De informacin: su objetivo es informar al usuario o visitante, sobre las normas y

restricciones de uso del centro.


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5.3 Sealizacin Exterior

5. Sealtica

Consideraciones de la Sealizacin Exterior

1. Se privilegiar la aplicacin de la firma institucional de la Secretara a cargo delinmueble en su formato horizontal.

2. Las firmas institucionales en piedra o concreto se recomiendan para la sealizacinde las oficinas de Secretaras que cuenten con el espacio, o bien, de edificiostotalmente ocupados con oficinas de una sola dependencia.

3. Para el caso de letras en aluminio, la recomendacin es que se utilicen cuando elinmueble no pueda ser pintado.

4. Los letreros de sealizacin de exteriores pueden aplicarse de acuerdo con lasnecesidades y caractersticas de cada edificio, es decir: impresin en trovicel o acrlico

para el uso de cajas de luz, impresin sobre vinil adherible para estructuras de lmina,vinilona para estructuras tubulares, por slo mencionar algunos ejemplos.

5. Para el caso de la sealizacin externa de las delegaciones de las diferentesdependencias en los estados, independientemente de que sus oficinas se encuentrenal interior de algn edificio, la recomendacin es replicar el letrero de sealizacinexterior.


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5. Sealtica

5.3.1 Letrero HorizontalTipo A

Letrero Horizontal Tipo A

La firma institucional del Gobierno de la Repblica se ubicar en la parte superiorcentrado con fondo blanco.

El texto que refiere al nombre del inmueble se colocar en la parte central distribuidoen una o mximo dos lneas. La tipografa ser Soberana Titular Bold y en casonecesario se apoyar de Soberana Sans Bold.

I I I I I I

Aduana de Tecate

MXICOgobierno de la repblica

x

3x

Pantone 200c

Pantone 356c

Pantone Cool Gray 10

Pantone Cool Gray 1

Soberana Titular BoldNegro 80%

Aduana de TijuanaCruce Fronterizo El Chaparral

MXICOgobierno de la repblica

x

3x

TTULO (Texto principal)Soberana Titular Bold

Negro 80%

SUBTTULO (Texto de Apoyo)Soberana Sans Bold

Negro 80%

5.1


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5. Sealtica

5.3.1 Letrero HorizontalTipo B

Nombre delinmueble

Soberana Sans BoldNegro 80%

Negro 80%

Zona regionalSoberana Sans Bold

Pantone 200c

Pantone 356c


Pantone Cool Gray 1

Letrero Horizontal Tipo B

Cuando se requiera desplegar ms informacin acerca del inmueble se utilizar el letrerotipo B 5.2


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5. Sealtica

5.3.1 Letrero HorizontalEjemplo de aplicacin




Pleca tricolor:Pantone 200C, pleca

Pantone Cool Gray 1Pantone 356C

Antes

Despus

Estructura metlica enblanco y sealizacinexterior con diseoanterior.

SAT, Cruce Fronterizo El Chaparral (Tijuana, B.C.).


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5. Sealtica

5.3.1 Letrero VerticalEspecificaciones

Nombre delInmueble

Texto de apoyo

Dato Adicional

x

2x

(1)

(2)

(3)

(4)

MXICOgobiernodelarepblica

Soberana Sans BoldNegro 80%

Soberana Sans Bold

Negro 80%

El letrero vertical exterior tendr las siguientes caractersticas:

Medida sugerida de 50 cm de ancho por 1 m de largo.Se podr modificar el tamao pero siempre conservando la relacin 1x de ancho por2x.

El letrero vertical siempre tendr en la parte superior el logotipo del Gobierno de laRepblica (1), despus el nombre del Inmueble (2), un texto de apoyo (si es necesario)(3) y un dato adicional (4).

5.3


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5. Sealtica

5.3.2 Letrero VerticalEjemplo de aplicacin



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5. Sealtica

5.3.3 Identificador Externo

Cuando la fachada de los inmuebles deba de estar identificada con un logotipo externo

se deben considerar los siguientes puntos.Se colocar en la parte superior derecha (preferentemente) o izquierda, segn sea elcaso, de cada inmueble y donde la lnea visual sea ms accesible.

El tamao de los rtulos se establecer en funcin de las dimensiones de las fachadas yde las distancias de visibilidad. De ser posible, los letreros debern de estar iluminados.El color de las letras ser el mismo y como se indica en la cromtica institucional.

La nica opcin por el cual se podra sustituir sera el acero inoxidable.El ancho de las letras deber de ser de 20 cm mximo.

Identificador externo


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5. Sealtica

5.3.4 Ttem exterior

En el caso de que el inmueble estuviera muy alejado del acceso o por algn motivo

no se pudiera tocar el inmueble (inmuebles protegidos) se deber ubicar un ttemde acceso al mismo. En la parte superior deber ubicarse el logo del Gobierno de laRepblica.Para facilitar su correcta visibilidad en cualquier situacin, se recomienda usar cajas deluz.

Los elementos de sealizacin deben ser homogneos en color, forma, tamao y nivelde acabado, respetando siempre los colores que se definen en este manual. Tanto lospictogramas como los logotipos usados deben conservar su proporcin original.

El color del soporte deber ser Cool Gray 10 o negro 80%. Se recomienda usar viniladhesivo de alta calidad.

Materiales y acabados

Los materiales para producir y fijar la seal deben ser resistentes a las condicionesexternas. La superficie expuesta del soporte debe ser rgida, plana y uniforme.

Calidad de soportes y elementos de fijacin

El sistema de fijacin debe ser resistente y de fcil mantenimiento (limpieza ysustitucin de componentes).Todos los materiales y sus componentes debern ser resistentes a la corrosin,cambios de temperatura y humedad, muy especialmente aqullos instalados en elexterior del edificio.

Ver el ejemplo de ttem en la pgina siguiente.


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5. Sealtica

5.3.5 VisualizacionesEjemplo de Ttem

Pantone 200c

Pantone 356c


Pantone Cool Gray 1

Negro 90%

Soberana Sans Bold

Soberana Sans Bold

Negro 80%

5.4


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5. Sealtica

5.3.5 Visualizaciones

Tamao:90 x 25 x 250 cm

Material:Acero al carbn, galvanizado en fro,pintura polyester.

Sistema de fijacin:Anclaje por medio de taqueteexpansivo.


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5. Sealtica

5.3.6 Soportes y materiales

Recomendacin del material para la sealizacin:

Acrlico con vinil Acrlico blanco Impresin vinil (a 1440 DPI) Postes El grosor del acrlico ser de al menos 10 mm para seales exteriores y 6 mm para

seales interiores

1m

+ZOOM

13mm

7mm

17mm


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5.4 Sealizacin Interior

5. Sealtica

5.4.1 Introduccin

Sealizacin Interna

1. Se privilegiar la aplicacin de la firma institucional en su formato horizontal.

2. A fin de lograr la mayor uniformidad posible, se recomienda realizar un diagnsticode necesidades y, con base en ste, estandarizar el tamao de los letreros (partir delnombre ms largo).

3. Para la elaboracin de la sealizacin se usar Soberana Sans Bold, los nombres delas reas se escribirn con maysculas y minsculas.

4. El puntaje de la tipografa se aplicarn de acuerdo con la extensin de los mismos,pero garantizando su legibilidad. Para nombres largos se recomienda usar dos lneas opisos, a fin de conservar el tamao estandarizado.

5. Se recomienda reutilizar las estructuras con las que ya se cuenta, en caso de queexistan. Los materiales a emplear pueden ser: trovicel, vinil autoadherible, vinil sobreacrlico o similares. No se recomienda usar acrlico transparente.

6. Para el caso de la calcomana tipo esmeril, en lo posible, sta debe sercomplementaria, es decir, alternar la firma institucional de la Secretara con la delGobierno de la Repblica.

A continuacin se muestran materiales de sealizacin interna con informacinsimulada, a fin de ejemplificar lo anteriormente descrito.


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5. Sealtica

5.4.2 Cdigo de colores

NOTA:Para el diseo de las seales se ha establecido un cdigo de colores especfico, deacuerdo con su funcin.

Es importante tener cuidado con la pleca tricolor, ya que por ningn motivo se podrinvertir su orden.

Direccin de

Administracin

Pantone 200c

Pantone 356c


Soberana Sans BlackNegro 80%

Pantone Cool Gray 1

5.5


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5. Sealtica

5.4.3 Tamao de Tipografa

Para definir el tamao de la letra aplicada a un rtulo, este se medir siempre como la

altura de la letra E mayscula .La altura de la letra (E) no est definida en todas las seales de este instrumentonormativo, debido a que es imposible prever las condiciones y distancias de visinde la ubicacin final de la seal. El proyecto de ejecucin de la sealizacin deberdimensionar las seales y los textos en funcin de esas condiciones, basndose, a ttuloorientativo, en la siguiente tabla de distancias de visin adecuadas para cada tamaode texto.

La sealizacin usar la familia tipogrfica oficial: Soberana Sans Black.El tamao de la tipografa, al igual que el de la seal, se adaptar en cada caso a ladistancia ptima de visin.

Para la aplicacin correcta de la tipografa,se presenta a continuacin el siguientegrfico.

E E E E12mm 16mm 24mm 46mmcpo. 47 cpo. 63 cpo. 94 cpo. 180

Lnea devisin1,6m

2m 3m 5m 10m


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57


5. Sealtica

5.4.4 Visin general de los pictogramas

AlmacnGeneral

Cafetera

MediosImpresos

Direccin de

Planeacin

X

Los pictogramas aportan informacin en forma grfica de un modo claro y conciso. Siel pictograma cumple su cometido, reemplaza a la expresin textual. En este caso sepuede eliminar la parte tipogrfica para evitar redundancias innecesarias.

Los pictogramas se aplicarn en blanco y en funcin del color de fondo de la seal:sobre fondo gris (negro 80%) se representan en color blanco; sobre fondo blanco serepresentan en color gris (negro 80%).

5.6


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58


5. Sealtica

5.4.5 PictogramasFlechas

En caso de requerirse, se utilizarn las flechas de orientacin como un complemento de

la tipografa, el cual servir de gua para el usuario.Los elementos de direccin (expresiones verbales, pictogramas y flechas) se colocarnen lnea horizontal sobre un mdulo rectangular que ser adaptable a otros paneles deinformacin.

Puede estar compuesto por expresin verbal, flecha y pictograma, o slo dos, ocombinaciones de stos.

La flecha es un elemento grficode direccin que, aadida a unaexpresin verbal o pictograma(dibujo simplificado de unconcepto), indica la direccina seguir para llegar a un lugardeterminado.

x x x

3x

X

5.7


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59


5. Sealtica

5.4.5 PictogramasProteccin Civil

Las seales que competen a el rea de Proteccin Civil debern seguir la Norma Oficial

Mexicana NOM-003-SEGOB-2011 Seales y avisos para proteccin civil.- Colores,formas y smbolos a utilizar.O la que la sustituya.

El tamao de las seales deber ser el recomendado por la Norma Oficial MexicanaNOM-003-SEGOB-2011 Seales y avisos para proteccin civil.- Colores, formas ysmbolos a utilizarya que es variable y obedece a la distancia mxima de visualizacin.Se recomienda que en espacios cerrados, y para lograr una imagen homognea,que las seales sean de 20 cm de alto por 20 cm de ancho. Asimismo se presentanrecomendaciones de materiales en las siguientes pginas segn el tipo de seal.

Se recomienda el sistema de impresin en corte de vinil. Cuando las necesidadesparticulares del sitio o instalacin a sealar lo ameriten, siempre y cuando permitanmejorar su visibilidad bajo condiciones adversas de iluminacin, los pictogramas

debern tener un acabado fotoluminiscente.Las seales se colocarn de acuerdo con el anlisis de las condiciones y caractersticasdel sitio o instalacin a sealar, lo que asume que permite pintarlas sobre el piso,ubicarlas en un pedestal o colocarla incluso en la parte baja de los muros.

Se recomienda, en lo posible, reusar aquellas seales que cumplan con lo anteriormentedescrito y se encuentren en buen estado.


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60


5. Sealtica

5.4.5 PictogramasProteccin CivilSeal informativa de emergencia

EXTINTOR

RECORTE DE VINIL FOTOLUMINISCENTECOLOCADO SOBRE EL TROVICEL

TROVICEL DE COLOR ROJO DE 4 MM

Ejemplo:

- Extintor

- Activacin de alarma

- Hidrante

SEPARACIN DE TROVICEL 4MMY COLOCADO EN LA PARED CONCINTA DOBLE CARA DE ALTA RESISTENCIA

1

2

.4

20

.4

EXTINTOR

20

20 2

20

20 1

.4

Recomendacin de dimensiones:

Recomendacin de materiales:

5.8


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61


5. Sealtica


Seal informativa de comunicacin


TROVICEL DE COLOR AZUL DE 4 MM


1

2

.4

20

.4

20

20 22

20

20 1

.4

Ejemplo:

- Uso exclusivo para personas con capacidades diferentes- Puesto de vigilancia



5.9


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62


5. Sealtica

5.4.5 PictogramasProteccin CivilSeal informativa de condiciones seguras

5.10


TROVICEL DE COLOR VERDE DE 4 MM


1

2

.4

20

.4

20

20

20

20 1

.4

RUTA DEEVACUACIN

RUTA DEEVACUACIN

22



Ejemplo:

- Ruta de evacuacin- Punto de reunin- Escaleras- Escaleras de emergencia- Salida de Emergencia


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63


5. Sealtica

5.4.5 PictogramasProteccin CivilSeal prohibitiva

5.11

2

20

RECORTE DE VINIL COMO SEMUESTRA EN LA IMAGENCOLOCADO SOBRE EL TROVICEL

TROVICEL DE COLOR BLANCO DE 4 MM


.4

20

.4

20

20

20

1

.4

22

1

2



Ejemplo:

- Prohibido fumar- Prohibido el paso- Prohibido estacionarse- Prohibido encender fuego


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64


5. Sealtica

5.4.5 PictogramasProteccin CivilSeal de precaucin

5.12

1

2

20

ALTA TENSIN

RECORTE DE VINIL COMO SEMUESTRA EN LA IMAGENCOLOCADO SOBRE EL TROVICEL

TROVICEL DE COLOR BLANCO DE 4 MM


.4

20

.4

20

20

20

1

.4

22

ALTA TENSIN



Ejemplo:

- Sustancia txica

- Alta tensin


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65


5. Sealtica


Recomendacin de disposicin

170 cm

EXTINTOR RUTA DE

EVACUACIN

20 cm

5 cm

En lugares cerrados con una distancia mxima de visin de entre 5 y 10 metros serecomienda que las seales sean colocadas a 170 cm del piso y con una distancia entrecada una de 5 cm como mnimo.


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66


5. Sealtica

5.4.5 PictogramasServicios generales

Negro 80 %

x x x

3x

X

Diseo especfico para laadministracin.

Material:Trovicel, 4 mmImpresin: Recorte de vinil blancocolocado sobre el trovicelFormato:20 X 20 cm

Tipografa de apoyo:Soberana SansBlack

5.13


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67


5. Sealtica

5.4.6 Normativa de trnsito

En estas placas, el pictograma o logotipo se ubicar en la parte izquierda, de maneraque tenga prioridad en su lectura.

A la derecha y separado por una pleca tricolor se ubicar el nombre y la flecha dedireccin.

Direccin de

Administracin

X

4x

20x1x

Mdulo A Mdulo B


Material:Trovicel, 4 mmImpresin: Recorte de vinil blancocolocado sobre el trovicelFormato:70 X 14 cm

Mdulo A: 14 X 14 cm Mdulo B: 52.5 X 14 cm Pleca tricolor: 3.5 X 14 cm

Tipografa:Soberana Sans Black

5.14


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68


5. Sealtica

5.4.7 Calcomana tipo esmeril

3x

12x

X

Negro 80%

Esta sealizacin nos permitir personalizar vidrios con la imagen institucional, comopor ejemplo: oficinas, ventanales y accesos, entre otros.

Para las reas privativas se intercala la firma institucional de la Secretara con ladependencia que ocupe el rea.

Para las reas comunesslo se usar la firma institucional del Gobierno de laRepblica.


Material:Vinil esmeriladoImpresin: Recorte de vinilFormato:15cm de alto porlo que sea necesario

5.15


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69


5. Sealtica

5.4.7 Calcomana tipo esmerilEjemplo de aplicacin


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70


5. Sealtica

5.4.8 MarquesinaEspecificaciones

Atencin

Ciudadana3x

12x

X

Soberana Sans BlackNegro 80%

Esta sealizacin nos permitir personalizar las diferentes reas que podemosencontrar dentro de un inmueble.

En la parte izquierda aparecer la identidad visual a la que pertenece la oficina,logotipo de Secretara o Dependencia.


Material:Trovicel, 4 mmImpresin: Recorte de vinil blancocolocado sobre el trovicel

Formato:Se ajustar a lasdimensiones de cada oficinaaumentando o disminuyendo los

mdulos necesarios (x)Tipografa:Soberana Sans Black

5.16


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71


5. Sealtica

5.4.8 MarquesinaEjemplo de aplicacin


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72


5. Sealtica

5.4.9 Pendn

5.17


Material:Lona o lona meshImpresin: Vinilo digital 1400dpi

Formato:Segn el caso o lanecesidad especfica.La proporcin es 1x de ancho por2x de largo.



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73


5. Sealtica

5.4.10 Caballete


Material:Vinil, tela.

Impresin: Vinil, serigrafa osublimacin en tela.


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74


5. Sealtica

5.4.11 Folletero


Soporte: Acrlico blanco, 6 mm

Impresin: Vinil digital 1400dpi

Formato sugerido:30 cm X 40 cm



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75


5. Sealtica

5.4.12 Tableros de filosofa

5.18

La

FEVIMTRA define su visin de lasiguiente manera:

Fiscala Especial para los Delitos de Violencia

Contra las Mujeres y Trata de Personas

Visin

Este es un texto de ejemplo. Se escribe con tipografa

Soberana Sans Light y es de color negro 80%. Este esun texto de ejemplo. Este es un texto de ejemplo. Se

escribe con tipografa Soberana Sans Light y es de

color negro 80%. Este es un texto de ejemplo. Este es

un texto de ejemplo. Se escribe con tipografa

Soberana Sans Light y es de color negro 80%. Este es

un texto de ejemplo. Este es un texto de ejemplo. Se

escribe con tipografa Soberana Sans Light y es de

color negro 80%. Este es un texto de ejemplo.

Diseo especfico para la administracin.

Material:Trovicel, 4 mmImpresin: Recorte de vinil blanco colocadosobre el trovicel

Formato:50 cm X 75 cm (vertical) 75 cm X 50 cm (horizontal)

La FEVIMTRAdefine su visin de la siguiente manera:

Fiscala Especial para los Delitos de Violencia

Contra las Mujeres y Trata de Personas

Visin

Este es un texto de ejemplo. Se escribe con tipografa Soberana Sans Light y es de

color negro 80%. Este es un texto de ejemplo. Este es un texto de ejemplo. Se escribe

con tipografa Soberana Sans Light y es de color negro 80%. Este es un texto de

ejemplo. Este es un texto de ejemplo. Se escribe con tipografa Soberana Sans Light y

es de color negro 80%. Este es un texto de ejemplo.

Negro 80 %

Soberana Sans Light

Soberana Titular Bold


Soberana Sans Light

Soberana Titular Bold (Nombre de la dependencia)


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76


5. Sealtica

5.4.13 Directorio general

Los directorios generales debern resumir y ubicar las dependencias agrupadas porplantas.

Se deben situar en el vestbulo principal, de forma que el usuario pueda localizarrpidamente su recorrido y evitar consultas innecesarias al personal del inmueble.

Si un directorio no es insuficiente para resumir los servicios del centro, se puedenemplear cuantos sean necesarios. En este caso se ubicarn uno junto a los otros,separados por 7 cm entre s.

Direccin General de Medios Nacionales

Direccin General de Sistemas de Internet

Direccin General de Planeacin y Gestin.

Direccin General de Administracin y Finanzas

Unidad Jurdica

Direccin General de Avalos y Obras

Informatica

Coordinacin de Asesores

Presidencia

1

2

5

6

6

7

4

3

2

Atencin Telefnica: 55 63 26 99

www.indaabin.gob.mx

Directorio General





Unidad Jurdica


Informatica


Presidencia

1

2

5

6

6

7

4

3

2


www.indaabin.gob.mx

Directorio General





Unidad Jurdica


Informatica


Presidencia

1

2

5

6

6

7

4

3

2


www.indaabin.gob.mx

Directorio General


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77


5. Sealtica

5.4.13 Directorio generalEspecificaciones

La dimensin de la seal debe ser adaptada a la distancia de visin en cada caso, enfuncin de las caractersticas concretas del espacio donde se ubica.

Los textos con la informacin por planta, tambin deben adaptarse, respetando lamodulacin que se establece en la pgina siguiente de este manual, y los tamaosmnimos definidos a continuacin.



Direccin General de Comunicacin Social

Direccin General de Monitoreo

Direccin General de Anlisis Polticoy Medios Internacionales

Direccin General de RelacionesInterinstitucionales

Direccin General de Agenda y Logistica

Direccin Enlace de Gabinete

Direccin Logistica y Eventos

Direccin de Fotografa

1

2

4

5

5

6

6

4

3

2

Baja California Sur

DIRECTORIO GENERAL

x

6x

9x

1/3x

2/3x


Material:Trovicel, 4 mmImpresin: Recorte de vinilblanco colocado sobre eltrovicel

Formato:90 cm X 120 cm oms segn el inmueble

Soberana Sans Black

Negro 80%

Negro 30%

Negro 60%

Soberana Sans Bold

Soberana Sans RegularNegro 80%


Negro 60%

5.19


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78


5. Sealtica

5.4.14 Directorio de planta

Los directorios de plantas se sitan en la zona de acceso a las mismas, de forma que elusuario pueda identificar con claridad la ubicacin de los diferentes servicios.





Baos

Atencin Telefnica: (55) 30 02 63 00

www.sectur.gob.mx

DIRECTORIO PLANTA 1


Material:Trovicel, 4 mmImpresin: Recorte de vinil blancocolocado sobre el trovicel.

Formato:90 cm X 120 cm o segnel inmueble.

Negro 80%

Negro 80%

Negro 30%

Negro 60%

Soberana Sans Regular


Soberana Sans Bold

5.20


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79


5. Sealtica

5.4.15 Tableros informativos

De ser posible, reutilizar todo tablero informativo que se encuentre en buen estado.

Infrmate Folletera

Informacin de Interes General

Infrmacin Interna Infrmacin Externa

Informacin de Interes

Negro 80%

Negro 80%

Negro 80%

Soberana Sans Bold

Soberana Sans Bold

Negro 80%

5.21


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80


5. Sealtica

5.4.16 Otros elementos

5.22

Ventanilla

Informes

Caja 1Direccin General de Medios Nacionales


Direccin General de Comunicacin Social

Direccin General de Monitoreo

Direccin General de Anlisis Polticoy Medios Internacionales

Direccin General de RelacionesInterinstitucionales

Direccin General de Agenda y Logistica

Direccin Enlace de Gabinete

Direccin Logistica y Eventos

Direccin de Fotografa

1

2

4

5

5

6

6

4

3

2

Baja California Sur

DIRECTORIO GENERAL

INSTITUTO NACIONALDE MIGRACIN

SECRETARADE GOBERNACIN

Soberana Sans Black Negro 80%


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81


5. Sealtica

5.4.17 Colocacin de seales

Directorios y ttems

La informacin debe estar comprendida dentrodel rea mxima de visin: entre los 60 cm y los200 cm del suelo.

Seales colgadas y banderolas

La parte inferior estar a una distancia mnimadel suelo de 220 cm.

En la medida de lo posible debe de evitarse eluso de banderolas.

Rtulos de salas o pasillos

Deben alinearse con la lnea de visin a 165 cmdel suelo.

Rtulos de puertas

Deben alinearse con la lnea de visin, en elcentro de la puerta.


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83/179


84/179


85/179


85

6.1 Introduccin

En este captulo se establecen los criterios de aplicacin de colores, materiales,texturas y tipos de muebles de las oficinas administrativas, con el finalidad de contar

con una identidad propia, homognea y de vanguardia que pueda ser identificadapor los usuarios.

Asimismo se expone la forma de aplicacin del color dentro en las oficinas de losinmuebles, tomando en cuenta el tipo de superficie. Para los muros y plafones enconcreto o terminado en yeso la pintura a usar deber ser tipo vinlicay, una vezseleccionada la marca de sta, se debern igualar los Pantones incluidos en estemanual. Asimismo, se definirn las texturas y materiales permitidos para pisos,muros o detalles, y se propondr el mobiliario a usarse en todos los espacios.

Para definir las dimensiones de los espacios mencionados en este captulo, se deberconsiderar la Tabla de Superficie Mxima a Ocupar por Institucin (SMOI), contenidaen el Acuerdo por el que se establecen las Disposiciones en Materia de Recursos

Materiales y Servicios Generales vigente.

6. Diseo de Interiores de Oficinas


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86

Para los interiores de todas las oficinas se debern seguir los siguienteslineamientos:

Todos y cada uno de los espacios de los inmuebles federales debern tenercomo base el color blanco, en muros y plafones, para crear una sensacin delimpieza y dar una mayor iluminacin.

Para proyectar una imagen de sobriedad, dentro de las oficinas se tendr unacento de gris Pantone Cool Gray 10con algunas variaciones segn sea el caso.

Cada profesional que vaya a aplicar la pintura adoptar la mejor forma de lograrestos colores y sus diferentes matices, teniendo en cuenta el tipo de pared,material o soporte sobre el cual se va a pintar y el equipo que se vaya a utilizarpara esto.

El mobiliario para las reas de Atencin Ciudadana, recepciones, reasoperativas y de jefes de departamento o similares, ser principalmete de colorgris Pantone Cool Gray 10,con detalles en color aluminio natural.

El mobiliario para las oficinas de subdirectores, directores de rea, directorgeneral adjunto y director general, ser principalmente de color gris PantoneCool Gray 10 al 50%, con detalles en madera clara y aluminio natural, las sillasen color Pantone Cool Gray 10.


6.2 Cromtica

*Los colores aplicados en estos criterios y especificaciones tcnicas se expresan en el sistema deidentificacin tonal PANTONE.Las menciones y referencias a los cdigos de dicho sistema se hacen en funcin y en la estandarizacin delproceso del color. PANTONE y otras marcas registradas de Pantone Inc. son propiedad de Pantone Inc.


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87

6.2 Cromtica


Cool Gray 10100%

Cool Gray 1075%

Cool Gray 1055%

Cool Gray 1040%

Cool Gray 1020%

Blanco100%

60% 43% 32% 23% 13 %%

NEGRO

GR06-6 GR06-5 GR06-4 GR06-3 GR06-2 Blanco

GUA PINTURA (COMEX)

4-3905 D100%

4-3905 D75%

4-3905 D55%

4-3905 D40%

4-3905 D20%

Blanco

GUA PINTURA (BEREL)

SW 2819100%

SW 281975%

SW 281955%

SW 281940%

SW 281920%

Blanco

GUA PINTURA (SHERWIN WILLIAMS)


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6 D I O


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89

Acento en el color Cool Gray 10 al 40% (ver pgina 87).muros blancos.

6.2 Cromtica


EJEMPLO

Oficinas INDAABIN (Mxico, D.F.).

6 D I O


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90

En las reas comunes como pasillos, escaleras, reas de descanso o de simple paso,se deber utilizar el colorblancocomo base, tanto en muros como en plafones o

techos, siempre y cuando estos se permitan pintar.

No se podrn poner o colocar avisos, psteres o cualquier impreso en los lugares delas reas comunes, nicamente estar permitido en los tableros informativos que seincluyen en el Manual de Identidad Grfica 2013-2018 del Gobierno de la Repblica,dentro del apartado 6.3. Se podrn colocar las sealizaciones de proteccin civil ointernas que se requieran, siempre y cuando cumplan con la normatividad adecuada.

6.3 reas Comunes

Centro Administrativo de Servicios (Guadalajara, Jal.).


6 Diseo de Interiores de Oficinas


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91

6.3 reas Comunes

DESPUS (adecuacin).

Muros blancos.Sealizacin correcta.



EJEMPLOANTES.

Muros sucios.Sealizacin incorrecta.Psteres y hojas pegadas.



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92

EJEMPLO

Puerto fronterizo (Tijuana, B.C.).

6.3 reas Comunes


Sealizacin correctaMuros blancos y limpios

Se debe adecuar el tablero i nformativo al que se encuentra en el Manual deIdentidad Grfica 2013-2018 del Gobierno de la Repblica



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93

EJEMPLO


6.3 reas Comunes


Muros blancos y limpios de propaganda e impresosSealizacin correcta

Materiales permitidos (vidrio, metal)



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94

En las reas de Atencin Ciudadana se deber utilizar el color blanco como base,tanto en muros como en plafones o techos, siempre y cuando estos se permitan

pintar. Esto dar al espacio mayor luz y un aspecto limpio.

Asimismo, se deber tener un acento en color Cool Gray 10 (ver pgina 87) enlugares visibles como mdulos de atencin o muros, segn la geografa de cadaespacio.

6.4.1 Colores6.4 reas de Atencin Ciudadana





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95

6.4.1 Colores

Ejemplo

6.4 reas de Atencin Ciudadana

Muros y techos en color blanco, con acento en color Cool Gray 10 (ver pgina 87).





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96

Es importante mencionar que en las reas de Atencin Ciudadana deben existirmateriales durables y de uso rudo, ya que son reas de mucho trfico, y por lo

mismo se pueden llegar a deteriorar. Es recomendable que en lugares de muchaafluencia de personas, los pisos sean de color gris claro en loseta cermica paratener mejor durabilidad y mayor limpieza. En los mdulos de atencin se puedenusar materiales plsticos, madera o metal segn sea el caso especfico.

6.4 reas de Atencin Ciudadana6.4.2 Texturas y Materiales


Ejemplo

Loseta cermicapara piso.

Madera para piso.

Aluminio o aceropara detalles o mobiliario.

Plstico con texturapara detalles o mobiliario.



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97

Nota: cuando se tenga que cambiaralgn color en superficies plsticas, no sedebern pintar, se tendr que colocar vinilautoadherible del color Cool Gray 10 (verpgina 87) o similar para cubrirlos.

6.4.2 Texturas y Materiales6.4 reas de Atencin Ciudadana


Ejemplo ANTES.

Sealizacin incorrecta.Muros en azul.Mdulo de atencin en azul.Hojas de papel con informacin enlugares incorrectos.

DESPUS (adecuacin).

Sealizacin correcta.Muros en blanco.Paredes de mostrador de mdulo deatencin en color Cool Gray 10 (verpgina 23) de vinil autoadherible.

Centro Admnistrativo de Servicios (Guadalajara, Jal.).



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98

6.4.2 Texturas y Materiales

Ejemplo

Nota: cuando exista algn color que no seagris o blancoen los mdulos de atencino muros se debern incluir adecuaciones ypintar del color Cool Gray 10 (ver pgina23)o blanco segn sea el caso. Si existealguna cubierta plstica, se deber cubrir convinil autoadherible de color Cool Gray 10(ver pgina 87).



ANTES.

Cenefa en gris claro.Mdulos de atencin en color azul.Sillas negras.

DESPUS (adecuacin).

Mdulos de atencin en Pantone CoolGray 10Muros en blanco.Sillas en Pantone Cool Gray 10




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99


Ejemplo Por ltimo, es importante mencionar que si un rea de Atencin Ciudadana usamateriales naturales en sus muros, plafones o techos, estos deben conservarse

como estn y nunca pintarse.






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100

Las reas de Atencin Ciudadana son espacios que requieren de mayorcuidado, ya que son los de ms afluencia y mayor contacto con la poblacin.Para renovar el mobiliario de estos espacios debemos:

Tener un diagnstico de lo que se tiene y en qu condiciones se encuentra,para reaprovecharlo de manera eficiente y efectiva. A partir del diagnstico, hacer una lista del mobiliario que se puede

reaprovechar y adecuarlo con base en los ejemplos que se muestran acontinuacin.

De acuerdo con las necesidades de cada rea u oficina, puedenimplementarse nuevos elementos siempre y cuando cumplan con los quese muestran a continuacin.

Es importante mantener el mobiliario en las mejores condiciones posibles,con el fin de proyectar de manera permanente organizacin, sobriedad,limpieza y transparencia.

En este apartado proponemos algunos tipos de mobiliario y su distribucin.

Cabe mencionar que todas las imgenes que se presentan son de referencia.

Todos los muebles tapizados debern retapizarse con tela de algn porcentajede Cool Gray 10 que se menciona en el apartado de Cromtica (ver pgina 87).Asimismo, el alma del mueble podr tener el color del material natural, perocualquier cubierta en plstico o tela tendr que tener el mismo color PantoneCool Gray 10 mencionado o, en los casos en que ya se cuente con el mobiliario,estas slo podrn conservarse cuando sean de color negro.

6.4.3 Distribucin y Mobiliario

Cubierta en tela color Pantone Cool Gray 10

Acero galvanizado negro





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101


Mdulos de Servicio



MDULO DE

ATENCIN CIUDADANA

MDULO DE

ATENCIN CIUDADANA

M D U L O D E

A T E N C I N C I U D A D A N A

MDULO 1 MDULO 2 MDULO 3 MDULO 4



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102

Este es un ejemplo de distribucin en reas de Atencin Ciudadana. Todos losmuebles tapizados debern retapizarse con tela de algn porcentaje de Cool Gray 10(ver pgina 87).

Bancas con asiento cubiertas en vinilcolor Pantone Cool Gray 10, respaldoen plstico negro y alma en aceroinoxidable.

6.4.3 Distribucin y Mobiliario6.4 reas de Atencin Ciudadana





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ANTES.

Sealizacin incorrecta.Muros y vidrios sucios coninformacin mal colocada.Mobiliario en azul y negro en malestado.

DESPUS (adecuacin).

Sealizacin incorrecta.Muros y vidrios limpios deinformacin.Mdulo de atencin en gama grisPantone Cool Gray 10.Mobiliario tapizado en grisPantone Cool Gray 10.


Nota: cuando exista algn color que no seagris o blancoen los mdulos de atencino muros se debern incluir adecuaciones ypintar del color Cool Gray 10 (ver pgina23)o blanco segn sea el caso. Si existealguna cubierta plstica, se deber cubrir convinil autoadherible de color Cool Gray 10(ver pgina 87).




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104

6.4.3 Distribucin y Mobiliario6.4 reas de Atencin Ciudadana

(1) Silla para comedor en color gris Pantone Cool Gray 10 (ver pgina 87).(2) Silla para atencin al pblico en color gris Pantone Cool Gray 10 (ver pgina 87).

(1) (2)



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MANUAL DE IDENTIDAD PARA ESPACIOS ADMINISTRATIVOS FEDERALES

105

En todas las reas de Atencin Ciudadania deben existir reas de accesibilidadpara personas con capacidades diferentes que necesitan estar debidamente bien

sealizadas.

Sealizacin apropiada parapersonas con capacidadesdiferentes.

6.4.4 reas de Accesibilidad6.4 reas de Atencin Ciudadana




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106

6.4 reas de Atencin Ciudadana6.4.4 reas de Accesibilidad

reas de accesibilidad parapersonas con capacidadesdiferentes con sealizacinapropiada.

Aduana SAT, Cruce Fronterizo El Chaparral (Tijuana, B.C.).



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107

En las recepciones se deber utilizar el colorblanco como base, tanto en muros como en plafones otechos, siempre y cuando estos se permitan pintar. Esto dar mayor luz y un aspecto limpio al espacio.

Asimismo, se tendr que dar un acento en color Cool Gray 10en lugares visibles como mdulos deatencin o muros, segn la geografa de cada espacio.

6.5.1 Colores6.5 Recepciones y Salas de Espera




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ANTES.

Muros sucios.Sealizacin incorrecta.Detalles en rosa mexicano.Muros en color crema irlandesa.

DESPUS (adecuacin).

Muro de acento en color Cool Gray 10 (ver pgina 87).Sealizacin correcta.Detalle del mdulo de recepcin en color Cool Gray 10 (ver pgina 87).Muros blancos.

Ejemplo

6.5.1 Colores6.5 Recepciones y Salas de Espera




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Es importante mencionar que en las reas de recepcin existan materiales durablesy de uso rudo, ya que son reas de mucho trnsito, y por lo mismo se pueden llegar

a deteriorar. Es recomendable que en lugares de mucha afluencia de personas, lospisos sean de color gris claro en loseta cermica para tener mejor durabilidad ymayor limpieza. En los mdulos de recepcin se pueden usar materiales plsticos,madera o metal segn sea el caso especfico.


6.5 Recepciones y Salas de Espera




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ANTES.

Muros en color hueso.Logotipo incorrecto.Detalles de nicho en color (crema).Decoracin tipo casa.Piso color (crema).

DESPUS (adecuacin).

Muros en blanco.Logotipo correcto de INDAABINen corte de vinil o alumino enrealce de 2cm segn sea el caso.Detalle de nicho en colorCool Gray 10 (ver pgina 87).

Detalle de maderaPiso de loseta cermica en colorCool Gray 10 (ver pgina 87).

6.5.2 Texturas y Materiales6.5 Recepciones y Salas de Espera




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A continuacin proponemos algunos tipos de mobiliario y su distribucin para estasreas. Cabe mencionar que todas las imgenes presentadas son de referencia.

Para los casos de muebles tapizados en tela, sta deber ser de color gris encualquiera de la gama de Cool Gray que se menciona en el apartado Cromtica (verpgina 87). El alma del mueble conservar el color natural del material.

Cualquier cubierta plstica o de tela se cambiar tambin a la gama Cool Gray;nicamente se conservarn las que sean de color negro.

Es importante mencionar que los muebles en la gama de los Cool Gray 10 (verpgina 87) pueden variar su intensidad del 100% al 20%.

En caso de que exista mobiliario en muy buen estado con color negro, este podrconservarse.

SALAS DE ESPERA

Silln cubierto en tela color gris dela gama Cool Gray 10.Patas en acero inoxidable natural.





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SALAS DE ESPERA

Mobiliario existente en excelenteestado tapizado en piel.Patas en madera natural





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Mobiliario de recepcin: Este mobiliario debe ir siempre a 90 grados, conservandomateriales originales como el metal y el vidrio, la mayoria del mobiliario debe ir en

colo gris oscuro PANTONE Cool Gray 10 (ver pgina 87).





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Mueble de recepcin en aluminio natural.Logotipo correcto en corte de vinil o alumino en realce de 2cm segn sea el caso.






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En salas de espera, el mobiliario que se tenga en color azul, amarillo, etc. se tendr que tapizar concolor de la gama Cool Gray 10 que se menciona en la seccin de Cromtica de este manual (ver

pgina 87).

6.5.3 Distribucin y Mobiliario6.5 Recepciones y Salas de Espera




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ANTES.

Muros llenos de cajas y papeles.Mdulo de atencin en azul.Sala de Espera con mobiliario colornegro en buen estado.

DESPUS.

Muros limpios en color blanco sinbasura ni cajas.Mdulo de atencin en gris CoolGray 10 (ver pgina 87).Sala de Espera con mobiliario colornegro en buen estado.

6.5.3 Distribucin y Mobiliario6.5 Recepciones y Salas de Espera

Nota: cuando exista algn color que no seagris o blanco en los mdulos de atencino muros se debern incluir adecuaciones ypintar del color Cool Gray 10 (ver pgina23)o blanco segn sea el caso. Si existealguna cubierta plstica, se deber cubrir convinil autoadherible de color Cool Gray 10(ver pgina 87).



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Todos los muros, plafones o techos debern ser de color blanco en los espacios delpersonal operativo.

Oficinas INDAABIN (Mxico, D.F.).

6.6.1 Colores6.6 Operativo



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6.6 Operativo

Para las reas de oficinas de operativo, al igual que en todas las reas de oficinasde los Inmuebles Federales Compartidos, se tendrn que utilizar materiales sobrios,limpios y durables.

Se podrn usar: loseta cermica, loseta plstica, madera, y laminados para pisos,metales al natural (aluminio o acero) o vidrio en color gris Cool Gray 10, y plsticopara detalles y puertas. No se podr utilizar alfombras para las oficinas.

Loseta cermicapara piso.

Madera o laminadopara piso.

Aluminio o aceropara detalles o mobiliario.

Plstico con texturapara detalles o mobiliario.



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Proponemos algunos tipos de mobiliario y su distribucin para estas reas, perocabe mencionar que todas las imgenes presentadas son de referencia.

Toda la sillera que cuente con algn tapiz o cubierta en plstico tendr que ser encualquier color de la gama de gris Cool Gray 10 que se menciona en el apartado deCromtica (ver pgina 87). Si ya tienen mobiliario con el tapiz o cubierta en colornegro, se podr usar tambin.

Se proponen los escritorios de metal o con cubierta plstica en color gris PantoneCool Gray 10o de madera clara. Estos deben ser muy sencillos en cuanto a formas,siempre incluyendo una cajonera integrada al escritorio para guardar cosas detrabajo.

6.6.3 Distribucin y Mobiliario6.6 Operativo


6 6 O

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