13
2 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01 本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航 全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航 翁世吉 / 財金資訊公司研發部網路設計組組長 林宗達 / 財金資訊公司研發部網路設計組工程師 時薇茜 / 財金資訊公司業務部專案企劃組專員 一、前言 全球數位金融衝擊傳統金融產業,電子商 務興起,而電子支付型態日益創新,我國累積 營運安全便捷電子金流服務多年,已為發展跨 境電子支付服務奠定完善的基礎環境。支付服 務首重交易安全,爰此,透過資訊系統協同運 作、建構完善風險管理機制、強化技術水準等 措施,確保支付交易安全性,進而提升客戶的 信任度與忠誠度,已然成為發展電子支付服務 成功的重要關鍵。 依據 2015 年國際市場研究機構 eMarketer 調查報告顯示,2016 年全球「電 子商務」市場規模可達 2.05 兆美元,2018 預期可突破 3 兆美元,至 2019 年可達 3.57 兆美元;此外,電子商務交易大多集中於亞太、 北美、西歐等三大地區,其中又以亞太地區 為第一大市場,在 2016 年電子商務規模約達 1 全球 2016 年電子商務預估營業額及年平均成長率 資料來源:eMarketerWorldwide Retail Ecommerce Sales

全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航...4 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01 本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

  • Upload
    others

  • View
    5

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航...4 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01 本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

2 ■ 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01

本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

全球數位金融浪潮「跨境電子支付平台」啟航

翁世吉 / 財金資訊公司研發部網路設計組組長林宗達 / 財金資訊公司研發部網路設計組工程師時薇茜 / 財金資訊公司業務部專案企劃組專員

一、前言

全球數位金融衝擊傳統金融產業,電子商

務興起,而電子支付型態日益創新,我國累積

營運安全便捷電子金流服務多年,已為發展跨

境電子支付服務奠定完善的基礎環境。支付服

務首重交易安全,爰此,透過資訊系統協同運

作、建構完善風險管理機制、強化技術水準等

措施,確保支付交易安全性,進而提升客戶的

信任度與忠誠度,已然成為發展電子支付服務

成功的重要關鍵。

依 據 2015 年 國 際 市 場 研 究 機 構

eMarketer調查報告顯示,2016年全球「電

子商務」市場規模可達 2.05兆美元,2018年

預期可突破 3兆美元,至 2019年可達 3.57

兆美元;此外,電子商務交易大多集中於亞太、

北美、西歐等三大地區,其中又以亞太地區

為第一大市場,在 2016年電子商務規模約達

圖 1 全球 2016年電子商務預估營業額及年平均成長率資料來源:eMarketer「Worldwide Retail Ecommerce Sales」

Page 2: 全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航...4 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01 本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

www.fisc.com.tw ■ 3

全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航〡本期企劃

1.15兆美元,占全球市場總額 56.2%,預估

在 2019年亞太地區市場規模即可達 2.34兆

美元,可望突破全球六成以上 (如圖 1所示 )。

依財團法人資訊工業策進會 (以下稱資策

會 ) 產業支援處調查,2015年我國電子商務

市場產值約新臺幣 1.01兆元, 2016年可成

長 12%,達到 1.13兆元,至 2017年可望再

成長 11%,達到 1.25兆元。研析我國跨境電

子支付消費市場,消費者研究顧問公司「東

方線上」發布的「2016年最新消費趨勢」顯

示,2015年逾 65.6%消費者曾跨境購物,其

中以朋友出國請其代購者比例最高 (34.1%),

其次為自己上海外購物網站或拍賣網站購買

(31.1%);國人最常進行購物的境外網站以淘

寶網比率最高 (69.4%),其次為 Amazon亞

馬遜 (28.4%),第三為日本樂天 (27.4%),嗣

依 2016年 4月資策會對「淘寶網」之調查分

析,計高達 58.6% 具網購經驗的國內消費者

曾於淘寶網購物,且其最常選擇之支付方式

以線上刷卡為最大宗 (41.8%),次為超商付款

(16.5%),其後依序為請他人代付款 (14.0%)、

支付寶帳戶餘額付款 (11.6%) 等;訂購最多

的商品為服飾配件 (69.5%),其次為精品鞋包

(32.3%),第三、四則分別為日常用品 (30.2%)

及 3C產品 (23.9%)。

再依交通部觀光局統計資料顯示,近 10

年來臺旅客逐年增長,且國民出國人次自 98

年起每年快速成長 (如圖 2所示 )。以 104年

觀之,來臺旅客之觀光外匯收入總計 143.88

億美元,旅客以亞洲人居首,約 947萬人次,

占整體來臺旅客 9成,其中又以大陸、日本、

港澳旅客分居前 3大 (如圖 3所示 );至於我

國國人出國旅遊外匯支出則為155.03億美元,

出國目的地以亞洲地區為主,約占整體出國人

數 9成 4,且依序以日本、大陸及香港地區為

主 (如圖 4所示 )。

圖 2 近 10年來臺旅客及國民出國人次變化資料來源:交通部觀光局網站

Page 3: 全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航...4 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01 本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

4 ■ 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01

本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

為促進電子支付機構健全經營及發展,提

供安全便利之資金移轉服務,金融監督管理委

員會於 104年 2月 4日公布「電子支付機構

管理條例」,嗣於 104年 4月 27日訂頒「與

境外機構合作或協助境外機構於我國境內從事

電子支付機構業務相關行為管理辦法」(以下

稱境外合作辦法 ),併同前揭法規於 104年 5

月 3日正式施行,主管機關立法旨在加強電子

支付機構之管理,能建立有利小型及個人商家

發展之經營環境,降低小額交易支付成本,期

盼消費者對電子支付更具信賴感。

二、跨境電子支付平台之規劃建置

綜觀前揭所述網路與實體商家及消費者消

費習性之分析,以及觀光業旅客人次、外匯收

圖 3 近 10年來臺主要客源國之旅客成長趨勢資料來源:交通部觀光局網站

圖 4 我國國民出國目的地人數統計 (104年 )資料來源:交通部觀光局網站

Page 4: 全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航...4 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01 本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

www.fisc.com.tw ■ 5

全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航〡本期企劃

項目 跨境匯出服務 跨境匯入服務 跨境匯入 O2O服務

功能說明

國內消費者至境外網路商城 (如淘寶網、天貓等 ) 購物時,選擇使用我國金融機構

發行之晶片金融卡以新臺幣

支付購物款項之服務。

提供境外機構客戶於

臺灣網路商店購物

時,選擇採用境外第

三方支付工具付款之

服務。

提供境外機構客戶於我國

實體商店消費時,使用線

上掃碼支付工具付款之服

務。

使用情境

我國晶片金融卡持卡人於與

境外機構合作之網站進行消

費付款。

境外民眾於我國網路

商店消費並以境外第

三方支付工具付款。

境外民眾於我國實體商店 (如百貨公司、便利商店、夜市等 ) 消費並以線上掃碼支付工具 (如支付寶 ) 進行付款。

表 1 跨境電子支付各種模式說明

支,加以主管機關於法規面訂定相關規範,整

體環境面雖有利金融機構推動跨境電子支付服

務,然國內金融機構開辦跨境服務,多各自與

境外電子支付業者 (以下稱境外機構,如支付

寶、財付通、Paypal等 ) 洽商、簽約、建置

系統及辦理清結算作業,形成「多銀行、多境

外機構」等多重介接之複雜模式,不僅耗時費

力,建置及維護系統之成本亦所費不貲,無形

中削弱我國金融機構之整體競爭力。爰此,財

金資訊公司 (以下稱財金公司 ) 既立於全國金

融資訊跨行交易處理之樞紐,且營運跨行金融

資訊平台與業務多年,責無旁貸擔起協助金融

機構快速切入跨境代理收付及第三方支付市

場,滿足網路與實體商家及一般消費者使用跨

境電子支付之需求,且有助我國境內「電子商

務」及「行動商務」相關產業之發展。

(一 ) 跨境電子支付模式

跨境電子支付交易主要型態可分為跨境匯

出 (Cash Outbound) 代理收付款項服務、跨

境匯入 (Cash Inbound) 代理收付款項服務及

跨境匯入 O2O (Offline to Online) 代理收付款

項服務,簡要說明如表 1。

前述網路 (匯入 /匯出 ) 交易型態,與一

般信用卡網路交易模式差異不大,至於跨境匯

入 O2O服務模式,依據艾瑞諮詢機構 2015

年統計分析資料顯示,大陸地區第三方支付服

務之市場占有率為支付寶 (47.5%)、微信支付

(20%) 兩強對峙之局面,目前該兩機構主要提

供消費者選擇以商店掃碼或顧客掃碼支付模

式,於線下實體商店享受購物付款服務 (如表

2說明 )。

Page 5: 全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航...4 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01 本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

6 ■ 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01

本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

類型 商店掃碼支付 顧客掃碼支付

功能說明

商店端末設備:

由商店終端設備掃描消費者境外機構付

款條碼。

消費者行動裝置:

安裝境外機構用戶端軟體,並產生付款

條碼,於商店消費付款時提示,供商店

終端設備掃描進行授權扣款服務。

商店端末設備:

於商店收銀端末設備螢幕顯示提供予消

費者的 QR Code,或將所列印之 QR Code資訊直接張貼供消費者掃描。消費者行動裝置:

安裝境外機構用戶端軟體,於商店消費

時,由客戶掃描商店 QR Code進行授權扣款服務。

使用情境

商店收銀人員透過掃碼終端設備 (智慧手機、掃碼槍等 ),掃描消費者付款條碼並完成支付的模式。

由消費者啟動境外機構用戶端軟體的掃

碼功能,掃描商店展示在各種場景的

QR Code並進行支付的模式。

表 2 跨境匯入 O2O服務模式

透過財金公司與境外機構合作,提供大陸

旅客於臺灣實體商店消費時,使用跨境電子支

付服務,不論搭乘計程車、住宿飯店、百貨公

司購物、餐廳用餐,甚至小吃店、夜市攤販等

地點,均可以方便的境外第三方支付工具取代

現金付款模式進行消費;同時期望透過本項跨

境支付服務之拓展,不但可協助帶動臺灣觀光

產業之成長,且陸客在臺灣實體商店之線下消

費體驗,可望帶動日後返回大陸之線上購買商

機。

(二 ) 跨境電子支付平台特色

為協助金融機構推動跨境電子支付服務,

並配合政府推動「打造數位化金融環境 3.0」

政策,財金公司依金融機構需求,以國內唯一

兼具金融卡、信用卡、金融帳戶等多元支付服

務功能之跨行支付平台為基礎,增建「跨境電

子支付」功能,持續提供國人安全、穩定、便

利之多元支付服務。此外,因應消費市場變化

且利金融機構快速加入營運,財金公司所規劃

之「跨境電子支付平台」(以下稱本平台 ) 特

性如下:

1. 整合性平台

立基於跨行支付平台,本平台可整合我國

金融機構與境外機構,避免多對多重複系統介

接,節省金融機構自建系統之人力與資源成

本,另透過既有跨行資訊系統平台,利用運作

多年完備的安控機制維護「跨境電子支付」交

易之安全性,有助臺灣電子商務相關產業之發

展。

2. 模組化設計

本平台以財金公司卡片業務共用系統作業

架構與流程為基礎,於支付工具、業務服務及

交易轉接三項處理模組,增建跨境支付相關功

能,故除一般共通性作業功能外,財金公司僅

須依會員機構相關作業需求進行部分設定之調

整,即可滿足其業務服務需要,快速切入市場

營運。

Page 6: 全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航...4 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01 本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

www.fisc.com.tw ■ 7

全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航〡本期企劃

3. 一致性訊息介面

由財金公司整合跨境電子支付機構訊息介

面標準,提供電子支付機構資訊作業訊息設計

彈性,參加單位僅須依循相關作業訊息標準,

辦理資訊設備功能布建,即可迅速導入或新增

相關跨境電子支付匯入 /匯出業務服務,滿足

及時上線服務 (Time To Market) 之需求。

4. 多幣別清算

目前跨境電子支付主要採用美元為清算幣

別,未來可依與各境外機構洽談之合作條件,

經主管機關核准後,提供除美元外其他幣別清

算作業之彈性,以滿足全球性跨境支付業務服

務需求,並降低跨境電子支付因清算幣別轉換

所衍生之交易成本。

(三 ) 跨境電子支付平台架構

財金公司於跨行支付平台之支付工具、業

務服務及交易轉接三項處理模組下,分別新增

跨境支付、清算作業及交易轉接三項處理功

能,其系統架構如圖 5所示,分項說明如下。

圖 5 跨境電子支付平台架構

1. 跨境支付處理

我國網路與實體商店及境外機構依據財金

公司跨境電子支付相關連線規格與本平台介

接,並透過支付工具處理模組進行跨境電子支

付交易連線授權作業:

(1) 我國買家於與境外機構合作之網路商店購

物消費,當選擇使用我國金融機構發行之

「金融卡」付款時,境外機構即與本平台

連線,進行後續跨境匯出發卡銀行交易授

權作業。

Page 7: 全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航...4 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01 本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

8 ■ 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01

本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

(2) 我國網路商店與本平台連線,供境外機構

之客戶以該業者提供之支付工具付款,進

行後續跨境匯入網路交易授權作業。

(3) 我國實體商店與本平台連線,供境外機構

之客戶以該業者提供之支付工具付款,進

行後續跨境匯入 O2O交易授權作業。

2. 清算作業處理

(1) 跨境匯出:境外機構提供「美元與境外幣

別之兌換匯率」,由我國委託劃付銀行將

「新臺幣與美元之兌換匯率」檔案上傳至

本平台,轉送予境外機構備用;我國買家

消費時,與境外機構合作之網路商店即據

以顯示訂單境外幣別、美元及新臺幣之交

易金額,交易完成後之清算作業則由「跨

行業務結算擔保專戶」進行金融機構與委

託劃付銀行間新臺幣之調撥作業,委託劃

付銀行將我國買家完成付款之交易款項,

匯予境外機構合作銀行。

(2) 跨境匯入:我國委託劃付銀行將「新臺幣

與美元之兌換匯率」檔案上傳至本平台,

本平台據以將我國網路訂單交易金額由新

臺幣轉為美元,供境外機構進行後續付款

驗證作業,交易完成後之清算作業透過境

外機構,委由其合作銀行將結算款項匯至

我國委託劃付銀行指定之美元帳戶,且本

平台依據境外機構所產生之清算檔案,於

跨行金融資訊系統進行金融機構與委託劃

付銀行間新臺幣之調撥。

(3) 跨境匯入O2O:我國委託劃付銀行將「新

臺幣與美元之兌換匯率」檔案上傳至本平

台,本平台將我國實體商店消費交易金額

由新臺幣轉為美元,供境外機構進行後續

付款驗證作業,交易完成後之清算作業透

過境外機構,委由其合作銀行將結算款項

匯至我國委託劃付銀行指定之美元帳戶,

且本平台依據境外機構所產生之清算檔

案,於跨行金融資訊系統進行金融機構與

委託劃付銀行間新臺幣之調撥。

3. 交易轉接處理

(1) 新增跨境匯出付款授權訊息轉接功能,提

供我國消費者於境外網路商店購物時,以

晶片金融卡付款且將付款授權交易訊息轉

送其發卡機構,再依發卡機構授權處理情

形,透過本平台回應予境外網路商店,完

成付款交易相關授權作業。

(2) 新增跨境匯入網路商店付款授權功能,提

供境外機構之客戶於我國網路商店購物,

並選擇以該境外機構的支付工具付款時,

將付款授權訊息轉送境外機構,再依其處

理結果,透過本平台回應予網路商店,完

成跨境匯入授權作業。

(3) 新增跨境匯入 O2O付款授權功能,提供

境外機構之客戶於我國實體商店購物,並

選擇以該境外機構的支付工具付款時,將

付款授權訊息轉送境外機構,再依其處理

結果,透過本平台回應予實體商店,完成

跨境匯入 O2O交易授權作業。

三、跨境電子支付平台之服務功能

本平台提供國內金融機構就實體通路與跨

境網路實質交易所生款項之匯出或匯入,辦理

集中支付、系統介接、資訊傳輸交換服務;款

項清算採「委託清算機制」,由臺灣銀行擔任

本平台之委託劃付銀行,負責我國金融機構與

境外機構之結算金額結匯撥轉服務;首家合作

之境外機構為支付寶 (中國 ) 網絡技術有限公

司。財金公司於 104年 11月 26日依「電子

Page 8: 全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航...4 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01 本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

www.fisc.com.tw ■ 9

全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航〡本期企劃

支付機構管理條例」、「境外合作辦法」等相

關規定函報主管機關,並於 105年 2月 15日

奉准辦理是項業務。

(一 ) 業務功能與作業流程

1. 跨境匯出代理收付款項服務

提供我國買家於與境外機構合作之網路商

店購物消費時,選擇使用我國金融機構發行之

金融卡 (係指符合財金公司 FISC II晶片規格

之金融卡,含感應式、行動支付等各種應用 )

付款之服務,其功能包括:

(1) 網路交易跨境匯出連線訊息接收功能:接

收我國金融卡持卡人於境外網路商店購物

付款交易授權請求訊息,並透過金融卡購

物訊息轉接功能取得交易驗證。

(2) 金融卡購物交易訊息轉接功能:接收前項

網路交易跨境匯出連線訊息,並轉送至發

卡金融機構取得交易驗證。

(3) 跨行帳務結算功能:依據每筆交易處理結

果及手續費收費標準,產生各金融機構間

及應收付財金公司手續費明細資料,透過

跨行清算機制辦理發卡機構與委託劃付銀

行間之清算作業。

(4) 跨境帳務檔案 /報表產製功能:接收由境

外機構提供之外匯申報明細檔,產製相關

檔案 /報表,轉送各發卡金融機構;傳送

外幣匯率檔、繳退款結果檔等帳務檔案供

境外機構處理。

跨境匯出代理收付款項作業流程 (如圖 6

所示 ) 說明如下:

圖 6 跨境匯出代理收付款項作業流程

Page 9: 全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航...4 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01 本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

10 ■ 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01

本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

(1) 我國買家於境外網路商店購物消費後,於

結帳頁面選擇使用金融卡進行付款。

(2) 境外網路商店將交易訊息傳送至境外機構。

(3) 境外機構將交易訊息傳送至財金公司。

(4) 財金公司提供買家載有付款資訊之公版付

款頁面,買家以金融卡進行扣款支付時,

其扣款金額為公版付款畫面所顯示之新臺

幣金額。

(5) 財金公司將交易訊息傳送至發卡金融機

構,完成交易驗證及扣款作業,交易限額

由發卡金融機構與買家約定之。

(6) 財金公司彙整交易資訊,提供予發卡金融

機構、委託劃付銀行及境外機構,以利後

續帳務清結算作業之進行。

(7) 財金公司透過跨行結算專戶基金,進行發

卡金融機構應付委託劃付銀行之款項撥轉

作業。

(8) 委託劃付銀行將應付境外機構之款項結匯

為美元後,撥付予境外機構之合作銀行。

(9) 境外機構之合作銀行通知境外機構款項已

撥入。

2. 跨境匯入代理收付款項服務

提供境外買家於我國網路商店購物消費

時,可選擇使用境外機構之支付工具完成付款

作業,是項服務具備下列功能:

(1) 網路交易跨境匯入連線訊息接收功能:接

收來自我國網路商店所傳送之跨境匯入連

線交易訊息,並轉送至境外機構之業務處

理系統,取得交易授權認證。

(2) 跨行帳務結算功能:接收境外機構提供之

對帳檔,處理後產生清算檔案,傳送至跨

行清算系統進行帳務清算處理。

(3) 帳務檔案 /報表產製功能:依據結算明細

資料、每日交易清算及手續費明細處理結

果,產製相關檔案 /報表,並透過網站或

以 FTP傳檔模式,提供參加單位使用。

(4) 特店管理系統撥款功能:提供財金公司收

單特店管理共用系統之會員銀行,進行特

店撥款帳務處理作業,依會員銀行所設定

之處理條件,產出特店撥款及對帳檔 /報

表,提供會員銀行撥款 /帳務核對使用。

跨境匯入代理收付款項作業流程如圖 7所

示,並說明如下:

(1) 境外買家於我國網路商店購物後,選擇使

用境外機構之支付工具付款。

(2) 網路商店將付款交易訊息傳送至我國金融

機構。

(3) 金融機構再將付款交易訊息傳送至本平台。

(4) 本平台轉送付款交易訊息至境外機構進行

交易驗證。

(5) 境外買家於境外機構平台完成款項支付。

(6) 境外機構彙整交易資訊予財金公司轉送金

融機構,此外,財金公司提供帳務資訊予

委託劃付銀行,以利後續帳務清結算作業

之進行。

(7) 境外機構之合作銀行將應付款項兌換為美

元後撥付予委託劃付銀行。

(8) 上述款項經委託劃付銀行結匯為新臺幣後,

由財金公司透過跨行結算專戶基金,進行

後續應付各金融機構之款項撥轉作業。

3. 跨境匯入 O2O代理收付款項服務

提供境外買家於我國實體商店購物消費後

之支付服務,主要有顧客掃碼支付及商店掃碼

支付兩種付款作業模式,商店可依其業務特性

選擇適用之付款方式,其功能如下:

(1) 實體特店 O2O連線交易訊息轉接功能:

接收來自我國實體商店傳送之跨境匯入

O2O連線交易訊息,並轉送至境外機構

Page 10: 全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航...4 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01 本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

www.fisc.com.tw ■ 11

全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航〡本期企劃

圖 7 跨境匯入代理收付款項作業流程

業務處理系統,取得交易授權認證;或接

收境外機構主動發送之扣款結果通知訊

息,確認扣款交易處理結果。

(2) 提供跨行帳務結算功能:接收境外機構提

供之對帳檔,處理後產生清算檔案,傳送

至跨行清算系統進行帳務清算處理。

(3) 帳務檔案 /報表產製功能:依據結算明細

資料、每日交易清算及手續費明細處理結

果,產製相關檔案 /報表,並透過網站或

以 FTP傳檔模式,提供參加單位使用。

(4) 特店管理系統共用功能:提供財金公司收

單特店管理共用系統之會員銀行,進行特

店撥款帳務處理作業,依會員銀行所設定

之處理條件,產出特店撥款及對帳檔 /報

表,提供會員銀行撥款 /帳務核對使用。

跨境匯入 O2O代理收付款項作業流程如

圖 8所示,並說明如下:

(1) 顧客掃碼支付作業

A. 商店張貼或以 POS機顯示境外機構 QR

CODE。

B. 境外買家以手機掃描商店出示之 QR

CODE。

C. 境外買家自其手機傳送付款請求至境外機構。

Page 11: 全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航...4 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01 本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

12 ■ 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01

本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

圖 8 跨境匯入 O2O代理收付款項作業流程

D. 境外機構回應付款處理結果。

E. 買家手機顯現付款處理結果。

F. 境外機構通知財金公司扣款處理結果。

G. 財金公司通知商店扣款處理結果。

(2) 商店掃碼支付作業

A. 境外買家開啟手機 App內儲之境外機構

QR CODE。

B. 商店端末設備掃描該 QR CODE。

C. 商店端末設備傳送付款請求訊息至財金

公司。

D. 財金公司傳送付款請求至境外機構。

E. 境外機構回應財金公司扣款處理結果。

F. 財金公司回應扣款處理結果至商店端末

設備。

G. 商店端末設備顯示付款處理結果。

(二 ) 外匯申報作業

跨境電子支付作業涉及外匯之匯出入,為

確實辦理外匯申報作業,我國金融機構須依

「銀行業輔導客戶申報外匯收支或交易應注意

事項」第 27點第 3款規定,以自行為申報義

務人,就相關結匯交易提供「外匯收支或交易

申報書」予委託劃付銀行,相關收款方或付款

方客戶結匯授權書及結匯清單 (內容包含客戶

名稱、統一編號、出生日期、交易商品名稱或

服務類別、結匯幣別及金額 ) 則由各金融機構

依「電子支付機構管理條例」第 25條第 2項

規定,自行保存至少 5年備查;結匯金額不

Page 12: 全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航...4 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01 本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

www.fisc.com.tw ■ 13

全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航〡本期企劃

計入各金融機構、委託劃付銀行、境內最終收

(付 ) 款方客戶當年度累積結匯金額。此外,

委託劃付銀行應依「銀行業辦理外匯業務作業

規範」第 4點規定,就跨境匯出或匯入業務結

匯交易掣發水單並交付各有關金融機構留存。

四、平台效益

(一 ) 安全便捷的支付平台

為強化跨行系統營運韌性與服務不中斷,

財金公司除完備安控機制、訂定嚴謹作業標

準,由專人確認資訊系統之安全無虞外,亦

建立高可用度系統架構,建置同 /異地備援機

制,以因應緊急狀況之應變處理,避免因單點

系統故障影響金融機構業務營運與服務品質。

跨境電子支付平台以既有跨行系統為基礎,擴

建兼具安全、便捷、穩定之跨境電子支付營運

環境,無論國人以晶片金融卡進行跨境匯出支

付,或商家受理與財金公司合作之境外機構客

戶以其支付工具進行消費付款,皆具安全性與

便利性。

(二 ) 多贏的跨境支付服務

本平台為我國與境外機構介接的統一窗

口,節省國內金融機構各自與境外機構進行業

務洽談及系統自建之成本,可有效降低整體營

運成本;此外,現行部分國內買家於境外網站

進行購物消費時,為節省信用卡高額跨國交易

之手續費負擔,透過非法金流業者協助儲值至

「境外」第三方支付帳戶,此舉不僅助長地下

金融,亦增加國內買家受詐騙之風險;透過財

金公司與國內金融機構合作建置之本平台,除

可消弭不法地下金融,有效降低營運風險外,

對降低買家手續費負擔、增加國內金融機構手

續費收入亦有助益。

本平台與境外機構串連,不僅增進境外買

家購買我國商品之便利性,亦可協助國內商家

將品質優良之 MIT (Made in Taiwan)產品或服

務銷售至境外地區,藉由本平台與境外機構共

同行銷,快速增加我國網路或實體商店之曝光

度及市場接受度,大幅降低中小企業因自行赴

境外地區經營商店或廣宣,導致過度投資之成

本與風險。

(三 ) 拓展多元跨境支付業務

根據資策會調查報告,我國跨境電子支付

未來的目標市場,仍以中國大陸為主,其次則

為香港與日本,其他市場期待度高的國家或地

區包含:新加坡、美國、馬來西亞、澳門、韓

國等,該等地區基本上都擁有廣大華語人口;

而美元為現行跨境電子支付主要清算幣別,未

來,財金公司亦規劃擴大與各地區境外機構合

作,納入其他幣別,拓廣跨境支付金流圈,以

滿足全球性跨境支付業務需求,降低跨境電子

支付因清算幣別轉換所衍生之交易成本。

(四 ) 提升業務服務品質

本平台提供金融機構及其特約商店各種交

易明細、檔案處理、帳務查詢、統計資訊等特

店帳務管理效能,參加單位使用 IC卡身分認

證服務模式,登入特店管理後台系統,進行特

店建檔、參數設定、檔案與報表下載等特店

管理作業,提高會員銀行與特約商店之營運效

率,提升業務服務品質與競爭力。

再者,本平台之運營模式除可支援買家於

個人電腦、手機等不同網際網路平台應用外,

Page 13: 全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航...4 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01 本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

14 ■ 財金資訊季刊 / No.87 / 2017.01

本期企劃〡全球數位金融浪潮 「跨境電子支付平台」啟航

同時因應不同行動裝置之普及與發展趨勢,未

來將提供行動金融卡、行動 APP、QR CODE

等更多元化的支付服務。

五、結語

電子支付服務及相關基礎建設之普及化,

係我國未來發展金融科技及跨境金流的重要環

節。行政院經濟部 105年 1月發布「電子商

務發展推動措施」報告,指出我國電子商務環

境至 2020年之發展目標係「臺灣產業走向全

面電子商務化、電子商務走向國際化」、「建

構我國電商平台與金物流及網路服務生態體系

國際化」,並進一步訂定網路零售「跨境」交

易額由目前新臺幣 180億元躍升為 450億元

之目標,充分顯現我國推展產業電子商務化及

跨境支付之決心與必要性。

藉由跨境電子商務,對消費者而言,易獲

取其他地區之消費資訊,以快速的方式購得物

美價廉的商品與服務是最重要的體驗;對金融

機構而言,安全便捷的支付平台乃電子商務

成功的關鍵因素。財金公司配合國內金融機構

業務推展需求,運用既有基礎建置「跨境電子

支付平台」,奠定國內「跨境電子商務」產業

發展基礎,除安全、便捷、穩定之考量外,旨

在協助國內金融機構以最低之投資、最短之時

程、最完備之機制,快速進入跨境電子支付市

場,服務其既有客戶,並爭取境內、外新客戶,

提升我國金融產業之整體競爭力及服務範疇,

共創互利共贏的新局面。

※參考文獻 /資料來源:1. 觀光統計圖表,交通部觀光局網站

(admin.taiwan.net.tw/index.aspx)。2. 第三方支付服務統計分析資料,艾瑞諮詢 (www.iresearch.com.cn)。

3. 「淘寶跨境網購快速調查分析」,財團法人資訊工業策進會,2016年 4月 22日。

4. 「電子商務發展推動措施」報告,行政院經濟部,105年 1月 7日。

5. 經濟部「電子商務雲端創新應用與基礎環境建置計畫─國內 B2C網路商店經營調查報告」,財團法人資訊工業策進

會,104年 12月。6. 「Worldwide Reta i l Ecommerce

Sales」,eMarketer,2015年 12月。7. 「2016年度趨勢『O形消費』研究發表」,數位時代,104年 12月 18日。

8. 「台灣電子商務發展現況與兩岸跨境合作機會之探討」,中華民國無店面零售

商業同業公會理事長 /東森國際股份有限公司董事長廖尚文,104年 8月 7日。

9. 「資策會:電子商務市場將破兆元」,中時電子報,104年 3月 3日。

10. 「華文電子商務聯合艦隊 啟動記者會 獲得熱烈回響」,經濟部商業司, 102年 4月 17日。