Chambre de Métiers et de l'Artisanat de l'Ain

Ain

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FORMATIONS 2015

METTEZ LE CAPSUR LA FORMATIONDécouvrez l’ensemble de nos formations par thème et optez pour le parcours de formation qui correspond à vos attentes

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Formations 2015

Mettez le cap sur la formation2

SOMMAIRE

FORMATIONS

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ...................................... p 4

GESTION DU PERSONNEL ................................................ p 6

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ......................................... p 7

COMPTABILITÉ GESTION .................................................. p 8

INFORMATIQUE ............................................................ p 10

INTERNET, INFOGRAPHIE, DAO ....................................... p 12

FORMATIONS RÉGLEMENTAIRES .................................... p 14

FORMATIONS QUALIFIANTES .......................................... p 22

FORMATIONS AVEC ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL ........ p 26

INFORMATION PRATIQUES

NOS FORMATIONS EN UN COUP D’ŒIL (CALENDRIER 2015) ........ p 15

NOS PACKS THÉMATIQUES ............................................ p 18

NOS PLAQUETTES SPÉCIFIQUES(FORMATIONS DÉCENTRALISÉES, ESTHÉTIQUE, COIFFURE, SOIRÉE) ................... p 19

FORMATION & FINANCEMENT : MODE D’EMPLOI .............. p 20

FORMALITÉS D’INSCRIPTION ......................................... p 30

Le Conseil de la Formation finance la formation des chefs d’entreprises inscrits au réper- toire des métiers concernant la gestion et le développement de l’entreprise.

Conjoints d’artisans, la justifi-cation d’un statut est obliga-toire pour pouvoir bénéficier des fonds pour le financement de la formation professionnelle.

Isabelle Michon 04 72 44 15 63 - Hanadi Alomar 04 72 44 61 89 - Josette Sedfi 04 72 44 15 66 Pascale Blary 04 72 44 15 64 - Conseil de la Formation 119, Boulevard Stalingrad - 69100 Villeurbanne Courriel : [email protected] - Site : www.crm-rhonealpes.fr

ArtISAnS, PenSez à vouS ForMerConseil de la Formation

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Formations 2015


DANIELLE VAVRILLEBureautique, internet, infographie, commercial, développement personnel, gestion du personnel, ADEATél : 04 74 47 49 [email protected]

PASCAL CUISANTComptabilité, gestion informatisée, langues, formations techniques, 2EA, BM, formations décentraliséesTél : 04 74 47 49 [email protected]

L’ÉQUIPE FORMATION

ACCÈS

CHAMBRE DE METIERS ET DE L’ARTISANAT DE L’AIN102 BD EDOUARD HERRIOTBP 123 VIRIAT01004 BOURG-EN-BRESSE CEDEX

Tél : 04 74 47 49 00Fax : 04 74 47 49 63

[email protected]

Web : www.cma-ain.fr

Éditeur : Chambre de Métiers et de l’Artisanat de l’Ain.Crédit photo : www.phovoir.fr, FotoliaComposition : Hervé Goyard, Danielle VavrilleImpression : Imprimerie Daniel Faurite. - Parution annuelle, tirage : 14 200 exemplaires - Distribution : Bourgogne RoutageChambre de Métiers et de l’Artisanat de l’Ain :102 BD ÉDOUARD HERRIOT - BP 123 VIRIAT - 01004 BOURG-EN-BRESSE CEDEX - Tél. 04 74 47 49 00Le catalogue formation peut être consulté sur le site www.cma-ain.fr/formations

FRANÇOISE GALLANDDirectrice Service formation

FLORENCE FEMELATInscription formationsTél : 04 74 47 49 [email protected]

JESSIE MALLETFinancement formationsTél : 04 74 47 49 [email protected]

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MACONVILLEFRANCHE

LYONVers A40

MaconGenève

BOURG CENTRELONS LE SAUNIER

NANTUAOYONNAXAMBERIEU

VersMarboz

Boulevard Edouard Herriot

Avenue de Macon

Rue Charles Boule

Rue Jean Morgon

Zone CENORD

Accès à Chambre de Métiers et de l'Artisanat de l'Ain

Rue de Majornas

Route de Paris

Coordonnées GPSLatitude x Longitude : 46.2140932, 5.2168198Adresse : 102 boulevard Edouard Herriot - 01440 Viriat

Pour accéder à la CMA01:L'entrée se trouve sur le boulevard Edouard Herriot, sur votre droite après le feu tricolore d'entrée de la zone CENORD. Ou à partir du Rond Point route de Paris. (�éche rouge )

Pour repartir :Sortir par la droite (obligatoire) direction Macon, Villefranche, prendre la �le de gauche qui permet, au niveau de l'avenue de Macon de revenir sur Bourg Centre.

Les coordonnées GPS de la CMA0146°12'50.3"N 5°13'03.2"E

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Formations 2015

Mettez le cap sur la formation

RÉALISER DES DOCUMENTS COMMERCIAUX « VENDEURS » (FLYERS, AFFICHES, COURRIERS…)

• Choisir le type de document à utiliser en fonction du public visé• Savoir susciter un besoin chez le client potentiel (phrase d’accroche)• Choisir des arguments pertinents pour bien vendre son produit • Soigner la présentation pour rendre le message attractif

TNS* 28 euros / salarié : 140 eurosdemandeur d’emploi : 105 euros / particulier : 49 euros 1 jour

STAGE 1 : Lundi 30 marsSTAGE 2 : Vendredi 20 novembre

PACK 1 - EFFICACITÉ COMMERCIALE

P1 DÉFINIR SA STRATÉGIE COMMERCIALE

LES +Possibilité d’une demi-journée individualisée effectuée par le formateur dans votre entreprise (Gratuite pour les TNS*).

• Réaliser l’état des lieux sur le plan commercial (concurrence, produits, clients…)• Faire le point sur les forces et faiblesses de l’entreprise et mettre en place une

politique commerciale adaptée• Repartir avec un plan d’action opérationnel pour dynamiser votre entreprise

TNS* 56 euros / salarié : 280 eurosdemandeur d’emploi : 210 euros / particulier : 98 euros 2 jours

STAGE 1 : Vendredis 30 janvier et 6 févrierSTAGE 2 : Lundis 21 et 28 septembre

P1 DÉVELOPPER ET FIDÉLISER SA CLIENTÈLE • Organiser le suivi clientèle et s’approprier des techniques de fidélisation• Découvrir l’intérêt de l’utilisation d’un fichier « clients »• Identifier et conquérir de nouveaux clients en communiquant efficacement


STAGE 1 : Vendredis 6 et 13 marsSTAGE 2 : Lundis 5 et 12 octobre

P1 RÉUSSIR UNE NÉGOCIATION COMMERCIALE • Savoir être persuasif et convainquant pour décrocher un rendez-vous• Préparer et conduire l’entretien pour défendre votre offre commerciale.• Négocier et répondre aux objections• Acquérir la confiance et l’adhésion du client pour conclure une vente


STAGE 1 : Vendredis 20 et 27 marsSTAGE 2 : Lundis 26 octobre et 2 novembre

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

TNS* : Artisan, conjoint collaborateur, conjoint associé

Choisissez un pack et bénéficiez de tarifs avantageux !

Réduction de

50 % pour les TNS

25 % pour lessalariés

TARIFS PAGE 185

Formations 2015


DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

VALORISER SON ESPACE DE VENTE

LES +Possibilité d’une demi-journée individualisée effectuée par le formateur dans votre entreprise(Gratuite pour les TNS*).

• Créer une vitrine attractive• Bien présenter ses produits pour les mettre en valeur • Créer une ambiance et un décor favorisant la vente• Savoir accueillir, écouter et conseiller le client pour le fidéliser


STAGE 1 : Lundis 27 avril et 4 mai (pour préparer la fête des mères)STAGE 2 : Lundis 9 et 16 novembre (pour préparer noël)

RÉUSSIR VOTRE PARTICIPATION À UN SALON• Optimiser votre participation à un salon• Choisir les salons qui conviennent le mieux à votre entreprise• Maîtriser les outils commerciaux et marketing• Construire et mettre en place une offre commerciale


DATES À DÉFINIR : nous contacter

RÉPONDRE À UN APPEL D’OFFRES

LES +Possibilité d’une demi-journée individualisée effectuée par le formateur dans votre entreprise(Gratuite pour les TNS*).

• Trouver des annonces de marché public• Maîtriser toutes les étapes pour bien répondre à un appel d’offre• Savoir déposer un dossier de réponse électronique sur une plateforme dématérialisée


STAGE 1 : Lundis 2 et 9 marsSTAGE 2 : Jeudis 17 et 24 septembre

DÉVELOPPER UNE ACTION COMMERCIALE EN SUISSE Cette formation se déroule à St Genis Pouilly

• Connaître la culture, les pratiques et les exigences du marché Suisse• Proposer une offre commerciale adaptée au marché• Maîtriser les formalités administratives, réglementaires et douanières


STAGE 1 : Jeudis 4 et 18 juin

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L’ESSENTIEL EN RESSOURCES HUMAINES

LES +Diagnostic possible, réalisé par un conseiller de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat (durée : environ 2 heures) afin de repérer vos besoins dans le management des ressources humaine.Possibilité d’une demi-journée individualisée dans votre entreprise par le formateur. (Gratuite pour les TNS*)

• Acquérir les bonnes méthodes pour recruter, fidéliser, motiver son personnel• Savoir faire confiance, déléguer pour mieux responsabiliser ses salariés


STAGE 1 : Vendredis 27 février et 6 marsSTAGE 1 : Mardis 22 et 29 septembre

RÉALISER LE DOCUMENT UNIQUE DE PRÉVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS

LES +Vous rédigez le document unique de votre entreprise durant la formation

• Présentation du cadre juridique et réglementaire• Identifier et évaluer les risques professionnels de votre métier• Mettre en place une véritable culture de prévention des risques


STAGE 1 : Vendredi 13 marsSTAGE 2 : Lundi 1er juinSTAGE 3 : Lundi 22 juinSTAGE 4 : Jeudi 10 septembreSTAGE 5 : Jeudi 8 octobre

PACK 2 - GESTION DU PERSONNEL

P2 CONDUIRE UN ENTRETIEN INDIVIDUEL• Préparer, mener et utiliser l’entretien individuel• Reconnaître les spécificités des différents entretiens • Faire de l’entretien une expérience positive


STAGE 1 : Vendredi 30 janvier STAGE 2 : Lundi 15 juinSTAGE 3 : Jeudi 5 novembre

P2 CONNAÎTRE LES OBLIGATIONS DE L’EMPLOYEUR• Les documents obligatoires : Affichages, formation professionnelle, contrats…• Application de la convention collective : les principaux articles à connaître• L’hygiène et la sécurité, la médecine du travail• Le document unique de prévention des risques


STAGE 1 : Vendredi 6 févrierSTAGE 2 : Lundi 22 juinSTAGE 3 : Jeudi 12 novembre

GESTION DU PERSONNEL


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DEVELOPPEMENT PERSONNEL

SOLUTIONS ET PRÉVENTION AU STRESS• Connaître les différents types de stress• Comprendre les réactions du corps humain face au stress• Analyser ses ressentis et savoir interpréter ses « maux »• S’approprier des techniques basées sur la kinésiologie pour prévenir et faire face au stress


STAGE 1 : Lundis 19 et 26 janvierSTAGE 2 : Jeudis 1er et 8 octobre

L’INFLUENCE DU FENG SHUI SUR L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Analyser les éléments de votre environnement de travail qui peuvent influer sur votre réussite et aménager votre espace de travail pour favoriser cette réussite• Disposition des locaux et des ouvertures : influence de la luminosité• Accueil des clients, emplacement des personnes selon leur fonction• Agencement et décoration pour le mieux être• Emplacement de chaque élément : tiroir-caisse, nouveautés, outils de communication, etc…• Mise en application sur vos plans et photos



PACK 3 - ESTIME DE SOI

P3 VALORISER SON IMAGE• Réaliser son bilan « image » : ce qui nous est positif, ce qu’il faut changer• Mettre en valeur sa silhouette, son visage et sa personnalité par le choix de couleurs et d’un style

adaptés• Se connaître et comprendre l’autre en regardant son visage


STAGE 1 : Lundis 23 février, 2 et 9 marsSTAGE 2 : Vendredis 2, 9 et 16 octobre

P3 MIEUX SE CONNAÎTRE POUR MIEUX COMMUNIQUER • Apprendre à mieux se connaître pour optimiser ses relations personnelles et professionnelles• Mieux communiquer en entreprise avec son personnel, ses clients, ses fournisseurs


STAGE 1 : Lundis 16 et 23 marsSTAGE 2 : Vendredis 6 et 13 novembre

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Réduction de

50 % pour les TNS

25 % pour les salariés

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Formations 2015


LES BASES DE LA COMPTABILITÉ • Découvrir les principes de base de la comptabilité• Acquérir une méthodologie comptable• Appréhender le fonctionnement des comptes et leur répartition dans les documents

comptables• Réaliser les opérations journalières de la tenue comptable


STAGE 1 : Mardis 13, 20, 27 janvier et 3 févrierSTAGE 2 : Jeudis 21, 28 mai, 4 et 11 juinSTAGE 3 : Mercredis 23, 30 septembre, 7 et 14 octobre

VENDRE, C’EST BIEN, ÊTRE PAYÉ, C’EST MIEUX• Faire face aux impayés• Les mesures de précaution à adopter pour minimiser le risque d’impayés• Les procédures à utiliser lorsque l’impayé survient (relance, recouvrement,

tribunal…)• Savoir relancer son client par téléphone ou par courrier



INVESTIR DANS L’IMMOBILIER POUR PRÉPARER SA RETRAITE• Pourquoi investir dans l’immobilier• Quand commencer à le faire• Comment procéder en fonction de ses préoccupations• Les structures juridiques et la fiscalité



COMPTABILITE - GESTION


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50 % pour les TNS


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PACK 4 - GESTION D’ENTREPRISE

P4 COMPRENDRE LE BILAN ET LE COMPTE DE RÉSULTAT• Analyser un bilan : Fonds de roulement, BFR, trésorerie, ratios…• Analyser un compte de résultat : soldes intermédiaires de gestion, charges, ratios• Calculer le seuil de rentabilité• Calculer ses coûts de revient


STAGE 1 : Jeudis 5 et 12 marsSTAGE 2 : Lundis 15 et 22 juinSTAGE 3 : Vendredis 4 et 11 décembre

P4 DÉTERMINER SES COÛTS DE REVIENT• Calculer le seuil de rentabilité• Calculer ses coûts de revient


STAGE 1 : Jeudi 19 marsSTAGE 2 : Lundi 29 juinSTAGE 3 : Vendredi 18 décembre

PACK 5 - CIEL EBP - logiciels de gestion informatisée

P5 TENIR SA COMPTABILITÉ SUR CIEL OU EBP• Revoir les mécanismes et principes de la comptabilité• Installer et paramétrer le logiciel• Maîtriser les enregistrements comptables journaliers• Lettrer les écritures comptables



P5 GESTION COMMERCIALE INFORMATISÉE SUR CIEL OU EBP• Maîtriser l’élaboration de documents commerciaux (devis, bons de commande, factures)• Savoir les transférer en comptabilité• Editer les différents documents• Assurer le suivi des règlements



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PACK 6 - DECOUVERTE INFORMATIQUE

P6 DÉCOUVRIR LA BUREAUTIQUE• Prendre en main l’ordinateur et personnaliser son poste de travail• Organiser ses dossiers pour retrouver facilement ses documents• Savoir utiliser une clé USB• Découvrir les logiciels de bureautique : WORD, EXCEL…


STAGE 1 : Jeudis 8 et 15 janvierSTAGE 2 : Lundis 16 et 23 marsSTAGE 2 : Lundis 14 et 21 septembre

P6 DÉCOUVRIR INTERNET ET LA MESSAGERIE GMAIL• Découvrir les fonctionnalités d’internet• Trouver un site ou une information rapidement• Personnaliser sa page d’accueil pour optimiser la recherche• Envoyer, recevoir des messages avec une messagerie consultable via internet


STAGE 1 : Jeudi 22 janvierSTAGE 2 : Lundi 30 marsSTAGE 3 : Lundi 28 septembre

PACK 7 - BUREAUTIQUE INITIATION

P7 WORD INITIATION• Découvrir les fonctionnalités de WORD• Concevoir, modifier, enregistrer des documents simples (courriers, notes…)• Insérer des objets, des images, des tableaux, logos…• Optimiser la présentation d’un document (mise en forme, mise en page)


STAGE 1 : Vendredis 23, 30 janvier et 6 févrierSTAGE 2 : Lundis 27 avril, 4 et 11 maiSTAGE 3 : Lundis 5, 12 et 19 octobre

P7 EXCEL INITIATION• Découvrir les fonctionnalités d’EXCEL• Créer, modifier, enregistrer des tableaux simples• Utiliser les fonctions automatiques de calcul (somme, moyenne…)• Optimiser la présentation d’un document (mise en forme, mise en page)


STAGE 1 : Vendredis 27 février, 6 et 13 marsSTAGE 2 : Lundis 1er, 8 et 15 juinSTAGE 3 : Lundis 16, 23 et 30 novembre

INFORMATIQUE


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WORD PERFECTIONNEMENT• Réaliser un publipostage (lettre, enveloppe, étiquettes)• Concevoir et utiliser des modèles et formulaires• Structurer et gérer aisément un document long (contrat, offre, bail..)



EXCEL PERFECTIONNEMENT• Maîtriser les fonctions avancées pour optimiser vos bases de données• Réaliser des statistiques avec les tableaux croisés dynamiques• Automatiser des tâches répétitives


STAGE 1 : Jeudis 5 et 12 marsSTAGE 2 : Mardis 22 et 29 septembre

PACK 8 - PRESENTATION

P8 GÉRER SES PHOTOS NUMÉRIQUES SUR PICASA, LOGICIEL GRATUIT• Transférer ses photos sur ordinateur et organiser le classement et l’archivage • Retoucher, améliorer, recadrer les photos • Découvrir les différents moyens pour développer, imprimer ses photos• S’approprier les outils d’internet pour créer des albums, livres et posters en ligne


STAGE 1 : Lundis 12 et 19 janvierSTAGE 1 : Vendredis 2 et 9 octobre

P8 CRÉER DES PLAQUETTES PUBLICITAIRES AVEC PUBLISHER• Créer une composition : plaquette, affiche, carte de visite• Travailler la présentation : texte, insertion de photos, d’images• Définir une charte graphique : style, logo, jeux de couleurs• Utiliser des modèles prédéfinis ou créer des modèles personnalisés


STAGE 1 : Lundis 26 janvier et 2 févrierSTAGE 1 : Vendredis 16 et 23 octobre

P8 PRÉSENTER SON ENTREPRISE AVEC POWERPOINT• Se familiariser avec les fonctionnalités de powerpoint• Composer une diapositive : texte, photos, tableaux, images• Structurer et visualiser un diaporama • Utiliser powerpoint pour communiquer : foires et salons, démarche clientèle, accueil…


STAGE 1 : Lundis 23 février et 2 marsSTAGE 1 : Vendredis 6 et 13 novembre

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50 % pour les TNS


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Formations 2015


INTERNET, INFOGRAPHIE, DAO

OUTLOOK MESSAGERIE ET AGENDA PROFESSIONNELS• Utiliser une messagerie professionnelle • Gérer sa liste de contacts (partenaires, clients, fournisseurs…)• Optimiser son organisation avec l’agenda électronique• Planifier ses tâches pour une meilleure efficacité


STAGE 1 : Jeudis 2 et 9 avrilSTAGE 2 : Mardis 6 et 13 octobre

CRÉER UNE PAGE PROFESSIONNELLE SUR FACEBOOK • Mesurer le potentiel commercial et relationnel, • Créer et connecter sa page Facebook• Faire vivre sa page Facebook : définir les contenus, dialoguer avec les visiteurs,

créer l’évènement…• Mettre en place des campagnes publicitaires


STAGE 1 : Jeudi 29 janvier STAGE 2 : Lundi 11 maiSTAGE 3 : Mercredi 14 octobre

PACK 9 - SITE INTERNET

P9 CRÉER SON SITE INTERNET DE A À Z• Créer son site avec un logiciel adapté (cahier des charges personnalisé,

mise en page)• Préparer des images pour le site (initiation à PHOTOSHOP pour la retouche et les

effets)• Chaque participant créé son site personnalisé pendant la formation


STAGE 1 : Vendredis 9, 16, 23, 30 janvier, 6, 13 et 27 févrierSTAGE 2 : Lundis 23 février, 2, 9, 16, 23, 30 mars et 13 avrilSTAGE 3 : Mercredis 20, 27 mai, 3, 10, 17, 24 juin et 1er juilletSTAGE 4 : Lundis 7, 14, 21, 28 septembre, 5, 12 et 19 octobreSTAGE 5 : Vendredis 23, 30 octobre, 6, 13, 20, 27 novembre et 4 décembre

P9 ANALYSER ET BOOSTER LA VISIBILITÉ DE SON SITE• Analyser le trafic de son site pour optimiser sa visibilité sur internet• Réaliser des campagnes publicitaires directement sur internet pour booster ses

ventes


STAGE 1 : Vendredis 6 et 13 marsSTAGE 2 : Lundis 27 avril et 4 maiSTAGE 3 : Mercredis 8 et 15 juilletSTAGE 4 : Lundis 2 et 9 novembreSTAGE 5 : Vendredis 11 et 18 décembre


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50 % pour les TNS


TARIFS PAGE 1813

Formations 2015


CRÉER SA BOUTIQUE EN LIGNE• Qu’est-ce que le e-commerce ?• S’initier à la retouche photos • Structurer et présenter son catalogue de produits en ligne• Les modalités de paiement et de livraison• La gestion quotidienne de la boutique en ligne : clients, commandes, règlements, livraisons• Le référencement


STAGE 1 : Lundis 19, 26 janvier, 2, 9 et 16 févrierSTAGE 2 : Mardis 15, 22, 29 septembre, 6 et 13 octobre

METTRE À JOUR SON SITE INTERNET• Améliorer son site pour le faire vivre• Faire évoluer son site en fonction de ses attentes


STAGE 1 : Jeudi 5 marsSTAGE 2 : Lundi 26 octobre

LOGICIELS INFOGRAPHIE - DAO

GOOGLE SKETCHUPModélisation en 3D avec un logiciel gratuit et simple d’utilisation

• Télécharger le logiciel via internet et se familiariser avec les fonctionnalités• Importer des objets (mobilier, fenêtre, portes…)• Réaliser différentes présentations en 3D (aménagements intérieurs de pièces, mobiliers de

cuisine…)


STAGE 1 : Vendredis 27 mars, 3 et 10 avrilSTAGE 2 : Jeudis 1er, 8 et 15 octobre

INITIATION À PHOTOSHOP• Retoucher des images et photos (recadrage, contrastes, luminosité, effets…)• Créer des chartes graphiques• Réaliser des documents personnalisés : cartes de visite, flyers…


STAGE 1 : Mardis 2, 9, 16, 23 et 30 juinSTAGE 2 : Jeudis 19, 26 novembre, 3, 10 et 17 décembre

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FORMATIONS RÈGLEMENTAIRES

SÉCURITÉ ET HYGIÈNE ALIMENTAIRESSpécial entreprises de métiers de bouche et de la restauration commerciale

LES +Possibilité d’un pré-diagnostic alimentaire en entreprise : coût 100 euros.

• Connaître l’essentiel de la réglementation relative à la restauration commerciale et aux métiers de bouche

• Répérer et analyser les dangers liés à une insuffisance d’hygiène• Définir les moyens de prévention et utiliser le guide de bonnes pratiques de votre

secteur d’activité• Formaliser les éléments clés de votre plan de maîtrise sanitaire• Réponde aux obligations du CE 852/2004 et/ou du décret du 24/06/11 relatif à

l’obligation de formation

TNS* 420 euros (avant prise en charge FAFCEA)salarié : 280 euros (avant prise en charge OPCA)demandeur d’emploi : 280 euros (prise en charge possible par le DIF)

2 jours

STAGE 1 : Lundis 12 et 19 janvier STAGE 2 : Lundis 16 et 23 févrierSTAGE 3 : Jeudis 19 et 26 marsSTAGE 4 : Lundis 20 et 27 avrilSTAGE 5 : Jeudis 21 et 28 mai

STAGE 6 : Lundis 22 et 29 juinSTAGE 7 : Lundis 14 et 21 septembreSTAGE 8 : Mercredis 14 et 21 octobreSTAGE 9 : Lundis 16 et 23 novembre STAGE 10 : Jeudis 10 et 17 décembre

RENDEZ VOTRE ÉTABLISSEMENT ACCESSIBLE• Connaître les obligations liées à la loi du 11 février 2005 qui a pour principe

« l’accès à tout pour tous » au 1er janvier 2015• Quelques exemples d’applications pratiques• Comment faire si l’établissement n’est pas accessible au 1er janvier 2015• Comment se comporter avec des clients en situation de handicap• Quelles sont les démarches administratives




Retrouvez l’ensemble de nos formations sur notre site :

www.cma-ain.fr/formations

Les +Programmes détaillés téléchargeables en ligne !

VOTRE CONTACT : Corine HEMERYTél. : 04 74 47 49 41E-mail : [email protected]

VOTRE CONTACT : Sébastien ASTIERTél. : 04 74 47 49 42E-mail : [email protected]

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Formations 2015


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NOS FORMATIONS EN UN COUP D’OEIL

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Formations 2015


Formations / Durée Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Septembre Octobre Novembre Décembre

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL – Pages 4 & 5

Documents commerciaux vendeurs 1 J Lun 30 Ven 20

P1 Stratégie commerciale 2 j Ven 30/06 Lun 21/28

P1 Développer sa clientèle 2 j Ven 06/13 Lun 05/12

P1 Négociation commerciale 2 j Ven 20/27 Lun 26/02

Valorisez votre espace de vente 2 j Lun 27/04 Lun 09/16

Participation à un salon 1 j Date à définir : nous contacter Date à définir : nous contacter

Répondre à un appel d’offres 2 j Lun 02/09 Jeu 17/24

Action commerciale en Suisse 2 j Jeu 04/18 Dates à définir : nous contacter

GESTION DU PERSONNEL – Page 6

L’essentiel en Ressources humaines 2 j Ven 27/ 06 Mar 22/29

Doc unique prévention des risques 1 j Ven 13 Lun 1er Lun 22 Jeu 10 Jeu 08

P2 Conduire un entretien individuel 1 j Ven 30 Lun 15 Jeu 05

P2 Obligations de l’employeur 1 j Ven 06 Lun 22 Jeu 12

DEVELOPPEMENT PERSONNEL – Page 7

Solutions et préventions au stress 2 j Lun 19/26 Jeu 1er/08

Feng Shui 3 j Dates à définir : nous contacter Dates à définir : nous contacter

P3 Valoriser son image 3 j Lun 23/02/09 Ven 02/09/16

P3 Mieux communiquer 2 j Lun 16/23 Ven 06/13

COMPTABILITE GESTION – Pages 8 & 9

Les bases de la comptabilité 4 j Mar 13/20/27/03 jeu 21/28/04/11 Mer 23/30/07/14

Les impayés 1 j Date à définir : nous contacter Date à définir : nous contacter

Investir dans l’immobilier 1 j

P4 Bilan, Compte de résultat 2 j Jeu 05/12 Lun 15/22 Ven 04/11

P4 Coûts de revient 1 j Jeu 19 Lun 29 Ven 18

P5 CIEL / EBP Compta 3 j Dates à définir : nous contacter Dates à définir : nous contacter

P5 CIEL / EBP Gestion commerciale 2 j

INFORMATIQUE – Pages 10 ET 11

P6 Découvrir la bureautique 2 j Jeu 08/15 Lun 16/23 Lun 14/21

P6 Déc. internet & la messagerie 1 j Jeu 22 Lun 30 Lun 28

P7 WORD Initiation 3 j Ven 23/30/06 Lun 27/04/11 Lun 05/12/19

P7 EXCEL Initiation 3 j Ven 27 /06/13 lun 1er/08/15 Lun 16/23/30

WORD Perfectionnement 2 j Dates à définir : nous contacter Dates à définir : nous contacter

EXCEL Perfectionnement 2 j Jeu 05/12 Mar 22/29

P8 Photos numériques sur PICASA 2 j Lun 12/19 Ven 02/09

P8 PUBLISHER 2 j Lun 26/02 Ven 16/23

P8 POWERPOINT 2 j Lun 23/02 Ven 06/13

INTERNET, INFOGRAPHIE, DAO - Pages 12 et 13

OUTLOOK 2 j Jeu 02/09 Mar 06/13

Page professionnelle Facebook 1 j Jeu 29 lun 11 Mer 14

P9 Créer son site internet 7 j Ven 09/16/23/30/06/13/27 lun 23/--02/09/16/23/30---/13 mer 20/27/----03/10/17/24-----/01 Lun 07/14/21/28/5/12/19 Ven.23/30/----6/13/20/27-----/04

P9 Visibilité du site 2 j Ven 06/13 Lun 27/04 Mer 08/15 Lun 02/09 Ven 11/18

Créer sa boutique en ligne 5 j Lun 19/26/02/09/16 Mar 15/22/29/06/13

Mise à jour du site 1 j Jeu 05 Lun 26

Google Sketchup 3 j Ven 27/03/10 Jeu 1er/08/15

Photoshop initiation 5 j Mar 2/9/16/23/30 Jeu 19/26/03/10/17

FORMATIONS REGLEMENTAIRES – Page 14

Sécurité & hygiène alimentaire 2 j Lun 12/19 Lun 16/23 Jeu 19/26 Lun 20/27 Jeu 21/28 Lun 22/29 Lun 14/21 Mer 14/21 Lun 16/23 Jeu 10/17

Formations accessibilité 1 j Date à définir : nous contacter Date à définir : nous contacter

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Formations 2015


Formations / Durée Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Septembre Octobre Novembre Décembre

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL – Pages 4 & 5

Documents commerciaux vendeurs 1 J Lun 30 Ven 20

P1 Stratégie commerciale 2 j Ven 30/06 Lun 21/28

P1 Développer sa clientèle 2 j Ven 06/13 Lun 05/12

P1 Négociation commerciale 2 j Ven 20/27 Lun 26/02

Valorisez votre espace de vente 2 j Lun 27/04 Lun 09/16

Participation à un salon 1 j Date à définir : nous contacter Date à définir : nous contacter

Répondre à un appel d’offres 2 j Lun 02/09 Jeu 17/24

Action commerciale en Suisse 2 j Jeu 04/18 Dates à définir : nous contacter

GESTION DU PERSONNEL – Page 6

L’essentiel en Ressources humaines 2 j Ven 27/ 06 Mar 22/29

Doc unique prévention des risques 1 j Ven 13 Lun 1er Lun 22 Jeu 10 Jeu 08

P2 Conduire un entretien individuel 1 j Ven 30 Lun 15 Jeu 05

P2 Obligations de l’employeur 1 j Ven 06 Lun 22 Jeu 12

DEVELOPPEMENT PERSONNEL – Page 7

Solutions et préventions au stress 2 j Lun 19/26 Jeu 1er/08

Feng Shui 3 j Dates à définir : nous contacter Dates à définir : nous contacter

P3 Valoriser son image 3 j Lun 23/02/09 Ven 02/09/16

P3 Mieux communiquer 2 j Lun 16/23 Ven 06/13

COMPTABILITE GESTION – Pages 8 & 9

Les bases de la comptabilité 4 j Mar 13/20/27/03 jeu 21/28/04/11 Mer 23/30/07/14

Les impayés 1 j Date à définir : nous contacter Date à définir : nous contacter

Investir dans l’immobilier 1 j

P4 Bilan, Compte de résultat 2 j Jeu 05/12 Lun 15/22 Ven 04/11

P4 Coûts de revient 1 j Jeu 19 Lun 29 Ven 18

P5 CIEL / EBP Compta 3 j Dates à définir : nous contacter Dates à définir : nous contacter

P5 CIEL / EBP Gestion commerciale 2 j

INFORMATIQUE – Pages 10 ET 11

P6 Découvrir la bureautique 2 j Jeu 08/15 Lun 16/23 Lun 14/21

P6 Déc. internet & la messagerie 1 j Jeu 22 Lun 30 Lun 28

P7 WORD Initiation 3 j Ven 23/30/06 Lun 27/04/11 Lun 05/12/19

P7 EXCEL Initiation 3 j Ven 27 /06/13 lun 1er/08/15 Lun 16/23/30

WORD Perfectionnement 2 j Dates à définir : nous contacter Dates à définir : nous contacter

EXCEL Perfectionnement 2 j Jeu 05/12 Mar 22/29

P8 Photos numériques sur PICASA 2 j Lun 12/19 Ven 02/09

P8 PUBLISHER 2 j Lun 26/02 Ven 16/23

P8 POWERPOINT 2 j Lun 23/02 Ven 06/13

INTERNET, INFOGRAPHIE, DAO - Pages 12 et 13

OUTLOOK 2 j Jeu 02/09 Mar 06/13

Page professionnelle Facebook 1 j Jeu 29 lun 11 Mer 14

P9 Créer son site internet 7 j Ven 09/16/23/30/06/13/27 lun 23/--02/09/16/23/30---/13 mer 20/27/----03/10/17/24-----/01 Lun 07/14/21/28/5/12/19 Ven.23/30/----6/13/20/27-----/04

P9 Visibilité du site 2 j Ven 06/13 Lun 27/04 Mer 08/15 Lun 02/09 Ven 11/18

Créer sa boutique en ligne 5 j Lun 19/26/02/09/16 Mar 15/22/29/06/13

Mise à jour du site 1 j Jeu 05 Lun 26

Google Sketchup 3 j Ven 27/03/10 Jeu 1er/08/15

Photoshop initiation 5 j Mar 2/9/16/23/30 Jeu 19/26/03/10/17

FORMATIONS REGLEMENTAIRES – Page 14

Sécurité & hygiène alimentaire 2 j Lun 12/19 Lun 16/23 Jeu 19/26 Lun 20/27 Jeu 21/28 Lun 22/29 Lun 14/21 Mer 14/21 Lun 16/23 Jeu 10/17

Formations accessibilité 1 j Date à définir : nous contacter Date à définir : nous contacter

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Formations 2015


NOS PACKS THEMATIQUESAvec réduction appliquée par pack et par stage

TNSRemise 50 %

SALARIERemise 25 %

PACK 1 - EFFICACITE COMMERCIALE - 6 jours (page 4) 84,00 euros 630,00 euros

Définir sa stratégie commerciale - 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

Développer et fidéliser sa clientèle – 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

Réussir une négociation commerciale – 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

PACK 2 - GESTION DU PERSONNEL – 2 jours (page 6) 28,00 euros 210,00 euros

Conduire un entretien individuel - 1 jour 14,00 euros 105,00 euros

Connaître les obligations de l’employeur – 1 jour 14,00 euros 105,00 euros

PACK 3 - ESTIME DE SOI - 5 jours (page 7) 70,00 euros 525,00 euros

Valoriser son image - 3 jours 42,00 euros 315,00 euros

Mieux se connaître pour mieux communiquer – 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

PACK 4 - GESTION D’ENTREPRISE – 3 jours (page 9) 42,00 euros 315,00 euros

Comprendre le bilan et le compte de résultats - 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

Déterminer ses coûts de revient – 1 jour 14,00 euros 105,00 euros

PACK 5 - CIEL ou EBP – 5 jours (page 9) 70,00 euros 525,00 euros

Tenir sa comptabilité CIEL ou EBP - 3 jours 42,00 euros 315,00 euros

Gestion commerciale informatisée CIEL ou EBP – 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

PACK 6 - DECOUVERTE INFORMATIQUE – 3 jours (page 10) 42,00 euros 315,00 euros

Découvrir la bureautique – 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

Découvrir l’internet et la messagerie – 1 jour 14,00 euros 105,00 euros

PACK 7 - BUREAUTIQUE INITIATION - 6 jours (page 10) 84,00 euros 630,00 euros

WORD initiation – 3 jours 42,00 euros 315,00 euros

EXCEL initiation – 3 jours 42,00 euros 315,00 euros

PACK 8 - PRESENTATION - 6 jours (page 11) 84,00 euros 630,00 euros

Gérer ses photos numériques sur PICASA - 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

Créer des plaquettes publicitaires PUBLISHER – 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

Présenter son entreprise avec POWERPOINT – 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

PACK 9 - SITE INTERNET – 9 jours (page 12) 126,00 euros 945,00 euros

Créer son site internet de A à Z - 7 jours 98,00 euros 735,00 euros

Analyser et booster la visibilité de son site – 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

CHOISISSEZ UN PACK ET BÉNÉFICIEZDE TARIFS AVANTAGEUX

Pour toute inscription à un pack merci de nous adresser un chèque par stage.Exemple : vous êtes artisan (TNS) et vous souhaitez vous inscrire sur le pack « Estime de soi », vous joignez 1 chèque de 42 euros et un chèque de 28 euros à votre bulletin d’inscription. (cf tarifs ci-dessous).

Réduction de

50 % pour les TNS*

25 % pour les salariés.

*artisans et conjoints

collaborateurs ou associés.

VOS FORMATIONS À OYONNAX

Se former pour réussir demain !

Votr

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NOUVEAU

� Depuis LYON par autoroute :

Prendre A42 direction BOURG-EN-BRESSE/GENEVE

Prendre A404 direction OYONNAX

Sortie n°10 : Bellignat

Au Rond-point prendre la direction de Bellignat

Puis suivre Direction du Pôle Européen

En face du Pôle Européen prendre à gauche la voie sans issue

� Depuis GENEVE par autoroute :

Prendre A40 jusqu’à SAINT MARTIN DU FRESNE






Depuis PARIS par autoroute :

Prendre A40 direction MACON

A BOURG-EN-BRESSE prendre A42 direction GENEVE






� Depuis LONS/ST CLAUDE :

AU Point B, prendre direction A404 Lyon

Maison des

Entreprises

Rue

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Plan d’accès - Maison des Entreprises

180 Rue Pierre et Marie Curie – BP 95 - BELLIGNAT – 01116 OYONNAX CEDEX

Tél : 04 74 12 19 19

Plan Accès Maiso

n des Entreprise

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-> RENSEIGNEMENTS

CHAMBRE DE METIERS ET

DE L’ARTISANAT DE L’AIN

BP 123 VIRIAT

01004 BOURG-EN-BRESSE

CEDEX

Tél : 04 74 47 49 00

Fax : 04 74 47 49 63

[email protected]

Web : www.cma-ain.frVOTRE CONTACT : Pascal Cuisant

Tél. 04 74 47 49 11

E-mail : [email protected]

VOTRE CONTACT : Florence Femelat

Tél. 04 74 47 49 08


UNIVERSITE REGIONALE DES METIERS

ET DE L’ARTISANAT

LE SERVICE FORMATION DE LA CHAMBRE DE

MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT DE L’AIN

-> FAX : 04 74 47 49 63

LIEU DE LA FORMATION

Maison des Entreprises

180 Rue Pierre et Marie Curie

01100 BELLIGNAT

Tél. 04 74 12 19 19

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Formations Oyonnax 2014-2015

Se former pour réussir demain

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Formations 2015


Afin de répondre au plus près aux attentes des entreprises artisanales, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de l’Ain décentralise ses formations sur les territoires du Haut-Bugey et de la Plaine de l’Ain.

Les différents parcours proposésDéveloppement commercial, Comptabilité - gestion

Ressources humaines, Développement personnel

Site internet, réseaux sociaux, etc.

DEMANDEZ NOS PLAQUETTES SPÉCIFIQUES

NOS PACKS THEMATIQUESAvec réduction appliquée par pack et par stage

TNSRemise 50 %

SALARIERemise 25 %

PACK 1 - EFFICACITE COMMERCIALE - 6 jours (page 4) 84,00 euros 630,00 euros

Définir sa stratégie commerciale - 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

Développer et fidéliser sa clientèle – 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

Réussir une négociation commerciale – 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

PACK 2 - GESTION DU PERSONNEL – 2 jours (page 6) 28,00 euros 210,00 euros

Conduire un entretien individuel - 1 jour 14,00 euros 105,00 euros

Connaître les obligations de l’employeur – 1 jour 14,00 euros 105,00 euros

PACK 3 - ESTIME DE SOI - 5 jours (page 7) 70,00 euros 525,00 euros

Valoriser son image - 3 jours 42,00 euros 315,00 euros

Mieux se connaître pour mieux communiquer – 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

PACK 4 - GESTION D’ENTREPRISE – 3 jours (page 9) 42,00 euros 315,00 euros

Comprendre le bilan et le compte de résultats - 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

Déterminer ses coûts de revient – 1 jour 14,00 euros 105,00 euros

PACK 5 - CIEL ou EBP – 5 jours (page 9) 70,00 euros 525,00 euros

Tenir sa comptabilité CIEL ou EBP - 3 jours 42,00 euros 315,00 euros

Gestion commerciale informatisée CIEL ou EBP – 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

PACK 6 - DECOUVERTE INFORMATIQUE – 3 jours (page 10) 42,00 euros 315,00 euros

Découvrir la bureautique – 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

Découvrir l’internet et la messagerie – 1 jour 14,00 euros 105,00 euros

PACK 7 - BUREAUTIQUE INITIATION - 6 jours (page 10) 84,00 euros 630,00 euros

WORD initiation – 3 jours 42,00 euros 315,00 euros

EXCEL initiation – 3 jours 42,00 euros 315,00 euros

PACK 8 - PRESENTATION - 6 jours (page 11) 84,00 euros 630,00 euros

Gérer ses photos numériques sur PICASA - 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

Créer des plaquettes publicitaires PUBLISHER – 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

Présenter son entreprise avec POWERPOINT – 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

PACK 9 - SITE INTERNET – 9 jours (page 12) 126,00 euros 945,00 euros

Créer son site internet de A à Z - 7 jours 98,00 euros 735,00 euros

Analyser et booster la visibilité de son site – 2 jours 28,00 euros 210,00 euros

STAGES MÉTIERS

FORMATIONS EN SOIRÉE

ESTHÉTIQUE COIFFURE

LANGUES ÉTRANGÈRES (ANGLAIS, ESPAGNOL, ...)

Deux lieux de formation

Territoire du Haut-BugeyMaison des entreprises de Bellignat.

Territoire de la Plaine de l’Ain Pépinière d’entreprise Pampa à Saint-Vulbas.

FORMATIONS DÉCENTRALISÉES

INFORMATIQUE, INTERNET, PHOTO NUMÉRIQUE

Venez-vous perfectionner dans votre métier pour élargir votre offre de prestations !

Formations spécifiques esthétique*

Pascal CUISANTTél. 04 74 47 49 [email protected]

Florence FEMELAT Tél. 04 74 47 49 [email protected]

* réservées aux Instituts de beauté

CHAMBRE DE METIERS ET DE L’artisanAT DE L’AINBP 123 VIRIAT01004 BOURG-EN-BRESSE CEDEX Tél : 04 74 47 49 00Fax : 04 74 47 49 69Mail : [email protected] : www.cma-ain.fr

UNIVERSITE REGIONALE des METIERS et de l’ARTISANATLe service formation de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de l’AinFax : 04 74 47 49 66

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1ersemestre2014

Appareil de bronzage UV - Formation initialeFormation obligatoire du personnel qualifié utilisant des appareils de bronzage mis à la disposition du public

(Arrêté du 10 septembre 1997 modifié le 15 février 2007).La fin de cet enseignement fait l’objet d’un contrôle des connaissances que le candidat doit satisfaire pour obtenir l’attestation de formation valable 5 ans.

Date : mercredi 30 avril 2014 (8h30/18h30)Tarif : artisan : 108 € - salarié : 180 € Appareil de bronzage UV - Formation de remise à niveauMise à jour des connaissances du personnel qualifié utilisant des appareils de bronzage mis à la disposition du public (arrêté du 10 septembre 1997 modifié le 15 février 2007).La fin de cet enseignement fait l’objet d’un contrôle des connaissances que le candidat doit satisfaire pour obtenir une nouvelle attestation de formation valable 5 ans.

Date : lundi 24 mars 2014 (9h/14h)Tarif : artisan : 60 € - salarié : 100 €

Pour les Chefs d’entreprise, la prise en charge par le FAFCEA est limitée en 2014 : Relooking, conseil en image, extension de cils, prothèse ongulaire, manucure, maquillage, hygiène/sécurité professionnelle : 16 h par an pour tous ces thèmes confondus, Maquillage permanent - dermopigmentation : 35 h par an pour tous ces thèmes confondus, Formation diététique nutrition : 16 h par an pour tous ces thèmes confondus, Modelage : 16 h maximum par type de modelage et 64 h par an et par stagiaire maximum.

Les formations en esthétique à l’initiative d’une coiffeuse ou d’une prothésiste ongulaire sont prises en charge si le stagiaire est qualifié professionnellement dans le domaine de l’esthétique ou s’il exerce sous le contrôle effectif et permanent d’une personne qui l’est.

Plaquette formation esthétique février 2014.indd 1

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VOS FORMATIONS À OYONNAX

Se former pour réussir demain !

Votr

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NOUVEAU

� Depuis LYON par autoroute :

Prendre A42 direction BOURG-EN-BRESSE/GENEVE






� Depuis GENEVE par autoroute :

Prendre A40 jusqu’à SAINT MARTIN DU FRESNE






Depuis PARIS par autoroute :

Prendre A40 direction MACON

A BOURG-EN-BRESSE prendre A42 direction GENEVE






� Depuis LONS/ST CLAUDE :

AU Point B, prendre direction A404 Lyon

Maison des

Entreprises

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Plan d’accès - Maison des Entreprises

180 Rue Pierre et Marie Curie – BP 95 - BELLIGNAT – 01116 OYONNAX CEDEX

Tél : 04 74 12 19 19

Plan Accès Maiso

n des Entreprise

s Oyonnax.pdf

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-> RENSEIGNEMENTS

CHAMBRE DE METIERS ET

DE L’ARTISANAT DE L’AIN

BP 123 VIRIAT

01004 BOURG-EN-BRESSE

CEDEX

Tél : 04 74 47 49 00

Fax : 04 74 47 49 63

[email protected]

Web : www.cma-ain.frVOTRE CONTACT : Pascal Cuisant

Tél. 04 74 47 49 11


VOTRE CONTACT : Florence Femelat

Tél. 04 74 47 49 08


UNIVERSITE REGIONALE DES METIERS

ET DE L’ARTISANAT

LE SERVICE FORMATION DE LA CHAMBRE DE

MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT DE L’AIN

-> FAX : 04 74 47 49 63

LIEU DE LA FORMATION

Maison des Entreprises

180 Rue Pierre et Marie Curie

01100 BELLIGNAT

Tél. 04 74 12 19 19

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Formations Oyonnax 2014-2015

Se former pour réussir demain

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Formations 2015


CHOISIR : FORMATIONS, PACKS OU PARCOURS QUALIFIANTS ?

Nos différents parcours vous permettent de vous initier ou de développer vos compétences dans la gestion quotidienne d’une entreprise: informatique, commercial, gestion, RH…

Nous avons regroupé la plupart des formations sous forme de packs pour vous permettre d’avoir une progression pédagogique suivie sur une même thématique et bénéficier de tarifs avantageux Réduction 50 % pour le chef d’entreprise et son conjoint collaborateur ou associé. (cf page 18).

Vous avez donc deux possibilités :

Choisir une formation : (faisant partie d’un pack ou non) pour vous permettre d’aller à l’essentiel sans perte de temps.

P Choisir le pack complet : un ensemble de 2 à 3 formations complémentaires pour approfondir une thématique.

Pour une formation encore plus complète et plus développée, nous vous proposons des parcours qualifiants de niveau Bac à Bac +2, organisés sous forme de modules capitalisables :

L’ADEA : Assistante de dirigeant d’entreprise artisanale (pages 22 & 23). Formation destinée aux Conjointes et/ou collaboratrices du chef d’entreprise.

Le 2EA ou le BM : Encadrant d’entreprise artisanale ou Brevet de Maîtrise. Formations au management pour les salariés et les chefs d’entreprise.

ORGANISATION

Toutes nos formations se déroulent à raison d’une séance par semaine (ex : une formation de 3 jours sera répartie sur 3 semaines) :

de 9 h à 17 h avec une interruption d’une heure pour la pause déjeuner

de 18 h à 20 h 30 pour les formations organisées en soirée (tranches horaires variables)

INFORMATION & CONSEIL

Vous ne savez pas quelle formation choisir en fonction de vos besoins, des compétences à acquérir ou de votre niveau. Nos conseillers étudieront avec vous la solution la mieux adaptée à votre situation. N’hésitez pas à les contacter (cf coordonnées page 3)

PRÉ-INSCRIPTION (uniquement pour les formations non programmées)

Pour les stages dont les dates ne sont pas fixées, vous avez la possibilité de vous pré-inscrire en nous précisant la période souhaitée en fonction de vos disponibilités.

Contactez-nous pour obtenir un bulletin de pré-inscription.Retournez-le à la Chambre de Métiers dûment complété et sans règlement.Dès que nous aurons l’effectif suffisant nous permettant de démarrer le stage, nous

vous contacterons pour vous proposer des dates de formation.Si celles-ci vous conviennent, nous procéderons à l’inscription définitive.

INSCRIPTION

Choisissez les stages ou packs parmi notre programmation. Photocopiez et complétez le bulletin d’inscription (en dernière page du catalogue).Adressez-le à la Chambre de Métiers, accompagné de votre règlement et du chèque

de caution (cf conditions générales de vente page 30).

FORMATION ET FINANCEMENT MODE D’EMPLOI

21

Formations 2015


FORMATION ET FINANCEMENT MODE D’EMPLOI FINANCEMENT DES FORMATIONS POUR LES TNS (artisans, conjoints

collaborateurs ou conjoints associés)

Vos formations sont financées par le conseil régional de la formation ou par le FAFCEA

La Chambre de Métiers se charges des formalités administratives et perçoit directement le financement correspondant au coût pédagogique (sauf formations réglementaires).

Vous réglez uniquement la participation stagiaire (tarif TNS).

FINANCEMENT DES FORMATIONS POUR LES SALARIÉS

Plusieurs dispositifs permettent d’obtenir un financement total ou partiel :

Plan de formation de l’entreprise

Congé individuel de formation

Contrat ou période de professionnalisation

CPF : Compte personnel de formation (remplace le DIF)

Pour plus d’information :

Sur les dispositifs : Consultez les fiches pratiques de la formation professionnelle sur http://travail-emploi.gouv.fr

Sur le financement et les formalités : Prenez contact avec l’OPCA auprès duquel vous versez vos cotisations annuelles (OPCALIA, CONSTRUCTS, AGEFOS …)

FINANCEMENT DES FORMATIONS TECHNIQUES DU CHEF D’ENTREPRISEAdressez-vous au FAFCEA 14 rue Chapon – CS 81234 – 75139 PARIS Cedex 03 Tél. : 01 53 01 05 02 – mail : [email protected]

Dans le secteur du bâtiment, les organisations professionnelles peuvent vous conseiller sur les formations techniques et vous aider dans le montage financier :

CAPEB : 104 boulevard Edouard Herriot – 01440 VIRIAT Tél. : 04 74 23 19 50 – [email protected]

FFBTP : 33, rue Bourgmayer – 01000 BOURG EN BRESSE Tél. : 04 74 22 29 33 – [email protected]

CRÉATEURS D’ENTREPRISE,BIENVENUE DANS L’ARTISANAT

PENSEZ À UTILISER VOTRE CHÈQUE-CADEAU !

Vous avez-suivi un stage à la création ou reprise d’entreprise et vous avez bénéficié d’un chèque-cadeau formation valable 18 mois après la fin de votre stage (cf conditions d’utilisation sur le chèque-cadeau).

PROFITEZ-EN, CHOISISSEZ UN STAGE OU UN PACK PARMI NOTRE PROGRAMMATION !

Ain

CHÉQUE CADEAU FORMATIONSPÉCIAL CRÉATEUR

CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT DE L’AINBP 123 VIRIAT102 BD EDOUARD HERRIOT01004 BOURG-EN-BRESSE CEDEX

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Formations 2015


ASSISTANT(E) DE DIRIGEANT D’ENTREPRISE ARTISANALEFORMATION DIPLÔMANTE DE NIVEAU IV (BAC)

LE PUBLIC Cette formation s’adresse aux conjoint(e)s du chef d’entreprise (quel que soit leur

statut dans l’entreprise) ou aux salarié(e)s chargé(e)s de la gestion administrative, comptable et commerciale de l’entreprise.

Autres publics nous contacter.

LES ATOUTS C’est l’occasion d’acquérir de nouvelles compétences que vous mettrez rapide-

ment à profit dans l’entreprise.

C’est aussi une reconnaissance de votre statut et de votre place au sein de l’en-treprise.

LA FORMATION Elle peut être suivie dans sa totalité (490 heures en centre) ou par module (1 à 4

modules d’une durée de 10 à 30 jours).

La formation se déroule hors vacances scolaires sur une période de 6 à 24 mois à raison de 1,2 ou 3 jours par semaine en fonction du rythme choisi et de vos disponibilités.

LA VALIDATION Chaque module est évalué sous la forme de productions écrites et/ou de présen-

tations orales par des contrôles continus et un examen final.

Le titre s’obtient par capitalisation des 4 modules.

FORMATIONS QUALIFIANTES

COÛT ET FINANCEMENT Conjointes collaboratrices inscrites au Répertoire des Métiers

ou conjointe associées................................................................... 2 € /heure

(Après financement du conseil de la formation de l’Artisanat)

Conjointes salariées ou collaborateurs salariés ....................... 10 € /heure

Financement possible (plan de formation, CIF, CPF, etc.).

Particuliers (conjointes sans statut ou non financées) .............. 4 € /heure

Demandeurs d’emploi .................................................................. 10 € /heure

(Contactez-nous pour le financement)Frais d’inscription à l’examen : 20 € /module

Vous voulez en savoir plus sur les statuts du conjoint(e),consultez la vidéo sur : www.crma-rhonealpes.fr/conjoint/story▶

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Formations 2015


A.D.E.A.UN PARCOURS MODULABLE ADAPTÉÀ VOTRE RYTHME

SECRÉTARIAT BUREAUTIQUE112 HEURES / 16 JOURS

Maîtriser les techniques, les méthodes et outils nécessaires pour assumer toutes les tâches de secrétariat au sein de l’entreprise artisanale

Se doter des outils informatiques et de l’organisation les plus adaptés pour être efficace et productif

COMMUNICATION ET RELATIONS HUMAINES70 HEURES / 10 JOURS

Mieux se connaître pour se positionner dans l’entreprise et vis-à-vis des partenaires extérieurs

Communiquer efficacement dans sa vie professionnelle

Trouver sa place en tant que collaborateur

GESTION DE L’ENTREPRISE ARTISANALE210 HEURES / 30 JOURS

Comprendre les principes de comptabilités et maîtriser les techniques de base pour assurer les opérations courantes

Analyser des documents comptables et participer à la gestion de l’entreprise

Appréhender l’environnement juridique et fiscal dans lequel se situe l’entreprise (règles du droit des entreprises, droit du travail dans la gestion du personnel)

STRATÉGIE ET TECHNIQUES COMMERCIALES98 HEURES / 14 JOURS

Structurer l’organisation commerciale de l’entreprise

Réaliser un diagnostic commercial et proposer une stratégie commerciale adaptée

Maîtriser les techniques de vente

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VOTRE CONTACT : Danielle VAVRILLETél. : 04 74 47 49 09E-mail : [email protected]

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Formations 2015


BREVET DE MAÎTRISE

ENTREPRENEURIAT• Situer l’entreprise dans son environnement• Communiquer efficacement dans la vie professionnelle

TNS* 98 euros / salarié : 490 eurosdemandeur d’emploi : 490 euros / particulier : 196 euros

Frais d’inscription à l’examen : 20 € /module49 heures

COMMUNIQUER A L’INTERNATIONAL/ANGLAIS•Se présenter et s’exprimer à l’oral et à l’écrit au quotidien et dans le milieu professionnel



FORMATIONS QUALIFIANTES

ENCADRANTS D’ENTREPRISE ARTISANALE

COMMERCIAL• Définir une stratégie, mettre en œuvre les plans d’action commerciale et définir les

différents outils de l’action commerciale• Maîtriser les différentes techniques de vente et d’après-vente



GESTION ÉCONOMIQUE ET FINANCIÈRE• Élaborer, équilibrer et analyser un plan de financement• Lire et établir un compte de résultat et un bilan simplifié• Analyser la rentabilité et la situation financière



B.M.NIVEAU IIIBAC+2

2.E.A. ou B.M.DEUX PARCOURS DE FORMATION AU CHOIX

VOTRE CONTACT : Pascal CUISANTTél. : 04 74 47 49 11E-mail : [email protected]

TRONC COMMUN B.M. ET 2.E.A. (4 MODULES)

MODULES COMPLÉMENTAIRES POUR L’OBTENTION DU B.M.

2.E.A.NIVEAU IVBAC

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Formations 2015


LE DÉROULEMENT

DE LA FORMATION

• le lundi• à raison d’un jour par semaine• sur une période de 1 à 2 ans en fonction du parcours choisi

Chaque module est validé séparément par une examen. Les titres sont délivrés par capitalisation.

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES• Recruter et développer les compétences - Organiser le travail et manager le personnel – analyser

les dysfonctionnements• Mieux communiquer, Intégrer les principes de droit du travail



FORMATION ET ACCOMPAGNEMENT DU JEUNE• Situer l’apprentissage dans son environnement• Accompagner l’apprenant dans son projet professionnel et social• Acquérir les compétences de maître d’apprentissage ou tuteur



DATES : pour l’ensemble des 4 modules, les dates restes à définir, nous contacter

MODULE PROFESSIONNEL• Formation technique et pratique du métier se déroulant dans l’Ain ou les départements limitrophes.

Tarifs en fonction de la durée : nous contacterFrais d’inscription à l’examen : 40 € /module

à partir de 120 heures

(durée variable en fonction des

métiers)

DATES : pour l’ensemble des 7 modules, les dates restes à définir, nous contacter

TRONC COMMUN B.M. ET 2.E.A. (4 MODULES)

MODULES COMPLÉMENTAIRES POUR L’OBTENTION DU B.M.

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Formations 2015


AtoutsSolutions gagnantes pour les artisansA NUMÉRIQUES

Utiliser les outils numériques

LES +Diagnostic numérique de l’entreprise réalisé en amont.4 demi – journées d’accompagnement individuel personnalisé.1 séminaire d’échanges et de clôture.

• Améliorer la visibilité de votre entreprise sur le Web, mieux connaître les réseaux sociaux et la vente en ligne, décrypter les offres des opérateurs, sécuriser et organiser ses données, les outils numériques disponibles pour un coût réduit.

TNS* gratuitsalarié : 280 euros (avant prise en charge OPCA)

FORMAT :2 jours collectifs pour acquérir les bases+ 4 demi-journées de mise en place et suivi personnalisé par le consultant pour votre entreprise+ 1 séminaire d’échanges et de clôture.

Pour de nombreuses thématiques, nous vous proposons d’associer des journées de formation collectives et des demi-journées d’accompagnement individuel, durant lesquelles le consultant vient dans votre entreprise pour travailler sur vos besoins spécifiques.

Grâce à une prise en charge du Conseil de la formation (ou de votre OPCA) et au soutien du Conseil Régional, ces actions vous sont proposées à des tarifs préférentiels.

VOTRE CONTACT : Hervé GOYARDTél. : 04 74 47 49 21E-mail : [email protected]

LES FORMATIONS AVEC DE L’ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL

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Formations 2015


AtoutsSolutions gagnantes pour les artisansA GESTION FINANCIÈRE

Gestion de l’entreprise

LES +Diagnostic financier de l’entreprise réalisé en amont.3 demi – journée d’accompagnement individuel personnalisé.1 séminaire d’échanges et de clôture.

• Maitriser la gestion financière de votre entreprise, mettre en place un tableau de bord performant, améliorer la trésorerie de l’entreprise, choisir les financements adaptés à vos besoins, disposer d’outils de pilotage financiers.

TNS* 376 eurossalarié : 600 euros (avant prise en charge OPCA)

FORMAT :2 jours collectifs pour acquérir les bases+ 3 demi – journées de mise en place et suivi personnalisé par le formateur pour votre entreprise+ 1 séminaire d’échanges et de clôture.

AtoutsSolutions gagnantes pour les artisansA DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

Construire une démarche commerciale adaptée à votre entreprise

LES +Diagnostic commercial de l’entreprise réalisé en amontAtouts Commercial : 5 demi-journées d’accompagnement individuel.1 séminaire d’échanges et de clôture.

• Comprendre votre marché, connaitre la concurrence de votre entreprise, maitriser les outils commerciaux et marketing, construire et mettre en place une offre commerciale, développer votre chiffre d’affaires.


FORMAT :2 jours collectifs pour acquérir les bases+ 5 demi-journées de mise en place et suivi personnalisé par le formateur pour votre entreprise+ 1 séminaire d’échanges et de clôture.

AtoutsSolutions gagnantes pour les artisansA EXPORT

Vos premier pas à l’international : PRIMO Export

LES +Diagnostic export réalisé en amont4 demi-journées d’accompagnement individuel1 séminaire d’échanges et de clôture.

• Préparer votre entreprise à l’export : marchés européens, suisses ou internationaux, préparer votre entreprise à l’export, intégrer l’export dans votre stratégie de développement, mobiliser les financements publics et privés disponibles.



VOTRE CONTACT : Véronique PERRETTél. : 04 74 47 49 43E-mail : [email protected]

VOTRE CONTACT : Karine ROUCHONTél. : 04 74 47 49 12E-mail : [email protected]

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AtoutsSolutions gagnantes pour les artisansA STRATÉGIE, ORGANISATION ET PILOTAGE

D’ENTREPRISEMettre en place une organisation performante pour développer votre entreprise

LES +Diagnostic global d’entreprise réalisé en amont6 demi-journées d’accompagnement individuel personnalisé.1 séminaire d’échanges et de clôture.

• Prendre du recul sur votre activité, maitriser des outils d’analyse pour mieux piloter votre entreprise, élaborer et mettre en œuvre un plan d’actions opérationnel, mener une réflexion globale sur l’avenir de votre entreprise.

TNS* 750 eurossalarié : 1 086 euros (avant prise en charge OPCA)


SÉMINAIRE DIRIGEANT STRATÉGIE

LES +Diagnostic global d’entreprise réalisé en amont3 demi-journées d’accompagnement individuel personnalisé.1 séminaire d’échanges et de clôture.

• Anticiper les variations de marchés et les attentes de vos clients, développer une approche stratégique, pérenniser votre entreprise, acquérir de nouvelles connaissances dans les principaux domaines du pilotage d’entreprise.

Tarif par entreprise (TNS ou SAL): 1 100 euros HT (avant prise en charge du FAF ou de votre OPCA)


VOTRE CONTACT : Karine ROUCHONTél. : 04 74 47 49 12E-mail : [email protected]

VOTRE CONTACT : Sébastien ASTIERTél. : 04 74 47 49 42E-mail : [email protected]

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INFOS ET RENSEIGNEMENTS▶

Un atout dans votre jeuChef d’entreprise, bénéficiez d’un accompagnement sur-

mesure pour développer votre activité ! Consultez toutes les

prestations du programme ATOUTS sur

www.atouts-artisanat.com

VOTRE CONTACT : Christine VULINTél. : 04 74 47 49 13E-mail : [email protected]

VOTRE CONTACT : Carole PILLARDTél. : 04 74 47 49 14E-mail : [email protected]

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INSCRIPTION ET FINANCEMENT

Vous êtes artisan, conjoint collaborateur ou conjoint associé (TNS) :

Vous bénéficiez d’un financement du Conseil Régional de la Formation des Artisans ou du FAFCEA couvrant la majeure partie du coût de vos formations. Nous vous demandons uniquement une participation de 28 euros/jour, dégressive pour les packs. (sauf formations « Sécurité & hygiène alimentaire »)

Il suffit de compléter et nous retourner le bulletin d’inscription ci-joint accompagné impérativement :• du règlement (un chèque par stage) au tarif TNS « Travailleur non salarié

du secteur artisanal »• ou de votre « chèque cadeau formation » (cf page 19)• d’un chèque de caution de 150 euros par stage, par module ou par pack

qui sera restitué en fin de formation, avec votre attestation de présence• Si vous êtes Dirigeant de SAS, d’une attestation sur l’honneur que vous ne

bénéficiez pas par ailleurs d’un financement d’un OPCA.• Si vous êtes Auto-entrepreneur, d’une déclaration RSI de chiffre d’affaires de

moins d’un an.

Vous êtes salarié financé dans le cadre d’un DIF ou d’un plan de formation :

L’entreprise complète et nous retourne le bulletin d’inscription ci-joint accompagné impérativement du règlement au tarif « Salarié » • L’OPCA remboursera l’entreprise sur facture acquittée de la CMA en fin de stage • En cas de subrogation, le chèque sera restitué lorsque l’OPCA nous aura réglé

la prestation

Attention ! Dans le cas d’une prise en charge partielle par l’OPCA ou d’absentéisme du salarié, le coût de la formation est dû dans son intégralité par l’entreprise.

Pour les formations « langues » et « diplômantes » nous vous demanderons un chèque de caution de 150 euros par formation ou par module ainsi qu’une lettre d’engagement à la formation.

Nous vous informons qu’aucun remboursement partiel n’interviendra en cas d’absence du stagiaire à une ou plusieurs séances de formation.

CONDITIONS D’ANNULATION

En cas d’annulation à l’initiative de l’entreprise ou du stagiaire :

Vous devez informer la Chambre de Métiers au moins 8 jours avant le début du stage. Dans ces conditions les règlements seront restitués.

En cas d’annulation tardive intervenant moins de 8 jours avant le début du stage ou en cas d’absence, et ce quel qu’en soit le motif, le règlement et/ou le chèque de caution seront encaissés.

En cas d’annulation à l’initiative de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat :

La Chambre de Métiers et de l’Artisanat se réserve le droit d’annuler ou de reporter une session si le nombre de participants prévu est insuffisant :

Vous serez prévenu par mail ou par téléphone 7 jours au moins avant le début du stage. Les chèques vous seront restitués ou seront conservés si vous souhaitez reporter votre inscription sur la prochaine session.

Pour les inscriptions au packs, seuls les chèques des formations annulées seront restitués.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

PENSEZ À UTILISER VOTRE CHÈQUE-CADEAU !voir page 21

Ain

CHÉQUE CADEAU FORMATIONSPÉCIAL CRÉATEUR

CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT DE L’AINBP 123 VIRIAT102 BD EDOUARD HERRIOT01004 BOURG-EN-BRESSE CEDEX

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ENTREPRISE

Raison sociale ...............................................................Activité .........................................................

Nom, prénom du chef d’entreprise ou du gérant .................................................................................

Adresse ............................................................................CP /commune .........................................

Tél. ......................................... Fax ................................. e-mail .........................................................

OBLIGATOIRE

N° SIRET Code APE

PARTICIPANT (toutes ces informations sont OBLIGATOIRES)

M. Mme Melle Nom .....................................(Nom de jeune fille) ............................................... Prénom .............................................................................................................Adresse personnelle .........................................................................................................................Code postal .......................Commune ...............................................................................................Tél. : .........................................................e-mail ..............................................................................Date de naissance .................Lieu ....................................Nationalité .................................................

STATUT DU PARTICIPANT (cochez la case correspondante)

TNS : Non salarié du secteur artisanal (entreprise inscrite au Répertoire des Métiers)

Chef d’entreprise Gérant non salarié Conjoint collaborateur inscrit au RM

Gérant minoritaire ne cotisant pas à l’assurance chômage (Justificatif obligatoire)

Dirigeant SAS (Justificatif obigatoire, voir conditions générales de vente*)

Auto-entrepreneur inscrit au RM (Fournir votre déclaration RSI datant de moins d’un an, obligatoire)

Conjoint associé (Fournir copie des statuts de l’entreprise, obligatoire)

Salarié Chef d’entreprise hors secteur artisanal Particulier

Demandeur d’emploi financé (Obligatoire : fournir copie accord de prise en charge)

INDIQUEZ CI-DESSOUS LE OU LES STAGES AUXQUELS VOUS SOUHAITEZ PARTICIPER

Cocher ci-dessous la case correspondante pour indiquer si c’est un PACK ou un stage seul :

Aucune inscription ne sera prise en compte si le bulletin d’inscription n’est pas accompagné : du règlement (établir un chèque par stage y compris pour les packs).pour les TNS : d’un chèque de caution de 150 euros par formation ou pack (restitué

avec l’attestation de présence).

Je joins ...........chèque(s) d’un montant total de ................euros) libéllé(s) à l’ordre de la CMA01.

Je joins ...........chèque(s) de caution libéllé(s) à l’ordre de la CMA01.

Je certifie sincères et exactes les informations inscrites ci-dessus et j’autorise la CMA01 à percevoir en mon nom les financements du Conseil régional de la formation des Artisans ou du FAFCEA.

Je reconnais avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente (page 30 de la plaquette formation ou au verso du bulletin).

Fait à ...........................................Le .................................................

Signature (signature obligatoire du chef d’entreprise si le stagiaire est conjoint(e) ou salarié(e)

BULLETIN D’INSCRIPTIONA retourner à la CHAMBRE DE METIERS ET DE L’ARTISANAT DE L’AIN

102- boulevard E. Herriot – BP 123 VIRIAT – 01004 BOURG-EN-BRESSE CEDEX

[email protected]

Pack

Stag

e

Intitulé (voir catalogue) Date début et finCoût du stage

PROFESSIONNELSART I S A N S

CO M M E R Ç A N T SPRO F E S S I O N S L I B É R A L E S

PLUS QU'UNE BANQUE,

CHOISISSEZ UN PARTENAIRE.

UN PRO MÉRITE UN PRO

ChambreMetiersAin26-06-08 27/06/08 9:45 Page 1