23
Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

Change-Management  Gestaltung von Veränderungsprozessen

Max MustermannDuisburg, 29.11.2011

Page 2: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

2 | Thema der Präsentation, Duisburg 24.11.2010

WestLottoDas Unternehmen

Page 3: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

3 | Thema der Präsentation, Duisburg 24.11.2010

WestLottoDas Unternehmen

WestLotto ist der Weg zum Glück seit über 50 Jahren.

Das Unternehmen veranstaltet ein sicheres, seriöses,

verantwortungsvolles und attraktives Glücksspiel im Auftrag des

Landes Nordrhein-Westfalen.

Folgende Lotterien und Wetten werden über ca. 3.700

Annahmestellen in NRW angeboten: LOTTO 6 aus 49,

GlücksSpirale, KENO, Rubbellose sowie TOTO und

ODDSET. Hinzukommen die Zusatzlotterien Spiel 77, SUPER 6

sowie plus 5.

Page 4: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

4 | Thema der Präsentation, Duisburg 24.11.2010

Was leistet WestLotto für den Sport?

Jedes Jahr leistet WestLotto über seine Konzessionsabgaben einen wichtigen Beitrag für das Gemeinwohl in Nordrhein-

Westfalen.

Im Bereich des Sports fördert WestLotto in Zusammenarbeit mit dem Land über den Landessportbund Nordrhein-Westfalen vor allem den Breiten- und Amateursport.

Ein großer Teil der vielfältigen Sportangebote in NRW wäre ohne Unterstützung kaum überlebensfähig.

Mit dem Glücksspielstaatsvertrag wird die Nachhaltigkeit der Sportförderung gewährleistet.

Page 5: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

5 | Thema der Präsentation, Duisburg 24.11.2010

• Im Rahmen seiner Tätigkeiten wird der Landessportbund durch seinen Kooperationspartner WestLotto unterstützt.

• Ebenso wie dem Landessportbund ist es WestLotto wichtig, das soziale Engagement und den gesellschaftlichen Zusammenhalt in NRW tatkräftig zu unterstützen.

Kooperationspartner WestLotto

WestLotto + Landessportbund NRWGemeinsam gut für NRW

Imagefilm WestLotto:

http://goo.gl/y61pQU

Page 6: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

6 | Change-Management, Duisburg 23.08.2011

Im Rahmen seiner Tätigkeiten wird der Landessportbund durch seinen Kooperationspartner WestLotto unterstützt.

Ebenso wie dem Landessportbund ist es WestLotto wichtig, das soziale Engagement und den gesellschaftlichen Zusammenhalt in NRW tatkräftig zu unterstützen.

Kooperationspartner WestLotto

WestLotto + Landessportbund NRW

Gemeinsam gut für NRW

Page 7: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

7 | Change-Management, Duisburg 23.08.2011

Panta Rei – alles fließt, alles ist im ewigen Wandel

Heraklit (535 – 475 v. Chr.)

Wenn wir bewahren wollen, was wir haben, müssen wir vieles verändern

Goethe

Page 8: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

8 | Change-Management, Duisburg 23.08.2011

Eine lebendige Organisation verändert sich laufend,als Reaktion auf Anlässe oder Anforderungen

von außen oder aufgrund eigener, interner Zielsetzung.

Page 9: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

9 | Change-Management, Duisburg 23.08.2011

Demografische Entwicklung

Mitarbeitermangel Führungskräftemangel

Bedürfnisse der Menschen

Freizeitverhalten

Finanzen

Verein

Arbeitslosigkeit

Mitgliederwünsche und Bedürfnisse

Gesundheitsbewusstsein

Bildungsbedarf

Umweltbewusstsein

Örtliche Konkurrenz

Sportstättensituation

Ganztagsschulen

Steigende Individualisierung

Veränderte ArbeitszeitenSozialstrukturen

Einflussfaktoren

Page 10: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

10 | Change-Management, Duisburg 23.08.2011

Prognosen

Zukünftige Organisationsformen des Sports

Sportvereine Schulsport Gewerbliche Anbieter Selbstorganisation

Page 11: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

11 | Change-Management, Duisburg 23.08.2011

Prognosen

Gesellschaftlicher Wandel

Es gibt immer mehr ältere Menschen Es gibt immer weniger junge Menschen Immer mehr Frauen werden sportlich aktiv Es gibt immer mehr Migranten

Page 12: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

12 | Change-Management, Duisburg 23.08.2011

Ressourcen

Ressourcen des Vereins, bei denen Veränderungen möglich sind

Mitglieder Mitarbeiter/innen Finanzen Infrastruktur Organisation des Vereins Kontakte Rechte Image

Page 13: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

13 | Change-Management, Duisburg 23.08.2011

Die drei Grundsätze:

1. Wir müssen die richtigen Dinge tun!

2. Wir müssen die Dinge richtig tun!

3. Wir müssen die Dinge mit den

richtigen Personen tun!

Page 14: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

14 | Change-Management, Duisburg 23.08.2011

Vorgehensweise bei Veränderungsprozessen

Situationsanalyse

Zielbestimmung

Zielmittelanalyse

Maßnahmenplan

Controlling

Page 15: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

15 | Change-Management, Duisburg 23.08.2011

Analyseverfahren

Mitgliederbefragung

Bevölkerungsbefragung

Umfeld- und

Marktanalyse

Vereinsanalyse

Page 16: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

16 | Change-Management, Duisburg 23.08.2011

SWOT - Analyse

S – trengths = Stärken

W – eakness = Schwächen

O – ppunities= Chancen

T – hreats = Gefahren

Page 17: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

17 | Change-Management, Duisburg 23.08.2011

Smart - Ziele

S = spezifisch

M = messbar

A = akzeptiert

R = realistisch

T = terminiert

Page 18: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

18 | Change-Management, Duisburg 23.08.2011

Verhalten bei VeränderungenAngstNachdenkenFragenInformierenAkzeptanz

Page 19: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

19 | Change-Management, Duisburg 23.08.2011

Kommunikationsphasen

Vorbereitungs - Phase Akzeptanz - Phase Überzeugungs - Phase

Page 20: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

20 | Change-Management, Duisburg 23.08.2011

Kommunikationsplan

Wer wird wie bis wann durch wen

beteiligt und informiert?

Page 21: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

21 | Change-Management, Duisburg 23.08.2011

Widerstand gegen Veränderungen- Symptome -

verbal Non-verbal

aktiv Widerspruch Aufregung

passiv Ausweichen Ignoranz

Quelle: nach Doppler/Lauterburg

Page 22: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

22 | Change-Management, Duisburg 23.08.2011

Umgang mit Widerstand- 4 Grundsätze -

Es gibt keine Veränderung ohne WiderstandWiderstand enthält immer eine verschlüsselte BotschaftNichtbeachtung von Widerstand führt zu BlockadenMit dem Widerstand, nicht gegen ihn gehen.

Quelle: Edtinger / Mayr / Wagner

Page 23: Change-Management Gestaltung von Veränderungsprozessen Max Mustermann Duisburg, 29.11.2011

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit