Upload
agentia-imobiliara-interest
View
139
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
chestionar CEAC
Citation preview
PAGE 1
CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACIEI BENEFICIARILOR INDIRECI
DE SERVIICII EDUCAIONALE (Prinii)
Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar este preocupat de protecia beneficiarilor de servicii educaionale. n acest demers, evaluarea calitii acestor servicii ocup un loc deosebit de important.
n scopul realizrii unei aprecieri ct mai obiective i pentru a contribui la mbuntirea serviciilor educaionale din coala dumneavoastr, v rugm s avei amabilitatea de a rspunde ntrebrilor de mai jos, bifnd cu x n csua corespunztoare rspunsului oferit de dumneavoastr.
V mulumim pentru sprijinul acordat i v asigurm de confidenialitatea rspunsurilor!
Unitatea de nvmnt..
Localitatea
Judeul..
1.Care este motivul pentru care ai ales aceast coal pentru copilul dumneavoastr?
- am fost ndrumat de cadre didactice
- deoarece i prietenii mei au copiii la aceast coal
- mi-a plcut oferta colii despre care am auzit: - din pres - la trgul de oferte educaionale - din pliante - de pe site- ul de Internet al colii - renumele i tradiia colii - ncrederea n colectivul de cadre didactice i garania unor rezultate bune
- apropierea de domiciliu
2. n ce msur coala a corespuns ateptrilor dumneavoastr?
- m-am ateptat la altceva
- conform ateptrilor mele
- peste ateptri 3. Cum apreciai ambiana i atmosfera din coal?
- mai degrab rigid
- mai degrab prietenoas 4. Considerai dotrile colii ca fiind:Necores-
punztoareSatisfctoareBuneFoarte buneExcelenteNu
exist
Sli de clas
Laboratoare/
Cabinete/
Ateliere
Biblioteca
Sala i
terenul de sport
Materialele didactice
Cabinetul medical
Cabinetul de orientare
i consiliere
Grupurile sanitare
Alte faciliti, anume:
-
-
-
5. n ce msur apreciai activitatea cadrelor didactice, avnd n vedere urmtoarele aspecte:
NecorespunztoareSatisfctoareBunFoarte bunExcelent
Cunotine de specialitate
Atitudinea general fa de elevi
(relaia profesor- elev)
Stilul i metodele de
predare a cunotinelor
Modalitile de evaluare
Obiectivitatea evalurilor
6. Cum apreciai preocuprile colii n ceea ce privete:
Necores-punztoareSatisf-ctoareBuneFoarte buneExcelente
Condiiile generale de
confort i igien
Condiiile de securitate
a elevilor din coal
Regulamentul elevilor
Programul/ orarul
Adecvarea disciplinelor
opionale la nevoile i dorinele dumneavoastr
Numrul i diversitatea
activitilor extracolare organizate
Atitudinea personalului didactic auxiliar i a celui nedidactic fa de elevi i prini
7. n ce msur apreciai managementul colii, avnd n vedere urmtoarele aspecte:NecorespunztorSatisfctorBunFoarte bunExcelent
Organizarea intern a colii
Comunicarea dintre conducere i prini
Comunicarea dintre conducere i elevi
Comunicarea dintre conducere i cadrele didactice
Modul de stabilire a curriculum-ului la decizia colii
Implicarea n viaa colii a:
- prinilor
- elevilor
- cadrelor didactice
- reprezentanilor comunitii locale
Preocuparea pentru mbuntirea calitii serviciilor educaionale oferite
Modul n care vi s-a rspuns la solicitrile dumneavoastr
8. Ai recomanda i altor elevi/ prini s vin la aceast coal?
Da
Nu Argumentai rspunsul: ..............................................................................................................................
9. Ce recomandri ai putea face pentru mbuntirea calitii serviciilor educaionale oferite de aceast coal?
.
..
.
..
10. V rugm s completai datele de identificare de mai jos:
Nivelul studiilor: liceal postliceal superioare
Ocupaia:
Vrsta: .
Sexul: M F
Mediul n care locuii: Urban Rural
CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACIEI BENEFICIARILOR DIRECI
DE SERVIICII EDUCAIONALE (Elevii )
Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar este preocupat de protecia beneficiarilor de servicii educaionale . n acest demers, evaluarea calitii acestor servicii ocup un loc deosebit de important.
n scopul realizrii unei aprecieri ct mai obiective i de a contribui la mbuntirea serviciilor educaionale din coala voastr, te rugm s ai amabilitatea de a rspunde ntrebrilor de mai jos, bifnd cu x n csua corespunztoare rspunsului oferit de tine.
i mulumim pentru sprijinul acordat i te asigurm de confidenialitatea rspunsurilor!
Unitatea de nvmnt..
Localitatea
Judeul..
1.Care este motivul pentru care frecventezi cursurile acestei coli?
- a fost decizia prinilor
- am fost ndrumat de cadre didactice
- deoarece i prietenii mei nva aici
- mi-a plcut oferta colii despre care am auzit: - din pres
- la trgul de oferte educaionale
- din pliante
- de pe site- ul de Internet al colii
- renumele i tradiia colii
- ncrederea n colectivul de cadre didactice i garania unor rezultate bune
- apropierea de domiciliu
2. n ce msur coala a corespuns ateptrilor tale?
- m-am ateptat la altceva
- conform ateptrilor mele
- peste ateptri
3. Cum apreciezi ambiana i atmosfera din coal?
- mai de grab rigid
- mai degrab prietenoas
4. Consideri dotrile colii ca fiind:Necores-
punztoareSatisfctoareBuneFoarte buneExcelenteNu
exist
Sli de clas
Laboratoare/
Cabinete/
Ateliere
Biblioteca
Sala i
terenul de sport
Materialele didactice
Cabinetul medical
Cabinetul de orientare
i consiliere
Grupurile sanitare
Alte faciliti, anume:
-
-
-
5. n ce msur apreciezi activitatea cadrelor didactice, avnd n vedere urmtoarele aspecte:
NecorespunztoareSatisfctoareBunFoarte bunExcelent
Cunotine de specialitate
Atitudinea general
fa de elevi
(relaia profesor- elev)
Stilul i metodele de
predare a cunotinelor
Modalitile de evaluare
Obiectivitatea evalurilor
6. Cum apreciezi preocuprile colii n ceea ce privete:
Necores-punztoareSatisf-ctoareBuneFoarte buneExcelente
Condiiile generale de
confort i igien
Condiiile de securitate
a elevilor din coal
Regulamentul elevilor
Programul/ orarul
Adecvarea disciplinelor
opionale la nevoile
i dorinele tale
Numrul i diversitatea
activitilor extracolare organizate
Atitudinea personalului didactic auxiliar i a celui nedidactic fa de elevi i prini
7. n ce msur aprecizi managementul colii, avnd n vedere urmtoarele aspecte:
NecorespunztoreSatisfctoreBunFoarte bunExcelent
Comunicarea dintre conducere i elevi
Comunicarea dintre conducere i prini
Modul de stabilire a curriculum-ului la decizia colii
Implicarea n viaa colii a:- elevilor
- prinilor
Preocuparea pentru mbuntirea calitii serviciilor educaionale oferite
Modul n care vi s-a rspuns la solicitrile dumneavoastr
8. Ai recomanda i altor elevi s vin la aceast coal?
Da
Nu
Argumenteaz rspunsul: ..
9. Ce recomandri ai putea face pentru mbuntirea calitii serviciilor educaionale oferite de aceast coal?
.
..
.
..
10. Te rugm s completzi datele de identificare de mai jos:
Nivelul de nvmnt: gimnazial liceal postliceal
Sexul: M F
Mediul n care studiai: Urban Rural
CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACIEI CADRELOR DIDACTICE
Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar este preocupat de protecia beneficiarilor de servicii educaionale . n acest demers, evaluarea calitii acestor servicii ocup un loc deosebit de important.
n scopul realizrii unei aprecieri ct mai obiective i de a contribui la mbuntirea serviciilor educaionale din coala dumneavoastr, v rugm s avei amabilitatea de a rspunde ntrebrilor de mai jos, bifnd cu x n csua corespunztoare rspunsului oferit de dumneavoastr.
V mulumim pentru sprijinul acordat i v asigurm de confidenialitatea rspunsurilor!
Unitatea de nvmnt..
Localitatea
Judeul..
1. De ct timp lucrai n aceast coal?
- din acest an colar
- ntre 2- 5 ani
- ntre 5 10 ani
- peste 10 ani
2. Dac avei o vechime de cel puin 2 ani n aceast unitate de nvmnt, care sunt motivele pentru care ai rmas:
- sunt titular
- renumele i tradiia colii
- ncrederea i buna colaborare n cadrul colectivului de cadre didactice
- rezultatele bune pe care le-am obinut cu elevii
- apropierea de domiciliu
2. n ce msur coala a corespuns ateptrilor dumneavoastr ?
- m-am ateptat la altceva
- conform ateptrilor mele
- peste ateptri
3. Cum apreciai ambiana i atmosfera din coal?
- mai degrab rigid
- mai degrab prietenoas
4. Considerai dotrile colii ca fiind:
Necores-
punztoareSatisf-ctoareBuneFoarte buneExcelenteNu
exist
Sli de clas
Laboratoare/Cabinete/
Ateliere
Biblioteca
Sala i terenul de sport
Materiale didactice
Cabinetul medical
Cabinetul de orientare
i consiliere
Grupurile sanitare
Dotrile i facilitile necesare disciplinei dvs., anume:
-
-
-
5. n situaia n care suntei diriginte, n ce msur apreciai activitatea celorlalte cadrelor didactice de la clasa dvs., avnd n vedere urmtoarele aspecte:
NecorespunztoareSatisfctoareBunFoarte bunExcelent
Cunotine de specialitate
Atitudinea general
fa de elevi
(relaia profesor- elev)
Stilul i metodele de
predare a cunotinelor
Modalitile de evaluare
Obiectivitatea evalurilor
Adecvarea disciplinelor
opionale la nevoile i dorinele elevilor i prinilor
Numrul i diversitatea
activitilor extracolare
organizate
6. Cum apreciai preocuprile colii n ceea ce privete:
NecorespunztoareSatisfctoareBuneFoarte buneExcelente
Condiiile generale de
confort i igien
Condiiile de securitate
a elevilor din coal
Regulamentul elevilor
Programul/ orarul
7. n ce msur apreciai managementul colii, avnd n vedere urmtoarele aspecte:
NecorespunztoreSatisfctoreBunFoarte bunExcelent
Comunicarea dintre conducere i elevi
Comunicarea dintre conducere i prini
Comunicarea dintre conducere i cadrele didactice
Modul de stabilire a curriculum-ului la decizia colii
Implicarea n viaa colii a:
- elevilor
- prinilor
- cadrelor didactice
- reprezentanilor comunitii locale
Preocuparea pentru mbuntirea calitii serviciilor educaionale oferite
Modul n care vi s-a rspuns la solicitrile dumneavoastr
8. Cum apreciai relaia dumneavoastr cu diversele categorii de elevi din coal?
NecorespunztoareSatisfctoareBunFoarte bunExcelent
Cu elevii romni
Cu elevii de alte etnii
9. Cum apreciai relaia dumneavoastr cu prinii? Considerai c ar necesita mbuntiri? Cum anume?
..
.
10. Ai recomanda i altor elevi s vin la aceast coal?
Da
Nu
Argumentai rspunsul: ..
11.Ce recomandri ai putea face pentru mbuntirea calitii serviciilor educaionale oferite de aceast coal (cu ce greuti v confruntai i ai dori s le ndeprtai)?
.
..
.
..
12. V rugm s completai datele de identificare de mai jos:
Vechimea n nvmnt: .ani
Sexul: M F
Modalitatea de ncadrare: Titular Suplinitor calificat Suplinitor necalificat
FI DE EVALUARE A NIVELULUI PRESTAIEI MEMBRILOR ECHIPEI DE EVALUARE DE CTRE DIRECTORUL COLII EVALUATEAgenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar este preocupat de asigurarea unor servicii educaionale de calitate n unitile de nvmnt din Romnia. n acest demers, evaluarea calitii acestor servicii ocup un loc deosebit de important.
n scopul asigurrii unor activiti de evaluare extern ct mai obiective i corecte, ARACIP este interesat i de calitatea prestaiei membrilor echipelor de evaluatori.
Aceast fi de evaluare este adresat Directorului unitii de nvmnt evaluate, cu rugmintea de a o completa prin acordarea de note de la 1 la 2 fiecrui item enunat n tabelul de mai jos i fiecrui evaluator/ expert n parte (notele corespund urmtoarelor calificative: da, nu). n completarea fiei, Directorul se poate consulta i cu celelalte persoane din cadrul colii cu care membrii echipei de evaluare au venit n contact.
V mulumim i v asigurm c aprecierile dumneavoastr ne vor fi deosebit de utile n evaluarea final a experilor i colaboratorilor notri.Unitatea de nvmnt..Localitatea / judeul.Criterii de evaluareNume i prenume evaluator:
Evaluator
.
Evaluator
.
Evaluator
.
Evaluator
.
Evaluator
.
1.Aplicarea legislaiei
2.Utilizarea instrumentelor de evaluare
3.Corectitudine/ obiectivitate n aprecieri
4.Imparialitate
5.Tratarea corespunztoare a datelor
6.Disponibilitatea de a vizita toate spaiile unitii colare
7.Disponibilitateade a parcurge/ verifica toate documentele naintate
8. Capacitate de ascultare i comunicare
9.Atitudine demn
10.Integritate,onestitate
11.Atitudine politicoas fa de conducerea, personalul i elevii colii
12.Atitudine din care se desprinde pretinderea de foloase materiale sau de servicii
13.Acceptarea de foloase materiale sau servicii
14. Punctualitate
Director,
Nume i prenume
Semntura...
FI DE EVALUARE A NIVELULUI PRESTAIEI MEMBRILOR ECHIPEI DE EVALUARE DE CTRE INSPECTORUL COLAR DESEMNAT CA OBSERVATORAgenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar este preocupat de asigurarea unor servicii educaionale de calitate n unitile de nvmnt din Romnia. n acest demers, evaluarea calitii acestor servicii ocup un loc deosebit de important.
n scopul asigurrii unor activiti de evaluare extern ct mai obiective i corecte, ARACIP este interesat i de calitatea prestaiei membrilor echipelor de evaluatori.
Aceast fi de evaluare este adresat Inspectorului colar desemnat ca observator n cadrul echipei de evaluare desemnate pentru unitatea de nvmnt vizitat, cu rugmintea de fiecrui item enunat n tabelul de mai jos i fiecrui evaluator/ expert n parte cu urmtoarele calificative: da, nu).
V mulumim i v asigurm c aprecierile dumneavoastr ne vor fi deosebit de utile n evaluarea final a experilor i colaboratorilor notri.Unitatea de nvmnt..Localitatea / judeul.Criterii de evaluareNume i prenume evaluator:
Evaluator
.
Evaluator
.
Evaluator
.
Evaluator
.
Evaluator
.
1.Aplic legislaia
2.Utilizeaz instrumentelede evaluare
3.Manifest corectitudine/ obiectivitate n aprecieri
4.Trateaz corespunztoare a datele
5.Manifest disponibilitatea de a vizita toate spaiile unitii colare
7.Manifest disponibilitateade a parcurge/ verifica toate documentele naintate
8. Are capacitate de ascultare i comunicare
9.Manifest o atitudine demn
10.Integritate,onestitate
11.Are atitudine politicoas fa de conducerea, personalul i elevii colii
12.Accept foloase materiale sau servicii
13. Este punctual
14.Lucreaz n echip
15.Evit s emit comparaii, comentarii, sugestii, aprecieri, obiecii i supozitii n procesul comunicrii cu peroanele implicate n procesul evalurii
Inspector colar ISJ.,
Nume i prenume
Semntura
FI DE EVALUARE A COORDONATORULUI ECHIPEI DE EVALUARE
DE CTRE CEILALI EVALUTORI, MEMBRI AI ECHIPEI
Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar este preocupat de asigurarea unor servicii educaionale de calitate n unitile de nvmnt din Romnia. n acest demers, evaluarea calitii acestor servicii ocup un loc deosebit de important.
n scopul asigurrii unor activiti de evaluare extern ct mai obiective i corecte, ARACIP este interesat i de calitatea prestaiei coordonatorilor echipelor de evaluatori.
Aceast fi de evaluare este adresat membrilor echipei de evaluatori, cu rugmintea de a o completa prin acordarea de calificative: da ,nu.
V mulumim i v asigurm c aprecierile dumneavoastr ne vor fi deosebit de utile n evaluarea final a experilor i colaboratorilor notri.Coordonator echip de evaluare, conform Hotrrii Biroul executiv ARACIP nr../..
Nume, prenume, unitatea de nvmnt la care funcioneaz:..
..
Note
Criterii
de evaluare
DANU
1.mparte sarcini n mod echitabil tuturor membrilor echipei
2. Lucreaz foarte bine n echip
3.Aplic corect legislaia
4.Utilizeaz corect instrumentele de evaluare
5.Este corect, obiectiv atucni cnd face aprecieri
7.Este imparial
8.Trateaz corespunztoare datele
9. Are rbdare, este receptiv
10.Are capacitate de comunicare asertiv
14. Este punctual
12.Are o a titudine din care se desprinde pretinderea de foloase materiale sau de servicii
13.Accept foloase materiale sau servicii
16.Evit s emit comparaii, comentarii, sugestii, aprecieri, obiecii i supozitii n procesul comunicrii cu peroanele implicate n procesul evaluarii
Nume, prenume evaluator
SemnturaFI DE EVALUARE A NIVELULUI PRESTAIEI MEMBRILOR ECHIPEI DE EVALUARE DE CTRE COORDONATORUL ECHIPEI
Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar este preocupat de asigurarea unor servicii educaionale de calitate n unitile de nvmnt din Romnia. n acest demers, evaluarea calitii acestor servicii ocup un loc deosebit de important.
n scopul asigurrii unor activiti de evaluare extern ct mai obiective i corecte, ARACIP este interesat i de calitatea prestaiei membrilor echipelor de evaluatori.
Aceast fi de evaluare este adresat coordonatorului echipei de evaluatori din cadrul echipei de evaluare desemnate pentru unitatea de nvmnt vizitat, cu rugmintea de a o completa prin acordarea fiecrui item enunat n tabelul de mai jos i fiecrui evaluator/ expert n parte urmtoarele calificative: da, nu.V mulumim i v asigurm c aprecierile dumneavoastr ne vor fi deosebit de utile n evaluarea final a experilor i colaboratorilor notri.Unitatea de nvmnt..Localitatea / judeul.Criterii de evaluareNume i prenume evaluator:
Evaluator
.
Evaluator
.
Evaluator
.
Evaluator
.
Evaluator
.
1.Aplic legislaia
2.Utilizeaz instrumentelede evaluare
3.Manifest corectitudine/ obiectivitate n aprecieri
4.Trateaz corespunztoare a datele
5.Manifest disponibilitatea de a vizita toate spaiile unitii colare
7.Manifest disponibilitateade a parcurge/ verifica toate documentele naintate
8. Are capacitate de ascultare i comunicare
9.Manifest o atitudine demn
10.Integritate,onestitate
11.Are atitudine politicoas fa de conducerea, personalul i elevii colii
12.Accept foloase materiale sau servicii
13. Este punctual
14.Lucreaz n echip
15.Evit s emit comparaii, comentarii, sugestii, aprecieri, obiecii i supozitii n procesul comunicrii cu peroanele implicate n procesul evalurii
Unitile/Unitatea de nvmnt unde a avut loc evaluarea........................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Data ....................................................................................
Coordonator echipa.,
Nume i prenume
Semntura - ARACIP 2008 Ediia 1
Februarie 2008