Embed Size (px)
DESCRIPTION
Versión visual de la chuleta de las redes sociales. Creado por DosDoce y DaD.
Citation preview
EFICIENTEINSUFICIENTE
LA CHULETA VISUAL
HERRAMIENTAS 2.0DE LAS
VALORACIONES DE 0 A 10En cada uno de los criterios se ha asignadouna calificación irrepetible a cada herramienta,de esta forma no existen valoraciones coincidentesy establece un ránking entre ellas.
5
4
3
2
1
TUENTI
10
TUENTI
TUENTI
RSS
RSS
RSS
RSS
RSS
Capacidad de gestión de la reputación en la red:percepción de la marca, la compañía y sus productos
IMAGEN CORPORATIVA
Capacidad de creación, convocatoria y difusión en la red
de encuentros y celebracionesprofesionales y personales
EVENTOS
Capacidad de creación de sistemasde detección de posibles crisis
que puedan afectar a la imagen deuna compañía, sus productos
o de una persona
GESTIÓNDE LAS CRISIS
Capacidad de establecer un canal de comunicación directo con los clientespara recoger observaciones, sugerencias y quejas y gestionarlas eficazmente
ATENCIÓN AL CLIENTE
3
2
1
10
Capacidad para la optimización de los canalesy procesos de difusión de información dentrode la propia compañía
COMUNICACIÓN INTERNA
YOUTUBE
YOUTUBEYOUTUBE
YOUTUBE
DEFICIENTEINSUFICIENTEEFICIENTEMUY EFICIENTE MUY EFICIENTE
FOURSQUARE
FOURSQUARE
Capacidad de compartir e intercambiarcolectivamente experienciase información dentro y fuerade la empresa para mejorar su rendimiento
GESTIÓNDEL CONOCIMIENTO
Esta explicación visual muestra una valoración
de las diez herramientas 2.0 más utilizadas
por los internautas en España. Para ello se han
establecido seis parámetros básicos que facilitan
la gestión eficaz de la presencia en la Red
Función principal:Red social generalista
La red social más popularen todo el mundo.Sus usuarios publicany comparten todo tipode información personale incluso profesional.
Canal bidireccional decomunicación muy potenteque permite enviar de formainstantánea mensajes detexto con una longitudmáxima de 140 caracteres.
Permite crear y gestionar unaamplia agenda de contactosprofesionales, buscarproveedores y referencias,seguir eventos, pediropiniones de productos…
Comunidad donde sealmacenan fotografías yrecientemente vídeos quepueden ser vistos,compartidos y descargadospor los usuarios de la Red.
Plataforma especializadaen la difusión de vídeosque pueden ser compartidosy descargados por losusuarios. Ya es el segundopunto de entrada en la Red.
Los usuarios informande los lugares y localesque están visitandoy comparten en tiemporeal su experienciacon sus contactos.
Lugar de encuentroespecializado en el mundodel libro. Los lectorespublican y comparten suslibros y autores preferidoscon otros lectores.
Permite publicarperiódicamente contenidosprofesionales y personalesen abierto. Estos diariospueden ser leídos ycomentados por sus lectores.
Chat Convocatorias Fotografías Vídeos Estado Conversación Archivo
Estas herramientas nospermiten consultar lainformación publicada enlas diferentes páginas web,sin tener que visitarlas unapor una de forma periódica
Lugar de encuentro enla red de la gente jovenespañola. Sus usuariospublican y compartentodo tipo de informaciónpersonal.
Google ReaderYahoo ReaderFeedReader
WordPressBloggerblogblog
Función principal:Gestión de la información
Función principal:Archivo de imágenes
Noticias Mensajería Gestión privacidad
Función principal:Red social generalista
Función principal:Archivo de vídeos
Función principal:Información en tiempo real
Función principal:Red social profesional
Función principal:Red social de lugares
Función principal:Red social de lectores
Función principal:Cuaderno de bitácora
Patrocina: Informaciónelaborada por:
BLOGS
BLOGS
BLOGS
BLOGS
BLOGS
BLOGS
RSS
YOUTUBE
FOURSQUARE
TUENTIFOURSQUARE
ENTRELECTORES
ENTRELECTORES
FOURSQUARE
ENTRELECTORES
ENTRELECTORES
ENTRELECTORES
ENTRELECTORES
9
8
6
5
4
3
2
1
9
7
6
4
2
1
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
10
9
8
7
5
4
3
2
10
TUENTI
TUENTI
YOUTUBE
FOURSQUARE
DEFICIENTE
INSUFICIENTE
EFICIENTE
MUY EFICIENTE
De 0 a 2,5
De 2,5 a 5
De 5 a 7,5
De 7,5 a 10
www.dad.es
