Upload
mauricio-rivera-salgado
View
218
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
7/25/2019 Ciclo de Capacitaciones
http://slidepdf.com/reader/full/ciclo-de-capacitaciones 1/1
CICLO DE CAPACITACIONES CLASSE CAFFE
SERVICIO AL CLIENTE
Con el fn de garantizar una atención oportuna, efciente y cordial que satisaga
las necesidades del cliente, realizaremos un ciclo de capacitaciones para todos
los colaboradores de la empresa Classe Cae.
N
°
TEMA FECHA LUGAR HORA
1 Socialización del programade capacitación
Viernes 30 dectubre !0"#
$uditorio%ereira plaza
&'#0 () am
2 *ane+o de la percepción en
el contacto con el cliente
unes - de
o/iembre !0"#
$uditorio
%ereira plaza
&'#0 (
) am3 Comunicación aserti/a *artes ! de
o/iembre !0"#
$uditorio
%ereira plaza
&'#0 (
) am4 Visualización del 12ito
personal y empresarial
*i1rcoles ! de
iciembre !0"#
$uditorio
%ereira plaza
&'#0 (
) am
Capacitador' octora ora *u4oz *e+5a.
Cordialmente,
V$678$ *79$ C$:$
Ingeniera de ai!en"#$