Ciclo de Servicio - SPTF · 2014-04-13 · Ciclo de Servicio desde que el cliente llama por...
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Ciclo de Servicio - SPTF · 2014-04-13 · Ciclo de Servicio desde que el cliente llama por telefono a la Aerolinea para averiguar los vuelos disponibles, pasando por la facilidad