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5/26/2018 Cien A os de Management
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Cien aos de Management
Escrito por Jose Enebral Fernandez
Los asalariados de cierta edad hemos conocido ya distintos estilos y sistemas de gestin, y
tambin distintas consignas: calidad total, trabajo en equipo, gestin del conocimiento...
uchos de nosotros hemos incluso !i!ido pocas en que las iniciati!as de los subordinadosno eran bien recibidas por sus je"es# entonces no hab$a grandes di"icultades para cambiar de
trabajo, y algunos j!enes hu$an de unas empresas en busca de otras m%s abiertas a suparticipacin y desarrollo. La gestin empresarial ha e!olucionado ciertamente mucho en
las <imas dcadas, y mucho m%s si nos remontamos al comienzo del siglo ''. (etr%s del
ahora tan postulado aprendizaje permanente )indi!idual y colecti!o) est% el a!ance
tecnolgico y los nue!os mtodos y herramientas, pero sobre todo el creciente pesoespec$"ico de las personas en las organizaciones. *a en el siglo ''+, los cambios parecen
apuntar a un modelo de organizacin que se nutre de la inteligente y comprometida
contribucin de sus personas, y se orienta a una democratizacin integradora.
El premodernismo
En realidad, en la gestin empresarial, los directi!os de hoy aplican )por !igentes) ideas
casi tan !iejas como el propio ser humano. ero al mismo tiempo, est%n muy atentos a los
nue!os postulados y, desde luego, a la cultura y estilo de direccin de sus organizaciones.
-ace // a0os las cosas eran muy sensiblemente di"erentes: eran los albores delmodernismo: una especie de premodernismo de la gestin empresarial. 1omo es sabido, al
comienzo de este siglo, la actuacin de los operarios y el tiempo dedicado a cada tarea eran
objeto de estudio por importantes analistas de la produccin como Frederic2 3. 4aylor oFran2 5ilbreth. 6o se dejaba entonces espacio a la iniciati!a e imaginacin de los
trabajadores, pero sin duda se abr$a una gran puerta a la mejora de la producti!idad: era la
gestin cient$"ica. 7lgo a lo que tambin contribuy -enri Fayol )quiz% el primer guru
europeo) poco despus, abriendo nue!os horizontes con sus 8 principios 9di!isin deltrabajo, unidad de mando, disciplina, remuneracin, etc..
El lado humano de la gestin
6o pod$a pasar mucho tiempo sin que )ya en los a0os ;/ y tras el "amoso e
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!aliosas ideas en torno al tema de la moti!acin. or entonces )a0o BA8), eter (ruc2er
publicaba 4he practice o" management, un cl%sico de esta literatura. En este te
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organizaciones, y del que puede decirse que ha alimentado en gran medida el debate en
bene"icio de la e!olucin del management. oco despus, 1hampy y -ammer nos hablabande la reingenier$a: algo que tambin ha dado mucho que hablar. ero quiz% uno de los
temas m%s abordados por los e
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preteridas. El esp$ritu de equipo parece un !alor irre"utable, porque tradicionalmente cada
uno iba un poco a lo suyo y, sobre todo en grandes organizaciones, se estaba imponiendo elpensamiento asistmico. El liderazgo es quiz% uno de los postulados m%s incontestables,
porque buena parte de los mandos de las dcadas anteriores desatend$a el desarrollo de sus
colaboradores y el aprendizaje colecti!o, y desapro!echaba el capital emocional disponible.
El empo=erment, porque !iene a ser el complemento adecuado del liderazgo y, en ciertomodo, !iene a reconocer la mayor$a de edad de los trabajadores, cuya integracin en el
proyecto de empresa resulta ya imprescindible. La atencin a los !alores 9(pK, incluida
porque, por decirlo bre!emente, una religin siempre ha sido muy &til. El 1uadro deando +ntegral, porque la gestin cotidiana se estaba desalineando con la estrategia. La
inno!acin, porque la competiti!idad lo e