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Boletín Técnico Número: LCDTV-249 Fecha: Septiembre de 2009 Modelo(s): LC32D44U / LC37D44U

Asunto: Procedimiento de Reemplazo del Panel LCD Defectuoso en América Latina.

Síntoma: La pantalla queda negra y no aparece la imagen, mientras que los LEDs están destellando

Solución: Reemplace el Módulo del Panel LCD con partes nuevas. Actualice el firmware y los datos T-CON de la unidad, luego de haber reemplazado el Módulo del Panel LCD.

***Refiérase a la Guía Técnica adjunta, por los detalles sobre los procedimientos de reemplazo del Módulo del Panel LCD ***

Modelo Rango de Números de Serie Afectados

LC-32D44U 712811112 – 803836172

LC-37D44U 801811112 – 902897756

Descripción Partes

Actuales Partes Nuevas

Inter- cambio

Módulo del Panel LCD de 32” R1LK315T3GW20Z R1LK315T3GW30R1 D

Módulo del Panel LCD de 37” R1LK370T3GW20Z R1LK370T3GW20Z1 D

<Intercambio>

A: Intercambiable C: El tipo actual no puede ser utilizado en lugar del tipo nuevo. El tipo nuevo, puede ser utilizado en lugar del tipo actual.

B: El tipo actual puede ser utilizado en lugar del tipo nuevo. El tipo nuevo, no puede ser utilizado en lugar del tipo actual.

D: No intercambiable

Sharp Electronics Corporation Services and Solutions Group

1300 Naperville Drive Romeoville, IL 60446

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Nota Importante

Obteniendo el Módulo del Panel LCD Para conseguir el Módulo del Panel LCD para efectuar la reparación, obtenga la “Autorización de Reparación” desde el Grupo Latinoamericano de Sharp (LAG) y coloque su orden a un Distribuidor de Partes Autorizado de Sharp. Devolviendo el Módulo del Panel LCD Debido a que el módulo del Panel LCD debe ser reparado y reciclado por Sharp, es requerido que el Servicio Autorizado y/o el Distribuidor de Partes, devuelvan el módulo (defectuoso) reemplazado al Distribuidor de Partes Autorizado de Sharp desde el cual el Servicio Autorizado obtuvo el módulo del Panel LCD, lo más pronto posible luego de finalizado el reemplazo. Junto con la devolución del módulo defectuoso del Panel LCD, adjunte un memo en el mismo embalaje que contenga la siguiente información:

• Nombre del Modelo de la Unidad • Número de Serie de la Unidad • Número de Autorización de Reparación provisto por el Grupo Latinoamericano de Sharp

Manipulando el Módulo del Panel LCD El Módulo del Panel LCD, es un ítem frágil y pesado. Es necesario que el Servicio Autorizado lo manipule con sumo cuidado y que utilice la caja de cartón original para devolverlo al Distribuidor de Partes Autorizado de Sharp. Tiempo para la Devolución del Módulo del Panel LCD Debido a que el Módulo del Panel LCD será re-utilizado por Sharp para futuras provisiones a clientes, el Servicio Autorizado deberá devolverlo al PD inmediatamente luego de finalizar el reemplazo.

Comisión por Reparación Sharp pagará una comisión de reparación autorizada al Servicio Autorizado, de acuerdo a la tabla de comisiones actual para la categoría de TV LCD.