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Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザ ガイド Release 7.1 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883 Text Part Number: OL-20058-01

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Cisco Unified Communications Integration for Microsoft OfficeCommunicator ユーザガイド Release 7.1

Americas HeadquartersCisco Systems, Inc.170 West Tasman DriveSan Jose, CA 95134-1706USAhttp://www.cisco.comTel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387)Fax: 408 527-0883

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は、すべてユーザ側の責任になります。

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このマニュアルで使用している IPアドレスは、実際のアドレスを示すものではありません。マニュアル内の例、コマンド出力、および図は、説明のみを目的として使用されています。説明の中に実際のアドレスが使用されていたとしても、それは意図的なものではなく、偶然の一致によるものです。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicatorユーザガイド

© 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Page 3: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

目次

使用する前に 1

会話ペインについて 1

会話ペインの要素 2

アクティブな会話ウィンドウについて 4

アクティブな会話ウィンドウの要素 4

複数のアクティブなコール 5

[ツール]メニューの使用 6

オーディオデバイスの設定 6

タスクを実行するさまざまな方法 7

Microsoft Office Communicatorでの会話ペインの開始 7

Microsoft Office Communicatorを使用しない会話ペインの使用 7

会話ペインのサインインとサインアウト 9

会話ペインへのサインイン 9

[詳細情報の保存]オプションの使用 10

会話ペインからのサインアウト 10

コールについての作業 11

ドラッグアンドドロップを使用したコールの発信 11

Microsoft Office Communicatorの連絡先リストまたはインスタントメッセージウィンドウ

からのコールの発信 12

Microsoft Office Communicatorの検索ボックスからのコールの発信 12

電話番号のダイヤル 13

コールへの応答 13

コールの終了 13

コールの転送 14

コールのパーク 14

コールの保留とコールの再開 15

コールの転送 16

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 iii

Page 4: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

自身のボイスメッセージサービスへのコール 16

アプリケーションから Click to Callを使用する方法 16

Internet Explorer、Mozilla Firefox、およびMicrosoft Excel、PowerPoint、Wordから

のコール 16

Microsoft Outlookおよび SharePointからのコール 17

編集してコールを使用したコールの発信 17

モードの切り替えとデバイスの選択 19

デスクの電話モードとソフトフォンモード 19

電話モードの切り替え 20

電話デバイス 20

電話デバイスの選択 20

電話会議についての作業 21

電話会議の開始 21

電話会議の参加者へのコール 22

ドラッグアンドドロップを使用したアクティブな電話会議への参加者の追加 22

アクティブな電話会議への参加者の追加 22

電話会議からの参加者の削除 23

電話会議の終了 23

インスタントメッセージの送信 25

他のパーティへのインスタントメッセージの送信 25

電話会議の 1人の参加者へのインスタントメッセージの送信 25

電話会議の参加者全員へのインスタントメッセージの送信 26

連絡先についての作業 27

連絡先の検索 27

会話履歴についての作業 29

会話履歴の表示 29

会話履歴からのコールの発信 30

会話履歴からのインスタントメッセージの送信 30

会話履歴からの電話会議の開始 30

会話履歴からの連絡先カードの表示 31

会話履歴からのイベントの削除 31

会話ペインのオプションの変更 33

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1iv OL-20058-01

目次

Page 5: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

自動的にサインインするための会話ペインの設定 33

アクティブな会話ウィンドウのための警告の変更 34

コール転送の設定 34

会話履歴格納場所の変更 35

ログレベルの設定 35

会話ペインのトラブルシューティング 37

エラーレポート 37

エラーレポートの作成 38

接続統計情報の表示 38

サーバステータスとシステム通知の表示 38

会話ペインの開始と停止 39

オンラインヘルプの使用 41

オンラインヘルプの表示 41

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 v

目次

Page 6: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1vi OL-20058-01

目次

Page 7: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

第 1 章

使用する前に

• 会話ペインについて, 1 ページ

• アクティブな会話ウィンドウについて, 4 ページ

• [ツール]メニューの使用, 6 ページ

• オーディオデバイスの設定, 6 ページ

• タスクを実行するさまざまな方法, 7 ページ

• Microsoft Office Communicatorでの会話ペインの開始, 7 ページ

• Microsoft Office Communicatorを使用しない会話ペインの使用, 7 ページ

会話ペインについてご使用のシステムに Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicatorがインストールされている場合、Microsoft Office Communicatorウィンドウの最下部にある会話ペインを使用できます。

•通話コールの発信と受信。

•電話会議の開始と電話会議への参加。

•他の連絡先へのコールの転送 (設定により携帯デバイスへの転送も可能)。

•ボイスメッセージサービス、他の連絡先、あるいは他の電話番号へのコールの転送。

•コールの一時パークと他のデバイスでの再開。

•自身のボイスメッセージサービスへのコールの発信。

•会話履歴の表示。

• (オプション)会話履歴のMicrosoft Outlookへの保存。

•会話ペインのオプションの設定。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 1

Page 8: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

•電話モードの切り替え。

• (オプション) Mozilla Firefoxと次のMicrosoftアプリケーションから Click to Call機能を使用してコールを発信。Excel、Internet Explorer、Outlook、PowerPoint、Sharepoint、およびWord。

• (オプション)自身のクリップボード内の番号に Click to Call機能を使用してコールを発信。

会話ペインはMicrosoft Office Communicatorと密に統合されています。会話ペインを使用する際には、次のMicrosoft Office Communicatorの機能を使用できます。

•プレゼンスステータス

•インスタントメッセージ

アクティブなコールがある場合は、コールの操作にアクティブな会話ウィンドウを使用します。

関連トピック

• 会話ペインの要素, 2ページ• Microsoft Office Communicatorでの会話ペインの開始, 7ページ• 会話ペインへのサインイン, 9ページ

会話ペインの要素

会話ペイン

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.12 OL-20058-01

会話ペインの要素

会話ペインについて

Page 9: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

会話ペインを最小化するには、会話ペインの左上にある下向きの矢印を選択します。会話ペイ

ンを復元するには、会話ペインの上にある水平の線をつかんで、ペインを必要なサイズにド

ラッグします。

水平の線を会話ペインよりも下までドラッグした場合、Microsoft Office Communicatorを再起動して、会話ペインを復元する必要があります。

会話ペイン上のアイテム

説明アイテム番号

このエリアは会話ペインです。-1

コールを発信するには、Microsoft OfficeCommunicatorウィンドウで連絡先を選択して、その連絡先をこのボタンにドラッグしま

す。

2

電話会議を開始するには、複数の連絡先を選択して、その連絡先

をこのボタンにドラッグします。

選択して、自身のボイスメッセージサービスへコールします。3

(ソフトフォンモード専用)には、新しいボイスメッセージがあることが示されています。

-

選択して、自身のボイスメッセージサービスへコールします。

選択して、受発信および不在着信したすべてのコールと参加した

電話会議のリストを表示します。

4

選択して、ソフトフォンモードからデスクの電話モードに切り替

えます。

5

選択して、デスクの電話モードからソフトフォンモードに切り替

えます。

-

選択して、会話ペインの動作の設定を変更します。6

選択して、番号をダイヤルするのに使用できるキーパッドを開き

ます。

7

ステータスバーは会話ペインの最下部にあります。ステータス

バーにはユーザ IDと次の状態のインジケータが表示されます。ステータス

バー

-

•コール転送が有効。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 3

使用する前に

会話ペインについて

Page 10: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

説明アイテム番号

•エラーが発生。

•使用している電話と回線を共有するデスクの電話にアクティブなコールがある。

関連トピック

• 会話ペインについて, 1ページ

アクティブな会話ウィンドウについてアクティブな会話ウィンドウは、コールを発信したりコールに応答する際、電話会議を開始した

り電話会議に参加する際、ボイスメッセージサービスにコールを発信する際に表示されます。こ

のウィンドウには、アクティブなコールの取り扱いに使用できるツールバーがあります。

関連トピック

• アクティブな会話ウィンドウの要素, 4ページ

アクティブな会話ウィンドウの要素

アクティブな会話ウィンドウ

アクティブな会話ウィンドウのツールバーボタン

説明ボタン番号

選択して、コールを終了します。1

選択して、会議の開始、コールの転送、コールのパーク、コール

の保留や再開、インスタントメッセージの送信、あるいはコール

の終了を行えるメニューを開きます。

2

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.14 OL-20058-01

アクティブな会話ウィンドウの要素

アクティブな会話ウィンドウについて

Page 11: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

説明ボタン番号

選択して、相手側にインスタントメッセージを送信します。

Microsoft OfficeCommunicatorでインスタントメッセージを送信します。

3

選択して、コールを保留にします。コールが保留になっている場

合は、このボタンを選択するとコールが再開されます。

4

(ソフトフォンモード専用)選択して、音声をミュートし、他のパーティに聞こえないようにします。

5

(ソフトフォンモード専用)選択して、音量調節を表示します。この音量調節を使用して、アクティブなコールで音声を受信するボ

リュームを調整します。

6

選択して、数字や文字の入力に使用するキーパッドを開きます。7

関連トピック

• アクティブな会話ウィンドウについて, 4ページ• 複数のアクティブなコール, 5ページ• 他のパーティへのインスタントメッセージの送信, 25ページ• 電話会議の参加者全員へのインスタントメッセージの送信, 26ページ

複数のアクティブなコール

アクティブなコールが複数ある場合、会話ウィンドウにはアクティブなコールがすべてリストさ

れます。この図には 2つのアクティブなコールが表示されており、1つは Aki Nakamuraから、1つは Jane Asheからです。アクティブではないコールは保留中になっています。Aki Nakamuraからのコールは保留中です。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 5

複数のアクティブなコール

アクティブな会話ウィンドウについて

Page 12: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

コールをアクティブにするには、アクティブな会話ウィンドウでそのコールを選択します。コー

ルを選択した後、 を選択してコールを再開する必要があります。前のアクティブなコールは保

留にされます。

コールをアクティブにすると、次のようになります。

•新規のアクティブなコール

◦通話者名の下に、コールツールバーが表示されます。

•前回のアクティブなコール

◦コールツールバーの表示が消えます。

◦コールは自動的に保留にされます。

関連トピック

• アクティブな会話ウィンドウの要素, 4ページ

[ツール] メニューの使用[ツール]メニューから特定の会話ペインタスクを実行できます。たとえば、会話ペインのためのオンラインヘルプを見るには、[ツール]メニューから [会話ペインのヘルプ]を選択します。

[ツール]メニューを開くには、Microsoft Office Communicatorタイトルバーにある ボタンを選択

し、[ツール]を選択します。

オーディオデバイスの設定次のいずれかを実行すると、オーディオデバイスの設定が必要となる場合があります。

•会話ペインをインストールする。

•新しいオーディオデバイスの使用を開始する。

手順

ステップ 1 Microsoft Office Communicatorタイトルバーにある ボタンを選択します。

ステップ 2 [ツール] ➤ [オーディオおよびビデオの設定]を選択します。ステップ 3 [使用するスピーカ/マイクまたはスピーカフォンを選択]リストボックスで [カスタム]を選択しま

す。

ステップ 4 関連するリストボックスから必要なスピーカとマイクを選択します。

ステップ 5 必要な設定が完了したら、[閉じる]を選択します。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.16 OL-20058-01

使用する前に

[ツール] メニューの使用

Page 13: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

タスクを実行するさまざまな方法同じアクションをさまざまな方法で実行できます。たとえば、次のような方法でコールを発信で

きます。

• MicrosoftOfficeCommunicatorウィンドウで連絡先を右クリックして、ポップアップメニューから [コールの発信]を選択します。

•コールを発信する連絡先をドラッグして、 に連絡先をドロップします。

•を選択して、キーパッドダイアログボックスでコールする番号を入力します。

• Microsoft Office Communicatorウィンドウの検索ボックスにコールする番号を入力し、検索結果ボックスで連絡先を右クリックして、ポップアップメニューから [コールの発信]を選択します。

Microsoft Office Communicator での会話ペインの開始操作を行う前に

使用しているシステムに Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicatorがインストールされていることを確認します。

手順

ステップ 1 Microsoft Office Communicatorを起動します。

ステップ 2 Microsoft Office Communicatorにサインインします。

ステップ 3 会話ペインにサインインします。

関連トピック

• 会話ペインについて, 1ページ

Microsoft Office Communicator を使用しない会話ペインの使用

Microsoft Office Communications Server (OCS)で障害が発生した場合、Microsoft Office Communicatorとは切り離して、会話ペインを使用できます。プレゼンスステータスなどのMicrosoft OfficeCommunicator機能とインスタントメッセージは利用できません。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 7

使用する前に

タスクを実行するさまざまな方法

Page 14: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

アクティブなコールがある間にOCSで障害が発生すると、メッセージが表示されます。会話ペインが別ウィンドウに表示され、引き続きコールの発信と受信を行えます。OCSが再起動すると、再度、Microsoft Office Communicatorウィンドウに会話ペインが追加されます。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.18 OL-20058-01

使用する前に

Microsoft Office Communicator を使用しない会話ペインの使用

Page 15: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

第 2 章

会話ペインのサインインとサインアウト

• 会話ペインへのサインイン, 9 ページ

• 会話ペインからのサインアウト, 10 ページ

会話ペインへのサインインコールを発信したり、電話会議を開始するには、自分の会話ペインにサインインしている必要が

あります。

操作を行う前に

会話ペインにサインインするには、次の条件があります。

• Microsoft Office Communicatorユーザアカウント

•会話ペインのためのユーザアカウント

•使用しているシステムにセキュアソフトフォン機能が実装されている場合は、自分のソフトフォンのための認証コード

これらの項目が備わっていない場合は、システム管理者にお問い合せください。

手順

ステップ 1 [ユーザ ID]フィールドに自分のユーザ IDを入力します。デフォルト値は自分のMicrosoft Office Communicatorユーザ名です。

ステップ 2 [パスワード]フィールドに自分のパスワードを入力します。ステップ 3 (オプション) [詳細情報の保存]にチェックマークを入れます。ステップ 4 [サインイン]を選択します。ステップ 5 使用しているシステムにセキュアソフトフォン機能が実装されている場合は、次の手順を実行し

ます。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 9

Page 16: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

a) [認証コードを入力するフィールド]フィールドに認証コードを入力します。b) [サインイン]を選択します。

関連トピック

• 会話ペインについて, 1ページ

[詳細情報の保存] オプションの使用次回の会話ペインへのサインインのために会話ペインにユーザ IDとパスワードを記憶させる場合は、このオプションにチェックマークを入れます。

サインインする際にユーザ IDとパスワードの再入力を避けるには、さらに自動的にサインインするように会話ペインを設定する必要があります。

関連トピック

• 自動的にサインインするための会話ペインの設定, 33ページ

会話ペインからのサインアウト

手順

ステップ 1 Microsoft Office Communicatorタイトルバーにある ボタンを選択します。

ステップ 2 [ツール] ➤ [会話ペインのサインアウト]を選択します。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.110 OL-20058-01

[詳細情報の保存] オプションの使用会話ペインからのサインアウト

Page 17: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

第 3 章

コールについての作業

• ドラッグアンドドロップを使用したコールの発信, 11 ページ

• Microsoft Office Communicatorの連絡先リストまたはインスタントメッセージウィンドウからのコールの発信, 12 ページ

• Microsoft Office Communicatorの検索ボックスからのコールの発信, 12 ページ

• 電話番号のダイヤル, 13 ページ

• コールへの応答, 13 ページ

• コールの終了, 13 ページ

• コールの転送, 14 ページ

• コールのパーク, 14 ページ

• コールの保留とコールの再開, 15 ページ

• コールの転送, 16 ページ

• 自身のボイスメッセージサービスへのコール, 16 ページ

• アプリケーションから Click to Callを使用する方法, 16 ページ

ドラッグアンドドロップを使用したコールの発信社内ディレクトリにあるデフォルト番号ではない番号で連絡先にコールするには、この手順を使

用します。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 11

Page 18: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

手順

ステップ 1コールを発信する連絡先をドラッグして、 に連絡先をドロップします。

ステップ 2 (オプション)社内ディレクトリにその連絡先の電話番号が複数ある場合は、コールを発信する電話番号を選択します。

Microsoft Office Communicator の連絡先リストまたはインスタントメッセージウィンドウからのコールの発信

手順

ステップ 1 連絡先を右クリックします。

ステップ 2 ポップアップメニューから [コールの発信]を選択します。すぐに、インスタントメッセージウィンドウが表示されます。

社内ディレクトリにその連絡先の電話番号が複数ある場合、会話ペインでは、その連絡先の番号

へのコールの発信が次の順序で試行されます。

1 ビジネス

2 携帯

3 その他

4 自宅

Microsoft Office Communicatorの検索ボックスからのコールの発信

手順

ステップ 1 検索ボックスで、コールする番号を入力します。

検索結果ボックスに番号が表示されます。

ステップ 2 連絡先を右クリックします。

ステップ 3 ポップアップメニューから [コールの発信]を選択します。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.112 OL-20058-01

コールについての作業

Microsoft Office Communicator の連絡先リストまたはインスタントメッセージウィンドウからのコールの発信

Page 19: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

すぐに、インスタントメッセージウィンドウが表示されます。

社内ディレクトリにその連絡先の電話番号が複数ある場合、会話ペインでは、その連絡先の番号

へのコールの発信が次の順序で試行されます。

1 ビジネス

2 携帯

3 その他

4 自宅

電話番号のダイヤル

手順

ステップ 1会話ペインにある を選択します。

ステップ 2 キーパッドダイアログボックスで、コールする番号を入力します。

キーパッドダイアログボックスには英数字を入力できます。

ステップ 3 [コール]を選択します。

コールへの応答コールを受信すると、通知ウィンドウが表示されます。次のアクションのいずれかを実行します。

• [応答]を選択して、コールに応答する。

• [ボイスメール]を選択して、自身のボイスメッセージサービスへコールを転送する。

コールの終了

操作を行う前に

保留中のコールを終了するには、その前にコールを再開する必要があります。

手順

アクティブな会話ウィンドウにある を選択します。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 13

コールについての作業

電話番号のダイヤル

Page 20: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

コールの転送コールの転送は次のように行えます。

•連絡先

• (ソフトフォンモード専用)他のデバイス

他のデバイスにコールを転送するには、Cisco Unified Communications Managerに適切な設定がされている必要があります。代替デバイスへのコールの転送を可能にする必要がある場合は、

システム管理者にお問い合せください。

手順

ステップ 1 会話ウィンドウの の横にある を選択します。

ステップ 2 必要に応じて、次のアクションのいずれかを実行します。

•次の手順を実行します。

1 [転送先] ➤ [連絡先]を選択して、連絡先にコールを転送します。

[連絡先の選択]ダイアログボックスを使用して連絡先を検索します。

2 連絡先を選択してから、[転送]を選択します。

社内ディレクトリにその連絡先の電話番号が複数ある場合は、その連絡先にコールを転送

する電話番号を選択できます。

3 連絡先が応答したら、[転送を完了]を選択します。

• (ソフトフォンモード専用) [転送先] ➤ [代替デバイス]を選択して、代替デバイスにコールを転送します。

コールのパークコールをパークするとコールは保留状態になり、システムからは、別の電話からダイヤルしてコー

ルを継続できる番号が通知されます。

パークしたコールをそのままにしておくと、そのコールをパークした電話で同じ通話者に再接続

する新しいコールを受信することになります。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.114 OL-20058-01

コールについての作業

コールの転送

Page 21: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

会話ペインがデスクの電話モードになっている場合にデスクの電話でコールをパークしても、

会話ペインにはパーク番号は表示されません。パーク番号はデスクの電話から読み取る必要が

あります。

手順

ステップ 1 アクティブな会話ウィンドウの の横にある を選択します。

ステップ 2 メニューから [コールのパーク]を選択します。アクティブな会話ウィンドウに電話番号が表示されます。この番号を記録します。コールをパー

クしてから短時間の間、アクティブな会話ウィンドウは開かれたままになります。

ステップ 3 コールを継続する電話から、この番号にコールを発信します。

コールの保留とコールの再開アクティブなコールがある場合に別のコールに応答すると、アクティブなコールは自動的に保留

になります。必要に応じて、コールを保留にすることもできます。

ソフトフォンとデスクの電話の両方がある場合、あるいは他のユーザと回線を共有している場

合、次の状況では、コールがアクティブな会話ウィンドウに表示されません。

•会話ペインがソフトフォンモードになっている際に、デスクの電話からコールが発信される場合。

•回線を共有する別のユーザからコールが発信される場合。

コールが保留になると、アクティブな会話ウィンドウにコールが表示されます。

手順

ステップ 1 アクティブな会話ウィンドウでコールを選択します。

コールが強調表示されます。

ステップ 2を選択します。

保留になっているコールを再開すると、他のアクティブな会話はすべて保留になります。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 15

コールについての作業

コールの保留とコールの再開

Page 22: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

コールの転送コールを自動的に他の電話に転送するように、会話ペインを設定できます。電話からコール転送

を有効にするには、会話ペインのオプションを変更する必要があります。

コール転送を有効にすると、コールの転送ステータスは会話ペインのステータスバーに表示され

ます。

関連トピック

• コール転送の設定, 34ページ

自身のボイスメッセージサービスへのコール

手順

会話ペインにある または を選択します。

アプリケーションから Click to Call を使用する方法Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicatorの設定で Click to Call機能が利用可能になっている場合、一部のアプリケーションからコールを発信できます。

Click to Call機能を使用するには、会話ペインにサインインしている必要があります。

関連トピック

• Internet Explorer、Mozilla Firefox、およびMicrosoft Excel、PowerPoint、Wordからのコール,16ページ• Microsoft Outlookおよび SharePointからのコール, 17ページ• 編集してコールを使用したコールの発信, 17ページ

Internet Explorer、Mozilla Firefox、および Microsoft Excel、PowerPoint、Word からのコール

手順

ステップ 1 アプリケーションで電話番号を選択するか強調表示させます。

ステップ 2 右クリックして、Click to Callメニューを表示します。

ステップ 3 次のアクションのいずれかを実行します。

• [コール]を選択して、その電話番号にコールを発信する。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.116 OL-20058-01

Internet Explorer、Mozilla Firefox、および Microsoft Excel、PowerPoint、Word からのコールコールの転送

Page 23: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

• [編集してコール]を選択して、その電話番号を編集してからコールを発信する。

関連トピック

• アプリケーションから Click to Callを使用する方法, 16ページ

Microsoft Outlook および SharePoint からのコール

手順

ステップ 1 連絡先名を右クリックして、スマートタグメニューを表示します。

ステップ 2 次のアクションのいずれかを実行します。

• [追加のアクション] ➤ [[電話]でコール]を選択して、連絡先にコールを発信する。

• [追加のアクション] ➤ [編集してコール]を選択して、その電話番号を編集してから連絡先にコールを発信する。

関連トピック

• アプリケーションから Click to Callを使用する方法, 16ページ

編集してコールを使用したコールの発信

操作を行う前に

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicatorの設定で、Click to Call機能が利用可能になっていると、クリップボードにある番号にコールを発信できます。

編集してコール機能を使用するには、会話ペインにサインインしている必要があります。

手順

ステップ 1 コールする番号をクリップボードにコピーします。

ステップ 2タスクバーの Quick Launchエリアにある を選択します。

ステップ 3 [OK]を選択します。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 17

Microsoft Outlook および SharePoint からのコールアプリケーションから Click to Call を使用する方法

Page 24: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

関連トピック

• アプリケーションから Click to Callを使用する方法, 16ページ

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.118 OL-20058-01

コールについての作業

アプリケーションから Click to Call を使用する方法

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第 4 章

モードの切り替えとデバイスの選択

• デスクの電話モードとソフトフォンモード, 19 ページ

• 電話モードの切り替え, 20 ページ

• 電話デバイス, 20 ページ

• 電話デバイスの選択, 20 ページ

デスクの電話モードとソフトフォンモード会話ペインは Cisco Unified IP Phoneでの動作が可能ですが、ソフトフォンとして独立して動作することもできます。デスクの電話モードかソフトフォンモードで動作するように、会話ペインを

切り替えられます。

電話モードがソフトフォンに設定されている場合、デスクの電話を使用できますが、デスクの電

話で発信したコールは会話履歴には表示されません。

次の機能を使用できるのは、ソフトフォンモードでだけです。

•代替デバイスにコールを転送する。

•会話ペインに新しいボイスメッセージインジケータを表示する。

•アクティブなコールをミュートする。

•着信音のボリュームを調整する。

関連トピック

• 電話モードの切り替え, 20ページ

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 19

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電話モードの切り替え

手順

会話ペインにある または をクリックして、モードを切り替えることができます。

電話モードを切り替えている間は、会話ペインの電話機能は使用できません。

関連トピック

• デスクの電話モードとソフトフォンモード, 19ページ

電話デバイスデスクの電話が複数ある場合、会話ペインに関連付けるデスクの電話デバイスを選択できます。

たとえば、会社のオフィスにデスクの電話が 1台あり、ホームオフィスに別のデスクの電話がある場合、会話ペインにどちらのデスクの電話デバイスを関連付けるかを選択できます。

デスクの電話が会話ペインに関連付けられていると、会話ペインを使用してデスクの電話を管理

でき、デスクの電話の電話機能を実行できます。たとえば、会話ペインを使用して、コールの保

留、コールの転送、コールの終了などの操作ができます。

関連トピック

• 電話デバイスの選択, 20ページ

電話デバイスの選択

手順

ステップ 1 Microsoft Office Communicatorタイトルバーにある ボタンを選択します。

ステップ 2 [ツール] ➤ [会話ペイン用デバイスの選択]を選択します。ステップ 3 [デバイス]ダイアログボックスで必要なデバイスを選択します。

ステップ 4 [OK]を選択します。

関連トピック

• 電話デバイス, 20ページ

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.120 OL-20058-01

モードの切り替えとデバイスの選択

電話モードの切り替え

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第 5 章

電話会議についての作業

• 電話会議の開始, 21 ページ

• 電話会議の参加者へのコール, 22 ページ

• ドラッグアンドドロップを使用したアクティブな電話会議への参加者の追加, 22 ページ

• アクティブな電話会議への参加者の追加, 22 ページ

• 電話会議からの参加者の削除, 23 ページ

• 電話会議の終了, 23 ページ

電話会議の開始

手順

ステップ 1 Microsoft Office Communicatorウィンドウで電話会議に取り込む連絡先を選択します。

ステップ 2 次のいずれかを実行します。

•連絡先を右クリックして、[コールの発信]を選択します。

•連絡先をドラッグして、 に連絡先をドロップします。

アクティブな会話ウィンドウに電話会議が表示されます。アクティブな会話ウィンドウに参加者

のリストが表示されます。

次の手順

電話会議の参加者にコールが発信されて、電話会議に追加されます。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 21

Page 28: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

電話会議の参加者の最大数は、Cisco Unified Communications Managerで指定されています。注

電話会議の参加者へのコール

手順

ステップ 1 参加者リスト内の参加者に対して [コール]を選択します。参加者が応答すると、その参加者と通話できます。

ステップ 2 次のいずれかを実行します。

•その参加者に対して [参加]を選択する。

その参加者が電話会議に追加されます。その参加者が呼び出される最初の参加者である場

合、他の参加者が参加するまで、その参加者へのコールは保留中になります。

•参加者を会議に参加させない場合は、その参加者を右クリックしてから、[参加者の削除]を選択する。

次の手順

他の会議電話参加者にコールを発信するには、この手順を繰り返します。

ドラッグアンドドロップを使用したアクティブな電話会

議への参加者の追加通話中あるいは電話会議中の場合、電話会議の現在の参加者に他の連絡先をドラッグアンドド

ロップで追加できます。

手順

Microsoft Office Communicatorウィンドウからアクティブな会話ウィンドウのコールや電話会議のエントリに連絡先をドラッグします。

通話コールに 3つ目の連絡先を追加すると、その連絡先には自動的にコールされます。

アクティブな電話会議への参加者の追加通話中あるいは電話会議中の場合、電話会議の現在の参加者に他の連絡先を追加できます。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.122 OL-20058-01

電話会議についての作業

電話会議の参加者へのコール

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手順

ステップ 1 アクティブな会話ウィンドウの の横にある を選択します。

ステップ 2 [会議参加者] ➤ [連絡先]を選択します。ステップ 3 [連絡先の選択]ダイアログボックスで下記項目のいずれかを選択します。

•連絡先を検索して、その連絡先を選択する。

•検索フィールドで、コールする番号を入力する。

•キーパッドアイコンを選択してから、キーパッドダイアログボックスにコールする番号を入力する。

ステップ 4 [参加者の追加]を選択する。社内ディレクトリにその連絡先の電話番号が複数ある場合は、その連絡先にコールを発信する電

話番号を選択できます。

電話会議からの参加者の削除参加者が電話会議に参加する前であれば、その参加者を電話会議から削除できます。参加者が電

話会議に参加中の場合は、その参加者を削除できません。

手順

参加者を右クリックして、[参加者の削除]を選択します。

電話会議の終了電話会議の参加者に発信して電話会議に追加する際には、参加者に話しかけてから会議に参加さ

せます。電話会議のこの段階では、電話会議を終了することはできません。

手順

アクティブな会話ウィンドウにある を選択します。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 23

電話会議についての作業

電話会議からの参加者の削除

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Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.124 OL-20058-01

電話会議についての作業

電話会議の終了

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第 6 章

インスタントメッセージの送信

• 他のパーティへのインスタントメッセージの送信, 25 ページ

• 電話会議の 1人の参加者へのインスタントメッセージの送信, 25 ページ

• 電話会議の参加者全員へのインスタントメッセージの送信, 26 ページ

他のパーティへのインスタントメッセージの送信会話中に、相手側にインスタントメッセージを送信できます。

手順

アクティブな会話ウィンドウにある を選択します。

関連トピック

• アクティブな会話ウィンドウの要素, 4ページ

電話会議の 1 人の参加者へのインスタントメッセージの送信

手順

ステップ 1 アクティブな会話ウィンドウの電話会議で参加者を右クリックします。

ステップ 2 [インスタントメッセージの送信]を選択します。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 25

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電話会議の参加者全員へのインスタントメッセージの送

手順

アクティブな会話ウィンドウの電話会議にある を選択します。

関連トピック

• アクティブな会話ウィンドウの要素, 4ページ

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.126 OL-20058-01

インスタントメッセージの送信

電話会議の参加者全員へのインスタントメッセージの送信

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第 7 章

連絡先についての作業

• 連絡先の検索, 27 ページ

連絡先の検索Microsoft Office Communicatorウィンドウを使用して、連絡先の検索を行えます。次のタスクを実行する際には、連絡先の検索に [連絡先の選択]ダイアログボックスを使用することもできます。

•連絡先にコールを転送する。

•アクティブな電話会議に追加する連絡先を検索する。

•コールを転送する連絡先を指定する。

手順

ステップ 1 [連絡先の選択]ダイアログボックスの検索フィールドに連絡先の名前を入力します。事前に、最近の連絡先が検索されます。検索結果は検索結果リストに表示されます。

ステップ 2 一致項目が見つからない場合は、[社内ディレクトリの検索]リンクを選択して、社内ディレクトリを検索します。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 27

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Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.128 OL-20058-01

連絡先についての作業

連絡先の検索

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第 8 章

会話履歴についての作業

• 会話履歴の表示, 29 ページ

• 会話履歴からのコールの発信, 30 ページ

• 会話履歴からのインスタントメッセージの送信, 30 ページ

• 会話履歴からの電話会議の開始, 30 ページ

• 会話履歴からの連絡先カードの表示, 31 ページ

• 会話履歴からのイベントの削除, 31 ページ

会話履歴の表示次のイベントの履歴を表示できます。

•受発信する通話コール。これにはボイスメッセージサービスへのコールも含まれています。

•不在着信した通話コール。

•自分で開始したか、あるいは参加した電話会議。

手順

会話ペインにある を選択します。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 29

Page 36: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

会話履歴からのコールの発信

手順

ステップ 1会話ペインにある を選択します。

ステップ 2 コールを発信するには、会話履歴のエントリをダブルクリックします。

コールの受信元の番号にダイヤルされます。

会話履歴からのインスタントメッセージの送信

手順

ステップ 1会話ペインにある を選択します。

ステップ 2 連絡先にインスタントメッセージを送信するには、連絡先を右クリックしてから、[インスタントメッセージの送信]を選択します。複数の連絡先とのインスタントメッセージによる会話を開始するには、連絡先を選択して、それ

らの連絡先を右クリックしてから、[インスタントメッセージの送信]を選択します。

会話履歴からの電話会議の開始

手順

ステップ 1会話ペインにある を選択します。

ステップ 2 次のいずれかを実行します。

•会話履歴で連絡先を選択して、選択した連絡先を右クリックしてから、[会議の開始]を選択します。

•会話履歴で電話会議イベントを見つけて、そのイベントを右クリックしてから、[コールの発信]を選択します。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.130 OL-20058-01

会話履歴についての作業

会話履歴からのコールの発信

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会話履歴からの連絡先カードの表示

手順

ステップ 1会話ペインにある を選択します。

ステップ 2 会話履歴にある連絡先の連絡先カードを表示するには、その連絡先を右クリックしてから、[連絡先カードの表示]を選択します。

会話履歴からのイベントの削除

手順

ステップ 1会話ペインにある を選択します。

ステップ 2 削除対象のイベント (複数可)を選択します。

ステップ 3 [削除]キーを押します。

ステップ 4 (オプション)確認ダイアログボックスで [削除]を選択します。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 31

会話履歴についての作業

会話履歴からの連絡先カードの表示

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Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.132 OL-20058-01

会話履歴についての作業

会話履歴からのイベントの削除

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第 9 章

会話ペインのオプションの変更

• 自動的にサインインするための会話ペインの設定, 33 ページ

• アクティブな会話ウィンドウのための警告の変更, 34 ページ

• コール転送の設定, 34 ページ

• 会話履歴格納場所の変更, 35 ページ

• ログレベルの設定, 35 ページ

自動的にサインインするための会話ペインの設定会話ペインにサインインする際に [詳細情報の保存]にチェックマークを入れると、MicrosoftOfficeCommunicatorの起動時に自動的にサインインされるように会話ペインを設定できます。

手順

ステップ 1会話ペインにある を選択します。

ステップ 2 [MicrosoftOfficeCommunicatorサインイン時に自動的に会話ペインにサインインする]にチェックマークを入れます。

ステップ 3 [OK]を選択します。

関連トピック

• [詳細情報の保存]オプションの使用, 10ページ

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 33

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アクティブな会話ウィンドウのための警告の変更アクティブな会話ウィンドウを閉じると、アクティブなコールを終了させることになります。会

話ペインでは、アクティブな会話ウィンドウを閉じる際に警告が表示される場合があります。こ

のメッセージを表示するかしないかは選択できます。

保留中のコールがある場合、それらのコールが終了されることはありません。

手順

ステップ 1会話ペインにある を選択します。

ステップ 2 [アクティブ会話ウィンドウを閉じる前に警告を表示する]にチェックマークを入れます。ステップ 3 [OK]を選択します。

コール転送の設定会話ペインを設定して、次のいずれかにコールを転送できます。

•自身のボイスメッセージサービス。

•社内ディレクトリにある自分の他の電話番号。

•社内ディレクトリにある別の連絡先。

•指定する電話番号。

手順

ステップ 1会話ペインにある を選択します。

ステップ 2 [コールの転送先]をクリックします。ステップ 3 コールの転送先に、次の電話のいずれかを選択します

説明オプション

自身のボイスメッセージサービスにコールを転送します。ボイスメール

社内ディレクトリに保存されている自分の他の電話番号にコールを転送

します。

リストボックスから電話番号を選択します。

自分の別の電話番号

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.134 OL-20058-01

会話ペインのオプションの変更

アクティブな会話ウィンドウのための警告の変更

Page 41: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

説明オプション

別の連絡先、あるいは指定する電話番号にコールを転送します。

[追加]を選択してから、[連絡先の選択]ダイアログボックスを使用して連絡先を検索します。連絡先を選択してから、[転送]を選択します。社内ディレクトリにその連絡先の電話番号が複数ある場合は、その連絡先

にコールを転送する電話番号を選択できます。

代替策として、キーパッドを使用して番号を指定します。

前もって、コールを転送する別の連絡先か番号を指定している場合、[別の連絡先または番号]ラベルではなく、その連絡先が表示されます。

別の連絡先または番号

ステップ 4 [OK]を選択します。

関連トピック

• コールの転送, 16ページ

会話履歴格納場所の変更会話履歴は、会話ペインにサインインするコンピュータに保存されます。Microsoft Outlookで会話履歴を保存するオプションを設定することもできます。このオプションを選択すると、会話履

歴は会話履歴フォルダに保存されます。Microsoft Outlookを開いていない場合、会話履歴は受信ボックスに保存されます。

手順

ステップ 1会話ペインにある を選択します。

ステップ 2 [会話履歴をOutlookに保存する]にチェックマークを入れます。ステップ 3 [OK]を選択します。

ログレベルの設定会話ペインで問題が発生する場合、さらに詳細な情報を記録するためにログレベルを上げる必要

がある場合があります。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 35

会話ペインのオプションの変更

会話履歴格納場所の変更

Page 42: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

手順

ステップ 1会話ペインにある を選択します。

ステップ 2 [ログレベル]リストボックスから必要なログレベルを選択します。ステップ 3 [OK]を選択します。

関連トピック

• エラーレポート, 37ページ• エラーレポートの作成, 38ページ

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.136 OL-20058-01

会話ペインのオプションの変更

ログレベルの設定

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第 10 章

会話ペインのトラブルシューティング

• エラーレポート, 37 ページ

• 接続統計情報の表示, 38 ページ

• サーバステータスとシステム通知の表示, 38 ページ

• 会話ペインの開始と停止, 39 ページ

エラーレポート会話ペインで問題が発生した場合、エラーレポートを作成できます。問題の説明を入力すると、

自動作成されるレポートに取り込まれます。

レポートには使用しているコンピュータからのログが取り込まれており、デスクトップに保存さ

れます。発生している問題の解析に利用するために、このファイルをシステム管理者に送ること

ができます。

関連トピック

• エラーレポートの作成, 38ページ• ログレベルの設定, 35ページ

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 37

Page 44: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

エラーレポートの作成

手順

ステップ 1 Microsoft Office Communicatorタイトルバーにある ボタンを選択します。

ステップ 2 [ツール] ➤ [エラーレポートの作成]を選択します。ステップ 3 Problem Reporting Toolウィンドウでプライバシー規約文を読んでから、チェックボックスをク

リックします。

ステップ 4 [問題の説明]テキストボックスに問題の説明を入力します。ステップ 5 [レポートの作成]を選択します。

デスクトップにレポートのコピーが保存されます。

関連トピック

• エラーレポート, 37ページ• ログレベルの設定, 35ページ

接続統計情報の表示(ソフトフォンモード専用)アクティブなコールでのトラフィックの送受信状況についての統計情報を表示できます。

手順

ステップ 1 Microsoft Office Communicatorタイトルバーにある ボタンを選択します。

ステップ 2 [ツール] ➤ [接続統計情報]を選択します。ステップ 3 コール統計情報の表示を終了する際には、[閉じる]を選択します。

サーバステータスとシステム通知の表示使用している Cisco Unified Communicationsシステムに含まれるサーバのステータス、および、Cisco Unified Communicationsシステムから会話ペインに送信される通知を表示できます。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.138 OL-20058-01

エラーレポートの作成

接続統計情報の表示

Page 45: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

手順

ステップ 1 Microsoft Office Communicatorタイトルバーにある ボタンを選択します。

ステップ 2 [ツール] ➤ [サーバステータス]を選択します。サーバステータス情報の任意のカテゴリについての詳細を表示するには、そのカテゴリの右矢印

を選択します。詳細を非表示にするには、再度、右矢印を選択します。

ステップ 3 終了する際には、[閉じる]を選択します。

会話ペインの開始と停止場合によっては、技術的な問題のトラブルシューティングのために、システム管理者から会話ペ

インの開始または停止を要求されることがあります。

手順

ステップ 1 Microsoft Office Communicatorタイトルバーにある ボタンを選択します。

ステップ 2 要求に応じて、[ツール] ➤ [会話ペインの開始]を選択するか、[ツール] ➤ [会話ペインの停止]を選択します。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 39

会話ペインのトラブルシューティング

会話ペインの開始と停止

Page 46: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.140 OL-20058-01

会話ペインのトラブルシューティング

会話ペインの開始と停止

Page 47: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

第 11 章

オンラインヘルプの使用

• オンラインヘルプの表示, 41 ページ

オンラインヘルプの表示

手順

ステップ 1 Microsoft Office Communicatorタイトルバーにある ボタンを選択します。

ステップ 2 [ツール] ➤ [会話ペインのヘルプ]を選択します。

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 OL-20058-01 41

Page 48: Cisco Unified Communications Integration for Microsoft ... · Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.1 Americas Headquarters

Cisco Unified Communications Integration for Microsoft Office Communicator ユーザガイド Release 7.142 OL-20058-01

オンラインヘルプの使用

オンラインヘルプの表示