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Anmerkung: Dieses Dokument wird in elektronischer Form geführt. Gedruckte Kopien können vom aktuellen Stand abweichen.

Magistratsabteilung 14

Informations- und Kommunikationstechnologie

Fachbereich Technische Services – VirtAp-Betrieb

Citrix Receiver auf Apple iOS Geräten

ANL:VirtAp-Apple iOS/V2.0.0

Gültigkeitszeitraum

Unbefristet

Freigabeinformation

Freigabe am TT.07.2017 durch Jürgen Urban, TS2

Vertraulichkeitsstufe: Berechtigter Empfängerkreis

[E : Magistrat der Stadt Wien]

Magistrat der Stadt Wien – MA 14, Fachbereich Technische Services

ANL:VirtAp-Apple iOS/V2.0.0-VirtAp-auf-Apple-iOS-EG von VirtAp-Betrieb vom 20.07.2017 - Seite 2 von 14 Freigabe am TT.07.2017 durch Jürgen Urban, TS2 Unbefristet [E : Magistrat der Stadt Wien]

Kurzbeschreibung

Dieses Dokument beschreibt wie der Citrix Receiver für den Virtuellen Arbeitsplatz auf Apple iOS Geräten

konfiguriert wird.

Inhaltsverzeichnis

1 Voraussetzungen .................................................................................................. 3

2 Vorbereitungen für die (Neu-)Einrichtung des VirtAp-Zugangs ............................ 3

2.1 Erstinstallation von Citrix Receiver ................................................................................... 3

2.2 Citrix Receiver-Konto löschen ........................................................................................... 5

3 VirtAp-Zugang einrichten ..................................................................................... 6

4 Abkürzungsverzeichnis / Erläuterungen ............................................................. 13

5 Linkverzeichnis ................................................................................................... 13

6 Versionshistorie .................................................................................................. 14



1 Voraussetzungen

Voraussetzung für den Zugriff auf den Virtuellen Arbeitsplatz über ein Apple iPad oder ein Apple iPhone

wird folgendes benötigt:

gültige Apple ID,

Berechtigung für den Virtuellen Arbeitsplatz sowie

Berechtigung für die 2-Faktor Authentifizierung

Anleitungen dazu sind im Linkverzeichnis enthalten.

2 Vorbereitungen für die (Neu-)Einrichtung des VirtAp-Zugangs

Die Erstinstallation des Citrix Receiver ist im Kapitel 2.1 beschrieben.

Ist auf Ihrem Endgerät bereits der Citrix Receiver eingerichtet, bereiten Sie bitte die Neu-Einrichtung wie im

Kapitel 2.2. angeführt, vor.

2.1 Erstinstallation von Citrix Receiver

Laden Sie zunächst die Citrix Receiver App aus dem App Store herunter:



Starten Sie anschließend die Citrix Receiver App:



2.2 Citrix Receiver-Konto löschen

War der Citrix Receiver bereits eingerichtet, muss das Konto im Citrix Receiver zunächst gelöscht werden,

damit danach die Adresse für den Zugang geändert werden kann.

Klicken Sie in der rechten oberen Ecke auf das Kontozeichen und wählen Sie das Informationssymbol aus:

Im nachfolgenden Fenster „Konto löschen“ wählen und danach mit „Löschen“ bestätigen:



3 VirtAp-Zugang einrichten

Nachdem die initiale Einrichtung der Citrix Receiver App nach Kapitel 0 oder Kapitel 2.2 durchgeführt

wurde, legen Sie bitte ein neues Citrix Receiver Konto wie folgt an:



Tragen Sie im Feld „Adresse“ den Link https://citrix.wien.gv.at für den Zugriff auf den Virtuellen

Arbeitsplatz ein und bestätigen Sie die Eingabe mit „Weiter“.

https://citrix.wien.gv.at/



Danach werden die Anmeldedaten abgefragt.

Geben Sie im Feld „Benutzername“ Ihren Wien1-Lanuser, im Feld „Kennwort“ Ihr Lanuser-Passwort und als

„Domäne“ „wien1“ ein.

Klicken Sie danach auf „Anmelden“.



Der Zugriff auf den Virtuellen Arbeitsplatz erfolgt von mobilen Geräten immer von extern (also von

außerhalb des Magistratsnetzwerks), daher ist für den Einstieg immer die 2-Faktor Authentifizierung

erforderlich.

Tragen Sie im nachfolgenden Feld das One Time Passwort (OTP) ein, welches Sie per SMS erhalten haben.



Wählen Sie als Store „Extern“ aus und bestätigen Sie die Einrichtung mit „Speichern“.



Nachdem Sie nun den Zugriff eingerichtet haben, fügen Sie die Applikation „Virtueller Arbeitsplatz“ den

Favoriten hinzu.

Dazu öffnen Sie die verfügbaren Applikationen, indem Sie auf das „Plus“-Symbol klicken (siehe

nachfolgende Grafik):



Wählen Sie „Virtueller Arbeitsplatz“ aus, damit dieser als Verknüpfung den Favoriten hinzugefügt wird.

Der „Virtuelle Arbeitsplatz“ kann nun von diesem Fenster aus komfortabel gestartet werden.



4 Abkürzungsverzeichnis / Erläuterungen

Kurzform/Begriff Erklärung

[E : Magistrat der Stadt Wien] Vertraulichkeitsstufe: Eingeschränkt Berechtigter Empfängerkreis: Magistrat der Stadt Wien

2-Faktor-Authentifizierung

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung dient dem Identitätsnachweis einer Benutzerin bzw. eines Benutzers mittels der Kombination zweier unabhängiger Faktoren (Wissen & Besitz). Das Einmalpasswort ist ein zeitlich begrenzter PIN-Code, welcher auf das Mobiltelefon der Mitarbeiterin bzw. des Mitarbeiters geschickt wird und dann beim mobilen Gerätes eingegeben werden muss.

ANL Abkürzung für Anleitung (= Dokumentenart) Citrix Receiver Verbindungsprogramm zum Virtuellen Arbeitsplatz EG Endgerät IS Fachbereich „Infrastruktur“, bis April 2015 MA Magistratsabteilung Nr. Nummer OE Organisationseinheit

OTP One Time Passwort – ein generiertes Einmal-Passwort im Zuge der 2-Faktor-Authentifizierung

POL Abkürzung für Policy (= Dokumentenart) TS Fachbereich „Technische Services“ VirtAp Virtueller Arbeitsplatz z.B. zum Beispiel

5 Linkverzeichnis

Beschreibung Link

Virtueller Arbeitsplatz - Informationen

https://www.intern.magwien.gv.at/ma14/hardware/virtap/virtap-startseite.html

2-Faktor Authentifizierung am Virtuellen Arbeitsplatz

https://www.intern.magwien.gv.at/ma14/hardware/virtap/externerzugriff/zweifaktor-authentifizierung.html

Apple ID anlegen https://www.intern.magwien.gv.at/ma14/hardware/ipad/dokumente/apple-id-anlegen.pdf





https://www.intern.magwien.gv.at/ma14/hardware/ipad/dokumente/apple-id-anlegen.pdf

https://www.intern.magwien.gv.at/ma14/hardware/ipad/dokumente/apple-id-anlegen.pdf



6 Versionshistorie

V1.0.0 vom 10.08.2015 durch VirtAp-Betrieb, IS7 gültig bis: 20.07.2017

Änderung: Erstversion

Überprüft und Freigegeben am 10.08.2015 durch VirtAp-Betrieb, IS7

V2.0.0 vom 20.07.2017 durch Jürgen Urban, TS2 gültig bis: unbefristet

Änderung: Aktualisierung, da sich der Zugangslink geändert hat, von https://extern.citrix.wien.gv.at auf https://citrix.wien.gv.at und Anpassung an die neue Dokumentenlenkungs-Policy

Überprüft am 20.07.2017 durch Sabine Jachym, TSS Freigegeben am TT.07.2017 durch Jürgen Urban, TS2

Übersicht – Dokumentendaten Titel Citrix Receiver auf Apple iOS Geräten

Betreff (Kurzbezeichnung) VirtAp-auf-Apple-iOS-EG

Verantwortliche OE Fachbereich Technische Services

Änderungsberechtigt VirtAp Betrieb

Verfasst von VirtAp-Betrieb

Bearbeitungsdatum 20.07.2017

Beiträge von -

Zuletzt bearbeitet von Jürgen Urban, TS2

Vertraulichkeitsstufe [E : Magistrat der Stadt Wien]

Gültigkeitszeitraum Unbefristet

Freigabeinformation Freigabe am TT.07.2017 durch Jürgen Urban, TS2

Firma Magistrat der Stadt Wien – MA 14

Dokumentenart (DA, POL, PROT, HB, …) + ID (bei Kategorie A)/Versionsnummer ANL:VirtAp-Apple iOS/V2.0.0

Ablageort LINK

https://extern.citrix.wien.gv.at/

https://citrix.wien.gv.at/

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