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Agenda
• Revisión Prueba• Diplomacia Pública• Ejercicio práctico
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• Revisión Prueba• Diplomacia Pública• Ejercicio práctico
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• Revisión Prueba• Diplomacia Pública• Ejercicio práctico
¿Qué es la diplomacia pública?
Un cambio de paradigma…
• Surge una opinión pública global, con un rol cada vez más determinante en el diseño de la política exterior de los gobiernos.
• Surge como una estrategia de los países democráticos para acceder directamente a los ciudadanos bajo regímenes dictatoriales, saltándose la censura y controles de información.
El poder blando de las imágenes…
Equiparable al poder duro de los ejércitos o al influyente rol de lobbistas o de las redes que establecen los mercados…
Producto del nuevo entorno…
• Tras la democratización creciente, hemos entrado a una nueva fase, caracterizada por el diálogo.
• Paralelamente la globalización ha llevado a los Estados a defenderse creando marcas país sólidas para competir en mercados mundiales, con un gran número de actores nacionales y transnacionales.
Una preocupación central
Países ¿Qué imagen tienen los
ciudadanos del mundo de sus Estados, de sus productos, de sus recursos, de sus personas, de su estilo de vida, de sus ciudades, de su cultura?
Entonces cómo entendemos la diplomacia pública…
• Al igual que las estrategias de marca país, son siempre gestión de imágenes o manejo de impresiones
• Un país mientra más internacionalizado está, mayor es la diversidad de actores que intervienen en la formación su imagen.
Pero qué puede cambiarse y qué no…
• Cualquier estrategia país medianamente sensata debe partir por una investigación sistemática de las percepciones y valoraciones que envuelven al país en el exterior
• Esa es la materia sobre la cual hay que trabajar
Imagen País…
• Es la suma de experiencias pasadas, percepciones presentes y expectativas sobre el futuro
• Las imágenes de los países se forman a partir de un proceso que mezcla historia narrativa, memoria de acontecimientos pasados, cuentos, conversaciones, más una gran cantidad de información actual mal dirigida y escogida sin cuidado.
• Sumemos odios, lealtades, amores y desencuentros
Las posibilidades de que la Imagen país se asemeje a la realidad son más bien remotas. (Ejemplos)
Dos formas de procesar la información…
• Es probable que existan múltiples incoherencias en la percepción o imagen de un determinado país (puede referirse al país en su totalidad o aspectos de éste)
• Procesamiento discursivo e imaginativo
Imagen País
Procesamiento Imaginativo: *Palabras, números
Dinámico
Analógico
Sintético
Corporal
Incoherente
Concreto
Procesamiento Discursivo*Imágenes mentales, fantasías,
forman un imaginario
Estático
Digital
Analítico
Cerebral
Coherente
Abstracto
Imagen País
• Como consecuencia de lo anterior, podemos decir que la imagen es un proceso más que un stock
• Mientras el procesamiento discursivo es abstracto, en las imágenes normalmente elaboramos ideas o sentimientos mediante información concreta y multisensorial
• Al utilizar una imagen podemos considerar a la vez muchos más aspectos de un tema o atributos de un objeto que en el procesamiento discursivo
Sesgos en la percepción:
• Sentimiento de control o eficacia: Las explicaciones de éxito o fracaso ponen el énfasis en el sujeto o en su circunstancia.
• Sesgo de Sobre-atribución: El éxito o fracaso de una persona tiende a ser atribuido a ella misma, subvalorando la contribución de las circunstancias.
• Al contrario, el éxito propio lo atribuimos a nosotros mismos, mientras que nuestro fracaso lo explicamos por fuerzas externas.
• Este sesgo de los individuos se traspasa a los países y es fundamental para entender su reputación
Sesgos en la información
• Sesgo de ilusión de correlación: Se sobreestima el número de comportamientos minoritarios, afectando la valoración del grupo (correlación delito/emigrantes)
• Sesgo del falso consenso: tendencia a considerar normales y típicas, conductas, creencias, opiniones y sentimientos propios. (prejuicios, profecías autocumplidas)
• Esta ilusión está alimentada por el hecho de que nos rodeamos con personas con gustos e ideal semejantes a los nuestros
Imagen País
• Todos estos sesgos psicosociales de una u otra forma intervienen en la formación de imágenes sobre otros pueblos o países
Trabajo Práctico
• Relacione el artículo con la clase de hoy a partir de los sesgos y prejuicios que pesan sobre actores estadounidenses e ingleses, respectivamente, a causa de la imagen país de su lugar de origen.
