La EmpresaLa Empresa

La EmpresaLa EmpresaConcepto de EmpresaConcepto de Empresa

Elementos de la EmpresaElementos de la Empresa

Organización de la EmpresaOrganización de la Empresa

Estructura de la Empresa: OrganigramaEstructura de la Empresa: Organigrama

ConceptoConcepto

TiposTipos

Áreas Funcionales de la EmpresaÁreas Funcionales de la Empresa

Clasificación de EmpresasClasificación de Empresas

Misión, Visión y Valores de la EmpresaMisión, Visión y Valores de la Empresa

Empresa

Una empresa es un conjunto organizado de recursos físicos, humanos, tecnológicos de información, de relaciones y financieros que se orientan hacia la consecución de unos objetivos que previamente el empresario, o sea el fundador, el dueño y el propietario le han establecido. Esos objetivos son de diferente estilo: algunas veces son objetivos de naturaleza económica, en otros casos son de naturaleza cultural, en otros casos son de naturaleza social.

ETAPAS Y COMPONENTES QUE MANEJA EL ETAPAS Y COMPONENTES QUE MANEJA EL EMPRESARIOEMPRESARIO

Clientes con pedido

Información entorno

Tecn

olo

gía

Recur

sos na

tura

lesRecursos financierosRecursos hum

anosRed

es e

mp

resaria

les

Opo

rtun

idad

Concepto/Modelo de Empresa----------------Empresario

CDEE – Centro de Desarrollo del Espíritu Empresarial

CONCEPTO DE EMPRESACONCEPTO DE EMPRESA

““El conjunto de El conjunto de personaspersonas que aportando que aportando unas unas capitalcapital (bienes),(bienes), otras otras trabajotrabajo, se , se proponen (bajo una proponen (bajo una organizaciónorganización común) común) el logro de unos determinados el logro de unos determinados objetivosobjetivos, , que constituyen el que constituyen el finfin de la empresa y de la empresa y que se legitima por el doble hecho de que se legitima por el doble hecho de añadir valor económico, es decir, crear añadir valor económico, es decir, crear riqueza y prestar unos servicios a la riqueza y prestar unos servicios a la sociedad en la que la empresa está sociedad en la que la empresa está ubicada” (TERMESubicada” (TERMES))

Es una abstracción de los sentimientos, percepciones,

sensaciones y pensamientos de un mercado específico conjugados

con un conjunto de productos y/o servicios los cuales representan el ofrecimiento de la nueva empresa.

CONCEPTO DE EMPRESA

Es una abstracción de lo que la empresa es o puede llegar a ser,

en el cual se integran una serie de elementos asociados a la idea

empresarial.

CONCEPTO DE EMPRESA

ClaridadConsistencia

UnicidadLleno de propósito

CONCEPTO DE EMPRESA

““Comida rápida y barata para Comida rápida y barata para gente escasa de tiempo, servida gente escasa de tiempo, servida en un restaurante aseado al en un restaurante aseado al máximo”máximo”

Mc Donalds Mc Donalds

© Rodrigo Varela V., Ph.D. Innovación Empresarial

CONCEPTO DE EMPRESA

““Búsqueda confiable, rápida y Búsqueda confiable, rápida y relevante de información en relevante de información en Internet”. Internet”.

GoogleGoogle

© Rodrigo Varela V., Ph.D. Innovación Empresarial

CONCEPTO DE EMPRESA

““Ayudar a la gente a comercializar Ayudar a la gente a comercializar cualquier tipo de bien a través de cualquier tipo de bien a través de Internet”Internet”

e- baye- bay

© Rodrigo Varela V., Ph.D. Innovación Empresarial

CONCEPTO DE EMPRESA

““Producir un carro económico, Producir un carro económico, fuerte, poderoso, moderno fuerte, poderoso, moderno tecnológicamente y construido con tecnológicamente y construido con los mejores materiales. Debe ser los mejores materiales. Debe ser capaz de llevar pasajeros a capaz de llevar pasajeros a cualquier sitio donde un carruaje cualquier sitio donde un carruaje tirado por caballos pueda ir sin tirado por caballos pueda ir sin generar temor en el conductor”generar temor en el conductor”

Ford (1910)Ford (1910)

CONCEPTO DE EMPRESA

Los medios que utiliza la empresa para entregar valor a los clientes y generar una utilidad de esas actividades. Incorpora la selección de clientes, sus ofertas, las tareas que se harán internamente, las que se contrataran y la forma en que se lograran las utilidades.

MODELO DE EMPRESA

HACIA EL MODELO DE EMPRESA MODELO DE LA EMPRESA

SOCIOS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE PROPUESTA DE VALOR RELACIONES CON LOS CLIENTES SEGMENTACIÓN DE CLIENTES

RECURSOS CLAVE CANALES

ESTRUCTURA DE COSTOS GENERACIÓN DE INGRESOS

Business Model Generation: Alexander Osterwalder & Yves Pigneur

Clientes con pedido

Información entorno

Tecn

olo

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Recur

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lesRecursos financierosRecursos hum

anosRed

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Opo

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Concepto/Modelo de Empresa----------------Empresario

CDEE – Centro de Desarrollo del Espíritu Empresarial

ÀREAS FUNCIONALE

S DE LA EMPRESA

Áreas Funcionales

Área de Mercadeo y Ventas

Esta área se encarga, de poner los productos en el mercado. Es el área que examina e investiga gustos, necesidades, deseos y tendencias de las personas para elaborar y definir qué productos se le ofrecen, en qué forma se les ofrece y cómo se les hacen llegar de manera que ellos los compren y efectivamente den funcionalidad a la empresa.

Áreas FuncionalesÁrea de Producción y Operaciones

Tiene como objetivo principal la realización de los diversos procesos operativos necesarios para la obtención de los bienes o servicios. En estos procesos operativos a veces se involucran máquinas, herramientas, personas, conocimientos, información, materias primas, etc. Dentro de esta área de producción están obviamente las áreas: de compras, de inventarios, de producción propiamente, de control de calidad, de despachos.

Áreas Funcionales

Área de Recurso Humano

Esta área se encarga de la selección, la contratación, la remuneración, la motivación, el desarrollo y la formación del Recurso Humano. También se encarga de proporcionarle el entrenamiento y los equipos de seguridad y operación necesarios para su buen desempeño y protección.

Áreas Funcionales

Área de Sistemas de Información

Es la encargada de manejar todo lo que tiene que ver con el flujo de información de la empresa y la que nos permite saber en cualquier momento cualquier dato que esté asociado a su operación y gestión.

Áreas Funcionales

Área Financiera

Se ocupa fundamentalmente de identificar y decidir sobre la manera más apropiada de obtener y asignar los recursos financieros y sobre todo de cómo ubicarlos. Se trata obviamente de garantizar una característica muy importante en la empresa, que consiste en que la empresa sea liquida; que quiere decir que al amanecer cada día la empresa tenga recursos suficientes para empezar a operar.

Áreas Funcionales

Área Administrativa

Es aquélla área que se encarga de todos los procesos asociados con la administración de la organización. A veces dentro del área administrativa, pueden estar, por ejemplo las áreas contables, las áreas legales, las áreas de contacto con la comunidad, etc.

PLANEAR

CONTROLAR ORGANIZAR

DIRIGIR

El proceso administrativo

El proceso administrativo

Planear

Pensar y determinar cuáles son las metas, que actividades se deben realizar para llegar y qué componentes de los ocho que ya mencionamos deben intervenir y en qué forma, para poder llegar a esas metas. Cuando empezamos a planear la empresa debemos jugar sobre esos ocho componentes, pensar muy bien qué se va a hacer en cada uno de ellos, cuándo se va a hacer, cómo se va hacer, con quién se va a hacer, para lograr que esos ocho componentes se integren adecuadamente.

El proceso administrativo

Organizar

Organizarse es poner en forma ordenada lo que se planeó, asignando que cosas van primero, qué cosas van después, quién es el responsable de cada cosa y en qué momento hay que hacer cada cosa.

El proceso administrativo

Dirigir

Es orientar, motivar, convencer a las distintas personas para que con mucha mística y con mucho empeño hagan las cosas que se han definido en las dos funciones anteriores. La dirección tiene mucho de motivación, de actitud, de lograr que la gente efectivamente se ponga en el papel de ser exitosa en los objetivos que la empresa se ha planteado.

El proceso administrativo

Controlar

Indudablemente, aunque se hagan todas las funciones anteriores, debemos estar seguros de que las cosas están saliendo bien y por lo tanto debemos ir generando unos mecanismos de control para todas y cada una de las actividades de la empresa.

Clientes con pedido

Información entorno

Tecn

olo

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Recur

sos na

tura

lesRecursos financierosRecursos hum

anosRed

es e

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Opo

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Concepto /Modelo de Empresa

PLANEAR ORGANIZAR DIRIGIR CONTROLAR

INFORMACIÓN DEL ENTORNO

CLIENTES CON PEDIDO

TECNOLOGIA

RECURSOS NATURALES

RECURSOS HUMANOS

RECURSOS FINANCIEROS

REDES EMPRESARIALE

S

OPORTUNIDAD

ELEMENTOS DE LA EMPRESAELEMENTOS DE LA EMPRESA

GRUPO HUMANOGRUPO HUMANOoPropietarios del Propietarios del CapitalCapitaloDirectivosDirectivosoTrabajadoresTrabajadores

BIENES BIENES ECONÓMICOSECONÓMICOS

oDuraderoDuraderooNo duraderosNo duraderosoIntermediosIntermediosoFinalesFinales

ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN

oConjunto de Conjunto de relaciones de relaciones de autoridad autoridad

OBJETIVOSOBJETIVOSoObtener beneficiosObtener beneficiosoPerdurar en el Perdurar en el tiempotiempoo““Satisfacer Satisfacer necesidades”necesidades”

ORGANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESAEMPRESA

FORMALFORMAL

Creada deliberadamente Creada deliberadamente por la empresapor la empresa

INFORMALINFORMAL

Surge espontáneamente Surge espontáneamente entre los trabajadoresentre los trabajadores

ESTRUCTURA DE LA EMPRESA:ESTRUCTURA DE LA EMPRESA:ORGANIGRAMAORGANIGRAMA

El Organigrama de la empresa:El Organigrama de la empresa:

es la representación gráfica de la es la representación gráfica de la estructura formal de la empresaestructura formal de la empresa

TIPOS DE ORGANIGRAMASTIPOS DE ORGANIGRAMAS

FUNCIONALFUNCIONAL

PRODUCTOSPRODUCTOS

TERRITORIALTERRITORIAL

CLIENTESCLIENTES

MIXTOMIXTO

Organigrama FuncionalOrganigrama Funcional

M A R K E T IN G R E C U R S O S H U M A N O S E C O N Ó M IC O - F IN A N C IE R O P R O D U C C IO N

D IR E C T O R G E N E R A L

Organigrama TerritorialOrganigrama Territorial

Z O N A S U R Z O N A O E S TE Z O N A N O R T E Z O N A E S TE

D ire c to r

Organigrama por Productos o Organigrama por Productos o Servicios Servicios

R e p ara c io n es V e ntas S e rvico P o s t-ve n ta

D ire c to r

Organigrama por ClientesOrganigrama por Clientes

N IÑ O S /A S JO V E N E S A D U L T O S

D ire c to r

Organigrama MixtoOrganigrama Mixto

Z o n a N o rte Z o n a S ur

P ro d ucc ión

P a rticu la res E m pre sas

C o ch es M o tos

V e ntas

D ire c to r

AREAS FUNCIONALES DE LA AREAS FUNCIONALES DE LA

EMPRESAEMPRESA

ÁREA RR.HHÁREA RR.HH

ÁREA PRODUCCIÓNÁREA PRODUCCIÓN

ÁREA ECONÓMICA-FINANCIERAÁREA ECONÓMICA-FINANCIERA

ÁREA MARKETINGÁREA MARKETING

OTRAS AREA FUNCIONALESOTRAS AREA FUNCIONALES

CALIDADCALIDAD

PREVENCION DE RIESGOS PREVENCION DE RIESGOS LABORALESLABORALES

I+D+iI+D+i

MEDIOAMBIENTEMEDIOAMBIENTE

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS (I)CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS (I)

Según el Sector de Actividad:Según el Sector de Actividad:

Empresas del Sector PrimarioEmpresas del Sector Primario: También denominado extractivo, ya que : También denominado extractivo, ya que el elemento básico de la actividad se obtiene directamente de la el elemento básico de la actividad se obtiene directamente de la naturaleza: agricultura, ganadería, caza, pesca, extracción de áridos, agua, naturaleza: agricultura, ganadería, caza, pesca, extracción de áridos, agua, minerales, petróleo, energía eólica, etc. minerales, petróleo, energía eólica, etc.

Empresas del Sector Secundario o IndustrialEmpresas del Sector Secundario o Industrial: Se refiere a aquellas : Se refiere a aquellas que realizan algún proceso de transformación de la materia prima. Abarca que realizan algún proceso de transformación de la materia prima. Abarca actividades tan diversas como la construcción, la óptica, la maderera, la actividades tan diversas como la construcción, la óptica, la maderera, la textil, etc.textil, etc.

Empresas del Sector Terciario o de ServiciosEmpresas del Sector Terciario o de Servicios:: Incluye a las empresas Incluye a las empresas cuyo principal elemento es la capacidad humana para realizar trabajos cuyo principal elemento es la capacidad humana para realizar trabajos físicos o intelectuales. Comprende también una gran variedad de físicos o intelectuales. Comprende también una gran variedad de empresas, como las de transporte, bancos, comercio, seguros, hotelería, empresas, como las de transporte, bancos, comercio, seguros, hotelería, asesorías, educación, restaurantes, etc. asesorías, educación, restaurantes, etc.

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS (II)CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS (II)

Según el TamañoSegún el Tamaño

Grandes EmpresasGrandes Empresas: : más de 250 Trabajadores/asmás de 250 Trabajadores/as

Mediana empresa: Mediana empresa: si tiene entre 50 y 249 trabajadores/as, la cifra de si tiene entre 50 y 249 trabajadores/as, la cifra de volumen de negocio no supera los 50 millones de euros, y el valor de su volumen de negocio no supera los 50 millones de euros, y el valor de su patrimonio no es superior a 43 millones de euros.patrimonio no es superior a 43 millones de euros.

Pequeña empresa: Pequeña empresa: si tiene entre 10 y 49 trabajadores/as, y la cifra de si tiene entre 10 y 49 trabajadores/as, y la cifra de volumen de negocio y el valor de su patrimonio no excede cada una de 10 volumen de negocio y el valor de su patrimonio no excede cada una de 10 millones de eurosmillones de euros..

Microempresa: Microempresa: si tiene menos de 10 trabajadores y siempre que la cifra si tiene menos de 10 trabajadores y siempre que la cifra de volumen de negocios y el valor de su patrimonio no exceda cada una de de volumen de negocios y el valor de su patrimonio no exceda cada una de 2 millones de euros2 millones de euros..

Según el tamañoSegún el tamaño

Según su tamaño o el número de trabajadores en plantilla:

1.Microempresa: de 1 a 5 trabajadores2.Pequeña: de 5 a 50 trabajadores3.Mediana: entre 50 y 250 trabajadores (algunos autores entre 50 y 500 trabajadores)4.Grande: más de 250 trabajadores (algunos autores más de 500 trabajadores)

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS

Según la Propiedad del Capital:Según la Propiedad del Capital:

Empresa PrivadaEmpresa Privada:: La propiedad del capital está en manos privadas La propiedad del capital está en manos privadas

Empresa PúblicaEmpresa Pública: Es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece : Es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece al Estado, que puede ser Estatal, Comunidad Autónoma o Municipal al Estado, que puede ser Estatal, Comunidad Autónoma o Municipal

Empresa MixtaEmpresa Mixta:: Es el tipo de empresa en la que la propiedad del capital Es el tipo de empresa en la que la propiedad del capital es compartida entre el Estado y los particulares es compartida entre el Estado y los particulares

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS (IV)CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS (IV)

Según la forma jurídica:Según la forma jurídica:

Persona FísicaPersona Física

– Empresario Individual Empresario Individual – Comunidad de Bienes (C.B)Comunidad de Bienes (C.B)

Sociedad:Sociedad:

– Sociedad Limitada (S.L)Sociedad Limitada (S.L)– Sociedad Anónima (S.A)Sociedad Anónima (S.A)– Sociedad Limitada Laboral (S.L.L)Sociedad Limitada Laboral (S.L.L)– Sociedad Anónima Laboral (S.A.L)Sociedad Anónima Laboral (S.A.L)– CooperativaCooperativa

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS (V)CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS (V)

Según el Destino de los BeneficiosSegún el Destino de los Beneficios

Empresas con Ánimo de LucroEmpresas con Ánimo de Lucro:: Cuyos excedentes pasan a poder de los Cuyos excedentes pasan a poder de los propietarios, accionistas, etcpropietarios, accionistas, etc

Empresas sin Ánimo de LucroEmpresas sin Ánimo de Lucro:: En este caso los excedentes se vuelcan En este caso los excedentes se vuelcan a la propia empresa para permitir su desarrolloa la propia empresa para permitir su desarrollo

Misión, Visión y Valores de la EmpresaMisión, Visión y Valores de la EmpresaMisiónMisión

Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pública de la empresa u organización. pública de la empresa u organización.

La misión de la empresa es la respuesta a la pregunta , La misión de la empresa es la respuesta a la pregunta , ¿Para que existe la ¿Para que existe la organización?organización?

VisiónVisión Define y describe la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la Define y describe la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la

visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización.estado deseable de la organización.

La visión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Qué queremos que sea la La visión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Qué queremos que sea la organización en los próximos años?organización en los próximos años?

Valores Valores

Define el conjunto de Define el conjunto de principios, creencias, reglasprincipios, creencias, reglas que regulan la gestión de la que regulan la gestión de la organización. Constituyen la filosofía institucional y el soporte de la cultura organización. Constituyen la filosofía institucional y el soporte de la cultura organizacionalorganizacional

El objetivo básico de la definición de valores corporativos es el de tener un marco de El objetivo básico de la definición de valores corporativos es el de tener un marco de referencia que inspire y regule la vida de la organización. referencia que inspire y regule la vida de la organización.