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ClassDojo, una APP monstruosa en Educación Infantil. Estudio de caso: CEIP Villalpando (Segovia)

Javier Gil Quintana, Universidad Nacional de Educación a Distancia, jgilquintana@invi.uned.es

Resumen: La relación familia escuela ha sido uno de los ámbitos más estudiados desde que se consideró de vital importancia su integración en los diferentes órganos colegiales. Esta comunicación se ha visto potenciada en los últimos años por el desarrollo de herramientas comunicativas a través de Internet que, no sólo han posibilitado la apertura de canales sino que ha favorecido la interacción, participación e implicación activa en el “día a día” del aula. ClassDojo se ha convertido en una de las aplicaciones que podemos utilizar para favorecer un nuevo modelo comunicativo bidireccional y horizontal, que satisface a las familias y ayuda a la prevención de conflictos en el aula. Nuestro estudio versa sobre este entorno digital y la opinión que las familias tienen sobre él, analizando su pensamiento tomando como muestra el CEIP Villalpando de la ciudad de Segovia. Palabras clave: innovación educativa, educación infantil, aprendizaje digital, gamificación.

1. Objetivos o propósitos:

En esta comunicación, se presenta un estudio acerca de la aplicación (APP)

ClassDojo que está empezando a implantarse en los centros educativos, con el fin

de favorecer la relación familia-escuela y compartir el “día a día” del aula. El

análisis efectuado en este estudio parte de los siguientes objetivos:

- Descubrir la opinión de las familias sobre la APP ClassDojo.

- Analizar la APP ClassDojo como medio de comunicación de la familia y la

escuela.

Estos objetivos se analizan desde una metodología cuantitativa, tomando como

muestra cuarenta familias, cuyas hijas e hijos cursan actualmente tercero de

Educación Infantil en el Centro de Educación Infantil y Primaria (CEIP)

Villalpando de Segovia. En la actualidad, es el tercer año consecutivo que se

utiliza la aplicación ClassDojo en el aula, con la finalidad de establecer canales

de comunicación entre familia y escuela de forma diaria, a través de la Red social

que facilita esta APP, la producción de mensajes que se transmiten de forma

instantánea y el control de la convivencia que se presenta a través de diferentes

porcentajes, donde el alumnado interactúa a través de la gamificación. Los

encuestados son madres y padres que participan activamente en el centro, la

mayoría de ellos con un grado de formación básica, cuyas edades se sitúan

cronológicamente entre los treinta y cinco y los cuarenta y cinco años de edad,

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destaca un alto porcentaje (40%) de familias emigrantes. Un 60% del alumnado

tiene hermanos mayores, matriculados en cursos superiores en el centro,

habiendo cursado Educación Infantil en el mismo al inicio de la escolarización.

2. Marco teórico:

A principios del siglo XXI, debido al desarrollo potencial de los nuevos medios,

comienzan a desarrollarse espacios creativos donde el alumnado, que aprende

en colaboración (Gil, 2015), puede jugar, crear e incluso diseñar en base a un

lenguaje de programación adaptado. Las ventajas de aprender de forma lúdica

son impresionantes, tanto desde el punto de vista educativo como personal y

social, estableciéndose canales de comunicación niño-máquina desde una

perspectiva de desarrollo (González & Navarro, 2015; Radesky, Schumacher &

Zuckerman, 2015). Como señalan Rodríguez y Santiago (2015):

Aunque ya sabemos que va más allá, tenemos que saber qué elementos

debemos utilizar del juego para a conseguir cambiar comportamientos,

inspirar y motivar a los alumnos para aprender. [...] Se trata de tener una

idea de cómo piensan quienes los diseñan, para extraer las habilidades que

se encuentran en los juegos y engañar a los alumnos haciéndoles creer que

están jugando en clase. (p.33)

Los escenarios digitales desarrollados desde los nuevos medios han posibilitado

la participación ciudadana que busca la transformación social, fomentando la

creación de una inteligencia colectiva (Lévy, 2007) que potencia, sin lugar a

dudas, el empoderamiento y la “intercreatividad” (Osuna & Camarero, 2016).

Entre estos escenarios encontramos ClassDojo, una herramienta digital destinada

al profesorado, alumnado y familias de la «e-society» (McPake, Stephen &

Plowman, 2007), a la que podemos acceder desde cualquier dispositivo móvil

conectado a Internet a través de la web www.classdojo.com o de la App Store o

Android Market. Su diseño es atractivo para las niñas y niños, al estar

caracterizado con diferentes monstruos a los que se les asigna distintos iconos

que simbolizan premios, recompensas o indicaciones con la finalidad de mejorar

el comportamiento, reforzar el gusto por el trabajo bien hecho y mantener este

seguimiento en constante conexión con la familia. Además, como herramienta de

comunicación, posibilita que el profesorado pueda comunicarse de forma

instantánea con las familias a través de mensajes, compartiendo con ellas

fotografías y producciones en el muro digital. Recordamos, como señalan Ricoy,

Feliz y Sevillano (2010), que hemos de aprovechar el papel que juega la educación

como llave para reducir las distancias entre los diferentes segmentos sociales y el

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uso de los nuevos medios, sabiendo que hay que facilitar el acceso y su

integración en la vida social y en concreto desde la familiar. Se proyecta de esta

forma una colaboración familia-escuela contando con “flexibilidad y capacidad

para ir contextualizando su accionar, con la finalidad de recoger recursos

culturales de la comunidad y con ello potenciar la participación familiar dentro

del establecimiento educativo” (Pizarro, Santana & Vial, 2013, p.1). Esta realidad

termina concretándose en “intercambio y colaboración activa entre centro,

profesores y familias, promoviendo el desarrollo de actitudes positivas para la

coincidencia de objetivos educativos” (Ministerio de Educación, Cultura y

Deporte, 2014, p.126), a través de una “disposición favorable al estudio en el

entorno de la escuela al usar los recursos disponibles en contextos informales”

(Costa y et al., 2013), recursos digitales que están actualmente presentes en la

mayoría de los hogares y que están consolidando una nueva forma de

relacionarse, abriendo camino a una comunicación horizontal y bidireccional.

Otro de los aspectos que podemos considerar positivos de la APP ClassDojo es

la facilidad de registrarse, crear un aula virtual, incorporar a las familias y

descargar la aplicación en los dispositivos móviles. Para revitalizar la

observación en el aula y tener un registro del comportamiento del alumnado, esta

APP posibilita la edición de informes por semanas, trimestres o anuales que

pueden ser un buen complemento para la evaluación final individualizada del

alumnado. Incorporando ClassDojo en un aula donde se fomenten las

metodologías activas, podemos proponer el registro de la convivencia como un

sistema la evaluación por pares, adaptado al estadio evolutivo del alumnado, en

el ámbito relacionado con el comportamiento. En el momento final de la jornada

nuestro alumnado puede valorar el comportamiento de sus semejantes; el

protagonista de ese día o de esa semana a través de la Pizarra Digital Interactiva

o de la Tablet mantendrá un dialogo asambleario con todas sus compañeras y

compañeros, asignando el icono positivo o la necesidad de mejorar.

3. Metodología:

Al término investigación se une intrínsecamente otros conceptos como indagar o

buscar. Cuando se aplica a las ciencias sociales, podemos tomar una connotación

específica de crear conocimientos sobre una realidad social, en este caso

educativa, acerca de sus proyectos, relaciones entre los componentes y el

funcionamiento en general. Las conclusiones que se generan en cualquier estudio

se unen a otros conocimientos ya existentes, acumulados desde hace tiempo en

otras teorías, ensayos e investigaciones.

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En nuestro estudio concreto hemos utilizado preferentemente las técnicas

cuantitativas para describir el fenómeno estudiado, a través de un instrumento

como el cuestionario. Los cuestionarios en la investigación educativa son un buen

instrumento cuantitativo que nos puede ayudar en la evaluación de los procesos

de enseñanza y, de forma específica, en la valoración que determinados sectores

tienen sobre un proyecto o propuesta educativa. Esta técnica se complementa con

un trabajo en equipo por parte del profesorado que, partiendo de la opinión

recogida en el estudio, puede analizar otros puntos de vista y mejorar la práctica

educativa. En esta línea de pensamiento, podemos entender los cuestionarios

como “un conjunto de preguntas encaminadas a conocer la opinión o el grado de

satisfacción sobre las actividades que desarrolla el centro, con el fin de encontrar

tanto los aspectos que hay que mantener como los que hay que mejorar”

(Requema & Sainz, 2009, p.280). Como consecuencia, las preguntas que se han

mostrado en los cuestionarios de este estudio y su posterior análisis, se han

basado en las siguientes hipótesis:

- Las familias valoran positivamente la utilización de la APP ClassDojo en el

aula.

- La comunicación familia-escuela se ve fortalecida con la utilización de la

APP ClassDojo.

4. Discusión de los datos, evidencias, objetos o materiales

En el desarrollo de este estudio, hemos optado por seleccionar este centro por ser

un referente en la provincia de Segovia en la incorporación de los dispositivos

electrónicos en las aulas, a través de las metodologías activas. Más

concretamente, el nivel educativo elegido, es una etapa donde se presentan pocos

estudios en relación con la incorporación de la tecnología como medio de

comunicación con las familias, además de como modelo de gamificación en las

aulas para prevenir conflictos, por parte del alumnado. De esta forma, la

selección se hizo en base a este criterio, con la finalidad de recoger los datos, a

través del cuestionario cumplimentado de forma online en el curso 2015-2016,

por cuarenta madres y padres del alumnado de uno de los grupos de tercero de

Educación Infantil del CEIP Villalpando (Segovia), que llevan utilizando esta

aplicación desde el inicio de la escolarización, situándose en la actualidad en el

tercer año de la misma.

La muestra, en primer lugar, manifiesta claramente la aceptación y valoración de

ClassDojo como espacio de comunicación familia-escuela y como medio para

prevenir problemas de convivencia y posibles trastornos de conducta en el

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alumnado. De esta forma las familias, como observamos en el Gráfico 1, valora

positivamente su utilización en el aula con una conformidad del 100%. Esta

aceptación no es algo exclusivo de la etapa de Educación Infantil; las familias

valoran positivamente y de forma general su uso en la educación formal, como

podemos observar en el Gráfico 2, y creen que esta APP es útil para otras etapas

como es el caso de la Educación Primaria.

Gráfico 1: Valoración positiva de la utilización de ClassDojo por parte de las

familias. Fuente: Elaboración propia.

Gráfico 2: Utilización ClassDojo a nivel de centro por parte de las familias.

Fuente: Elaboración propia.

¿Valora positivamente la utilización de ClassDojo en el aula?

SI

NO

NS/NC

¿Crees que esta aplicación podría ser utilizada por el resto del profesorado del centro?

Sí, solo eninfantil

Sï, en Infantily Primaria

No

Ns/Nc

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La comunicación familia-escuela es fundamental en el ámbito escolar, por este

motivo, adquiere vital importancia todo tipo de aplicaciones potencializadas por

los nuevos medios y el software social que ayudan en esta importante labor.

ClassDojo es valorada positivamente por un 100% de la muestra como un

ejemplo de herramienta para fomentar la comunicación entre familia y escuela,

como se observa en el Gráfico 3, consolidándose de forma clara esta opinión entre

las personas encuestadas.

Gráfico 3: Utilización ClassDojo a nivel de centro por parte de las familias.

Fuente: Elaboración propia.

La prevención de conflictos en el aula y la atención socioeducativa a

determinados problemas de inclusión social, conducta y adaptación, es

determinada por la falta de comunicación entre el entorno familiar y escolar.

ClassDojo, debido a su posibilidad para fomentar la interacción de las madres y

padres con el equipo docente, ofrece un registro diario de comportamiento que

puede ser adaptado según el nivel de Educación Infantil con el que se utilice,

atendiendo a una, dos o tres veces a lo largo de la jornada, siendo estos datos más

concretados ante determinados problemas de conducta, como se indica en el

Gráfico 4. Esta realidad no tiene sentido si no influye en el alumnado,

repercutiendo de forma notable en el desarrollo óptimo de la buena convivencia.

En esta perspectiva, las familias evalúan esta APP para mejorar el

comportamiento, al tener un atractivo especial para el alumnado y tener un efecto

notable cuando la puntuación es negativa o positiva, como se recoge en los

Gráfico 4, 5 y 6.

¿Es una buena herramienta para fomentar la comunicación entre familia y escuela?

Sí

No

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Gráfico 4: Utilidad de esta esta aplicación en la mejora del comportamiento por

parte de las familias. Fuente: Elaboración propia.

Gráfico 5: Actitud del alumnado ante las puntuaciones positivas.

Fuente: Elaboración propia.

Gráfico 6: Actitud del alumnado ante las puntuaciones negativas.

Fuente: Elaboración propia.

¿Crees que su hija o hijo se toma en serio esta aplicación para mejorar su comportamiento?

Sí

No

Ns/Nc

¿Observas que se encuentra contento cuando recibe puntuaciones positivas?

Sí

No

Ns/Nc

¿Y se siente preocupado cuando obtiene puntos negativos?

Sí

No

Ns/Nc

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Esta herramienta de comunicación ofrece también mayor familiaridad si el

escenario digital se presenta como si de una red social se tratase. El desarrollo del

modelo comunicativo “feed-feed” (Aparici & Silva, 2012) que ofrece social media

propicia la participación de la ciudadanía en los escenarios digitales; en nuestro

caso, la incorporación del muro digital en esta aplicación ha enriquecido a

ClassDojo, ofreciendo la posibilidad de que las aulas dispongan de una red social

privada donde puedan compartir el “día a día” del aula con las familias, siendo

valorado como positivo por unanimidad en la muestra, como se presenta en el

Gráfico 7, analizando que ésta aplicación presenta un atractivo visual e intuitivo,

como queda valorado por la muestra en el Gráfico 8.

Gráfico 7: Valoración del formato de red social.

Fuente: Elaboración propia.

Gráfico 8: Valoración del atractivo de la APP ClassDojo.

Fuente: Elaboración propia.

El formato de red social donde se publican las imágenes, enlaces de vídeos, etc. ¿Es un buen medio para compartir el

“día a día” del aula?

Sí

No

Ns/Nc

¿El formato general que presenta la aplicación ClassDojo es atractivo?

Sí

No

Ns/Nc

Podría mejorar

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Finalmente debemos señalar para concluir este análisis, que las familias del CEIP

Villalpando de Segovia valora con muy buena puntuación la APP ClassDojo,

cuyos datos están recogidos en el Gráfico 9, mostrando así una aportación positiva

a la investigación educativa al poder compartir estos datos con otras

comunidades escolares que se animen a hacer uso de esta APP en sus prácticas

educativas.

Gráfico 9: Valoración general de la APP ClassDojo.

Fuente: Elaboración propia.

5. Resultados y/o conclusiones

ClassDojo es una aplicación que promueve la participación de las familias en la

comunidad educativa abriendo paso a un modelo comunicativo horizontal y

bidireccional. Las familias del alumnado, al estar informados diariamente de las

actividades que se realizan en el aula de Educación Infantil, valoran más

positivamente esta etapa, evitando calificar la misma como de mero propósito

asistencial, abriendo el pensamiento social sobre esta etapa con una influencia

fundamental en el desarrollo de sus hijas e hijos.

La buena convivencia en el aula y la prevención de trastornos de conducta o

sociales, pueden verse beneficiados a través del registro de comportamiento que

se regula “día a día” gracias a ClassDojo y que las familias pueden comprobar.

Además de tener un registro digital de las diferentes problemáticas surgidas en

el aula, es un medio que permite a las familias observar, en determinados casos,

que algo está pasando con sus hijas e hijos y que, probablemente, pueda impedir

el desarrollo educativo óptimo si no actuamos a tiempo.

Valore de forma general esta aplicación y su utilidad para la relación familia escuela

12345

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Debemos valorar todo tipo de herramienta que favorezca el modelo

comunicativo horizontal y bidireccional propio del ámbito educomunicativo,

que lleve a mejorar la relación entre la familia y la escuela con la finalidad de

repercutir positivamente en una educación llevada a la acción (Freire, 1975), un

planteamiento para la mejora de la sociedad que, de nuevo, parte de los nuevos

medios.

6. Contribuciones y significación científica de este trabajo:

El ámbito de la convivencia en los centros y el alto porcentaje de alumnado con

trastorno de conducta, demanda del profesorado el uso de herramientas

comunicativas y registro de datos, además del desarrollo de procesos de

colaboración entre la familia y la escuela, que enriquezcan esta participación de

las madres y padres en los procesos de aprendizaje. La nueva realidad digital y

la potencialización de nuevos dispositivos electrónicos ofrecen estas

posibilidades, dando lugar a nuevas formas de comunicar en las aulas, basadas

en un modelo más interactivo.

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