CLASSE QUINTA SEZIONE E2 T S C · • Informazioni relative ad elementi di pronto soccorso ... Excel e Power Point) DIRITTO ... il Simbolismo e l’Estetismo •

Mod. 57b “Documento di Classe - Quinte – Indirizzo Commerciale” – Rev. 03 – 28-04-17

ISTITUTO PROFESSIONALE DI STATO

PER I SERVIZI COMMERCIALI,

TURISTICI E SOCIALI B. CAVALIERI

DOCUMENTO DEL CONSIGLIO

DI CLASSE (Art. 5 comma 2 D.P.R. 23. 7. 1998 n. 323)

ESAMI DI STATO:

ANNO SCOLASTICO 2017/2018

CLASSE QUINTA SEZIONE E2

TECNICO DEI SERVIZI COMMERCIALI

Istituto Professionale “CAVALIERI” – MILANO

documento del Consiglio di Classe 5^E2

Mod. 57b“Documento di Classe - Quinte – Indirizzo Commerciale” – Rev.04– 30-11-17

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Modalità di dichiarazione delle competenze

Per la certificazione delle competenze da parte del C. di Cl. si vedano i moduli predisposti

(ALLEGATO N.5 e ALLEGATO N.6)

OBIETTIVI TRASVERSALI AREA LINGUISTICO - STORICO – LETTERARIA

(Italiano-Storia-Lingua Inglese-Seconda lingua straniera-Scienze motorie)

Tenendo conto della specificità dell'Istruzione Professionale e del particolare momento storico di

cui ci troviamo ad essere protagonisti, i docenti hanno individuato, come particolarmente pregnanti,

i seguenti obiettivi trasversali, relativi all'area linguistico-storico -letteraria:

• saper esprimere, comunicare e comprendere linguaggi corporei e linguaggi visivi o sonori

• saper esprimere e comunicare il proprio vissuto, in forma scritta e orale, attraverso più codici

linguistici, in una dimensione di incontro fra culture diverse (codificare)

• saper comprendere il vissuto altro da sé espresso attraverso codici linguistici diversi

(decodificare)

• saper riconoscere e comprendere, in un’Europa delle culture, la propria identità culturale,

definita attraverso il continuo confronto nello spazio e nel tempo

• saper contestualizzare i testi letterari e professionali

• saper produrre testi scritti e orali corretti, diversificati a seconda degli scopi, delle situazioni e dei

destinatari

• saper utilizzare lessico specifico e tecnico

• saper riconoscere, nell'ambito della conoscenza storica dei secoli XIX e XX, permanenze,

mutamenti e durate relative ai fattori caratterizzanti il profilo professionale di riferimento.

In particolare si evidenziano, nelle singole discipline, i seguenti risultati di apprendimento espressi

in termini di competenze:

ITALIANO:

• Conoscere ed utilizzare il patrimonio lessicale ed espressivo della lingua italiana secondo le

esigenze comunicative nei vari contesti, con particolare attenzione a quelli professionali di

riferimento, per esempio redigere relazioni tecniche e documentare le attività individuali e di

gruppo relative a situazioni professionali.

• Utilizzare e produrre strumenti di comunicazione visiva e multimediale anche con

riferimento alle strategie espressive e agli strumenti tecnici della comunicazione in rete.

• Acquisire le linee di sviluppo del patrimonio letterario-artistico italiano e utilizzare gli

strumenti per comprendere e contestualizzare le opere fondamentali degli artisti più

significativi della tradizione culturale italiana dall’Unità d’Italia al Novecento anche in

relazione a quella straniera.




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STORIA:

• Padroneggiare la terminologia storica.

• Collocare nel tempo e nello spazio gli eventi storici.

• Individuare gli elementi economici, politici, culturali e sociali alla base degli eventi storici

trattati.

• Individuare gli elementi di persistenza e quelli di continuità nell’evoluzione storica.

• Confrontare condizioni politiche, economiche, culturali e sociali di diverse aree geografiche

nella stessa epoca.

• Saper individuare le molteplici modalità con le quali i fatti storici del settore si collegano

con i fatti della storia politica e culturale.

• Utilizzare per il lavoro storiografico i seguenti strumenti: cronologie, carte geo-storiche e

tematiche, statistiche e grafici.

• Utilizzare diverse tipologie di fonti (documenti iconografici, racconti di testimoni, fonti

scritte) e gli strumenti della divulgazione storica (testi scolastici e divulgativi, anche

multimediali, siti web) per produrre testi espositivi o ricerche su tematiche storiche.

INGLESE:

Nell’ambito della finalità generale dell’acquisizione di un uso autonomo della lingua straniera, al

termine del biennio post-qualifica lo studente dovrebbe aver acquisito, oltre ad una formazione di

carattere generale ed una conoscenza della civiltà dei paesi di cui si studia la lingua, un’adeguata

competenza comunicativo - relazionale, che lo metta in grado di saper:

• comprendere le idee principali e i particolari significativi di testi orali su una varietà di

argomenti, anche estranei al settore specifico, in un ampio ambito di registri e di varietà

linguistiche;

• esprimersi in modo comprensibile su argomenti di carattere quotidiano e attinenti al proprio

ambito professionale;

• cogliere il senso di testi scritti relativi alla realtà contemporanea, con particolare attenzione a

quelli di carattere specifico e professionale, potenziando le abilità precedentemente acquisite

soprattutto per quanto attiene alla microlingua;

• produrre in modo comprensibile e corretto testi scritti di varia natura e finalità.

In particolare, in termini di competenze la disciplina concorre a

• Gestire azioni di ricerca, informazione e orientamento dell’utente per facilitare

l’accessibilità e la fruizione dei servizi presenti sul territorio

• Facilitare la comunicazione tra persone e gruppi, anche di culture e contesti diversi,

attraverso linguaggi e sistemi di relazione adeguati,

• Utilizzare le reti e gli strumenti informatici nelle attività di studio, ricerca ed

approfondimento

• Essere sensibile alle differenze di cultura e di atteggiamento dei destinatari al fine di offrire

un servizio il più possibile personalizzato

• Sviluppare ed esprimere le proprie qualità di relazione, comunicazione, ascolto,

cooperazione e senso di responsabilità nell’esercizio del proprio ruolo




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SECONDA LINGUA STRANIERA

• Consolidamento ed ampliamento delle conoscenze strutturali, della terminologia e del lessico

legati agli argomenti oggetto del corso.

• Comprensione globale e analitica di testi a carattere professionale o attinenti alla

programmazione di classe.

• Comprensione, redazione e traduzione di lettere commerciali in lingua straniera.

• Produzione di materiale specifico di settore.

• Capacità di esprimersi in lingua straniera con accettabile correttezza formale su argomenti

professionali e di civiltà.

• Comprensione analitica (o Sviluppo dell’abilità di lettura) di testi autentici di tipo professionale

specifico e riguardanti la civiltà straniera.

EDUCAZIONE FISICA

Finalità e obiettivi didattici generali:

• Acquisizione del valore della corporeità.

• Consolidamento ed affinamento delle competenze teoriche e pratiche acquisite dallo studente nel

corso del triennio.

• Consolidamento di una cultura motoria e sportiva quale costume di vita.

• Conseguimento di conoscenze ed esperienze al fine di operare scelte consapevoli nell’ambito

della pratica motoria e sportiva, trasferibili anche all’esterno della scuola .

• Approfondimento delle conoscenze teoriche attraverso pratiche esperienziali.

• Acquisizione elementi di primo soccorso

Obiettivi didattici specifici:

Lo studente/ studentessa deve dimostrare:

• di compiere attività di resistenza, forza, velocità, articolarità.

• di coordinare azioni efficaci in situazioni complesse.

• di praticare almeno uno sport di squadra (pallavolo, pallacanestro, calcio).

• di mettere in pratica comportamenti adeguati al fine di prevenire gli infortuni

Lo studente/ studentessa deve conoscere:

• Informazioni relative ad elementi di pronto soccorso

• Cenni sulla morfologia e funzionalità dell’apparato locomotore

• Cenni sulla pratica dello Stretching

• Cenni sul concetto di “Aerobica”: dal test di Cooper allo step.




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OBIETTIVI COMUNI PER AREA PROFESSIONALIZZANTE

(Tecniche professionali dei servizi commerciali – Diritto ed Economia - Matematica- Tecniche

di comunicazione e relazioni)

All’interno del Consiglio di Classe sono stati evidenziati i seguenti obiettivi trasversali per

area di indirizzo:

• Saper operare in ambito giuridico-economico aziendale con competenze polivalenti, che

permettano agli alunni una visione globale del sistema azienda, utilizzando le nuove tecnologie

più diffuse nella realtà aziendale.

• Saper evidenziare connessioni e collegamenti interdisciplinari

• Saper affrontare e risolvere problemi concreti attraverso la rielaborazione autonoma dei dati a

disposizione.

• Saper utilizzare terminologie appropriate e specifiche nelle singole discipline

• Saper interpretare e rielaborare documenti tecnico-settoriali con chiarezza e precisione

In particolare si evidenziano, nelle singole discipline, i seguenti risultati di apprendimento

espressi in termini di competenze:

TECNICHE PROFESSIONALI DEI SERVIZI COMMERCIALI

• Contribuire alla redazione di un bilancio d’esercizio ed analizzarne i risultati

• Calcolare e interpretare gli indici di bilancio

• Determinare il reddito fiscale considerando semplici riprese fiscali

• Riconoscere il ruolo della programmazione aziendale nella definizione degli obiettivi operativi

d’impresa

• Individuare le fasi di redazione di un business plan per verificare la fattibilità dell’idea

imprenditoriale

• Conoscere e classificare le diverse tipologie di costi ed utilizzare le diverse metodologie di

calcolo dei costi

• Identificare le diverse tipologie di budget e riconoscerne la funzione nella programmazione

aziendale

• Contribuire alla redazione dei budget settoriali

• Saper utilizzare i principali pacchetti applicativi di Office (Word, Excel e Power Point)

DIRITTO – ECONOMIA

IL CONTRATTO IN GENERALE – I PRINCIPALI CONTRATTI TIPICI, D’IMPRESA E DI

LAVORO:

▪ Conoscere nozione, elementi essenziali e accidentali, nullità, annullabilità e modalità di

scioglimento del contratto

▪ Riconoscere le diverse tipologie di contratti tipici e atipici, saperli classificare e distinguerne

le principali caratteristiche.




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LA LEGISLAZIONE SOCIALE:

▪ Conoscere le varie soluzioni, con particolare attenzione alla sicurezza dei luoghi di vita e di

lavoro, alla tutela della persona e dell’ambiente

ECONOMIA POLITICA E INFORMAZIONE ECONOMICA:

▪ Conoscere i motivi e delle modalità di intervento dei soggetti economici nell’economia.

▪ Partendo dalle proprie esperienze di vita e dalle questioni economiche più rilevanti, cogliere

la natura dei principali problemi che caratterizzano la società attuale.

▪ Essere consapevoli delle problematiche relative alla determinazione e alla distribuzione

della ricchezza nazionale.

▪ Essere consapevoli dell’importanza dello sviluppo sostenibile come strada obbligata per il

futuro dell’umanità.

IL DOCUMENTO DIGITALE:

▪ Capacità di ricerca, di raccolta e trattamento delle informazioni per un utilizzo critico delle

medesime (pertinenza delle informazioni, distinzione tra reale e virtuale).

MATEMATICA

• Capacità di riconoscere e correggere un errore

• Capacità di uscire da schemi preconfezionati e da procedimenti meccanici

• Capacità di ragionamento coerente ed argomentato

• Acquisizione di tecniche matematiche da utilizzare nelle discipline tecnico-professionali e in

problematiche di natura applicativa

TECNICHE DI COMUNICAZIONE e RELAZIONI

• Sviluppare ed esprimere le proprie qualità di relazione, comunicazione, ascolto cooperazione e

senso di responsabilità nell’esercizio del proprio ruolo.

• Promuovere la comprensione delle dinamiche connesse con la comunicazione per favorire

l’interazione nel sistema aziendale e fornire un servizio il più possibile personalizzato.

• Interagire nell’area della gestione commerciale per le attività finalizzate al raggiungimento della

customer satisfaction e fidelizzazione della clientela.

• Partecipare ad attività dell’area marketing ed alla realizzazione di prodotti pubblicitari.

• Utilizzare i mezzi della comunicazione in funzione del target di clienti e della tipologia del

messaggio.

• Intervenire nella realizzazione di un piano di comunicazione aziendale.




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• Utilizzare le tecniche di comunicazione e relazione, per ottimizzare la qualità del servizio e il

coordinamento con i colleghi.




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PROGRAMMAZIONE DIDATTICO-DISCIPLINARE

ITALIANO

Testo in adozione: "La letteratura e i saperi" Dal secondo Ottocento a oggi.

Autori: Pietro Cataldi, Elena Angioloni, Sara Panichi

Altri strumenti:

PROF: Fernando Ferrara ALUNNI:___________________________

___________________________

UNITA' 1 Il Naturalismo e il Verismo • La poetica del Naturalismo

francese • La poetica del Verismo italiano

e confronto col Naturalismo • Caratteristiche delle opere di

Giovanni Verga Letture: G. Verga, da Vita dei campi: Rosso Malpelo; La lupa. Cenni sul romanzo "I Malavoglia"

UNITA' 2 Il Decadentismo • Caratteristiche del

Decadentismo nei suoi due filoni principali: il Simbolismo e l’Estetismo

• La nascita della poesia moderna con C. Baudelaire.

Letture: C. Baudelaire, Corrispondenze; L’albatro G. D’Annunzio, da Alcyone, La pioggia nel pineto; pastori.

UNITA' 3 Giovanni Pascoli

• Biografia dell’autore • Presentazione delle sue opere e

della poetica del fanciullino • Temi e stile della sua

produzione poetica Letture: da Il fanciullino: brano antologico;

da Myricae: Lavandare X Agosto Temporale Novembre Il tuono da Canti di Castelvecchio: Il gelsomino notturno da Primi poemetti: brano tratto da Italy

UNITA' 4 L’età delle Avanguardie

• La cultura nell’età delle Avanguardie e cenno ai principali movimenti in Europa e in Italia

• Il futurismo Letture: F. T. Marinetti, Il manifesto del Futurismo




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UNITÀ 5 Giuseppe Ungaretti • Biografia e sua formazione

culturale • La poetica dell’Allegria e cenno

all’evoluzione nella sua produzione successiva

• Temi e stile dell’Allegria Letture: da l’Allegria: In memoria; I fiumi; San Martino del Carso; Soldati; Veglia; Non gridate più.

UNITÀ 6 Italo Svevo • Biografia e sua formazione

culturale • L’evoluzione della sua produzione • Struttura, trama, personaggi, temi e

stile de La coscienza di Zeno • Accenni sui romanzi: Una Vita e

Senilità. Letture: da La coscienza di Zeno: Lo schiaffo del padre; Lo scambio di funerale;

UNITÀ 7 Luigi Pirandello • Vita e opere • La poetica dell’umorismo • L’ideologia dell’autore • Struttura, trama, personaggi,

temi e stile di alcune opere significative

Letture: da L’umorismo: La vecchia imbellettata; da Il fu Mattia Pascal: In giro per Milano: le macchine e la natura in gabbia; Adriano Meis e la sua ombra; Pascal porta i fiori alla propria tomba; da Novelle per un anno: Il treno ha fischiato




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STORIA

Testo in adozione: Paolo di Sacco, PASSATO E FUTURO 3, Dal Novecento ai giorni nostri

Altri strumenti: appunti e mappe fornite dal docente

PROF: Fernando Ferrara ALUNNI:___________________________

___________________________

UNITA' 1 La Belle époque • L'età giolittiana in Italia

• I nazionalismi e il riarmo

UNITA' 2 La prima guerra mondiale

• lo scoppio della prima guerra mondiale

• dall'intervento italiano alla fine delle ostilità

• bilancio del conflitto e i trattati di pace

UNITA' 3 Trasformazioni del dopoguerra

• il dopoguerra in Europa • la Germania del Weimar • l'Italia in crisi e la scalata del

fascismo • Mussolini al potere

UNITA'4 Totalitarismi e democrazie • il fascismo diventa regime • la crisi del 1929 • l'Italia fascista degli anni

Trenta

• Il nazismo in Germania

• l'aggressione nazista in Europa

• accordi tra Italia, Germania, Giappone e Unione Sovietica

UNITA' 5 La seconda guerra mondiale

• l'asse all'offensiva

• la riscossa degli alleati e la sconfitta del nazismo

• la guerra civile in Italia e la Resistenza

• la Shoah

• Il mondo si divide in due blocchi: la guerra fredda (sintesi).




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MATEMATICA

Testo in adozione: L.Sasso Nuova matematica a colori – edizione gialla vol 4

Petrini Editore

Altri strumenti: appunti, fotocopie

PROF: Carla Prata ALUNNI:___________________________

___________________________

• EQUAZIONI E DISEQUAZIONI

• Equazioni di I e II grado

• Disequazioni di I e II grado intere e fratte

• Disequazioni fattorizzabili

•

• FUNZIONI

• Insiemi numerici: intervalli e loro

rappresentazione

• Funzioni

Definizione e terminologia (dominio e

codominio, immagine,

contro immagine)

Classificazione di funzioni

Determinazione del dominio di

funzioni algebriche razionali e

irrazionali

STUDIO DI FUNZIONI RAZIONALI

INTERE E FRATTE

• Classificazione del tipo di funzione.

• Dominio

• Intersezione con gli assi cartesiani

• Studio del segno della funzione

• Grafico di una funzione in base alle

informazioni ricavate

LETTURA DEL GRAFICO

• Riconoscimento delle proprietà di una

funzione dato il suo grafico:

- dominio

- intersezione con gli assi

- segno della funzione

- intervalli di monotonia

- asintoti




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TECNICHE PROFESSIONALI DEI SERVIZI COMMERCIALI Testo in adozione: "PRONTI VIA" AUTORI: P. GHIGINI - C. ROBECCHI

Altri strumenti:

PROF: Alessia Schifano ALUNNI:___________________________

___________________________

UNITA' 1

Il bilancio d'esercizio: significato e

formazione

A. L’inventario di esercizio e le scritture

di assestamento (ripasso)

B. Il bilancio di esercizio: significato e

funzioni

• le funzioni del bilancio di

esercizio

• i principi giuridici del bilancio

• la clausola generale

• i principi di redazione del

bilancio

• il sistema informativo di

bilancio

C. I prospetti contabili del bilancio: lo

Stato patrimoniale

• il contenuto dello Stato

patrimoniale

• le principali voci

D. I criteri di valutazione

E. La struttura del Conto Economico e la

Nota Integrativa

• la Nota integrativa

F. Il bilancio in forma abbreviata

• i parametri dimensionali

G. I principi contabili e l'informativa

supplementare

• le informazioni supplementari

• la struttura del bilancio

secondo gli IAS/IFRS

UNITA' 2

Le analisi di bilancio per indici

1. L'interpretazione della gestione

mediante gli indici di bilancio

• la metodologia delle analisi per

indici

• le fasi delle analisi per indici

2. La riclassificazione finanziaria dello

Stato patrimoniale

• le riclassificazione degli

impieghi

• le riclassificazione delle fonti

• il processo di rielaborazione

3. Rielaborazione del Conto economico

• il Conto economico a "valore

aggiunto"

• il Conto economico a costi e

ricavi della produzione

venduta

4. L'analisi della situazione patrimoniale

d'impresa

• la composizione degli impieghi

• la composizione delle fonti

5. L'analisi della situazione finanziaria

• l'analisi della solidità

• l'analisi della liquidità

• gli indici di rotazione

• gli indici di durata

6. L'analisi della situazione economica

• il Conto economico a valori

percentuali

• gli indici di redditività

• gli indici di produttività




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7. Il coordinamento degli indici di

bilancio

• l'analisi del ROE

• l'analisi del ROI

UNITA' 3

Il reddito d'impresa e le imposte

A. Il sistema tributario Italiano

• l'attività finanziaria dello Stato

• il sistema tributario

B. Il reddito fiscale d'impresa: principi

generali

• i principi generali

• dal reddito di bilancio al

reddito fiscale

UNITA' 4

Strategie, pianificazione strategica e

programmazione aziendale

• La gestione strategica d'impresa

− la gestione come attività

programmata

− concetto di strategia

− la pianificazione strategica

• La definizione degli obiettivi e l'analisi

dell'ambiente

− la "mission"

− gli obiettivi

− l'analisi dell'ambiente esterno

− l'analisi dell'ambiente interno

• Il business plan: parte descrittiva

• il piano descrittivo

• Il business plan: il piano economico-

finanziario

• Il piano di marketing

• la previsione delle vendite

• il budget di marketing

• Il controllo dei costi. Classificazioni e

configurazioni dei costi

• la contabilità analitica

• la configurazione dei costi

• le varie configurazioni di costo

• La metodologia del calcolo dei costi di

prodotto

• la raccolta e la localizzazione

• La contabilità analitica a costi pieni o

full costing

• La contabilità a costi variabili o direct

costing

• confronto tra direct costing e

full costing

• I costi nelle decisioni aziendali

• alcuni problemi di convenienza

• La break-even analysis

• il procedimento matematico

• il procedimento grafico

• il margine di sicurezza

• Il controllo di gestione e i suoi

strumenti

• gli strumenti del controllo di

gestione

• la contabilità a costi standard

• Il budget annuale e la sua articolazione

• La formazione dei budget settoriali

• il budget delle vendite

• il budget delle scorte di

prodotti finiti

• il budget della produzione

• il budget dei consumi e il

budget delle scorte di materie

• il budget degli

approvvigionamenti

• il budget dei costi diretti

• il budget dei costi generali di

produzione

• il budget delle rimanenze

• il budget dei costi commerciali,

amministrativi e generali

• Il budget degli investimenti e il budget

finanziario

• Il budget generale d'esercizio

• Il controllo budgetario e il sistema di

reporting

• L'analisi degli scostamenti

• gli scostamenti nei costi diretti

• gli scostamenti nei costi

indiretti

• lo scostamento nei ricavi




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DIRITTO ED ECONOMIA

Testo in adozione: SOCIETÀ E CITTADINO OGGI

CORSO DI DIRITTO ED ECONOMIA PER IL QUINTO ANNO DEGLI ISTITUTI PROFESSIONALI SERVIZI

COMMERCIALI SIMONE CROCETTI - TRAMONTANA

Altri strumenti: appunti, fotocopie

PROF:Maria Antonia Ermini ALUNNI:___________________________

___________________________

1.Il contratto

Nozione, accordo e conclusione

Rappresentanza: nozione, differenza tra

diretta e indiretta

Elementi essenziali del contratto

Elementi accidentali: nozione di condizione e

termine

Classificazione dei contratti: reali e

consensuali, ad effetti reali e ad effetti

obbligatori, tipici e atipici, sinallagmatici

L’invalidità del contratto: nullità e

annullabilità

La rescissione e la risoluzione del contratto

2. I principali contratti tipici:

La vendita

La locazione

Il comodato e il mutuo

Il mandato

La somministrazione

3. I principali contratti d’impresa:

Il contratto d’opera

Il contratto di trasporto

Il leasing

Il factoring

4. I principali contratti di lavoro:

Le fonti normative e contrattuali del lavoro

Il lavoro subordinato: nozione

Il contratto di lavoro subordinato

Obblighi e diritti del lavoratore subordinato

Obblighi e poteri del datore di lavoro

Contratto di lavoro a tempo indeterminato e

determinato

Contratto di somministrazione di lavoro

Contratto di lavoro a tempo parziale

Contratto di apprendistato

5. Stage e alternanza scuola-lavoro

ECONOMIA

001. Nozione di attività economica: differenza

tra beni e bisogni

Nozione di economia politica

004. Nozione di: microeconomia,

macroeconomia, breve periodo, lungo

periodo, politica economica e rapporti con

altre scienze

005. L’informazione economica e

l’attendibilità

007. Nozione di statistica, ISTAT e

censimenti

008. Inflazione: nozione, numero indice, tasso

di inflazione

010. Soggetti dell’informazione economica:

CENSIS, OCSE, Banca d’Italia, agenzie di

rating

011. Nozione di contabilità economica

nazionale

012. Nozione di prodotto nazionale lordo,

prodotto interno lordo

014. Nozione di reddito nazionale lordo,

reddito disponibile

016. Nozione di crescita e sviluppo, indicatori

dello sviluppo

017. Nozione di attività finanziaria pubblica,

spesa pubblica, entrate pubbliche, debito

pubblico, patto di stabilità e crescita.

LEGISLAZIONE SOCIALE

024. Assicurazione obbligatoria: soggetti e

oggetto

Infortunio e malattia professionale: nozione e

prestazioni




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030. La legislazione in materia di sicurezza

sul lavoro

031: Il testo unico sulla sicurezza sul lavoro

81/2008

Ambito di applicazione oggettivo e soggettivo

Salute: nozione

Pericolo: nozione

Rischio: nozione e tipi di rischio (alto, medio

e basso, generico e specifico)

032: Gli obblighi del datore di lavoro in

materia di sicurezza del lavoro e DVR

033: Il servizio di prevenzione e protezione e

gli obblighi dei lavoratori




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A - TEORIA COMMERCIALE

GLOBALISATION Ottobre-novembre

What is globalisation? (p.12-13)

A digital world (p.14-15)

Global trade (p.18-19)

Global companies (p.20-21)

GLOBAL ISSUE Dicembre-gennaio

Global issues: inequalities (p.50)

Fighting poverty: microcredit (p.52) -Introduction

Emerging Markets (p.56-57)

Case study: China (p.58)

MARKETING Febbraio-marzo-aprile

Marketing concept (p.132)

Market segments (p.134-135)

The marketing mix. The four Ps (p.136)

• Product

• Price

• Promotion

• Place

Marketing services (p.138-139)

Advertising (p.140)

DELIVERING GOODS

Transport by land, air and water (p. 242-244-245 -248-249) Aprile-maggio

Insurance (only definition) (p. 250)

B -CORRISPONDENZA COMMERCIALE

JOB APPLICATIONS

• job adverts (p.114-115)

• the curriculum vitae (p.116-117)

• letters of application (p.118-121)

• job interviews (p.122-123)

THE CULTURAL CONTEXT (Servizi commerciali)

• The British economy (p.296-297)

• The US economy (p. 300-301)

Dal testo Companion Book- Business

Plan

• The Evolution of Marketing Mix

(p.42)

The 4 Cs (p.44)

LINGUA INGLESE

Testo in adozione: “Business Plan” di Cumino, Bowen – Ed. Petrini Altri strumenti: fotocopie

PROF: Lucrezia Di Leo ALUNNI:___________________________

___________________________




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LINGUA SPAGNOLA Testo in adozione: NEGOCIOS Y MÁS autori: Susanna O. Gonzáles, Giada Riccobono

Casa Editrice: HOEPLI

Altri strumenti: fotocopie

PROF: Chiara Fiammenghi ALUNNI:___________________________

___________________________

Durante il primo periodo scolastico la classe

essendo di prima alfabetizzazione ha dovuto

recuperare le principali conoscenze e

competenze in lingua spagnola. Sono stati,

quindi svolti alcuni nuclei essenziali di

grammatica spagnola:

• Los artículos

• El singular y el plural

• Ser y estar

• Hay – está y están

• Presente de Indicativo

• Pretérito Imperfecto y Perfecto

• Las preposiciones

UNITA' 4: EN BUSCA DE EMPLEO

• La comunicación

• Las webs de búsqueda de empleo

• Correos

• Cómo informarse al buscar empleo

• La carta de presentación

UNITA' 6: EL DEPARTAMENTO DE

RECURSOS HUMANOS Y LA REUNIÓN

PROFESIONAL

• Las áreas del Departamento de

Recursos Humanos

• La entrevista de trabajo

• La reunión profesional

• Material para trabajo de oficina

• Durante una entrevista de trabajo

• El formulario y la solicitud online

UNITA' 7: EL MARKETING Y LA

PUBLICIDAD

• El Marketing

• El Departamento de Marketing

• El Marketing directo y las nuevas

tecnologías

• Las ferias




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SCIENZE MOTORIE E SPORTIVE

Testo in adozione: “Cultura sportiva” Delnista, Parker, Tasselli ed. D’anna

Altri strumenti:

PROF:Antonio Borrelli ALUNNI:___________________________

___________________________

POTENZIAMENTO FISIOLOGICO

COORDINAZIONE E

CONSOLIDAMENTO DEGLI SCHEMI

MOTORI:

-miglioramento della funzione

cardiorespiratoria (corsa prolungata,

ritmo di corsa) miglioramento delle

capacità

condizionali (resistenza, forza, velocità)

-miglioramento della mobilità articolare,

percezione spazio-temporale e

propriocettività

-miglioramento degli schemi di coordinazione

generale ed oculo- manuale.

-miglioramento della forza resistente e veloce

con esercizi a corpo libero, a carico naturale,

con piccoli sovraccarichi ( elastici, funicelle,

palle mediche) o ai grandi attrezzi

-miglioramento della velocità di base, della

velocità di azione-reazione

-lo stretching.

CONOSCENZA E AVVIAMENTO ALLA

PRATICA SPORTIVA

-Elementi di Basket:

fondamentali individuali, utilizzo degli spazi

e regole di gioco, fondamentali di squadra

-Elementi di Pallavolo:

fondamentali individuali, regole di gioco,

fondamentali di squadra

-Avviamento all’atletica leggera

corsa di fondo, corsa di velocità, salto in

alto,lanci.

CONOSCENZA DELLE BASI

TEORICHE CHE REGOLANO IL

MOVIMENTO E IL BENESSERE

-conoscenza delle basi fisiologiche del

movimento e salute : le capacità condizionali

e coordinative

-traumatologia: infortuni muscolari ed

articolari, movimento volontario, automatico ,

riflesso

-fattori di rischio delle malattie

cardiovascolari doping e sostanze dopanti.

-alimentazione.




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TECNICHE DI COMUNICAZIONE E RELAZIONE

Testo in adozione: "TECNICHE DI COMUNICAZIONE DEI SERVIZI COMMERCIALI"

AUTORE: GIOVANNA COLLI

Altri strumenti:

PROF: Patrizia Amelia Causio ALUNNI:___________________________

___________________________

MODULO UNO

Il gruppo e le sue dinamiche:

- Il concetto di gruppo.

- La dinamica di gruppo.

- Bisogni e circoli comunicativi nei

gruppi.

- I meccanismi che minacciano i gruppi.

- I ruoli all’interno di un gruppo.

- Le dinamiche affettive nel gruppo.

- La leadership

Il gruppo efficace:

- Le barriere comunicativa in un

gruppo.

- Il bullismo

- Il gruppo di lavoro e le sue condizioni

di efficacia.

- Le tappe evolutive di un gruppo

efficace: il gruppo nascente, il gruppo

in via di maturazione, il gruppo

maturo.

MODULO DUE

La comunicazione efficace come “skill for

life”:

- La palestra della comunicazione.

- L’intelligenza emotiva fonda la

comunicazione efficace.

- L’autoconsapevolezza.

- L’empatia.

- L’assertività.

- Lo stile comunicativo remissivo: la

fuga.

- Lo stile aggressivo: l’autoritarismo.

- Lo stile manipolatorio: la maschera.

- Lo stile assertivo.

Il modello ecologico di comunicazione:

- L’ascolto attivo.

- Gli errori comuni nell’ascolto e i

suggerimenti per ben ascoltare.

- Il feedback.

- La rivoluzione copernicana: ascoltare

in prima persona.

- La tecnica dei messaggi in prima

persona.

MODULO TRE

Le comunicazioni interne ed esterne

all’azienda:

- La comunicazione d’impresa e le sue

finalità.

- I vettori della comunicazione

aziendale.

- Le comunicazioni interne.

- Come relazionarsi sul lavoro con i tipi

difficili.

- I flussi di comunicazione esterna: Le

public Relations.

- L’immagine aziendale.

- La marca o brand.




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Il linguaggio del marketing:

- L’evoluzione del concetto di

marketing.

- Il marketing relazionale.

- La customer satisfaction.

- L’e-commerce.

- Il mercato come conversazione.

- La strategia di marketing.

- Il piano marketing e la segmentazione

MODULO QUATTRO

La strategia di comunicazione

pubblicitaria

- L’agenzia pubblicitaria.

- Il briefing

- La copy strategy

-

La pianificazione pubblicitaria

- La pubblicità della carta stampata.

- La pubblicità in televisione e al

cinema

- L’advertising online

- La pubblicità radiofonica

- Le affissioni

- La definizione del budget e il media

plan

- Produzione e coordinamento dei

comunicati

- La fase di verifica dei risultati

MODULO CINQUE

Le tipologie e le tecniche di produzione

dei messaggi pubblicitari

- Gli annunci pubblicitari su carta

stampata.

- Io spot

- Il sito web aziendale

- Il depliant

Le comunicazioni interne all’azienda

- Le riunioni di lavoro

- Gli house organ e le news letter




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RELIGIONE Testo in adozione: Luigi Solinas, Tutti i colori del mondo, SEI (edizione mista)

Altri strumenti:

PROF:Stefano Dolfini ALUNNI:___________________________

___________________________

Cristianesimo :

• Il Natale di Cristo: significati da San Nicola a Babbo Natale: storia di una devozione

• introduzione ai sacramenti: il battesimo tra libertà di scelta e aspetti antropologici; il rito e la sua dimensione mistagogica.

• Perché la Chiesa senso e funzioni del ministero ordinato

La Bibbia : il Nuovo Testamento

• Le Fonti Storiche: Fonti Canoniche e non Canoniche (Giudaiche, Latine); reperti archeologici (materiali ed iconografici).

• Il Padre Nostro: intenzione comunicativa, significati, struttura del testo. La preghiera di Gesù.

Religione e religioni:

• Cenni sulle grandi tradizioni religiose universali: i tre monoteismi (ebraismo, cristianesimo e islamismo); le tradizioni dell'estremo oriente: induismo e buddhismo

Introduzione al mondo del lavoro :

• La ricerca del lavoro: canali formali e informali; progettare il proprio percorso professionale; concetto di competenze: sapere, saper fare, sapere essere; come apprendere durante l’esperienza di Stage.

• Affiancamento per la preparazione della tesina per l'esame di maturità.

Temi monografici :

• Io chi sono? Alla ricerca di un senso tra identità e progetto di vita

• Le 24 domande di Madre Teresa di Calcutta

• La teoria del capro espiatorio in R. Girard sull'origine e la funzione della religione: desiderio, imitazione e conflitto, funzione del sacrificio e nascita della ritualità; l'esperimento Milgram rapporto tra imitazione, autorità, violenza; video: Zone Xtreme

• Carceri: i confini della dignità: reato e sanzione (le regole, la giustizia); il percorso trattamentale in carcere. Aspetti sociali: il sovraffollamento nelle carceri, il lavoro, i rapporti con l'esterno e in particolare con il nucleo familiare del detenuto.

Cinema :

• il tema della fede e della speranza nel cortometraggio "Butterfly Circus";

• il rapporto tra imitazione e violenza nel film "L'Onda" di D. Gansel.

• Il tema della paternità in Million dollar baby di C. Eastwood




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MILANO, 15 maggio 2018 Il DIRIGENTE SCOLASTICO

_________________________

(Giovanni Maliandi)

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CLASSE QUINTA SEZIONE E2 T S C · • Informazioni relative ad elementi di pronto soccorso ... Excel e Power Point) DIRITTO ... il Simbolismo e l’Estetismo •