Claves Para Una Organización Eficiente

7/24/2019 Claves Para Una Organizacin Eficiente

1/12

CLAVES PARA UNA ORGANIZACIN EFICIENTE

1. La organizacin como accin conjn!aUn ejrcito es una multitud de individuos que se encuentran

organizados para la accin conjunta en un momento dado. Esto lo

diferencia de una turba o muchedumbre. Para que funcione se

necesita disciplina, que viene de los trataos de la guerra y que es

el conjunto de normas que rige el accionar y la conducta

profesional de los soldados.". La organizacin como #i#!$ma %$ %$ci#ion$#

".1. &i'$r$n!$# $n'o($# %$ )a raciona)i%a%eg!n Elizabeth "arriga #ots, de$ne a la organizacin como

produccin cultual, cuyo proceso imaginado por el hombre% la

formulacin que le permite alcanzar los objetivos condicionadospor lo que le plantea el ambiente circundante. Es el medio de

resolucin de problemas en un conte&to complejo e incierto,

como tambin la racionalidad instrumental que se ocupa de los

medios.eg!n "omez 'ulao, se(ala que el hombre en su intento por

manejar los problemas que lo acosan, crea la organizacin

como abstraccin, el cual es tangible a travs de los individuos

que la integran y la de sus relaciones, que le con$eren

din)mica al sistema.*dem)s a$rma que el )rea de racionalidad es el )rea de

adaptabilidad a elementos no racionales.eg!n *ristteles se(ala que e&iste dos tipos de racionalidades+a racionalidad pr)ctica es un conocimiento en orden a la

accin% el $n es la mano de obra.a racionalidad especulativa en aquella que tiene por $n

conocer.En el pensamiento aristotlico considera que el proceso de

decisin puede ser distinguido a travs de los medios y $nes.*dem)s -erbert imon presenta la causa de la racionalidad

limitada como un problema de incapacidad b)sica de

conocimiento humano% el recurso escaso es la capacidad


2/12

mental. Es decir si los hombres tuvieran la capacidad necesaria

de razonar, serian capaces de decidir correctamente.*. La organizacin como #i#!$ma %$ r$)acion$#

a aparicin de las relaciones con respecto al objetivo com!n y al

conte&to implicado en las funciones de decisin y comunicacin.*.1. P$r#ona# + r$)acion$##on respecto al tema relacional , e&isten diversas teoras que

se re$eren a un nivel estrictamente individual, denominadas

analticas conductuales o de comportamiento, que enfatizan el

rol intencional y la $nalidad individual /cognicin y $nalidad01y

las de nivel organizacional e&ponen signi$cados socialmente

aceptados que afectan al comportamiento, adem)s reconocen

la e&istencia de interaccin humana y la restriccin por elejercicio de esa interaccin.as interacciones o relaciones deben observarse desde la

perspectiva de los individuos dentro de la organizacin y los

mecanismos que con$eren marco a esas relaciones como la

coordinacin y el control, los sistemas de autoridad y poder, las

normas y los valores compartidos.Es as que cada organizacin posee un propsito, una misin a

largo plazo, subyace a los $nes individuales de los integrantes ,a partir del cual se $jan las estrategias que tornan asequibles

los objetivos organizacionales que orientan el rumbo com!n de

las acciones individuales.*.". &$ )a $#!ra!$gia a )o# r$#)!a%o#

Para esperar un objetivo espec$co se debe producir trabajo y

claridad de resultados, inequvocos y manejables, con alcance

limitado en el tiempo y asignacin espec$ca de

responsabilidades.

os objetivos adquieren valor cuando stos se convierten en

resultados, en consecuencia (a organizacin enfrenta un

problema global+ convertir la estrategia en resultados, para ello


3/12

es necesario el dise(o organizacional% la combinacin

jer)rquica del conjunto de tareas elementales% el resultado de

factorizar metas globales en un escala de menor complejidad.

*.*. E#!rc!raa departamentalizacin descompone el problema global en

una escala jer)rquica de componentes de menor complejidad

relacionando los resultados2 metas con los medios para

alcanzarlos.a estructura jer)rquica como sistema de informacin, permite

resolver problemas a travs de su factorizacin. 3icha

estructura es un sistema de informacin que contiene datos y

procesos de informacin, para la toma de decisiones y escontrol de accin en los tres niveles+ poltico /objetivos0,

gerencial /planeamiento0 y operacional /desempe(o0, que se

corresponden con los niveles de conocimientos de los grupos

humanos+ creencias, e&periencia y ciencia, respectivamente.Esta estructura posee adem)s un proceso de descentralizacin

que se ve re4ejado en el grado de restriccin de la informacin

y de los recursos disponibles, los cuales afectan el

comportamiento de los individuos y de los grupos.a organizacin es un sistema coordinado que esta dirigido a la

concrecin de un objetivo claramente de$nido, a travs de

planes. 3icho planeamiento tiene lugar en todos los niveles

jer)rquicos, cuyo alcance y grado de agregacin varan seg!n

el nivel.a organizacin posee una jerarqua de relaciones de autoridad

en las cuales se de$nen los centros de poder.

a socializacin del individuo con la organizacin implica lacomprensin que l puede tener de la cultura organizativa en

todos sus aspectos e incluso en la forma de toma de decisiones.a organizacin tambin es u sistema de coaccin social mutuo,

las tareas se determinan por e&igencias, e&pectativas y

frecuentes presiones. on diferentes las maneras de considerar


4/12

el control que puede ser poltico o social, cuando se re$ere a los

$nes, de negociacin cuando se re$ere a la b!squeda de

claridad y estabilidad de las metas% es de retroaccin en su

intento de lograr la adaptacin como principal objetivo% el de

e&cepcin es propio de la tarea de direccin, de decisin

heurstica o de planeamiento y pensamiento creativo, y por

!ltimo el ciberntico como correctivo de los cursos de accin

proseguidos.#on la distribucin de autoridad y de poder, la organizacin se

constituye en un sistema de control, el cual es un determinante

para el comportamiento individual , es decir de un control

e&terno del individuo.,. Conocimi$n!o + r$#o)cin %$ -ro)$ma#

Para la solucin de los problemas el individuo debe tener

conocimiento de su conte&to, para luego identi$car problemas,

buscar soluciones, tomar decisiones y ejecutarlas en su rol

procesador de informacin.

#ada parte del sistema es una unidad de resolucin de problemas

y toma de decisiones con diferente grado de programacin ydiscrecionalidad. 3ependiendo de la forma como se solucione los

problemas permite a la organizacin que se innove /supervivencia0

o se reconstruya ante un desajuste /resiliencia0.

/. Camio $ inno0acin5odo cambio afecta la integridad de la organizacin, y se

concentra en su estrategia, la cual puede conllevarla a elevados

rendimientos, y se constituye en disparador de la innovacin y lacreatividadEl objetivo del cambio se encuentra en la conducta y las actitudes

de los individuos que resultan la parte intrnseca de los sistemas

formales e informales. os procesos sociales aparecen como

manifestaciones interpersonales. 3icho cambio se genera siempre


5/12

y cuando e&ista una 4e&ibilidad mental y la habilidad de los

sujetos comprometidos.Para lograr un cambio adem)s es necesario realizar un adecuado

planeamiento de las polticas, sistemas, los procedimientos y las

pr)cticas, bas)ndose en los siguientes principios+ 3ecisin e&plcita de un compromiso en pos del crecimiento

y el desarrollo que involucre a todos los participantes. a de$nicin y la resolucin de los problemas y la toma de

decisiones como variables crticas de cambio. El an)lisis de la informacin que responda a los inevitables

pasos de diagnstico, implementacin y evaluacin de los

fenmenos.

* partir del conte&to e&iste la necesidad que la organizacindise(e y ponga en marcha una estrategia social interna que posea

los siguientes aspectos+ #onsonancia $nalidad humana Unin 6 contacto individual Percepcin 6 requerimientos e insatisfacciones de los

participantes Evaluacin #ohesin

Equilibrio 7dentidad

Esta estrategia denominada interna o social de la empresa, esta

basada en el compromiso, que es el propsito racional, intuitivo y

emocional que posee un individuo o grupo de cumplir con

objetivos y tareas determinadas.

Es por ello que de acuerdo al conte&to y bajo el precepto de una

organizacin que aprende se puede veri$car un cambio

trascendente en la identi$cacin de las variables que componen el

campo de estudio de la direccin con aplicacin de la psicologa

social.

. Li%$razgo + comnicacin2 $) ro) %$ )o# man%o# m$%io#


6/12

El n!cleo del cambio est) en el centro, y de l se derivan las

responsabilidades que permitir)n movilizar el cambio. 8uienes

lideran ser)n quienes posean la capacidad de dialogar entre la

estrategia y operacin, entre las ideas y la accin.

En la organizacin los mandos medios son los que se resisten m)sal cambio, debido a que ven amenazada su estabilidad, lo cual

puede generar discrepancias y otras situaciones entre los

participantes de la organizacin.os mandos medios pueden estar conformados por uno o m)s

gerentes, que pueden ser de alto rango o bien simples

supervisores de contacto.El liderazgo se concibe como la habilidad para comunicar la visin

compartida de la organizacin, inspirando con$anza, innovacin y

creatividad en los participantes de la organizacin. Es as que se

concibe a la con$anza como el eje de conduccin, ya que conduce

a los miembros de la organizacin, ya que conduce a los miembros

de un equipo de la situacin actual a un estado deseado posible.eg!n propone 9hon P. :otter la transformacin de una

organizacin, teniendo en cuenta la importancia del liderazgo y la

accin de la lnea media, se puede realizar en ocho etapas+ #rear una sensacin de urgencia 'ormar una coalicin directiva poderosa #onformar una visin #omunicar la visin Potenciar a los otros para hacer pr)ctica la visin Plani$car la obtencin de &itos de corto plazo #onsolidar las mejoras y producir m)s cambios 7nstitucionalizar nuevos mtodos

El lder para generar un cambio es necesario que piense en las tres

etapas que le plantea el horizonte+ la estrategia, la t)ctica y lalogstica operativa. *dem)s para que el lder pueda destacar es

necesario tener un adecuado nivel de comunicacin que este

basado en estas cuatro claves+ ;arrador de mitos% el lder debe tener un signi$cado propio.


7/12

5ono% es decir la actuacin tica de conducir con el ejemplo y

producir orgullo en los dem)s. #uidado del clima humano% es decir escuchar y responder a

las necesidades de los integrantes de la organizacin.

3. Con!ing$ncia + $#!rc!raeg!n la teora de los sistemas se se(ala que una de las mayores

responsabilidades del administrador es buscar los resultados

institucionales a travs del mejor dise(o, el cual constituye un

medio para estudiar y dirigir la institucin.a con$guracin de un sistema esta dad por+ u objetivo, el cual es su sustento b)sico para su accin

posterior. u estructura, que est) constituda por las partes que la

conforman, adem)s poseen dos factores+os atributos que son los componentes del sistema, las

partes que lo integran y van orden)ndose seg!n sus

propiedades, y son diversos y varan de acuerdo al nivel de

ocurrencia. *dem)s los seres humanos tambin son

componentes ya que ponen en marcha el funcionamiento

del sistema, de all que podemos contemplar dos tipos de

roles+3ecisorios, son aquellos que hacen referencia a las ideas y

reciben el nombre de puntos focales de responsabilidad,

pues sobre ellos recae la toma de decisiones del sistema.Ejecutivos, son aquellos que hacen referencia a la accin, es

decir al procesamiento de los bienes y servicios.*hora para lograr una conduccin e$caz y e$ciente de una

institucin se logra siempre que los 4ujos de informacin, los

recursos que se procesen y las decisiones que afectan esos

4ujos constituyan el insumo y logren una coordinacin

ordenada.*dem)s la variacin de las relaciones es un instrumento

para introducir el cambio en los sistemas, la cual se produce


8/12

por la relacin entre el sistema y el entorno, lo cual permite

que el sistema sea abierto.

4. La organizacin como #i#!$ma2 ## carac!$r5#!ica#o -omeostasis+ #ualidad por la cual un sistema permanece

funcionando de manera e$caz ante el comportamiento del

conte&to.o *daptabilidad+ Propiedad por la cual el sistema es capaz de

evolucionar din)micamente con arreglo a sus entorno% de

esta manera puede asegurarse la e$cacia y la

correspondencia de los objetivos $jados.o E$ciencia + Es la cualidad por la cual el sistema atiende su

objetivo con economa de medios.o inergia+ Es la cualidad por la cual la capacidad de actuacin

del sistema supera a la suma de sus componentes

individuales.a teora de los sistemas permite que la estructura de un

sistema pueda factorizarse en nuevos sistemas, llamados

subsistemas+ istemas conectados con el entorno, que atienden a la

captacin y evolucin de los principales recursos. istemas adaptables al entorno, que permiten el

desarrollo del gobierno del sistema. istemas de desarrollo de tareas.

El sistema que atiende el gobierno de empresa es el que se

denomina =sistema decisional> y que representa la red de

decisiones que son tomadas a todos los niveles para dirigir

las operaciones empresariales.

6. Ni0$)$# %$ )a $#!rc!ra organiza!i0a3entro de la estructura org)nica de la organizacin tres

actividades b)sicas+ mando, ligado a los $nes% ejecucin, ligada a

las actividades, y control, como respuesta a la accin.


9/12

El objeto principal de la din)mica de la organizacin es la

satisfaccin de ciertas necesidades estructurales% el criterio que

los determina est) sujeto a un cambio gradual con el tiempo.5rminos que re$eren los niveles de organizacin+

Poltica, referencia las grandes lneas de accin y actuacinorganizativa.

Estrategia, re$ere a la direccin de operaciones. ogstica, hace referencia a la captacin de recursos propios

para la realizacin de una actividad de mercado. "estin, consiste en convertir toda clase de recursos. 5)ctica, referencia a la aplicacin de los medios que le son

facilitados por el nivel logstico.

o que caracteriza a estos niveles es el lapso del tiempo al que sere$eren, los objetivos que se intenta alcanzar y su relacin con el

uso de los elementos de la organizacin.

a organizacin trata de situar en su marco a las personas, por

tanto se orienta a lograr un mayor e$cacia de los recursos

humanos que se consigue sobre a especializacin, satisfaccin,

creacin de espritu de equipo, posibilidad de desarrollo y

crecimiento personal y de$nicin.

17. Proc$#o# %$ comnicacina comunicacin es el proceso de intercambio de informacin

entre dos e&tremos+ el emisor y el receptor. *dem)s es un proceso

bidireccional de elementos vinculados de manera consecutiva.En los procesos de comunicacin pueden encontrarse distorsiones

varias, tambin denominadas ruidos, entre las cuales las m)s

comunes son las corresponden a orgenes sem)nticos, polticos y

tcnicos.Este proceso es vital para la conformacin o con$guracin de una

estructura o dise(o organizativo, ya que la comunicacin es la

representacin de la informacin interrelacionada entre los

diferentes niveles de la organizacin.


10/12

El sistema organizativo es un mecanismo que toma la estrategia

en el conte&to del medio, los recursos, la historia, y la transforma

en producto o servicio.

11. A-r$n%izaj$ organizaciona)El aprendizaje organizacional se logra cuando los miembros act!an

diferente% cuando un cambio en el comportamiento de un

individuo tiene un correlato en el de otro.E&isten niveles de aprendizaje que resultan en un proceso de un

ciclo doble o triple.


11/12

El aprendizaje es un proceso colectivo, en equipo dentro de

una misma seccin o entre diferentes secciones o niveles y

se desarrolla en colaboracin mutua.

1". La r$#-on#ai)i%a% #ocia) $n )a g$#!in organiza!i0a3e los te&tos de 5eora de la ?rganizacin de


12/12

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

ESCUELA DE POSTGRADO DE EDUCACIN

MENCIN : GESTIN EDUCATIVA

#*BE P*C* * #CE*#7D; 3E U;* ?C"*;7*#7D;

E'7#7E;5E

#UC? + *dministracin y plani$cacin educativa

3?#E;5E+ 3r. #astillo ;avarro 9os

*U

Documents

Claves Para Una Organización Eficiente