Clientes que tienen tarjeta de débito

Te ofrecemos varias opciones para recuperar el acceso a tu Online Banking y SupervielleMóvil

Podes realizar el proceso seleccionando alguna de estas opciones:

1. Mail registrado en Online Banking.2. Celular registrado con Clave SMS. (Registrado para doble factor)3. Clave de Canales.

Tené en cuenta que si elegís la opción de clave de canales debes gestionarlaprimero

¿Cómo obtengo la clave de canales?Acercate a un cajero automático de la RedBanelco o terminal de autoservicio:

1. Ingresá tu tarjeta de débito Supervielle y tu clave de 4 dígitos, como lo haceshabitualmente

2. Seleccioná en el menú principal la opción “CLAVES”3. Seleccioná la opción “GENERACIÓon DE CLAVES”4. Luego la opción “CLAVE DE CANALES”5. Seleccioná el tipo de documento e ingresá el número6. Elegí una clave de 8 dígitos y luego confirmala

• Ingresa a Online Banking Personas en la opción ¿Tenés problemas para ingresar?

• Seleccioná Olvide mi clave/Bloqueé mi clave y tocá el botón de siguiente

• Completá tu datos y tocá el botón de siguiente

• Elegí la opción que desees y tocá el botón de siguiente

1. Si elegís la opción “mail registrado” te aparecerá la siguiente pantalla en la quedebes poner el mail que tenes registrado en Online Banking correctamente,tocar el botón Siguiente y responder 8 preguntas de seguridad que te hará elsistema

2. Si elegís la opción “celular registrado en clave SMS” (tendrás que tener tucelular registrado previamente en la solapa de “mis Datos” > seguridad > Clavepor SMS) te aparecerá la siguiente pantalla en la que debes poner el celularque tenes registrado en Online Banking correctamente (recordá poner el códigode área sin 0 y el número sin 15) y tocar el botón Siguiente

• Te aparecerá la siguiente pantalla donde debes completar el código SMS que teenvíen a tu celular dentro de los próximos 3 minutos y tocar el botón siguiente

Esto veras en la pantalla de tu celular registrado

3. Si elegís la opción “clave de canales” ingresala directamente en el campohabilitado y tocar el botón Siguiente

• En cualquiera de los 3 casos de hacer todo correctamente llegaras a ver estapantalla en la que podras poner una clave nueva y confirmarla

Listo!Ya podes ingresar nuevamente a Online Banking

• Recordá tener siempre actualizados tus datos en Online Bankingpara que realizar este tipo de trámites sea mucho más simple

julio 2019