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Informe final Cuadro de mando integral
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INTEGRANTES:MAYRA LISETT URIBE DIAZGLADYS TERESA URIBE DIAZ
PROFESOR: GERSON TORRESMATERIA: COMO GANAR MERCADOS INVESTIGACIÓN ESTRATEGICA
CUADRO DE MANDO INTEGRAL CMI
PARA EL CASO PRÁCTICO DE APLICACIÓN
LO APLICAREMOS EN LAS SIGUIENTES FASES A LA EMPRESA TEJAR LOS VADOS
PERPESCTIVA Económica Medio ambiental Social
FINANCIERA Mayor rentabilidadDisminuir costos de producción
Reducción de costos ambientales, mediante la minimización de riesgos ambientales asociados.
Minimizar el impacto ambiental en el sector cercano a la fabrica ( Vereda Los Vados)
CLIENTE Generar confianza el cliente con la calidad del producto
Desarrollo de productos de acuerdo con la normatividad ambiental
Mejorar la imagen corporativa
PROCESOS INTERNOS Reducción de costos por mejoramiento en los procesos de producción
Mejorar las condiciones medio ambientales de los empleados
Normas sobre responsabilidad social
APRENDIZAJE Capacitación al personal sobre los nuevos procesos de producción
Concientización al personal sobre los impactos ambientales
Desarrollar un clima interno que promueva la conciencia social
MAPA ESTRATEGICO
M a y or r e n t a bi l i da d
D i smi nu i r c ost os d e p r od ucc i ón
R e duc ci ó n d e c o s t os medi a nt e l a mi ni mi za ci ón
d e r i esg os a m bi ent a l es
M i n i mi za r e l i m pa c to a mbi ent al
e n e l s ec t or c e r c a no a l a
f a b r i ca ( V er eda L o s V a dos)
G e n er a r c onf i a nza e l c l i ent e c on l a
c a l i da d d el p r o duc t o
D e s a r r ol l o d e p r o duc t os d e
a c uer do c on l a n o r ma t i v i da d
a m bi ent a l
M e j or ar l a i m a g en
c o r por a ti v a
R e duc ci ó n d e c o s t os p or
m e j or a mi ent o e n l o s p r oceso s d e
p r o duc ci ón
M e j or ar l a s c o n di ci ones medi o
a m bi ent a l es d e l o s e mpl ea dos
N o r ma s s o br e r e s pon sa bi l i da d
s o c i a l
C a p a ci t a c i ón a l p e r sona l s o br e
l o s n u evo s p r o c esos d e p r o duc ci ón
C o n c i ent i za c i ón a l p e r sona l s obr e
l o s i mpa ct os a m bi ent a l es
D e s a r r ol l a r u n c l i ma i n t er no que
p r omuev a l a c o nc i enc i a s oc i a l
P ERSPECTIVA
F I NANCIERA
P ERSPECTIVA
DE L CLIENTE
P ERSPECTIVA PROCESO INTERNO
P ERSPECTIVAA P RENDIZAJE
E l C MI c omo h e r rami ent a d e c o nt ro l e s t ra t ég i c o me di ant e i nd i c adore s p ro porc i o na u n m arc o, u na e s t ruct ura y u n l e ngua j e p ara c o muni car l a m i s i ón y l a e s t rat e g i a d e l a
e mpre sa y u t i l i za l as me di ci o nes p a ra i n f ormar a l a a l t a g e re nc i a
s o bre l as c aus as d e l é x i t o a c t ual y f u t uro .
P e rmi t i ó d e sc r i b i r y c o muni car l a e s t ra t eg i a d e l a e mpre s a d e
f o rma c o here nt e y c l a ra .
P e rmi t e l l e var a c abo u na me j o r y m ás r áp i da g e s t i ó n d e l a e mpre sa , a dapt ars e a l o s
c ambi os h ab i dos e n e l e nt orno o e n l a e mpre sa y . p ue de
u t i l i z a rs e c omo me di o p a ra i n f ormar a l o s e mpl e ados s o bre
e l p re s ent e y f u t uro d e l a e mpre sa .
A y uda a l e qui po d e e j e c ut i vos a a na l i za r y a j us t ar a l gunas
e s t ra t eg i as, .
P o drá s aber d ó nde s e e nc uent ra y p o s i b i l i t ará l a c o r re cc i ón d e
a que l l os a s pec t os q ue s e an n e c es ar i os
P e rmi t e s abe r q ué f unc i ona y q ué n o , p e rmi t i e ndo u n me j o r
c o nt ro l y g e s t i ón d e s í m i sma.
E n e l c as o d e l a e mpres a T e j ar L os V ado s l o s i nd i c ado re s e s t án c l a rament e d e f i ni dos y p ara e l s e guimi e nt o y c o nt ro l d e l o s i nd i c adore s s e h a t o mado l a i n f o rmaci ó n d i re c t ame nt e d e l a a dmi ni s t rac i ón
d e l a e mpre sa : i n f o rmes f i nanci ero s , e s t udi os d e l me rc ado p r o pi o y d e l o s c ompe t i dore s, q uej as, r e c l amos y s ugere nci as d e l o s c l i ent es , i n f o rmaci ó n s o bre l o s c o s t os y p r o ces os d e p ro duc ci ó n, n o rmas
a mbi e nt a l es y t o das l a d emás i n f o rmac i ón q ue s e c o nsi deran n e ce sar i as p ara e s t e e s t udi o .
C ONCLUSI ONES