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1 www.globalestrategias.es
¿Cómo es la Formación Rentable, Innovadora y de Impacto?
Organizado por:
Madrid, 29 y 30 de junio de 2011
Hotel Meliá Avda. América, Madrid
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IDEAS PRÁCTICAS PARA SER MEJORES FORMADORES. TRANSFORMAR PERSONAS
Y CREAR TALENTO.
D. Roberto García
Consultor y formador experto en habilidades directivas, de comunicación, Protocolo, Coaching y Mentoring. Miembro federado de I.C.F. (International
Coaching Federation). Monitor-facilitador de programas Outdoor. Training con metodología Coaching de Equipos. (Team Building).
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10 ideas prácticas para ser un buen formador
Transformar personas y crear talento
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¿Qué significa aprender?
“No, diferente no, tan sólo en tu mente lo es... debes desaprender lo que aprendido has....”
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“En las nuevas tecnologías es mucho más importante
desaprender lo que se sabe para poder comprender lo nuevo”
Peter Senge
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Organizaciones que aprenden
wwww globww glo
Peter Senge La Quinta Disciplina
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El cambio pasa por uno mismo
Cambiar, transformar, volverse del camino en que andábamos y tomar otra dirección
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Tendemos aplicar soluciones conocidas a situaciones no conocidas
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Si la única herramienta que usted tiene es un
martillo,
todo empezará a parecerle un clavo
Abraham Maslow
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ideas prácticas para ser un buen formador
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Idea Cada audiencia
se merece
lo mejor
le
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Prefiero entretener a la gente con la esperanza que aprenda,
que enseñar a la gente con la esperanza
que se entretenga.
Walt Disney
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Empatía no sólo lógica
¡Gracias!
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¿Qué relación existe entre las monedas?
Escoja 3 opciones por orden de prioridad: 1.son redondas 2.son de distintos tamaños 3.son dinero 4.son de valores diferentes 5.son de metal 6.son de pesos diferentes 7.son monedas europeas 8.tienen distintos nombres
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¿Qué relación existe entre las monedas?
1. son redondas 2. son de distintos
tamaños 3. son dinero 4. son de valores
diferentes 5. son de metal 6. son de pesos diferentes 7. son monedas europeas 8. tienen distintos
nombres
Primera opción nº impar
Heterogéneo
Procesa información por diferencias
15
Palabra clave
Nuevo
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¿Qué relación existe entre las monedas? 1. son redondas 2. son de distintos
tamaños 3. son dinero 4. son de valores
diferentes 5. son de metal 6. son de pesos diferentes 7. son monedas europeas 8. tienen distintos
nombres
Primera opción nº par Homogéneo
Procesa información por semejanza
Palabra clave Mejor
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Haz participar a la audiencia
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Las preguntas Impulsan la comunicación
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Las metáforas
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Dan vida a la formación
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Persuasión de grupos Intelectuales
l b l
2 a 12 personas Predispuestos a pensar Lógica, datos, pruebas… Interacción Conducta individual
Afectivos Más de 17 personas Predispuestos a sentir Intuición, creatividad, medios visuales, ambiente… Pocas preguntas Conducta “masa”
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Idea Respeta el tiempo
a
2globalestrawww.g
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Límite de atención
20 minutos
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Incluso lo divertido puede resultar agobiante
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6 : 40 Método
Pecha-Kucha 20 transparencias cada 20 segundosos
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Idea Mensaje
perdurable
t
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No existen temas aburridos
Sólo Formadores aburridos
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¿Cuál es el punto central?
¿Cuál es el mensaje? ¿Para qué es importante?
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¿Cuánto tiempo tengo? ¿Cómo es el evento? ¿Cuál es la audiencia? ¿Qué esperan de nosotros? ¿Para qué me han pedido que hable? ¿Qué es lo que quiero que aprendan? ¿Qué medios audiovisuales? ¿Cuál es la historia que quiero contar?
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Si su audiencia recordara solo una cosa
29l b l t t i
¿Cuál debería ser?
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¿Qué hace perdurable un mensaje?
6 palabras
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1. Simple Quitar lo que no es
importante
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2. Inesperado Sorpresa para captar el interés y curiosidad para mantenerlo
33www.globalestrategias.es 3l b l i
3. Concreta Sé concreto y
visual
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4. Creíble Lo importante
no son los números sino su contexto y su significado
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5. Emotiva
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Sentimos emoción por la gente No por las abstracciones
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6. Contar historias
Las historias son la forma de comunicación más eficaz
37www.globalestrategias.es 37gias es
crear y transmitir
ideas
ideas pegadizas
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Idea Preparación
analógica
r
4www.globalestr
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Apague el ordenador
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Preparación analógica
l b l t t i 40
Deténgase a pensar Busque cierta soledad Tome perspectiva.
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única limitación la imaginación
Sobre papel...
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Haz un mapa
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Educar a los hombres no es como llenar un vaso,
es como
encender un fuego.
Aristófanes
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Idea Empieza y termina
a lo grande
r
5www.globalestr
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Técnica de la Batuta
Captar la atención Anécdota...
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Energía y pasión
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la formación
se transforma
en un regalo
Pon el foco en la audiencia, no en ti mismo.
Dar mejor que pedir
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Broche de oro
Una afirmación Sintetizar Una cita... Una reflexión motivadora
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Idea Menos es
más
r
6www.globalestr
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Leer + Escuchar
50www globalestrategias es
Las personas no pueden leer y escuchar a la vez
Fuente: John Sweller. Teoría de la carga cognitiva
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No abuses de las viñetas No abuses de las viñetas No abuses de las viñetas No abuses de las viñetas No abuses de las viñetas No abuses de las viñetas No abuses de las viñetas
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Eliminalo
superfluo
Seth Godin
6 palabras por diapositiva
Calidad de imágenes
Efectos de animación simples
Documento escrito para los asistentes No entregar copia de las transparencias.
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Idea
o
7www.gl
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Relación señal-ruido
Es la proporción entre información relevante e irrelevante
—Principios universales de diseño
Es la proporción entre
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Antes Después
mucho ruido poco ruido
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Efecto de superioridad
de las imágenes
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¿Dónde está Wally en tu presentación?
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Mucha información
confunde
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¿3D o 2D?
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¿Un logo en cada diapositiva?
¿Para qué?
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Aprendizaje es experiencia,
todo lo demás es
información
ALBERT EINSTEIN
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Idea Medios audiovisuales
con juicio
le
8www.global
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83% de la retención es de forma visual
Visuales
No Visuales
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Pájaro
10% 65.globalestrategias.es
65%
A las 72h. recordaremos
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Medios audiovisuales Métodoo Retención 3h. Retención 3d.d.
Oral
Visual
Oral-visual
70% 10%
72% 20%
85% 65%
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Regla 10 - 20 - 30
10 transparencias 20 minutos 30 tamaño letra
Esto es 30 Esto es 20
Esto es 10
Guy Kawasaky
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Idea Ensaya Ensaya Ensaya
r
9www.globalestr
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Plan de clase
Guión de Exposición,
ejercicios...
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Repasa las transparenciashasta memorizar los puntos importantes
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Practícalo todo
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Utilice mando a distancia
para controlar diapositivas
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Idea estar
completamente
presente www.globalestrategias.
10
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Lo que estas haciendo habla tan alto que
no oigo lo que dices
Emerson
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Impacto y Credibilidaddel ponente
38% Tono voz
Contexto
55% Lenguaje corporal Imagen-postura-gestos-mirada
7% Palabras (Contenido)
Cuando los tres se refuerzan mutuamente la comunicación es congruente
Fuente: Albert Mehrabian
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2/3 Comunicación no se verbalizan
Fuente: Ray Birdwhistell
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Buen comunicador Habla poco
Escucha mucho
Pregunta más
Observa el lenguaje corporal
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Resumen ideas prácticas para ser un buen formador
1. Lo mejor para la audiencia
2. Respeta tiempos 3. Mensaje perdurable 4. Lápiz y papel 5. Dar y no pedir 6. Menos es más 7. ¿Lo ven? 8. Piensa los medios 9. Ensaya 10. Estar presente.
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Si buscas resultados distintos,
no hagas siempre
lo mismo Albert Einstein
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