CMYK Ютилитис стр. 1 ФАСИЛИТИСfacilities.bg/wp-content/uploads/2013/07/F0704.pdfФАСИЛИТИС ДЕКЕМВРИ 2007 Г. БРОЙ 4 ГОДИНА I ISSN: 1313-1133

ФАСИЛИТИСДЕКЕМВРИ 2007 Г. � БРОЙ 4 � ГОДИНА I ISSN: 1313-1133 � www.facilities.bg

Куриерски фирми в България стр. 36 - 39

Data центрове стр. 40 - 42

Почистване на сгради стр. 31 - 35

СПИСАНИЕ ЗА МЕНИДЖМЪНТ НА СГРАДИ И СЪОРЪЖЕНИЯ

РАЗПРОСТРАНЯВА СЕ С РЕКЛАМНА ЦЕЛ

Аутсорсинг на услуги

стр. 24 - 30

ДЕК

ЕМВР

И 20

07 Г.

� Б

РОЙ

4 �

ГОД

ИНА

I Ф

АСИЛ

ИТИС

CMYK Ютилитис стр. 1

��

��

��

�� ,

��

� ��

��

��.

��

(�� 10 ��

�� ),

��

��, ��

��

� ��

��, � �� ,

�� , ��,

�� , ��

��

��

��

�� .

GSM Key

- �� .- �� SMS.

!� ��:� . ��, ��."��, ��. 9, �� . 02/8029029, �� 02/8029020; �-mail: [email protected]; www.telenova.bg

#� ��

IP ��

��

GSM Gateway- "�� SIM �� - $�� % � �� - &��%�� GSM � �� DISA ��

CMYK Фасилитис стр. 2

3ДЕКЕМВРИ 2007 ФАСИЛИТИС

Дните преди коледните и новогодишните празници обикновено са времето, през което правим равносметка за изминалата година. За 2007 г. определено можем да кажем, че бе ползотворна за гилдията на фасилити мениджърите. Проведоха се няколко семинара и една конференция, което за много от вас означаваше нови професионални контакти и нови приятелства. Като резултат от тези срещи бе създадена и Българската фасилити мениджмънт асоциация. Сред основните цели, залегнали в устава на асоциацията, са развитие на знанията и професионалните качества на фасилити мениджърите, популяризиране и повишаване престижа на професията и други. Надяваме се догодина асоциацията да набере сериозна членска маса и да започне да изпълнява задачите, залегнали в устава й.

Основната тема на настоящия брой е аутсорсънгът - не само защото това е модерна тенденция и все повече фасилити мениджъри аутсорсват, а най-вече защото това е огромен бизнес в световен мащаб. Представили сме най-големите аутсорсинг провайдъри според световната класация

на Международната асоциация на аутсорсинг професионалистите (IAOP) - сферата им на дейност, оборот, брой служители и т.н. И преди да се „подведете по модата” искаме да отбележим, че аутсорсингът не е панацея. Вземането на подобно решение е по-скоро свързано с конкретната компания, нейните цели и проблематика. В тази връзка сме представили предимствата и недостатъците на това да поддържаме собствен персонал за определени дейности, както и предимствата и недостатъците на наемането на външна компания.

Друга важна тема в този брой е почистването. Не само защото то е свързано с доста сериозни разходи, а и защото, както всичко останало в наши дни, и то има своята голяма специфика. Представили сме трите компонента на почистването - машина, препарат и вода. И ако за първите две в последно време се правят все по-сериозни разходи, то за важността на третото (твърдостта на водата) много хора дори не си дават сметка. За да допълним темата за почистването, решихме да ви

запознаем с историята на почистващите препарати - от изобретяването на сапуна до изобретяването на автомобил, който се движи със сапун.В броя също ще можете да почерпите идеи за празнична украса, да прочетете за историята на климатичните системи и да се запознаете с един доста оригинален проект за климатизация, реализиран през 1996 г. в Африка.Приятно четене!

Драги читатели,

От редакторите

Снимка на корицата: Бизнес сграда© Архив „Фасилитис“

Издава „Юкономикс“ ООД,част от издателската група „Икономедиа“ АД

Адрес на редакцията:1000 София, ул. „Иван Вазов“ 24тел.: 02/9376 276факс: 02/9376 435е-поща: [email protected]

Редакционен съвет:Николай МинковКирил ИлиевТодор МатевКирил ХавезовАтанас Георгиевтел.: 02/9376 433, 02/9376 276факс: 02/9376 435е-поща: е[email protected]

Отговорен секретар: Деян Христов

Реклама: Гергана Керенскател.: 02/9376 337, 02/9376 434,факс: 02/9376 435е-поща: [email protected]

Абонамент:тел.: 02/9376 276, 02/9376 202, факс: 02/9376 435, е-поща: [email protected]

Печат: „К1 Партнерс“ АД

Хартия

Хонорари се изплащат в сряда от 10.00 до 12.00 и от 14.00 до 16.00 часа.ул. „Иван Вазов“ 20, ет. 2

� � �

2007 г. ще се запомни с основаването на Българската фасилити мениджмънт асоциация

Уважаеми читатели, очакваме вашите коментари на редакционната ни поща [email protected] или в интернет форума ни на адрес www.facilities.bg


4 ФАСИЛИТИС ДЕКЕМВРИ 2007

БЪЛГАРИЯ . . . . . . . . . . . . . . . .8

СВЕТЪТ . . . . . . . . . . . . . . . . 12

СЪБИТИЯВтора международна конференция . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

World Workplace Expo 2007 . . . . . 16

Green Build 2007 . . . . . . . . . . . . . . . 18

ИНТЕРВЮХосе Гарсия, председател на EuroFM:

В Европа има най-голям брой студенти по ФМ в света . . . . . . 20

Албърт Пилгар, следващият

председател на EuroFM:

EuroFM претърпя вълнуващо развитие . . . . . . . . . . . 22

Съдържание

АУТСОРСИНГКласика в жанра . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Аутсорсинг на фасилити мениджмънт дейности . . . . . . . . 28

ПОЧИСТВАНЕИстория на почистващите препарати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Трите компонента на почистването . . . . . . . . . . . . . . 34

КУРИЕРСКИ УСЛУГИКуриерските фирми в България . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

DATA ЦЕНТРОВЕСървърните помещения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

© R

eute

rs


Light for individuals

�� 1680 � ��, ��. �� 88��. +359 0700 17055��: +359 2 854 8488E-mail: [email protected]

19:0919:09

17:0417:04

12:0412:04

06:2806:28

�� :

�� , ��, �� ,��

��

��

�� ,! ��, ��"�� .

#��$ � � � �!� �� - Zumtobel, Bega-Limburg-Boom, MLE, DeltaLight.



Съдържание

ПРОЕКТИ„Уинслоу гардънс” . . . . . . . . . . . . . . 44

ЕКСПЕРТПразничната украса . . . . . . . . . . . 45

ЗА ОФИСАВодата на работното място . . . 48

CAFMCRM & Claim Management . . . . . . . 50

ЕНЕРГИЙНА ЕФЕКТИВНОСТРазвитие на зеленото строителство . . . . . . . . . . . . . . . . 52

ЕКСПЕРТПродуктивна среда за продуктивна работна ръка . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

СДРУЖЕНИЯНационален инсталационен съюз (НИС) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56

ОСВЕТЛЕНИЕHumanergy Balance . . . . . . . . . . . . . 58

Енергоспестяващото осветление няма алтернатива . . . . . . . . . . . . . 59

НОРМАТИВНА УРЕДБАТехническите паспорти на строежите . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

АУТСОРСИНГАутсорсване на автомобилния парк . . . . . . . . . 65

СТРУКТУРНО ОКАБЕЛЯВАНЕСистеми за структурно окабеляване . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

ТЕЛЕКОМУНИКАЦИИПремахнете необходимостта от домофонна инсталация . . . . . 67

КЛИМАТИЗАЦИЯECOFLAIR - персоналният микроклимат . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

История на климатичните системи . . . . . . . .70

E-ФАСИЛИТИСwww.greatbuildings.com . . . . . . . . . .78


��

��

�� !�� "�� #�� SLA & KPI ��$�� #��

��! �� "��

��" �� %��'�� #��

#�� (�� # ��

#!� O�� )�� *��

��$�%� +��

�� ,�� -� "��*�� (��

�&�� .�� '�� #�� /��

�� "�� 0�� (�� 1-��

'�&�� "�� 0�� #�� (��

�� 2008 (�� )�� “��*��” – %��%�� +� ��,-�.�� %$��,� � %.��.-��

��*� � �� :

� �� www.uconomics.com � �� -��- �: [email protected] � �� .: 02/93 76 349

��&�: � �� (�*�� (� � =��$� � /��'� �� 1��

� "0� � �� #�� - ��!��, ��... � "��*�� %�� #�� =�,, �� ?��

� /��(�� 0�� B�(�� /�� ,�#�� ,��

C�� . /��(�� '�� *�� .

� D��?�� : 36 ��. � ��(� ��: 4��.

� � � � � � / � � � � � � 1 �D��?�� 15.12.2007�.: 30 ��.



в изпълнение на социалната програма на компанията. Инсталациите в сградата ще бъдат разположени в една вертикална шахта, лесна за обслужване и без досег с жилищните помещения. Най-интересната идея на архитектите е задължителната площ от недостигащите за озеленяване 316 кв.м да се постигне чрез затревяване на част от плоския покрив на сградата.

Autodesk представи 25-годишната си история

На 29 октомври в София бе отбелязан Денят на Autodesk. Като част от програмата за деня Дейвид Палас - търговски директор за Чехия, Унгария, Словакия и Югоизточна Европа, Патрик Минск - регионален мениджър в направление „Архитектурно и строително проектиране“ за Чехия, Унгария, Словакия и Югоизточна Европа, и Ерик Страалман - търговски мениджър за ГИС в Европа, Средна Азия и Африка, представиха 25-годишната история на компанията и подчертаха факта, че околната среда може да бъде опазена само чрез прилагане на принципите на устойчивото развитие.

„Икономедиа“ АД изкупува обратно акциите си от Handelsblatt

Издателите от българска страна Иво Прокопиев и Филип Харманджиев постигнаха споразумение за изкупуване на акциите на немската Verlagsgruppe Handelsblatt в „Икономедиа“ АД. Досега Иво Прокопиев и Филип Харманджиев притежаваха 50% в общото дружество. След сделката няма да има ограничение на областите, в които „Икономедиа“ инвестира - включително и в електронни медии и външна реклама.

Стартираха проект за старинен град на остров Колокита

На 15 ноември 2007 г. в Созопол инвеститорът „Иммофинанс“ и „Белвю пропърти мениджмънт“, която управлява и продава луксозни строителни обекти, направиха първа копка на ваканционно селище „Созополис“ на остров Колокита. Сградите на жилищния комплекс ще бъдат построени в духа и архитектурния стил на стария Созопол, като концепцията му е да предложи луксозно място на българското Черноморие, което да създава чувството за романтика и вдъхновение.

Списание „Фасилитис” стана партньор на EuroFM

Статия от „Фасилитис” влезе в брой 4 на европейския журнал за фасилити мениджмънт (European FM insight - eFMi), което ни направи първата публикация в зона 5 на изданието. eFMi е инициатива на европейската ФМ асоциация (EuroFM). Самата публикация представлява събрано, одобрено от редакционния съвет и преведено на английски съдържание от съществуващи списания. Първоначално eFMi тръгва само като европейско издание, но в момента има публикации от САЩ и Япония. Към момента eFMi се разпространява безплатно сред около 50 000 читатели в цял свят. Налично е на www.eurofm.org

Вече и в България работодатели строят зелени сгради за служителите

„Асарел Медет“, Панагюрище, ще инвестира в строителството на блок със съвременна архитектура, изпълнена с нови материали. Сградата ще бъде построена

България

Ваканционно селище „Созополис“ ще бъде разположен на остров Колокита



„Телетек“ откри нов търговски офис и склад в Плевен

През ноември 2007 г. бе проведена официалната церемония по откриването на новия търговски офис и склад на фирма „Телетек“ в гр. Плевен, последвана от изискан коктейл за гостите. Новият офис е с площ 260 кв.м, като са обособени три зони - шоурум, склад и офисна част. На откриването дойдоха над 100 приятели и партньори на фирмата.

Столичната община пуска CD с вариант за общия устройствен план

На 15 ноември Столичната община представи на диск новия вариант на проекта за общ устройствен план на София, съобщи главният архитект на града Петър Диков. Дискът ще се разпространява с бюлетините на МРРБ и част от изданията му. Наличието на диска ще улеснява предстоящите задължителни обществени обсъждания, които по закон трябва да бъдат проведени във всеки от 24-те райони на София.

GE Real Estate се присъединява към Tishman за общ проект на стойност 250 млн.

„GE Real Estate Централна и Източна Европа“ - един от водещите инвеститори в недвижими имоти в Европа, се присъедини към базираната в Лос Анджелис компания Tishman International - един от водещите фондове за недвижими имоти в Европа, за развитието на Sofia Airport Center - значителна финансова инвестиция в България, която се приема за важен символ на превръщането на страната в икономически играч.

В Търново правят първия български жилищен комплекс с тригенерация

Първият в България жилищен комплекс от апартаменти със собствена система за производство на електрическа енергия, отопление и охлаждане се изгражда във великотърновския кв. „Картала“. Инвеститор е търновчанинът Марин Гинчев, който е предвидил да вложи в проекта 3.5 млн. евро. Ползващите 111 апартамента с обща РЗП от над 9700 кв.м ще имат на разположение в комплекса хипермаркет, частна детска градина, клиника, фитнес център, магазини и офиси. Комбинираната когенерационна инсталация, работеща на газ с абсорбционна охладителна система, дава възможност да се използва сезонният излишък на топлина за охлаждане през летните месеци. Наличието на тригенерация ще се отрази благоприятно върху сметките за парно и ток, коментира инвеститорът.

България



България

През 2009 г. IKEA отваря магазин и в София

Ръководството на гръцката група Fourlis е в напреднали преговори за закупуването на терен в София, където през 2009 г. ще заработи първият магазин от шведската верига хипермаркети за продукти „направи си сам“ IKEA. Амбициозната програма на Fourlis предвижда през март или април 2008 г. да бъде открит и логистичен център, който в момента е в процес на изграждане и е собственост на дъщерното дружество на групата Fourlis - Trade Logistics AE. Той се развива на терен от 95 хил. кв.м в Схиматари, на 50 км северно от Атина.

Един от основателите на „RE/MAX Европа“ пристигна в България

На 5 октомври 2007 г. „RE/MAX България“ организира пресконференция по случай първата си годишнина. Специално за случая пристигна един от основателите на „RE/MAX Европа“ - Франк Полцлар (Frank Polzler). Полцлар е изиграл съществена роля в бизнеса с недвижими имоти на световно ниво. Той е основател на RE/MAX Ontario-Atlantic Canada и „RE/MAX Европа“. Днес, след 34 години развитие, RE/MAX притежава най-продуктивната мрежа в света. Тя включва над 6740 офисa с близо 120 хил. брокери в 63 държави.

Colliers с най-мащабната сделка за логистични площи в България

Екипът за логистични и индустриални площи на Colliers International реализира най-голямата сделка в България, сключвана в този сектор досега. Консултантите на Colliers структурираха сделката за 22 000 кв.м. Складовите площи ще бъдат изградени на три етапа в рамките на следващите три години и ще бъдат постепенно заемани от клиента „Кавен Орбико“.

Коминът на логистичен парк „Варна“ - с разноцветни оптични влакна

Жури с председател главния архитект на Варна Иван Трендафилов класира постъпилите предложения за декорация на комина на логистичен парк „Варна“ на 16 октомври. Комисията от експерти включваше и представители на инвеститорите. В присъствието на нотариус Роза Кожухарова журито класира на първо място идейния проект за декорация на Християн Петров, който е студент в САЩ, а на второ място - проекта на Рафаела Рафаелова от Добрич. Обявеният награден фонд в размер на 4500 лв. се разпределя между класиралите се на първо и второ място проекти.

През 2009 г. към големите вериги хипермакети в София ще се присъедини и шведската IKEA © Reuters



България

Създадоха агенция за отдаване на луксозни имоти под наем

На 7 ноември на официална пресконференция в комплекса Embassy Suites софийската агенция за отдаване на луксозни имоти под наем „Клийвс“ представи първия си проект - седем луксозни апартамента. На 22 ноември срещу 10 милиона евро с ДДС компанията придоби още 51 апартамента в комплекса Este Home and Spa в квартал „Изток“, построени от Advance properties. Апартаментите са със собствени паркоместа, а жилищните сгради ще бъдат изградени около красива градина в квартал „Изток“. Целта на компанията е да запълни една неразработена ниша в бизнеса с имоти в София - предлагането на луксозни апартаменти под наем изключително и само на чужденци.

„Фери груп“ стартира проект „Кътина голф ризорт”

Проектът бе обявен от първия официален партньор на Европейската комисия в България по програмата за устойчиво развитие. На 8 ноември 2007 г. в София „Фери груп“ обяви официално старта на проекта „Кътина голф ризорт“. Според

Orchid Developments Group официално оповести подписването на дългосрочен (30 години) договор между Grand Mall и „Карфур“ (Carrefour). Хипермаркетът ще бъде разположен на подзем-ния етаж на площ 9300 кв.м, което го превръща в най-големия наемател в мола и най-големия хипермаркет във Варна. „Кар-фур“ също официално обяви първия си проект за мол в Бълга-рия - „Карфур Цариградско мол“, който ще бъде изграден в Со-фия. „Карфур“ заяви своите намерения за отваряне на 20 хи-пермаркета в България, базирани на уникалния бизнес модел на компанията и нейния опит, наложили се на международно ниво. „Карфур“ е най-голямата група за търговия на дребно в Европа и втората в световен мащаб. В България са представени чрез компанията „Карфур Маринопоулос“ (Carrefour Marinopoulos).

плановете „Кътина голф ризорт“ ще е готов да заработи пълноценно до 18 месеца. За нуждите на комплекса и за екологичното му функциониране е предвидено изграждане на пречиствателна станция за отпадъчни води с капацитет за третиране и пречистване на отпадъчните води както на спортния център, така и на населените места Кътина и Курило.

МОЛ „Търговски център запад“ до 2010 г.

Търговски комплекс на границата между ж.к.„Люлин“ и квартал „Филиповци“ в западния край на София планира да изгради „Търговски парк София“ АД. Общият размер на инвестицията възлиза на 184 милиона лева. Комплексът ще бъде изграден върху терен с площ от 240 декара и ще има до 76 860 кв. м разгъната застроена площ. Днес „Търговски парк София“ АД получи сертификат за инвеститор първи клас за проекта, съобщиха от Българската агенция за инвестиции. Началото на изграждането на „Търговски център запад“ е планирано да започне през март 2008 година, като предвиденият срок за завършването му е 24 месеца.

Изграждат завод за фотоволтаици в Бобов дол

Гръцката фирма „Ателко СА“ ще строи предприятие за производство на слънчеви колектори в Бобов дол. Общинският съвет на миньорския град даде картбланш на бъдещото строителство. Имот от 15,436 дка бе преотреден от общината за производствена зона на „Ателко СА“. Интересът на гърците в инвестиции в района е заявен в общинската администрация с писмо от 27 септември. От него става ясно, че в модерното производство на слънчеви колектори и метални конструкции за сглобяеми халета ще бъдат инвестирани между 5 и 5,5 млн. евро.

Откриха най-модерния пощенски логистичен център на Балканите

На 9 октомври в София беше открит новият разменно-сортировъчен център на „Български пощи“ ЕАД. Според Министерството на транспорта това е най-модерният пощенски логистичен център на Балканите, построен на 25 декара площ и имащ капацитет за обработка на 300 хиляди писма и 6-7 хиляди колета в денонощие. „Български пощи“ ЕАД придоби терена, върху който се намира центърът, намиращ се в столичния квартал „Враждебна“, преди две години.

Комплексът разполага с две високотехнологични сортировъчни машини с оптика, които разчитат адреси, изписани както на латиница, така и на кирилица. �



Светът

Революция в областта на пластмасите

Руският професор Николас Котов, работещ в Мичиганския университет, разработи нов вид пластмаса, която се основава на използването на изключително здрави нанокомпозитни слоеве от глина, слепени помежду си с поливинил алкохол (PVA) - материал, който често се използва за производство на бои и лепила. Материята е лека, прозрачна и 3000 пъти по устойчива от аргонита, участващ в състава й. Пластмасата може да се употребява за намаляване на разходите при различни производства, както и за подобряване на нанотехнологиите.

Autodesk обявява придобиването на Hanna Strategies

Autodesk обяви подписването на споразумение за придобиване на Hanna Strategies, фирма в областта на инженерните услуги, която разработва софтуер и разполага с центрове в Шанхай (Китай), Атланта (Джорджия) и Пуна (Индия). През 2006 г. Autodesk закупи дялове от Hanna Strategies и сега придобива останалата част от собствеността. Условията на сделката не бяха разкрити. Това сливане ще увеличи инвестициите на Autodesk в разработването на продукти за създаване на дигитални прототипи и

на информационни модели на строително-архитектурни обекти (BIM - Building Information Modeling), както и на 3D и 2D решения.

Strabag с амбиции да завладее пазарите на Източна Европа

Най-голямата строителна компания в Австрия - Strabag SE, планира да набере 1.35 млрд. евро чрез първично публично предлагане на акции, за да финансира експанзията си на бързо развиващите се строителни пазари в Русия и на Балканите. Deutsche Bank, Goldman Sachs и Raiffeisen Centrobank ще управляват продажбата на акции на Strabag. „След няколко години Русия ще е най-големият пазар за компанията“, заявява главният изпълнителен директор Ханс-Петер Хазелщайнер. Strabag планира да строи в Източна Европа пътища, мостове, хотели и обществени сгради като училища и болници. В България компанията изгради новия терминал на летище София и участва в проекти за пътно строителство на участъци от автомагистрала „Хемус”.

Инвеститорите в Mall of Sofia пробиват и на руския пазар

GE Real Estate обявиха, че са направили първата си инвестиция в недвижими имоти в Русия, влагайки 50 млн. долара в Heitman Russia Property Partners (HRUPP), който ще разполага със 150 млн. долара в ценни книжа. Съвместно с GE Real Estate и други два институционални инвеститора взимат участие във фонда. Управляващите проекта Heitman LLC са и поръчители на сделката с равен дял на участие, като по този начин обединяват интересите си с тези на останалите инвеститори. Очаква се HRUPP да отдели около 60% от капитала си за строителни проекти, в които ще инвестира съвместно с местни руски строителни предприемачи.

U2 и сър Норман Фостър ще строят небостъргач

Членовете на легендарната рок група U2 предвиждат да изградят най-високия небостъргач в Дъблин. На върха му ще се намира звукозаписното студио на музикантите, което ще бъде с формата на яйце. Проектът U2 Tower ще се осъществи съвместно с известния британски архитект Норман Фостър. Предвижда се изграждането на U2 Tower да започне през следващата година и да завърши до 2011 г. Консорциумът Geranger Ltd, оглавен от участниците в рок групата, ще инвестира в създаването на 180-метровото здание 280 млн. долара. В кулата ще бъдат разположени звукозаписни студиа, апартаменти, а също така и социални жилища. Инвестициите в U2 Tower възлизат на 140 млн. лири стерлинги.

С площ 19 акра и дължина 1 километър, басейнът в курорта San Alfonso Del Mar, Чили, влиза в Книгата на Гинес като най-големия в света. Пълен басейнът побира 250 000 кубични метра морска вода. За да бъде построен, са инвестирани около 1.5 милиарда долара, а само годишната му поддръжка възлиза на около 4 милиона долара. Освен възможността за плуване съоръжението предлага и плаване с кану-каяк, сърф и дори водно такси, за да се придвижите от единия му край до другия по най-бързия начин. За мащабите на басейна можете да добиете представа при сравнението, че той би побрал 6000 стандартни басейна. Температурата на водата му е изкуствено подгрявана до 26 градуса по Целзий, при температура на океана 17.



Hearst Tower - Ню Йорк, спечели приза на Британската строителна индустрия

Събитието по присъждането на архитектурната награда на Британската строителна индустрия се проведе в края на миналата седмица на галавечеря. Членовете на британското жури са били впечатлени от „иновативността на сградата, зашеметяващата визия и изящните детайли. Най-доброто от британския дизайн внесе нов елемент в манхатънския хоризонт“, коментираха още представителите на експертната комисия на Британската строителна индустрия. Наградите на Британската строителна индустрия са с повече от 20-годишна история и тази година конкурсът за тях привлече повече от 180 проекта. Те се присъждат за цялостен дизайн, строителство и градоустройствени решения, като голямо значение се отдава и на удобствата, които сградата предлага.

Резиденцията на краля на Албания става луксозен комплекс

Лятната резиденция на бившия албански крал Зог ще бъде превърнатa в първия луксозен курортен комплекс в страната, след като община Дуреш наскоро даде разрешение за неговото реновиране, коментира Financial Times. Резиденцията е от 30-те години на миналия век и в нея инвестира албанският предприемач Албан Джилери и британската консултантска фирма HLL Humbert’s Leisure. Проектът им е на стойност 20 млн. евро и предвижда обновяването на двореца и превръщането му в СПА комплекс, както и изграждането на допълнителни 50 апартамента, които ще бъдат предложени за продажба на международни инвеститори.

Най-високият хотел в светаХотел Park Hyatt в Шанхай ще бъде

най-високият хотел в света, след като строителството му приключи през юли следващата година. Хотелът е част от Световния финансов център - бъдещата най-висока сграда в Китай. Той ще заема от 79-и до 93-и етаж от комплекса и ще предлага 174 стаи и апартаменти, всички с гледка към река Хуанпу. Луксът на новия туристически обект ще включва стаи с размери между 55 и 60 кв. метра и с височина 3.1 м. Хотелската верига Ritz-Carlton Hotel също има планове да счупи рекорда за най-висок хотел в света в Хонконг през 2009 г.

Принц Чарлз инвестира в екологичен хотел

Принц Чарлз закупи имението Llwynywormwood миналата година срещу 1.2 милиона британски лири. Наследникът на британския трон планира да превърне 192-акровото имение в графство Кармартеншир, Уелс, в екологичен

хотел. Старите стопански постройки ще бъдат трансформирани в комплекс от спални помещения и всекидневни, а 200-акровото имение, носещо името Llwynywormwood, ще бъде първият кралски “зелен“ дом, който ще приема гости срещу заплащане. Проектантите са заложили на природосъобразните решения - отходните води ще се пречистват посредством живорастящи тръстики, гостите ще могат да се хранят с биоплодове и зеленчуци, а дъждовната вода ще се събира в подземни цистерни.

ОАЕ си купиха изкуствен остров, генериращ електричество

Обединените арабски емирства инвестираха в построяването на изкуствен остров от соларни панели, проектиран от швейцарската фирма CSEM, който ще произвежда електричество. Специалистите се надяват през 2009 г. в експлоатация да влезе 500-метров остров и две години по-късно производството на съоръженията да стане масово. Партньори на швейцарците в новаторското начинание са редица компании от ОАЕ. ОАЕ са отделили пет милиона долара за тестовия вариант с диаметър 100 метра, който в най-слънчевите дни ще отбелязва производителност от 1 мегават. Конструкцията на слънчевия остров се крепи на надуваем сал във формата на пръстен. �

Светът

Hearst Tower впечатли архитектурната гилдия



Събития

Втора международна конференцияФасилити мениджмънт реализация в България

НА 7 И 8 НОЕМВРИ 2007 г. в парк-хотел „Витоша”, София, се проведе втората международна

конференция на тема „Фасилити мениджмънт реализация в България”. Повече от 100 мениджъри се запознаха с новите тенденции във ФМ и обмениха теоретичен и практически опит. На конференцията бяха поканени известни експерти от областта на фасилити мениджмънта от България и чужбина, които споделиха свои познания и дадоха полезни напътствия и препоръки.

Конференцията започна с приветствия от организаторите и председателя на Българската фасилити мениджмънт асоциация.

Един от водещите лектори и съорганизатор на събитието, проф. др. Редлайн (ТУ - Виена), въведе участниците в темата на конференцията, като разказа за международните тенденции във фасилити мениджмънта. В своята презентация той раздели съгласуването на ФМ процесите с процесите на организацията на стратегическо, тактическо и оперативно

Повече от 100 мениджъри се запознаха с новите тенденции във фасилити мениджмънта © Архив „Фасилитис“



Събития

центровете, тяхната използваемост и ефективност и перспективите за в бъдеще пред тях.

Николай Минков - управител на „Юкономикс”, говори за либерализацията на електроенергийния пазар. В презентацията си той разказа за етапите на процеса, новите възможности и ползите, които той предоставя на потребителите, бизнеса и фасилити мениджърите.

На втория ден конференцията продължи с темата за шопинг центровете, която подхвана Томас Дилингер от ТУ - Виена, който говори за градското планиране и шопинг центровете. В своята презентация той разказа за влиянието на тези големи съоръжения върху живота и инфраструктурата на районите, в които се изграждат, и необходимостта от обстойно планиране преди построяването, за предотвратяване на негативните последствия от тяхната интеграция в тези райони. Презентацията на Томас Хайделбергер - мениджър разработки в Teesland, бе посветена на управлението на шопинг центровете през жизнения им цикъл. Г-н Хайделбергер даде напътствия за ефективно им управление и постигане на неговата гъвкавост като предпоставка за бързо реагиране на непрекъснатите промени в обществото.

Николай Минков завърши темата с лекция за управление и поддръжка на активите, в която говори за целите и предизвикателства, които стоят пред тях. Г-н Минков представи процеса и като нова област на познание, посочи нови изисквания към управлението на поддръжката и необходимостта от нейното планиране в дългосрочен аспект.

Конференцията завърши с темата за бизнес центровете, по която пръв се изказа Огнян Стоев от „Хюлет-Пакард - България“. Неговата презентация бе свързана с изискванията на корпоративните наематели към бизнес центровете. Г-н Стоев посочи корпоративни изисквания за безопасни и здравословни условия на труд и минималните изисквания за здравословни условия на труд. Също така г-н Стоев спомена за възможностите за евакуация на персонала, евакуационните системи и тяхната поддръжка. Тошо Киров от „Алфа пропърти мениджмънт“ говори за ФМ в бизнес сгради, като посочи основните принципи на ФМ и видовете услуги, които предоставя. Също така г-н Киров обясни защо съвременната тенденция клони към аутсорсване на ФМ услугите и описа ФМ процесните линии в бизнес сградите. Г-н Киров не забрави да спомене колко е важна добрата комуникация с наемателите и защо това е така.

Последен се изказа Иван Ангелов от IMMO CONSULT, който говори за развитието на недвижимите имоти и ФМ.

Събитието бе организирано от списание „Фасилитис”, „Фасилити мениджмънт консултинг” (FMC) и катедрите по фасилити мениджмънт на техническите университети във Виена и Карлсруе. �

Ясен ДИМИТРОВ

ниво и представи данни от направени проучвания за присъствието на ФМ в компаниите в България и чужбина.

Андреас Майстер от Move Consultans, Швейцария, говори за стратегическия ФМ в корпорациите. Тема на презентацията му бе интеграцията на ФМ в основните бизнес процеси като част от разбирането за самото функциониране на предприятието. Като пример за взаимодействието между CREM (Corporate Real Estate Management) и ФМ в една компания бе показан шведският пощенски оператор Die Post.

Петер Хьофлехнер от австрийското дружество за недвижими имоти Bundesimmobiliengesellschaft (BIG) - един от най-големите собственици на недвижими имоти в Австрия, изнесе презентация, свързана с ефективно управление на площите. В нея той показа подхода на BIG при взаимоотношенията с наемателите и планирането на обзавеждането и устройството на площи за министерството на финансите на Австрия и ТУ - Виена.

Барбара Гилър от PriceWaterhouse Coopers говори за управлението на риска и отговорностите на собственика, дефинирайки риск мениджмънта. Също така в презентацията тя представи и дефинира понятието ICS - система за вътрешен контрол, показа практически подход към управлението на риска и посочи някои рискове, които стоят пред фасилити и real etate мениджмънта.

В своята презентация Ася Иванова от „Галчев инженеринг“ говори за изискванията на корпоративните ФМ услуги във всяка една област на управление на съоръженията и самите изисквания, на които трябва да отговаря един фасилити мениджър.

След обедната пауза думата отново бе взета от проф. Редлайн, който въведе участниците в темата за ИТ инструментите във ФМ, след което даде думата на г-н Антон Гинчев от Ten Brinke Asset Management. В своята презентация той представи понятието CAFM и разказа как CAFM системите могат да бъдат внедрени в предприятието. Бяха описани и различните фази на въвеждане и проблемите и грешките, с които човек може да се сблъска при този процес.

Матиас Шарер от Reality Consult продължи темата, като говори за изискванията на предприятията към CAFM. Презентацията си той започна с описание предпоставките за успешно въвеждане на CAFM и посочи ролята на самите ФМ процеси като определящи за функциите на CAFM. Г-н Шарер описа и стъпките за внедряване, спомена какви са тенденциите във фасилити мениджмънта и CAFM, даде конкретни примери от проекти и посочи какви са средните разходи, свързани с използването на CAFM за различните по големина компании в Германия.

Суви Ненонен от ТУ - Хелзинки, запозна участниците с международните тенденции в шопинг центровете, като разказа за историята на шопинг

Конференцията събра известни експерти от областта на фаси-лити мениджмънта от България и чужбина, които споделиха своите познания и дадоха полезни напът-ствия и препоръки



Събития

World Workplace Expo 2007Най-голямото събитие в света на фасилити мениджмънта

ОТ 24 ДО 26 ОКТОМВРИ 2007 Г. в изложбения център Ernest N. Morial в Ню Орлеанс ФМ професионалисти от цял свят

се събраха да анализират последните тенденции в индустрията. Повод беше световното ФМ експо и конференция World Workplace Expo (WWE07), провеждано от Международната фасилити мениджмънт асоциация (IFMA).

WWE07 е двадесет и осмата годишна конференция на IFMA и втора поява в Ню Орлеанс от 2000 г. насам. Събитието събра индустриални лидери от топ компании и правителствени организации заедно с лектори и изложители, като фокусът бе върху бъдещето на фасилити мениджмънта и свързаните с него дейности.

„По всеки показател, който имаме като организация - от положителни оценки на участниците, през многото и разнообразни изложители до широкото медийно покритие -тазгодишното събитие бе голям успех”, каза президентът и CEO на IFMA Дейвид

Брейди. „Винаги сме вярвали, че годишната ни конференция World Workplace носи добавена стойност не само на участниците, но и на градовете, които ни посрещат. Числата говорят за икономиката на World Workplace и ФМ професията като цяло.”

На експото присъстваха 317 компании, сред които ARAMARK, Caterpillar, Google, Kohler, Steelcase и UPS; образователни институции като университета George Mason и Georgia Tech; и правителствени агенции като Агенцията за защита на околната среда (Environmental Protection Agency) и др.

На участниците бяха предложени 78 образователни сесии, разделени в седем панела по 11 паралелни сесии всеки, дори четвърти панел бе с 12 паралелни сесии. Основният фокус бе върху производителността и безопасността на сградите. Част от темите бяха устойчиво развитие, тенденции и иновации и новата за тази година сесия международни



в здравеопазването (American Society of Healthcare Engineering - ASHE), чиято цел е да задълбочи интереса този тип професионалисти в областта на ФМ.

Представители на IFMA и на Американския съвет за зелени сгради (U.S. Green Building Council - USGBC) формализираха меморандум за намерение (Memorandum of Intent) с цел промотиране на здравословни, устойчиви и щадящи околната среда ФМ практики. USGBC използва събитието да представи и версия 2008 на LEED® за съществуващи сгради.

Друго нещо, което заслужава да бъде споменато, е Зелената зона на експото (IFMA Green Zone). Тя представляваше площ, специално предоставена на компании, предлагащи продукти и услуги, които щадят околната среда. Почти 90 изложителя се представиха в Зелената зона, включително Сдружението за устойчива сградна среда (Alliance for Sustainable Built Environments), Агенцията за защита на околната среда, Институтът за околна среда GREENGUARD, неправителствената организация The Green Building Initiative и USGBC.

Освен че организира Зелена зона, IFMA получи и сертификат „По-чисто и по-зелено” (Cleaner & Greener) от Leonardo Academy, неправителствена консултантска група по околната среда. Този сертификат работи на принципа на търговията с емисии - т.е. IFMA плаща на Leonardo Academy да неутрализира емисиите, генерирани от събитието.

„Много сме развълнувани от партньорството ни с IFMA за WWE07 заради ключовата роля, която IFMA и нейните членове играят в напредъка на устойчивото развитие в сградния фонд”, каза Майкъл Арни (Michael Arny), президент на Leonardo Academy. „Устойчивото развитие предоставя невероятна възможност за подобряване на световното разбиране на важността на фасилити мениджмънта. Повечето организации и компании подценяват ФМ, но устойчивото развитие дава възможност да се обясни на изпълнителния директор защо добрият фасилити мениджмънт е важен за тяхната компания и тяхната марка.”

Следващото World Workplace 2008 ще се проведе от 15 до 17 октомври 2008 г. в Далас, Тексас. Повече информация - на http://www.worldworkplace.org/2008/. �

Кирил ИЛИЕВ

Ernest N. Morial:Изложбеният център Ernest N. Morial е набор от сгради, кръстен на бивш кмет на Ню Орлеанс. Към 2006 г. сградата разполага с около 102 000 кв.м изложбени площи, а общата застроена площ е над 280 000 кв.м. Дължината на сграда е един километър.Изложбеният център е планиран през 1978 г., а първата сграда е завършена през 1984 г. С времето центърът се е разраствал, достигайки 16-о място в щатската класация за подобни съоръжения. През 2005 г. Ernest N. Morial е бил вторият най-натоварен конгресен център в САЩ... и тогава идва „Катрина“ - разрушителният ураган, който дълго време не слезе от световните новинарски емисии. След спортната Louisiana Superdome зала конгресният център се превръща във втория по важност център за събиране на оцелелите от природното бедствие, дори временно е служел и като медицински център.В началото на 2006 г. центърът отново започва да приема посетители.

перспективи. По-специалните сесии бяха насочени към справяне с кризисни ситуации - бивш член на американските въздушни сили, представители от „Ентерджи“ (Entergy) и художествената галерия на Ню Орлеанс дискутираха как са преживели урагана „Катрина“ и са се подготвили за следващия.

„През годините World Workplace се превърна от едно от многото събития за недвижими имоти в основна възможност за разширяване на научните хоризонти във ФМ”, каза президентът и CEO на IFMA Дейвид Брейди. „Решението на IFMA да проведе WWE07 в Ню Орлеанс отразява нашата убеденост, че можем да окажем положително икономическо влияние, като дадем възможност на града да покаже как се е справил с едно от най-големите ФМ предизвикателства в историята.”

Думите на Дейв Брейди не са без покритие. По данни на бюрото за посетители на Ню Орлеанс конференцията е генерирала около 6 468 000 долара приходи за града. От IFMA много умело са успели да съчетаят справянето с природното бедствие с обмяната на опит. Участниците имаха възможност да посетят техническите съоръжения на изложбения център Ernest N. Morial, чиято реконструкция след „Катрина“ е струвала 60 милиона долара, спортната зала на Луизиана (Louisiana Superdome), която е най-големият проект за реконструкция на стадион в Америка, на обща стойност 193 милиона долара, аквариума Audubon и хотел „Мариот“ срещу изложбения център (Marriott at the Convention Center). Допълнително от фондацията на IFMA бяха организирали „Доброволен възстановителен проект” (IFMA Foundation's Volunteer Rebuild Project). За целта участниците в WWE07 бяха учтиво помолени от организаторите да останат още един ден в Ню Орлеанс, за да помогнат с възстановяването на града. Начинанието успя да събере 130 доброволци, които помогнаха при почистването, боядисването и ремонтирането на шест от 22-те пострадали от бедствието пожарни служби. Като допълнение от „Грейнджър“ (Grainger) дариха 20 000 долара на неправителствена организация, подпомагаща пожарната служба на Ню Орлеанс.

По време на самото експо бяха направени и важни съобщения като меморандума за разбирателство между IFMA и Американското дружество на инженерите

Събития



ИЗЛОЖЕНИЕТО GREEN BUILD В ЧИКАГО ОТМИНА. То ще бъде запомнено с рекордния брой посетители – около

20 хиляди. На миналогодишното експо те са били „едва” 14 хиляди. Експото ще остане в историята и с невероятния по мащабите си център, който го приюти. Събитието се проведе в специализирания комплекс McCormick Place. Строежът на изложбените площи в този архитектурен ансамбъл е започнат още през 1960 г. Те носят името на медийния магнат Робърт Маккормик, който подема инициативата за градеж на експо център и успява да „запали” за идеята местните власти. След серия от пожари в края на 60-те години сградите в комплекса са нееднократно ремонтирани и допълвани. През 1997 г. е открита сграда „Юг” с обща РЗП 93 000 квадратни метра. С въвеждането й в експлоатация изложбените площи на комплекса се удвояват, а той се превръща в най-мащабния подобен център в САЩ, като засенчва дори центъра Javits в Ню Йорк. През август 2007 г. собствениците на комплекса „Маккормик“ и местните власти прерязаха лентата на сграда „Запад” - ново допълнение към мащабния проект. Открита осем месеца преди първоначално обявения срок, на обща стойност от 882 милиона долара, с изложбена площ от 44 000 квадратни метра, тя е новото крило в архитектурния ансамбъл и увеличи изложбените площи на Маккормик до 250 000 квадратни метра. Любопитно е да се отбележи, че в западната част се намира една от най-големите бални зали в света - размери на футболно игрище. Комплексът разполага и със 700 000 квадратни метра конферентни зали. Интересен е фактът, че от началото на 90-те години

на XX век собствениците на изложбения център залагат на принципа използваните материали и технологии да са изцяло екологосъобразни.

Чикаго е един от най-зелените американски градове и от първите, въвели национално признатия в Северна Америка стандарт за високоекологични строителни проекти LEED®, издаван от неправителствената организация Green Building Council (USGBC). Чикаго е и населеното място в САЩ с най-висока концентрация на изпълнени LEED® проекти. Не случайно в този град се събраха хилядите посетители на ежегодното изложение за „зелено” строителство от 7 до 9 ноември. Те присъстваха на форума, за да се запознаят с тенденциите на бързо растящия пазар на енергийноефективни сгради и инфраструктура. На събитието специално място бе отделено на градската политика на Чикаго в областта на „зеленото” строителство и поддръжката на сгради.

Стандартът LEED®, първоначално разработен за бизнес и индустриални сгради, отскоро е приложим и за еднофамилни жилища. Именно по време на изложението неправителствената организация Green Building Council (USGBC)* направи презентация за въвеждането на стандарта „LEED® за дома”.

Оценъчната система от стандарти ще гарантира, че жилищният обект, който е сертифициран по нея, е енергийно ефективен, невредящ на здравето на обитателите си и на околната среда. “Горди сме да бъдем домакини на тазгодишния форум Green Build,” заяви Дъг Лайднър, директор в Green Building Council. “В Чикаго движението за „зелено” строителство процъфтява и за нас беше отговорност и

С рекорден брой посетители ще бъде запомнено тазгодишното изложение в Чикаго

Събития

Green Build 2007

Стандартът LEED®, разработен за бизнес и индустриални сгради, отскоро е приложим и за еднофамилни жилища



удоволствие да покажем разнообразието от сгради, сертифицирани по LEED®”, продължи Лайднър. Форумът Greenbuild събра под един покрив всички представители на бранша: архитекти, строители, хора от бизнеса с недвижими имоти и от сертифициращите организации, контрактори, обучители, доставчици на финансови услуги, държавни експерти, доставчици на „зелена енергия”, интериорни дизайнери, студенти, специалисти по градоустройство, институции като колежи, висши училища и неправителствени организации. И както коментираха от Harvard Business Review: „Участниците в Greenbuild си подадоха ръка за „зеленото” бъдеще.”

На откриването на конференцията слово произнесе бившият американски президент Бил Клинтън, един от световните политически лидери, отстояващ „зелените интереси”. В речта си той засегна теми, свързани със стандартите в областта на въглеродните емисии и с политиката в областта на заетостта в „зелени” предприятия. Според Клинтън тези компании, с предмет на дейност въглероден офсет, биогорива и биоенергетика, ще осигурят много работни места още през следващите десет години. На форума бе съобщено и че фондацията „Уилям Дж. Клинтън” влиза в партньорство с “GE Недвижими имоти”, за да направи „зелени” всички имоти на компанията, които са на обща стойност 72 милиона долара.

Greenbuild 2007 анализира и темата „Развиващи се „зелени” общества” на серия от обучения, специални събития демонстрации на екологосъобразно строителство и демонстративни обиколки до 40 емблематични „зелени” сгради в Чикаго.

Образователните сесии включваха:• Зелени перспективи: логиката на

потребителите• Зелени пазари: проучване на компанията

McGraw-Hill Construction, изследващо поведението на корпоративна Америка и американските домакинства

• Да се учим от новаторските сгради: обучителен тур до „зелените” сгради на Чикаго:

- Сградата на South Wacker №111- Сградата на компанията ABN Amro Plaza- Офис сградата на AIA- Център за зелени технологии- Парк на хилядолетието- Сградата на Monadnock- Сградата на Rookery- Домът и студиото на арх. Франк Лойд

Райт.В комплекса „Маккормик“ бяха разположени

над 850 щанда и мострени къщи, разкриващи предлаганите от участниците материали, технологии и услуги, последна дума в областта на строителството. �

Мария ЙОРДАНОВА

*Неправителствената организация Green Building Council (USGBC) е обединение, в което членуват над 11 000 компании, асоциации, образователни институции, американски държавни агенции, събрани от идеята за промяна в строителната индустрия. От създаването є през 1993 г. USGBC е на предна линия в „зелената вълна”, утвърждава мястото си, като изработва и въвежда стандартите за високо екологични строителни проекти LEED® още през 2000 г.

В комплекса „Маккор-мик“ бяха разположени над 850 щанда, демон-стриращи последната дума в областта на строителството

Събития



Интервю

В Европа има най-голям брой студенти по ФМ в светаОбмяната на опит между изследвания, образование и практика ни прави уникални, смята Хосе Гарсия, председател на EuroFM

Г-Н ГАРСИЯ, разкажете как започнахте работата си с EuroFM?- Ситуацията беше много подобна

на ситуацията, в която живеете в момента. Бяхме на прага да учредим испанска фасилити мениджмънт асоциация (Sociedad Espanola de Facilities Management - SEFM) и аз вече бях влязъл в контакт с различни европейски и международни ФМ институции, за да се запознаем с различните алтернативи.

След като учредихме SEFM, веднага станахме членове на EuroFM, защото в онзи момент обсъждахме дали да създадем национална асоциация или клон на IFMA. Решихме да бъде национална асоциация, защото тогава, а и към този момент, е без промяна - ползите от членство в IFMA бяха малко далечни - има голяма езикова бариера, а 100% от ползите от членство в IFMA са на английски език. От друга страна, трябваше да плащаме голяма такса, за да станем клон на IFMA. В този ред на мисли нашето решение бе първо да се развием като организация и след това да преценим как да установим връзките си с IFMA.

И за да отговоря на въпроса ви - въвличането ми в EuroFM датира със създаването на SEFM през ноември 1998 г. Бяхме група от 13 души, седящи на една маса, а аз бях избран за първи председател. Най-вероятно много подобна ситуация на тази, в която живеете в момента в България. Минал съм през това и успяхме да се справим.

Оттогава активно участваме в EuroFM, което е много важно. Започнахме да вземаме проекти и много скоро Лайонел Проджърс ме помоли да стана член на борда на EuroFM. Бях в борда за около две години и след това бях избран за заместник-председател, а след това и за председател. Сега предавам мястото на Албърт, който ще поеме оттук нататък.

Може ли да обясните какво представляват работните групи и каква е тяхната дейност?

- Както предполагам знаете, в EuroFM имаме четири различни групи. Три работни групи и една група, която наричаме корпоративните асоциирани членове. Цялата работа в EuroFM се извършва от трите работни групи:

Хосе Луис Гарсия

Куартеро

Josѓ Luis Garcia Cuartero е председател на EuroFM, в борда

на асоциацията от 2003 г. Той е бивш председател на

Испанската фасилити мениджмънт асоциация (Sociedad

Espanola de Facilities Management), изпълнителен директор

на Кадор (Grupo Cador) и председател на Фама системс

(Fama Systems) и Фасилитек (Facilitec).



Интервю

� Приложна работна група (Practice Network Group) - формирана от 29 членове на EuroFM от националните асоциации на 19 страни� Образователна работна група

(Education Network Group) - състояща се от 34 европейски университета с ФМ програми� Изследователска работна група

(Research Network Group) - формирана от изследователи от университети и изследователски центрове от цяла Европа.

Групата на корпоративните асоциирани членове е формирана от големи компании, които оперират на ФМ пазара в Европа. Те поддържат бизнеса и дейностите на EuroFM.

Това е нашата структура и въпреки че се опитваме да правим множество проекти с участието на повече от една група едновременно, имаме и самостоятелни проекти.

През последните няколко години много от проектите ни на практика се придвижват от членове и на трите групи. Така се получава огромна обмяна на опит между изследвания, образование и практика, което е един от най-важните аспекти на EuroFM. Това е много, много важно в нашата организация и в това отношение сме уникални. Не вярвам, че някой друг го прави така, както го правим в Европа - нито в САЩ, нито в Австралия, нито в Япония.

Също така в Европа имаме най-голям брой студенти в света, обучавани във фасилити мениджмънт програми. Само в Холандия имаме 9000 студенти, обучаващи се във ФМ програми - само в Холандия, без да броим Австрия, Германия, Великобритания, скандинавските страни и т.н. Така че в някои отношения сме много уникални и мога да кажа, че сме особено щастливи от начина, по който се развиваме.

По какви проекти работите в момента?- През последните няколко години успяхме да пуснем цял списък от дейности и проекти. Много от тях са видни за външния свят като европейските ФМ награди (European FM awards).

Пуснахме европейски справочник за ФМ образование (European FM education guide), който обхваща 77 програми от 53 университета в 14 европейски страни. Това бе начин да набележим ФМ програмите в Европа.

Приключихме и важен проект, чиято цел бе да сравни професионалните ФМ асоциации в Европа. Пълният доклад скоро ще бъде представен на членовете. Кратък доклад бе представен на борда в Цюрих. Това са само няколко примера на това, което сме направили.

През следващите две години ще затвърдим тези дейности и ще продължим с нови. Една от най-полезните ще е с IFMA във връзка с представяне на професионална сертификация в Европа. Скоро стартирахме проект, наречен „Професионална сертификация в Европа - анализ на приложимостта”. Създадохме две работни групи в EuroFM. Едната група ще прави доклад с пазарна

оценка. Ще преценим има ли търсене на професионална сертификация сред 19-те страни, в които оперираме. Другата ще участва в продуктова оценка заедно с IFMA, за да преценим как трябва да променим или адаптираме съществуващата сертификация към европейските стандарти и нужди. Това е много приложим проект, защото, ако препоръката е да продължим нататък, ще подпишем меморандум за разбирателство и партньорство с IFMA, за да представим професионалната сертификация в Европа. Ключовата разлика между този проект и това, което към момента съществува на национално ниво в Европа, е, че когато отидеш на европейско или международно ниво, никой не зачита тези сертификати, тъй като никой не знае за тях. С този проект ще дадем международно допълнение, което ще потвърди познанията и способностите на фасилити мениджърите не само в Европа, но се надяваме и в САЩ. Ако успеем да обединим европейците и американците, най-вероятно останалата част от света ще се присъедини. Смятам, че това ще е голям успех, който ще даде значителен тласък на ФМ индустрията.

На европейската фасилити мениджмънт конференция 2007 (European FM conference - EFMC 2007) за първи път представихте европейските ФМ награди. Може ли да разкажете малко повече за този проект?- Това е един уникален проект, който според мен бе много успешен. Хората бяха много, много щастливи, че той се случи. Представихме три награди - европейски студент на годината, европейски изследовател на годината и партньори отвъд граници, чиято цел бе да идентифицира най-добрия международен проект в корпоративния ФМ свят. Смятам, че те бяха много важни. Имахме фантастично участие. Първоначално се притеснявахме дали ще успеем да получим достатъчно номинации и че няма да успеем да доведем големите играчи, но за щастие това не се случи. Дойдоха „Майкрософт“ (Microsoft), „Джонсън кънтролс“ (Johnson Controls), Би Пи (BP), „Содексо“ (Sodexo), „Фасео“ (Faceo) - много важни корпорации във ФМ индустрията. Имахме дванадесет номинации и процесът мина много добре. Това бе благодарение не само на напътствията на EuroFM, но и също благодарение на нашите партньори в този проект - списание Premises&Facilities Management (PFM), Великобритания. Те организират свои награди от 17 години, ако не се лъжа, така че техният опит беше от съществена важност за нашия успех. Смятам, че ще продължим да надграждаме оттук нататък. Следващата година ще имаме нова награда, мисля, че вече е решено. Тя ще бъде фасилити мениджър на годината заедно с предните три. Надяваме се събитието да бъде по-успешно от предишното.

Скоро ще се оттеглите от председателското място. �23

Работим усилено да предоставим стойност-ни продукти, така че нашите членове да имат ползи от членството си в EuroFM

Професионалната серти-фикация в Европа ще даде значителен тласък на ФМ индустрията



разпращаме на заинтересуваните. За целта разделихме Европа на седем различни зони. Имаме редакционен съвет с членове, които са отговорни за всеки от регионите. Всеки отговорен за зоната има задължение да поддържа връзка с публикациите от неговия регион и да гледа за съдържание, защото в повечето случаи той е единственият човек, който може да чете текстовете и да прецени кое си заслужава да бъде публикувано в eFMi. Междувременно това европейско издание заинтригува хора не само от Европа, но и от други части на света, което наложи създаването на нова, осма, зона, наречена други континенти.

В момента имаме партньорски публикации от САЩ, Япония и търсим партньор от Южна Африка и Австралия. През 2007 г. успяхме да публикуваме три издания.

Планът ни за 2008 г. е да издадем четири книжки, което ще ни превърне в тримесечно издание за фасилити мениджмънт. Говорейки за обхват, в началото започнахме с членовете на членовете на EuroFM, което приблизително е около 25 000 читатели. След това IFMA се присъедини и започна да разпространява публикацията сред техните членове, които са около 19 000. От последния брой изданието се разпространява сред членовете на Японската фасилити мениджмънт общност, или сред около 8000 читатели. Тоест като цяло можем да говорим за около 50 000 читатели в световен мащаб. Доколкото ми е известно, няма друго подобно издание с такова покритие.

Какво мислите за ФМ сертификацията на европейско и глобално ниво? - Смятам, че сертифицирането е много важно за професията и затова трябва да успеем да направим международно признат сертификат. Към момента работим по подобен проект с IFMA - Хюстън. Ако успеем, това ще означава, че ако някой изкара сертификат в България, Германия или Великобритания, той ще е валиден и в останалата част на света. Надявам се да успеем да представим този проект на конференцията ни в Манчестър. �

Интервюто взе Кирил ИЛИЕВ

EuroFM претърпя вълнуващо развитиеПредоставяме на нашите членове възможност да се учат един от друг, казва Албърт Пилгар, следващият председател на EuroFM

Интервю

eFMi се разпространява сред около 50 000 читатели в световен мащаб

Г-Н ПИЛГАР, разкажете как започнахте работата си с EuroFM?- Историята започна преди доста

години. Започнах участието си още преди да създадем австрийската асоциация. Ако не се лъжа, това се случи в диапазона 1992-1993 г., когато Кийт Алекзандър (Keith Alexander) ме покани да участвам в срещите на EuroFM. Аз съм и съосновател на Австрийската фасилити мениджмънт асоциация през 1995 г., а също и на австрийския клон на IFMA през 1998 г. И двете организации са членове на EuroFM от самото им създаване.

Скоро ще станете председател на EuroFM. Какво ще е първото нещо, което ще направите като председател?- Смятам, че през последните години EuroFM претърпя много вълнуващо развитие. Тази стратегия на развитие бе основно повлияна от настоящия председател Хосе Гарсия. Смятам, че имаме стратегия, която е стойностна и с която можем да продължим. Няма нужда да променяме стратегията. Моята цел ще е да бъдем платформа за европейското ФМ общество, така че, който има интерес да се свърже с тази мрежа, е добре дошъл. EuroFM не е нещо само за себе си. Ние съществуваме за нашите членове и се опитваме наистина да бъдем платформа. Работим усилено да предоставим стойностни продукти, така че нашите членове да имат ползи от членството си в EuroFM. Това е и единствената причина да съществуваме.

В момента сте председател на редакционния съвет на eFMi. Бихте ли ни разказали как стартира този проект и дали планирате да публикувате по-често?- Стартирахме eFMi през ноември 2006 г. Замислихме го по доста прост начин - няма нищо, което ние трябва да пишем. Имаме много и достатъчно качествено съдържание из Европа, но имаме и много езици. Затова решихме, че ще е полезно за нашите членове, ако им предоставим възможност да учат един от друг. За целта ние събираме съдържание, което вече е налично на различните езици, превеждаме го, събираме го в една обща публикация, която

IFMA Fellow е титла, представена от Международната фасилити мениджмънт асоциация (IFMA) през 1992 г., която връчва на членове с дългогодишни изключителни постижения в и около IFMA, както и в сферата на ФМ по принцип. Първият „клас” (група) отличени е била съставена от основателите на IFMA и фондацията на IFMA, ранни лидери на IFMA, ФМ изследователи дефинирали професията, светила, автори, индустриални гиганти и изтъкнат журналист/издател. Следващите класове са също толкова значими и разнообразни. Това е най-високата титла връчвана от IFMA.



21�Ще продължите ли да поддържате EuroFM и как?- Със сигурност ще продължа. Веднъж станал член на EuroFM, не можеш просто да престанеш, защото си част от едно голямо семейство. Това е още едно от уникалните неща на EuroFM. Определено се чувствам като у дома с хората, с които работя вече повече от 10 години. Оттеглям се от председателския пост, но не си тръгвам от EuroFM - ще бъда в борда. Дори вече са ме натоварили с проекта за професионалната сертификация. Помолиха ме да водя този проект, който ще бъде приключен през юни следващата година. Тогава ще представим нашите препоръки към борда. Освен това може и да помагам и по други проекти на EuroFM, към което определено съм отворен. Дори може да участвам в European FM insight (eFMi - бел.ред. списанието на EuroFM). Това още не е решено, но съм готов да помагам на EuroFM по какъвто начин мога.

Кой според вас е най-успешният проект по време на мандата ви?- Смятам, че имахме много успешни проекти по време на моя мандат и това е благодарение на страхотния екип, който е в борда. Както знаете, по-голямата част от нашата работа е на доброволни начала, което прави изпълнението на проектите изключително трудно. Ако все пак трябва да номинирам един от трите или четирите много големи проекта, които направихме, това най-вероятно е списанието еFMi. То ни представи на международно ниво по начин, по който не бихме могли да се представим иначе. Смятам, че то прибавя стойност не само към европейската общност, но и към ФМ индустрията като цяло. Особено съм щастлив от успеха на списанието, а може да се каже, че едва загатнахме за потенциала му. Сега разговаряме с австралийците и хора от други страни по света, да се присъединят към проекта, за да го направим наистина уникален международен продукт. Албърт, който е и председател на редакционния съвет, по-късно ще ви разкаже повече подробности за самия проект. �

Интервюто взе Кирил ИЛИЕВ

В Европа има най-голям брой студенти...

Интервю

Албърт Пилгар

Albert Pilger (CFM, IFMA Fellow) е собственик и изпълнителен

директор на Пилгар ФМ (Pilger Facility Management),

вицепредседател на EuroFM, председател на редакционния

съвет на European FM insight и директор учебна дейност

в ФМ академията (FM Academy) в Грац, Австрия.

Пилгар преподава в няколко университета, сред които

Университетът за приложни науки в Куфщайн, Австрия.

През 2006 година получава най-високата титла на

Международната ФМ асоциация (IFMA) – IFMA Fellow.

Изключително ценен сред европейската ФМ общност

заради приноса си в популяризиране на професията.



Аутсорсинг

Класика в жанраГолемите компании за аутсорсинг на FM в света

РОЛИТЕ НА ПРОФЕСИОНАЛНИТЕ организации са различни, но между тях обикновено фигурира повишаване на

нивото на професионализма в областите, в които членовете имат дейност и/или интереси. Международната асоциация на аутсорсинг професионалистите (IAOP) си е поставила сериозни цели в тази насока и един от инструментите е класация на стоте най-добри компании за аутсорсинг. Освен общата класация има и раздели по дейност. В тази статия са разгледани критериите, на чиято база е изградено класирането, подреждането на най-добрите в раздел „Недвижими имоти/Фасилити услуги” и тяхната дейност по света и в България.

Критериите за успехМоделът за оценяване на компаниите е сравнително опростен и включва критерии, които често се използват от големите клиенти на фирмите, занимаващи се с аутсорсинг. Те са разделени в четири основни подгрупи:

1. Размер на компанията и растеж по отношение на приходите, служителите, броя на офисите и броя на държавите, в които компаниите оперират.

2. Резултатите за клиентите, измерени чрез добавената стойност, която аутсорсинг фирмите създават за топ клиентите си.

3. Задълбоченост и обхват на компетенциите, оценени чрез разпознаваемостта в рамките на индустрията им, сертификатите и инвестициите в хора, процеси и технологии.

4. Управленските качества, рефлектирани в опита и успехите на лидерите в компанията, както и инвестициите в системи за управление на процесите, които подпомагат успеха в аутсорсинга.

Журито на класацията е съставено от осем водещи професионалисти, консултанти и академици, изследващи аутсорсинга и тенденциите в него.

На първите позиции при FM дейноститеВ класацията за 2007 г., касаеща услугите, свързани с недвижимите имоти, са класирани 13 компании, което е с три повече от тази за 2006 г. Няколко от тях вече развиват дейността си и в България. Фирмите с най-добри показатели по критериите на IAOP са Aramark, CBRE, Colliers International, Cushman & Wakefield,

В класацията за 2007 г., касаеща услугите, свързани с недвижимите имоти, са класирани 13 компа-нии, което е три пове-че от тази за 2006 г.




EMCOR Group Inc., IPT, IST Management Services Inc., Johnson Controls Inc., Jones Lang LaSalle, Oce Business Services, Ocwen Financial Corp., SNC-Lavalin ProFac и Sodexho Alliance. Подредбата изглежда по-различно в общата класация за аутсорсинг поради широкия обхват на услугите, които повечето фирми предлагат.

Aramark са лидери в кетъринга, но като цяло предлагат широка гама от фасилити мениджмънт услуги. Тук влизат цялостното опериране и поддръжка, оформяне на обстановката, енергиен мениджмънт и др. Кетъринг услуги фирмата доставя на голям брой университети и големи предприятия, както и на болници. Aramark засега има сериозно присъствие в Северна Америка, Канада, Западна Европа, Югоизточна Азия и Латинска Америка, като са най-силни в САЩ и Германия. В класацията основен фактор в тяхна полза е била широката мрежа от локации и центрове на местно ниво, които фирмата поддържа.

CBRE (CB Richard Ellis) са между глобалните лидери в услугите, свързани с недвижими имоти. Широкият списък от услуги, които предлагат, е доста дълъг и включва управление на активи, консултиране на строителството на обекти, логистика и естествено фасилити мениджмънт. Фактът, че компанията оперира на четири континента и предлага широка гама услуги, навсякъде е с ключов принос за признанието на компанията.

Colliers International печели добрите позиции в класацията за аутсорсинг компании благодарение основно на размера си и темповете на растеж, които отбелязва. Фирмата специализира в доставката на фасилити мениджмънт услуги и управлението на недвижимо имущество и също е силно представена в глобален план чрез около 250 офиса в 51 страни в Северна Америка, Азия, Австралия и Европа. В световен план компанията управлява над 65 милиона кв.м площ на стойност близо 28 милиарда USD и е работодател на над 9000 души.

Cushman & Wakefield, подобно на CBRE, печелят силни позиции чрез глобалното си присъствие и ноу-хау. Фирмата управлява портфейла от недвижими имоти на клиентите си в 55 страни, в които има малко над 200 офиса.

Между тях са правилното позициониране на пазара на имущество, специализирани услуги в зависимост от нуждите на клиентите при управлението на сградите и съоръженията им, консултации за подобряване на бизнес процесите, както и проучване на пазарната среда и възможностите в нея.

EMCOR Group са по-фокусирани върху проектирането и строителството и в тези области са лидери в САЩ. Силни са в проектирането на сградни инсталации, които повишават ефективността на оползотворяването на ресурсите. Проектите им включват когенерации, охладителни системи, дизайн и изпълнение на производствени съоръжения, административни центрове и т.н. �26

Подредбата изглежда по-различно в общата класация за аутсорсинг поради широкия обхват на предлаганите услуги



25�Енергийната ефективност е на фокус и те предлагат както изготвяне и изпълнение на проекти, така и консултации в тази насока. Извън това фасилити мениджмънт услугите на компанията са най-силно развити в САЩ, Канада и Великобритания.

Integrated Process Technologies (IPT) съществува от 1993 г., като е била създадена под името Transactive Service Network (TSN). Фокусът на фирмата е върху поддръжката на сгради и съоръжения и те аутсорсват дейностите, обвързани с нея, и управлението на персонала. През 1997 г. TSN е придобита от най-старата специализирана компания за управление на повредите на оборудването и намаляване на рисковете в САЩ и двете комбинират експертизата си, за да създадат аналитична ИТ платформа за следене на причините за проблеми в съоръженията. За известен период след 2000 г. IPT е придобита от дъщерна компания на Enron, която усилено инвестира в развитието на технологии и процеси. В момента фирмата е частна и управлява множество разпръснати географски локации за различните си клиенти. Добрата й оценка от IAOP се дължи на баланса, който IPT демонстрира по отношение на критериите за класиране. IST Management Services засега не развива дейност извън САЩ. Силата й е в мениджмънта на компанията като цяло и особено в управлението на човешките ресурси, което допринася за мястото й в класацията. Услугите й са най-развити в областта на управлението на документацията, но фирмата предлага и аутсорсинг на административна поддръжка. Основните й клиенти са юридически кантори, което е логично предвид големия обем документи, който те обработват.

Johnson Controls се класират напред основно вследствие на развитата си мрежа от офиси на местно ниво. Компанията има завършени проекти в 125 държави. В областта на фасилити мениджмънта те се фокусират върху сградната автоматизация и енергийната ефективност, предлагайки вентилационно и климатично оборудване за всякакъв тип сгради и съоръжения. Извън това основният бизнес на компанията може да се дефинира като разработване на умни технологии, особено за автомобили.

Jones Lang LaSalle е силна с глобалното си присъствие и е оценена като един от най-добрите работодатели в света. Тя е резултат от сливането на LaSalle Partners Inc. и Jones Lang Wootton през 1999 г. Компанията се стреми да доставя напълно интегрирани пакети от услуги за собствениците на недвижимо имущество, инвеститорите в такова и обитателите му. В световен план компанията управлява над 100 милиона кв.м площ в над 50 страни.


В класацията на све-товните лидери в аут-сорсинга присъстват няколко фирми, които вече оперират на българския пазар

Класика...

Засега големите липс-ващи на българския пазар са специализира-ните в кетъринг услуги компании и това е шанс за местните фирми да добият стабилни позиции

За 2006 г. приходите на фирмата са над 2 милиарда USD.

Основен принос за доброто класиране на Oce Business Services между аутсорсинг професионалистите е подходът им към управлението на служителите. Подобно на IST Management Services компанията специализира в управлението на документацията, комбинирайки технологии и експертиза. Те са развили и система за постоянна оценка на процесите на управление на документи, която на всеки етап от документирането на събитие или решение търси оптимизация на процеса с четири основни цели - намаляване на разходите, подобрена ефективност, намаляване на рисковете за документите и създаване на добавена стойност за бизнеса. Интересно за тях е, че предлагат и софтуер за управление на автомобилни паркове, а и като цяло за всякакъв тип транспортни средства.

Ocwen Financial Corporation на практика не се фокусират върху традиционни ФМ дейности. Работата им в областта на недвижимите имоти се ограничава до управлението и обслужването на ипотечни кредити за малки и големи клиенти. Те са силни в управлението на неефективни недвижими имоти и решаването на кредитни проблеми, свързани с такива имоти. Обслужват корпоративни и малки клиенти.

SNC-Lavalin ProFac са канадска компания, също разполагаща с добре развита на местно ниво клонова мрежа, което им дава предимство в световен план. Те предлагат фасилити мениджмънт и поддръжка на широк спектър от административни сгради и съоръжения, както и на производствени активи. Между големите им проекти са публични институции - летища, телевизии, пощенската служба на Канада, различни администрации и т.н.

Sodexho Alliance въпреки по-ниската си позиция по отношение на фасилити услугите са в челото на общата класация за аутсорсинг. Както и Aramark, те са лидери по отношение на кетъринга и фасилити услугите. За бизнеса и индустрията, компанията предлага интегрирани решения за обслужване на активите и работната обстановка. Естествено експертизата им е ключова в осигуряването на храната и обстановката в столовите за служителите. Между клиентите на Sodexho изпъкват имената на множество високотехнологични компании като IBM, Alcatel, Dell, Cisco, Canon и т.н. Фирмата намира място и сред най-добрите компании за аутсорсинг в регионалната класация за западна Европа.

Световните лидери в БългарияНяколко от гореизброените фирми развиват своята дейност в България. Colliers




International е в страната от 1991 г. и е развила пълен набор от услуги по управление на недвижимото имущество. В областта на фасилити мениджмънта компанията е договорила управлението на няколко мащабни проекта, между които Bulgaria Mall и Orchid Mall Varna. Скоро фирмата реализира и най-голямата сделка за логистични и индустриални площи в България за 22 000 кв.м складови площи в проекта „Индустриален парк София изток“.

Cushman & Wakefield също присъстват на националния ни пазар, след като „Фортън” официално стана техен асоцииран офис през 2006 г. В страната, Cushman & Wakefield са ексклузивен представител на инвеститора Tishman International за проекта Sofia Airport Center.

CB Richard Ellis също вече имат сериозни проекти в България чрез асоциираните си партньори от Elta Consult и обслужват голям брой корпоративни клиенти, между които изпъкват мобилни оператори, банки, автомобилно компании и т.н.

В страната, но извън фасилити мениджмънт сектора, развиват дейност и Johnson Controls. В българския си офис те аутсорсват разработването на автомобилна електроника.

Картината в аутсорсинга на ФМ услуги в БългарияЗасега големите липсващи на българския пазар са специализираните в кетъринг услуги компании и това е шанс за местните фирми да добият стабилни позиции. Иначе отсъствието на повечето от големите имена в аутсорсинга на ФМ на българския пазар като цяло показва, че фасилити мениджмънт услугите са още в начална фаза на развитие. Въпреки това само в последните две-три години ръстът е голям и се базира на бума в строителството на административни и бизнес сгради, молове, бизнес паркове, логистични паркове и т.н. И докато ФМ се развива като бизнес, страната ще става все по-атрактивна дестинация за правене на бизнес и увеличаване на конкуренцията в сектора. От последното може да спечелят всички професионалисти и техните клиенти -чрез по-високо ниво на услугите и повече професионално ноу-хау от глобалните компании.

Междувременно обективна оценка на силните и слабите страни на компаниите в България би била от голямо значение за инвеститорите в ориентирането им към доставчици на услуги, а и за самите професионалисти в сектора за определяне на позициите и спрямо конкуренцията на местно ниво. � Венцислав ТОПУЗОВ

Бумът в строителството на административни и бизнес сгради ще увеличи

конкуренцията във ФМ сектора




Аутсорсинг на фасилити мениджмънт дейностиКакви са предимствата на двете алтернативи за управление на сгради

ТЕМАТА ЗА АУТСОРСВАНЕ НА ДЕЙНОСТИ по фасилити мениджмънт (ФМ) е огромна, но едно от първите неща, които

трябва да се решат във всяка компания, е дали ФМ ще се управлява с вътрешни ресурси, или ще бъде аутсорсната на външна, специализирана организация.

Оттук вече произлизат и много въпросителни - дали е по-добре да се поддържа вътрешнофирмен трудов ресурс, който да се занимава с управлението на непроизводствените активи на предприятието, или да се наемe външен персонал.

Основната характеристика на вът решния персонал e неговата вертикална интеграция в организацията по отношение на процесите и производството - той е пряко свързан и от него зависи как компанията се представя като цяло с основния си бизнес.

Втората основна характеристика на вътрешните служители е това, че в повечето случаи те са постоянни, едни и същи, няма текучество. Оттук произлиза нещо много важно за персонала - той малко или много е един сплотен колектив - работят заедно, обсъждат заедно проблеми (външни или вътрешни за организацията), има екипност. Естествено вътрешният персонал е пряко подчинен на компанията, тя му дава заплатата и определя длъжностната му характеристика.

За разлика от вътрешния персонал външният се характеризира със следното:

1) Външните служители обслужват отделни звена на основния или допълнителния бизнес на една фирма. Това в повечето случаи са някои малки, конкретни проекти, индивидуални услуги, искани от клиента.

2) Служителите на фирмата за аутсорсинг обикновено са групирани в специализирани групи, екипи, които се специализират в предлагането на определени видове услуги -управление на ФМ, управление на вземания и т.н., и тези служители съответно биват използвани по различни проекти.

3) Външният персонал не е пряко подчинен на компанията, която ги е наела, а на собствената си фирма.

Кои са основните дейности на една компания от страна на ФМ, които компаниите са най-склонни да аутсорсват? В 72% от случаите, ако една компания реши да аутсорсва, тя ще аутсорсне почистването

на сградите и офисите. Следват дизайнът и архитектурата, озеленяването на външните площи, така нареченият move management, или преместването, охраната, и т.н.

Успешният аутсорсинг на дейности зависи в голяма степен от определянето на качеството на изпълнението. Фирмите дефинират търсения ефект и поставят ясни цели за постигане. Фокусът при дефинирането на целите и съответно при избора на доставчик трябва да е върху стратегическите мотиви на компанията.

Между основните споменавани причини за бързото развитие на аутсорсинга са възможностите за намаляване на разходите и съсредоточаване върху основния бизнес на компаниите. В тази насока, за да се определи ефектът от аутсорсинга, трябва да се установят спестяванията по конкретните дейности при аутсорсинг. Неизменно това е обвързано с цената на договорите с доставчиците на услуги. Освен това, тъй като тези цени подлежат на промяна, особено като се вземе предвид динамиката на бизнеса, те подлежат на предоговаряне. �30

Аутсорсингът помага за намаляване на разходите и съсредоточаване върху

основния бизнес © Цветелина Николаева

ЮТИЛИТИСТази статия е била

първоначално публикувана

в сп. „Ютилитис“,

ноември 2007 г., издавано

от „Юкономикс“

(www.uconomics.com)


�� , 1582 ��, �.�.”��” 2, ��. ��. �� 8, �� 6, ��./��: +359 2 978 9844, e-mail: offi [email protected]; www.saubermacher.bg

ЗаубермахерЗаубермахер��

� �� !




28�Кога е най-добре да се аутсорсва - ако доставчикът на услугата, външната компания има повече опит или техническа експертиза - нормално е една външна компания, занимаваща се изцяло с аутсорсване на ФМ, да има повече натрупан опит, повече знания в тази област, отколкото вътрешния персонал. Външната фирма е работила по много проекти, има натрупан опит и може да използва добрите практики, научени при предишни проекти във вашата компания. Външната фирма може да ви осигури достъп до световното know-how точно с прилагането на добрите практики, научени при предишни проекти. Ако това ще доведе до по-голяма ефективност, ефикасност и продуктивност на компанията - чрез аутсорсването на неосновния бизнес на една компания - в случая ФМ, мениджърският екип и трудовият ресурс могат да бъдат съсредоточени върху основния бизнес, което от своя страна би довело до увеличаване на производителността и оттам - до по-големи приходи, което е и основна цел на всяка компания, прилагаща пазарния принцип.

Вътрешен ресурс - предимства1) Намаляване на разходи - тук се имат

предвид разходи под формата на време -един мениджър, занимавал се с ФМ в една компания от много време насам, може много по-лесно, много по-бързо да се справи с възникнали проблеми, отколкото наетата фирма, поради факта, че на нея ще й трябва време да навлезе в обстановката и спецификата на ФМ дейностите на компанията.

2) Увеличаване на гъвкавостта на персонала и по-добър контрол на дейностите - тъй като се използва вътрешният персонал на предприятието, мениджърският екип може много по-лесно да прави промени с него, да го насочва точно там, където той в момента е най-нужен.

3) Намаляване на опортюнизма - елиминиране на потенциални заплахи и възможности за изкуствено увеличаване на цената за управление на ФМ - ако на пазара няма много играчи, те биха таксували услугите си на много по-високи цени от действителните.

Вътрешен ресурс - недостатъци1) Цената, или в дадения случай това е

по-скоро рискът, който компанията трябва да поеме, е възможността ФМ отделът в организацията да се превърне в една голяма, мудна и бюрократична структура. Питър Дракър в една своя статия в „Уолстрийт джърнал“ от 1990 г. казва, че управлението

на непроизводствените акт иви с вътрешни сили са се превърнали де факто в монополисти вътре в организацията, с малък стимул за увеличаване на продуктивността си или защото нямат достатъчно работа, т.е. бездействат. В тези случаи, за да се увеличи продуктивността, се наема повече персонал, което води до увеличаване на риска за монополизъм и бюрокрация - с две думи, проблемът се задълбочава.

Запознахме се с плюсовете и минусите на управлението на непроизводствените активи с вътрешни средства. Нека сега разгледаме подробно и какви са те при евентуално аутсорсване на ФМ дейностите на външна фирма.

Аутсорсинг - предимства1) Ако външният доставчик използва

по-малко техника, оборудване, персонал и разчита на автоматизация за изпълнение на задачите си, логично е, че това би довело да първоначално съкращаване както на преките, така и на косвените разходи, свързани с ФМ.

2) Увеличаване на конкурентните предимства и освобождаване на свободни ресурси - вторичните дейности на една компания също се нуждаят от ресурси -капитали и хора. С аутсорсването на тези дейности могат да се освободят както капитали, така и мениджърско време и усилия, които да се вложат в основната дейност на компанията, с което да се увеличат нейните конкурентни предимства.

Аутсорсинг - недостатъци1) Загуба на контрол - без съмнение

отдаването на контрола на ФМ дейностите на външен изпълнител малко или много води до загуба на пряк контрол върху дейността, което може да доведе до монополизиране на ситуацията.

2) Намаляване на гъвкавостта -прехвърлянето на управлението на непроизводствените активи в ръцете на външна компания в повечето случаи е свързано и с подписването на дългосрочни договори.

3) Намаляване на качеството и/или количеството на персонала - персоналът на фирмите за аутсорсинг на дейности в повечето случаи е зает не само с един проект, което от своя страна може да доведе до намаляване на качеството, предлагано от фирмата.

Очевидно и двете алтернативи имат своите предимства и недостатъци. Важно е всяка компания да определи собствените си цели, да направи преценка дали може да се справи със собствени ресурси по-добре, отколкото да наеме професионалисти. �

Петър ТАШЕВ

Аутсорсинг на...

Компаниите аутсорсват най-често почистването на сградите и офисите

Аутсорсинг или инсорсинг? И двете алтернативи имат предимства



Почистване

История на почистващите препаратиВсеки ден имаме досег с едно от най-важните химически открития в историята на човечеството - почистващите препарати

Древността Много хора смятат, че миещите средства са се появили в последните векове, но всъщност са открити още от древните цивилизации. Около 3000 г. пр.н.е. шумерите започнали да правят сапун. Според легендите сапунът получил името си от планината Сапо, където се извършвали жертвоприношения на животни. Дъждът отмивал сместа от разтопената животинска мазнина и пепелта от изгорелите дървета. Те пък се смесвали с глинената почва и се оттичали в река Тибър. Жените, перящи в реката, открили странната смес, благодарение на която дрехите им ставали по-чисти. Шестстотин г. пр.н.е. финикийците създали вид паста, която прилагали освен за хигиенни нужди и за премахване на мръсните петна от дрехите. „Чудотворната смес” се употребявала и за лечение на кожни болести и рани.

Римляните не познавали сапуна преди началото на новата ера. Когато започнали да го разпространяват навред по територията на необятната империя, те се снабдявали с него от новата си провинция - Галия. Около 170 г. аптекарят Гален (Galen, 130-200 г.) предложил на римляните да използват сапун „за изчистване на мръсотиите”. Чак към VIII век сапунът се превърнал в познато миещо средство в южноевропейските територии. През следващите столетия производството му било съсредоточено главно в Марсилия (Франция), Генуа (Италия), Венеция и Савона, където добивът на маслиново олио и алкални минерали бил най-висок. Майсторите обаче ревниво пазели тайните на производството на миещите вещества. Думата „сапун“ на френски и италиански е произлязла именно от названието на днешната италианска провинция Савона.

СредновековиеПрез ХVII век хигиената и употребата на сапун се популяризира в Европа, съответно скача ръстът на производството на сапун. Увеличава се и броят на производителите на сапун, които започват да събират използвана мазнина от домакинствата в замяна на готов сапун.

Голямата стъпка в производството на сапун е направена през 1791 г. Тогава

френският химик Никола Льоблан патентова процеса на правене на сода бикарбонат от обикновена сол. Содата бикарбонат се добива от пепел и се комбинира с мазнина, за да се създаде сапун.

Първоначално сапунът се получавал чрез осапуняване на триглицеридите на висшите мастни киселини с алкални агенти. В съвременните условия сапунът се получава и при взаимодействието на пречистени мастни киселини и алкална основа.

ХIХ-ХХ векБританската компания „Левър брадърс“, основана още в далечната 1885 г. от братята Уилям и Джеймс, произвела първия в света опакован сапун за пране, наречен „Сънлайт“, в края на ХIХ век. През 30-те години на ХХ век „Левър брадърс“ се състояла предимно от предприятия, произвеждащи сапуни и перилни препарати. Днес наследник на семейната фирма е могъщата корпорация „Юнилевър“. В средата на 70-те години на ХХ век се появяват сапуни с различни аромати и добавки, а калъпчето се превръща в незаменима част от грижата за кожата. �32

В Марсилия традиционните сапуни имат статут на сувенири




История на...31�

Стартира производството на сапуни само на растителна основа и на такива, към които са добавени естествени етерични масла. Индустрията започва да произвежда масово калъпчета с ценната съставка - глицерин (важен омекотител за кожата).

Едва неотдавна бе открит отговорът на въпроса защо натуралният сапун премахва мръсотията, но още през ХVIII-ХIХ век учените химици се опитват да разберат механизма на процеса измиване. Алкалните вещества са едни от най-елементарните съставки на сапуна, смесени с животински мазнини (по-скъпия компонент, наричан научно висши мастни киселини), те образуват алкални съединения. Основното свойство на алкалните вещества е да разтварят нечистотиите. При разбъркване в миещия разтвор навлизат въздушни мехурчета и се образува пяна, която отнася замърсителите на повърхността. Било доказано, че сапунът се явява повърхностно активно вещество (ПАВ). Ролята на ПАВ е да се свързва със замърсяванията, като ги преобразува в суспензия или емулсия (това е именно споменатата пяна). В наши дни голяма част от синтетичните сапуни дори не притежават пенливи свойства. За да се избегне обратното отлагане на мръсотиите в материите (твърди повърхности или тъкани), в модерните миещите средства се добавят специални антирезорбенти (карбоксиметилцелулоза, казеин и др.)

Течните миещи вещества са друга съвременна разновидност на сапуна. Патентовани са през 1865 г. от Уилям Шепърд, но получават популярност едва през 80-те години на ХХ век, когато започва масовото им производство. В бита сапунът се използва заради измиващото си действие. Освен това големи количества течен сапун се употребяват в текстилната промишленост, металургичните производства и медицината. Наред с многото си положителни свойства сапунът има и недостатъци. Основен минус на традиционните сапунени разтвори и калъпи са скъпите им суровини - мазнините и глицеринът, и фактът, че в кисели и твърди води не притежават измивно действие.

ХХI векПовече от почистващите блокчета, които си купуваме в супермаркетите в наши дни, са изцяло изработени от синтетични съставки. Синтетичните миещи вещества (СМВ) имат сходно на сапуните действие. Те обаче съдържат предимно петролни субпродукти и са напълно различни от натуралния сапун. Не само миещите им свойства, но и ароматът и цветът им са постигнати чрез химично синтезирани вещества. Предимствата им са в по-доброто измивно действие, което

се проявява при по-ниска температура и в кисели, и в твърди води. СМВ притежават и други ценни свойства. Те например позволяват да се получат хомогенни смеси при производството на маргарин, шоколад и пластмаси. При производството на инсектициди и хербициди СМВ се използват като стабилизатори.

За съжаление СМВ нанасят и сериозни вреди, като предизвикват алергии у хората и дебалансират околната среда. Чрез промишлените и битови отпадни води те замърсяват природните водоеми. За да не се уврежда околната среда със СМВ, се строят пречиствателни станции. Установено е, че СМВ с права въглеродна верига се разграждат от някои бактерии, затова и в съвременните пречиствателни станции се прилагат биотехнологиите.

ПазариНай-големите световни производители на сапун и почистващи препарати в наши дни са компаниите „Юнилевър“, „Проктър & Гембъл“, „Колгейт-Палмолив“, „Джонсън & Джонсън“ и японската „Као корпорейшън“. Световният пазар на тези продукти възлиза на над 90 млрд. долара годишно, като най-голям дял заемат стоките, произвеждани от изброените индустриални лидери. Този пазарен сегмент непрекъснато се разширява заради увеличаващите се потребности и изисквания на потребителите. Висококачествени продукти използват в развитите страни, а в държавите от третия свят почистващите препарати са слабо познати. Големите световни компании организират специални презентации за популяризиране на почистващите продукти в по-бедните държави, където сапунът се смята за луксозна стока.

В началото на 90-те години на миналия век потреблението на миещи вещества в световен мащаб е възлизало на около 9 млн. тона годишно. Оттогава до днес употребата на почистващи препарати се увеличава с около 5% всяка година, сочи статистиката. Източна Европа е един от най-бързо растящите пазари за почистващи средства.

Къде сме ние?По експертни оценки годишно в България се продават почистващи препарати (без перилни) за около 80 млн. лева, а годишният обем на пазара е между 15 000 и 18 000 тона. През 2006 г. общите продажби на почистващи вещества у нас са се увеличили с около 16%.

Продукти за почистване се произвеждат едва ли не за всяка част от интериора и екстериора на сградите. Има препарати за подовите настилки (паркет, ламинат,

Основен минус на традиционните сапуни са скъпите суровини и фактът, че в кисели и твърди води не притежават измивно действие

За разлика от натуралния сапун миещите свойства, ароматът и цветът на съвременните сапуни са постигнати по химичен път




теракот, мрамор, мозайка), килимите, мокетите и тапицериите, за фаянс и хром, за стъкло и гладки повърхности, за мебели от дърво и кожа, за домакинските уреди, за съдомиялните машини, за санитарните помещения, за каналите, против мухъла и петната, против варовика и ръждата, за офисната и битовата техника, за фасадните облицовки. Формите, в които се произвеждат продуктите, също са различни - течни, гелообразни, абразивни, кремообразни, на блокчета. Повечето от почистващите препарати обаче не могат да бъдат натоварени с позитивна оценка въпреки изобретателните реклами. Почистващите препарати за кухненски и санитарни помещения съдържат киселини и избелващи вещества и са отровни. Праховете за пране са богати на фосфати, които стимулират растежа на водната растителност, но намаляват достъпния кислород за водната фауна и не могат да бъдат разградени от

микроорганизмите. Вредата на препаратите за почистване и праховете за пране се състои в съставните им синтетични повърхностно активни вещества (ПАВ) и ензимите, разграждащи мазнини.

Коли, „вървящи на…сапун”Автомобилната компания „Даймлер-Крайслер“ създаде „пикап, движещ се със сапун вместо с бензин”. Прототипът е наречен „Натриум” и се движи с химичната субстанция NaBH4, известна като боракс, широко използвана в перилните препарати, хигиенните почистващи средства и козметиката. В химично отношение веществото боракс притежава състав, близък до този на сапуна. Необикновеният автомобил вече е пуснат в серийна продажба в Америка.* �


Продукти за почистване се произвеждат за всяка част от интериора и екстериора на сградите

*http://en.wikipedia.org/wiki/Chrysler_Natrium.




Трите компонента на почистванетоОт качеството и от взаимната им зависимост се получава по-високото качество на почистването

НАРАСТВАЩИТЕ ИЗИСКВАНИЯ към нивото на хигиена в дома и офиса направи почти напълно несъстоятелно

схващането за почистването като „леля Мара чистачката с кофата и парцала”. Този факт, а и безобразното състояние на чистотата извън дома и офиса увеличи в пъти разходите за поддържането на прилично ниво на хигиена в личното пространство.

Трите компонента на почистването -вода, препарат и уред за почистване, остават същите, но тяхното качество и разнообразие се променят непрекъснато. От качеството и от взаимната им зависимост се получава по-високото качество на почистването.

Да разгледаме трите компонента:� Препарати за почистване - тук няма

кой знае каква изненада. Всеки е наясно с неизброимите по вид, предназначение и специфични свойства перилни, почистващи, дезинфекциращи, напоследък и „три в едно” и т.н. препарати.� До голяма степен са познати и новите

средства за почистване на дома и офиса -многофункционални прахосмукачки, сметосъбирачки и подопочистващи машини.� С водата обаче нещата са доста по-

различни. Има две неща, които по-голямата част от хората у нас не знаят - кръвната си група и твърдостта на водата, която тече в дома им. На всяка опаковка с перилни препарати е отпечатана таблица, указваща



какво количество от съдържанието да се използва в зависимост от твърдостта на водата. Едва ли някой чете тази таблица и ако да, то е само за количеството на препарата. Както виждаме с препаратите и уредите, общо взето, сме в крак с времето, но с водата нещата не помръдват. А съществуват сравнително евтини и надеждни начини за решаване на проблема -омекотителни инсталации. При това съществуват разработки и на домашни омекотители. Засега основни потребители на такива инсталации са фирмите от хранително-вкусовата промишленост. Принудени са да го правят от нарастващите изисквания на пазара. Все по-често към тях прибягват и обществените

перални и автомивките, водени от същите съображения. Но е необяснимо защо нишата „домашни омекотители” стои незаета?

А сега да се обърнем към взаимната зависимост между трите компонента.

Имаме добър препарат, който трябва да добавим към определено количество вода и да заредим резервоара на подопочистващата машина например. Слабото звено тук е смесването на препарата с водата. Обикновено това се прави на око. А съществуват евтини и достатъчно надеждни и прости за обслужване смесители, които осигуряват точното и постоянно съдържание препарат-вода, елиминират субективния фактор и дават възможност за контролирано смесване на няколко препарата само с натискането на един бутон.

Следващата слабост е подценяването на степенуваното почистване. Много по-ефикасно ще работи подопочистващата машина, ако преди това е използвана сметосъбиращата. Това не само че понякога не се прави, но и някоя от машините не е налична - счита се за излишен лукс.

Разходите за поддържане на добро ниво на хигиената ще продължават да нарастват. И един от начините, ако не и единствен, тези разходи да се оптимизират, е като се използват всички възможности на горепосочените слабости.

Много често не скъпите препарати и оборудване, а доброто им съчетаване дава по-добрите резултати. �

Асен АСЕНОВ

Степенуваното почист-ване често се подце-нява, а необходимите машини се смятат за излишен лукс

Всяка опаковка с пе-рилни препарати указва какво количество да се използва според твър-достта на водата

�� Starmix ��

�� , �� . � � �� o

�� .��

�� , �� „� �� ”,

�� „�� ”� �� Starmix, ��.

��!""#$� #�%�$� &� '()�*��$+$� -�&$+* /+$�0(�+, (1�*� � 2(�+3�!

��2(, -50&( � $�6+76$(!

�� : „�� ”��, *��, ��.”�� ”No 8, ��.02/926 60 60;��:02/936 00 32, e-mail:[email protected], www.kammarton.com




Куриерски услуги

Куриерските фирми в БългарияОбщият брой на регистрираните фирми в бранша, действащи на територията на страната, е над 55

СЪС ЗАСИЛВАНЕТО НА БИЗНЕСА и увеличаващата се покупателна способност на населението в България

се увеличи и нуждата от куриерски услуги, поради което се отвориха ниши за много нови фирми, занимаващи се с тази дейност. Според годишния доклад на КРС през 2005 г. съотношението между приходите от НПУ и УПУ в общия обем е било 1.5 към 1, а през 2006 г. се е променило на 2 към 1, а през 2005 спрямо 2004 г. обемът на пощенските пратки от НПУ е нараснал близо седем пъти и приходите са се увеличили с 45 на сто. Всичко това води до повишаването на конкуренцията и качеството на услугите в сектора, а и подчертава ползата от либерализация на пазара на пощенските услуги у нас.

Както споменахме в предното издание, общият брой на регистрираните фирми в бранша, действащи на територията на страната, е над 55. �38

Вид услуга Доставка София - Париж, документи 0.5 кг

Доставка София - Варна, колет 20 кг с ДДС

DHL От 107.89 до173.16 лв. с ДДС и такса гориво

От 38.63 лв. до 51.95 лв. с ДДС и такса гориво

TNT От 66.99 до 106.99 лв. с такса гориво

Няма информация на сайта

„Български пощи“ 44.90 лв. 15 лв.

„Ин тайм“/UPS От €55.39 до €63,42 с ДДС и такса гориво

От 19.80 лв. до 28.20 лв. с ДДС

„Интерлогистика“ 40 лв. 16.80 лв. с ДДС

„Спиди“ 50 лв. 22.80 лв. с ДДС

„Тип-топ куриер“ 49 лв. 16.20 лв. с ДДС

„Еконт“ 58.80 лв. с ДДС 19.50 лв.

Примерни цени на услуги за доставка*

*цените при някои оператори варират в зависимост от избраното време за извършване на доставките, като е посочено дали към услугите са включени ДДС и допълнителни такси

„Ин тайм“ е представител в България за услугите на UPS © UPS


UPS Express PlusКогато искате да сте сигурни, че пратката ви ще пристигне до началото на работния ден.

UPS ExpressКогато е необходима доставка на следващата сутрин.

UPS Express SaverКогато е достатъчно пратката да пристигне в рамките на работния ден.

UPS StandardКогато пратките ви не са много спешни, но планирането и надежността са от решаващо значение за успеха.

UPS Worlldwide Delivery (Доставки по целия свят)

Синхронизиране на потребностите.

0 700 1 88 77** универсален номер обаждане на стойността на селищен разговор за цифров абонат

Синхронизиран превоз в рамките на ЕС

„ИН ТАЙМ“ ООДОторизирана фирма - изпълнител за услугите на UPSЦентрален офис: 1528 Софияул. „Неделчо Бончев“ 41




36�Сред най-известните от тях са „Български пощи“, „Ин тайм“, „Тип-топ куриер“, „Еконт“, „Сити експрес“, „Спиди“, „Интерлогистика“, „Д&Д експрес“, „Сема експрес“.

„Български пощи“ са създадени през 1879 г. и оттогава предоставят пощенски услуги в България. Дружеството предоставя и куриерски услуги за България и чужбина и има 200 пощенски станции в 122 населени места в страната. Услугата Bulpost се отнася за приемане, обработка и доставка от врата на врата на кореспонденция, документи и стоки до 20 кг в рамките на следващия работен ден на територията България. Услугата EMS осигурява приемане обработка и доставка на кореспонденция, документи и стоки до 20 кг в срок от два до пет работни дена до 92 страни.

„Спиди“ е създадена през 1998 г. и е една от водещите фирми у нас в този сектор. Извършваните от „Спиди“ куриерски и транспортни услуги представляват значителен пазарен дял, като в системата на фирмата се обработват над 220 000 пратки от 0.5 кг до 6000 кг месечно. Компанията предлага разнообразна гама от куриерски и карго услуги за страната, има покритие в Гърция, Македония и Румъния и също така предлага куриерски и карго доставки до всяка точка на света.

„Ин тайм“, създадена през 1990 г., е една от първите родни куриерски фирми. Компанията извършва куриерски доставки и карго услуги от врата до врата в България и чужбина, а мрежата й, състояща се от 35 бюра, покрива 100% от територията на страната, като пратките се превозват изцяло със собствен транспорт. „Ин тайм“ е представител в България на UPS – един от световните лидери в извършването и управлението на експресни доставки. Доставките за чужбина се извършват с помощта на 316 чартирани и 277 самолета, собственост на UPS, като пратките достигат до над 200 страни по света. Основно предимство на пратките чрез системата на UPS е, че те се освобождават от митница. Това става благодарение на специалната процедура по предварително информиране по електронната мрежа какъв вид пратка да се очаква и така преминаването през митническия контрол е по-ускорено. Фирмата предоставя 10% отстъпка от тарифната цена и от 5% до 10% отстъпка за студенти.

„Интерлогистика“ е създадена през 1990 г. и също е една от първите български фирми в сектора, извършва куриерски и карго услуги за страната и чужбина. Главният офис на фирмата е във Варна, като има офиси в София, Бургас, Велико Търново, Враца, Габрово, Добрич, Кърджали, Плевен, Пловдив, Разград, Русе, Силистра, Сливен, Стара Загора, Търговище, Хасково, Шумен и Ямбол. „Интерлогистика“ има търговски представители и в други

градове от страната. „Интерлогистика“ разполага със собствени малки камиони и микробуси за превози за страната и чужбина, а за по големи товари фирмата използва превозвачи. Фирмата е сертифицирана съгласно изискванията на IATA и е оторизиран карго агент на почти всички авиолинии, кацащи на летище София. „Интерлогистика“ е специализирана във всички процедури по на вноса, износа и транзита и при нужда представлява клиентите си пред митническите власти. Като спедитор тя предлага комплектни (FCL) и групажни (LCL) превози на контейнери от врата на врата от всякакъв вид, количество, клас и географско направление на товара.

„Тип-топ куриер“ извършва бързи градски услуги до 60 минути в градовете София, Пловдив, Варна и Бургас и доставка на писмовни и колетни пратки до всяко населено място в страната. Доставките до областните центрове става до 24 часа, а до всички други населени места - до 48 часа. Със собствения си автопарк „Тип-топ куриер“ може да изпрати вашите документи и колети до Германия, Гърция, Албания и Кипър. Фирмата разпространява и рекламни материали и брошури, доставя стоки, поръчани чрез интернет или по телефона и се занимава със складиране и логистика. Това е една от малкото компании на пазара,, лицензирани да предоставят универсални пощенски услуги (УПУ).

„Еконт“ извършва всички видове вътрешни и международни куриерски услуги, карго услуги и също се явява една от малкото компании, които имат лиценз за извършване на УПУ. Фирмата предлага експресни градски куриерски услуги до един час, а извънградските куриерски услуги се извършват до един работен ден за населени места с офис на „Еконт“ и до три дни за останалите селища на страната. При определени условия за пощенските пратки се ползват отстъпки.

„Сити експрес“ предлага градски, междуселищни и международни куриерски услуги. Експресните градски услуги се извършват до час, като при обикновени услуги офис - врата и врата - офис се ползва 10% отстъпка, а за офис - офис отстъпката е 20%. За експресни междуселищни доставки се ползват 10% намаление за услугите врата -врата и врата - офис и 20% за услугата офис - офис. „Сити експрес“ е партньор на международната група „Ла пост груп“ и чрез нея извършва доставки до всяка точка на света. Също така международните доставки се извършват и посредством мрежата на DPD – един от водещите куриерски оператори в Европа, предлагащ доставки до над 220 страни по света.

„Д&Д експрес“ предлага експресни куриерски услуги от 1996 г., когато е регистрирана на българския пазар, и има 28 офиса и агенти в страната. Компанията извършва вътрешни

Куриерските фирми...

„Български пощи“ са създадени през 1879 г. и оттогава предоста-вят пощенски услуги

DHL e сред големите международни




и международни куриерски услуги от врата до врата и всички видове авиокарго за цял свят. „Д&Д експрес“ е член на WQXS (Worldwide Quality Express System) – сдружение от фирми, занимаващи с куриерски услуги.

„СЕМА експрес“ е една от първите частни куриерски и авиационно-туристически компании в страната, създадена е през 1989 г. „СЕМА експрес“ е член на международната асоциация за въздушен транспорт IATA и представител на японската куриерска система OCS (Overseas Courier Services), оперираща в 280 офиса по цял свят.

Международни куриери в БългарияНа българския пазар оперират и някои от най-големите куриерски компании в света – DHL, UPS, FedЕx и TNT.

DHL е един от световните лидери в сектора на куриерските услуги и има покритие в над 220 държави. В компанията работят над 280 000 служители в около 6500 офиса по цял свят. DHL притежава четири авиолинии – Европейски въздушен транспорт (European Air Transport), средноазиатска линия, латиноамериканска линия и DHL Air UK. Появява се на българския пазар през 1985 г., като компанията се представлява от агенти до октомври 1991 г., когато бива регистрирана като DHL International (България) ЕООД. Още в същата година компанията отваря офиси във Варна и Бургас, а днес DHL има офиси в повече от 35 града по цялата страна. През 2003 г. DHL worldwide Express, Deutsche Post Express и спедиторската компания Danzas се обединяват под марката DHL и сега са собственост на Deutsche Post World Net. DHL предлага всякакъв вид вътрешни и международни куриерски услуги, логистични решения и въздушна и морска спедиция. UPS е един от куриерските гиганти в света, наброяващ около 427 000 служители по земното кълбо. С огромната си въздушна флота UPS Airlines се явява деветата по големина авиокомпания в света. UPS е на българския пазар от 1990 г. посредством представителството на българския куриерски оператор „Ин тайм“, който поема поръчките на компанията за територията на страната.

TNT е глобален доставчик, предоставящ богата гама пощенски и куриерски услуги. За компанията работят над 160 000 служители в над 60 страни, а от 1996 г. TNT е и на българския пазар - с офиси в София, Пловдив, Варна, Бургас, Плевен и Севлиево. „TNT - България“ е член на Българския форум на бизнес лидерите и е единствената българска компания, сертифицирана по международния стандарт за социална отговорност Social Accountability 8000. TNT e един от предпочитаните у нас оператори за пратки по суша до страните в Европа.

FedEx е една от най-големите фирми, извършващи куриерски услуги в света, разполагаща с повече от 275 000 служители и близо 670 самолета. Компанията е на българския пазар от 1997 г. и има офиси в близо 20 от големите градове в страната и международни куриерски услуги. �


куриери, които оперират на българския пазар © DHL

Българските куриерски фирми все още не притежават огромния опит на европейските и американските компании и не разполагат с толкова добре развити мрежи, но са готови да инвестират значителни средства за тяхното развитие и може да се каже, че са в състояние да отговорят на всички изисквания на своите потребители.



Data центрове

Сървърните помещенияВсе повече компании и дейности в наши дни ползват сървъри за дейността си, което води до покачване на енергийното потребление в световен мащаб

СИЛНОТО НАРАСТВАНЕ НА ИНТЕРНЕТ потреблението от 1995 г. насам предизвика силна нужда от data

centre съоръжения на пазара, защото все по-засилващото се онлайн присъствие на компаниите означава нужда от повече сървъри. Преди години имаше изобилие от пространство за изграждането им. Днес обаче това пространство е силно намаляло и разходите за изграждането на един data център надвишават над десет пъти същите разходи от преди няколко години.

Според проучване на AFCOM (Association

for Computer Operation Managers) и InterUnity Group енергопотреблението на един data център нараства средно с 8% на година, а това на най-големите data центрове - с над 20%. Проучването също така е установило, че след две години data центровете на 44.5% от членовете на AFCOM няма да могат да поддържат ниво, отговарящо на изискванията на бизнеса, поради ограничения в капацитета им. Много от тези съоръжения са на по 12-15 години и не са проектирани да се справят с днешните натоварвания.

Поставянето на енергоефективно

Днес разходите за изграждането на един data център надвишават над десет пъти разходите отпреди няколко години



оборудване в data центъра и подходящото му подреждане не само намалява енергопотреблението, но и увеличава капацитета на един data център и по този начин отлага капиталовложенията за изграждането на нов. Не всички компании обаче са готови да се захванат с преустройване на съоръженията си. За да се убеди ръководството на data центъра, че това е най-доброто решение на проблема, са нужни определени познания.

Тенденциите в енергопотребле-нието на data центъра През февруари 2007 г. американският учен и професор в университета в „Станфорд“ Джонатан Кууми публикува резултати от проучване, с което изчислява колко електричество консумират сървърите в Америка и в света. Според проучването енергопотреблението, свързано със сървъри, се е удвоило от 2000 г. до 2005 г. и в Америка нараства с 14% годишно. Основната причина за това е растящият брой на сървърите и в много по-малка степен увеличението на потреблението на самите тях.

Проблемът е предизвикан от нарастващата нужда от охлаждащо и поддържащо оборудване за сървърите. Според Кууми всеки киловатчас, употребен за обработка на информация, поражда консумация на още един киловатчас за поддържащата инфраструкура като резервно захранване, охладители, помпи и други устройства. През 2005 г. сървърите и поддържащото оборудване в САЩ са използвали 45 млрд. киловатчаса, което се равнява на 2.7 млрд. долара. Кууми прогнозира, че през 2010 г. енергопотреблението ще е със 76% повече от това през 2005 г.

Главните причини за потреблението Според специалисти работата, извършена от един сървър за единица изконсумирана енергия, се удвоява на всеки две години. Днешните сървъри са в пъти по-ефективни от тези преди години. Кристиан Билейди от „Хюлет - Пакард“ смята, че именно повишаването на ефективността води до по-голямо потребление. “Колкото са по-ефективни нашите системи, толкова повече ще ги използваме”, казва той.

В резултат темповете, с които нараства потреблението, надминават темповете, с които се увеличава ефективността.

Повишената онлайн активност в различните дейности от ежедневието ни и в бизнеса увеличава натоварването и енергопотреблението на data центровете. Ограниченото преди години използване на нови бизнес приложения, най-често поради финансови или технологични причини, днес става все повече икономически осъществимо. Това пасва добре на желанието на компаниите да са по-продуктивни и конкурентноспособни, тъй като приходите от повишаването на продуктивността, надвишава цената на технологиите поддържащи едно приложение.

Търсенето на надеждни информационни услуги в бизнеса е следствие от три главни фактора: широко разпространената компютризация на бизнес процесите, законовите изисквания за документиране на тези процеси и очакванията на потребителите за постоянно работещи системи. В резултат все повече приложения стават критично важни за бизнеса, а и поради глобализацията много компании работят денонощно. Защитата на информацията и поддържането на функционирането на системите принуждава много компании да клонират данните си, което изисква изграждането на допълнителен брой data центрове.

Защо проблемът с енергийната ефективност има значение Разходите захранване и охлаждане стопяват част от възвращаемостта от новите приложения. Например захранването и охлаждането на един сървър струват средно един и половина пъти повече от средствата, вложени в неговото закупуване. Това означава, че всички разходи по експлоатацията и поддръжката на един сървър, струващ 1000 долара, ще бъдат 2500 долара за тригодишния жизнен цикъл на машината. Според статия на Билейди през 2014 г. разходите за поддържане и захранване ще съставляват 75%, а цената на сървъра ще бъде 25% от разходите през жизнения цикъл. За сравнение, в началото на 90-те разходите за електричество и поддържащо захранване са били 20% от общите разходи, а останалите 80% е била цената на ИТ оборудването. Специалисти прогнозират, че скоро за покриване на разходите за енергия ще отива повече от половината ИТ бюджет на компаниите.

Все повече внимание се обръща глобалното затопляне и на негативния ефект на увеличаващото се енергопотребление върху околната среда. Голяма част от енергията се произвежда чрез изгарянето на твърди горива – и така излиза, че в Америка половината компютри работят на въглища. Горенето на въглища и техният добив са от дейностите с разрушителен ефект върху околната среда. Възможно е скоро да бъдат въведени изисквания за екополитиката на компаниите, които да включват енергоефективни ИТ операции. �42

Data centers –

съоръжения, в които се помещават сървъри и други компютърни системи, поддържащото ги оборудване, както и съпътстващите ги телекомуникационни системи.




41�

Как да се осъществи енергоефективността в data центъра? Съществуват методи и технологии за намаляване на загубата на енергия в data центъра. Трябва обаче да се постигнат две неща, за да настъпи промяна: ръководството да се намеси в програмата за енергийна ефективност и да се създаде структура, която да информира отделите колко енергия консумират.

ИТ отделите не са мотивирани да намалят енергопотреблението. Сметките за изконсумирана енергия обикновено не се включват в ИТ бюджета. Средно от 10% до 30% от сървърите в data центровете стоят включени, без да правят нищо, но служителите не са мотивирани да ги изключват. Един системен администратор няма да получи повишение за това, че обикаля и изключва сървъри. Едно нареждане от висшето ръководство обаче би дало на служителите необходимата мотивация за подобряване на енергийната ефективност.

В много случаи компаниите приемат повишаващите се сметки за електричество като нещо естествено. Ако консумацията на енергия на един отдел се пресмяташе отделно и сметката се поемаше от

Сървърните помещениябюджета на отдела, това също би създало мотивация за енергоспестяващо поведение у персонала. Ако ръководството обяви пестенето на енергия за един от приоритетите и го формализира, повече служители ще обърнат внимание на проблема. Дори тези малки стъпки имат забележим положителен ефект и са подходящо решение за компании, които не могат да си позволят големи преустройства. Обаче ако прогресът в пестенето на енергия не можеше да се измери, не би било възможно да се определи точно какъв ефект оказват тези мерки –„ако искаш да сваляш килограми, най-напред трябва да се претеглиш”.

Измерване на “зеления” прогрес. Не може да се управлява това, което не може да се измери. Някои компании като SPEC (The Standard Performance Evaluation Corp.) и EPA разработват стандарти за измерване ефективността на работа на самите сървъри. Подобни стандарти могат да послужат като важен фактор за избор при закупуване на хардуер. Други компании разработват стандарти за измерването на ефективността на работа на самия data център.

Разработват се и стандарти като се измерва енергията, която се консумира за ИТ операции, и енергопотреблението на цялото съоръжение. Например организацията The Uptime Institute разработи мерна единица за измерване на енергоефективността, наречена SIEER (Site Infrastructure Energy Efficiency Ratio), която представлява отношението на енергопотреблението на целия data център към енергията, изконсумирана от ИТ апаратурата за обработка на данни.

Според скорошен доклад средният SIEER за 85-те корпоративни членове на The Uptime Institute (което включва едни от най-големите финансови data центрове в света) е 2.5. Това означава, че от всеки изконсумирани 2.5 вата само 1 ват отива за ИТ операции, а останалите 1.5 вата се изразходват за захранване на охлаждащото и поддържащо оборудване. Според The Uptime Institute в най-добрия вариант при компании с най-енергоефективно оборудване би могло да се достигне до SIEER показател от 1.6.

Другият показател за енергоефективност-та се казва PUE (power usage effectiveness) и е разработен от Билейди. По същество той е като SIEER, тъй като е отношение между същите величини.

Най-вероятно е в бъдеще за улеснение SIEER и PUE да се обединят под едно име. Информацията, събрана чрез използването на тези два показателя, би била безценна за сравняване на енергоефективността на различните data центрове и методите за нейното подобряване. � Ясен ДИМИТРОВ


ИТ отделите могат да намалят енергопотреблението на data центъра, ако

изключват неизползваните сървъри




“Уинслоу гардънс”Първият жилищен комплекс в България с индивидуална система за газифициране и топлоснабдяване

СЪЩЕСТВУВАЩИТЕ ТЕХНОЛОГИИ в динамично развиващия се свят могат да допринесат до многократно

подобряване на енергийната ефективност в сградния сектор. За съжаление обаче пречките за постигане на положителен ефект в тази област все още не са отстранени. Първите стъпки в тази насока са свързани с преодоляването на бариерите, поставени от човешкото мислене и маркетинговия подход. Въпреки това е налично динамично развитие в тази сфера. Създадена е BIM (Building Information Modeling – строително информационен модел) компютърна технология за природосъобразно проектиране, която позволява създаването на сградни проекти така, че количеството на вложените материали да се намали, като в същото време се запазва разгърнатата площ. Посредством BIM е възможно проучване на изменението на естествената осветеност от слънцето и провеждане на статистически и дигитален анализ на енергийните нужди на дадена сграда, която информация

може да се използва за прогнозиране на бъдещата консумация на енергия за осветление и отопление. В този смисъл BIM е стандартен метод за проектиране, предоставящ надеждна и последователна информация по време на строителния процес.

На базата на BIM технология за проектиране и софтуерния продукт Revit е създаден проектът на комплекса „Уинслоу гардънс“, като сградите са съобразени със заобикалящата ги среда, с изискванията за естествена осветеност от слънцето и максимална разгърната площ.

Резиденцията ще бъде разположена в столичния квартал „Манастирски ливади“, намиращ се в близост до центъра на град София и лифта на планина Витоша. В проекта е предвидено плътността на застрояване да е по-малко от нормативно разрешената, целта на което е да се осигури комфорт, уют и спокойствие на обитателите.

Освен това „Уинслоу гардънс“ ще е първият жилищен комплекс в България с индивидуална система за газифициране и топлоснабдяване – няма да има посредници между доставчика на газ („София - газ“) и крайния потребител, което ще доведе до липса на всякакви топлинни загуби, причинени от транспортирането на топлоенергията през абонатни станции, котли и т.н. Индивидуалното топлоснабдяване има и друго предимство, а именно това, че потребителят заплаща само индивидуалното си потребление, без да е обвързан с фирми за топлинно счетоводство и е невъзможно получаване на грешки при отчитането. Апартаментите в комплекса ще бъдат оборудвани с узаконени газови котли, радиатори и разводки, като в сградната инсталация са предвидени и специални вътрешни комини за извеждане на парата. Това дава изключителното предимство фасадата на сградите да остане непроменена и да се избегне индивидуалното извеждане на пара посредством индивидуални комини през външните стени на жилищата. Предвидените комини ще се изпълнят по най-новата технология при отоплението с газ и наличието им е още едно от основните предимства на комплекса. Газоразпределителните табла ще заемат специални места в общото устройство на сградите и няма да нарушат тяхната архитектура и функционалност.

„Уинслоу гардънс“ ще разполага с подземна пътна мрежа, което ще позволи запазването на обширни зелени площи. Специално са подбрани антиалергични дървесни видове в парка, които ще допринесат допълнително за комфорта на жителите на комплекса.

Със стартирането на този проект „Уинслоу дивелъпмънтс“ продължава изпълнението на своята мащабна програма за инвестиции в недвижимите имоти в България и внедряването на идеята за реализация на по-енергийно ефективно строителство. �

Ива ПЕТРИНСКА

Проекти



Експерт

Празничната украсаПриятно занимание или необходимо задължение

КАКТО Е ИЗВЕСТНО, ЗАДЪЛЖЕНИЯТА и заниманията на един фасилити мениджър са разнообразни и

многостранни. Една за някои може би малко по-нетрадиционна задача е подготовката на празнична украса на обекта, който ръководим и стопанисваме. Написването на тази статия беше истинско удоволствие за мен, защото това е една от най-любимите ми теми.

Празничната украса може да бъде разнообразна и свързана с различни поводи и събития. Аз реших да посветя статията на празника, който наближава, а именно Коледа и естествено посрещането на новата 2008 г. Това са празници, изпълнени с традиции, време, в което се събираме със семейството и приятелите, време на добро настроение, добра воля и добри новини. Ще се опитам да съчетая идеята за тези светли празници и начина, по който те да влязат не само в дома ни, но и в нашия офис, на работното място на всеки един от нас.

Коледни и новогодишни асоциацииКогато мислим за Коледа и Нова година, в съзнанието ни изникват Дядо Коледа, коледни елхи, коледари, снежни човеци, ледени висулки, ангелчета и какво ли още не! Коледа със своите традиции, почивни дни и красива украса ни носи много вълнуващо, празнично настроение. Именно коледното декориране и аранжиране ни помагат да се подготвим за предстоящите празници, да ги очакваме и да се „настройваме” всеки ден на празнична вълна. Всичко това създава невероятно настроение и емоция и прави работния ден неусетен и хубав.

Сградата и коледно-новогодиш-ната украсаКак да ги съчетаем? Подготвяйки се за празника, традицията повелява да се украсят сградите, големите търговски центрове, хотелите, магазините, улиците, площадите и т.н. Естествено в търговските обекти можем да си позволим повече фриволност и закачлива нотка, да оставим въображението ни да се развихри в празнична посока. За улиците, площадите и откритите площи е приоритетна светлинната украса. А какво да измислим за нашата сграда? Една офис сграда налага друг подход, който зависи както от нейните вид и архитектура, така и от имиджа и сферите на дейност на компаниите, които я обитават. �46



Експерт

�45В крайна сметка подходът трябва да е единен, за да внуши на нашите наематели, служители и гости посланието, което желаем. Добрата новина е, че за Коледа 2007 и Нова година 2008 имаме на разположение внушително количество нови идеи и тенденции, свързани с празничната украса.

ТенденцииНай-лесният начин за обогатяване на нашата коледно-новогодишна украса е чрез включването на елементи и цветове от други сезонни декорации, или казано по друг начин -

Празничната...

защо да не миксираме сезоните?

Цветовете Традиционните цветове, с които свързваме Коледа, са червено, зелено и бяло. Но всяка година се включват нови и различни цветове за декорация. Тази година стартира с неочаквани цветови композиции, с които можете да предадете собствен стил на коледно-новогодишната украса. Ако решите да сте новатор и не се интересувате от традиционните цветове, можете да се възползвате от новите тенденции в: пурпурно, бронз и златно - с металически нюанси, черно, брик, синьо, кафяво и розово. Черният цвят започна да се включва в коледния декор през миналата година, като продължава да е един от най-актуалните цветове и в момента. Черното в комбинация както със светли, така и с по-тъмни цветове създава прекрасни контрастни съчетания.

Условно аз бих разделила празничната украса по следния начин:

Екстериорна украсаХубаво е да измислите нещо, което да се откроява пред или на входа на вашата сграда, като това зависи преди всичко от зелените площи, растителност и дворното пространство, с които разполагате. Препоръчвам всичко отвън да грее в много светлина. Нищо не създава такова празнично усещане както красиви зелени дръвчета, обагрени в бели и жълти отблясъци. Аз самата имам щастието нашата сграда да разполага с голям, красив двор, с много вечнозелени дръвчета, което ми дава възможност всяка година да експериментирам нещо ново и различно. Ето някои мои идеи, които могат да ви бъдат полезни: � Наличието на алпинеум дава възможност

да го превърнете в светещ, празничен акцент. � Зелените дръвчета могат да придобият

чудни форми благодарение на светещите лампички и гирлянди в различни цветове.� При условие че имате възможност да

поставите готови светещи орнаменти (на входна врата, козирка, стълб или колона), ще получите наистина фантастично празнично настроение.

И за да бъде перфектна външната украса, ще е чудесно да има и истински сняг.

Интериорна украсаИзборът на коледна елха е приятна и сериозна отговорност. Коледното дърво трябва да бъде вписано в цялостната атмосфера на помещението и в същия момент да премине през призмата на личния фокус и представа. Много важен е правилният избор на мястото на елхата – едновременно да стои красиво и да не създава затруднение при движение на хората в общите части, както и да не води до никакви опасности. При условие че бюджетът ви позволява можете да изберете жива елха, но смятам, че и изкуствените изглеждат достатъчно добре, когато са подходящо декорирани.

Коледните клонки са традиционен и ефектен елемент на украсата



Експерт

И отново според финансовите средства можете да предвидите не една, а няколко елхи на различни места из сградата - аз лично поставям коледно дърво в общите части като фоайе, заседателни зали, стол за хранене и кафетерия. Елхата може да бъде украсена в традиционен или модерен стил, или съчетание от двата. Оказва се, че с малки и точни промени и с няколко нови орнаменти визията на вашата елха изцяло може да се промени. Най-лесният начин да подредите елхата е като базирате украсата на един специфичен цвят, което е много актуално и модерно към момента. Избирайки гирлянди, мъниста, панделки, топки, снежинки, камбанки и други коледни орнаменти, както и светлини - всички в един и същ цвят, ще предадете на елхата професионален и елегантен вид. Залагайки на пурпурночервеното, ще създадете една наистина традиционна, перфектно украсена елха; ако се спрете на бялото като основен цвят, ще придадете магически вид на елхата; при избор на лимоненозелено ще се получи идеята за тон върху тон, което придава модна и изящна визия; сребристото по един особен начин акцентира вечнозеленото коледно дърво и придава стилно празнично излъчване; златният декор както винаги е прекалено царствен, изискан и очарователен; сините нюанси с гирлянди, светлини и орнаменти придават уникалност на коледната елха. Естествено основният момент при избора ви трябва да бъде визията на вашата сграда, какъв е нейният архитектурен стил, какви са интериорните дизайнерски решения, какви са цветовете, формите и материалите, които доминират. Определяйки един водещ цвят съобразен с вашия интериор, можете да изберете всички орнаменти за елхата в различни нюанси на същия цвят. Не забравяйте, че и върхът на коледното дърво трябва да бъде един истински завършек на цялата декорация. Това означава, че ако сте избрали синия, сребристия цвят и металическите оттенъци, върхът за елхата е подходящ да бъде звезда или конус. При избор на цветове червен, бял или зелен можете да използвате фигура на Дядо Коледа или ангелче.

Освен коледната елха, която играе основна роля в украсата, ето още няколко идеи за празнична декорация:� Ефектни елементи в празничното

аранжиране могат да бъдат красиви зелени гирлянди, венци и орнаменти, декорирани със свещи, топки, снежинки, изкуствен сняг и други. � При наличието на озвучителна система

в цялата сграда нека навсякъде звучи тиха коледна музика. � При възможност за закрепване може

да спуснете снежинки от тавана на помещението. � Различни коледни клонки, подредени

подходящо във вази и украсени в общия стил, могат да намерят своето място в декорацията. � Една стъклена ваза с формата на

цилиндър или паралелепипед, напълнена с топки в нюансиращи цветове и поставена на точното място, може да бъде завършващата линия във вашата украса.

И за да бъдете в крак с модните тенденции,

можете да използвате: блестящи и искрящи орнаменти – всичко, което свети, е един правилен избор; перца, мъниста, пискюли и стъклени фигури; изкуствени цветя, пеперуди и други. Добре е в коледно-новогодишната украса да се включат нетрадиционни елементи заедно с познатите ни топки, панделки, шишарки. Все пак да не забравяме, че трябва да балансираме в избора си, за да не се получи една прекалено пищна коледна елха и украса.

Коледната украса на работното мястоАко фасилити мениджърът се е погрижил за празничния облик на цялата сграда, всеки един от нас може да внесе празничен дух и коледно настроение на своето работно място. Това обаче има възможност да се окаже и малко трудна задача. Ето няколко полезни съвети за декорация на всяко работно място:

1. Преди да започнете с украсата, проверете съществуват ли правила относно това във вашата компания

2. Преди да украсите своето работно място, обсъдете това с колегите си! Общите ви идеи несъмнено ще доведат до най-добрия резултат!

3. Закачете коледен венец на вратата на работното помещение

4. В офиса си поставете коледна звезда в саксия или малка елхичка

5. Избирайте безопасни орнаменти и такива, които да не смущават работата на колегите ви (да издават шум и звук)

6. Сложете на бюрото си малък Дядо Коледа, снежен човек или друг коледен символ за настроение

7. Поставете на екрана на персоналния си компютър коледна картина.

За финал бих добавила: независимо дали ще изберете традиционна или модерна украса, вложете цялото си въображение, енергия и сърце, за да получите нещо наистина красиво! Желая ви успех! � Бисера ИВАНОВА

Добре е в коледно-новогодишната украса да се включат нетрадиционни елементи заедно с познатите ни топки, панделки, шишарки

Стъклена ваза, напълнена с топки в нюансиран цвят, може да украси вашия

интериор



За офиса

Водата на работното място

В ДНЕШНО ВРЕМЕ КОНСУМАЦИЯТА НА ВОДА на работното място нараства с всеки изминал ден. Водата има много

качества пред останалите напитки, които я правят много привлекателен избор за модерните хора. Някои от тези качества включват нулево съдържание на калории, мазнини, въглеродни съставки и захар. Тези характеристики позволяват на водата да се комбинира успешно с всякакъв вид диети и начини на хранене, вследствие на което все повече хора започват да я предпочитат като напитката на работното място. За да осигурят на обитателите на една сграда желаната вода, фасилити мениджърите се нуждаят от подходящо за съответния случай решение. Различните методи за осигуряване на питейна водата в една сграда могат да се обобщят в следните направления:

Бутилирана вода от производителиВ някои офисни сгради работодателите осигуряват на служителите си индивидуални бутилки с минерална или изворна вода от различни производители. Тази опция е най-желана от служителите в една сграда, но има недостатъци за осигуряващите това удобство – цената. Бутилираната вода има по-висока цена от останалите опции. Друг недостатък на този метод е нуждата от допълнително оборудване за охлаждане на бутилките с минерална или изворна вода, което е допълнителен разход, както и още един вид апаратура, нуждаеща се от поддръжка.

Бутилирана вода от вендинг машиниКато алтернатива на свободно достъпната бутилирана вода възможно е на служителите в една сграда да се осигурят вендинг машини. Едно преимущество на тези машини е, че позволяват предлагането и на различни видове други напитки, закуски, сандвичи и ядки. С инсталирането на такива машини работодателя се освобождава от допълнителните разходи за осигуряване на вода на служителите си. Друго преимущество е, че машините обикновено са собственост на външна вендинг компания, което освобождава фасилити мениджърите от обслужването и зареждането на машините.

Филтрирана питейна водаВ последно време нараства популярността

Предимства

Бутилирана вода от производител

� Предпочитана от повечето служители/обитатели на сгради� Без разходи инсталация на система или закупуване на машина

Бутилирана вода от вендинг машина

� Нулеви разходи за осигуряване на питейната вода� Без разходи инсталация на система или закупуване на машина� Безплатна поддръжка и обслужване от вендинг компанията� Осигуряват и други напитки и закуски

Минерална или изворна вода от машина

� Сравнително евтино решение� Възможност за получаване на вода с всякаква температура

Филтрирана питейна вода

� Неограничено количество чиста питейна вода� Лесна поддръжка и обслужване� Възможност за получаване на вода с всякаква температура� Опция за инсталация на ултравиолетова система за осигуряване на чистотата на водата

Сравнение на методите за осигуряване на питейна вода

Осигуряването на качествена вода за пиене е задължение на фасилити мениджъра



За офиса

Недостатъци

� Сравнително скъп метод� Няма осигурен механизъм за охлаждане или затопляне на водата

� Разходите се разпределят сред обитателите на сградата/офис помещението� Няма осигурен механизъм за охлаждане или затопляне на водата

� Трудно обслужване. Изисква се помещение за складиране� Възможност за замърсяване на водата поради евентуална липса на почистване� Нужна е инвестиция за първоначална инсталация

Машините за вода са предпочитаният вариант в повечето офиси

на филтрите за питейна вода. Предназначението им е да пречистват вредните примеси като утайки, паразитни микроорганизми, вредни метални примеси и химикали. Филтърът се монтира директно към източника на питейна вода, която минава през него, и се складира в резервоар, който от своя страна я загрява или охлажда. Така складираната вода достига до обитателите на сградата с едно натискане на бутон. Някои системи за филтриране на питейна вода разполагат и с технология, базирана на ултравиолетово лъчение, която помага да се поддържа водата в резервоара чиста до момента на нейната консумация. За разлика от останалите разгледани системи за осигуряване на питейна вода филтрите не изискват допълнителни консумативи, както и честа поддръжка и обслужване.

Минерална и изворна вода от машини

Един от най-популярните в момента начини за осигуряване на вода на служителите е инсталирането на машини за вода в офис сградите. Преимуществата на машините за вода са много. На първо място, този вид съоръжения осигуряват на служителите вода с чистота, аналогична на бутилираната, но с възможност за избор на температура –от гореща за чай до студена за летните горещини. Възможността за смесване на топла и студена вода позволява всеки индивидуален ползвател на тези машини да получи своята чаша вода с точно определена от него температура. Неудобствата на това решение също не са малко. Като начало обслужването на машината е неудобно – контейнерите с вода се поставят трудно в машината. В повечето сгради главно служителите сменят тези контейнери, което е доста неудобно. Не се изключва и възможността за нараняване при опит за смяна на контейнера. Друг недостатък е, че контейнерите заемат място, следователно изискват складово помещение. Когато се държат в склад, контейнерите се покриват с прах, което допълнително влошава удобството за поставянето им. Контейнерите се доставят обикновено от външен доставчик, което изисква допълнително усилие от фасилити мениджмънта, както и още един месечен разход.

ЗаключениеГамата от решения за осигуряване на питейна вода на обитателите в една сграда е широка. Всяко решение има своите положителни и отрицателни страни, но едно не може да се отрече – всяко от тях може да достави качествена и чиста питейна вода за нуждите на всяка сграда. Според изискванията и ограниченията на конкретния случай, зачитайки плюсовете и минусите на изложените решения, може да се избере подходящият метод за всяка сграда или за всеки офис. Това решение остава в ръцете на фасилити мениджъра. �

Христо ДИМИТРОВ

Индивидуалните бутилки с вода са най-предпочитаният, но и най-скъпият вариант

В офисите все по-често се използват филтри за питейната вода



CAFM

CRM & Claim ManagementФасилити мениджмънт и управление на взаимоотношенията с клиентите

софтуерни решения, които да спомогнат за оптимизирането на бизнес процесите, свързани с управлението на недвижима собственост, установяването на добри бизнес отношения с клиентите и изобщо цялостна промяна в анализа и планирането на управленските решения. Едно от тях е въвеждането на т.нар. CRM системи.

Customer Relationship Management системите и в частност Claim Management, или управление на обслужването и оплакванията на клиентите, са широко популярни по света и отскоро все по-сериозно навлизат и в България. С цел да задоволи нуждите на българския пазар от такава система фирма CenterMine, основен търговски партньор на „Немечек България“, предлага свое CRM решение под името Customer Center. Нейното голямо предимство е не само че работи на български език и покрива всички стандартни функции на подобните западни системи, но и цената й е изцяло съобразена с българския пазар. По своята същност и функционалност Customer Center в известна степен надхвърля стандартните характеристики на CRM системите и се позиционира в

НАПОСЛЕДЪК ТЕМАТА ФАСИЛИТИ МЕНИДЖМЪНТ набира все по-голяма популярност. Повечето инвеститори

осъзнаха нуждата от добро управление на имотите и започнаха инвестиции и в тази посока. Създаването на екипи от специалисти и внедряването на необходимите софтуерни системи вече дава очакваните резултати като спестяване на разходи и увеличаване на печалбите от допълнителни услуги. В същото време на заден план често остава един от най-важните фактори, свързани с доходността на инвестициите, а именно удовлетворението на ползвателите на имотите, било то наематели или собственици. Възможността да се реагира адекватно на оплаквания или желания на клиентите винаги е била съществена за добрия бизнес и атмосфера в стопанисваните имоти.

Стремителното развитие на информационните технологии в наше време, както и постоянно увеличаващият се конкурентен натиск и предизвикателства пред бизнеса като цяло налагат и намирането на максимално адекватни

www.centermine.com



CAFM

въвежданата информация. В допълнение потребителите на

системата имат възможност да дефинират свои собствени полета за въвеждане на информация. Тази възможност позволява лесното адаптиране на системата към различен тип организации в зависимост от техния начин на работа и политика за обслужване на клиентите.

Друга силна страна на Customer Center е възможността за съвместното й ползване заедно с вече налични управленски софтуерни системи. Най-често това са софтуерните системи за управление на недвижима собственост. Интегрирането на система за управление на клиентите и системата за управление на недвижима собственост води до засилване на контрола върху експлоатацията на оборудването и повишаване на задоволеността на клиентите. Ползите от подобна интеграция са основната причина за присъствието на Customer Center в продуктовата линия на Center Mine, чийто основен продукт е популярната системата за управление на недвижима собственост и активи Facility Management Center.

Окрупнените данни, които предоставя Customer Center, могат да бъдат използвани за анализи на поведението на оборудването и проактивни действия за отстраняване на скрити или още непроявени дефекти.

Чрез Customer Center клиентите стават по-доволни, експлоатацията – по-лесна, и печалбите – по-големи. �

по-високия клас системи - с възможност за управление на кампании и проекти (Campaign Management Systems).

Customer Center е система от тип клиент-сървър, което позволява всички служители в дадена организация да работят с общи данни за своите клиенти. Имайки предвид архитектурата на продукта, мениджърът на предприятието има възможност през системата да задава задачи на отделните служители и същевременно да следи за тяхното изпълнение. Благодарение на това, че данните са физически базирани на сървър, те биват много добре защитени от външна или вътрешна намеса. Нивата на достъп до данните се задават по отделно за всеки потребител в зависимост от неговата длъжност и роля в бизнес отношенията с клиентите.

Интересен факт е, че чрез Customer Center могат да се организират разпращането на множество писма в електронен вид и персонализираното им отпечатване на хартия до много адресанти едновременно, така наречения mailing. Тази възможност заедно с дефинирането на задачи и проекти позиционира Customer Center в по-горен клас, известен на запад като Campaign Management Systems.

Customer Center предлага възможности за собствени настройки, като се започне от дефиниране от потребителите на заглавията, цветовете и шрифтовете на колоните и др. и се стигне до дефиниране на персонални полета с различен вид на

� �

R EV I EW

� ��*�� (��

� �� *�

� "��

� %��

� =��

� CMMS, EAM, SAM, ERP

�� “�aintenance Review” � �� J��, (�� =��. �� (�� .

� D��?�� : 18 ��.� 1 � �� 15 �� 2007�.: 15 ��.

��*� � �� :

� �� www.uconomics.com

� �� -��- � :[email protected]

� �� .: 02/93 76 349 � � � � � ' � � � � � � � !

� � = � � � = / 1 � . � C� 0 B / � = / � � � " � � C T U � �,�



Енергийна ефективност

Развитие на зеленото строителство Световно проучване показва, че зеленото строителство е значително по-евтино от очакваното

ОКОЛО 40% ОТ ПОТРЕБЛЕНИЕТО на електрическа енергия в световен мащаб са от сградния сектор. Поради

бума на строителство темповете на повишаване на консумация на енергия са огромни, особено в страни като Китай и Индия. От особено значение е вземането на незабавни мерки в тази насока. Поради наличието на достатъчно познания и технологии, които могат да доведат до значително намаляване на енергопотреблението и същевременно до увеличаване на комфорта, проблемите с разхода на енергия могат да бъдат преодолени. Пречките за постигането на тези цели биват организационни, финансови и поведенчески. Три са и начините за преодоляването им, а именно:� Окуражаване на взаимодействието

между отделните специалисти с цел повишаване на енергийната ефективност на сградите и съответно на общините� Популяризиране на реалната стойност

на енергията между хората, участващи в управлението и поддръжката на сградите� Въздействие върху човешката нагласа

посредством обучения и мотивиране на специалисти и учени, участващи в изграждането на сградите, така че да бъде променено тяхното виждане относно енергийната ефективност.

Една стъпка в тази посока е изграждането на сгради с нулева нетна консумация на енергия, или така наречените зелени сгради. Има три основни подхода за постигането на

тази цел:� Намаляване на енергийните нужди

на сградите посредством използване на енергийно ефективни съоръжения� Локално производство на енергия от

възобновяеми енергийни източници или използване на енергия, която не може да бъде усвоена своевременно� Рекупериране на генерираната

от сградите енергия посредством интелигентна мрежова инфраструктура.

Доскоро беше разпространено схващането, че зеленото строителство, въпреки че е по-атрактивно от гледна точка опазване на околната среда и човешкото здраве, е значително по-скъпо и неперспективно от икономическа гледна точка. Това схващане е пречка за разпространението на зеленото строителство.

Зелените сгради използват ресурси като електрическа енергия, вода, материали и земни блага по-ефективно от конвенционалните. С наличието на повече естествена светлина и по-високо качество на въздуха те допринасят за по-добро здраве, комфорт и продуктивност. Сградният сектор консумира голямо количество природни ресурси като вода, дървесина, енергия и др. Например сградите в САЩ са източник на повече въглеродни емисии в сравнение с други държави (с изключение на Китай).

Строителството на зелени сгради може да доведе до следните положителни ефекти:



Енергийна ефективност

� Намаляване на консумацията на енергия в натоварените зони� Да се намали или забави увеличаването

на цените на електричеството и газта� Да се намали замърсяването от твърди

горива, особено в градските части� Да се повиши комфортът на хората.Цената на зеленото строителство

се редуцира в последните години обратнопропорционално на броя построени обекти. Тенденцията за намаляване на цените е свързана с увеличаването на компетенцията и опита на специалистите.

Зеленото строителство осигурява финансови облаги, които не могат да се осигурят от стандартното такова. Тези облаги включват намаляване на енергийните и водни разходи, намаляване на замърсяването, подобряване на комфорта, продуктивността и здравето на работниците, по-малки разходи за експлоатация и поддръжка.

Проучвания доказват, че първоначалните инвестиции за зелено строителство имат десетократна възвращаемост. Ако развитието на индустрията в Китай и Индия достигне до нивата на тази в САЩ, консумацията им на енергия ще се увеличи съответно четири и седем пъти спрямо настоящия момент. Фигура 1 показва прогнозите за потреблението на енергия от Китай и Индия през 2050 г., базирани на настоящите нива на консумация на енергия на глава от населението в Япония и САЩ, считани за съответно най-добър

и най-лош пример. Това подчертава факта, че потреблението на енергия ще се покачи чувствително, ако не се вземат мерки за драстично повишаване на енергийната ефективност.

Потреблението на енергия от сгради в САЩ е значително по-високо от това в други региони и вероятността тази тенденция да се запази е голяма (фигура 2). Консумацията в Китай и Индия ще нарасне бързо, като до 2030 г. се очаква Китай да е достигнала Европа като потребител на енергия, а Индия ще е надминала Япония. Ако сегашните тенденции продължат, потреблението на енергия от търговски сгради в Китай ще се увеличи повече от два пъти. През този период енергийното потребление в Западна Европа ще се увеличи умерено, а в Япония ще остане относително постоянно.

Прогресът в постигането на енергийна ефективност зависи от това доколко хората от строителната индустрия са запознати с важността на този проблем и възможността и желанието им да работят в посока неговото разрешаване.

Хората са запознати, че зелените сгради са изключително важни за опазването на околната среда, но значително подценяват приноса на потреблението на енергия от сградния сектор за увеличаване на парниковия ефект. Те също така са неинформирани за реалната стойност на зеленото строителство, която е по-малко от пет процента по-висока от тази на конвенционалното.

Мащабно изследване, проведено от Световния бизнес съвет за устойчиво развитие (Business Council for Sustanable Development) показва, че дори специалисти в областта на строителството нямат реална представа за разходите, свързани със зеленото строителство, и неговите преимущества. По този начин се създава бариера, която възпрепятства развитието на енергийно ефективните сгради. Стойността на зеленото строителство е надценена с 300%. Участниците в изследването оценяват зеленото строителство като 17% по-скъпо от конвенционалното, т.е. надценяват стойността му повече от три пъти. В същото време те смятат, че вредните емисии от сградите, допринасящи за парников ефект, са около 19%, докато реалната стойност е 40%. Проучването също така установява, че по-малко от една седма от участниците са взели пряко участие в проект за зелено строителство. Около 20% от анкетираните архитекти и инженери са участвали в подобен проект, докато процентите от страна на собственици и наемодатели са девет.

Съвременните технологии могат да доведат до значително подобрение на енергийната ефективност, но поради съществуващи маркетингови и поведенчески бариери прогресът към нулевата нетна енергия е малък. Предизвикателство е тези бариери да бъдат осмислени и да бъдат намерени пътища за преодоляването им, което от своя страна ще доведе до бърз прогрес в сферата на енергийната ефективност. � Ива ПЕТРИНСКА

Фиг.2 Потребление на енергия от сградния сектор (2007/2030 г.)

БразилияКитай Индия

Годи

шни

нуж

ди о

т ен

ерги

я в

(TW

h)

35 00030 00025 00020 00015 00010 000

5 0000

Бразилия Китай Индия ЕС

Фиг.1 Прогнози за потреблението на енергия от Китай и Индия за 2050 г.

Най-добър случай Най-лош случай

Търговски сгради

Жилищни сгради

САЩ Европа Япония

876543210

Хил

яди

TWh

Зеленото строител-ство осигурява намаля-ване на енергийните и водните разходи, как-то и на замърсяването, с което подобрява комфорта, продуктив-ността и здравето на работниците



Експерт

Продуктивна среда за продуктивна работна ръка

ЕДНО ОТ НАЙ-ВАЖНИТЕ НЕЩА за един работодател е евтината работна ръка. Това е така, защото в повечето

компании разходите за ресурса „човек” заемат първото място сред всички разходи. Но освен евтина работната ръка трябва да е и продуктивна. Това й качество до голяма степен не зависи само от нея, но и, разбира се, от мениджмънта на предприятието, към който принадлежи и фасилити мениджмънтът.

Поради липсата на български проучвания в тази насока (авторът с удоволствие би се оставил да бъде поучен в противното), нека да погледнем накратко върху проучването на Fraunhofer-Institut - Office Excellence Checks в Германия, в което са участвали около 3000 компании.

Числата са наистина малко или много шокиращи. Само 13% от служителите са наистина доволни от работното си място. Цели 18% са в търсене на ново работно място и само чакат удобен момент да напуснат. Шейсет и девет процента виждат в работата си скучно ежедневие… Тези числа се отразяват в слаба продуктивност, която според консултантската фирма Proudfoot Consulting води годишно до загуби от над 170 милиарда евро за немската икономика, което се равнява на близо 7.8% от брутния вътрешен продукт на страната. Консултантите определят продуктивността на работата на 68.1% (средно 69.8% в света). Това означава, че немският служител губи около 32.5 дни от работното си време в непродуктивна дейност.

Според проучването виновниците за тази ситуация са най-вече следните фактори:

1. БюрокрацияТук се има предвид, че повечето служители

отчитат лош мениджмънт на процесите и сложни за тях процеси при съгласуване на решения, вземането на одобрения или правенето на поръчки във фирмата като главни причини за непродуктивност при определени дейности. Който желае креативни и продуктивни служители трябва да има „тънка” администрация.

2. Липса на мотивацияМоже би най-лесното и известно извинение.

Но в повечето случаи недалеч от истината.3. Липса на добър Work-Life-BalanceКато че ли вече е модерно да се работи над

10-12 часа. Срещат се хора, които с гордост

Кои са факторите, които предопределят добрата продуктивност на служителите

заявяват рекордите си от 16 часа работен ден. Но точно средният мениджмънт, за който става въпрос тук, има най-голямо въздействие върху продуктивността на едно предприятие. По този начин например Burn-Out синдроми влияят върху целия екип.

4. Лош достъп до информацияБързият достъп до вярната и релевантна

информация оказва влияние върху продуктивността и мотивацията във всяко едно бюро. Само детективските правят може би изключение.

5. Липсата на признаниеПохвалата и поощрението са важни за

климата в една фирма. За съжаление при много комплексни процеси резултатът се оценява едва в неговия край. Това често води до демотивация на служителите, които нямат обратна информация от мениджмънта за извършената от тях работа.

6. Липса на информацияЗа разлика от точка 4 тук става въпрос

за липсата на информация от висшия мениджмънт относно важни въпроси, касаещи компанията и нейното развитие.

7. Настроението в екипаМного мениджъри подценяват дрязги

или отделни конфликти в своя екип. Често се чува аргументът: „Важно е всеки да си върши работата…” За съжаление, когато се

Целта на предоставяне-то на една комфортна и здравословна работна среда не е само изпъл-нението на норми и закони

Поощренията са важни за климата в една фирма



Експерт

Основна грешка, която се допуска не само от фасилити мениджъра, но и най-вече от висшия мениджмънт, е да се дава път на архитектурни решения и офис концепции, които се рекламират като „модерни”. На практика е абсурдно да се предполага, че един архитект е запознат в детайли с процесите на една компания и ще може да проектира „перфектния” за нея офис. Следователно и „модерните” офис решения едва ли са оптимални за всеки потребител.

Тук по-скоро е интересна „най-добрата практика”. Препоръчително е да се взима пример от предприятия, за които даденият процес е от екзистенциално значение и поради това се предполага, че е намерено най-доброто решение.

Ето и няколко примера:Лентите, които оформят опашките

на летищата и на други места с голямо натрупване на чакащи хора и крайни гишета (още в банки, пощи и т.н.), са първо въведени в американските увеселителни паркове. За тях е било от голямо значение чакащите клиенти, най-вече деца, да се разпределят максимално бързо и оптимално на обслужващите гишета. Впоследствие това решение се налага и в летищата, банките, пощите и държавните учреждения (в САЩ и Западна Европа). От друга страна, желае ли някое предприятие да постигне максимална сигурност от саботаж или тероризъм, то може да вземе различни решения от мениджмънта на летищата (или от посолствата на определени държави). Ако сигурността засяга кражби и грабежи, тогава банките определят „най-добрата практика”. Болниците могат да бъдат взимани за пример при решенията за енергийна обезпеченост (допълнителни генератори и т.н.), но не и за хигиена! Тук водещи са кетъринг компаниите, обслужващи самолетните линии.

Човекът „служител” е най-значимият фактор на продуктивността в един офис. Неговата продуктивност се влияе от различни фактори. Един от тях е и добрият фасилити мениджър - с правилните правомощия и отговорности. Продуктивна и здравословна среда е всеки добре замислен и реализиран офис или сграда, при който не „вторачването” върху разходи или моди са влияели върху решенията, а точният анализ на съотношението разходи - продуктивност. �

Антон ГИНЧЕВ

Фасилити мениджъ-рът трябва да е добре запознат с главните процеси на своята компания и да разбира тяхната същност

Примери за най-типичните грешки по отношение на продуктивната работна среда са така известните open-space офиси. В стремежа си да пестят от площ, допълнително техническо оборудване и други „ненужни” разходи мениджърите не се съобразяват с наложени от главните процеси на предприятието нокаут критерии. Впоследствие служителите се сблъскват с проблеми в ежедневната си работа, чиито решения водят до допълнителен разход на време и в повечето случаи до дискомфорт и демотивация. Това, което е оптимално за един Call Center, не е в повечето случаи оптимално за едно инженерно бюро.

Човекът „служител” е най-значимият фактор на продуктивността в един офис

установи противното, е вече много късно. Конфликти в един екип трябва да се решават веднага - дори това да води със себе си крайни мерки.

8. Липса на комфортна и здравословна работна среда.

Затова и тази точка е и най-значима за фасилити мениджъра и затова ние ще се спрем на нея по-обстойно.

Колкото повече един офис е проектиран специално за дейността, която ще се извършва в него, толкова повече впоследствие отпадат значителен брой пречки за служителите да извършват безпроблемно своята дейност. Отпадат най-вече различни координационни дейности, които съответно намаляват администрацията в офиса.

Тук е и основната задача за фасилити мениджмънта като главен отговорник за поддържащите процеси в офиса. Но и тук е главното предизвикателство на неговите задължения: той трябва подробно да е запознат с главните процеси на своята компания, да разбира тяхната същност и техните цели. В противен случай рискува да се превърне в бюрократ, който стриктно следи изпълнението на различни норми и нареждания, но и паралелно спъва продуктивните процеси в компанията.



Сдружения

Национален инсталационен съюз (НИС)

НИС Е НАЦИОНАЛНА ОРГАНИЗАЦИЯ на малки и средни фирми и специалисти от различни браншове като:

отопление, водоснабдяване, газоснабдяване, вентилация, климатизация, хладилна техника, електротехника. Членовете на НИС извършват проектно-проучвателни работи, експертно-консултантски услуги, монтажно-инсталационни дейности, производство на съоръжения и апарати, търговска, посреднически дейности др. Някои от членовете имат присъден сертификат за качество ISO9001:2000. Съюзът е създаден през април 1995 г. с решение на Пловдивския окръжен съд и преди 2002 г. носи името Инженерно инсталационна камара. Централният офис на съюза е в Пловдив, а в областните центрове Пловдив, София, Варна, Велико Търново, Русе, Сливен, Смолян, Монтана и Бургас са създадени регионални инсталационни съюзи. НИС е член на Европейския съюз за инсталационни браншови организации, както и съучредител и член на Националната занаятчийска камара. Председател и съучредител на съюза е инж. Сергей Стоянов.

Основните цели, които НИС преследва, са подкрепянето на развитието на инсталационната техника у нас, представляването на интересите на своите членове, представянето на членовете си пред обществеността и институциите у нас и в чужбина и повишаването на професионализма на специалистите по инсталационна техника.

Други задачи, които съюзът си е поставил, са съгласуването и провеждането на обща политика на фирмите, членуващи в него. Организацията поддържа връзки с държавни и общински органи и институции, както и със сродни организации от страната и чужбина, и се стреми да нагоди дейността си в синхрон с европейските изисквания. Например от 1996 г. Националният инсталационен съюз си сътрудничи с Браншовата организация по инсталационна техника на Саксония - Анхалт, Германия (FC SHK Sachsen - Anchalt), въз основата на рамково споразумение за сътрудничество. Също така НИС организира и подпомага провеждането на мероприятия за запознаване на обществеността с развитието на инсталационната техника и най-новите постижения в инсталационния бранш. Откакто е създадена, организацията е набрала голямо количество специализирана литература и консултира членовете си

НИС цели подкрепата на развитието на инсталационната техника в България © Иван Григоров



Сдружения

списание „Инсталации”, на чиито страници намира място актуална информация от областта на инсталационната техника. Основна цел на изданието е представяната в него информация да бъде максимално полезна за специалистите и фирмите, занимаващи се с отопление, газоснабдяване, водоснабдяване, вентилация, климатизация, хладилна техника, електротехника, и да им даде възможност да следят новостите от областта.

Редовен член на съюза може да стане всяко физическо или юридическо лице, работещо в областта на инсталационната техника. За това е необходимо съгласие с устава на НИС и подаване на необходимите документи. Организации и дружества с повече от 50% държавно участие могат да станат асоциирани членове и да участват в общото събрание със съвещателен глас. В случай че управителният съвет на съюза откаже членство на кандидат, той има право да обжалва отказа пред общото събрание.

НИС не само отстоява на браншово ниво интересите на компаниите, които представлява, но и улеснява работата и пести времето на членовете си от гледна точка на обмена на информация и опит. Девизът на съюза - „Заедно можем повече”, съвсем ясно изразява стремежа на организацията към екипност и взаимопомощ в осъществяване на инсталаторската дейност. �


по професионални, правни и икономически въпроси и им предоставя информация по други актуални за тях въпроси.

За повишаването на професионалната квалификация на специалистите в бранша НИС подпомага организирането на различни форми на обучение в страната и в чужбина. Националният инсталационен съюз участва активно в хармонизирането на стандартите, създаването на законова база за инсталаторската дейност и нейното изследване, което включва и инспекция на легитимността на придобитата квалификация и правоспособност на работещите в тази сфера. Центърът за професионално обучение към НИС организира курсове за квалификация и преквалификация по различни специалности и професии, свързани с монтирането и поддръжката на инсталационна техника.

От началото на 2003 г. съюзът издава

НИС участва в хармо-низирането на стандар-тите и създаването на законова база за инста-латорската дейност



Осветление

Humanergy Balance

СИТИ ДИЗАЙН ДЕВЕЛОПМЪНТ Е ПРЕДСТАВИТЕЛ на водещи в световен мащаб компании в областта на

осветителните тела, системите за управлението им и на подовите настилки. Фирмата е основана през 2004 г., но нейният управител г-жа Мариана Чалъкова работи в тази сфера, главно в областта на обществените сгради, вече 17 години. През целият период тя работи в тясна кооперация с Zumtobel, Австрия, която е на пазара на осветителните тела близо 60 години. Zumtobel много успешно развива концепцията си за постигане на баланс между околната среда, енергията и човека - Humanergy Balance.

Тази концепция представлява интелигентно

използване на светлината, осъществяващо се чрез добре балансирана работа между качеството на светлината и нейната ефективност. Една интелигентна идея, съчетаваща в себе си характеристиките и ползите от използването на няколко компонента в един добре балансиран.

Динамичните системи за контрол на осветлението на Zumtobel, за хотели, СПА центрове и ресторанти, допринасят за създаването на индивидуална атмосфера в помещенията и се грижат за вътрешния комфорт на гостите. В основата на изследванията на експертите, създаващи тези системи за управление, стои човекът, чиито сетива и вътрешен свят се пречупват през призмата на светлината. Тя вече не е статично явление. Осветлението оказва все по-голямо влияние върху архитектурата и околната среда. Тя ще се превръща все повече в едно изживяване, а заедно с това и в модел за вътрешен комфорт.

Светлинните концепции на Zumtobel създават у гостите чувство за сигурност. С едно натискане се задават различни светлинни композиции и последователност. Симулирано е изменението на естествената светлина през деня и са репродуцирани сменящите се светлинни сцени в природата. Дори когато искаме да спестим енергия, гостът по никакъв начин не трябва да се отказва от комфорта. Светлината грейва, когато той пристъпи в стаята. На мястото на множеството ключове има само едно малко табло за управление с три програмирани светлинни сцени, индивидуално регулиращи интензивността на осветлението. Управлението тук отново се ориентира към естествения ход на светлината в природата и към индивидуалните нужди и потребности на човека. Интегрирането на дневната светлина активира множество неупотребен потенциал за спестяване на енергия. Естествената светлина и изкуственото осветление хармонират помежду си. За постигане на ефектна и ефективна светлина безпроблемно се интегрират и засенчване, защита от слънце и управление на щори и климатик.

В уелнес зоните светлината играе важна роля като елемент, ласкаещ фигурата и кожата, и като такъв трябва да разгърне цялото си благотворно влияние за терапевтични цели. Същевременно се поставят и високи изисквания за функционалност. Само здрави и защитени осветителни тела биха се справили с предизвикателствата на водата, парата и високите температури. Едно хармонично светлинно решение, базирано не само върху един-единствен специален продукт, а цялостна концепция, реализирана чрез различни модели осветителни тела. Посредством системата за управление на светлината LUXMATE и интелигентния ключ за управление CIRCLE CONTROL POINT, Zumtobel и „Сити Дизайн Девелопмънт“ предлагат иновативни решения за управление, свързващи различни осветителни системи в едно хармонично цяло и създаващи свобода за всеки вид индивидуално оформление на осветлението, без да се забравят и икономическите, и екологичните фактори. �

Сити Дизайн Девелопмънт

1680 София, Българиябул. „България“ 88тел.: +359 0700 17055факс: +359 2 854 8488E-mail: [email protected]

Баланс от качество и ефективност




СПОРЕД ДОКЛАД НА МЕЖДУНАРОДНАТА АГЕНЦИЯ ПО ЕНЕРГЕТИКА (МАЕ/IEA) от 2006 г. старите електрически

крушки са сред основните виновници за глобалното затопляне. За изкуствено осветление се изразходва близо 1/5 от общата консумация на електроенергия по света, което е повече от сумарното производство на всички атомни централи на Земята. Ако човечеството започне масово да използва енергоспестяващите източници на светлина, 16 млрд. тона въглерод няма да се отделят в атмосферата на Земята през следващите 25 години.

Около една трета от енергията във всички сгради в Европа се изразходва именно за осветление. За година електрическите крушки излъчват 1.9 млрд. тона въглерод, равняващ се на три четвърти от въглерода, който бълват годишно ауспусите на всички автомобили по света. Електрическите крушки по модел от 80-те години на ХХ век отдават почти 20 пъти повече топлина, отколкото светлина, а 90% от консумираната от тях енергия се превръща в топлина, коментират от Българската национална асоциация на потребителите.

През следващите 25 години търсенето на изкуствена светлина ще нарасне почти двойно, защото развиващият се свят ще започне да достига западните стандарти на живот, сочат проучванията на МАЕ. „Ако не се предприемат спешни мерки, количеството електрическа енергия, употребено за осветление до 2030 г., ще нарасне с 80%“, предвижда Клод Мандил, изпълнителен директор на МАЕ. „Ако използваме новите икономични осветителни тела, потреблението на ток ще остане същото.“

„Политиците са тези, които могат да ограничат глобалното затопляне“, посочва Стивън Тиндейл, британски екозащитник, становището му подкрепят и от МАЕ.

�60

Въпросът е не дали, а кога новите технологии ще заменят добре познатата на света традиционна електрическа крушка

Енергоспестяващото осветление няма алтернатива

© Илюстрация „Фасилитис“



59�Агенцията предлага правителствата да включат в законодателствата си задължителни изисквания при строителството на новите сгради да се поставя икономично осветление.

Икономичните крушки работят 12 пъти по-дълго от обикновените - средно около шест години, и отделят 70% по-малко топлинна енергия. Ако например всяко средностатистическо американско семейство замени крушките на пет от най-използваните си лампи с икономични, САЩ ще спестят за една година 6 млрд. долара и ще намалят вредните емисии с половин милион тона, се посочва в доклада на МАЕ от 2006 г.

В Европа Европейската комисия задължи поставянето на новите крушки за улично осветление във всички страни членки да се извърши до 2008 г., а до 2009 г. в домовете и офисите да се премахнат осветителните тела с обикновени крушки над 100 вата. През 2015 г. ще бъде позволена употребата на обикновени крушки само под 25 вата, а до 2017 г. и те ще бъдат спрени от производство. Планът на ЕС за осветителните тела е част от мащабната стратегия за енергийна ефективност, към която се включват и мерки за ограничаване на използването на уреди в режим standby. Идеята се приветства и от природозащитните организации. Възникна обаче проблем и той се нарича Китай. Държавата, която има доста добри позиции в производство на енергоспестяващите крушки, е донякъде

пречка пред ЕК, която иска да насърчи използването на крушки, произведени в Европа. Европейският пазар на този тип осветление се очаква да достигне 400 млн. бройки през тази година, като европейските предприятия могат да задоволят едва 1/4 от това търсене, докато китайските им конкуренти произвеждат по 800 млн. крушки годишно. Затова и еврокомисарят по въпросите на вътрешния пазар, ирландецът Чарли Макрийви, пожела да насърчи вноса в ЕС на икономичните лампи от Китай, като свали митата, наложени през 2001 г. Предложението на Чарли Макрийви обаче предизвика полемика сред европейските институции. Тази есен в Европарламента се разрази истинска война. Еврокомисарят по въпросите на промишлеността Гюнтер Ферхойген реагира остро на идеята за прекратяването на антидъмпингови мита върху вноса на енергоспестяващи крушки от Китай. Той заяви, че свалянето на вносните мита за китайските стоки ще доведе до съкращения на работна ръка в един от двата европейски гиганта в производството на електрически крушки. И така разделената ЕК реши да продължи с още година митата върху китайските енергоспестяващи крушки.

И все пак има държава, която избра да не чака решението на ЕК. Това е Великобритания, където от януари 2008 г. класическите крушки ще започнат да изчезват от магазините, за да бъдат напълно заменени от енергоспестяващи. Крайният срок за пълната подмяна е 2012 г. През януари в островната държава ще изчезнат първо крушките от 150 W; една година по-късно тези от 100 W, през 2010 г. крушките от 40 W, а през 2011 г. – всички крушки с голям разход на енергия. Според европейската програма „Зелена светлина” замяната на електрическите крушки с по-модерно и интелигентно осветление ще спести поне €100 годишно на едно средно домакинство. За да се започне промяната в необходимия мащаб, екологичните иновации в областта на енергоспестяващото осветление трябва да обхванат изцяло бита, търговията и промишлеността. Големи ползи за околната среда могат да се извлекат от възприемането на технологиите за опазването, които вече съществуват на пазара, но проблемът е в това, че много от тях остават с нисък пазарен дял. Един пример са именно енергийно ефективните електрически крушки, които представляват по-малко от 3% от европейския пазарен дял на електрически крушки. Докладът Аho за създаване на „Европа на иновациите“ и други документи призовават за използване на „натиск от страна на търсенето“ за насърчаване на иновациите. Експертният анализ показва, че дейностите по изследванията и развитието в областта на

Освен че са енергоефективни, икономичните крушки работят 12 пъти по-дълго

от обикновените

Енергоспестяващото...




� ��

� /��

� ��, ��

� ,��

� /��'� ��

� 0�� (��

� "��

� ,�� -��

� ,��

�� “J��” � �� J��, (�� =��. �� .

� D��?�� : 36 ��.� 1 � �� 15 �� 2007�.: 30 ��.

��*� � �� :

� �� www.uconomics.com

� �� -��- � :[email protected]

� �� .: 02/93 76 349 � � � � � ' � � � � � � � !

�� , ��(��

технологиите за опазване на околната среда се провеждат системно в почти всички държави - членки на ЕС. Но политиките за повишаване на информираността все още се провеждат в много по-малка степен системно.

Наред с всичките си предимства модерните енергоспестяващи лампи имат и недостатъци.

Луминесцентните лампи имат не един минус - например при стандартно свързване те трептят с честотата на мрежата (50Hz) и това дразни и вреди на очите, особено вечер. Разбира се съществуват техники за избягване на това трептене – лампите се монтират „наобратно“, т.е. към тавана (който следва да е бял), и се получава индиректна, отразена светлина.

Компактни флуоресцентни лампи също си имат недостатъци – по-скъпи са, изискват повече енергия за производството си, функционалността им е по-малка (излъчват по-малко „топлина“ и силата на светлината им не може да бъде регулирана). Освен това са потенциална опасност за околната среда, защото съдържат живак и трябва да бъдат

изхвърляни в специални контейнери. Някои от тях пък са малко по-големи от обикновените.

Луминесцентните и компактни флуоресцентни лампи имат един общ минус -при включване им трябват около минута, докато засветят с пълна светлина.

Недостатъците на светодиодните лампи също не са за подценяване. На първо място, това е по-високата им цена. Факт е, че тя се компенсира от по-дългото време на работа и по-малката консумация на електроенергия, но първоначалното капиталовложение не е за пренебрегване. LED източниците са изградени на принципа на белите светодиоди и затова спектърът им е със значителни „пропуски“, особено в червената част. Усилено се работи с цел подобряване на тази характеристика и е въпрос на време на пазара да се появят LED, излъчващи нормална светлина. Освен това светодиодните лампи засега не могат да осигуряват много силна светлина — обикновено тя е колкото на 30-40-ватова крушка с нажежаема жичка, а в най-добрите случаи — колкото на 60-75-ватова. Разбира се, добре познатият принцип на полилеите е широко приложим, поставянето на повече лампи в едно осветително тяло увеличава излъчваната от него светлина. Специалистите в областта на осветителната техника твърдят, че има много основания да се очаква в скоро време границата от 100 W да бъде премината. �


До 2017 г. в Европей-ския съюз поетапно ще бъдат спрени от произ-водство всички видове обикновени електриче-ски крушки




Нормативна уредба

Техническите паспорти на строежите

МИНИСТЪРЪТ НА РЕГИОНАЛНОТО РАЗВИТИЕ И БЛАГОУСТРОЙСТВОТО издаде Наредба №5 от 28 декември 2006 г., обн.,

ДВ, бр.7 от 23 януари 2007 г., с която се определят обхватът и съдържанието на техническия паспорт на строежа, както и редът за тяхното съставяне, предоставяне, регистриране и съхраняване.

Техническият паспорт на строежа (сграда или строително съоръжение) съдържа всички необходими сведения за техническото му състояние, какво се е случвало с този строеж по време на неговата реализация, какви материали са вложени, гаранционни срокове, всички промени в характеристиките на строежа, настъпили при обновяване, възстановяване, надстрояване, пристрояване, реконструкция или ремонт.

Техническият паспорт се съставя за целия строеж. Може да се съставя и за отделни части на строежите, които могат да се използват самостоятелно, а за жилищните сгради и за отделни етажи от сградата -при условие че се завършва архитектурно-пространствено и фасадно оформяне на всеки етап от строителството. След завършване на строежа съставените технически паспорти за отделните етапи (части) се обединяват в един паспорт. Техническите паспорти на съществуващи строежи - паметници на културата, обекти от техническата инфраструктура (система от сгради, съоръжения и линейни мрежи на транспорта, водоснабдяването и канализацията, електроснабдяването, топлоснабдяването, газоснабдяването и др. обекти по смисъла на § 5, т. 31 от ЗУТ) и специалните обекти, свързани с отбраната и сигурността на страната (поземлени имоти и строежите в тях -държавна собственост, информацията за които представлява държавна тайна по смисъла на чл. 25 от Закона за защита на класифицираната информация) се съставят, регистрират и съхраняват при спазването на специални изисквания на подзаконови нормативни актове и документи за тези обекти.

Техническият паспорт за нов строеж се съставя преди въвеждането му в експлоатация, а за съществуващ строеж -след проведено обследване за установяване на техническите му характеристики,

Раздел I

Технически паспорт

Раздел II Раздел III Раздел IV Раздел V

Част А

Част Б

Част В

Съдържание на технически паспорт

С измененията на Закона за устройство на територията (ЗУТ), обн. ДВ, бр. 76 от 2006 г. е предвидено съставянето на технически паспорти на строежите




свързани с изискванията по чл. 169, ал. 1-3 ЗУТ. Съдържанието му е разделено на три части: А, Б и В.

Част А “Основни характеристики на строежа” съдържа следните раздели:

Раздел I “Идентификационни данни и параметри”, който включва следните реквизити: населено място, община, област, кадастрален район, номер на поземления имот, вид (сграда или съоръжение), адрес, вид на собствеността, предназначение на строежа, категория на строежа; идентификатор на строежа от кадастралната карта (кадастралния план); година на построяване, извършени промени (строителни и монтажни дейности по време на експлоатацията), основно обновяване, основен ремонт, промяна на предназначението, година на извършване на промените, опис на наличните документи, включително и за извършените промени: разрешения за строеж и за въвеждане в експлоатация, проектна документация, протоколи, актове и доклади по време и след завършване на строителството.

Раздел II “Основни обемнопланировъчни и функционални показатели”, който включва� за сгради: площ, обем, височина,

инсталационна и технологична осигуреност -сградни отклонения, сградни инсталации, съоръжения, системи за безопасност и др. � за съоръжения на техническата

инфраструктура: местоположение, габарити, сервитути, функционални характеристики и други показатели в зависимост от вида на строежа.

Раздел III “Основни технически характеристики” съдържа технически показатели и параметри, чрез които са изпълнени изискванията на нормативни актове и технически спецификации за осигуряване в продължение на икономически обоснован експлоатационен срок. Включва се описание относно вид на строителната система, тип на конструкцията, сеизмична устойчивост, гранични стойности на нивото на шум в околната среда, коефициент на топлопреминаване и др.

Раздел IV “Сертификати” съдържа данни за сертификати или документи, удостоверяващи сигурността и безопасната експлоатация на строежа, включително сертификат (паспорт) за енергийна ефективност, сертификат за пожарна безопасност, паспорти на техническото оборудване и др.

Раздел V “Данни за собственика и за лицата, съставили или актуализирали техническия паспорт”, който съдържа: данни за собственика; данни и лиценз на консултанта, в т.ч. за наетите от него физически лица, номер и срок на валидност на лиценза; данни и удостоверения за придобита пълна проектантска правоспособност, данни за техническия ръководител за строежите от пета категория; данни и удостоверения за лицата, извършили обследване и съставили техническия паспорт на строежа.

Част Б “Мерки за поддържане на строежа и срокове за извършване на ремонти” съдържа следните данни:� Резултати от извършени обследвания� Необходими мерки за поддържане на

безопасната експлоатация на строежа и график за изпълнение на неотложните мерки� Данни и характеристики на изпълнените

дейности по поддържане, преустройство и реконструкция на строежа� Срокове за извършване на основни

ремонти по отделните конструкции и елементи на строежа� Срокове за извършване на текущи

ремонти по отделни конструкции и елементи на строежа� Срокове за извършване на технически

прегледи по отделните конструкции и елементи на строежа

Част В “Указания и инструкции за безопасна експлоатация”.

Собствениците на строежите възлагат с договор съставянето на техническите паспорти. Съгласно решение на управителния съвет на Българската асоциация на архитектите и инженерите-консултанти (БААИК) от 13 юни 2007 г., бяха формирани следните препоръчителни цени за хонорарите на консултантите, изготвящи технически паспорти за нови сгради и съоръжения:� За обекти V категория: не по-малко от

500 лв.� За обекти IV категория: не по-малко от

750 лв.� За всички останали обекти: по

договаряне с възложителя, но не по-малко от 1000 лв.

За съществуващи сгради хонорарът се договаря с възложителя. �64

Техническият паспорт на строежа или сгра-дата съдържа всички необходими сведения за техническото му състояние

Собствениците на строежите възлагат с договор съставяне-то на техническите паспорти




63�Техническият паспорт се съставя в два оригинални екземпляра на хартиен носител, подписани от съставителя на паспорта, както и на магнитен носител. На нов строеж от I до IV категория той се съставя от консултанта едновременно с изготвянето на окончателния доклад (доклад от лицето, упражняващо строителен надзор) до възложителя. За строежите от пета категория техническият паспорт се съставя от техническия ръководител след завършване на строителните и монтажни работи.

Техническият паспорт на нов строеж се съставя преди издаване на разрешение за ползване или на удостоверение за въвеждането му в експлоатация. Основа за съставяне му е окончателният доклад на консултанта - за строежите от първа до четвърта категория, а за строежите от пета категория - констативния акт за установяване на годността за приемане на строежа, с които се удостоверява, че строежът е изпълнен съобразно одобрените инвестиционни проекти, заверената екзекутивна документация, в съответствие с изискванията на нормативните актове и техническите спецификации и условията на сключения договор.

Техническият паспорт на съществуващ строеж се съставя въз основа на резултатите от обследването и оценката на строежа, както и в случаите на основно обновяване, реконструкция, основен ремонт, пристрояване, надстрояване или промяна на предназначението на съществуващия строеж или на част от него преди въвеждането му в експлоатация.

Оригиналните екземпляри на техническия паспорт на строежа се предоставят по един на възложителя (собственика) на строежа и на органа, издал разрешение за строеж. Кметът на общината организира поддържането на архив и воденето на регистър на издадените технически паспорти за строежите на територията на съответната община. Когато разрешението на строежа е издадено от министъра на регионалното развитие и благоустройството или областния управител, екземпляр от техническия паспорт се изпраща на кмета на общината. Заверено копие се предава на Агенцията по геодезия, картография и кадастър и на Националния институт за паметниците на културата - в случаите, когато сградите са обявени за паметници на културата.

Всеки един купувач, преди да вземе решение за сключване на сделка с недвижим имот, в бъдеще ще има възможност да разгледа и проучи техническия паспорт на сградата и да си направи съответните изводи относно качество/цена. Собственикът на строежа е длъжен да

Техническите паспорти...

съхранява отговорно техническия паспорт. Той е част от строителните книжа на строежа.

Техническите паспорти на съществуващи строежи - държавна и общинска собственост, трябва да се съставят до 31 декември 2011 г. За всички останали строежи този срок е различен в зависимост от категорията им:� от първа категория - до 31 декември

2008 г.� от втора категория - до 31 декември

2010 г.� от трета категория - до 31 декември

2012 г.� от четвърта категория - до 31 декември

2014 г.� от пета категория - до 31 декември

2016 г.Техническият паспорт на строеж получава

регистрационен номер, който за сградите и самостоятелните обекти в сгради при наличие на одобрена кадастрална карта съвпада с идентификатора на недвижимите имоти от кадастъра. �

Ангел РЕВЕНЕТОВ

Оригиналните екзем-пляри на техническия паспорт на строежа се предоставят по един на собственика на стро-ежа и на органа, издал разрешение за строеж

Техническият паспорт за нов строеж се съставя преди въвеждането му в експлоатация © Юлия Лазарова




Аутсорсване на автомобилния парк

В МИНАЛОТО ЕФЕКТИВНИЯТ ФЛИЙТ МЕНИДЖЪР е трябвало да разбира от всичко - специфициране, покупка,

поддръжка и поправка, подмяна и бракуване на автомобилите след края на жизнения им цикъл. Днес тези мениджъри биха поспорили дали тяхната основна дейност е свързана с „техническата” част около автомобилите. Това се дължи на няколко основни факта - първо, това е възможността да се наеме външна, специализирана фирма, която е запозната с техническите изисквания и със завишените критерии за опазване на околната среда, както и с изискванията за безопасност на труда. Второ, с разрастването на бизнес възможностите, което неминуемо води и до увеличаване и подобряване на автомобилния парк. Това от своя страна означава и нови инвестиции в компанията за обслужването на превозните средства, което кара много флийт мениджъри да се замислят за аутсорсване на някои или всички дейности, свързани с управлението и поддръжката на автомобилния парк.

Компаниите за аутсорсинг, които предлагат услуги на ютилити компаниите за управление и поддръжка на автомобилните им паркове, смятат, че това е едно просто икономическо основано предложение. Според тях икономиите от мащаба, които те могат да постигнат, ще се отразят в по-евтино управление, отколкото ако то се прави от самата ютилити компания. Но дали това е така и каква е реалната цена, която компаниите ще платят за тази услуга?

Има много аспекти на аутсорсването на автомобилния парк - икономически, социални, качеството на предлаганата услуга и администрирането й. И всички те трябва да се вземат под внимание при вземането на решение за аутсорсинг.

Много малко са ютилити компаниите, които не са аутсорсвали една или няколко от своите неосновни дейности в опита си да намалят разходите. Някои от тях са се „опарили” от това, други са научили практиките на компаниите и са започнали да ги прилагат, управлявайки сами автопарковете си.

Това, което мениджърите могат да научат от фирмите за аутсорсване, е, че чак когато разходите се разделят на съставните си части, тогава могат да се видят и истинските такива. Мениджърите

разбират, че могат да се споразумяват и за по-добри цени на резервни части, услуги, аксесоари, гуми, ако се договарят директно с официалните/регионалните вносители/производителите. Освен това е нужно да се предприемат и политики по отношение на поддръжката на автомобилите в цялата компания, за да има по-ясна визия за разходите. Използването на специализиран софтуер може да спомогне на флийт мениджъра да следи и поддържа по-лесно и по-сигурно автопарка, да следи разходите.

Според специалистите в бранша не може да се каже кое е по-доброто решение - да се аутсорсне управлението на автопарка или да се управлява с вътрешни ресурси. Нито пълната вертикалната интеграция, нито пълното аутсорсване на флийт мениджмънта е добро решение. Отговорът винаги е някъде по-средата. � Петър ТАШЕВ

Основни дейности, които не е препоръчително да се аутсорсват:

� Бизнес планиране и бюджетиране - те са важни за осигуряване на ресурсите, нужни за обслужването на автомобилния парк.� Определяне на политиката по отношение на автомобилния парк -много е важно да не се оставя решението за автомобилните паркове да се взима от външна компания.

Кое е по-доброто решение за вашия автомобилен парк

Управлението на автомобилния парк зависи от специфичните нужди на

компанията © Красимир Юскеселиев



Структурно окабеляване

Системи за структурно окабеляванеЕдин от основните елементи в системите на структурно окабеляване е централното разпределително табло

ТАБЛОТО ЗА УПРАВЛЕНИЕ И РАЗПРЕДЕЛЕНИЕ осигурява на системата и ползвателите едно централно място, където всички

сигнали от външни източници се събират и преразпределят. Другото предимство, което се осигурява от този елемент, е възможността за обмен на информация между тях.

В зависимост от нуждите на системата разпределителното табло служи за връзка на входящи видео-, аудио-, телефонни и информационни сигнали със съответни кабели, които се използват за пренос на информация до подходящи изводи.

Препоръчва се използването на таблата за управление и разпределение като централно захранване за сградна автоматизация и мултимедийни системи. Всеки кабел на структурно окабеляване се трасира от захранващото табло до всяка стая. Размерите на кутиите на таблата варират в широк диапазон, за да може в тях да се поместват различни модули.

Таблата за управление и разпространение могат да бъдат напълно оборудвани, средно обхватни, съдържащи основните системи за връзка и прости, съдържащи само звук, информация и видео. Възможно е да се използват табла модулен тип с цел по-лесното удовлетворяване на специфичните изисквания на клиентите.

Използването на табла за управление и разпределение при системите за структурно окабеляване осигурява следните предимства:� Възможност за преобразуване на смесени

входни сигнали без нужда от допълнителни връзки� Възможност за лесна подмяна на

вътрешни връзки и разпределителни устройства от доставчиците до изводите� Възможност за улеснено добавяне на нови

устройства без промяна на мрежата. Таблата за управление и разпределение

систематизират окабеляването на телевизионни, видео-, аудио-, телефонни и информационни мрежи и ги разпределят до всяко помещение. В зависимост от наличните системи те могат да бъдат различно изпълнение, но се счита, че разпределителните табла са относително стандартни. Системите, които се свързват с едно стандартно разпределително табло, са: � Аудио: усилвател, който има възможност

да захрани обикновено от два до осем различни колони.� Информация: пач панел с IDC връзка,

която се използва да свърже кабел Cat 5 в системата на структурното окабеляване, така че да се предаде сигналът до интернет гейтуей устройство.� Видео: видеосплитер или усилвател,

предаващ видеосигналите от външни или вътрешни източници до изводите на системата на структурното окабеляване. � Защита от пренапрежения: някои от

усилвателите, свързващите елементи или контролните модули в разпределителните табла имат защита от пренапрежения. Рационално е вграждането и на обща защита от пренапрежения.� Безжична аудио/видео/информационна

връзка: дори ако безжичната връзка се използва само за една от посочените системи, разпределителното табло може да осигури трансфер на информация. �

Полина ПЕТКОВА

Всеки кабел на структурно окабеляване се трасира от захранващото табло до всяка стая

Гъвкавостта е основното предимство на разпределителните табла на структурното окабеляване. Обслужващи модули могат да бъдат монтирани в разпределителното табло по всяко време и позволяват добавянето на нови услуги към системата.



Телекомуникации

Премахнетенеобходимостта от домофонна инсталацияDoorPhone предлага многократно по-широки възможности в сравнение с обикновен домофон

ТЕЛЕНОВА ОСИГУРЯВА НА СВОИТЕ КЛИЕНТИ модерни информационни решения, базирани на задълбоченото проучване

на техните специфични потребности и изисквания.

Какво е DoorPhone?DoorPhone е изключително подходящ за инсталиране в сгради, в които се помещават една или няколко фирми, желаещи да упражняват контрол над посетителите и да имат отлична звукова и видеокомуникация с тях още когато са пред входната врата на сградата.

Описание и характеристикиТъй като предлага многократно по-широки възможности в сравнение с обикновен домофон, устройството масово се вгражда в съвременните сгради от типа на комплекси от затворен тип, ваканционни

и апартаментни комплекси, обществени сгради, частни домове и вили.Свързва се към вътрешната телефонна централа на сградата или комплекса. Премахва напълно необходимостта от наличие или изграждане на домофонна инсталация в сградата. Посетителят позвънява от входната врата директно на телефона на търсеното от него лице или фирма и осъществява телефонна връзка с него. Отварянето на входната врата (две врати) също се извършва директно от телефонния апарат.

При наличие на персонален компютър търсеното лице може да извършва и визуален контрол над посетителя чрез допълнителен модул с вградена IP или Wi-Fi камера.Липсата на кабелна инсталация до входната врата не е проблем, тъй като устройството може да се свърже към вътрешната телефонна централа на сградата безжично чрез допълнителен DECT модул. �

„Теленова“ София 1330жк „Разсадника“ бл. 9телефон: 02/8 029 029 факс: 02/8 029 020e-mail: [email protected]: www.telenova.bg



Климатизация

ECOFLAIR - персоналният микроклиматГъвкавостта, модулният тип и енергийната ефективност на новата климатична система на UNIFLAIR е проектирана да създаде индивидуален комфорт във всякакъв тип офис сграда

КОГАТО СЕ ПРОЕКТИРА ЕДНА БИЗНЕС СГРАДА - особено когато тя е с предназначена за отдаване под наем, търговска площ

или индустриално приложение - създаването на комфортна околна среда за работещите там хора, монтирането на гъвкава въздуховодна система и отгоре на всичко намаляване на използваната енергия е от най-висок приоритет. За да покрие всичките тези изисквания, водещият европейски производител UNIFLAIR разработи новата климатична система ECOFLAIR. Разработената модулно система предлага безкрайно много разновидности, които осигуряват комфорта на всеки в помещението, като в същото време автоматиката се стреми винаги да има най-добрата енергийна ефективност.

Индивидуален комфортМодерният тип сгради често пъти са с големи остъклени площи с голям коефициент на топлинна изолация и значителни паразитни товари. Ситуации, в които някои части от сградата се нуждаят от охлаждане, докато други от отопление, вероятно със същата мощност, е доста често срещано явление. Освен това отделни зони могат да имат висока концентрация на електрическо и електронно оборудване, повишена осветеност или увеличена концентрация на обитатели. Външният въздух около сградата често може да варира от положителна до отрицателна температура по няколко пъти на ден –особено в преходните сезони – докато тези големи остъклени повърхности ефектират значително върху лъчистия товар на сградата. Всички тези фактори ни показват колко значимо и важно е създаването на индивидуалния климат. Известно е, че подобряването и грижата за здравето на хората значително повишава тяхната работоспособност и производителност. Топлинната инертност

на сградата вече не играе позитивна роля, а напротив - намалява възможностите на системата да се адаптира към нуждите на сградата.

Гъвкавост Не е необичайно работното пространство да се реаранжира през даден интервал според нуждите или наемателите. За всяка част от обзавеждането – от бюрото до стените, от пода до тавана – едно от главните им качества трябва да бъде тяхната гъвкавост и възможност за промени, като в същото време не трябва да струва неразумно скъпо.

Намалена консумация на енергияЧрез оптимизиране работата на всяка част от системата и централното им координиране може да се постигне значително намаляване на консумираната енергия. Например пренасяне на топлинна енергия от помещение, където е необходимо охлаждане, към помещение, където е необходимо отопление, и обратното. Минимизиране на топлинните загуби, използването на модулиращи решения, интегрирането на индиректно преобразуване на отпадна топлина heat recovery са предпоставките за изграждането на една наистина енергийно ефективна климатична система.

ECOFLAIRИменно на тези съвременни изисквания специалистите от UNIFLAIR са базирали разработката на интелигентната климатична система ECOFLAIR. С нея всеки потребител може да създаде собствен климат, отговарящ напълно на неговите изисквания, независимо от изискванията на другите потребители. Всеки се намира в така наречения балон от въздух, който отговаря напълно на неговите изисквания. Потребителят е свободен да избере

Минимизирането на топлинните загуби и използването на модули-ращи решения са пред-поставки за изгражда-нето на една наистина енергийно-ефективна климатична система

София 1712бул. „Александър Малинов“ 41 тел.: 02/ 976 15 15 факс: 02/976 15 20 e-mail: [email protected]




отопление или охлаждане по всяко време с желаната му температура и ниво на вентилация, създавайки свой собствен микроклимат, който може да е тотално различен от този на колегата му, седящ на съседното бюро.

Системата ECOFLAIR е интегрирана вентилационна модулна система със свръзки тип plug&play в двойния под, стена или таван, осигуряваща охлаждане и отопление, което отговаря на архитектурните потребности на стаята. Без изграждането на централна вентилация дизайнерите имат много по-голяма свобода при проектирането на помещенията. При тази система вентилационните камери са скрити в пода или тавана и освобождават място за дизайнерски решения, като при нужда те много лесно могат да бъдат разместени според новите нужди и предназначение на помещението, без това да води до сериозни инвестиции и ремонт.

Стандартната система за централна климатизация е изградена от две системи –една за охлаждане и една за отопление –които в голяма част от случаите се налага да работят едновременно, за да покрият различния тип енергия, необходима в различните части на сградата, което води до увеличаване на сметките. От друга страна, системата ECOFLAIR е в състояние да трансферира енергия от помещения с различни термични профили, за да запази и осигури необходимия комфорт във всяка индивидуална зона, използвайки колкото се може по-малко енергия.

Благодарение на изключителната система за контрол на системата, където работните параметрите на всяка част на сградата се взимат под внимание, ECOFLAIR позволява да се избере най-добрата стратегия за работа на системата. �

Материалът е подготвен със съдействието на РУВЕКС АД, официален

представител на UNIFLAIR за България




История на климатичните системи

В ПРЕДИШНИТЕ БРОЕВЕ ВИ ЗАПОЗНАХМЕ с интересни видове климатични системи - в брой 2 ви запознахме с VRF

системите, а в брой 3 - с климатиците на природен газ.

Няколкото интересни неща при VRF системите са, че те са изградени на модулен принцип, което ги прави изключително подходящ избор за сгради с всякакъв размер. Процесът на преобразуване на хладилния агент става във вътрешните тела, което елиминира топлинните загуби при преноса на студовата енергия, което ги прави с около 10 - 20% по-икономични от обикновените чилъри.

Като основни плюсове на климатиците на природен газ се изтъкват ниските разходи за експлоатация и поддръжка, както и по-дългият им живот - около 20 години.

В този брой решихме ви представим историята около изобретяването и внедряването на първите климатици. Въпреки че климатикът е измислен сравнително скоро, идеята за климатизиране на помещенията датира от векове, дори хилядолетия. Исторически находки показват, че римляните са използвали студената вода от аквадуктите за охлаждане на определени сгради. Водата е преминавала през стените им, което е постигало желания ефект, но е било доста скъпо и малцина са можели да си го позволят.

През средните векове персите ползвали специални архитектурни устройства, наречени ветроуловители, или windcatcher, които са показани на графика 1. Идеята, която стои зад тази система, е, че сградите са били с доста дебели керамични стени и това е поддържало относително постоянна, ниска температура при основите. Трябвало е само тази ниска температура да бъде пренесена и в останалата част от сградата. За целта те събирали дъждовна вода, която държали в основата, и благодарение на нея охлаждали топлия въздух. За циркулацията на въздуха помагали въздушните кули, през чиито прозорци от едната страна навлизал вятърът, а от другата излизал, създавайки обратна тяга. Това от своя страна издърпвало срещналия се със студената вода вече охладен въздух от ниската част и така се стигало до общо намаляване на температурата в помещенията.

Интересно за споменаване е и създаването на първия механичен вентилатор, задвижван с вода. Той бил създаден от Леонардо да Винчи през 1500 г. Бил е специално проектиран за охлаждане и вентилиране на будоара на съпругата на покровителя на Леонардо.

През 1820 г. били поставени основите на „Въздушната“ кула помага за циркулацията на въздуха в сградата

Вятърна кула

Вятър Посока на вятъра

Въздух, всмукан в Каната (Qanat)

Охлаждане на въздушния поток

Земя

Земя

Вода, течаща в Каната (Qanat)

Земя

Зона с ниско налягане

Охладено мазе

Графика 1

Извеждане на затопления въздух




модерното контролиране на температурата. Британският учен и изобретател Майкъл Фарадей открил, че компресирането и втечняването на амоняка може да охлажда въздуха. Това става, като същият този амоняк преминава от течно в газообразно състояние. И до днес това е основният принцип, по който работят охлаждащите устройства. Единствената разлика е в хладилния агент.

През 1842 г., използвайки принципа, открит от Фарадей, д-р Джон Гори използвал компресорна машина за създаване на лед. Същата тази машина той използвал и за климатизация на болница във Флорида, където били настанени болни от малария и треска. Самата инсталация е доста примитивна - машина, която духала въздух върху кофа с лед. Въпреки че прототипът му имал недостатъци (течала вода от разтопяването на леда), през 1851 г. той получил патент за нея. Самият Гори имал грандиозен план за създаване на централна климатизация, която да охлажда цял град. Плановете му обаче останали неосъществени, защото основният му спонсор за разработките починал, а няколко години по-късно (през 1855 г.) в бедност починал и самият Гори. Така за изобретяването на истински климатик трябвало да минат още около 50 години.

През 1881 г., когато президентът на САЩ Джеймс Гарфийлд бил на смъртно легло, военноморски инженери изградили структура, наподобяваща кутия, в която хавлиени кърпи се мокрели с вода от топящ се лед, разтапян от вентилатор, духащ топъл въздух. „Уредът” успявал да намали стайната температура с около 11 градуса Целзий, но за два месеца консумирал около 225 тона лед.

В началото на 1899 г. инженер-консултант Алфред Уолф (Alfred Wolff) проектирал няколко охлаждащи системи, включително известните инсталации в Нюйоркската стокова борса, Националната банка на Хановер и Музея на изкуствата „Метропълитън” в Ню Йорк.

През 1902 г., само година след завършването на Cornell University като магистър инженер, 26-годишният Уилис Хавиланд Кериър (Willis Haviland Carrier) въвел в експлоатация първия климатик, който контролирал не само температурата, но и влажността на въздуха. Изобретението му било от изключителна полза за един печатар от Бруклин, защото разликите в температурата и влажността на въздуха разминавали цветовете на печата му. Машината на Кериър създавала постоянна среда, което правело възможно правилното смесване на четирите цвята. Така младият инженер се сдобил с нова работа в Buffalo Forge Company, която му носела по 10 долара на седмица.

През 1904 г. на световното изложение в Сейнт Луис била направена първата демонстрация на климатична система пред масова публика. Инсталацията била направена в сградата на щатския парламент на Мисури (Missouri State Capitol).

През 1906 г. са издадени два ключови патента. Първият е на Кериър - U.S. Pat# 808897 (един от многото патенти на Кериър) - за неговия „Апарат за третиране на въздуха”.

Въпреки че Кериър е признатият баща на климатика, самият термин е произлязъл от друг патент, издаден на Стюарт Креймър (Stuart H. Cramer). Креймър е използвал термина климатизация, или air conditioning на английски (въздушно третиране в директен превод), за устройство, което добавяло водни пари към въздуха. То се е използвало в текстилните фабрики за третиране на преждата. Самият Уилис Кериър харесал термина и го вкарал в името на компанията си, което популяризирало новите устройства като airconditioners, или климатици на български.

През 1907 г. Кериър патентовал „Контрол на точката на оросяване” (Dew Point Control). Това било устройство, което за пръв път постигало прецизен контрол върху температурата и влажността на въздуха, което било необходимо за сложните индустриални процеси. Според самия Кериър, докато чакал влака една мъглива вечер в Питсбърг, изведнъж му просветнало как да реши проблем, който го тормозел дълго време - сложната връзка между температурата, влажността и точката на оросяване. Той осъзнал, че въздухът може да бъде изсушен, като бъде наситен с охладена вода, за да се причини кондензация. След множество експериментални климатични инсталации той успял да направи работещ прототип. След изобретението на Кериър климатиците започнали да се разпространяват. Първи се възползвали индустриалните сгради като печатници, текстилни фабрики, фармацевтични предприятия и някои болници.

През 1911 г. Кериър представя своята основна Rational Psychrometric Formulae на Американското дружество на машинните инженери (American Society of Mechanical Engineers). Тази формула и днес се използва от климатичната индустрия за базови калкулации.

През 1914 г. в Минеаполис, домът на Чарълс Гейтс (Charles Gates), син на комарджията Джон Заложи милион долара Гейтс (John Bet a Million Gates), станал първият климатизиран частен дом.

През 1915 г. Кериър и шест други инженери основали Carrier Engineering Corporation с начален капитал 32 600 долара. През 2006 г. компанията разполага със 71 производствени съоръжения, 18 изследователски центъра и дистрибутори в 170 страни по целия свят. За нея работят повече от 41 000 служители, а годишните приходи възлизат на около 13.5 милиарда долара.

През 1917 г. вече десетки киносалони използвали климатични системи благодарение на Фред Уитенмеър (Fred Wittenmeier) и Логан Люис (L. Logan Lewis). Рекламното послание, с което те печелели повече зрители, било „Вътре е 10 градуса по-хладно”.

В началото продуктите на Кериър били големи, скъпи и опасни, защото използвали амоняк като хладилен агент. През 1922 г. Кериър направил две много важни подобрения - заменил амоняка с по-добър газ (dielene) и добавил централен компресор, което намалило обема на съоръжението. Тези подобрения на практика позволили инсталирането на машините на публични места, което променило лицето на градската архитектура. �72

„Ловя само ядливи риби, ловувам само ядлив дивеч, дори и в лабораторията”УИЛИС ХАВИЛАНД КЕРИЪРЗА ПРАКТИЧНОСТТА

През 1500 г. Леонардо да Винчи създава първия механичен вентилатор, задвижван с вода




72�През 1924 г. започнало масовото използване на климатични системи за удобство на обитателите, а не само за индустриални нужди. Тогава Кериър инсталирал центробежни чилъри в универсалния магазин J.L. Hudson в Детройт, Мичиган. Клиентите веднага напълнили магазина.

През 1925 г. Кериър успял да продаде изобретението си и на киносалоните. Особено успешен бил дебютът в театър „Риволи” (Rivoli theater) в Ню Йорк, където печалбите през летните месеци нараснали драстично. За кратко време климатици били инсталирани в офис сгради, универсални магазини и влакове.

През 1928 г. е ключова за развитието на климатичната и хладилната индустрия -изобретен е фреонът. След няколко фатални инцидента от 1920 г. заради изтичане на метил хлорид (хладилен агент) хората масово започнали да изхвърлят хладилниците си. Това не било добре за бизнеса, затова компаниите „Фригидеър“ (Frigidaire), подразделение на „Дженерал мотърс“, и „Дюпон“ (DuPont) сформирали работна група за разрешаване на този проблем. Начело на групата бил Томас Мидгли-младши (Thomas Midgley, Jr.), подпомаган от Чарълс Франклин Кетеринг (Charles Franklin Kettering). Екипът успял

История на...

да синтезира хлорофлуоровъглеводород, който ни е по-познат като търговската марка фреон, притежание на „Дюпон“. Това е некорозиращ газ или течност, без цвят, без мирис, негорящ и най-важното - безвреден за хората. Дотолкова е безвреден, че пред Американското химическо дружество (American Chemical Society) Мидгли вдишал фреон и го духнал върху свещ, за да я загаси.

Същата година с климатик се сдобили Долната камара на съвета на САЩ, Сенатът, Белият дом и Върховният съд. Междувременно Кериър представя и първия климатик за домашна употреба Weathermaker.

През 1929 г. компании като Kelvinator, General Electric и York направили разработки за пълна климатизация на домовете. Устройството използвало за хладилен агент серен диоксид и имало хладилен капацитет от един тон (12 000 BTUH). Било е проектирано да стои извън къщата или в мазето.

През 1939 г. автомобилната компания „Пакард“ (Packard Motor Car Company) представя първия автомобилен климатик. Цената му била 274 долара. Много интересен бил механизмът за включване и изключване -трябвало шофьорът да спре двигателя, да отвори предния капак и да махне ремъка, който задвижвал компресора на климатика. Пускането върви по обратния ред. �74

Изобретяването на фреона през 1928 г. е повратен момент в развитието на клима-тичната техника

Създателят на модерния климатик - Уилис Хавиланд Кериър





72�Не минало много време, преди инженерите да измислят по-елегантен вариант за опериране.

През 1940 г. Фредерик Маккинли Джоунс (Frederick McKinley Jones), който има повече от 40 патента в сферата на охлаждането и над 60 като цяло, получил патент за климатик, монтиран на тавана на камион. Устройството бързо започнало да се монтира във влакове и кораби.

През 1947 г. на пазара се появили прозоречните климатици. През 1948 г. били продадени 74 000 уреда, докато през 1953 г. били продадени 1 045 000.

През 1980 г. учените открили, че фреонът разрушава озоновия слой. Започнали законодателни инициативи за премахването му от новите уреди. Тук е мястото да споменем, че фреон освен търговска марка е и сборно наименование на различни по съдържание газове. Това са хлорофлуоровъглеводород (Chlorofluorocarbon - CFC), хидрогенизиран хлорофлуоровъглеводород (Hydrogenated CFC - HCFC) и въглефлороводород (Hydrofluorocarbon - HFC). Името на всеки от тях съдържа и молекулярната им структура (R-11, R-12, R-22, R-134). Освен че разрушава озоновия слой, първата версия на фреона - CFC, е от 5000 до 8100 пъти по силен парников газ от въглеродния диоксид, преизчислено през международния еквивалент за приравняване на парникови газове (Carbon dioxide equivalent). Втората версия на фреона - HCFC, причинява само 10% от ефекта върху озоновия слой, който причинява първият. За третата версия - HFC, не е доказано да оказва някакво влияние върху озоновия слой, а силата му като парников газ е по-малка от HCFC. В момента най-използваната версия е HCFC, позната още като R-22, но от 2010 г. ще започне да бъде изваждана от употреба и до 2020 г. трябва да бъде напълно извадена. Първите версии -R-11 и R-12, вече са спрени от употреба. R-134a се използва основно за автомобилните климатици. Към момента има разработени още няколко вида хладилни агенти, които не влияят на озоновия слой, включително и R-410A, познат още като пурон (Puron).

И сега да обясним защо тези газове са толкова важни за климатизацията. Самият принцип на охлаждането и климатизацията разчита на съставки, които преминават от течно в газообразно състояние при сравнително ниски температури. Така, докато тези съставки са в течно състояние, те циркулират през набор от серпантини и абсорбирайки топлина от вътрешността на хладилника или от стаята, която климатизират, те преминават от течно в газообразно състояние. След това газът отива в компресора, който създава налягане, при което имаме преминаване от

История на...

газообразно в течно състояние, при който процес уловената преди това топлина се изхвърля. С това се затваря и цикълът. Това е и причината винаги гърбът на хладилника да е топъл.

На пръв поглед може и да изглежда простичко, но на много умни хора е отнело значително време да схванат сложните връзки в този процес. Техните усилия не само са направили живота ни по-комфортен, но и са дали възможност на много технологии да се развият - от производството на лекарства и правене на сложни операции, през правенето на научноизследователски разработки до пътуването в Космоса.

Като завършек ще обърнем внимание на някои от по-видимите ефекти, които модерната климатична техника води със себе си. Без да подреждаме по важност, можем да кажем, че на първо място животът през лятото в по-южните части на планетата е станал по-комфортен и поносим. Това довело и до обръщане на демографските тенденции за по-силно развитие на северните райони. Даже се наблюдавала миграция на хора към южните части на САЩ, което довело до особено бурно развитие на южните щати в средата на ХХ век. Друг ефект бил, че климатиците нанесли сериозни промени върху модерната архитектура. Преди тяхното изобретяване, високите сгради имали сенници на всеки етаж, за да се блокира директната слънчева светлина, която неминуемо вдигала вътрешните температури. В небостъргачите вентилатори на таваните и на бюрата движели влажния въздух от отворените прозорци.

Днес не само че в наистина високите сгради прозорците не се отварят, но и височината на етажите се е намалила, защото вече не е необходим такъв обем за запазване на поносима температура. �

Кирил ИЛИЕВ

През 1980 г. учените открили, че фреонът разрушава озоновия слой, и започват зако-нодателни инициативи за премахването му от новите уреди

Кондензаторът може да е с водно или въздушно охлаждане Компресор Газообразно

КондензаторИзпарител

Студен въздух

Вентилатор – топъл въздух

ТечноТечно + газообразно

Разширителен клапан

Графика 2. Типична едностепенна охладителна система



ДА ПОСТРОИШ НЕБОСТЪРГАЧ С НЕОБИЧАЙНА ФОРМА, наподобяваща термитник, е идея, която изглежда доста

ексцентрична, но това е така само на пръв поглед. Архитект Мик Пиърс се вдъхновява от хрумването си да сътвори гигантски бизнес и търговски център в Зимбабве… подобен на термитник. Идеята му дошла, докато наблюдавал по телевизията документален филм за насекомите с латинското име Macratermes michaelseni. Буболечките, обитаващи Южна Африка, групирани в орди от милиони работници, с десетилетия изграждат своите гигантски жилища, купчини с височина около 6 метра. Термитниците са създадени единствено от пръст, споена със слюнката на насекомите. Средната височина на термита е около 2.54 cм, а обиталищата им са най-високите структури в цялото животинско кралство, съотнесени към височината на създателите си. Жилищата са повече от 2300 пъти по-високи от насекомите. Особено любопитно е, че изградените от песъкливи частици домове са „климатизирани”. Този ефект буболечките постигат чрез „пунктирането” с въздухоотводни тунели с отвори по протежение на цялата структура на гигантското жилище и чрез застилането на основата му с влажна пръст. Термитите също така контролират въздушните потоци, като механично блокират или освобождават отворите на тунелите. Постоянната температура в термитниците е около 28-30 C, възможно най-подходящата за отглеждането на многоклетъчни организми от вида fungi, които пък са храната на термитите. Постоянна въздушна среда се поддържа дори при външни температурни амплитуди от 40 градуса по Целзий. Гореизложените факти стават толкова любопитни за арх. Пиърс, че той решава на всяка цена да „почерпи опит” от термитите в областта на архитектурата и климатизацията. В жаркия климат на Зимбабве поддръжката на климатизирана бизнес сграда е прескъпа, а и няма добре обучени специалисти по поддръжка на големи климатични инсталации. Консумацията на електрическа енергия за климатизация е много висока и съответно прескъпа. Затова арх. Пиърс си задава въпроса: „Ако термитите могат да създадат една комфортна жизнена среда сред африканската пустош, защо и хората да не могат?“ �76

Eastgate Centre, или кулите Термитници

Eastgate centre e бизнес и шопинг центърът на Хараре

Търговски център в столицата на Зимбабве използва технология, вдъхновена от домовете на термитите

Интересни сгради



75�Същият въпрос вълнува и инженер Фред Смит, партньор на Пиърс. Двамата специалисти решават да обединят усилията си в създаването на Eastgate Center в Хараре, столицата на Зимбабве, използвайки биомиметиката. Биомиметичните технологии са в основата на изграждането на Eastgate Centre. На каква идея всъщност се основават те? На принципа на огледално отражение на природата, наречено от научните среди биомиметика. От гръцки терминът би се превел буквално като наподобяване на природата. Биомиметиката вече е признат научен дял и както повечето ефективни подходи и нейните не са никак сложни. Специалистите използват термина биомиметика и за да обобщят всички видове процеси, развиващи се на принципа copy-paste на природните. Чрез копиране на природните процеси и структури се създават нови технологии.

Стратегията бионаподобяване създава два типа учени - изследователи и инженери. Първите разкриват и анализират строежа, ролята и механизмите на действие на организмите. Втората група се стреми да използва натрупаното знание, за да получи нови материали и структури със специфични функции. Проучвайки „дизайна”, сътворен от природата, изследователи, архитекти и инженери разработват уникални архитектурни конструкции.

По своето предназначение Eastgate Centre е бизнес и шопинг център в сърцето на Хараре, Зимбабве. Това е първата сграда в света, построена чрез бионаподобяване на термитници, жилищата на буболечките, населяващи същата тази част на Африка. Интересен факт е, че благодарение на надморската си височина от 1483 м Хараре има средни денонощни температурни амплитуди от 14 градуса по Целзий. Точно затова пасивните охлаждащи технологии са най-добрата алтернатива на стандартните и изключително подходящи за сградите в африканската столица.

Концепцията за климатизация, „заета” от термитите, се базира на принципа, че хладният въздух извън сградата се „улавя” и изтласква към вътрешността на постройката. Гигантски вентилатори поглъщат студения нощен въздух от двора на Eastgate Center и го издухват от приземните етажи нагоре. Така по нивата на сградата работната среда се поддържа приятно хладна, също като в термитниците.

С напредването на деня въздухът в

Eastgate Centre, или...

Термитниците са „климатизирани” чрез „пунктирането” с въздухоотводни тунели с отвори по протежение на цялата структура на гигантското жилище и чрез застилането на основата му с влажна пръст. Термитите също така контролират въздушните потоци, като механично блокират или освобождават отворите на тунелите. Постоянната температура в термитниците е около 28-3°C, дори при външни температурни амплитуди от 40 градуса по Целзий.

небостъргача се нагрява и издига към покрива му, откъдето през специални вентилационни шахти и комини напуска сградата. Благодарение на революционната рационализация в модерния бизнес център, потреблението на електрическа енергия е снижено с 50%.

Eastgate Centre е открит през 1996 г. на ъгъла на Мугабе авеню и Втора улица в Хараре. Търговската част се простира на площ от 5600 кв.м , а офисите заемат 26 000 кв.м, покритият паркинг пък разполага с 450 места. Небостъргачът Eastgate Centre се различава напълно от стъклените си събратя. Архитектът и конструкторите не са изневерили на принципа да се придържат и към формата и разположението на природния феномен, който пресъздават - термитниците. Затова сградата Eastgate Centre не е паралелепипед с полирани огледални фасади. Построяването му поглъща усилията на хиляди специалисти, които търсят материали, дотогава непознати в африканската държава, за да сътворят идеалната, улавяща въздушните течения обтекаема форма.

През деня сградата е изложена на жарките слънчеви лъчи, които обаче не я нагряват прекомерно благодарение и на фасадното покритие, което е с висок коефициент на топлопоглъщане.

За да се стигне до построяването на Eastgate Centre, архитектът възлага няколкомесечен анализ на инженерната компания Ove Arup. След компютърен анализ и симулации инженерите предоставят на арх. Пиърс набор от правила за издигането на сградата. Те преценяват, че прозорците по северната фасада не трябва да надвишават 25% от общия брой. Специалистите считат и че всички прозорци на небостъргача следва да са запечатани, за да се избегнат шумът, непредвидените пориви на вятъра и теченията, които упражняват силно налягане върху сградата. Анализаторите смятат също, че прозорците следва да действат и като светлинни филтри, т.е. да притежават безупречно UV покритие. Например освен защитно фолио по стъклата арх. Пиърс залага на различни засеняващи архитектурни елементи над прозорците. Използването на козирки е традиционно наложено в африканските държави, смисълът му е да се избегнат лъчите на високо греещото лятно слънце, а да се пропускат само тези на зимното, които падат косо и нагряват сградата за много по-кратък

Благодарение на рево-люционната рационали-зация в модерния бизнес център, потреблението на електрическа енер-гия е снижено с 50%




период, и то сутрин. Архитектурният екип се съобразява с всички препоръки, благодарение на това над 10 години след построяването на Eastgate Centre той все още е пример за хайтек архитектура.

Арх. Пиърс притежава архитектурно студио в Хараре, а интересите и специализациите му са в областта на нискобюджетното по отношение на строителство и поддръжка строителство.

С концепцията за най-рационално използване на природните ресурси на Африка Пиърс изгражда храма „Хинду“ и Международното висше училище по изкуства в Хараре. Връх в професионалното му развитие до момента обаче е Eastgate Centre, за работата си по небостъргача през 2003 г. архитектът получава престижната награда Prince Claus. �


Eastgate Centre се придържа към форма-та и разположението на природния феномен, който пресъздава - термитниците

Дори със своите мащаби термитниците са истинско чудо

на природата




E-фасилитис

www.greatbuildings.comБогата библиотека с тримерни модели на известни сгради

ВЕЧЕ МОЖЕТЕ ДА РАЗГЛЕДАТЕ от най-различни ъгли най-известните архитектурни забележителности

в света, използвайки минимална част от свободното си време и без дори да ставате от стола си. Ако искате да го направите, е нужно само да посетите www.greatbuildings.com.

Това е най-голямата онлайн колекция, съдържаща информация за стотици от най-добрите архитекти от XV в. до наши дни и над 1000 световноизвестни сгради. Част от представените архитектурни забележителности са исторически паметници, някои от които датират отпреди 2000 г. пр. н.е.

Сайтът разполага с търсачка, а сградите и архитектите са подредени по азбучен и хронологичен ред, което прави боравенето с дългия списък изключително лесно. Има още много начини за търсене на определена сграда, например според мястото, на което се намира, според архитектурния й стил, архитектурния период в историята, типа конструкция и др. Сайтът съдържа и множество връзки към литература и сайтове на организации, свързани с архитектура и дизайн.

В сайта са поместени голям брой снимки и рисунки на сградите, а една особено интересна възможност е разглеждането на 3D моделите на голяма част от тях. Това не може да се направи направо в самия сайт, но за целта е предоставен безплатен софтуер, който може да се свали. С негова помощ може да се „разходите” по архитектурни забележителности, като Лувъра например, или да посетите исторически паметници като пирамидите в Гиза или Колизеума в Рим.

Софтуерът се нарича DesignWorkshop Lite (опростен вариант на DesignWorkshop Professional) и се сваля и инсталира за броени минути, след което с негова помощ може да бъде свален и разгледан всеки един от 3D моделите в сайта. В някои от тях до сградите са поставени човешки фигури, което дава представа за реалния им мащаб. Тримерният модел е много удобен за визуализация - може лесно да се върти във всички посоки, да се запише като картинка, има и опция за виртуална разходка, като вие „плувате” в пространството във и около сградата и можете да я разглеждате от различни височини и ъгли.

Разглеждането на тримерни модели е една от най-простите функции на DesignWorkshop Lite. Основната функция на програмата е създаването и моделирането на 3D графики и обекти като офиси, сгради и дори схеми на цели квартали. Ползването на софтуера

за тази цел е лесно и удобно благодарение на простия интуитивен интерфейс, което ви позволява бързо да нахвърляте вашите идеи в тримерното пространство, да ги разработите и изчистите с простите, но мощни инструменти за обработка. Според създателите на DesignWorkshop това е първото приложение за създаване за реални тримерни форми в пространството. Програмата ви позволява да постигнете голяма гъвкавост при моделирането с минимален брой команди. Тези качества на DesignWorkshop Lite го правят особено подходящ за презентации. Софтуерът поддържа DXF, PICT и 3DMF формати и е съвместим с други мощни CAD програми, но в сравнение с тях е много по-бърз и по-лесен за разучаване и използване, което е основното му предимство. Разучаването на програмата е още по-лесно благодарение на ръководството, което можете да си свалите с нея.

Софтуерът е добре приложим за хора, които нямат професионални умения в областта на тримерното моделиране или които искат да пресъздадат своите идеи с минимален разход на време и ресурси. DesignWorkshop Lite е безплатна, но мощна програма за 3D обработка, което в комбинация с www.greatbuildings.com я прави едно не само полезно, но и увлекателно приложение. � Ясен ДИМИТРОВ

Тримерният модел е много удобен за визу-ализация - може лесно да се върти във всички посоки, да се запише като картинка, и има опция за виртуална разходка из сградата




Documents

CMYK Ютилитис стр. 1 ФАСИЛИТИСfacilities.bg/wp-content/uploads/2013/07/F0704.pdfФАСИЛИТИС ДЕКЕМВРИ 2007 Г. БРОЙ 4 ГОДИНА I ISSN: 1313-1133