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1. Coaching e coaching educativo
O coaching visa a MUDANÇA e existe para que
• cada pessoa (coachee) possa atingir os objectivos a que se propõe,
• mantendo-se fiel aos valores que desenharam esses objectivos.
Neste processo de mudança,
• o coachee mobiliza crenças potenciadoras ou limitadoras do seu próprio desenvolvimento pessoal.
3. Feedback e imagens mentais positivas
• Feedback é o processo de manifestar ao
outro a minha percepção dos factos
• Ao emitir feedback deve estar consciente que deseja orientar o aprendente para mudar o modo como
pensa e o que é capaz de fazer para atingir os seus objectivos
3. Feedback e imagens mentais positivas
• Feedback positivo e descritivo
– O exemplo do “elefante azul”…
• Feedback centra nos comportamentos/processos realizados e nas suas consequências/produtos
• Feedback claro e assertivo, motivado por uma atitude sincera e honesta
3. Feedback e imagens mentais positivas
Reconhecimento:
“O que fez bem… como fez… o que apreciei… o que gostei foi…”
“O que pode melhorar é isto…”
Reconhecimento:
“Qual foi o ponto alto e qual o ganho…”
3. Feedback – exercícios
1. Comunicar imagens (escritas e verbais) positivas: exercício
2. Comunicação escrita e verbal: “Decálogo de auxiliares linguísticos”
4. Discouting
Princípios de Análise Transaccional aplicados coaching
Adaptação livre de:
HAY, Julie, Reflective Practice and Supervision for Coaches, New York, Open University Press, 2007
4. O que é Discouting?
“Descontar/Minimizar” refere-se ao
processo pelo qual a pessoa desconta, minimiza ou ignora alguns aspectos de si própria, dos outros ou da situação.
(Mellor and Schiff, 1975).
4. O que é Discouting?
Minimizamos para manter a nossa sanidade.
–Podemos apenas processar uma certa quantidade de informação em cada momento pelo que recusamos muitos dados.
–Constitui uma atitude defensiva, inconsciente, programada, não moralizável…
4. O que é Discouting?
Minimizar é a forma como mantemos o nosso quadro de referências ou o nosso mapa do mundo, mesmo quando este já estádesactualizado ou pura e simplesmente errado.
Se acreditamos que alguém está sempre certonão somos capazes de detectar os seus erros, enquanto que se acreditamos que alguém ésempre descuidado não percebemos quando nos mostra evidências de cuidado e atenção.
4. O que é Discouting?
– Um (coach) professor é normalmente necessário para ajudar o aluno (coachee) a identificar e ultrapassar e a sua própria minimização.
– A minimização ocorre em vários níveis de importância decrescente.
– Desde que alguém o ajude a superar o processo de minimização, pode subir degraus e ser bem sucedido.
Degraus para o sucesso
Situação
Significado
Soluções
Competências
Estratégias
SucessoDescer para
ajudar
Subir juntos
5. Nível 1: Situação
– O que está a acontecer?
– Porquê e para quê acontecem?
– Quem está a dizer e a fazer o quê?
– Que expressões, gestos e linguagem corporal estão presentes?
5. Nível 2: Significado
– O que podem as evidências da situação significar?
–Se há algum problema, qual pode ser?
–Que significado pode isso ter?
5. Nível 3: Soluções
– Que soluções estão disponíveis (se pudesse conseguir alguma coisa)?
–Que opções podem gerar melhores resultados?
–Que opções podem gerar piores resultados?
5. Nível 4: Competências
– De que competências precisa para implementar as várias soluções?
–Que competências é que já possui (incluindo aquelas que usou previamente em situações diferentes)?
–Como pode adquirir outras competências necessárias?
5. Nível 5: Estratégias
– Como vai planear a implementação das soluções?
–Que ajuda ou apoio pode obter dos outros?
–Como podem os outros atravessar-se no seu caminho e o que vai fazer quanto a isso?
5. Nível 6: Sucesso
– Quais as razões para não agir?
–Quais os benefícios de não agir?
–O que teme que aconteça quando agir e como vai lidar com isso?
Apoios bibliográficos e formativos
1. CATALÃO, João Alberto & PENIM, Ana Teresa (2010). Ferramentas de Coaching. Lisboa: Editora Lidel
2. HAY, Julie (2007). Reflective Practice and Supervision for Coaches. New York: Open University Press.
3. PÉREZ, Juan Fernando Bou (2009). Coaching para Docentes – Motivar para o sucesso. Porto: Porto Editora
4. More Institut, Alemanha (www.more-institut.com)
