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Code of Conduct
Verhaltenskodex
2 bad-gmbh.de
ToleranzEhrlichkeit
EngagementInnovationskraft
KreativitätRespekt
ZuverlässigkeitIntegrität
OffenheitGlaubwürdigkeit
SozialkompetenzMotivation
Vertrauen
InhaltUnser Leitbild 5
– Wertschätzung und Wertschöpfung
Unser Selbstverständnis 6
– Unsere ethischen Grundsätze
– Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
– Unsere Kunden
– Unsere Qualität
– Unsere Transparenz
– Unsere Diskretion
Unsere unternehmerische Verantwortung 10
– Einhaltung von Recht und Gesetz
– Unternehmenseigentum
– Rechtliche Verfahren
– Interessenkonflikte
– Fairer Wettbewerb
– Bestechung und Korruption
– Vorteilsnahme
– Finanzielle Zuwendungen an Dritte
– Datenschutz
Unsere gesellschaftliche Verantwortung 12
– Gesundheit und Sicherheit
– Umwelt- und Klimaschutz
– Nachhaltigkeit
– Menschen- und Arbeitnehmerrechte
– Zusammenarbeit mit den Arbeitnehmervertretern
– Auftreten und Kommunikation in der Öffentlichkeit
Einhaltung des Code of Conduct 14
Code of Conduct – Verhaltenskodex 3
4 bad-gmbh.de
Code of Conduct – Verhaltenskodex 5
Die Reputation unseres Unternehmens und das Vertrauen unserer Kunden, Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter hängen entscheidend vom Verhalten jedes Einzelnen ab, der bei B·A·D tätig
ist. Hierfür müssen alle Führungskräfte ihre Vorbildfunktion wahrnehmen und durch ihre
Fach- und Sozialkompetenz eine vertrauensvolle Zusammenarbeit aufbauen und unterstützen.
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der wirtschaftliche Erfolg unserer Kunden sowie die
Gesundheit und Sicherheit ihrer Beschäftigten. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
tragen durch ihr Verhalten dazu bei, dass unsere Dienstleistungen qualitativ hochwertig und
nutzbringend erbracht werden. Dabei setzen wir auf ihre Motivation, Kreativität, Innovati-
onskraft und ihr Engagement. Wir leben gemeinsame Werte und übernehmen Verantwortung
für die Gesellschaft. Unsere arbeitsmedizinische Dienstleistung erbringen wir strikt medizin-
basiert und patientenorientiert nach den Grundsätzen der ärztlichen Kunst. Wir unterstützen
die ständige Weiterentwicklung der gesundheitlichen Rahmenbedingungen in der Arbeitswelt.
Dieser Code of Conduct dient unseren Kunden auch als Nachweis für unser Bestreben, als
Lieferant ihre Erwartungen im Hinblick auf die Einhaltung dieser oder ähnlicher Verhaltens-
regeln zu erfüllen. Er steckt für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der B·A·D – unab-
hängig von Hierarchien – verbindlich den Rahmen für den verantwortungsvollen Umgang
mit Mensch und Umwelt ab. Lieferanten der B·A·D werden diese Grundsätze ebenfalls
vermittelt. Er soll dabei helfen, rechtliche und ethische Herausforderungen im Arbeitsalltag
zu bewältigen, eine Orientierung zu geben und das Vertrauen in unsere Dienstleistungen
und unser Unternehmen zu stärken. Respekt, Toleranz, Ehrlichkeit, Offenheit und Sozial-
kompetenz sind wesentliche Eckpunkte dieses Verhaltenskodex.
Prof. Dr. Bernd Siegemund André Panienka Prof. Dr. Bernd Witte
Vorsitzender der Geschäftsführung Geschäftsführer Geschäftsführer
Unser LeitbildWertschätzung und Wertschöpfung
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Unsere ethischen Grundsätze
Abgeleitet aus unserer gemeinsamen Sinnstiftung und unseren Werten verfügen wir über
eine für alle B·A·D-Mitarbeitenden verbindliche Unternehmensvision und -mission.
Wir wollen als führende unabhängige Dienstleistungsgruppe der bevorzugte Partner für
hochwertige, innovative und nutzbringende Dienstleistungen im Arbeitsschutz und der
Gesundheitsvorsorge sein. Als „Gesunde Organisation” tragen wir maßgeblich dazu bei,
Menschen und Organisationen unter Beachtung marktwirtschaftlicher Grundsätze dazu zu
befähigen, Kompetenzen für Gesundheit, Lebens- und Arbeitsqualität zur Steigerung ihrer
Wettbewerbsfähigkeit zu entwickeln.
Unsere Führungskräfte müssen Vorbild sein und über ein hohes Maß an Fach- und Sozial-
kompetenz verfügen. Gemeinsame Ziele, respektvoller Umgang und eine offene Kommu-
nikation sind unsere Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und zielgerichtetes
unternehmerisches Handeln.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Unsere Mitarbeitenden sind für uns der wichtigste Erfolgsfaktor. Das Image unseres Unter-
nehmens hängt entscheidend von ihrer Kompetenz, ihrem Engagement und Auftreten ab.
Mit unseren Mitarbeitenden pflegen wir einen fairen und offenen Umgang. Wir fördern
Eigeninitiative und internes Unternehmertum. Wir respektieren und schützen die persön-
liche Würde jedes Einzelnen, dulden keine Diskriminierung oder Belästigung und bieten
unsere Unterstützung bei Suchterkrankungen, betrieblichen Eingliederungen oder der
Integration Schwerbehinderter an. Die Fach- und Sozialkompetenz ist ein wichtiger Eck-
pfeiler für unseren Unternehmenserfolg. Konsequente und umfangreiche Fort- und Wei-
terbildungsmaßnahmen sind daher ein wesentlicher Bestandteil der Mitarbeiterentwicklung
in unserer lernenden Organisation. Dazu gehört auch eine leistungsorientierte Vergütung.
Unser SelbstverständnisWir befähigen Menschen und Organisationen, Kompetenzen für Gesundheit, Lebens- und Arbeitsqualität zu entwickeln
Code of Conduct – Verhaltenskodex 7
Unsere Kunden
Unsere Kunden stehen bei all unserem Handeln im Mittelpunkt. Wir sind ihr zuverlässiger,
kompetenter und fairer Partner, der ihnen nutzbringende Lösungen anbietet, Werte schafft
und zum Erfolg ihres Unternehmens beiträgt. Kundennähe bedeutet für uns nicht nur die
räumliche Nähe, sondern auch den offenen und partnerschaftlichen Umgang miteinander.
Deshalb führen wir regelmäßig Kundenbefragungen durch, um so neue oder zusätzliche
Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden zu erkennen und entsprechende Lösungen
zu entwickeln. Reklamationen, Beanstandungen und Beschwerden werden im Rahmen
unseres Fehlermanagements im Sinne der Kundenorientierung lösungsorientiert und zeitnah
bearbeitet.
Unsere Qualität
Die Qualität unserer Leistungen ist entscheidend für die Zufriedenheit unserer Kunden und
den Erfolg unseres Unternehmens. In unserem zertifizierten Qualitätsmanagementsystem
haben wir alle Prozesse, Abläufe, Verfahren und Schnittstellen beschrieben.
In diese Prozesse sind unsere Mitarbeitenden eingebunden. Im Rahmen eines betrieblichen
Vorschlagswesens tragen alle mit ihren Ideen und Vorschlägen zur kontinuierlichen Verbes-
serung und Weiterentwicklung unseres Unternehmens bei. Eingereichte Vorschläge werden
geprüft, bewertet und prämiert.
Die Qualität unserer Leistungen lassen wir regelmäßig im Rahmen unseres zentralen Qua-
litätsmanagementsystems durch Akkreditierungen und Zertifizierungen messen und be-
werten. Wir nutzen die Chancen der Digitalisierung und neuer Technologien zur Stärkung
der Qualität unserer Leistungen.
Wir beteiligen uns erfolgreich an Benchmarkbefragungen und stellen unser Personal- und
Unternehmensmanagement im bundesweiten Vergleich mit anderen Unternehmen auf den
Prüfstand.
8 bad-gmbh.de
Unsere Transparenz
Zu einer professionellen und fairen Zusammenarbeit gehört eine korrekte und wahrheits-
gemäße Berichterstattung. Das gilt gleichermaßen für das Verhältnis zu unseren Kunden,
Mitarbeitenden, Geschäftspartnern, staatlichen Stellen und der Öffentlichkeit.
Datenerfassungen und Aufzeichnungen müssen stets vollständig, nachvollziehbar und
kontrollierbar sein. Die Regelungen zur Geschäftsführung sind im Gesellschaftsvertrag und
in einem Geschäftsverteilungsplan festgelegt. Zeichnungsbefugnisse und Unterschriften-
regelungen basieren auf dem Vieraugenprinzip. Die Verfügungsgrenzen sind bewusst
niedrig gehalten, um so das Korruptions- bzw. Bestechungspotenzial zu vermeiden.
Unsere Diskretion
Vertrauliche und persönliche Informationen werden auch als solche behandelt. Alle ge-
schäftlichen Vorgänge müssen nach festgelegten Verfahren und allgemein anerkannten
Grundsätzen ausgewiesen werden.
Unsere Beschäftigten dürfen Informationen, soweit sie der Öffentlichkeit nicht bereits
bekannt sind, nicht zu ihrer persönlichen Bereicherung oder zum Nutzen Dritter preisgeben.
Unsere Mitarbeitenden haben in Bezug auf personenbezogene Daten, insbesondere von
Kunden und Beschäftigten, die einschlägigen Gesetze, betrieblichen Regelungen und
Vorschriften zu befolgen. Personenbezogene Daten dürfen nur entsprechend den jewei-
ligen Regelungen und Vorgaben erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Die Verwendung
von Daten muss für unsere Kunden transparent sein. Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung,
gegebenenfalls Widerspruch, Sperrung und Löschung sind zu wahren.
B·A·D stützt ihre betriebswirtschaftlichen Entscheidungsprozesse auf die Richtigkeit und
Genauigkeit der Aufzeichnungen des Rechnungswesens. Dabei ist die vertrauliche Be-
handlung von Sicherheits- und Personaldaten sowie von Rechnungs- und Finanzdaten ein
besonderes Kriterium. Alle geschäftlichen Vorgänge müssen nach anerkannten Grundsät-
zen, der Rechnungslegung, nach festgelegten Verfahren und Prüfungsgrundsätzen aus-
Code of Conduct – Verhaltenskodex 9
gewiesen werden. Diese Aufzeichnungen beinhalten die notwendigen Informationen über
die jeweiligen Transaktionen. In regelmäßigen Abständen werden unsere Vorgaben an die
Rechnungslegung und das Berichtswesen durch externe und unabhängige Unternehmen
geprüft und bewertet.
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Einhaltung von Recht und Gesetz
Das Befolgen von Gesetzen und Vorschriften ist für uns Grundlage wirtschaftlich verantwort-
lichen Handelns. Wir beachten jederzeit die geltenden rechtlichen Verbote und Pflichten, auch
wenn damit wirtschaftliche Nachteile oder Schwierigkeiten verbunden sein können.
Unternehmenseigentum
Unsere Mitarbeitenden sind im Rahmen ihrer Aufgaben und Funktionen für den Schutz und
die sachgerechte Nutzung des Eigentums der B·A·D, angeschlossener Unternehmen oder von
Geschäftspartnern verantwortlich. Dazu gehören u. a. Geschäftsgeheimnisse, vertrauliche
Informationen, Urheberrechte, Handelsmarken, Logos, Kundenlisten, Geschäftsideen und
Produktspezifikationen. Wir achten und wahren Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse anderer.
Wir verwenden materielles und immaterielles Eigentum des Unternehmens oder von Geschäfts-
partnern ausschließlich für Unternehmenszwecke, sofern eine private Nutzung nicht ausdrück-
lich erlaubt wurde.
Rechtliche Verfahren
Mitarbeitende haben solche Tätigkeiten zu unterlassen, die die B·A·D oder ihre Beschäftigten
in ungesetzliche Praktiken verwickeln könnten. Das betrifft den Personaleinsatz ebenso wie
den Einsatz von Betriebsvermögen. Beschäftigte, denen in einer geschäftlichen Angelegenheit
eine Klage, ein Gerichtsverfahren oder eine Ermittlung droht, haben sich unverzüglich mit der
Geschäftsführung in Verbindung zu setzen.
Interessenkonflikte
Kann es zu Konflikten zwischen den persönlichen Interessen der Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter oder anderer mit ihnen verbundenen Personen und den Interessen der B·A·D
kommen, sollten die Vorgesetzten hierüber in Kenntnis gesetzt werden.
Fairer Wettbewerb
Wir sind den Prinzipien der sozialen Marktwirtschaft und des fairen Wettbewerbs verpflichtet.
Unsere Dienstleistungen erbringen wir ausschließlich nach dem Leistungsprinzip und auf Grund-
Unsere unternehmerische VerantwortungWirtschaftlicher Erfolg und damit Profitabilität sichert unsere Handlungsfähigkeit
Code of Conduct – Verhaltenskodex 11
lage des fairen und ungehinderten Wettbewerbs. Lieferanten, Beauftragte oder sonstige Part-
ner beschäftigen wir nur nach sorgfältiger und gerechter Leistungsbeurteilung.
Geschäftliche Entscheidungen sind im Interesse unseres Unternehmens und unabhängig von
Absprachen oder Übereinkommen mit Wettbewerbern zu treffen. Gesetzesverstöße sind kein
toleriertes Mittel, um einen geschäftlichen Vorteil zu erlangen. Auch verpflichten wir uns,
sicherzustellen, dass die zur Erfüllung unserer Dienstleistungen eingesetzten Personen nicht die
„Technologie von L. Ron Hubbard” anwenden, lehren oder in sonstiger Weise verbreiten.
Bestechung und Korruption
Wir sind überzeugt, dass die hohe Qualität unserer Dienstleistungen der Schlüssel zu unserem
Erfolg ist. Deshalb pflegen wir Transparenz im Umgang mit allen Kunden, Lieferanten und der
Öffentlichkeit und entsprechen internationalen Antikorruptionsstandards, wie sie im „Global
Compact” und in lokalen Antikorruptions- und -bestechungsgesetzen festgelegt sind.
Vorteilsnahme
Unsere Mitarbeitenden dürfen von Kunden oder Lieferanten keine Dienstleistungen, Zuwen-
dungen oder Vorteile fordern oder akzeptieren, die das persönliche Verhalten hinsichtlich der
Tätigkeit für unser Unternehmen beeinflussen oder beeinflussen könnten.
Finanzielle Zuwendungen an Dritte
Entscheidungen über finanzielle Zuwendungen an Dritte obliegen ausschließlich der B·A·D-Ge-
schäftsführung.
Datenschutz
Der Schutz von personenbezogenen Daten, insbesondere der Mitarbeitenden, Kunden und
Probanden, sowie die Vertraulichkeit der uns anvertrauten Informationen haben für uns einen
hohen Stellenwert. Wir werden personenbezogene Daten nach den Vorgaben der jeweils an-
wendbaren Datenschutzgesetze verarbeiten und verpflichten uns zu entsprechenden Maßnah-
men der Daten- und IT-Sicherheit. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur streng zweck-
gebunden und datensparsam. Es erfolgt keine Verarbeitung personenbezogener Daten ohne
eine Einwilligung des Betroffenen oder eine gesetzliche Grundlage.
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Unsere gesellschaftliche VerantwortungMit innovativen Leistungen schützt B·A·D den Menschen bei der Arbeit
Gesundheit und Sicherheit
Betrieblicher Arbeits- und Gesundheitsschutz ist eine wichtige Voraussetzung für gesunde,
motivierte und kreative Mitarbeitende sowie die Wettbewerbsfähigkeit unseres Unternehmens.
In Kenntnis unserer besonderen sozialpolitischen Aufgabe haben wir uns zur Förderung, Unter-
stützung und Weiterentwicklung einer systematischen und konsequenten Prävention und der
menschengerechten Gestaltung von Arbeitsplätzen verpflichtet. Dazu gehört auch die Mitglied-
schaft in Entscheidungsorganen und die enge Zusammenarbeit mit allen im Arbeits- und
Gesundheitsschutz tätigen Organisationen und Einrichtungen.
Wir sehen es als notwendig an, mit unserem Know-how und unseren Kernkompetenzen zum
Erfolg und zur Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden beizutragen. Partnerschaften und
Kooperationen dienen der Ergänzung eigener Kompetenzen, Aktivitäten und Ressourcen.
Alle Mitarbeitenden haben die Verantwortung, Gesetze und Regelungen zum Arbeits-, Gesund-
heits- und Umweltschutz einzuhalten.
Umwelt- und Klimaschutz
Die Zielsetzung im Umweltschutz ist der Schutz, die Pflege und der Erhalt der natürlichen Le-
bensgrundlage des Menschen. Alle Beschäftigten sind angehalten, durch ihr Verhalten die
Umwelt in ihrer Arbeitsumgebung und darüber hinaus zu schützen.
Im Rahmen unseres zertifizierten Arbeits- und Gesundheitsschutz-Managementsystems achten
wir im Hinblick auf die Umwelt besonders auf die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher
Vorgaben.
Nachhaltigkeit
Wir schaffen bleibende Werte für unsere Kunden, Geschäftspartner und unser Unternehmen.
Ressourcen setzen wir verantwortungsvoll und effizient ein. Wir unterstützen Eigenverantwortung
und unternehmerisches Engagement.
Code of Conduct – Verhaltenskodex 13
Menschen- und Arbeitnehmerrechte
Wir fördern und leben Gender-Neutralität und Gleichberechtigung am Arbeitsplatz. Wir
erkennen das Recht aller Beschäftigten an, Gewerkschaften und Arbeitnehmervertretungen
auf demokratischer Basis im Rahmen innerstaatlicher Regelungen zu bilden.
Zusammenarbeit mit den Arbeitnehmervertretern
Eine vertrauensvolle und enge Zusammenarbeit mit den Arbeitnehmervertretern ist maß-
geblicher Bestandteil und bewährter Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur. Basis des
gegenseitigen Vertrauens und kooperativen Miteinanders ist ein offener und konstruktiver
Dialog, geprägt von gegenseitigem Respekt.
Auftreten und Kommunikation in der Öffentlichkeit
Wir respektieren das Recht auf freie Meinungsäußerung sowie den Schutz der Persönlich-
keitsrechte und der Privatsphäre. Alle Mitarbeitenden sollten sich darüber bewusst sein,
dass sie auch im privaten Bereich als Teil und Repräsentanten der B·A·D wahrgenommen
werden können, und sind daher aufgefordert, durch ihr Verhalten und Auftreten in der
Öffentlichkeit, vor allem in den sozialen Medien, das Ansehen und die Reputation des
Unternehmens zu wahren.
Alle Mitarbeitenden der B·A·D tragen zur Verwirklichung der langfristigen Ziele unseres
Unternehmens bei, indem sie den wirtschaftlichen Fortschritt unterstützen, Verantwortung
für ihr Denken und Handeln übernehmen sowie offen und fair miteinander umgehen.
Nachhaltigkeit bedeutet aber auch, dass alle Beschäftigten auf eine sozial verantwortungs-
bewusste Art und Weise behandelt werden.
14 bad-gmbh.de
Einhaltung des Code of ConductVerhaltenskodex für den verantwortungsvollen Umgang mit Mensch und Umwelt
Der Code of Conduct legt die Grundlagen für alle weiteren Regelungen im Zusammenhang
mit unserem Leitbild, unserer Vision und Mission. Er gilt für alle Niederlassungen und Ge-
schäftseinheiten der B·A·D.
Zur Berücksichtigung von Besonderheiten können nach Absprache mit der Geschäftsführung
regionale Vereinbarungen getroffen, regionale Gesetze, Gepflogenheiten und Geschäfts-
gebaren berücksichtigt werden. Begriffe oder Formulierungen dürfen keinesfalls im Widerspruch
zum Code of Conduct unseres Unternehmens stehen.
Das Unternehmen unternimmt alle geeigneten und zumutbaren Anstrengungen, den Code
of Conduct kontinuierlich umzusetzen und anzuwenden und gegebenenfalls bestehende
Defizite abzustellen. Bei Zuwiderhandlung behält sich die Geschäftsführung je nach Schwe-
regrad juristische Schritte vor.
Hinweise auf mögliche Gesetzes- oder Richtlinienverstöße der B·A·D GmbH sowie Hinweise
und Fragen rund um den Verhaltenskodex können von allen Mitarbeitenden und auch Dritten
(Kunden, Lieferanten etc.) an die zentrale E-Mail-Adresse [email protected] über-
mittelt werden. Wer in gutem Glauben mögliche Verstöße gegen den Code of Conduct
berichtet, muss keine Repressalien oder Benachteiligungen befürchten.
Bonn, März 2019
Code of Conduct – Verhaltenskodex 15
B·A·D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbHZentrale: Herbert-Rabius-Straße 1 · 53225 Bonnbad-gmbh.de · [email protected] · Service-Telefon 0800 1241188 ©
B·A
·D G
mbH
, 03/
2019
, Ver
s. 1
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