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Codice di etica Fiducia. Rispetto. Integrità.

Codice di etica - utc.com of... · UTC si impegna a rispettare gli standard più rigorosi di condotta etica e professionale. UTC rispetta la legge, mantiene fede ai propri impegni,

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Codice di eticaFiducia. Rispetto. Integrità.

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Il nostro impegno

Performance

I nostri clienti possono scegliere, e la sceltadipende dai risultati da noi conseguiti. Miriamoin alto, ci prefiggiamo e realizziamo obiettiviambiziosi, e sappiamo modificarli quandooccorre in base alle valutazioni dei nostri clienti.Interveniamo prontamente e prendiamodecisioni tempestive e ragionate, consapevoli chesono determinanti per il nostro futuro.Conferiamo la dovuta autorità a chi ne habisogno: a chi è più vicino ai clienti e allaproduzione.

Innovazioni

Siamo un’azienda ricca di idee nutritedall’impegno verso la ricerca e lo sviluppo. Isuccessi dei nostri fondatori ci ispirano a puntareverso idee potenti, innovative e commerciabili.Discutiamo apertamente e crediamo nellavalidità di esperienze e opinioni diverse.

Occasione

Le idee e l’ispirazione del nostro personalecostituiscono una fonte illimitata di opportunità.Miglioriamo costantemente il nostro operato, siacome azienda sia come individui. Sosteniamo laformazione continua sia per ampliare le nostreconoscenze e capacità, sia per relazionarci con ilmondo esterno all’azienda. La fiducia in noistessi ci sprona a osare, sperimentare, collaborarecon i colleghi e a imparare sempre dalleconseguenze delle nostre azioni.

Responsabilità

Le aziende di successo contribuiscono amigliorare la condizione umana. Manteniamo glistandard più elevati in tema di etica, ecogestionee sicurezza, dovunque, e incoraggiamo e lodiamola partecipazione attiva dei nostri dipendentinelle comunità in cui vivono.

Risultati

Le nostre aziende rappresentano uninvestimento desiderabile perché realizziamoobiettivi aggressivi indipendentemente dallasituazione economica del mercato. I nostricomunicati agli azionisti sono diretti e trasparentie le nostre promesse vengono sempre mantenute.Siamo un’azienda improntata al realismo eall'ottimismo, e questi valori si rispecchiano nelnostro operato.

L’impegno che UTC si assume è di definire chi siamo e come agiamo. Si focalizza sulle nostre attività e civuole far migliorare.

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Gentili Colleghi della UTC,

Gli impegni che la UTC si assume hanno lo scopo di definire chi siamo e come agiamo. Il nostroprimo obiettivo è di eccellere. Siamo consapevoli che i nostri clienti hanno la possibilità discegliere e che il livello e qualità delle nostre prestazioni determineranno se la loro scelta cadràsu di noi.

Alla base degli eccellenti risultati di UTC ci sono alcuni principi fondamentali ovvero il rispettodella legge, la veridicità, correttezza e completezza dei nostri bilanci e l’onestà e la correttezzanei rapporti con i nostri clienti. Crediamo che non sia possibile conseguire prestazioni elevate senon si rispettano questi principi.

Il Codice di etica di UTC non richiede solo il rispetto della legge, ma anche un impegno concretoper mettere in pratica azioni che creino fiducia, promuovano rispetto tra i partner e dimostrinointegrità. Noi della UTC manteniamo le promesse, comunichiamo apertamente e siamoresponsabili delle nostre azioni. Grazie al rispetto del Codice, UTC crea e sostiene valore per inostri investitori e partners.

Per eventuali dubbi o chiarimenti sul Codice di etica di UTC, rivolgetevi al vostro superiorediretto, al direttore del personale o al Business Practices Officer, BPO. Se preferite discuterneprivatamente, vi invito a chiamare l'Ombudsperson o a scrivere a DIALOG.

Il successo della UTC dipende dal nostro sforzo comune. Lavorando insieme, possiamo garantireche alla base della nostra cultura di eccellenza ci sia un comportamento etico.

Cordialmente,

Louis R. ChênevertChairman, Chief Executive Officer

Messaggio del PresidenteCodice Etico – fondamento di una cultura aziendale che punta ad elevate prestazioni

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Indice

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Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

I nostri principi — Come prendiamo le decisioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

I nostri standard di condotta — Come agiamo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15

1. Qualità e sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2. Marketing e vendita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

3. Protezione di informazioni proprietarie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

4. Protezione dei beni aziendali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

5. Accuratezza dei documenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

6. Appalti pubblici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

7. Pari opportunità d’impiego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

8. Ambiente di lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

9. Privacy del personale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

10. Comunicazioni del personale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

11. Formazione del personale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

12. Indennità e benefici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

13. Conflitti di interessi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

14. Contrattazione di titoli e divulgazione di informazioni rilevanti, non pubbliche . . . . 11

15. Rappresentanti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

16. Partner e fornitori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

17. Comunicazioni con gli azionisti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

18. Protezione dell’ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

19. Impegno civico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

20. Coinvolgimento nel processo politico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

21. Commercio internazionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

22. Leggi antitrust . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

23. Leggi e usanze locali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

24. Responsabilità Civica e Diritti Umani . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Il nostro Codice di etica — Come lo rispettiamo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-17

Rispetto del Codice di etica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Porre domande e sollevare dubbi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-17

Applicazione del Codice di etica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Indice analitico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19-20

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Introduzione

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Il Codice di etica UTC interessa l’azienda e le sue consociate in tutto il mondo. Oltre a formulare le regoleche governano le nostre azioni, il Codice esterna i nostri valori fondamentali e rappresenta il quadro diriferimento per il processo decisionale. Il Codice è ulteriormente spiegato e applicato mediante i Supplemential codice (Code Supplements) e le politiche contenute nel Manuale di politica aziendale (Corporate PolicyManual) o nel Manuale finanziario (Financial Manual).

Le pratiche commerciali etiche di UTC si fondano sui seguenti principi:

Rispettiamo la legge.

Agiamo in buona fede.

Teniamo in considerazione l’impatto delle nostre decisioni sugli interlocutori e favoriamosoluzioni eque.

Comunichiamo francamente ed efficacemente con gli interlocutori.

Cerchiamo sempre di creare fiducia, dimostrare rispetto e agire con integrità.

L’integrità, la reputazione e la redditività di UTC dipendono in ultima analisi dalle azioni individuali deinostri dirigenti, funzionari, dipendenti e rappresentanti, in tutto il mondo. Siamo tutti personalmenteresponsabili della conformità a questo Codice.

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I nostri principi — Come prendiamo le decisioni

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UTC si impegna a rispettare gli standard più rigorosi di condotta etica e professionale.

UTC rispetta la legge, mantiene fede ai propri impegni, agisce in buona fede, mantiene intatti i propri valori,mira a promuovere gli interessi degli azionisti, comunica apertamente ed efficacemente e si assume le proprieresponsabilità.

Nel cercare risultati positivi, il processo decisionale di UTC comprende quanto segue: (1) coinvolgere lepersone giuste, (2) conoscere i fatti, (3) capire i requisiti legali e gli standard del Codice di etica, (4)considerare i doveri verso gli azionisti e l'impatto di decisioni alternative, (5) confrontare decisioni alternativein riferimento ai valori aziendali, (6) prendere una decisione amche temporanea, in accordo con le leggi e chesi ritenga la migliore (7) chiedersi “Devo farlo?”

Per UTC, il comportamento etico si basa su fiducia, rispetto e integrità.

La fiducia è la roccia su cui è eretta l'etica commerciale di UTC, perché gli affari sono basati su reciprocità eprevedibilità, ed è distrutta dagli inganni, dagli imbrogli ed dal mancato rispetto degli impegni presi. Ilrispetto viene dimostrato con una comunicazione aperta con l’ascolto senza preclusioni delle idee altrui etrattando gli altri con dignità. L'integrità coincide con l'aderenza senza compromessi al Codice di etica e conla coerenza delle azioni intraprese. L'integrità si riflette nell'onestà, nell'assunzione di responsabilità enell'applicazione di metodi solidi in risposta alle problematiche che sorgono nel corso degli affari.

In UTC, l'etica è il fondamento della cultura per raggiungere il risultato.

RENDIMENTO

“L'elemento fondamentale del successo è una cultura etica”.Louis R. Chênevert, Executive Conference di United Technologies, 23 ottobre 2008.

Sist

emi e

pro

cess

i

Tecnologia e innovazione

Leadership

Impegno dei lavoratori

Etica

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I nostri clientiForniamo qualità e valore elevati, prezzicompetitivi e transazioni oneste a coloro cheusufruiscono dei nostri prodotti e servizi. Trattiamoin modo etico e legale con i nostri clienti.

I nostri dipendentiTrattiamo equamente i dipendenti e usiamopratiche di impiego basate su pari opportunità pertutti. Rispettiamo gli interessi dei dipendenti inmateria di privacy e li trattiamo con dignità erispetto. Ci siamo assunti l’impegno di fornirecondizioni di lavoro sicure e salutari e un’atmosferadi franca comunicazione per tutto il personale.

I nostri fornitori e partnerTrattiamo equamente con fornitori e partner.Promuoviamo rapporti commerciali duraturi, senzadiscriminazioni o inganni.

I nostri azionistiCi adoperiamo per fornire utili superiori ai nostriazionisti. Proteggiamo il valore del loroinvestimento tramite l’uso prudente e la tutela dellerisorse aziendali e rispettando i massimi standardetici e legali in tutte le nostre trattativecommerciali.

I nostri concorrentiIn tema di concorrenza agiamo con vigore,autonomia e onestà, basando le nostre iniziative sulvalore delle nostre proposte competitive.

Le nostre comunitàManteniamo una cittadinanza aziendaleresponsabile in tutte le comunità mondiali in cuioperiamo. Rispettiamo tutte le leggi nazionali elocali, e ci impegniamo a migliorare il benesseredelle nostre comunità tutelando le risorse naturali,incoraggiando la partecipazione dei dipendenti adattività civiche e benefiche e sostenendo iniziativefilantropiche aziendali.

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I nostri standard di condotta — Come agiamo

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1. Qualità e sicurezzaI prodotti UTC devono essere progettati, prodottie distribuiti tenendo sempre nella massimaconsiderazione la sicurezza e la salute dei nostriclienti, utenti, dipendenti e di chiunque possasubirne le conseguenze.

Le unità operative UTC hanno la responsabilità diprogettare, produrre e distribuire prodotti diqualità. Tutte le operazioni di ispezione e verificadevono essere completate come dovuto.

Questi standard sono ribaditi nelle politiche UTCintitolate “Programmi di garanzia della qualità”(Quality Assurance Programs) e “Programma disicurezza di prodotti e servizi” (Product andServices Safety Program) .

2. Marketing e venditaUTC compete nel mercato globale sulla base deimeriti dei propri prodotti e servizi. Vendiamo inostri prodotti e servizi onestamente e nonperseguiamo vendite che ci richiedano di agire inmodo illecito o contrario a questi standard.

Nel metterci a confronto con i concorrentidobbiamo evitare con cura di denigrarli condichiarazioni non accurate.

Chiunque agisca per conto di UTC deve rispettarele leggi in materia di pagamenti illeciti. I servizi divendita e marketing prestati da terzi al di fuori degliStati Uniti devono conformarsi alla politica UTCintitolata “Rappresentanti di vendita non USA”(Non-U.S. Sales Representatives).

I doni tradizionali e aventi frequenza e valoreragionevoli sono in genere permessi. Un omaggionon è mai permesso se fatto allo scopo di ottenereun trattamento favorevole o se proibito dallepolitiche di chi lo riceve o del suo datore di lavoro.

UTC non offre né paga tangenti.

I doni sono trattati nel supplemento al codiceintitolato “Fare o ricevere doni”(Giving andReceiving of Business Gifts) .

I seguenti standard di condotta definiscono le nostre aspettative minime riguardo al comportamento etico.Poiché non è possibile prevedere i particolari di ogni situazione, essi devono essere interpretati e applicatinell’ottica della legge e delle consuetudini delle giurisdizioni in cui operiamo e secondo gli impegni, iprincipi, i supplementi al codice, le politiche UTC e il buon senso in genere. Scuse del tipo “lo fannotutti” o “non è illegale” sono giustificazioni inaccettabili della violazione di questi standard di condotta.Dobbiamo sempre evitare con cura, sul lavoro e non, circostanze e azioni che danno anche solol’impressione di scorrettezza o illegittimità e che potrebbero portare discredito a UTC.

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3. Protezione di informazioni proprietarieUTC rispetta i diritti proprietari legittimi e i segreticommerciali di clienti, fornitori e terzi. UTC sollecita,accetta, usa e rivela informazioni proprietarie e riservatesolo in conformità alle politiche aziendali intitolate“Tutela delle informazioni proprietarie”(ProprietaryInformation Protection) e “Conformità alle licenze disoftware” (Software License Compliance).

In un mercato globale altamente competitivo la raccoltadi informazioni sui concorrenti e sui loro prodotti eservizi è un elemento essenziale e comune dellepratiche commerciali. Nel raccogliere informazioni sullaconcorrenza, UTC non utilizza mezzi illeciti quali ilfurto o l’inganno. Vedere il supplemento al codice UTCintitolato “Raccolta di informazioni sulla concorrenza”(Gathering Competitive Information).

I dati personali di clienti, fornitori e altri visitatori deisiti Internet di UTC e di altri siti sono protetti dallapolitica aziendale intitolata “Privacy dei dati personaliraccolti online”(Privacy of Personal InformationCollected Online) .

4. Protezione dei beni aziendali

I beni aziendali UTC, comprendenti la proprietàmateriale (ad es., strutture, denaro, attrezzature esistemi informatici) e la proprietà immateriale (ad es.,proprietà intellettuale, segreti commerciali, scoperte einvenzioni, dati commerciali e tecnici sensibili,programmi informatici e know-how commerciale eproduttivo) devono essere usati correttamente e nelmodo autorizzato dalla dirigenza. I beni UTC nondevono essere usati per fini personali. Tutte leoperazioni commerciali devono essere autorizzate dalladirigenza e conformarsi alla delega dell’autorità difirma e ai processi di verifica e approvazione interna.

DOMANDE E RISPOSTE...

D: Perché la sicurezza del prodotto è cosìimportante?

R: Impegnarsi per evitare lesioni fisiche adaltri è un valore fondamentale. E’ cosìsemplice.

D: Perché la corruzione è sbagliata ?

R: La corruzione è illegale ovunque,distrugge il dovere di lealta’ e la fiducia.Inoltre la corruzione altera ilfunzionamento dell’economia e deiprincipi su cui si basa il mercato, i meritiquali qualità e prezzo. UTC vince grazieall'innovazione e alla produttività equindi quando i mercati funzionanoefficacemente ed efficientemente.

IN BREVE...

• Progettiamo, produciamo eprovvediamo alla manutenzione deinostri prodotti in modo tale che il restodel mondo possa farvi affidamento.

• Competiamo in base al valore dei nostriprodotti e servizi.

• Vendiamo i nostri prodotti e servizionestamente.

• Proteggiamo i beni UTC.

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I nostri standard di condotta — Come agiamo

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Altre linee guida aziendali sono contenutenegli accordi sulla proprietà intellettuale, nellapolitica intitolata “Protezione delleinformazioni proprietarie”(ProprietaryInformation Protection) e nei manuali dipolitica aziendale e finanziaria.

5. Accuratezza dei documentiAttività, passività, redditi, spese e operazionicommerciali devono essere tutte registrate nellaloro interezza e con accuratezza nei libri contabilie negli archivi aziendali, in conformità alla leggevigente, nel rispetto dei principi di contabilitàaccettati e delle politiche e procedure finanziarieaziendali definite. Proposte di bilancio evalutazioni finanziarie devono presentareobiettivamente tutte le informazioni pertinenti alladecisione richiesta o consigliata. Non è consentitocreare o mantenere fondi segreti in contanti o nonregistrati, di qualsiasi natura e per nessun motivo.

UTC comunicherà a clienti e fornitori eventualierrori e li correggerà prontamente tramiteaccrediti, rimborsi o altri modi unanimementeaccettati.

I dati e i documenti devono essere mantenuti odistrutti nel rispetto della politica UTC intitolata“Mantenimento di documenti e dati” (RetainingRecords and Data) .

6. Appalti pubbliciUTC rispetta le leggi e i regolamenti in materia diappalti pubblici in tutto il mondo.

L’azienda si premura di rispettare in particolare lenorme speciali e singolari che riguardano gliappalti con il governo degli Stati Uniti, seguendo iprincipi da questo stabiliti in tema di concorrenzaleale, attenendosi alle restrizioni che interessano idipendenti pubblici (per es. in tema di doni eimpiego), fornendo prodotti e servizi conformi allespecifiche, aderendo ai requisiti contabili e aiprezziari stabiliti dagli enti pubblici, richiedendosolo rimborsi per costi permessi e garantendol’accuratezza dei dati presentati.

Le linee guida e i criteri specifici sono contenutinella politica UTC intitolata “Dichiarazionesull’etica commerciale e condotta negli appalti per ilGoverno degli Stati Uniti” (Policy Statement onBusiness Ethics and Conduct in Contracting Withthe United States Government).

7. Pari opportunità d’impiegoUTC tratta in modo equo i propri dipendenti e icandidati all’impiego, basandosi esclusivamente sufattori pertinenti a interessi aziendali legittimi. Lelinee guida e i criteri aziendali in proposito sonocontenuti nella politica UTC intitolata “Pariopportunità d’impiego/Azione affermativa” (EqualEmployment/Affirmative Action).

UTC si è assunta l’impegno di garantire unvantaggio competitivo duraturo nella qualità e neltalento della propria forza lavoro e appoggia leiniziative che promuovono la diversità. Vedasi inproposito la politica aziendale intitolata “Gestionedella diversità nella forza lavoro”(ManagingWorkforce Diversity).

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DOMANDE E RISPOSTE...

D: Perché UTC insiste sulla correttezzadelle registrazioni nei documenti?

R: Registrazioni inesatte non descrivonorisultati reali. UTC è impegnata a fornirerisultati.

D: In che modo le imprese pubblichedifferiscono dalle imprese commerciali?

R: Le imprese pubbliche spendono denaropubblico e quindi hanno regolamentidettagliati e prescrittivi. Tali regolamentihanno lo scopo di assicurarel’imparzialità nei bandi di gara, nei prezzie gli standard di qualità. In genere, letrattative d’affari con le impresepubbliche hanno regole definite ,lesanzioni per le violazioni dei regolamentipossono essere gravi. UTC rispetta iregolamenti e si impegna a mantenererapporti di fiducia.

IN BREVE...

• Manteniamo documenti accurati ecompleti.

• Rispettiamo rigorosamente le normespeciali sugli appalti pubblici.

• Trattiamo tutti con imparzialità e conrispetto.

• Promuoviamo incessantemente lasicurezza sul posto di lavoro.

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8. Ambiente di lavoroUTC si è assunta l’impegno di fornire al propriopersonale un luogo di lavoro libero da evidentipericoli per la sicurezza e la salute e un ambienteprivo di pratiche discriminatorie, molestie ocomportamenti contrari a un’atmosfera produttiva.

Tutte le imprese UTC, in tutto il mondo, sono tenute arispettare le leggi e i regolamenti vigenti in merito alpossesso o all’uso di bevande alcoliche, stupefacenti ealtre sostanze simili.

Nel rispetto della legge locale e con l’approvazione delreparto Risorse Umane (presso UTC Corporate, unodei segmenti commerciali UTC principali o una unitàcommerciale che riporta direttamente all’uno oall’altro), i dirigenti locali sono autorizzati a prenderedecisioni sull’opportunità di servire bevande alcolichenelle strutture aziendali. UTC vieta la presenza didipendenti e di altre persone in stato di ebbrezza nellestrutture aziendali.

UTC vieta altresì l’uso, la vendita, la cessione, ilpossesso o la presenza di sostanze stupefacentiall’interno delle strutture aziendali. Tale divieto noninteressa ovviamente i farmaci prescritti per motivi disalute e usati ai sensi di legge.

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I nostri standard di condotta — Come agiamo

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I dipendenti affetti da problemi qualil’alcoldipendenza, la tossicodipendenza o altrigravi problemi personali ed emotivi avrannol’opportunità di ottenere aiuto e trattamento.

Altre informazioni sono contenute nella politicaUTC intitolata “Alcoldipendenza etossicodipendenza” (Drug, Alcohol and SubstanceAbuse). Gli aiuti e i trattamenti disponibili sonodescritti nella politica “Programmi di assistenza peril personale “(Employee Assistance Programs).

9. Privacy del personaleUTC rispetta la privacy dei propri dipendenti.

UTC rispetta tutte le leggi pertinenti in tutte legiurisdizioni in cui raccoglie, usa o rivela i datipersonali dei dipendenti. Altre informazioni sonocontenute nella politica UTC intitolata “Datipersonali dei dipendenti” (Employee PersonalInformation).

La condotta personale, non legata a UTC, noninteressa all’azienda a meno che tale condotta noncomprometta le prestazioni lavorative deldipendente o la reputazione o altri interessicommerciali legittimi di UTC.

10. Comunicazioni del personaleUTC fornisce puntualmente al personale leinformazioni sui risultati delle attività commerciali,il rendimento dei prodotti, i rapporti con i clienti ei successi dei dipendenti. I canali di comunicazioneforniti devono incoraggiare i dipendenti amanifestare apertamente e francamente opinioni,atteggiamenti e dubbi. Uno dei canali dicomunicazione usati è il sondaggio che vienecondotto in genere ogni due anni e sollecita leopinioni del personale su una vasta gamma diargomenti, tra cui le indennità lavorative, leprestazioni dei dirigenti e l’etica commerciale.

11. Formazione del personaleUTC si impegna a promuovere la formazione deidipendenti offrendo loro l'assistenza necessariaper migliorare e ampliare le proprie capacitàprofessionali e l’aggiornamento continuo. Oltrealle tradizionali opportunità di apprendimento e diaddestramento, UTC promuove la formazione delpersonale tramite un programma denominato“Employee Scholar Program” [Programma perdipendenti-studenti]. Grazie a questo programma,UTC si fa carico di costi definiti per ilconseguimento da parte di un dipendente di untitolo di studio ottenuto da una struttura didatticariconosciuta dall'azienda. Ulteriori informazioni edettagli sulle condizioni e le restrizioni sonoreperibili nella politica “Employee ScholarProgram” di UTC.

12. Indennità e beneficiUTC è interessata ad assumere, motivare etrattenere in azienda personale impegnato ecompetente, formulando pacchetti di indennità ebenefici competitivi nel mercato globale.

13. Conflitti di interessiI dirigenti, funzionari, dipendenti e rappresentantidi UTC sono tenuti a rimanere fedeli all’azienda ea trattare con i fornitori, i clienti ed altri in modotale da evitare anche la minima impressione di unconflitto fra gli interessi personali e quelliaziendali. La politica UTC intitolata “Conflitti diinteressi” (Conflicts of Interest) definisceulteriormente i conflitti, offre linee guida suargomenti specifici e identifica i processi perrisolvere eventuali conflitti.

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DOMANDE E RISPOSTE...

D: In che modo UTC protegge la privacy delpersonale?

R: I dati personali sono protetti da UTCcome “Informazioni riservate aziendali”,ovvero li tuteliamo contro l'uso o ladivulgazione impropria e pretendiamoche i nostri fornitori facciano lo stesso.Comunichiamo ai dipendenti lo scopogenerale per il quale raccogliamo eusiamo i dati personali, e le loro opzioniper limitarne l'uso. UTC raccoglie, usa,divulga e trasferisce i dati personalicoerentemente con l’informativa aidipendenti.

D: Perché UTC si interessa dei regaliricevuti dal personale?

R: I regali da parte di chi cerca o conduceaffari- con UTC potrebbero influenzarele decisioni o le azioni di un dipendente.Ottenendo l'autorizzazione dal BusinessPractices office si evitano problemi.

IN BREVE...

• Comunichiamo onestamente con tuttigli interlocutori.

• Appoggiamo e promuoviamol’educazione permanente.

• Siamo fedeli a UTC ed evitiamoconflitti di interessi.

• Usiamo e tuteliamo opportunamente leinformazioni.

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La copertura comprende quanto segue:

Interesse finanziario diretto o indiretto o titolinelle aziende fornitrici, clienti o concorrenti diUTC;

Richiesta o accettazione di doni o compensi diqualsiasi natura da fornitori, clienti o altriaventi rapporti d’affari o interessati ad avererapporti d’affari con UTC, vedasi ilSupplemento al codice intitolato Doni daifornitori (Business Gifts from Suppliers);

Funzioni dirigenziali, impiegatizie o divolontariato presso un’altra azienda oorganizzazione;

Una qualunque transazione tra UTC e unmembro del consiglio di amministrazione diUTC, un suo dirigente esecutivo o azionista dirilievo, oppure una transazione tra UTC ed unfamiliare stretto di un membro del consiglio diamministrazione di UTC, di un suo dirigenteesecutivo o azionista di rilievo; e

Uso personale di beni aziendali (compresi, peresempio, proprietà materiale, informazioniriservate, informazioni non pubbliche oopportunità commerciali).

I conflitti reali o potenziali devono essere sottopostiall’esame di UTC. In caso di dubbio, rivolgersiall’ufficio pratiche aziendali (Business PracticesOffice).

14. Contrattazione di titoli e divulgazionedi informazioni rilevanti, non pubblicheI dirigenti, funzionari, dipendenti e rappresentanti diUTC devono tutelare la riservatezza di informazionirilevanti, non pubbliche (ovvero informazioni nonrivelate da UTC e che un azionista ragionevolepotrebbe considerare importanti nel prendere unadecisione riguardante un investimento). Taliinformazioni devono essere rivelate solo tramiteportavoce designati, che tipicamente sono ifunzionari ai vertici più alti dell’azienda.

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I nostri standard di condotta — Come agiamo

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I direttori, funzionari, dipendenti e rappresentantidi UTC (e i loro parenti stretti) non devonoacquistare, vendere o trattare titoli se sono inpossesso di informazioni rilevanti, non pubbliche.

Le linee guida specifiche sono incluse nella politicaUTC intitolata “Contrattazione di titoli edivulgazione di informazioni rilevanti, nonpubbliche”.

15. RappresentantiTutti i rappresentanti (oltre ai dirigenti, funzionario dipendenti) di UTC devono agire per contodell’azienda in maniera coerente con il Codice.

UTC non si avvarrà di alcun rappresentante peraggirare gli standard di condotta formulati inquesto Codice.

16. Partner e fornitoriUTC acquista attrezzature, forniture e servizi inbase al loro valore. I partner, fornitori, venditori esubappaltatori di UTC devono essere trattati conimparzialità e correttezza e senza ricorrere apratiche discriminatorie.

Coloro che trattano con fornitori o potenzialifornitori sono soggetti alla politica UTC che regola i“Conflitti di interessi” e il Supplemento al codiceintitolato “Doni dai fornitori” (Business Gifts fromSuppliers).

UTC promuove le opportunità di piccole imprese,imprese piccole e svantaggiate, imprese diproprietà di minoranze etniche, di donne, dimilitari in congedo e imprese storicamentesottoutilizzate, affinché fungano da fornitori esubappaltatori, nel rispetto della politica aziendaleintitolata “Contratti con impresediverse”(Contracting with Diverse Businesses).

17. Comunicazioni con gli azionistiUTC rispetta tutte le leggi, le norme e iregolamenti attinenti alla divulgazione al pubblicodi informazioni commerciali. Tutte le relazioniperiodiche, le presentazioni e le comunicazioni alpubblico, siano esse scritte o orali, devono essereesaurienti, obiettive, accurate, puntuali,comprensibili e prive di omissioni rilevanti. Tutte ledivulgazioni al pubblico devono essere fatte inconformità alle seguenti politiche UTC:“Contrattazione di titoli e divulgazione diinformazioni rilevanti, non pubbliche” (SecuritiesTrading & Release of Material NonpublicInformation) , “Divulgazione di informazioni agliazionisti ai sensi delle leggi federali USA sui titoli”(Disclosures to Investors Under U.S. SecuritiesLaws) e “Mantenimento di dati finanziari e diCorporate Governance” (Maintenance of CorporateGovernance and Financial Data).

18. Protezione dell’ambienteUTC conduce le proprie operazioni in tutto ilmondo in maniera tale da tutelare l’ambientenaturale. Si devono sempre ottenere tutti ipermessi obbligatori, rispettarne i termini eadoperarsi per ridurre al minimo i rifiuti. Tutte leimprese devono svolgere le proprie attivitàamministrative, di progettazione e produzionerispettando i principi contenuti nella politica UTCintitolata “Ecogestione, salute e sicurezza”(Environment, Health and Safety).

19. Impegno civicoUTC appoggia le organizzazioni e le attività dellecomunità in cui risiede, in tutto il mondo.Promuoviamo cause civiche e benefiche meritevolie incoraggiamo i dipendenti a parteciparvipersonalmente. Vedasi la politica UTC intitolata“Contributi benefici e filantropici” (Charitable andPhilanthropic Contributions).

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DOMANDE E RISPOSTE...

D: Perché UTC sostiene rigorosi standardambientali in tutto il mondo?

R: L'adesione a rigorosi standard ambientaliè fondamentale per promuovere esalvaguardare la salute dei nostridipendenti e delle comunità in cuioperiamo – oggi e in futuro. Diconseguenza, UTC impone obiettivirigorosi per ridurre le emissioni nell'aria,il consumo energetico e idrico, i rifiuti el'uso di materiali a rischio nelle nostresedi, ai nostri fornitori e nei nostriprodotti.

D: Come posso conoscere le politiche citatenel Codice?

R: La guida alle politiche aziendali di UTC èreperibile nella home page di BusinessPractices.

IN BREVE...

• Non aggiriamo il Codice.

• Trattiamo i fornitori con imparzialità erispetto.

• Miglioriamo la qualità della vita nellenostre comunità.

• Proteggiamo l’ambiente naturale.

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20. Coinvolgimento nel processo politicoUTC rispetta tutte le leggi nazionali e locali vigentiche disciplinano la partecipazione dell’azienda nellapolitica, ivi incluse le norme che limitano ilcontributo finanziario a partiti, comitati politici esingoli candidati.

Coloro che per conto di UTC contattino partiti,candidati, funzionari eletti, o funzionari pubblicidevono attenersi a tutte le leggi vigenti e allepolitiche UTC compreso questo Codice e la politicaaziendale intitolata “Relazioni con ilGoverno”(Government Relations) .

UTC non offre né paga tangenti.

UTC incoraggia i propri dirigenti, funzionari edipendenti a tenersi informati e a partecipare alprocesso politico. La partecipazione ad attivitàpolitiche, dedicandovi tempo o denaro, è unadecisione personale e deve essere del tuttovolontaria.

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I nostri standard di condotta — Come agiamo

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21. Commercio internazionaleVari governi e organizzazioni multinazionalicontrollano la movimentazione internazionale dicerte materie prime, prodotti finiti, dati tecnici eservizi e mantengono embargo totali o parzialicontro certi Paesi, imprese e individui. Talicontrolli possono interessare le importazioni, leesportazioni, le operazioni finanziarie, gliinvestimenti e trattative commerciali di altranatura. UTC osserva rigorosamente queste leggi.Dobbiamo tenere presente che l’esportazione didati tecnici può avvenire per via elettronica, oraleo visiva e può aver luogo anche senza iltrasferimento fra un Paese e l’altro. Alcuni Paesiinoltre proibiscono o controllano lareimportazione di articoli oltre la destinazioneoriginale.

La politica UTC intitolata “Controlli sulle

importazioni/esportazioni e sanzioni economiche”

(Export/Import Controls & Economic Sanctions)

contiene linee guida specifiche in materia. Vedasi

anche il Supplemento al codice intitolato “Controlli

sul commercio internazionale: guida informativa

sulla conformità” (International Trade Controls: A

Compliance Guide).

Le imprese in tutto il mondo devono rispettare la

politica UTC intitolata “Conformità alle leggi USA

antiboicottaggio” (Compliance with U.S.

Antiboycott Laws) .

22. Leggi antitrustUTC rispetta le leggi antitrust (definite anche leggisulla concorrenza) di ogni giurisdizione in cuiconduce affari. Non manipoliamo gli appalti, nonpratichiamo l’aggiotaggio per quanto riguardaprezzi e mercati e non abusiamo del nostro poterenel mercato.

La politica UTC intitolata “Conformità alle leggiAntitrust”(Antitrust Compliance) contiene divietispecifici sulle comunicazioni con i concorrenti inmerito al marketing e alla vendita dei nostriprodotti e servizi. Per esempio, è vietato discuteredi prezzi, costi, profitti o strategie di marketing.

Vedasi inoltre i Supplementi al codiceintitolati“Guida alle leggi antitrust per il personale”(Antitrust Guide for Employees) e “Guida allalegge sulla concorrenza nell’Unione Europea“(European Union Competition Law Guide), checontengono anche le linee guida per lapartecipazione nelle associazioni di settore.

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DOMANDE E RISPOSTE...

D: Se non esporto prodotti all’estero, devopreoccuparmi dei regolamenti sulcommercio internazionale?

R: Decisamente si. Questi regolamenti nonsono sempre intuitivi e possonointeressare la posta elettronica e perfinole conversazioni. Le sanzioni possonoessere gravi pertanto è consigliabile laformazione in proposito e la consulenzadi esperti in materia. In caso di dubbi suchi consultare, rivolgersi all'ufficioBusiness Practices.

D: Perché i comportamenti collusivi nellapreparazione di offerte sono sbagliati?

R: La collusione equivale a una truffa,perché nega ai clienti il diritto diacquistare il prodotto giusto al prezzogiusto. La collusione altera anche ilfunzionamento di un'economia basata sulmercato, perché interferisce con unprocesso decisionale che altrimenti sibaserebbe sulla qualità e sul prezzo. UTCvince grazie ai meriti, facendoaffidamento sull'innovazione e laproduttività, pertanto vince quando ilmercato funziona efficacemente edefficientemente.

IN BREVE...

• Rispettiamo il Codice per ciò cherappresenta, non solo come una serie diregole: è una guida che ci aiuta amantenere fede ai nostri impegni.

• Obbediamo alla legge, agiamo in buonafede, comunichiamo apertamente epromuoviamo risultati equi.

• Poniamo domande, solleviamo dubbi eattiriamo l’attenzione sui problemi.

• In poche parole, cerchiamo sempre dicreare fiducia, dimostrare rispetto eagire con integrità.

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23. Leggi e usanze localiUTC è un’azienda globale che serve i mercati ditutto il mondo e pertanto deve spesso attenersi aleggi, norme culturali e standard sociali chedifferiscono considerevolmente da Paese a Paese eda regione a regione.

UTC rispetta le leggi nazionali e locali dei Paesi incui opera. In caso di conflitto riguardoall’applicabilità di leggi da un Paese all’altro, occorreconsultare l’ufficio legale.

UTC non facilita intenzionalmente la condottaillegale o la frode da parte di alcuno, a prescinderedalle usanze locali.

24. Responsabilità Civica e Diritti UmaniUTC promuove la responsabilità civica e ritiene chel'impegno comune migliori le condizioni umane. Peri nostri dipendenti in tutto il mondo, UTC garantisceun ambiente di lavoro sano e sicuro nel rispetto delledirettive locali, degli Stati Uniti, o delle normeinterne UTC. UTC non impiega manodoperainfantile o forzata. Per le nostre comunità in tutto ilmondo, UTC si adopera per proteggere l'ambiente,ottimizzare l'efficienza dei nostri prodotti e ridurregli scarti, le emissioni, il consumo energetico e l'usodi sostanze nocive. Come si afferma in altre sezionidi questo Codice, la UTC rispetta le leggi, non operadiscriminazioni sul personale ed è contro lacorruzione. Oltre ai propri impegni, la UTC siaspetta dai suoi diretti fornitori l'adozione di unadeguato codice di condotta commerciale. Vedere lapolitica UTC sulla responsabilità civica aziendale.

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Il nostro Codice di etica — Come lo rispettiamo

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Rispetto del Codice di eticaOgni dirigente, funzionario, dipendente erappresentante di UTC, in tutto il mondo, deverispettare questo Codice nonché i supplementi e lepolitiche che lo mettono in atto.

I dirigenti, a tutti i livelli di UTC, hanno laresponsabilità di creare e promuovere una culturadi pratiche commerciali etiche, incoraggiando ildialogo e instillando la consapevolezza e l’impegnoverso questo Codice di etica.

Il mancato rispetto di questo Codice o di una dellesue modalità applicative comporta una sanzionedisciplinare adeguata che può comprendere anchela risoluzione del rapporto di lavoro. La sanzionesarà stabilita dal management operativocompetente in concomitanza con l'ufficio BusinessPractices, ispirandosi a principi di giustizia e diequità.

Porre domande e sollevare dubbiEventuali domande riguardanti questo Codice, lasua applicazione in circostanze specifiche e lesegnalazioni di violazioni reali o sospette possonoessere sollevate da qualsiasi dipendente aqualunque livello dell’organizzazione, legale allaDirezione Legale, al Business Practice Officer, alleRisorse umane, oppure contattando l’Ombudsmandi UTC o tramite il DIALOG. Per qualsiasiinterpretazione ufficiale del Codice è necessariorivolgersi al Global Business Practice Officer di unadivisione, al Business Practice Officer UTC di Area,o al Vicepresidente, Global Compliance.Tutte leviolazioni reali o sospette, devono essere riferite alBusiness Practices Officer, alla Direzione Legale oall’Ombudsman/DIALOG, a meno che tale notificanon sia vietata o limitata dalla legge.

Il programma Ombudsperson/DIALOG èdisponibile sin dal 1986 quale canale dicomunicazione alternativo.

Ombudsperson/DIALOG è riservato (proteggel'identità della persona che solleva la questione),imparziale (nei confronti della dirigenza e delpersonale) e indipendente (opera separatamentedalla dirigenza). Inoltre, tramite il programmaOmbudsperson/DIALOG, le domande o leproblematiche possono essere inoltrateanonimamente.

N. B. Il vicepresidente Global Compliance ha sostituito ilvicepresidente Business Practices ed ha tutta l'autorità, idoveri e le responsabilità assunte in precedenza daquest'ultimo.

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Ombudsperson/DIALOG funge solo daintermediario nelle comunicazioni, lasciando alladirigenza responsabile il compito di investigare le problematiche sollevate e rispondere alledomande poste tramite il programma.Ombudsman/DIALOG si occuperà di tutte leproblematiche poste relative alla vita aziendale,eccetto quelle soggette ad accordi sindacali o giàregolate dalle leggi vigenti. L'identità della personache si avvale del programma sarà protetta a menoche la divulgazione non sia imposta da un tribunale,o che non sussista il rischio imminente di gravedanno alle persone o alle cose. Gli Ombudsman e icoordinatori centrali del DIALOG operano nelrispetto del Codice di etica e delle Norme Standarddell'Associazione Internazionale degli Ombudsman(Standards of Practice of the InternationalOmbudsman Association)(http://www.ombudsassociation.org/standards/).

Gli Ombudsperson UTC sono mediatorispecializzati che lavorano principalmenteutilizzando il telefono. Essi possono esserecontattati dovunque nel mondo tramite i numeri ditelefono verdi riportati alla fine di questo Codice.Gli Ombudsperson UTC fungono da intermediariper problematiche complesse che, per esempio,possono avere implicazioni legali o richiedereun'indagine.

DIALOG è un processo simile, che opera sotto ilcontrollo diretto degli Ombudsperson. DIALOG èun canale di comunicazioni bidirezionale, scritto, perproblematiche meno complesse che possono essereformulate più facilmente per iscritto. DIALOG èdisponibile in tutto il mondo tramite l'invio di unmodulo (reperibile nelle cassette DIALOG ubicatein varie aree di lavoro) oppure tramite un sistemaelettronico cifrato, nel sito internet eDialog ,(https://eDIALOG.confidential.utc.com). Pergarantire la completa riservatezza, si sconsiglia l'usodei computer aziendali per le comunicazioniDIALOG.

Ogni dirigente, funzionario, dipendente erappresentante ha la responsabilità di portareall’attenzione di UTC eventuali violazioni, reali osospette, di questo Codice di etica, nonché disupplementi e politiche che lo mettono in atto e dileggi o regolamenti vigenti. UTC vieta qualsiasiforma di punizione contro chi effettua lasegnalazione ritenendo che sussista una violazionereale o sospetta. UTC vieta inoltre qualsiasi formadi punizione contro un dipendente che, in buonafede, sollevi una questione in merito a politiche opratiche adottate in una attività aziendale. L’uso diquesti canali di comunicazione per segnalaretrasgressioni non assolve tuttavia dallaresponsabilità personale in caso di un’eventualepartecipazione alla trasgressione.

I dipendenti UTC e altri che sospettano irregolaritànella contabilità aziendale, nelle verifiche contabiliinterne o in questioni di auditing, possono segnalaretali questioni a UTC per posta, posta elettronica etelefono, chiamando i numeri verdi reperibili sulsito web di UTC: www.utc.com. In alternativa, leviolazioni reali o sospette possono essere riferitetramite Ombudsman/DIALOG.

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Il nostro Codice di etica — Come lo rispettiamo

Applicazione del Codice di eticaQuesto Codice di etica è stato adottato dalConsiglio di amministrazione di UTC e va applicatoin sede mondiale. L’uso di “UTC” si riferisceimplicitamente anche alle consociate dell’azienda.L’adesione al Codice è obbligatoria per tutti idirigenti, funzionari, dipendenti e rappresentanti,compresi i consulenti e gli agenti.

Il vicepresidente UTC, Global Compliance ha laresponsabilità di applicare questo Codice tramite iSupplementi al codice, il Manuale di politicaaziendale (Corporate Policy Manual) e (incollaborazione con la Direzione Finanza) ilManuale finanziario (Financial Manual)

Le eccezione, parziali o totali, all’applicazione diquesto Codice di etica, dei conflitti di interessi o diqualunque altra policy emesse per applicare ilCodice sono concesse solo in circostanze eccezionalie solo dietro approvazione del vicepresidente UTC,Global Compliance. Eventuali eccezioni perdirigenti e funzionari devono essere approvati siadal vicepresidente, Global Compliance sia dalConsiglio d’amministrazione o da un comitato delConsiglio, e devono essere resi notitempestivamente, ai sensi di legge e nel rispetto deiregolamenti e delle politiche UTC.

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Indice analitico

Accuratezza dei documenti, 2, 8

Alcoldipendenza e tossicodipendenza, 10

Ambiente di lavoro, 2, 9

Antitrust, 2, 14

Appalti governativi, 2, 8, 9

Attività politiche, 13

Azione affermativa, 8

Azionista(i), 2, 4, 5, 12

Azionisti, 11, 12

Beni aziendali, 7, 8, 11

Bevande alcoliche e stupefacenti, 10

Business Practices (Pratiche aziendali), 3, 11,16, 17, retrocopertina

Clienti, 4, 6, 7, 8, 10, 11

Coinvolgimento nel processo politico, 2, 13

Commercio internazionale, 2, 14

Comunità, 2, 4, 5, 13

Conflitti di interessi, 10, 11, 12, 17

Contabilità, 8, 17

Controlli sulle importazioni/esportazioni esanzioni economiche, 14

DIALOG, 16, 17, retrocopertina

Dirigenti, 3, 10, 11, 12, 13, 17

Diritti Umani, 15

Discriminazione, 5, 9, 12

Diversità, 8

Divulgazione, 7, 12

Documenti, 2, 8, 9

Ecogestione, salute e sicurezza, 12

Filantropia, 5, 9

Formazione del personale, 2, 10

Fornitori, 2, 4, 5, 7, 8, 10, 11, 12, 13

Frode, 15

Funzionari eletti, 13

Governanza aziendale, 12

Governo, 2, 8, 9, 13, 14

Indennità e benefici, 2, 10

Informazioni della concorrenza, 7

Informazioni proprietarie, 7, 8, 11

Leggi e usanze, 2, 15

Marketing e vendita, 2, 6

Ombudsperson, 16, 17, retrocopertina

Pagamenti illeciti, 6

Pari opportunità d’impiego, 2, 8

Partner, 2, 5, 12

Porre domande, 2, 16

Privacy del personale, 2, 10

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Indice analitico

Privacy, 2, 4, 7, 10

Programma per dipendenti-studenti, 10

Programmi di assistenza per il personale, 10

Proprietà intellettuale, 7, 8

Protezione dei beni aziendali, 2, 7

Protezione dell’ambiente, 2, 12

Protezione delle informazioni, 2, 7

Punizione, 17

Qualità e sicurezza, 2, 6

Rappresentanti, 2, 3, 6, 10, 11, 12, 17

Regalie, 6, 8, 11, 12

Responsabilità aziendale – vedereResponsabilità Civica

Responsabilità Civica, 15

Salute, 4, 6, 9, 12

Tangenti, 6, 13

Trattazione di titoli, 2, 11, 12

Venditori e subappaltatori, 12

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Informazioni di contattoUTC Global Compliance and Business Practices

Funzionari di Business Practices di UTC sono ubicati presso ogni sede UTC in tutto il mondo.

L'ufficio centrale di Business Practices presso UTC HQ può essere raggiunto chiamando il numero860.728.6485 oppure inviando un messaggio a [email protected].

Ombudsman/DIALOG

L'Ombudsmen di UTC può essere contattato al numero verde 800.871.9065

Se si chiama fuori dagli Stati Uniti, occorre comporre prima il codice di accesso AT&T Direct delproprio Paese, reperibile su www.business.att.com/bt/access.jsp.

Una richiesta di informazioni può essere inoltrata per iscritto a DIALOG utilizzando i moduli disponibiliin UTC, o elettronicamente tramite connessione sicura criptata su https://edialog.confidential.utc.com.

Altre informazioni

Il Codice e i Supplementi del Codice sono disponibili al pubblico online su www.utc.com. Il Codice, iSupplementi del Codice e la Guida alla politica aziendale sono disponibili ai dipendenti su UTC Intranet.

Per ulteriori informazioni sulla responsabilità aziendale UTC, visitare www.utc.com e fare clic su“Corporate Responsibility.”

Il Codice è pubblicato dall'ufficio UTC Global Compliance and Business Practices

United Technologies CorporationUnited Technologies BuildingHartford, Connecticut 06101 USA

Oltre all'edizione in inglese, il Codice è disponibile in arabo, bulgaro, cinese, croato, ceco, danese, olandese,estone, finlandese, francese, tedesco, greco, ebraico hindi, ungherese, indonesiano, italiano, giapponese,coreano, malese, norvegese, polacco, portoghese, romeno, russo, slovacco, sloveno, spagnolo, svedese,thailandese, turco, ucraino e vietnamita.

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