Código De Conducta

CENTRO NACIONAL DE EXCELENCIA

TECNOLÓGICA EN SALUD

CON PERSPECTIVA DE GÉNERO

1.- Introducción...........................................................................................................3

2.- Misión y Visión.......................................................................................................7

3.- Valores...................................................................................................................11

4.- Compromisos que debemos cumplir...........................................................17

5.- Código de Conducta........................................................................................23

Código I - Compañeros de trabajo......................................................25 Código II - Responsabilidad del puesto...............................................25 Código III - Conflicto de intereses.........................................................25 Código IV - Transparencia de la información......................................26 Código V - Desarrollo Profesional........................................................27 Código VI - Atención a clientes y compromiso con la sociedad....................................................................27 Código VII – Salud y seguridad.............................................................28 Código VIII - Impacto ecológico............................................................28 Código IX - Cumplimientos normativos y organizacionales.........28

6.- Difusión, Actualización e Incumplimiento..................................................31

7.- Bibliografía...........................................................................................................35

8.- Glosario de términos.........................................................................................39

CONTENIDO

1. Introducción

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INTRODUCCIÓN

El Código de Conducta del CENETEC-Salud debe ser la expresión concreta de uno de nuestros principios: “El comportamiento ético y la integridad personal y profesional como forma de entender y desarrollar nuestras actividades”.

CENETEC-Salud entiende que este Código de Conducta ha de aplicarse en las actividades propias de la institución, y las pautas de actuación necesarias para que la integridad del Centro se manifieste en las relaciones establecidas con sus clientes, personal, proveedores y terceros (integridad relacional); a través de la actuación individual de su personal (integridad personal).

El Código se distribuirá a todos y cada uno de los miembros del CENETEC-Salud para que conozcan su contenido.

El ámbito de aplicación del Código podrá hacerse extensivo a cualquier otra persona vinculada con el CENETEC-Salud, cuando, por la naturaleza de dicha vinculación, su actuación pueda afectar en alguna medida la imagen del Centro.

El Código no modifica la relación laboral existente entre el CENETEC-Salud y su personal, ni crea derecho ni vínculo contractual alguno, con cualquier otra persona vinculada con el Centro.

El presente Código de Conducta ha sido elaborado con la participación del personal del CENETEC-Salud.

2. Misión y Visión

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Misión y Visión

Misión del CENETEC-Salud

• Contribuir a satisfacer las necesidades de gestión y evaluación de tecnologías para la salud, mediante la generación, integración y di-vulgación de información, recomendaciones y asesorías basadas en la mejor evidencia disponible, así como la coordinación de esfuerzos sectoriales, con el fin de sustentar la toma de decisiones que faciliten el acceso efectivo de los servicios de salud.

Visión del CENETEC-Salud

• Ser la instancia rectora y autónoma en materia de evaluación y gestión de tecnologías para la salud en el SNS, consolidando el prestigio y la referencia internacional.

3. Valores

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Valores

Valores del CENETEC-Salud

El personal del CENETEC-Salud ha de cumplir con el contenido del Código, que se fundamenta en los siguientes valores:

• Sentido de competenciaSentirse parte de la organización con lealtad y orgullo, cuidando su imagen y recursos.

• Actitud de servicio Conocer las necesidades de nuestros usuarios e integrantes del CENETEC-Salud, cubriendo sus expectativas con calidad, imparcia-lidad, ética, cortesía, calidez y profesionalismo.

• Compromiso con responsabilidad Realizar las actividades oportunamente con base en el respeto, honestidad, disciplina, eficiencia, solidaridad, equidad y orientación social, para cumplir los objetivos institucionales.

• Trabajo en equipoVincular constantemente los esfuerzos individuales para alcanzar los objetivos del Centro, con tolerancia y confianza mutua, logrando mayor sinergia e impacto.

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• Sustentabilidad científica-técnicaGenerar, integrar y promover el uso del conocimiento basado en la evidencia y las mejores prácticas internacionales.

• Adaptabilidad al cambio Aceptar de manera flexible y tolerante los factores del entorno, actuando con integridad, respeto, generosidad y equidad, tomando lo mejor de cada circunstancia aplicándolo al avance y logro de objetivos.

• Mejora continua e innovación Compromiso con el análisis y evaluación de las acciones y procesos del Centro para superar nuestros estándares y expectativas, fomentando la creatividad.

4. Compromisos que debemos cumplir

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Compromisos que debemos cumplir

Ante la Secretaria de Salud• Alinear los objetivos del CENETEC-Salud a las políticas del Programa Sectorial de Salud, de los Programas de Acción Específicos del propio Centro y de las demás normas y reglamentos aplicables.• Contribuir a la conformación y consolidación del Sistema Nacional de Salud.• Ajustar los compromisos que adquiera el CENETEC de acuerdo a sus atribuciones y capacidades vigentes.• Promover la vinculación de esfuerzos y el trabajo coordinado del Centro a nivel institucional y sectorial.

Ante el CENETEC-Salud• Cumplir con la normatividad aplicable.• Cumplir con los objetivos y metas pactados, derivados de los ejercicios de planeación.• Enfocar los esfuerzos del personal del Centro al cumplimiento de la misión y visión.

Ante la sociedad• Hacer uso racional, transparente y efectivo de los recursos públicos.• Proporcionar información objetiva para apoyar el proceso de toma de decisiones en materia de gestión y evaluación de tecnologías para la salud.• Vigilar que las actividades del Centro se lleven a cabo en el estado de derecho.

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Debemos cumplir ante los clientes y usuarios• Orientar los productos y servicios que ofrece el Centro a las necesidades reales en materia de gestión y evaluación de tecnologías para la salud en México.• Cumplir en tiempo y forma con los requerimientos de asesoría e información con la calidad adecuada.

Debemos cumplir ante los proveedores• Facilitar la incorporación de los proveedores a los programas de la Administración Pública Federal en caminados al desarrollo y forta-lecimiento de los mismos.• Buscar una relación basada en el mutuo respeto y en el cumplimiento de los derechos y obligaciones contraídas por ambas partes.

Debe cumplir con el personal del CENETEC-Salud• Desarrollar en forma continua su capacidad profesional que les permita desempeñar mejor su actividad y crecer dentro de la institución.• Procurar el mejor nivel de bienestar y seguridad en las instalaciones del Centro.• Promover las mejores prácticas y propuestas del personal.

Debemos cumplir ante el medio ambiente• Preservar y respetar las plantas.• Apoyar los procesos de reciclado.• Hacer uso eficiente de la energía.• Disminuir el uso de papel.

5. Código de Conducta del Cenetec-Salud

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Código de Conducta del Cenetec-Salud

Código I - Compañeros de trabajo• Debo de conducirme con dignidad y respeto hacia mi mismo y hacia todos mis compañeros de trabajo, promoviendo el trato amable y cordial con independencia de género, capacidades especiales, edad, religión, lugar de nacimiento o nivel jerárquico. El trato entre compañeros debe de basarse en la colaboración profesional y el respeto mutuo.• Me comprometo a fomentar el trabajo en equipo y promover un clima de confianza basado en la relación abierta, el respeto y respaldo mutuo y la comunicación fluida como elemento crítico de integración.

Código II - Responsabilidad del puesto

• Debo realizar mi trabajo para cumplir con los objetivos y metas planteados, con criterios de racionalidad y ahorro.

Código III - Conflicto de intereses• Es mi obligación abstenerme de utilizar mi cargo para obtener beneficios personales o privilegios de cualquier tipo o bien, con el fin de beneficiar ó perjudicar a terceros, pues de lo contrario estaré afectando la confianza de la sociedad, al CENETEC-Salud y a su personal.• Debo abstenerme de realizar actividades en las que podría incurrir en situaciones en las que los intereses personales puedan entrar en conflicto con los intereses de CENETEC-Salud o de terceros.

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• Me abstendré de ofrecer o dar regalos o recibirlos de terceros que pudieran tener por objeto influir, de manera impropia, en la consecución de un beneficio o favor para el CENETEC-Salud.

Código IV - Transparencia de la información

• Debo ofrecer a la sociedad mexicana la información que genera el CENETEC-Salud, de conformidad con la Ley Federal de Acceso a la Información Pública y al Programa de Trans-parencia y Rendición de Cuentas, así como a la normatividad aplicable.• Acepto que el trabajo desarrollado para el Centro, tenga o no la consideración de propiedad intelectual, pertenece exclusivamente y en su integridad al CENETEC-Salud. Informes, propuestas, estudios, programas y cualquier otro producto derivado de la actividad profesional en el Centro, quedarán en posesión del CENETEC-Salud. • Asumo que la facultad de manejar la información confidencial sobre el CENETEC-Salud, se encuentra limitada a la Dirección General en coordinación con la Subdirección de Administración, por lo que si alguna persona interna ó externa me solicitara ese tipo de información la remitiré a la Subdirección de Administración ó a la Dirección General y no la podré proporcionar a menos que sea mediante una autorización por escrito.

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Código V - Desarrollo Profesional• Debo establecer el compromiso de buscar de manera perma-nente la actualización y formación profesional propia y de mis colaboradores y compañeros para el mejoramiento de nuestro desempeño.• Debo informar a mis colaboradores sobre todos los aspectos críticos que han de ser tenidos en cuenta para el apropiado desarrollo de sus funciones e identificar las necesidades for-mativas. • Facilitaré al personal a mi cargo la asistencia y aprovechamiento de las correspondientes acciones formativas de la institución (cursos de capacitación).• Debo realizar los procesos periódicos de evaluación del personal a mi cargo con objetividad y rigor.

Código VI - Atención a clientes (quejas y denuncias) y relación con la sociedad

• Tengo la obligación de promover la creación de una cultura responsable de quejas y denuncias. • Me obligo a situar a los clientes del CENETEC-Salud como centro de su actividad, estableciendo relaciones basadas en la mutua confianza.

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• Debo aportar valor mediante el asesoramiento profesional y la presentación de productos y servicios adaptados a las necesidades de nuestros clientes, proporcionándoles infor-mación oportuna, precisa y comprensible.• Debo ofrecer a todos un trato justo, cordial y equitativo, orientado siempre por un espíritu de servicio.

Código VII - Salud y seguridad • Me comprometo a preservar un clima laboral saludable como el de alcanzar ambientes profesionales de alta productividad.• Me obligo a no consumir sustancias psicotrópicas ilegales, alcohol o tabaco, durante el desempeño de mis funciones laborales.• Respetaré los horarios de salida y de comidas del personal.

Código VIII - Impacto ecológico• Debo desarrollar acciones de protección al medio ambiente, así como de cuidar y evitar poner en riesgo mi salud, mi seguridad y la de mis compañeros, así como la que pueda afectar la infraestructura del CENETEC-Salud.• Me comprometo a realizar acciones de ahorro de energía, (apagar luces y equipos que no se estén empleando y al concluir la jornada laboral); ahorro de agua (vigilar permanentemente que no existan fugas de agua en las instalaciones sanitarias, ahorro y reciclaje de papel (impresión por ambos lados, fomentar uso de mensajería electrónica, etc.); separación de basura (orgánica de inorgánica).

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Código IX - Cumplimientos normativos y organizacionales• Debo conducirme con ética, transparencia, rendir cuentas de los recursos que tenga a mi cargo, y ser una persona íntegra en todos los aspectos que impactan mi labor en el Centro.• Es mi obligación como parte de las personas que forman el CENETEC-Salud, respetar y hacer cumplir la Constitución, las leyes, los reglamentos y la normatividad aplicable. • La Subdirección de Administración a través de la jefatura de Recursos, en conjunto con el jefe inmediato, son los respon-sables de inducir al personal de nuevo ingreso a su puesto. • Debo desarrollar mis actividades sin interferir, condicionar o influir en el pluralismo político de la sociedad. • Reconozco el derecho a participar en actividades políticas legalmente reconocidas y que han de ejercerse de manera que no puedan entenderse, en modo alguno, como atribuible al CENETEC-Salud o que puedan cuestionar su compromiso de neutralidad política. Igualmente, dicha participación no deberá afectar mi objetividad profesional ni mermar mi dedicación al Centro más allá de lo que, en su caso, pudiera establecer la legislación en vigor.

6. Difusión,Actualización eIncumplimiento

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DIFUSIÓN

La distribución del código de conducta del CENETEC-Salud quedará bajo la responsabilidad de la Subdirección de Administración por conducto de la jefatura de Recursos Humanos, quien lo hará llegar a todo el personal.

ACTUALIZACIÓN

Anualmente se revisará si el Código de Conducta responde a la situación vigente del Centro.

INCUMPLIMIENTO

La falta de cumplimiento al presente código, conlleva a la aplicación de la sanción correspondiente.

7. Bibliografía

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Bibliografía

• Código de Conducta para el personal de Salud, Octubre de 2002

• Código de Bioética para el Personal de Salud. Secretaría de Salud, Mayo de 2002

• Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos, 2001

• Programa Sectorial de Salud. 2007 - 2012, Secretaría de Salud

• Código de conducta del Centro de Ingeniería y Desarrollo Industrial (CIDI) – del CONACYT. Septiembre 2006

• Código de conduta de Colgate-Palmolive. Enero 2004

8. Glosario de Términos

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CENETEC-Salud. – Centro Nacional de Excelencia Tecnológica en Salud.

Aspectos críticos.- Se dice de las condiciones más vulnerables que puede generar la actuación de una persona, ya sea por condiciones laborales o personales.

Código de Conducta.- Guía de comportamiento o conducta que delimita la actuación del personal en situaciones concretas, atendiendo a las funciones y actividades propias de la institución.

Derecho.- Conjunto de normas jurídicas que encauzan la vida de la sociedad, que aseguran el concierto de paz y respeto de los unos por los otros y de éstos por aquellos que exige el estado de sociedad.

Equidad y Justicia.- Valores sociales referentes a la distribución equitativa de recursos y servicios, en este caso para la atención de la salud, sin distinción de edad, género, grupo social, ideología y credo, estado de salud o enfermedad.

Estado de Derecho.- Éste se crea cuando toda acción social y estatal encuentra sustento en la norma; es así que el poder del Estado queda subordinado al orden jurídico vigente por cumplir con el procedimiento para su creación y es eficaz cuando se aplica en la realidad con base en el poder del estado a través de sus órganos de gobierno, creando así un ambiente de respeto absoluto del ser humano y del orden público. Sin em-bargo, no basta con que exista una autoridad pública sometida al derecho. Para estar en presencia de un verdadero y auténtico Estado de Derecho, el ordenamiento jurídico del respectivo estado, debe reunir una serie de características que dan origen a un estado de derecho real o material. El concepto de estado de Derecho se explica por dos nociones: El Estado de Derecho en sentido formal y el Estado de Derecho en sentido material.

GLOSARIO DE TÉRMINOS

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Estándares de Conducta.- Comportamiento típico esperado del profesional de la salud en el desempeño de sus tareas en el proceso de atención a la salud, la enseñanza o la investigación.

Ética.- Parte de la Filosofía que trata de la moral. Es la ciencia del fin al que debe dirigirse la conducta del hombre y de los medios para lograrlo, de acuerdo a la naturaleza humana; es también la ciencia del impulso de la conducta humana.

Normas Jurídicas.- Disposiciones emanadas de los órganos legislativos, obligatorias a la obediencia general y en caso de inobservancia del poder.

Valores.- Principios morales rectores internos que guían la conducta de las personas.

Personal.- Se entenderá por personal del CENETEC a toda persona que se encuentre en alguna de las siguientes modalidades de contratación:• Servicio Profesional de Carrera• Personal operativo• Personal eventual

SNS.- Sistema Nacional de Salud

Realizó Todo el personal de CENETEC-SaludRevisó Comité de Seguimiento al Programa de Trabajo de Control Interno (PTCI)Autorizó M. en A. Ma. Luisa González Rétiz, Directora GeneralFecha de revisión Enero 2015

CENTRO NACIONAL DE EXCELENCIA TECNOLÓGICA EN SALUD

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