COLEGIUL ECONOMIC ARAD · COLEGIUL ECONOMIC ARAD Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: ... asigurarea transparenței necesare in ceea ce privește modul de utilizare de

COLEGIUL ECONOMIC ARAD

Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: 0257-281529, e-mail:

[email protected]

1

Cuprins

CAPITOLUL 1. ...................................................................................................................................................... 2

INTRODUCERE .................................................................................................................................................... 2

CAPITOLUL 2. ...................................................................................................................................................... 5

MOTIVATIA .......................................................................................................................................................... 5

2.1. DISPOZITII GENERALE ............................................................................................................... 5

2.2. METODOLOGIA ASIGURĂRII CALITĂȚ II ............................................................................... 6

2.3 CERINȚ E REFERITOARE LA SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂȚ II LA

COLEGIUL ECONOMIC ARAD .......................................................................................................... 7

CAPITOLUL 3. ...................................................................................................................................................... 9

PROIECTAREA Ș I PLANIFICAREA ACTIVITĂȚ ILOR DE EVALUARE A CALITĂȚ II ............................ 9

3.1 ŢINTELE ŞI ABORDĂRILE STRATEGICE ALE EVALUĂRII CALITĂŢII .............................. 9

CAPITOLUL 4. .................................................................................................................................................... 10

MODALITĂȚ I DE IMPLEMETARE A STRATEGIEI DE EVALUARE A CALITĂȚ II ............................... 10

CAPITOLUL 5. .................................................................................................................................................... 12

INSTRUMENTE Ș I PROCEDURI DE EVALUARE INTERNA A CALITĂȚ II ............................................ 12

CAPITOLUL 6. .................................................................................................................................................... 14

MODALITĂȚ I Ș I PROCEDURI DE ÎMBUNĂTĂȚ IRE A CALITĂȚ II ......................................................... 14

CAPITOLUL 7. .................................................................................................................................................... 15

REGULAMENT DE FUNCŢIONARE A COMISIEI DE EVALUARE ŞI ASIGURARE A CALITĂŢII ........ 15

1. CADRU LEGISLATIV ..................................................................................................................... 15

2.OBIECTIVELE COMISIEI ............................................................................................................... 15

3. LOCUL COMISIEI ÎN ORGANIGRAMA ŞCOLII ......................................................................... 16

4. CALITATEA DE MEMBRU CEAC ŞI PROCEDURA DE SELECŢIE ......................................... 16

5.INFIINTAREA CEAC ....................................................................................................................... 16

6. COMPONENŢA COMISIEI ............................................................................................................ 16

7. ATRIBUŢIILE COMISIEI ............................................................................................................... 17

8.DREPTURILE ŞI OBLIGAŢIILE MEMBRILOR, RECOMPENSE ŞI SANCŢIUNI ..................... 17

9.DOCUMENTE ELABORATE DE CEAC SI MODUL DE COMUNICARE CU ORGANISMELE

DE CONDUCERE ................................................................................................................................ 18

10.DISPOZITII FINALE ...................................................................................................................... 18

CAPITOLUL 8. .................................................................................................................................................... 19

ATRIBUȚ IILE MEMBRILOR COMISIEI ......................................................................................................... 19



[email protected]

2

CAPITOLUL 1.

INTRODUCERE

Calitatea ș i eficienț a sunt doi piloni importanț i ai reformelor educaț ionale din toată

lumea, care trebuie avute în vedere la construirea sistemelor naț ionale de management ș i de

asigurare a calităț ii ș i în învăț ământului românesc.

Această aliniere este necesară nu numai pentru a se asigura o integrare reală ș i funcț ională,

din punct de vedere educaț ional, al României în Uniunea Europeană, ci ș i pentru ca

iniț iativele româneș ti din acest domeniu să fie echitabile, din punct de vedere teoretic ș i

metodologic, cu ceea ce se întâmplă acum in lume.

Necesitatea compatibilizării cu sistemele de învăț ământ din Uniunea Europeană oferă doar o

parte din argumentele pentru dezvoltarea sistemelor de management ș i de asigurare a

calităț ii educaț iei din România, deoarece implementarea sistemului de management al

calităț ii va conduce la crearea unor noi madele de gândire ș i comportament care vor

contribui la îmbunătăț irea continua tuturor proceselor de învăț ământ din unităț ile ș colare.

Este unanim recunoscută importanț a învăț ământului în general în starea prezentă ș i

viitoare a unei naț iuni. Educaț ia reprezintă un act de cunoș tinț ă de calitatea cărui

deprinde în bună parte nu numai decât bunăstarea viitoare a naț iunii respective ci, în acelaș i

timp, puterea, influenț a ș i chiar existenț a ei ca entitate distinctă în configuraț ia regională

ș i mondială .

Planul Naț ional de Dezvoltare subliniază importanț a care trebuie acordată reformei

instituț ionale, aceasta fiind considerată ca fiind chiar mai importantă de cât cea economică.

Reforma învăț ământului reprezintă componenta a reformei instituț ionale, care creează

deschidere spre reforma economică. Rezultă în acest mod oameni formaț i care pot genera

schimbări în spiritul reformei economice: pregătiț i pentru schimbare, având o mentalitate

adecvată ș i o cultură instituț ională ș i a calităț ii.

Realizarea unei conduite orientate spre calitate constituie o constrângere majoră în procesul

de integrare europeană a României fiind în acelaș i timp „elementul vital pentru atingerea

unei economii prospere” (M. Juran). O importanț ă majoră o are în această privinț ă

componenta educaț ională, nu numai sub aspectul calităț ii prestaț iei ci în însăș i integrarea



[email protected]

3

nevoii de calitate în cultura naț ională. Mentalitatea individului trebuie sa asimileze

convingerea că nu poate să existe bunăstare fără muncă responsabil ș i de calitate.

Plecând de la aceasta misiune, devine evident că întreaga activitate a universităț ii trebuie

orientată spre creș terea competitivităț ii instituț iei prin: calitatea ofertei ș i a rezultatelor

activităț ii, un management performant, o politică financiară adecvată utilizării raț ionale a

resurselor ș i de atragerii de noi resurse, încurajarea unei atitudini responsabile a întregului

personal.

Principalele repere ale sistemului educaț ional european au fost concretizate în legislaț ia

României ș i urmează un proces coerent ș i progresiv de implementare, cu maximum de

eficacitate.

Prin lege, calitatea educaț iei este definită ca fiind ansamblul de caracteristici ale unui

program de studiu ș i ale furnizorului acestuia, prin care sunt îndeplinite aș teptările

beneficiarilor, precum ș i standardele de calitate.

Calitatea educaț iei constituie o prioritate, fiind o condiț ie indispensabilă pentru ameliorarea

ocupării profesionale, a coeziunii sociale ș i a competitivităț ii economice.

Conform legii, metodologia asigurării calităț ii în educaț ie se bazează pe relaț iile ce se

stabilesc între:

a) criterii;

b) standarde ș i standarde de referinț a;

c) indicator de performanț ă;

d) calificări;

Calitatea în educaț ie este asigurată prin următoarele procese:

1) planificarea ș i realizarea efectivă a rezultatelor aș teptate ale învăț ării;

2) monitorizarea rezultatelor;

3) evaluarea internă a rezultatelor;

4) evaluarea externă a rezultatelor;

5) îmbunătăț irea continuă a rezultatelor în educaț ie;

Asigurarea calităț ii educaț iei este realizată printr-un ansamblu de acț iuni de dezvoltare a

capacităț ii instituț ionale de elaborare, planificare ș i implementare de programe de studiu,

prin care se formează încrederea beneficiarilor ca organizaț ia furnizoare de educaț ie



[email protected]

4

îndeplineș te standardele. Asigurarea calităț ii exprimă capacitatea unei organizaț ii

furnizoare de a oferi programe de educaț ie, în conformitate cu standardele anunț ate. Este

astfel promovată încât să conducă la îmbunătăț irea continuă a calităț ii educaț iei.

Asigurarea calităț ii educaț iei este centrată preponderent pe rezultatele învăț ării.

Rezultatele învăț ării sunt exprimate în termeni de cunoș tinț ă, competenț e, valori ș i

atitudini care se obț in prin parcurgerea ș i finalizarea unui nivel de învăț ământ sau program

de studii.

Evaluarea calităț ii educaț iei constă în examinarea multicriterială a măsurii în care o

organizaț ie furnizoare de educaț ie ș i programele acesteia îndeplinesc standardele ș i

standardele de referinț ă.

După evaluarea calităț ii este efectuată de însăș i organizaț ia furnizoare de educaț ie,

aceasta ia forma evaluării interne.

Atunci când evaluarea a calităț ii este efectuată de o agenț ie naț ională sau internaț ională

specializată, aceasta ia forma evaluării externe.

Conform legilor în vigoare, însăș i „acreditarea este acea modalitate de asigurare a calităț ii

prin care se certifică respectarea standardelor, pentru înființ area ș i funcț ionarea

organizaț iilor furnizoare de educaț ie ș i a programelor lor de studii”.



[email protected]

5

CAPITOLUL 2.

MOTIVATIA

2.1. DISPOZITII GENERALE

In cadrul proceselor de prestare a serviciilor educaț ionale, Colegiul Economic Arad,

promovează următoarele principii de bază ale managementului calităț ii, in acord cu

tendinț ele actuale la nivel european si internaț ional:

-Focalizarea către client si celelalte părț i interesante: unitatea trebuie să identifice

cerinț ele prezente si viitoare ale clienț ilor săi ș i ale celorlalte părț i interesate de serviciile

pe care le ofera asigurând satisfacerea lor integrala.

-Leadership, care presupune: stabilirea unei viziuni clare privind viitorul unitătii;

atitudinea proactivă ș i exemplu personal; înț elegerea schimbărilor intervenite in mediul

extern si raspuns la aceste schimbări; asigurarea unui climat de încredere intre personalul

Colegiul Economic Arad; încurajarea ș i recunoaș terea contribuț iei fiecărei persoane;

promovarea unei comunicări deschise si oneste.

-Implicarea personalului care presupune: punerea in valoare a competentelor,

cunoș tinț elor si experienț ei in relaț ia cu clienț ii si cu celelalte parț i interesate;

împărtăș irea cunoș tinț elor si a experienț ei in cadrul colectivelor fiecărei entităț i

funcț ionale; asumarea răspunderii pentru rezolvarea problemelor; implicare activa in

identificarea oportunităț ilor de îmbunătăț ire; dezvoltarea unui spirit creativ in definirea

viitoarelor obiective ale unităț ii.

-Abordarea procesuala a tuturor activităț ilor, prin : identificarea ș i evaluarea datelor

de intrare ș i de ieș ire ale tuturor activităț ilor; identificarea interfeț elor activităț ilor cu

entităț ile funcț ionale; evaluarea riscurilor posibile, a consecinț elor si impactului

activităț ilor asupra clienț ilor si celorlalte părț i interesate cu privire la activităț ile

respective; stabilirea clară a responsabilităț ilor si autorităț ii privind managementul

proceselor

-Abordarea sistemică la nivelul conducerii, prin: integrarea proceselor care intervin in

relaț ie cu clienț ii ș i cu celelalte părț i interesate, cu cele corespunzătoare activităț ilor in

interiorul unităț ii ( începând cu definirea cerinț elor referitoare la conducere, identificarea si

asigurarea resurselor necesare, desfăș urarea proceselor, până la evaluarea si analiza

rezultatelor ). Evaluarea ș i analiza rezultatelor este efectuată de către conducerea de vârf si

de către conducerea entităț ilor funcț ionale ale Colegiul Economic Arad, in scopul

identificării posibilităț ilor de îmbunătăț ire a calităț ii serviciilor educaț ionale oferite.



[email protected]

6

- Îmbunătăț irea continuă a calităț ii serviciilor educaț ionale , prin :

îmbunătăț irea continuă a calităț ii tuturor proceselor; evaluarea periodică a criteriilor de

evaluare stabilite , pentru a identifica zonele in care trebuie făcute îmbunătăț iri;

îmbunătăț irea continuă a eficacităț ii si eficienț ei tuturor proceselor unităț ii; promovarea

activităț ilor bazate pe prevenirea; recunoaș terii a contribuț iei fiecărui membru al Colegiul

Economic Arad in ceea ce priveș te îmbunătăț irea continuă a proceselor.

- Argumentarea cu date a deciziilor conducerii, prin: asigurarea unui sistem performant

de colectare a datelor si informaț iilor considerate relevante pentru obiectivele stabilite;

luarea măsurilor necesare pentru ca datele ș i informaț iile să fie suficient de clare,

disponibile ș i accesibile; analiza datelor ș i informaț iilor utilizând metode corespunzătoare.

2.2. METODOLOGIA ASIGURĂRII CALITĂȚ II

- Sistemul de asigurare a calităț ii serviciilor educaț ionale adoptat de către Colegiul

Economic Arad are ca scop:

a) asigurarea unei mai bune corelări a serviciilor educaț ionale oferite de către

Colegiul Economic Arad cu cerinț ele clienț ilor si ale celorlalte părț i interesate;

b) îmbunătăț irea permanentă a calităț ii serviciilor educaț ionale oferite de către

Colegiul Economic Arad;

c) dezvoltarea unei culturi a calităț ii in cadrul Colegiului Economic Arad si

asigurarea unei protecț ii reale a intereselor clienț ilor ș i ale celorlalte părț i interesate de

serviciile oferite de către unitate;

d) implementarea unui sistem de evaluare internă a calităț ii proceselor didactice si de

evaluare externă , in vederea certificării conformităț ii acestor procese cu standardele

naț ionale, europene si cu cele internaț ionale aplicabile;

e) de aduce a mai multă calitate in ceea ce priveș te responsabilităț ile membrilor

Colegiului Economic Arad in ceea ce priveș te asigurarea calităț ii serviciilor educaț ionale;

f) asigurarea transparenț ei necesare in ceea ce priveș te modul de utilizare de către

Colegiul Economic Arad a resurselor financiare alocate de la buget si a celor proprii, pentru

realizarea obiectivelor sale privind serviciile educaț ionale;

Sistemul de asigurare a calităț ii serviciilor educaț ionale trebuie sa fie centrat pe

rezultatele învăț ării , rezultate exprimate in termeni de cunoș tinț e, competenț e

profesionale, valori si atitudini , care se obț in prin parcurgerea unui nivel de învăț ământ,

respectiv a unui program de studiu.



[email protected]

7

În cadrul Colegiului Economic Arad, calitatea serviciilor educaț ionale este

asigurată prin:

(a) Planificarea activităț ilor de prestare a serviciilor educaț ionale;

(b) Monitorizarea proceselor didactice;

(c) Evaluarea interna a rezultatelor proceselor didactice;

(d) Evaluarea externă a rezultatelor proceselor didactice;

Îmbunătăț irea continuă a serviciilor educaț ionale oferite de către Colegiul Economic Arad

Sistemul de asigurare a calităț ii se referă la următoarele domenii:

(a) Capacitatea instituț ională;

(b) Eficacitatea educaț ională;

(c) Sistemul de management al calităț ii.

Conducerea Colegiului Economic Arad trebuie sa asigure capacitatea instituț ională

(structuri instituț ionale, administrative ș i manageriale ș i baza materială), din punct

de vedere cantitativ si calitativ, la nivelul exigenț elor viziunii si misiunii sale.

In cadrul Colegiului Economic Arad, eficacitatea educaț ională, referitoare la

capacitatea de a obț ine rezultatele aș teptate ale proceselor didactice, prin utilizarea

corespunzătoare a resurselor, se evaluează pe baza următoarelor elemente: conț inutul

programelor de studii, rezultatele învăț ării, activitatea metodică, activitatea financiară

ș i activitatea tehnico-administrativă.

a) Conț inutul programelor de studii este stabilit prin ”Planul de învăț ământ”

elaborat, luând in considerare exigenț ele impuse de standardele europene ș i

cerinț ele clienț ilor ș i ale altor părț i interesate de serviciile educaț ionale

oferite de Colegiul Economic Arad.

b) Evaluarea cunoș tinț elor ș i a competenț elor dobândite de către elevi ș i

cursanț i se realizează potrivit procedurilor proprii cu respectarea reglementărilor

legale in vigoare, astfel: ”ROFUIP” , ”R.O.I.”, alte acte normative.

c) Activităț ile financiare si tehnico-administrative se desfăș oară potrivit

procedurilor interne specifice elaborate cu respectarea reglementărilor in vigoare,

proceduri aprobate de către Consiliul de Administraț ie al Colegiului Economic

Arad.

2.3 CERINȚ E REFERITOARE LA SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂȚ II

LA COLEGIUL ECONOMIC ARAD

Sistemul de management al caliț ăț ii implementat de către Colegiul Economic implică

definirea ș i aplicarea unor proceduri interne specifice privind elaborarea, monitorizarea ș i

revizuirea periodică a proceselor didactice, în scopul îmbunătăț irii continue a rezultatelor în



[email protected]

8

acord cu ecoluț ia cerinț elor clienț ilor ș i ale celorlalte părț i interesate ș i cu

modificările intervenite în reglementările aplicabile.

Conducerea Colegiului Economic are responsabilitatea actualizării ș i implementării politicii

ș i obiectivelor referitoare la calitate, a menț inerii conformităț ii sistemului de management

al calităț ii cu standardele de referinț ă.

Evaluarea, monitorizarea ș i îmbunătăț irea rezultatelor proceselor didactice în cadrul

Colegiului Economic se realizează, potrivit documentaț iei sistemului de management al

caltăț ii adoptate, astfel :

a) Evaluare satisfacț iei clienț ilor ș i a celorlalte parț i interesate de serviciile

educaț ionale oferite de Colegiul Economic

b) Auditul intern a sistemului de management al calităț ii

c) Monitorizarea ș i evaluarea proceselor didactice

d) Ț inerea sub control a neconformităț ilor

e) Acț iuni corective ș i preventive

f) Acț iuni vizând îmbunătăț irea continuă a rezultatelor



[email protected]

9

CAPITOLUL 3.

PROIECTAREA ȘI PLANIFICAREA ACTIVITĂȚ ILOR DE EVALUARE A

CALITĂȚ II

3.1 ŢINTELE ŞI ABORDĂRILE STRATEGICE ALE EVALUĂRII CALITĂŢII

1. Până în 15.06.2012, 100% dintre profesorii participanț i la Proiectul „Paș aport

pentru catedră” vor şti să utilizeze calculatorul în activitatea de predare-învăţare

Realizarea unui studiu privind necesităţile de utilizare a

calculatorului

Stabilirea grupelor în funcţie de necesităţile de utilizare

Selectarea soft-urilor necesare

Procurarea de softuri

Organizarea de cursuri de utilizare a calculatorului

2. Reabilitarea infrastructurii laboratoarelor de instruire practică pentru turism,

comerţ, firme de exerciț iu. Accesarea de fonduri prin proiect FEDER pentru reabilitatea

clădirii. Transformarea bibliotecii într-un centru de documentare până în 2013

Analiza infrastructurii clădirii, a spaţiilor de învăţământ şi a dotărilor

existente

Activităţi de proiectare tehnică pentru reabilitarea clădirii

Analiza ofertei de echipamente pentru laboratoare

Achiziţionarea echipamentelor

Definitivarea reamenajării laboratoarelor

3. Încheierea unui număr cât mai mare de contracte de colaborare atât cu agenţii

economici, cât şi cu alţi parteneri sociali locali, judeţeni, regionali şi internaţionali

Întâlniri cu parteneri pentru identificarea modalităţilor prin care şcoala poate fi sprijinită

Încheierea convenţiilor de colaborare şcoală - agent economic

Încheierea protocolului şcoală - elev - părinte

Realizarea de proiecte internaţionale (Leonardo da Vinci, Comenius)

Reconversia cadrelor didactice prin studii universitare, postuniversitare, masterate



[email protected]

10

CAPITOLUL 4.

MODALITĂȚ I DE IMPLEMETARE A STRATEGIEI DE EVALUARE A

CALITĂȚ II

Asigurarea calităț ii în învăț ământul profesional ș i tehnic se realizează atât la nivel de

sistem, ș i la nivel de furnizor ș i se bazează pe Cadrul Naț ional de Asigurare a Calităț ii

(CNAC). CNAC este dezvoltat în conformitate cu Cadrul Comun European de Asigurare a

Calităț ii (CCAC) pentru educaț ie ș i formare profesională ș i implică desfăș urarea

următoarelor procese:

Autoevaluarea ( pe baza Manualului de Autoevaluare)

Monitorizarea internă

Monitorizarea externă

Inspecț ia de validare a raportului de autoevaluare ( pe baza Manualului de Inspecț ie

pentru validarea externă a autoevaluării)

Asigurarea calităț ii în învăț ământul profesional ș i tehnic presupune parcurgerea unui ciclu

al calităț ii, având următoarele etape principale :

Elaborarea planului de acț iune al ș colii (PAS) ș i aprobarea de către Consiliul de

Administraț ie al unităț ii ; acest document răspunde în termeni de dezvoltare

instituț ională priorităț ilor regionale ș i locale ș i stabileș te priorităț ile ș colii, cu

precizarea obiectivelor propuse, a acț iunilor prin care se vor atinge aceste obiective ș i

cu stabilirea de termene ș i responsabilităț ii pentru fiecare acț iune.

Monitorizarea internă coordonată de Comisia pentru |Evaluarea si Asigurarea

Calităț ii din ș coală, prin care se urmăreș te dacă acț iunile propuse in planul de

acț iuni al ș colii se desfăș oară conform calendarului propus, cu asumarea

responsabilităț ilor stabilite in PAS ș i se evaluează procesul instructiv-educativ prin

asistenț e la ore. Monitorizarea internă permite identificarea imediată a dificultăț ilor cu

care se confrunta ș coala in atingerea obiectivelor stabilite sau care apar în procesul

didactic curent la clasă si identificarea unor soluț ii adecvate.

Pe baza acestui proces continuu de monotonizare internă, Comisia pentru Evaluarea si

Asigurarea Calităț ii întocmeș te o data la 2 luni un raport de monitorizare internă, pe

care îl transmite la ISJ Suceava.



[email protected]

11

Elaborarea raportului de pe autoevaluare de către Comisia pentru Evaluarea si

Asigurarea Calităț ii si transmiterea lui la ISJ Suceava ș i CNDIPT. În raport cu

autoevaluarea este evaluată performanț a ș colii la nivelul fiecărui descriptor de

performanta ș i sunt precizate dovezile prin care aceasta performanț ă poate fi dovedită.

Elaborarea planului de îmbunătăț ire a calităț ii, parte din PAS, de către Comisia

pentru Evaluarea ș i Asigurarea Calităț ii ș i transmiterea lui la ISJ Suceava spre avizare.

Planul de îmbunătăț ire se realizează pe baza raportului de autoevaluare si trebuie sa

ț ină cont de posibilităț ile reale ale ș coli pentru al îndeplini în anul ș colar următor.

Revizuirea Planului de Acț iuni al Ș colii, în concordanț a cu planul de îmbunătăț ire

a calităț ii.

Comisia pentru Evaluarea si Asigurarea Calităț ii din Colegiul Economic Arad îș i

propune în cadrul Metodologiei de Evaluare a Calităț ii Educaț iei:

A. În domeniul planificării calităț ii:

Să stabilească măsuri pentru consolidarea culturii calităț ii

Să creeze baze de date si cunoș tinț e in domeniul asigurării calităț ii care să permită

autoevaluarea interna;

Să identifice obiectivele calităț ii si factorii critici de succes;

Să identifice nevoile absolvenț ilor, angajaț ilor, comunităț i ale propriului personal

didactic ș i administrativ si al elevilor.

B. În domeniul controlului calităț ii

Sa elaboreze metodologii de evaluare a activităț ilor din Colegiul Economic, conform

criteriilor ș i practicilor europene in domeniul calităț ii

Să analizeze si să evalueze performanț ele actuale

Să verifice si să evalueze programele de învăț ământ

Sa interpreteze rezultatele (performanț ele) respectiv să stabilească abaterile de la

standardele predeterminate

Să identifice oportunităț ile pentru acț iuni colective etc

Să coordoneze analizele in domeniul asigurării calităț ii

C. În domeniul îmbunătăț irii calităț ii

Să evidenț ieze necesitatea de îmbunătăț ire

Să asigure implementarea strategiei ș i politicilor pentru îmbunătăț irea continuă a

calităț ii proceselor de predare si învăț are

Să stabilească si sa iniț ieze acț iuni colective ș i preventive

Să asigure feed-back-ul din partea elevilor

Să asigure feed-back-ul din partea angajatorilor

Să propună evaluări interne si evaluări externe

Să publice materiale privind asigurarea calităț ii la Colegiul Economic Arad

Să prezinte recomandări privind asigurarea calităț ii in Colegiul Economic Arad



[email protected]

12

CAPITOLUL 5.

INSTRUMENTE ȘI PROCEDURI DE EVALUARE INTERNA A CALITĂȚ II

Procedurile pentru calitate se aplică în cazul tuturor activităț ilor desfăș urate

în cadrul Colegiului Economic Arad: administrarea; Consiliile de Administraț ie ș i

cele profesorale; admiterea; predarea ș i învăț area; evaluarea elevilor; reț ele de

colaborare între ș coli la nivel extern; relaț iile cu societatea.

(1)Administrarea se realizează pe baza planurilor de management strategic

elaborate anual (Plan Operaț ional) ș i la 4 ani (Plan Strategic) ș i aprobate de

Consiliul de Administraț ie al Colegiului Economic Arad.

(2) Procesul de predare-învăț area se desfăș oară conform metodologiei ș i

normelor de calitate având în vedere următoarele componente: programe de studiu;

managementul procesului de predare-învăț are; strategia de predare, resursele de

învăț are.

(3)Evaluarea elevilor se desfăș oară conform metodologiei ș i normelor de

calitate, avându-se în vedere modalităț i echitabile, corecte ș i fiabile, precum ș i

reglementarea ș i comunicarea modalităț ilor de examinare ș i obiectivele evaluării.

(4)Relaț iile cu societatea, reț elele de colaborare între ș coli funcț ionează pe

baze contractuale prin stabilirea de parteneriate.

Proceduri interne

1. Procedura de promovare a imaginii şcolii

2. Procedura de derulare a proiectelor Leonardo da Vinci

3. Procedura pentru urmărirea realizării feedback-ului pentru optimizarea ofertei

educaţionale

4. Procedura pentru monitorizarea planului de acţiune al şcolii (P.A.S.)

5. Procedura de constituire C.E.A.C.

6. Procedura de monitorizare şi evaluare a calităţii procesului educaţional

7. Procedura de evaluare formativă şi somativă

8. Procedura de autoevaluare

9. Procedura de evaluare a cadrelor didactice

10. Procedura de participare a cadrelor didactice la programe de formare continuă

11. Procedura pentru asigurarea accesului egal la educaţie a tuturor elevilor

12. Procedura pentru înscrierea elevilor în clasa a IX-a

13. Procedura pentru încheierea situaţiei şcolare semestriale şi anuale a elevilor

14. Procedura pentru pregătirea elevilor capabili de performanţă în vederea participării la

concursuri şi olimpiade şcolare

15. Procedura pentru activităţi extracurriculare

16. Procedura privind organizarea de concursuri sportive interclase

17. Procedura de organizare de excursii în weekend-uri sau excursii şcolare



[email protected]

13

18. Procedura de elaborarea lucrării pentru obţinerea atestatului profesional

19. Procedura de urmărire a traseului profesional al absolvenţilor

20. Procedura de introducere de noi calificari profesionale

21. Procedura privind realizarea de programe de reducere a fenomenelor de absenteism şi

abandon şcolar

22. Procedura pentru comunicarea cu parinţii

23. Procedura privind violenţa professor-elev

24. Procedura privind violenţa elev-profesor

25. Procedura privind violenţa elev-elev

26. Procedura privind violenţa părinţilor în spaţiul şcolii

27. Procedura privind violenţa în spaţiul din jurul şcolii

28. Procedura privind efectuarea instructajului cu privire la protecţia muncii şi prevenirea

şi stingerea incendiilor

29. Procedura pentru profesorul de serviciu

30. Procedura pentru portar

31. Procedura pentru comisia de disciplină

32. Procedura privind acordarea primului ajutor

33. Procedura pentru elevii de serviciu

34. Procedura pentru intrare şi ieşirea în/din şcoală

35. Procedura pentru asigurarea sigurantei elevilor in Colegiul Economic Arad

36. Procedura de comunicare interna cu cadrele didactice

37. Procedura de comunicare internă

38. Procedura de comunicare cu parintii

39. Procedura de comunicare cu agentii economici

40. Procedura de selectare a resurselor umane(recrutare, selectie, angajare, miscare)

41. Procedură de urmărire a progresului şcolar

42. Procedură pentru evaluarea activităţii extracurriculare desfăşurate de cadrele didactice



[email protected]

14

CAPITOLUL 6.

MODALITĂȚ I ȘI PROCEDURI DE ÎMBUNĂTĂȚ IRE A CALITĂȚ II

Avându-se în vedere descriptorii de performanț ă din raportul de autoevaluare, în cadrul

managementului calităț ii îmbunătăț irea calităț ii se face prin:

Evaluări periodice – întruniri lunare ale membrilor comisiei ș i analiza activităț iilor

comisiei în perioada anterioară desfăș urării întâlnirii

Evaluare finală prin elaborarea Raportului de autoevaluare de la sfârș itul anului

Elaborarea Planurilor de îmbunătăț ire conform metodologiei ș i avându-se în vedere

punctele slabe care reies din raportul de autoevaluare

Elaborarea ș i aplicarea periodică de chestionare care vizează activităț ile membrilor

personalului pentru asigurarea calităț ii în învăț ământ

S-a organizat în cadrul comisiei de calitate de la nivelul unităț ii de învăț ământ o

subcomisie de analiză ș i soluț ionarea contestaț iilor ș i plângerilor depuse de

factorii implicaț i în educaț ie ( elevi, profesori, părinț i);

Planul de îmbunătăț ire elaborate este aplicat prin îndeplinirea acț iunilor precizate

referitoare la punctele slabe din planul de îmbunătăț ire ș i respectare termenelor

limită de desfăș urare a acț iunilor.



[email protected]

15

CAPITOLUL 7.

REGULAMENT DE FUNCŢIONARE A COMISIEI DE EVALUARE ŞI

ASIGURARE A CALITĂŢII

1. CADRU LEGISLATIV

Comisia funcţionează în acord cu modelul-cadru european numit CQAF – Comisia de

Asigurare a Calităţii şi Educaţie şi Formare Profesională - la nivel de principii, definiţii ale

calităţii, metodologie şi instrumente de implementare.

Regulamentul Comisiei pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii din Colegiul

Economic Arad funcţionează pe baza ordinului MEC nr. 4889/09.08.2006, a Legii 87/2006 şi

a Ordonanţei de urgenţă nr.75/12.07.2005, având responsabilitatea evaluării interne a calităţii.

La nivel de sistem funcţionează prin ARACIP, aceasta având responasbilitatea evaluarii

externe a calităţii.

Asigurarea calităţii este parte integrantă a procesului de dezvoltare instituţională, de

aceea include şi PAS-ul. Comisia acţionează pe baza Manualului de autoevaluare care are la

baza Ghidul de autoevaluare a Furnizorilor de Educaţie şi Formare Profesională(FEFP),

elaborat la nivelul Comisiei Europene de Grupul Tehnic de Lucru pentru Asigurarea Calităţii

în VET.

2.OBIECTIVELE COMISIEI

1. Elaborarea conceptuală a sistemului de management al calităţii, în sensul definirii

structurii lui organizatorice şi funcţionale, precum şi a modului de integrare a lui în

managementul strategic al unităţii de învăţământ.

2. Elaborarea strategiei de implementare a sistemului de management al calităţii în

unitatea de învăţământ şi supunerea ei dezbaterii în Consiliul de administraţie şi

Consiliul profesoral.

3. Elaborarea procedurilor de sistem în vederea realizării managementul calităţii.

4. Definirea cerinţelor calitative care trebuie stipulate în planul de acţiune în domeniul

calităţii.

5. Stabilirea obiectivelor, activităţilor şi rezultatelor care se doresc a fi obţinute prin

implementarea managementului calităţii.

6. Analiza rezistenţelor obiective şi subiective care pot fi generate de implementarea

managementului calităţii şi propunerea de soluţii privind depăşirea lor.

7. Evaluarea procesului de implementare a managementului calităţii în Colegiul

Economic Arad şi propunerea de soluţii corective, dacă acestea sunt necesare.

8. Elaborarea strategiilor de audit intern şi extern.



[email protected]

16

3. LOCUL COMISIEI ÎN ORGANIGRAMA ŞCOLII

Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii este un organism consultativ al

Consiliului profesoral şi al Consiliului de administraţie în domeniul calităţii.

Comisia pentru evaluare şi asigurare a calităţii este prezidată de Director şi condusă de

un Responsabil pentru calitate.

Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii îşi desemnează un secretar,

Responsabilul cu calitatea.

4. CALITATEA DE MEMBRU CEAC ŞI PROCEDURA DE SELECŢIE

Art. 1 Conform ordinului MEC nr. 4889/09.08.2006 şi a Legii 87/2006 din C.E.A.C. fac

parte 3-4 cadre didactice, un reprezentant al părinţilor, un reprezentant al sindicatului, un

reprezentant al elevilor, un reprezentant al comunităţii locale, un reprezentant al minoritaţilor

naţionale şi un reprezentant al mediului de afaceri/partener social.

Art. 2 Cadrele didactice care fac parte din C.E.A.C. vor fi alese prin vot secret de catre

Consiliul profesoral pentru perioada unui mandat al conducerii. Aceştia trebuie să fi avut în

ultimii trei ani calificativul « foarte bine » şi să aibă cel puţin gradul didactic II.

Art. 3 Reprezentanţii celorlalte categorii de membrii, vor fi numiţi de către organizatiile sus

menţionate. Este recomandabil ca aceştia să nu fie membrii în C.A. al şcolii.

5.INFIINTAREA CEAC

Se face prin decizia Consiliului de Administraţie al instituţiei de învăţământ.

Comisia pentru Evaluarea şi Asigurarea Calităţii de la Colegiul Economic Arad este

constituită în urma votului secret al membrilor Consiliului profesoral din data de 8.09.2006,

prin decizia Directorului Colegiului Economic Arad cu numărul 35/8.09.2006.

Modificarea componenţei CEAC se face urmând aceaşi procedură ca şi la constituirea

comisiei

6. COMPONENŢA COMISIEI

Din Comise fac parte următorii :

PAVEL DOINA - profesor, gradul didactic I- responsabilul comisiei

BARBURA FELICIA - profesor, gradul didactic I- secretarul comisiei de calitate

ENDRES NICOLETA-profesor, gradul didactic I- membru

STOIADIN GABRIELA-profesor, gradul didactic II- membru

GAVRA DANIELA – reprezentantul sindicatului

SERB COSMIN – Consiliul Local Municipal



[email protected]

17

CALINOVICI CRISTINA- reprezentantul Comitetului de părinţi

BORZA PAULA - reprezentanta Consiliului elevilor

7. ATRIBUŢIILE COMISIEI

elaborarea planului operaţional şi de acţiune al Comisiei

elaborarea documentelor de lucru ale Comisiei

observarea lectiilor

strângerea şi gestionarea dovezilor

realizarea de evaluări periodice – întruniri lunare ale membrilor Comisiei şi analiza

activităţilor Comisiei în perioada anterioară desfăşurării acestor întruniri

realizarea Planului de îmbunătăţire

realizarea Raportului de autoevaluare

elaborarea chestionarelor şi a fişelor de evaluare

centralizarea rezultatelor chestionarelor în vederea realizarii Planului de îmbunătăţire

monitorizarea trecerii ritmice a notelor în cataloage

definirea rolurilor si a responsabilităţilor membrilor Comisiei în realizarea acţiunilor

stabilirea ţintelor clare pentru îmbunataţire şi a măsurilor pentru aprecierea gradului în

care acţiunile stabilite au avut succes

monitorizarea formării continue a cadrelor didactice

elaborarea de strategii şi de proceduri pentru asigurarea calităţii

crearea unei baze de date proprii actualizată continuu, referitoare la asigurarea internă

a calităţii

informarea cadrelor didactice asupra procesului de autoevaluare a calităţii în

scoală(prezentări, dezbateri, mape de lucru)

monitorizarea activitaţilor realizate în parteneriat cu agenţii economici

realizarea unui plan de acţiune privind implicarea celorlalţi membri ai personalului în

activitatea de asigurare a calităţii

8.DREPTURILE ŞI OBLIGAŢIILE MEMBRILOR, RECOMPENSE ŞI SANCŢIUNI

membrii C.E.A.C. au dreptul de asistenţă la ore în perioadele de evaluare internă

membrii C.E.A.C. au obligaţia de a respecta atribuţiile individuale din fişa postului

recompensarea activităţii membrilor C.E.A.C. se va face prin acordarea de puncte

suplimentare la primirea salariilor şi a gradaţiilor de merit

recompensarea membrilor C.E.A.C prin scutirea acestora de la efectuarea serviciului

pe şcoală

recompensarea membrilor C.E.A.C. prin participarea in proiecte de parteneriat cu

instituţii din ţară şi străinătate

recompensarea membrilor C.E.A.C. pentru activitatea desfăşurată din fonduri

extrabugetare, atunci când există această posibilitatea



[email protected]

18

9.DOCUMENTE ELABORATE DE CEAC SI MODUL DE COMUNICARE CU

ORGANISMELE DE CONDUCERE

Art. 1. Documentele care trebuie elaborate de către membrii C.E.A.C. sunt: Regulamentul

de funţionare a comisiei, Rapoartele periodice de monitorizare interna(o dată la 2 luni);

Raportul anual de autoevaluare; Planul de îmbunătăţiri; Regulamentul de funcţionare al

Comisiei; documente specifice de lucru.

Art. 2. Legatura C.E.A.C cu consiliul profesoral, cu personalul şcolii, cu elevii şi părinţii şi

cu ceilalţi actori implicaţi în procesul instructiv educativ este asigurată prin participarea

responsabilului C.E.A.C. la şedinţele C.A. atunci când este cazul sau de către un alt membru

al C.E.A.C.

10.DISPOZITII FINALE

Calendarul generalizarii instrumentelor de asigurare a calităţii în educatie si formare

profesională:

Monitorizare internă o dată la 2 luni începând din data de 1.12.2006 şi transmiterea

formularului de monitorizare internă la ISJ/ ISMB- 1 ianuarie, 1 martie,1 mai al

anului şcolar în curs;

Monitorizare externă a procesului de autoevaluare- 15 mai al anului şcolar în curs;

Elaborarea Raportului de autoevaluare şi transmiterea la ISJ/ ISMB si CNDIPT- 15

mai al anului şcolar în curs;

Efectuarea vizitelor de inspecţie pentru validarea procesului de autoevaluare- 15 mai –

15 iunie al anului şcolar în curs.



[email protected]

19

CAPITOLUL 8.

ATRIBUȚ IILE MEMBRILOR COMISIEI

CISMAŞ MIRCEA-director adjunct

Monitorizeazã şi supervizeazã activitatea Comisiei

Propune componenţa Comisiei

Întocmeşte şi prezintã Consiliului de administraţie rapoarte privind activitatea

Comisiei

Realizeazã observarea lecţiilor

Coordoneazã şi monitorizeazã întreaga activitate a Comisiei

Responsabil al Comisiei de curriculum

Elaboreazã fişa de evaluare a materialelor şi dovezilor

PAVEL DOINA-responsabil comisie

elaborează planul operaţional şi de acţiune al comisiei

monitorizarea procedurilor specificate

realizează raportul de autoevaluare

realizează planul de îmbunătăţire

elaborează chestionare şi fişe de evaluare

gestionează întreaga documentaţie a comisiei

monitorizează activitatea comisiei

elaborează documentele de lucru ale comisiei

membru în comisia de reactualizare PAS

monitorizează activitatea subcomisiei de selectare, păstrare şi verificarea

materialelor

autoevaluarea activităţii comisiei

realizează observarea lecţiilor

STOIADIN GABRIELA-secretar comisie

contribuie la gestionarea dovezilor

elaborează chestionare şi fişe de lucru ale comisiei

responsabil al Comisiei de orientare şcolară şi profesională

întocmeşte procesele verbale ale şedinţelor


realizarea bazei de date cu parcursul absolvenţilor

BARBURA FELICIA-membru comisie




[email protected]

20

centralizează rezultatele chestionarelor

membru în Comisia pentru activităţi extracurriculare

membru în subcomisia de verificare a documentelor oficiale



ENDRES NICOLETA-membru comisie



responsabila Comisiei pentru siguranţa elevilor

responsabila Comisiei tehnice PSI

membru în comisia acţiunilor sociale

centralizează rezultatele chestionarelor

membru în subcomisia de elaborare, aplicare şi interpretare a chestionarelor şi

subcomisia de selectare, păstrare şi verificarea materialelor

membru în subcomisia de verificare a documentelor oficiale

GAVRA DANIELA-lider de sindicat

participă la şedinţele CEAC

ŞERB COSMIN-reprezentantul Consiliului Local Municipal


asigură participarea comunităţii la viaţa şcolară şi a scolii la viaţa comunităţii

asigura consultarea beneficiarilor şi clienţilor educaţiei în ceea ce priveşte satisfacţia lor faţa

de serviciile educaţionale oferite de Colegiul Economic Arad

CĂLINOVICI CRISTINA-reprezentantul părinţilor


asigură participarea comunităţii la viaţa şcolară şi a scolii la viaţa comunităţii

asigura consultarea beneficiarilor şi clienţilor educaţiei în ceea ce priveşte satisfacţia lor faţa

de serviciile educaţionale oferite de Colegiul Economic Arad

BORZA PAULA-reprezentantul elevilor


asigură respectarea drepturilor elevilor

facilitează dialogul între comisie şi elevi

Documents

COLEGIUL ECONOMIC ARAD · COLEGIUL ECONOMIC ARAD Piaţa G. Enescu, nr. 2, Arad 310131, tel./fax: ... asigurarea transparenței necesare in ceea ce privește modul de utilizare de