VIAJES DE PASAJEROS POR AÑO:

PUNTOS DE VENTA: ESTACIONES TRONCALES:

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Sistemas Inteligentes para el Transporte: Proyecto CartagenaSistemas para la Automatización del Recaudo de Pasajes, Gestión de Flotas e Información al Usuario para TransCaribe, Cartagena de Indias, Colombia

Al ser un centro económico relevante en el Caribe, el destino turístico y el distrito cultural más importante de Colombia, así como la quinta ciudad más grande del país, Cartagena representa un entorno muy retador para un nuevo sistema de autobuses de tránsito rápido (BRT). El puerto, las fortalezas y los monumentos de la Ciudad Colonial han sido declarados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Con el nuevo BRT, tanto residentes como visitantes se beneficiarán de un servicio de transporte público moderno, eficiente y seguro.

La Autoridad de Tránsito y Transporte de la ciudad de Cartagena (TransCaribe), seleccionó al consorcio liderado por Smartmatic para implementar y operar el Sistema Integrado de Recaudo, Gestión de Flotas e Información al Pasajero, para el nuevo Sistema Integrado de Transporte Masivo. El contrato de servicio es una concesión con un período de vida de 18 años.

Este servicio comprende la gestión de todos los aspectos relativos a la recolección de pasajes, incluyendo la producción y distribución de tarjetas inteligentes sin contacto utilizadas como medio de pago, los equipos de a bordo de los nuevos autobuses, un centro de control de operaciones para consolidar y gestionar toda la información, y comunicaciones GSM y vía enlaces de radio troncalizados, utilizando redes privadas y públicas. También incluye todos los sistemas para el soporte a la gestión (back-office), necesarios para garantizar el funcionamiento ininterrumpido de la administración financiera, de la información sobre y a los pasajeros, y de los procesos de control y gestión de la flota de transporte. Todo interconectado a través de un anillo de fibra óptica con redundancia física y operacional.

ContextoEn noviembre de 2010, una vez iniciado el proceso licitatorio, Smartmatic lideró la consolidación de un consorcio llamado ColCard, una alianza estratégica para satisfacer y superar todos los requisitos de experiencia previa (incluyendo, como parte de la trayectoria conjunta de ColCard, muchos proyectos de transporte de renombre mundial), así como toda la tecnología y los requisitos operacionales.

Además de esta alianza estratégica, contratamos con una serie de proveedores locales de servicios para implementar y operar una red de distribución y carga de pasajes así como una red de telecomunicaciones.

El proyecto se ha estructurado como una concesión a 18 años, durante los cuales somos responsables de diseñar, construir, operar, apoyar y mantener una solución completa que proporcionará toda la tecnología y los servicios según las especificaciones y requisitos de TransCaribe.

EntregablesSe proporcionará un sistema de boletería electrónica basado en tarjetas inteligentes con la tecnología en software y hardware más avanzada en la industria, así como nuestra capacidad para personalizar y adaptar sistemas y soluciones a las necesidades, leyes y reglamentos locales (end-to-end systems).

Una trayectoria importante en la implementación de proyectos para el manejo de varios millones de transacciones en recaudo de tarifas por día, así como la experiencia en la instalación, operación e integración de miles de autobuses de tránsito en una red ITS integrada con máquinas expendedoras de pasajes (TVM), dispositivos para puntos de venta (PoS), y lectores de tarjetas para la validación de las tarifas, fueron algunas de las prestaciones incluidas en la oferta consolidada de ColCard.

En Cartagena, Smartmatic suministrará la instalación, mantenimiento y operación del

equipamiento a embarcar en toda la flota de autobuses, incluidas las consolas del conductor, ordenadores de a bordo, contadores de pasajeros, validadores de tarjetas inteligentes y paneles de información al pasajero, tanto en los buses como en las estaciones.

Asimismo está previsto el despliegue de una completa red de Puntos de Ventas (PoS) para la venta y recarga de pasajes en las tarjetas de pago, y para propósitos informativos; un Sistema de Información al Pasajero en tiempo real, incluido un

TRANSPORTE MASIVO CARTAGENA DE INDIAS

POBLACIÓN ATENDIDA:

VEHÍCULOS:Para el servicio troncal AlimentadoresAuxiliares

1.200.000

220.000.000

719 buses111405204

634

17

Servidores

Principal

Contingencia

Base de DatosAplicacionesProcesamientoSeguridad / Autenticación

Base de DatosAplicacionesProcesamientoSeguridad / Autenticación

Centro deControl

Puntos de Venta InternosAsistidos / Taquillas

Centro deAtención aUsuarios

Puntos de Venta InternosAutoservicio

Internet Usuarios yEmpresas

Operador deTransporte

TransCaribe

Web

On - line

Garajes

Fibra Óptica

Gestión deFlotas

WiFi

RecaudoEmbarcado

Red de CargaExterna

POS ExternosAutoservicio

Flota

Intranet

GPS/Tetra

Validadores /CargadoresGSM / GPRS

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servicio de información por Internet, una serie de Centros de Servicio al Cliente, un Centro de Control de Operaciones y los equipos del back-office propios del Sistema de Gestión de Flotas.

Por último instalaremos, la red privada inalámbrica de TransCaribe (Digital Trunking), una red de fibra óptica que interconectará todas las estaciones de autobuses, y un sistema de video vigilancia de alta definición para la seguridad de los pasajeros en las estaciones, entre otros entregables.

Simple, rápido e inteligenteSmartmatic desarrolla e integra tecnologías innovadoras para el pago electrónico de tarifas mejorando la eficiencia y el servicio a los pasajeros. Hemos aceptado el reto de TransCaribe de diseñar y construir para las necesidades locales un nuevo sistema automatizado para el pago del pasaje, un sistema de información y un sistema de gestión y administración de la flota permitiendo a los ciudadanos de Cartagena disfrutar de un modelo de movilidad sostenible y asequible.

En Smartmatic nos esforzaremos por informar y orientar a los pasajeros (los clientes finales) mediante productos y servicios innovadores con el fin de satisfacer las crecientes necesidades de movilidad de la ciudad en desarrollo, de forma de mantenerla siempre en movimiento.

Información y Contacto: Smart Cities Business

smart.cities@smartmatic.com

Únicamente para fines informativos, características y cifras sujetas a cambio. Smartmatic y otros nombres son marcas comerciales de Smartmatic Corp., registradas en muchasjurisdicciones alrededor del mundo. Otros nombres de productos y servicios pueden ser marcas comerciales de Smartmatic o de otras empresas.

CONTRATANTE TRANSCARIBE S.A.

LUGAR Cartagena de Indias,

Colombia PERÍODO DE CONCESIÓN 18 años NÚMERO DE ESTACIONES TRONCALES 17

TAMAÑO DE LA FLOTA 720 buses CENTRO DE DATOS 2

CENTRO DE CONTROL OPERACIONAL 1

CENTRO DE CONTROL Y COMPENSACIÓN DEL RECAUDO CLEARING 1

PUNTOS DE VENTA PoS EN ESTACIONES Y KIOSCOS DE BOLETERÍA 94

NÚMERO DE PoS EN LA RED DE CARGA 540

CENTRO DE ATENCIÓN AL PASAJERO 1

GARAJE, PATIO Y TALLER PRINCIPAL 1

CENTROS DE CREDENCIALIZACIÓN 6

VALOR DE LA TARIFA, JULIO 2011 Aprox. US$ 0,75 DEMANDA DIARIA DE VIAJES Aprox. 668.00 pax RECAUDACIÓN DIARIA TOTAL, ESTIMADO Más de US$ 550.000 CANTIDAD DE TARJETAS EN CIRCULACIÓN Alrededor de 950.000

nes y los G

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