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COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO

CATÁLOGO DE PUESTOS

Unidad Administrativa Responsable de su Elaboración

CATÁLOGO DE PUESTOS 2

25 SEP 2003

ÍNDICE

PAG. INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………….3

I. OBJETIVO DEL CATALOGO DE PUESTOS……………………………..4 II. RELACIÓN DE PUESTOS Y CÓDIGOS…………………………………..5 III. DESCRIPCIONES DE PERFILES DE PUESTO………………………….6

1. Comisionado Médico……………………………………………………..7 2. Subcomisionado Médico………………………………………………..14 3. Jefe de la Unidad de Orientación, Quejas, DIF. y Comunicación….21 4. Jefe de la Unidad de Conciliación……………………………………..27 5. Jefe de Investigación y Métodos………………………………………33 6. Subcomisionado Jurídico……………………………..………………..39 7. Jefe de la Unidad de de Arbitraje……………………………………...46 8. Jefe de la Unidad de Compilación y Seguimiento…………………...52 9. Jefe de la Unidad Administrativa……………………………………....58

Fecha de Elaboración o

Autorización

UNIDAD ADMINISTRATIVA


INTRODUCCIÓN

Derivado del Programa “Bases para la Profesionalización” implementado por la Secretaría de la Contraloría General, se llevó a cabo la elaboración del presente Catálogo de Puestos, el cual tiene la intención de servir de guía a los responsables de la selección, reclutamiento, desarrollo y evaluación del personal de esta Comisión al identificar y dar a conocer las descripciones y perfiles de los puestos que integran las unidades administrativas de la misma. Este documento es un instrumento de información y consulta, en todas las áreas que conforman la CECAMED, propiciando que cada puesto sea ocupado por las personas más adecuadas para desempeñarlo al considerar los perfiles requeridos para ello, incrementando la motivación en el personal que conlleve la eficiencia y eficacia en el desarrollo de sus actividades y que les permita ascender a puestos de mayor responsabilidad y/o remuneración de acuerdo a su capacidad.

El Catálogo deberá permanecer actualizado, correspondiéndole esta función a la Jefa de la Unidad Administrativa en coordinación con las otras unidades que integran la Comisión.


I. OBJETIVO DEL CATÁLOGO DE PUESTOS

Proporcionar a los responsables de la selección, reclutamiento, promoción y evaluación de personal de la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico, los elementos necesarios, para que la dependencia cuente con el personal idóneo que cubra las características y necesidades de cada uno de los puestos, desempeñando su función con eficiencia y eficacia.


II. RELACIÓN DE PUESTOS Y CÓDIGOS

NO. NOMBRE DEL PUESTO CÓDIGO

1 COMISIONADO MEDICO

2BCAM0000

2 SUBCOMISIONADO MEDICO

2BCAM1000

3 UNIDAD DE ORIENTACIÓN, GESTIÓN Y SEGUIMIENTO

2BCAM1001

4 UNIDAD DE CONCILIACIÓN

2BCAM1002

5 UNIDAD DE INVESTIGACIÓN

2BCAM1003

6 SUBCOMISIONADO JURÍDICO

2BCAM2000

7 UNIDAD DE ARBITRAJE

2BCAM2001

8 UNIDAD DE COMPILACIÓN Y SEGUIMIENTO

2BCAM2002

9 UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN

2BCAM2003


III. DESCRIPCIONES Y PERFILES DE PUESTOS


I. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

DEPENDENCIA / ENTIDAD: COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO

PUESTO: COMISIONADO MEDICO CÓDIGO: 2BCAM0000

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO:

El Comisionado Médico es el encargado de planear, difundir, coordinar, vigilar y evaluar los programas y actividades de la CECAMED, para lograr relaciones sanas entre los profesionales de la salud y sus pacientes.

OBJETIVO DEL PUESTO:

Lograr el cumplimiento de los objetivos de la CECAMED mediante una eficaz coordinación de esfuerzos para el logro de óptimas relaciones entre profesionales de la salud y sus pacientes.

A QUIÉN LE REPORTA:

Consejo CECAMED

QUIÉN LE REPORTA:

LÍNEA: STAFF:

Subcomisionado Médico Subcomisionado Jurídico

Ninguno

ENTORNO DEL PUESTO:

CONTACTO INTERNO: PARA:

Consejo CECAMED Subcomisionado Médico

Poner a consideración los ordenamientos legales para el funcionamiento de la CECAMED, convocar a sesiones ordinarias y extraordinarias, someter a consideración el anteproyecto del presupuesto, presentar los avances de las actividades de la Comisión. Dar instrucciones, recibir y proporcionar información, acordar la definición de estrategias y líneas de acción para el logro de objetivos y metas de la Comisión, análisis de casuísticas de sus áreas para planeación de actividades


futuras. CONTACTO INTERNO: Subcomisionado Jurídico Unidad Administrativa

PARA: Dar instrucciones, recibir y proporcionar información, auxiliar y acordar con el Subcomisionado los asuntos de las unidades administrativas de las respectivas adscripciones, así como para planear, programar, organizar, dirigir y evaluar las actividades relativas a la Subcomisión Jurídica. Recibir instrucciones, proporcionar información, dar autorización para la contratación de servicios y adquisición de bienes.

CONTACTO EXTERNO: PARA:

Colegio de Profesionales de la Salud

Recomendaciones para mejorar la actividad y relación Médico – Paciente.

Instituciones de Salud Públicas y Privadas

Retroinformación y acuerdos de coordinación Interinstitucionales.

Dependencias de Gobierno Poder Ejecutivo y Congreso del Estado CONAMED y Comisiones Estatales Universidad e Instituciones educativas

Comparecer ante cualesquier instancia como representante de la CECAMED, y para coordinación institucional. Dar a conocer el informe anual de actividades de la CECAMED. Retroinformación, reuniones nacionales y regionales, así como cursos y talleres. Celebración de convenios, acuerdos de coordinación y colaboración relacionados con la Comisión para el logro de los objetivos encomendados a la CECAMED.


DETALLE DE FUNCIONES: Las funciones del Comisionado Médico, son las siguientes: A) Ordinarias:

1. Comparecer ante cualesquier Instancia como representante donde la CECAMED, sea parte, ya sea en forma personal o de representante nombrado por este.

2. Autorizar el contenido del órgano oficial de difusión de la Comisión que de manera

trimestral dará a conocer las actividades desarrolladas en el cumplimiento de su objetivo.

3. Formular los ordenamientos legales para el mejor funcionamiento de la CECAMED.

4. Celebrar toda clase de actos jurídicos que permitan al cumplimiento del objeto de la

CECAMED. 5. Vigilar el cumplimiento de los acuerdos emitidos por el Consejo. 6. Instruir sobre la solicitud de todo tipo de información a los usuarios y prestadores de

servicios médicos, así como realizar las investigaciones pertinentes, a efecto de cumplir cabalmente con las atribuciones del organismo.

7. Dar a conocer a los usuarios, cuales son los derechos que tienen en la prestación de

los Servicios Médicos. 8. Emitir recomendaciones a los prestadores de servicios médicos. tomando como

base los anteproyectos elaborados por la unidad de arbitraje.

9. Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos, por parte de todo el personal que labore dentro de la CECAMED.

10. Vigilar el cumplimiento de las resoluciones, así como de los convenios que se

deriven de los respectivos procedimientos de Conciliación y Arbitraje.

11. Supervisar la implantación de un sistema de información básico relativo a los servicios otorgados por la CECAMED.

12. Establecer las políticas conforme a las cuales la CECAMED emitirá los dictámenes

médicos de carácter institucional, en apoyo a las autoridades de la procuración e


impartición de justicia.

13. Determinar, dirigir y controlar la política de la Comisión con sujeción a los lineamientos que emita el Consejo de conformidad con la Normatividad que al efecto sea aplicable, así como en congruencia con los objetivos, estrategias y prioridades que se establezcan en la materia objeto de la Comisión, el Plan Estatal de Desarrollo y los programas sectoriales que con la misma se vinculen.

14. Expedir certificaciones y autentificar documentos relacionados con su competencia.

B) Periódicas:

15. Poner a consideración del Consejo los ordenamientos legales para el funcionamiento de la Comisión.

16. Elaborar el informe anual de la CECAMED, para dar a conocer las actividades

realizadas por el Organismo, al Poder Ejecutivo del Estado y al Congreso.

17. Supervisar la implantación de un sistema de información básico relativo a los servicios otorgados por la CECAMED.

18. Supervisar la implantación de un sistema de ampliación de cobertura de los

Servicios prestados por la CECAMED dentro del Estado.

19. Convocar y presidir las sesiones ordinarias y extraordinarias del Consejo.

20. Elaborar el anteproyecto del Presupuesto de Gastos y someterlo a consideración del Consejo y después de aprobado presentarlo a la instancia gubernamental competente.

C) Esporádicas:

21. Elaborar los Laudos en el Proceso Arbitral cuando se hayan sometido a este las partes, tomando como base los anteproyectos elaborados por la Unidad de Arbitraje.

22. Delegar las facultades que considere convenientes en los términos del Reglamento

Interior.

23. Atender las demás que le confieren los demás ordenamientos legales.


DA DA

DG

UBICACIÓN ESTRUCTURAL:

CLAVE SIGNIFICADO

DG DA

Dirección General Dirección de Área

COMISIONADO

MÉDICO

SUBCOMISIONADO

JURÍDICO

SUBCOMISIONADO

MÉDICO

CONSEJO CECAMED


ELABORÓ REVISÒ AUTORIZÓ FECHA DE AUTORIZACIÓN:

L.C. Patricia L. Vidauri Administradora

Dr. Mario Bertrand P. Subcomisionado

Médico

Dr. Nicolas Bañuelos D. Comisionado Médico

25

SEP

2003

ll. PERFIL DEL PUESTO

DEPENDENCIA ENTIDAD: COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO

PUESTO: COMISIONADO MÉDICO CÓDIGO: 2BCAM0000

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

REQUERIMIENTOS MÍNIMOS: EDAD: 35 años SEXO: Indistinto ESTADO CIVIL: Indistinto

ESCOLARIDAD MÍNIMA REQUERIDA: Es necesario contar con título profesional expedido por autoridad o institución legalmente Facultada para ello en Medicina Humana.

ÁREA DE ESPECIALIZACIÓN: Cualquier especialidad de Medicina Hospitalaria.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA: 10 años de ejercicio Médico Profesional

REQUERIMIENTOS ESPECIALES:


HABILIDADES: Liderazgo e Iniciativa Capacidad negociadora Capacidad perceptiva e imaginación Comunicación oral y escrita Criterio propio

Discrecionalidad Relaciones Públicas Síntesis y análisis Solución de problemas y toma de decisiones Trabajo en equipo e Integración de equipos de trabajo

CONOCIMIENTOS

Médico Especialista Dirección y Administración Normatividad de la actividad Médica Bioética Relaciones Públicas

ACTITUDES

Adaptabilidad, amabilidad, autocontrol, calidad en el servicio, comprensión humana, dinámico, disponibilidad para el cambio, empatía, ético, honestidad, metódico, puntualidad, respeto, responsabilidad, colaboración y orden, superación, solidario, tacto y diplomacia y de servicio.

OTROS

Constancia de no-inhabilitación Disponibilidad de horario Disponibilidad para viajar

POSIBILIDADES DE PROMOCIÓN:

Ninguna

MARCO NORMATIVO: Decreto de creación de la CECAMED Reglamento interior para el funcionamiento de la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico para el estado de Nayarit. Presupuesto de egresos vigente. Los demás ordenamientos jurídicos y administrativos inherentes a su competencia.





Médico


25

SEP

2003



PUESTO: SUBCOMISIONADO MEDICO CÓDIGO: 2BCAM1000


El Subcomisionado Médico de la CECAMED, es el encargado de auxiliar y asesorar, en el aspecto médico al Comisionado, de plantear, programar, organizar, dirigir y evaluar las actividades de las Unidades Administrativas de su adscripción, formular anteproyectos y presupuestos que le correspondan y llevar a cabo la coordinación con las instituciones públicas y privadas de Salud para el logro de los objetivo de la Comisión.


Auxiliar y Asesor en el aspecto médico al Comisionado, y vigilar el personal a su cargo, coordinándolos para el logro de los objetivos de la Comisión.


Comisionado Médico

QUIÉN LE REPORTA:

LÍNEA: STAFF:

Jefe de la Unidad de Quejas, Difusión y Comunicación Jefe de la Unidad de Conciliación

Ninguno


Jefe de la Unidad de Investigación y Métodos.

ENTORNO DEL PUESTO:


Comisionado Médico

Recibir instrucciones, proporcionar información y acordar la definición de estrategias y líneas de acción para el logro de objetivos y metas de la Comisión, análisis de casuísticas de sus áreas para planeación de actividades futuras.

ENTORNO DEL PUESTO:


Subcomisionado Jurídico Para el mejor despacho de los asuntos que se presentan por los usuarios de servicios médicos ante la Comisión.

Unidad de Orientación, Quejas, Difusión y Comunicación. Unidad de Conciliación Unidad de Investigación y Métodos. Unidad de Arbitraje Jefe de la Unidad de Compilación y Seguimiento

Para análisis y conductas a seguir en los casos que se presenten ante esta Comisión, y acuerdos para mejorar las actividades de la unidad de orientación, quejas, difusión y comunicación. Para dar instrucciones, recibir información, y analizar los casos de conciliación que se presenten ante esta Comisión, acuerdos para mejorar las actividades de la unidad de conciliación. Para dar instrucciones, recibir información y analizar los casos que se presenten ante esta Comisión, definir estrategias y programas para el mejor desempeño de las funciones. Para proporcionar y recibir información sobre los casos que se presenten ante la CECAMED, y discusión de los mismos. Para proporcionar y recibir información sobre los casos que se presenten ante la


Jefe de la Unidad Administrativa

CECAMED, y discusión de los mismos. Proporcionar y recibir información, elaboración en equipo del presupuesto del ejercicio.

DETALLE DE FUNCIONES: Las funciones del Sub-Comisionado Médico, son las siguientes: A) Ordinarias:

1. Planear, programar, organizar, dirigir y evaluar las actividades de las unidades Administrativas de su adscripción, conforme a las instrucciones del Comisionado.

2. Proponer al Comisionado la delegación y/o autorización para ejercer facultades a favor de servidores públicos adscritos, en asuntos de su competencia.

3. Formular los anteproyectos de programas y presupuestos que les correspondan y

presentarlo al comisionado para su autorización así como también verificar su correcta y oportuna ejecución por parte de las unidades administrativas de su adscripción.

4. Coordinar los mecanismos y estrategias de relación con academias y colegios de

profesionales de la medicina y disciplinas vinculadas al objeto de la Comisión, Instancias procuradoras de justicia defensoras de derechos humanos, instituciones educativas y

5. Demás agrupaciones de cualquier naturaleza, que sean de interés para el

cumplimiento del objetivo de la comisión.

6. Asesorar e informar a los usuarios y prestadores de servicios médicos sobre sus derechos y obligaciones.

7. Vigilar el proceso de recepción de quejas presentadas por los usuarios de los

servicios médicos, respecto de la presunta irregularidad en la prestación de


servicios.

8. Investigar los hechos presumiblemente atribuidos a los prestadores de servicios médicos, en los términos de las quejas presentadas.

9. Conocer de las quejas presentadas en las propias oficinas o cualquier otra instancia

y substanciarlas conforme a los procedimientos establecidos al efecto; y turnarlas a la Unidad Competente para tal efecto.

10. Realizar las investigaciones y estudios que requiere el análisis de la queja, a efecto de someter a consideración del Comisionado el proyecto de la audiencia o resolución que corresponda.

11. Orientar a los usuarios sobre las instancias competentes para resolver conflictos

derivados de servicios médicos prestados por quienes carecen de titulo o cédula profesional.

12. Elaborar los proyectos de procedimientos que deberán aplicarse en materia de

orientación, recepción, valoración de quejas, conciliación y someterlos a consideración del Comisionado.

13. Establecer las relaciones institucionales del con las autoridades encargadas de la

procuración e impartición de justicia, en relación con los dictámenes y opiniones técnicas medicas que le sean solicitados a la Comisión.

14. Auxiliar al Comisionado en la conducción de las políticas de comunicación social y

divulgación de la Comisión y su relación con los medios de información.

15. Implementar programas integrales de comunicación social para dar a conocer a la opinión publica los objetivos y programas de la Comisión.

B) Periódicas:

16. Representar a la CECAMED en los actos que su titular determine. 17. Instar a las partes involucradas en la queja a llegar a la conciliación.

18. Atender las demás que le señale el Comisionado, necesarias para el mejor

cumplimiento de sus funciones conforme a los ordenamientos normativos y el manual de organización.

C) Esporádicas:

19. Proponer a las partes el arbitraje de la Comisión como medida para dirimir el conflicto materia de la queja.



DG

DA

D D D





Médico


25

SEP

2003

CLAVE SIGNIFICADO

DG DA D

Dirección General Dirección de Área Departamento

SUBCOMISIONADO

MÉDICO

JEFE DE LA UNIDAD DE

INVESTIGACIÓN Y MÉTODOS


ORIENTACION, QUEJAS, DIFUSIÓN Y COMUNICACIÓN

COMISIONADO MEDICO


CONCILIACIÓN




PUESTO: SUBCOMISIONADO MÉDICO CÓDIGO: 2BCAM1000



ESCOLARIDAD MÍNIMA REQUERIDA: Es necesario contar con título profesional expedido por autoridad o institución legalmente Facultada para ello en Medicina Humana.

ÁREA DE ESPECIALIZACIÓN: Cualquier especialidad de Medicina Hospitalaria.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA: 10 años de ejercicio Médico Profesional.

REQUERIMIENTOS ESPECIALES: HABILIDADES:

Liderazgo e Iniciativa Capacidad negociadora Capacidad perceptiva e imaginación Comunicación oral y escrita Criterio propio

Discrecionalidad Relaciones Públicas Síntesis y análisis Solución de problemas y toma de decisiones Trabajo en equipo Integración equipos de trabajo


REQUERIMIENTOS ESPECIALES (Continuación): CONOCIMIENTOS

Médico Especialista Experiencia Directiva Conocimiento de manejo administrativo Normatividad de la actividad Médica Bioética Representación gremio médico

ACTITUDES

Adaptabilidad, amabilidad, autocontrol, calidad en el servicio, capacidad de atención, dinámico, disponibilidad para el cambio, empatía, ético, honestidad, metódico, puntualidad, respeto, responsabilidad, colaboración y orden, superación, solidario, tacto y diplomacia y de servicio.

OTROS

Constancia de no inhabilitación Disponibilidad para viajar Estabilidad emocional

POSIBILIDADES DE PROMOCIÓN: Comisionado Médico






Médico


25

SEP

2003



PUESTO: JEFE DE LA UNIDAD DE ORIENTACIÓN, QUEJAS, DIFUSIÓN Y COMUNICACIÓN.

CÓDIGO: 2BCAM1001


Apoyar y Auxiliar a sus superiores en la atención de los asuntos que tengan relación con la orientación, quejas, difusión y comunicación competencia de la CECAMED, coordinando sus actividades para planear, programar, organizar, dirigir, controlar y ejercitar las facultades especificas.


Brindar la información y orientación tanto a la ciudadanía como a los prestadores de servicios médicos sobre sus derechos y obligaciones.


Subcomisionado Médico

QUIÉN LE REPORTA:

LÍNEA: STAFF:

Médico Abogado

ENTORNO DEL PUESTO:


Subcomisionado Médico Subcomisionado Jurídico

Para recibir instrucciones, proporcionar información, analizar las conductas a seguir en los casos que se presenten ante esta Comisión y acuerdos para mejorar la prestación de servicios. Para proporcionar y recibir información sobre los


casos que se presenten ante la CECAMED, y discusión de los mismos.

ENTORNO DEL PUESTO:


Unidad de Conciliación Unidad de Investigación y Métodos Unidad de Arbitraje Unidad de Compilación y seguimiento Unidad Administrativa

Para proporcionar y recibir información sobre los casos que se presenten ante la CECAMED, y discusión de los mismos.

Para proporcionar y recibir información sobre los casos que se presenten ante la CECAMED, y discusión de los mismos. Para proporcionar y recibir información sobre los casos que se presenten ante la CECAMED, y discusión de los mismos. Para proporcionar y recibir información sobre los casos que se presenten ante la CECAMED, y discusión de los mismos. Proporcionar y recibir información, coordinando sus actividades para el mejor desempeño de ambas unidades.

CONTACTO EXTERNO:

PARA:

Usuarios y Prestadores de los Servicios Médicos Responsables de las oficinas de quejas de las Instituciones Gubernamentales para la atención de la salud. Los Directivos de las Unidades Hospitalarias involucrados en las quejas. Prestadores de Servicios Involucrados

Para brindar la información y orientación tanto a la ciudadanía como a los prestadores de servicios médicos sobre sus derechos y obligaciones. Para solicitar información relativa a los hechos, de las inconformidades presentadas por los usuarios de los servicios médicos. Para solicitar información relativa a los hechos, de las inconformidades presentadas por los usuarios de los servicios médicos. Para informarlos del proceso de tramitación de


una queja en su contra en esta Comisión

DETALLE DE FUNCIONES: Las funciones del Jefe de la Unidad de Orientación, Quejas, Difusión y Comunicación, son las siguientes: A) Ordinarias:

1. Brindar la información tanto a la ciudadanía como a los prestadores de Servicios Médicos sobre derechos y obligaciones establecidos en la normativa federal y estatal en la materia.

2. Dictaminar sobre la Procedencia de las quejas recibidas.

3. Solicitar y analizar la información relativa a hechos, para trasmitirla a la Unidad de

Conciliación.

4. Hacer del conocimiento del Subcomisionado, la presumible comisión de algún ilícito por parte de algún prestador de servicios, cuando de la queja se tengan elementos de convicción suficientes.

5. Evaluar y dar respuesta a las necesidades de acciones de comunicación de la

Comisión. B) Periódicas:

6. Instrumentar y desarrollar programas integrales de comunicación social para dar a conocer a la opinión pública los objetivos y programas de la comisión.

C) Esporádicas:

7. Atender a las demás que le señale el Subcomisionado necesarias para el mejor cumplimiento de sus funciones.


DA

D





Médico


25 SEP 2003

CLAVE SIGNIFICADO

DA D

Dirección de Área Departamento

SUBCOMISIONADO

MÉDICO

JEFE DE LA UNIDAD DE ORIENTACIÓN,

QUEJAS, DIFUSIÓN Y COMUNICACIÓN




PUESTO: JEFE DE LA UNIDAD DE ORIENTACIÓN, QUEJAS, DIFUSIÓN Y COMUNICACIÓN

CÓDIGO: 2BCAM1001



ESCOLARIDAD MÍNIMA REQUERIDA: Es necesario contar con título profesional expedido por autoridad o institución legalmente facultada para ello en Medicina Humana.

ÁREA DE ESPECIALIZACIÓN: Cualquier especialidad en Medicina Hospitalaria.



HABILIDADES:

Capacidad negociadora Capacidad perceptiva e imaginación Comunicación oral y escrita

Criterio propio Liderazgo e iniciativa Discrecionalidad Relaciones Públicas Síntesis y análisis Solución de problemas y toma de decisiones



Medicina de Especialidad Cargos Directivos Manejo Administrativo Normatividad de la actividad Médica Bioética

ACTITUDES

Adaptabilidad, amabilidad, autocontrol, calidad en el servicio, capacidad de atención, comprensión humana, dinámico, disponibilidad para el cambio, empatía, ético, honestidad, metódico, respeto, responsabilidad, colaboración y orden, superación, solidario, tacto y diplomacia y vocación de servicio.

OTROS

Constancia de no inhabilitación Estabilidad Emocional Disponibilidad de horario Disponibilidad para viajar







Médico


25 SEP 2003




PUESTO: JEFE DE LA UNIDAD DE CONCILIACIÓN CÓDIGO: 2BCAM1002


Apoyar y auxiliar a sus superiores en la atención de los asuntos competencia de la CECAMED, coordinando sus actividades para planear, programar, organizar, dirigir, controlar y ejercitar las facultades especificas con la finalidad conciliar a las partes que intervienen dentro del proceso de conciliación y arbitraje.


Apoyar y auxiliar a sus superiores, coordinando sus actividades parar realizar todos los pasos del proceso administrativo para la solución de las inconformidades en materia médica generados en el medio institucional o privado a fin de conciliar con voluntad entre las partes.



QUIÉN LE REPORTA:

LÍNEA: STAFF:

Médico Ninguno Abogado

ENTORNO DEL PUESTO:



Para recibir instrucciones, proporcionar información, analizar las conductas a seguir en los casos que se presenten ante esta Comisión y acuerdos para mejorar la prestación de servicios.


CONTACTO INTERNO:

PARA:

Subcomisionado Jurídico

Para recibir y proporcionar información, analizar las conductas a seguir en los casos que se presenten ante esta Comisión y acuerdos para mejorar la prestación de servicios.

Unidad de Orientación, Quejas, Difusión y Comunicación. Unidad Investigación y Métodos Unidad de Arbitraje Unidad de Compilación y seguimiento Unidad Administrativa

Para recibir y proporcionar información, y cumplir con la continuación del proceso arbitral mediante la atención de la queja y realización de la conciliación entre las partes involucradas. Para recibir y proporcionar información, analizar las conductas a seguir en los casos que se presenten ante esta Comisión y acuerdos para mejorar la prestación de servicios. Para recibir y proporcionar información, analizar las conductas a seguir en los casos que se presenten ante esta Comisión y acuerdos para mejorar la prestación de servicios. Para recibir y proporcionar información, analizar las conductas a seguir en los casos que se presenten ante esta Comisión y acuerdos para mejorar la prestación de servicios. Proporcionar y recibir información, coordinando sus actividades para el mejor desempeño de ambas unidades.


Responsables de las oficinas de quejas de las Instituciones Gubernamentales para la atención de la salud. Los Directivos de las Unidades Hospitalarias involucrados en las quejas.

Coordinar las acciones de atención tanto de los usuarios como prestadores de servicios para la salud, en relación al cumplimiento a lo establecido por la ley, para lograr la conciliación entre las partes o sentar las bases para continuar con el arbitraje en los casos en que no se concluya acuerdo conciliatorio. Coordinar las acciones de atención tanto de los usuarios como prestadores de servicios para la salud, en relación al cumplimiento a lo


Prestadores de Servicios Involucrados

establecido por la ley, para lograr la conciliación entre las partes o sentar las bases para continuar con el arbitraje en los casos en que no se concluya acuerdo conciliatorio. Para informarlos del proceso de tramitación de una queja en su contra en esta Comisión.

DETALLE DE FUNCIONES: Las funciones del Jefe de la Unidad de Conciliación, son las siguientes: A) Ordinarias:

1. Recibir y analizar los expedientes de los asuntos remitidos por la Unidad de Orientación, Quejas, Difusión y Comunicación.

2. Investigar las quejas presentadas así como solicitar y analizar los informes y demás

documentación requerida, con el objeto de llevar acabo la conciliación. 3. Substanciar los procedimientos de conciliación y formular propuestas de conciliación

entres las partes. 4. Elaborar y determinar, en su caso de conformidad con la voluntad de las partes, los

convenios que se den como resultado de la amigable composición. C) Esporádicas:

5. Atender las demás que le señale el Subcomisionado necesarias para el mejor cumplimiento de sus funciones.


D

DA



CLAVE SIGNIFICADO

DA D


SUBCOMISIONADO MÉDICO


CONCILIACIÓN




Médico


25 SEP 2003


DEPENDENCIA ENTIDAD: COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE

MÉDICO

PUESTO: JEFE DE LA UNIDAD DE CONCILIACIÓN CÓDIGO: 2BCAM1002







HABILIDADES:

Capacidad negociadora Capacidad perceptiva e imaginación Comunicación oral y escrita Criterio propio Liderazgo e iniciativa Discrecionalidad Relaciones Públicas Síntesis y análisis Solución de problemas y toma de decisiones



Medicina de Especialidad Dirección y Administración Normatividad de la actividad Médica Bioética

ACTITUDES

Adaptabilidad, amabilidad, autocontrol, calidad en el servicio, capacidad de atención, comprensión humana, dinámico, disponibilidad para el cambio, empatía, ético, honestidad, metódico, puntualidad, respeto, responsabilidad, colaboración y orden, superación, solidario, tacto y diplomacia y de servicio.

OTROS

Constancia de no-inhabilitación Disponibilidad de horario Disponibilidad para viajar Estabilidad Emocional







Médico


25 SEP 2003




PUESTO: JEFE DE LA UNIDAD DE INVESTIGACIÓN Y MÉTODOS

CÓDIGO: 2BCAM1003


Apoyar y auxiliar e sus superiores en la atención de los asuntos competencia de la CECAMED, coordinando sus actividades de investigación para planear, programar, organizar, dirigir, controlar y ejercitar las facultades especificas.


Realizar investigaciones para resolver las inconformidades por probables irregularidades o negativa en la prestación de servicios médicos, por parte de las diferentes instancias públicas o privadas.


Sub-Comisionado Médico

QUIÉN LE REPORTA:

LÍNEA: STAFF:

Ninguno Ninguno

ENTORNO DEL PUESTO:


Subcomisionado Médico Para recibir instrucciones, proporcionar información, analizar las conductas a seguir en los casos que se presenten ante esta Comisión y acuerdos para mejorar la prestación de servicios.


CONTACTO INTERNO:

PARA:

Subcomisionado Jurídico Unidad de Arbitraje Unidad de Compilación y seguimiento Unidad Administrativa

Para recibir y proporcionar información, analizar las conductas a seguir en los casos que se presenten ante esta Comisión y acuerdos para mejorar la prestación de servicios. Para recibir y proporcionar información, analizar las conductas a seguir en los casos que se presenten ante esta Comisión y acuerdos para mejorar la prestación de servicios. Para recibir y proporcionar información, analizar las conductas a seguir en los casos que se presenten ante esta Comisión y acuerdos para mejorar la prestación de servicios. Proporcionar y recibir información, coadyuvar en la elaboración de métodos y procedimientos administrativos, coordinando sus actividades para el mejor desempeño de ambas unidades.


Directivos de las Instituciones Gubernamentales para la atención de la salud. Directivos de las Unidades Hospitalarias involucrados en las quejas. Prestadores de Servicios Involucrados

Para reunir pruebas suficientes sobre las inconformidades presentadas por los usuarios de los servicios médicos ante esta Comisión y para mantener actualizada la información sobre los proyectos y acciones de los sectores público, social y privado, que contribuyan al mejoramiento en la prestación de los servicios médicos. Para reunir pruebas suficientes sobre las inconformidades presentadas por los usuarios de los servicios médicos ante esta Comisión y para mantener actualizada la información sobre los proyectos y acciones de los sectores público, social y privado, que contribuyan al mejoramiento en la prestación de los servicios médicos. Para reunir pruebas suficientes sobre las inconformidades presentadas por los usuarios de los servicios médicos ante esta Comisión.


DETALLE DE FUNCIONES: Las funciones del Jefe de la Unidad de Investigación y Métodos, son las siguientes: A) Ordinarias:

1. Realizar investigaciones vinculadas con el quehacer de la comisión, integrar y mantener actualizada la información sobre los proyectos y acciones de los sectores público, social y privado, que contribuyan al mejoramiento en la prestación de los servicios médicos.

2. Diseñar coordinar e implementar los criterios de captación, producción y difusión de

la información estadística.

3. Diseñar un sistema de indicadores de gestiones, mediante el cual se mida objetivamente el empleo, la eficiencia y la eficacia de los programas, acciones y servicios.

4. Coadyuvar con las Unidades Administrativas en la elaboración de métodos y

procedimientos administrativos.

5. Implantar el equipo de informática así como normar y evaluar los sistemas de cómputo de las unidades administrativas.

B) Periódicas:

6. Diseñar e implementar los lineamientos tendientes a orientar la planeación, coordinar e integrar los informes institucionales y sectoriales que deba rendir la Comisión.

C) Esporádicas:



DA

D





Médico


25 SEP 2003

CLAVE SIGNIFICADO

DA D


SUBCOMISIONADO MÉDICO


INVESTIGACIÓN Y MÉTODOS




PUESTO: JEFE DE LA UNIDAD INVESTIGACIÒN Y METODOS

CÓDIGO: 2BCAM1002





EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA: Al menos 10 años de ejercicio Médico Profesional.


HABILIDADES:

Capacidad negociadora Capacidad perceptiva e imaginación Comunicación oral y escrita Criterio propio Liderazgo e iniciativa Discrecionalidad Relaciones Públicas Síntesis y análisis Solución de problemas y toma de decisiones



Medicina de Especialidad Cargos Directivos Manejo Administrativo Normatividad de la actividad Médica Bioética

ACTITUDES

Adaptabilidad, amabilidad, autocontrol, calidad en el servicio, capacidad de atención, comprensión humana, dinámico, disponibilidad para el cambio, empatía, ético, honestidad, metódico, puntualidad, respeto, responsabilidad, colaboración y orden, superación, solidario, tacto y diplomacia y de servicio.

OTROS

Constancia de no inhabilitación Estabilidad Emocional Disponibilidad de horario Disponibilidad para viajar








Médico


25 SEP 2003



PUESTO: SUBCOMISIONADO JURÍDICO CÓDIGO: 2BCAM2000


Encargado de substanciar los procedimientos arbitrales que se presentan ante la CECAMED, dar seguimiento a los acuerdos, laudos y opiniones que la misma emite, así como representar legalmente a la Comisión en los procedimientos Judiciales y administrativos en que se parte.


Contribuir al buen desarrollo de las actividades de la Comisión para lograr resolver satisfactoriamente los conflictos suscitados entre los usuarios de servicios médicos y del área de la salud en general.


Comisionado Médico

QUIÉN LE REPORTA:

LÍNEA: STAFF:

Jefe Unidad de Arbitraje Jefe Unidad de Compilación

Jefe Unidad Administrativa

ENTORNO DEL PUESTO:


Comisionado Médico

Auxiliar y acordar con el Comisionado los asuntos de las unidades administrativas de las respectivas adscripciones, así como para planear, programar, organizar, dirigir y evaluar


CONTACTO INTERNO: Sub-Comisionado Médico

las actividades relativas a la Subcomisión Jurídica.

PARA: Para el mejor despacho de los asuntos que se presentan por los usuarios de servicios médicos ante la Comisión.

Unidad de Arbitraje Unidad de Compilación y seguimiento. Unidad Administrativa Unidad de Conciliación Unidad de Investigación y Métodos

Para dar instrucciones, recibir información, y analizar los casos de arbitraje que se presenten ante esta Comisión, acuerdos para mejorar las actividades de la unidad de arbitraje.

Para dar instrucciones recibir y proporcionar información y para análisis y conductas a seguir en los casos que se presenten ante esta Comisión, y acuerdos para mejorar las actividades de la unidad de compilación y seguimiento. Para dar instrucciones, recibir y proporcionar información, analizar y definir estrategias y programas para el mejor desempeño de las actividades de la unidad Administrativa. Para recibir y proporcionar información, analizar las conductas a seguir en los casos que se presenten ante esta Comisión y discusión de los mismos. Para recibir y proporcionar información, analizar las conductas a seguir en los casos que se presenten ante esta Comisión y discusión de los mismos.


Instituciones Educativas Dependencias Gubernamentales

Celebración de convenios, acuerdos de coordinación y colaboración relacionados con la Comisión para el logro de los objetivos encomendados a la CECAMED. Celebración de convenios, acuerdos de coordinación y colaboración relacionados con la Comisión para el logro de los objetivos


CONTACTO EXTERNO: Instituciones Médicas y Jurídicas, Colegios Médicos y de Abogados. Dependencias y Entidades Federales

encomendados a la CECAMED. PARA: Celebración de convenios, acuerdos de coordinación y colaboración relacionados con la Comisión para el logro de los objetivos encomendados a la CECAMED. Celebración de convenios, acuerdos de coordinación y colaboración relacionados con la Comisión para el logro de los objetivos encomendados a la CECAMED.

DETALLE DE FUNCIONES: Las funciones del Subcomisionado Jurídico, son las siguientes: A) Ordinarias:

1. Supervisar el procedimiento de arbitraje. 2. Dar seguimiento a los acuerdos, laudos y dictámenes que emita la Comisión.

3. Establecer para los efectos de la fracción anterior los medios de comunicación

adecuados, con las instituciones públicas y privadas, prestadoras de servicios médicos, así como con las académicas y colegios de profesionales de la medicina y disciplinas vinculadas al objeto de la Comisión.

4. Coordinar las funciones de asesoría jurídica a las distintas unidades administrativas

de la Comisión.

5. Expedir copias certificadas de las constancias que obren en los archivos de la Comisión, a petición debidamente fundada y motivada; y

B) Periódicas:

6. Coordinar los mecanismos y estrategias de relación con academias y colegios de profesionales de la medicina y disciplinas vinculadas al objeto de la Comisión, Instancias procuradoras de justicia defensoras de derechos humanos, instituciones educativas y demás agrupaciones de cualquier naturaleza, que sean de interés para


el cumplimiento del objetivo de la comisión. 7. Supervisar el manejo del registro de instrumentos jurídicos en que participe la

Comisión.

8. Planear, coordinar y supervisar los programas de difusión y editorial , en la materia sustantiva de la Comisión.

9. Supervisar el sistema de información y estadística de la Comisión, conforme a los

lineamientos que dicten las dependencias competentes.

10. Ejercer las funciones inherentes a la Secretaría Técnica del Consejo que establece el presente ordenamiento.

11. Establecer, coordinar y supervisar, las políticas, normas, sistemas y procedimientos

para la óptima administración de los recursos humanos, materiales y financieros de la Comisión.

12. Atender a las demás que le señale el Comisionado necesarias para el mejor

cumplimiento de acuerdo a los ordenamientos normativos. C) Esporádicas:

13. Proponer al Comisionado la delegación o autorizados para ejercer facultades a favor de servidores públicos adscritos, en asuntos de su competencia.

14. Fungir como representante legal de la comisión en los procedimientos judiciales y

administrativos en que sea parte; cuando a si sea instruido por el Comisionado.


DG

DA

D D D





Médico


25 SEP 2003

CLAVE SIGNIFICADO

DG DA D

Dirección General Dirección de Área Departamento

SUBCOMISIONADO JURÍDICO

UNIDAD DE

ADMINISTRACIÓN

UNIDAD DE ARBITRAJE

COMISIONADO MEDICO

UNIDAD DE COMPILACIÓN

Y SEGUIMIENTO




PUESTO: SUBCOMISIONADO JURIDICO CÓDIGO: 2BCAM2000



ESCOLARIDAD MÍNIMA REQUERIDA: Es necesario contar con título profesional expedido por autoridad o institución legalmente Facultada para ello en Licenciado en Derecho

ÁREA DE ESPECIALIZACIÓN: Cualquiera en Derecho

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA: 3 años en adelante


HABILIDADES:

Capacidad de negociar Capacidad perceptiva e imaginación Comunicación oral y escrita Creatividad Criterio propio Discrecionalidad Iniciativa Manejo de recursos humanos Trabajo en equipo Solución de problemas y toma de decisiones Síntesis y análisis



Manejo básico de paquetería Office ACTITUDES

Calidad en el servicio, capacidad de atención, coordinación, ética, honestidad, responsabilidad, superación, trabajador, tolerante.

OTROS

Constancia de no inhabilitación. Disponibilidad de horario Disponibilidad para viajar Estabilidad Emocional


Comisionado Médico






Médico


25 SEP 2003



PUESTO: JEFE DE LA UNIDAD DE ARBITRAJE CÓDIGO: 2BCAM2001


Se encarga de proponer y substanciar los procedimientos de arbitraje que competen a la Comisión, reuniendo los elementos necesarios para analizar los asuntos de arbitraje a que se someten los usuarios, prestadores de servicios y demás personas involucradas; elaborando además los anteproyectos de laudos que emitirá el Comisionado.


Apoyar y auxiliar a sus superiores en la atención de los asuntos competencia de la CECAMED, en las quejas que sean sometidas al arbitraje.



QUIÉN LE REPORTA:

LÍNEA: STAFF:

Ninguno Ninguno

ENTORNO DEL PUESTO:



Para recibir instrucciones, proporcionar información y para plantear, programar, organizar, dirigir y evaluar las actividades


CONTACTO INTERNO: Subcomisionado Médico Unidad de Compilación y Seguimiento Unidad de Conciliación Unidad de Investigación y Métodos Unidad Administrativa

inherentes a los procedimientos de arbitraje que competen a la Comisión y para el mejor despacho de los asuntos. PARA: Para recibir y proporcionar información, analizar las conductas a seguir en los casos que se presenten ante esta Comisión y acuerdos para mejorar la prestación de servicios. Para recibir y proporcionar información, analizar las conductas a seguir en los casos que se presenten ante esta Comisión y discusión de los mismos. Para recibir y proporcionar información, analizar las conductas a seguir en los casos que se presenten ante esta Comisión y discusión de los mismos. Para recibir y proporcionar información, analizar las conductas a seguir en los casos que se presenten ante esta Comisión y discusión de los mismos. Proporcionar y recibir información, coordinando sus actividades para el mejor desempeño de ambas unidades.


Instituciones Médicas públicas y privadas

Para reunir los elementos necesarios que permitan substanciar los procedimientos de arbitraje que conoce la Comisión de los usuarios y prestadores de servicios médicos.


DETALLE DE FUNCIONES: Las funciones del Jefe de la Unidad de Arbitraje, son las siguientes: A) Ordinarias:

1. Proponer a las partes el procedimiento de arbitraje en los caso no conciliado

2. Reunir los elementos necesarios para analizar los casos que se sometan al arbitraje para usuarios, prestadores de servicio y demás personas que se relacionen con los hechos materia del arbitraje.

3. Substanciar los procedimientos de arbitraje.

4. Elaborar los anteproyectos de laudo que emitirá el comisionado respecto de los

asuntos sometidos a arbitraje.

5. Emitir las opiniones técnicas en aquellos casos que no se resuelva la queja mediante conciliación.

C) Esporádicas:

6. Atender a las demás que le señale el Subcomisionado necesarias para el mejor cumplimiento de sus funciones.


DA

D



CLAVE SIGNIFICADO

DA D



UNIDAD DE ARBITRAJE




Médico


25 SEP 2003



PUESTO: JEFE DE LA UNIDAD DE ARBITRAJE CÓDIGO: 2BCAM2002



ESCOLARIDAD MÍNIMA REQUERIDA: Es necesario contar con título profesional expedido por autoridad o institución legalmente facultada para ello en Licenciado en Derecho


EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA: Al menos 3 años de ejercicio profesional


HABILIDADES:

Capacidad de negociar Capacidad perceptiva e imaginación Comunicación oral y escrita Creatividad Criterio propio Discrecionalidad Liderazgo e Iniciativa Manejo de recursos humanos Trabajo en equipo Solución de problemas y toma de decisiones Síntesis y análisis



Conocimientos de computación ACTITUDES

Calidad en el servicio, capacidad de atención, coordinación, ética, honestidad, responsabilidad, superación, trabajador, tolerante, comprensión humana, cooperación, puntualidad.

OTROS

Constancia de no inhabilitación Tolerancia a la presión Disponibilidad de horario Disponibilidad para viajar Estabilidad emocional








Médico


25 SEP 2003



PUESTO: JEFE DE LA UNIDAD DE COMPILACIÓN Y SEGUIMIENTO

CÓDIGO: 2BCAM2002


Representar legalmente a la Comisión, dictaminar los convenios, acuerdos o bases de coordinación que celebre la Comisión con los distintos Organismos Públicos y Privados, así como compilar, organizar y dar seguimiento a las actividades inherentes a las unidades de la subcomisión Jurídica y Médica.


Apoyar y auxiliar a sus superiores en la atención de los asuntos competencia de la CECAMED, coordinando sus actividades con las unidades administrativas de orientación y quejas, conciliación y arbitraje, para el seguimiento de los acuerdos o convenios, opiniones y laudos.



QUIÉN LE REPORTA:

LÍNEA: STAFF:

Ninguno Ninguno

ENTORNO DEL PUESTO:


Comisionado

Para coordinarse en las funciones especificas que tiene encomendadas, el jefe de la unidad,


CONTACTO INTERNO:

relacionadas con la Comisión o su titular, para proponer los proyectos de ordenamientos jurídicos y administrativos. PARA:

Subcomisionado Jurídico Subcomisionado Médico Unidad de Arbitraje Unidad de Orientación, Quejas, Difusión y Comunicación Unidad de Conciliación Unidad de Investigación y Métodos Unidad Administrativa

Para recibir instrucciones proporcionar información y para análisis de conductas a seguir en los casos que se presenten ante esta Comisión, y acuerdos para mejorar las actividades de la unidad de compilación y seguimiento. Para proporcionar y recibir información sobre los casos que se presenten ante la CECAMED, y discusión de los mismos. Para proporcionar y recibir información, para coordinarse en el seguimiento de los acuerdos o convenios, opiniones y laudos. Para proporcionar y recibir información sobre las inconformidades que se presenten ante la Comisión y coordinarse en el seguimiento de los acuerdos o convenios, opiniones y laudos. Para proporcionar y recibir información sobre las inconformidades que se presenten ante la Comisión y coordinarse en el seguimiento de los acuerdos o convenios, opiniones y laudos. Para proporcionar y recibir información sobre las inconformidades que se presenten ante la Comisión y coordinarse en el seguimiento de los acuerdos o convenios, opiniones y laudos. Proporcionar y recibir información, coordinando sus actividades para el mejoramiento del desempeño de ambas unidades.


Autoridades Judiciales y Representar legalmente todos los asuntos


Administrativas relacionados con la CECAMED, que son instruidos por el Comisionado.

DETALLE DE FUNCIONES: Las funciones del Jefe de la Unidad de Compilación y Seguimiento, son las siguientes: A) Ordinarias:

1. Llevar el registro de los instrumentos jurídicos que celebre la Comisión así como formular las bases y requisitos legales a que deban sujetarse los convenios, opiniones y procedimientos arbítrales que desarrolle la Comisión.

2. Organizar los criterios derivados de la atención de quejas y administrar el archivo

jurídico de la Comisión.

3. Coordinar con las unidades administrativas de orientación y quejas, conciliación y arbitraje, el seguimiento de los acuerdos o convenios, opiniones y laudos.

B) Periódicas:

4. Asesorar jurídicamente a las unidades administrativas de la Comisión y establecer criterios de interpretación de las disposiciones jurídico-administrativas que normen su funcionamiento

5. Establecer y operar el programa de difusión de los estudios técnicos normativos así

como definir y administrar el programa editorial de la Comisión.


C) Esporádicas

7. Representar legalmente a la Comisión en procedimientos judiciales y administrativos en que así sea instruido por el comisionado.

8. Dictaminar los convenios, acuerdos o bases de coordinación que celebre la

Comisión con cualquiera institución pública o privada, o con los gobiernos municipales relacionados con el cumplimiento de su objetivo.

9. Proponer al Comisionado los proyectos de ordenamientos jurídicos y


administrativos,

10. Compilar las distintas normas jurídicas inherentes a la actividad diaria,


DA

D





Médico


25 SEP 2003

CLAVE SIGNIFICADO

DA D


SUBCOMISIONADO

JURÍDICO

JEFE DE LA UNIDAD DE COMPILACIÓN Y

SEGUIMIENTO




PUESTO: JEFE DE LA UNIDAD DE COMPILACIÓN Y SEGUIMIENTO

CÓDIGO: 2BCAM2002



ESCOLARIDAD MÍNIMA REQUERIDA: Es necesario contar con título profesional expedido por autoridad o institución legalmente facultada para ello en Licenciado en Derecho


EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA: Al menos 3 años de ejercicio profesional


HABILIDADES:

Capacidad de negociar Capacidad perceptiva e imaginación Comunicación oral y escrita Creatividad Criterio propio Discrecionalidad Liderazgo e Iniciativa Manejo de recursos humanos Trabajo en equipo Solución de problemas y toma de decisiones Síntesis y análisis



Control y evaluación de Desarrollo Administrativo Manejo básico de computación

ACTITUDES

Calidad en el servicio, capacidad de atención, coordinación, ética, honestidad, responsabilidad, superación, trabajador, tolerante, comprensión humana, cooperación, puntualidad.

OTROS

Constancia de no inhabilitación Tolerancia a la presión Disponibilidad de horario Disponibilidad para viajar Estabilidad emocional

POSIBILIDADES DE PROMOCIÓN: Subcomisionado Jurídico






Médico


25 SEP 2003



PUESTO: JEFE DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA CÓDIGO: 2BCAM2003


El Jefe de la Unidad Administrativa es el encargado del control y registro del personal, elaborar y mantener actualizado el inventario de recursos materiales y reportes financieros, formular los manuales administrativos necesarios para el buen funcionamiento de la Comisión, así como coordinar el proceso anual de programación, presupuestación, ejercicio y control presupuestal y contable de la CECAMED.


Observar las normas, sistemas y procedimientos para la programación, presupuestación y administración integral de los recursos humanos, materiales y financieros, así como elaborar y ejecutar los programas de apoyo para la realización de las funciones de la Comisión particularmente en materia de cooperación técnico-administrativa y presupuestal.



QUIÉN LE REPORTA:

LÍNEA: STAFF:

Ninguno Ninguno

ENTORNO DEL PUESTO:


Comisionado

Para recibir instrucciones, proporcionar información, y acordar la definición de estrategias


CONTACTO INTERNO: Subcomisionado Jurídico Subcomisionado Médico Unidad de Arbitraje Unidad de Compilación y Seguimiento Unidad de Orientación, Quejas, Difusión y Comunicación Unidad de Conciliación Unidad de Investigación y Métodos

y líneas de acción para el logro de los objetivos y metas de la CECAMED. PARA: Recibir instrucciones, proporcionar información, y acordar la definición estrategias y líneas de acción para el mejor desempeño de las funciones de la unidad Administrativa. Proporcionar y recibir información, coordinando sus actividades para el mejoramiento del desempeño de la Unidad Administrativa. Proporcionar y recibir información, coordinando sus actividades para el mejoramiento del desempeño de ambas unidades. Proporcionar y recibir información, coordinando sus actividades para el mejoramiento del desempeño de ambas unidades. Proporcionar y recibir información, coordinando sus actividades para el mejoramiento del desempeño de ambas unidades. Proporcionar y recibir información, coordinando sus actividades para el mejoramiento del desempeño de ambas unidades. Proporcionar y recibir información, coadyuvando en la elaboración de métodos y procedimientos administrativos, coordinando sus actividades para el mejor desempeño de ambas unidades.


Proveedores de Bienes y Servicios Instituciones Educativas

Para la contratación de los servicios y adquisición de bienes, así como el pago de estos. Para solicitar prestadores de servicios y proporcionar la información que se solicite de


CONTACTO EXTERNO: Dependencias Gubernamentales

estos, así como expedir las constancias de conclusión de servicio social. PARA: Proporcionar la información financiera que se solicite por cualquier autoridad dentro de sus funciones, así como fungir como enlace en los programas administrativos, implementados por las diferentes Dependencias Gubernamentales.

DETALLE DE FUNCIONES: Las funciones del Jefe de la Unidad de Administración, son las siguientes: A) Ordinarias:

1. Llevar el control y Registro del Personal que labora dentro de la CECAMED. 2. Controlar la puntualidad y asistencia del personal.

3. Realizar el trámite y control de las incapacidades, vacaciones licencias y demás

prestaciones del personal que labora dentro de la CECAMED.

4. Elaborar y mantener actualizado el inventario de Recursos Materiales con que se cuenta en la CECAMED, para que se cumplan con los objetivos de la comisión.

5. Autorizar las reubicaciones y efectuar el pago de cualquier remuneración del

personal al servicio de la Comisión. B) Periódicas:

6. Elaborar las plantillas de personal y mantenerlas actualizadas. 7. Elaboración de los reportes financieros solicitados por cualquier autoridad dentro de

sus funciones.

8. Coordinar el proceso anual de programación, presupuestación, ejercicio y control presupuestal y contable de la Comisión.


9. Formular y poner a la consideración del Comisionado los manuales administrativos necesarios para el buen funcionamiento de la Comisión, con el apoyo de la Subcomisión Jurídica, para poder llevar a cabo la administración de los recursos humanos asignados a la Comisión.

10. Establecer, coordinar y vigilar la operación del programa interno de protección civil

para el personal, instalaciones, bienes e información de la Comisión.

11. Formular y coordinar el programa de capacitación orientado a la profesionalización del personal adscrito a la comisión.

C) Esporádicas:

12. Expedir las constancias de nombramiento de los mandos medios y demás personal profesional.

13. Atender las demás que le señale el Comisionado necesarias para el mejor

cumplimiento de sus funciones.


DA

D



CLAVE SIGNIFICADO

DA D


JEFE DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA





Médico


25 SEP 2003


DEPENDENCIA ENTIDAD: COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE

MEDICO

PUESTO: JEFE DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA CÓDIGO: 2BCAM2003


REQUERIMIENTOS MÍNIMOS: EDAD: Mayor de 25 años SEXO: Femenino ESTADO CIVIL: Indistinto

ESCOLARIDAD MÍNIMA REQUERIDA: Es necesario contar con título profesional expedido por autoridad o institución legalmente facultada para ello en Licenciado en Contaduría o Administración.

ÁREA DE ESPECIALIZACIÓN: Preferentemente con alguna especialidad o postgrado en Contaduría o Administración.

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA: AL menos 2 años de ejercicio profesional

REQUERIMIENTOS ESPECIALES: HABILIDADES:

Autodidacta Capacidad de negociar Capacidad perceptiva e imaginación Comunicación oral y escrita Criterio propio Liderazgo e iniciativa Manejo de recursos humanos Solución de problemas y toma de decisiones Integración de grupos de trabajo y trabajo en equipo Discrecionalidad



Manejo básico de computación Manejo de programas contables, contpaq, nomipaq, sua.

ACTITUDES

Adaptabilidad, amabilidad, autocontrol, calidad en el Servicio, emprendedor, ético, honesto, metódico, objetivo, perseverante, puntualidad, prudencia, respeto, responsabilidad, sentido de colaboración y orden, tacto y diplomacia.

OTROS

Carta de no inhabilitación Disponibilidad de horario Estabilidad emocional

POSIBILIDADES DE PROMOCIÓN: NINGUNA






Médico


25 SEP 2003

Documents

COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO ...transparencia.nayarit.gob.mx/resources/uploads/... · Reglamento interior para el funcionamiento de la Comisión Estatal