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Communication aux EPLE engagés dans ladémarche Ressources/Manuels Numériques
DirectionDe la jeunesse et Des lycées
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éléments D’information à Destination Des ePle
Planning général prévisionnelMode opératoire pour l’ensemble des EPLE publics, privés, agricoles et EREA
ressources/manuels numériques
Le marché public correspondant sera attribué en Commission d’Appels d’Offres de la Région Grand Est le 19 juin 2017 ;
Au plus tard le 20 juin, l’ensemble des codes d’accès aux ressources proposées par les éditeurs vous seront adressés par message électronique pour choisir les ressources et manuels ;
Un retour de votre part est attendu pour le 17 juillet au plus tard, à la Région Grand Est, sur l’ensemble des ressources/manuels numériques (choix des ressources et nombre de licences nécessaires, élèves et enseignants cumulés) ;
La commande régionale interviendra avant fin juillet pour une mise en œuvre avant la rentrée de septembre via le GAR pour les lycées disposant d’un ENT, via des codes d’accès individuels pour les lycées sans ENT.
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questions fréquentes / faq
Quelles ressources/manuels ?Le marché s’adresse à un libraire (titulaire unique) qui relaye l’offre des éditeurs. Le critère principal de choix étant l’étendue du catalogue proposé. Ce catalogue sera constitué de manuels et de ressources numériques plus granulaires, payantes ou gratuites. Ce catalogue sera enrichi annuellement des nouvelles offres des éditeurs.
Planning ?Disponibilité des comptes « démo » Les comptes démo sur les ressources, manuels proposés par les éditeurs seront envoyés au plus tard pour le 20 juin 2017 aux établissements ;
Retour des EPLE en vue de la commande régionaleLe choix par les établissements devra être fait pour le lundi 17 juillet permettant ainsi une commande régionale auprès du titulaire et une activation des licences pour le 1er septembre.
Accessibilité (le GAR, sous maîtrise d’Ouvrage Ministère) Les premiers tests dans quelques établissements pilotes répartis sur l’ensemble du territoire Grand Est sont en
cours.
Les formations spécifiques : Des formations, à destination des enseignants et des documentalistes seront proposées par les 3 académies de
Nancy-Metz, Reims et Strasbourg.
Le téléchargement des ressources/manuels en local sur le poste ? Dans le cadre du marché public passé par la Région Grand Est, une attention particulière est portée sur la nécessité de disposer d’un maximum de ressources/manuels téléchargeables. Cette demande répond au double objectif d’éviter la sollicitation trop forte sur les liaisons d’accès à Internet des établissements et de permettre des usages au domicile, y compris pour les élèves ou enseignants résidant dans les zones blanches.
les équiPements inDiviDuels
Le marché public correspondant sera attribué en Commission d’Appels d’Offres de la Région Grand Est le 26 juin 2017 ;
Un Kit d’information à destination des familles vous sera fourni et adressé par la Région Grand Est en semaine 26 (26 au 30 juin) ;
Un site de saisie des demandes par les familles sera ouvert au plus tard le 1er juillet ;
Les familles pourront saisir leurs demandes « au fil de l’eau ». Les demandes saisies avant le 30 juillet permettront une livraison du 4 au 15 septembre, selon un planning négocié avec le titulaire du marché. Les demandes ultérieures au 30 juillet seront livrées plus tardivement ;
Validation par les EPLE des données administratives (présence de l’élève dans l’établissement, validité du représentant légal) ;
Au fur et à mesure de la saisie des demandes, la Région Grand Est validera l’aide régionale accordée (ou non) ;
Le 31 juillet, la Région Grand Est émettra auprès du titulaire du marché, les bons de commandes validés ;
Le titulaire du marché informera les familles de l’état d’avancement du dossier : montant restant à charge,
date et l’horaire de livraison ;
La livraison des équipements aux bénéficiaires sera organisée dans chaque EPLE du 1er au 15 septembre 2017 selon un planning établi par le prestataire et transmis début juillet.
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sur les infrastructures
PouR LEs LyCéEs PubLiCsLes vidéoprojecteurs : la Région a commandé la fourniture et l’installation de VPI et de sonorisation pour les salles indiquées dans vos dossiers de candidature comme « non équipées » ;
Les connexions internet : toutes les connexions internet sont actuellement en cours d’augmentation à 50Mbits/s minimum.
Les réseaux informatiques :
Les audits d’infrastructures et réseaux ont été réalisés dans l’ensemble des lycées publics ;
Les études de couverture Wifi sont terminées en Champagne-Ardenne et sont actuellement en cours en Alsace (du 15 mai au 12 juin) ;
L’ensemble des marchés de câblage informatique va être progressivement lancé par le Service Numérique Educatif de la Région. L’objectif est de réaliser les travaux durant l’été. Un planning plus précis vous sera communiqué prochainement, qui vous permettra d’organiser les accès à l’établissement pendant les congés scolaires ;
Les 12 agences sont partie-prenantes de la mise en œuvre des nouvelles infrastructures réseaux.
La solution WifiUn lycée pilote dans chaque territoire sera mis en place d’ici début juillet ; ils seront prochainement déterminés. Des groupes de travail avec les autorités académiques sont en cours sur la sécurité, les performances et les usages.
La solution Wifi mise en œuvre vise un mode de fonctionnement performant, sécurisé et orienté pour des usages pédagogiques et permettra un accès libre pour tous les équipements personnels, sous conditions de compatibilité.
Pour répondre au besoin du projet de ressources numériques, les zones couvertes par le Wifi sont :
PouR LEs LyCéEs PRivésUne subvention prendra en charge une partie des investissements nécessaires à la mise en place des infrastructures WIFI dans l’établissement. Le montant est calculé au cas par cas en fonction de l’état des infrastructures.
Le site http://www.numerique-educatif.fr sera enrichi régulièrement de l’ensemble des informations nécessaires, notamment à destinations des familles.
Les zones pédagogiques
• Salles de cours ;• Ateliers pédagogiques /
fermes pédagogiques ;• Cuisines pédagogiques et
restaurants d’application ;• CDI ;• Salles des professeurs ;
Les gymnases
• Propriétés de la Région ;
• Non propriétés de la Région une étude de faisabilité et des usages sera réalisée dans un deuxième temps.
Les internats et les foyers des élèves
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éléments D’information à Destination Des familles
questions fréquentes / faq
Ressources/Manuels numériquesLa Région Grand Est financera en intégralité le coût des ressources et manuels numériques par le biais d’un marché dont le titulaire sera un libraire. Le téléchargement de ces ressources/manuels sur les postes des élèves pourra intervenir dès la livraison des équipements.
Quelles configurations seront proposées par la Région Grand Est ?
Le détail exact des marques, modèles, tarifs sera communiqué après l’attribution du marché public le 26 juin. Les configurations demandées sont de 3 types :
Tablette 10 pouces, avec ou sans clavier amovible ;
Ordinateur portable, 12.6 pouces minimum, de type bureautique, adapté aux usages traditionnels (Office, Internet) ;
Ordinateur de type PAO/CAO (Publication ou Conception Assistée par Ordinateur), 12.6 pouces minimum, plus performant, adapté à certains usages particuliers (logiciels de dessin industriel par exemple).
Qui fait le choix de l’équipement ? Le choix de l’équipement sera un choix individuel du lycéen/de la famille, mais le chef d’établissement pourra émettre des préconisations.
Quelle est la limite de l’usage personnel ?L’équipement est la propriété de l’élève/sa famille. Si l’usage rentre dans le cadre de la pédagogie, il n’en reste pas moins un ordinateur personnel. Les seules restrictions dans le cadre scolaire sont liées à la sécurité du poste (virus par exemple) et les atteintes portées aux infrastructures des établissements (serveurs, réseau). Aussi l’usage des logiciels privés ne devra se concevoir que dans la sphère privée (en dehors des établissements). La charte de chaque établissement précisera le cadre d’usage.
Quels seront les tarifs des équipements ? Les prix définitifs seront communiqués après l’attribution du marché public, début juillet au plus tard. L’estimatif s’établit à 400-420 € pour une tablette avec clavier, 450 € pour un ordinateur portable bureautique, supérieur à 700 € pour l’ordinateur PAO/CAO, tous services inclus (protection de transport, garantie de 3 ans, livraison, prêt à l’emploi, Microsoft Office inclus).
Quelles sont les modalités de l’intervention régionale ?La possibilité d’acquérir un équipement est proposé à l’ensemble des lycéens et leurs familles, au rythme
du déploiement des Ressources/Manuels Numériques. L’aide régionale est de 50% du prix de l’équipement
plafonnée à 225 €, pour les familles dont le revenu net mensuel est inférieur à 6000 €, soit 72 000 € par an. La
Région Grand Est paiera directement le titulaire du marché, seul le différentiel sera à charge de la famille. La Région n’interviendra que pour les équipements acquis auprès du titulaire du marché « équipements numériques ». Les parents qui feront le choix d’un autre fournisseur ne seront pas soutenus financièrement.
Les modalités de paiements proposés aux familles Les familles ont la possibilité de régler leur participation selon plusieurs modes de paiement :
Au comptant : Chèque ; Mandat cash ; Carte bancaire.
A crédit : Carte bancaire ou mandat SEPA (paiement en 4 fois sans frais) ; Mandat SEPA en cas de crédit 12,
24 ou 36 mois.
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Si le bénéficiaire règle sa participation par carte bancaire, le débit ne sera effectué que le jour de la livraison. Afin de permettre ce règlement dès le premier jour de l’ouverture de la période de commande, le titulaire du marché anticipera via un site dédié, l’ensemble des opérations bancaires préalables à l’acceptation de ce mode de paiement (administratives et techniques).
Si le bénéficiaire règle sa participation par mandat cash, celui-ci doit être encaissé dès sa réception par le titulaire.
Si le bénéficiaire règle sa participation par chèque, celui-ci sera encaissé 25 jours avant la date de livraison de son équipement (prévu au planning établi par la Région) pour permettre au titulaire du marché une vérification de la validité du paiement.
Quel que soit le mode de paiement, la facture, servant également d’attestation de garantie, est délivrée lors de la distribution de l’équipement.
Les modalités de commande par les famillesVia un site régional dédié http://aideslyceens.grandest.fr. Les familles formuleront leurs demandes (choix de l’équipement, des modalités de financement retenues) en joignant toutes les pièces exigées (notamment de dernier avis d’imposition permettant du justifier les revenus et donc l’aide régionale). Un envoi de dossier sous forme papier est possible.
Un contrôle des établissements est assuré afin de vérifier l’inscription du lycéen dans l’établissement, sa classe et la validité des informations sur le représentant légal ;
Un contrôle de la Région est effectué afin de confirmer l’aide régionale ;
La confirmation de la commande sera adressée par courrier (numérique ou postal) aux familles avec la confirmation de l’aide régionale (ou non), le reste à charge, la date de livraison (livraison dans chacun des établissements entre le 4 et le 15 septembre 2017 pour les commandes validées au 31 juillet 2017) ;
Les demandes complémentaires, notamment pour les inscriptions tardives ou les cas particuliers, seront possible au « fil de l’eau » pendant toute l’année scolaire ; dans ce cas la livraison sera individuelle.
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Quelle information sera donnée aux familles (suivi de dossier) ?Les familles recevront un identifiant/mot de passe personnel dans le courrier de confirmation, permettant un prépaiement en ligne (Carte Bleue), un suivi en temps réel du dossier, les modalités de la commande, les modalités de l’accès à une assistance.
Quelles sont les garanties/assurances (couvertures, durées, tarifs, modalités) ?Les équipements sont tous couverts par une garantie de 3 ans, pièces (y compris écran et batterie), et main d’œuvre. Le délai de restitution de l’équipement à l’élève est de 10 jours maximum, aux frais du titulaire du marché. Une assurance dommages accidentels et vols, d’une durée de un à trois ans est incluse dans l’offre régionale. Les dommages couverts seront au minimum les suivants :
Chute avec pour conséquence bris d’écran et plasturgie ;
Eléments laissés sur le clavier lors de la fermeture de l’écran (même conséquences) ;
Touches clavier.
La durée de l’assurance envisagée est fonction de la durée de présence dans l’établissement (3 ans pour un élève de seconde, deux ans pour un élève de première, 1 an pour un terminale).
Les EPLE, les enseignants peuvent-ils avoir les mêmes matériels ?Oui, les établissements, au titre de leur dotation annuelle peuvent demander à disposer des mêmes équipements. Les enseignants également, peuvent en disposer selon les mêmes modalités de commande que les familles mais sans aide régionale.
Comment recharger les équipements nomades ?Le principe est de privilégier le rechargement au domicile des élèves. Il s’agira de responsabiliser sur la nécessité
de venir avec un équipement chargé. Les ordinateurs sont prévus pour une autonomie minimale de 6h ou 8h pour les tablettes. Des lieux de recharge seront progressivement proposés par les établissements.
Quelle assistance est mise en œuvre ?Une assistance sur le suivi du dossier, le financement des équipements, l’accès à l’activation de la garantie et l’assurance casse-vol, sera proposée par le titulaire du marché. Les familles seront informées du numéro d’appel dans le courrier de confirmation de commande. Cette assistance sera accessible par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.
