TOP PROFILE - TOP TIPS - TOP ACTIVITY - TOP LEARNING - TOP INFO

N e w s

w w w. t o p g u a r d i n d o n e s i a . c o m

Februari - Maret 2019

COMMUNICATION

SKILLS

Menurut saya komunikasi dalam suatu

hubungan itu sangatlah penting. Tanpa

komunikasi yang baik maka hubungan akan

berjalan searah saja, nyatanya hubungan

yang baik seharusnya berjalan dua arah.

Jika tidak ada komunikasi satu sama lain,

bagaimana suatu hubungan bisa terjalin

dengan baik? Yang ada akan

mengakibatkan selisih paham. Semua

masalah harus di komunikasikan untuk

mendapatkan jalan keluar dari masalah

tersebut. Inti nya kunci hubungan yang sehat

adalah komunikasi.

Saya sangat menyukai seseorang yang

memiliki sifat Respect / Rasa Hormat

terhadap sesama, bagaimana orang tersebut

memperlakukan orang lain dengan rasa

hormat itu. Kita akan di hormati oleh orang

lain jika kita menghormati orang lain terlebih

dahulu.

Berbicara tentang membangun suatu

hubungan, maka semua akan di mulai dari

kesan pertama: ini tentang penilaian awal

kita terhadap seseorang yang biasanya apa

yang bisa di lihat pada pandangan pertama /

pertemuan pertama, begitu juga sebaliknya.

Orang lain akan menyukai kita jika kita

memberikan kesan yang baik pada

pertemuan pertama (kesan pertama).

Misalnya ada orang yang suka terhadap

seseorang karena fisik, dari pandangan

pertama bisa langsung terlihat apakah orang

itu menarik atau tidak, atau pandangan

pertama dengan sikap nya.

Terkadang sikap dan perlakuan pertama

yang kita tunjukkan bisa menentukan kita

akan disukai atau tidak.

Begitu juga dalam perilaku kita sehari – hari

dalam melakukan aktifitas bekerja, sangat

penting sekali untuk kita memberikan kesan

pertama yang baik lewat penampilan dan

cara berkomunikasi yang baik. Jika kita

membangun komunikasi yang baik dengan

rekan kerja bahkan rekan bisnis, itu akan

membangun hubungan yang baik pula. Hal

tersebut bisa membuat seseorang yang tadi

nya tidak dekat menjadi dekat dengan kita.

Kunci menjalankan pekerjaan dengan baik

adalah membangun hubungan dengan cara

komunikasi yang baik.

Menurut saya Komunikasi yang baik itu

biasanya :

• Berbicara dengan bahasa yang baik dan

tidak menyinggung satu sama lain.

• Berpikir terlebih dahulu agar tidak

menimbulkan komunikasi yang kurang

baik.

• Tidak membeda bedakan jabatan/ posisi

PENDAPAT SHERLY TENTANG SATUAN

PENGAMAN :

Security adalah seseorang yang bertugas

menjaga keamanan suatu tempat. Maka

seorang yang berprofesi sebagai Security itu

harus selalu siap dan siaga dalam bertugas

menjaga keamanan, seorang security yang

profesional adalah seseorang yang tidak

pernah mengeluh atas tugas yang telah

menjadi tanggung jawabnya. Security yang

professional juga harus memperhatikan

penampilannya, karena menurut saya

Security harus punya wibawa, harus gagah

berani. Jika security tidak punya wibawa,

siapa yang akan menghormatinya? Dalam

berkomunikasi tentunya juga harus memakai

bahasa yang tegas tetapi sopan.

• NAMA

SHERLY MARGARETHA

• POSISI & TANGGUNG JAWAB

MANAGEMENT REPORT

• TANGGAL LAHIR

28 September 1996

Untuk rekan - rekan yang bekerja di

Kantor Pusat maupun yang ada di

seluruh area di Indonesia:

“Semangattt! Pantang Menyerah. Terus

solid, kompak dan tunjukan yang

terbaik dan lakukan pekerjaan dengan

sepenuh hati.”

Saya Sherly,

Saya Topguard..

Aman itu Topguard !!

“ DENGAN BERPENAMPILAN YANG

MENARIK KAMU HANYA AKAN

MENDAPATKAN KESAN PERTAMA

YANG BAIK DARI ORANG LAIN,

DENGAN CARA BERKOMUNIKASI

DAN BERPERILAKU YANG BAIK

MAKA KAMU DAPAT MEMBANGUN

SUATU HUBUNGAN YANG BAIK”

TOP PROFILE

3A

Kenali diri anda sendiri

dan orang lain dengan

menganalisa :

DalamBerkomunikasi

• Kesukaan & Hobby: Lawan

bicara cenderung menyukai

pembahasan mengenai hal

apa yang dia sukai / yang

menjadi hobi nya, berika

apresiasi.

• Profesi & jabatan

• Pandangan Ideologi, Politik,

Agama & kepercayaan :

hindari pembahasan mengenai

pertentangan cara pandang

tersebut.

Dari hasil Analisa tersebut kita

jadikan sebagai koridor dalam

membahas suatu topik

pembicaraan.

Kemampuan dalam

beradaptasi pada saat

berinteraksi dengan

orang lain :

2. Accept (Penerimaan)1. Aware (Kesadaran)

• Budaya & etika : Menganalisa

latar belakang budaya & etika

lawan bicara kita

• Jenis kepribadian lawan bicara

kita

• Setiap pribadi punya keunikan

masing – masing, dari dari diatas

*aware maka kita harus siap

menyesuaikan diri dengan cara

pandang seseorang yang

berbeda dengan diri kita.

• Setelah kita memahami cara

padang orang lain & apa yang

menjadi latar belakang orang

lain, maka segeralah

menyesuaikan diri dengan

lawan bicara kita. Gunakan

sudut pandang orang lain dalam

melihat permasalahan, jangan

paksakan sudut pandang anda

kepada orang

Kemampuan dalam

menerima keunikan diri

sendiri dan orang lain

3. Adapt (Penyesuaian)

2. KEJELASAN ISI PESANKomunikasi yang baik lebih dari sekadar mengatakan halyang benar; ini adalah tentang mengkomunikasikan pesandengan jelas, singkat & mudah di pahami.

PENTINGNYA KOMUNIKASI DALAM DUNIA KERJA

Kemampuan Komunikasi sangatlah penting didalamsegala bidang pekerjaan dan level posisi. Didalamdunia kompetisi yang kompetitif saat ini, keterampilankomunikasi sangat diperlukan, bagaimana seorangpekerja harus bisa mengkomunikasikan informasi,,bernegosiasi

10 HAL PENTING DI DALAM KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI

1. KECERDASAN EMOSIONALAdalah kemampuan untuk memahami dan mengelola emosidiri dalam berkomunikasi secara efektif, mengatasi stress,bersikap tenang dalam persoalan dan memiliki rasa empatidengan orang lain .

3. KERAMAHANDalam semua jenis komunikasi, pastikan Anda mengaturnada yang tepat. Nada ramah akan mendorong orang lainuntuk berkomunikasi dengan Anda. Selalu berusaha untukmempersonalisasi pesan, terutama ketika bekerja denganmitra atau rekan kerja. Ucapan seperti “Apa Kabar?, SelamatBerakhir Pekan, Selamat Bertugas, Semoga hari andamenyenangkan” , dll, dalam pembicaraan / komunikasiadalah cara yang bagus untuk mempersonalisasi pesan Anda.

4. KEPERCAYAAN DIRIDalam semua interaksi, kepercayaan diri (tetapi tidak terlalupercaya diri) sangat penting. Menunjukkan kepercayaan diriakan memberi pelanggan kepercayaan pada kemampuanAnda untuk memberikan apa yang mereka butuhkan, danbahwa Anda akan menindaklanjuti dengan apa yang telahAnda janjikan.

5. EMPATIEmpati adalah kemampuan seseorang untuk mengetahui apayang dialami orang lain pada saat tertentu, dari sudutpandang dan perspektif orang lain tersebut. Jadi komunikasiempatik dapat menjadi sarana untuk menjalin salingpengertian antara dua pihak.

6. RESPECT / HORMATJika Anda menghargai ide dan pendapat orang lain,mereka akan lebih cenderung berkomunikasi denganAnda. Mendengarkan secara aktif atau hanyamenggunakan nama orang yang Anda ajak bicara dapatmenjadi efektif. Gunakan kata & kalimat yang positif danhargai keberadaan lawan bicara anda dengan cara &penerimaan yang sopan

7. MENDENGARKANKomunikasi yang baik adalah tentang mendengarkan secaraefektif. Luangkan waktu untuk mendengarkan apa yangdikatakan orang lain dan berlatih mendengarkan secaraaktif. Latihlah EGO anda, Gunakan pendengaran anda untukmenggali informasi dari lawan bicara : Perhatikan apa yangorang lain katakan, ajukan pertanyaan dan klarifikasi poin,dan ulangi apa yang mereka katakan sehingga Anda tahuAnda telah memahami dengan benar.

8. PIKIRAN TERBUKAKomunikasi yang kuat membutuhkan pikiran yang terbukadan komitmen untuk memahami sudut pandang orang lain.Jika Anda tidak setuju dengan orang yang Anda ajak bicara,cobalah untuk mencapai jalan tengah yang menguntungkansemua pihak. Diskusi dengan pikiran terbuka lebih mungkinmenghasilkan hasil yang sukses.

9. NADA SUARANada suara Anda dapat mengatur seluruh suasanapercakapan. Jika Anda memulai diskusi dengan cara yangagresif atau tidak membantu, penerima akan cenderungmerespons dengan cara yang sama. Nada suara Anda akanmenjelaskan tingkat emosi yang Anda gunakan, volumeyang Anda gunakan, dan tingkat komunikasi yang Andapilih. Kalimat yang sama dapat memiliki arti yang sangatberbeda tergantung pada kata mana yang ditekankan dannada suara Anda.

dan dengan percaya diri pada saat berurusan denganclient/pelanggan.Mendengarkan dengan cermat,berbicara dengan jelas dan menenangkan orang lainadalah atribut yang sangat berharga untuk dimilikidalam sebuah kemampuan berkomunikasi.

10. AJUKAN PERTANYAAN YANG BAGUSPertanyaan yang bagus dapat membantu percakapanmengalir dan meningkatkan hasilnya. Selama percakapan,selalu bertujuan untuk mengajukan pertanyaan terbuka. Iniadalah pertanyaan dengan petunjuk yang mendorongpenerima untuk berbicara tentang poin-poin tertentu danmereka membutuhkan respons yang lebih rinci.

• DUDUK

Cara Anda duduk mengatakan banyak

tentang kepribadian Anda. Bergantung pada

posisi duduk Anda, itu bisa berarti Anda

percaya diri, gugup, tegang, dan banyak lagi.

Saat Anda berbicara dengan seseorang, posisi

Anda mungkin dianggap tidak menarik, bosan,

atau defensif dan mungkin menyinggung

perasaannya.

• BERDIRI

Saat berdiri, punggung dan kepala tegap,

bahu agak mundur. Ini menunjukkan bahwa

Anda merasa nyaman dengan diri sendiri dan

nyaman dalam situasi tersebut. Membungkuk,

memajukan perut, memasukan tangan ke

dalam saku adalah hal yang tidak boleh dan

melipat tangan didepan dada menandakan

anda sedang dalam kondisi defensive &

tertutup. Menundukkan kepala, menyilangkan

pergelangan kaki dan lengan menahan diri

menunjukkan rasa tidak aman dan gugup.

Badan agak Membungkuk dengan tangan

terlipat di dada, memberi kesan bahwa Anda

lelah, defensif, dan tidak tertarik.

• GERAKAN TANGAN

Ketika kita berbicara, kita sering tidak

memperhatikan bagaimana tangan kita

bergerak. Ini lebih merupakan gerakan bawah

sadar. Ketika Anda mengarahkan seseorang,

tangan Anda secara otomatis menunjuk ke

arah yang Anda inginkan. Atau ketika Anda

berbicara tentang ukuran, tangan Anda

mengikuti untuk membuat perbandingan.

Tips Sederhana dalam Menguasai Bahasa Tubuh

Anda bisa berbicara dengan tangan Anda. Itu

sebabnya Anda harus berhati-hati dengan cara

menggunakannya.

• PERGERAKAN KEPALA

Mengangguk saat Anda setuju, dan

menggelengkan kepala saat tidak. Tetapi selalu,

jangan melakukan terlalu banyak atau terlalu

sedikit. Terlalu sedikit gerakan kepala dapat

menimbulkan keraguan, sementara terlalu

banyak akan menunjukkan antusiasme atau

agresivitas.

• KONTAK MATA

Pertahankan kontak mata saat berbicara

dengan orang lain. Ketika berada dalam

kelompok, buat titik untuk melakukan kontak

mata dengan semua orang dan bukan hanya

satu orang.

• TERSENYUM

Sebuah baris dalam lagu oleh Louie Armstrong

berbunyi seperti ini, "Ketika kamu tersenyum,

seluruh dunia tersenyum bersamamu." Ketika

kamu menghadapi seseorang dengan wajah

cemberut, reaksi otomatis mereka juga menjadi

cemberut. Jika Anda ingin berbicara dengan

seseorang dengan nyaman, tersenyumlah

terlebih dahulu.

Ada banyak kasus di mana bahasa tubuh

seseorang memberi tahu lebih dari apa yang

dikomunikasikan kata-katanya. Jadi, pastikan

komunikasi nonverbal Anda (Bahasa tubuh)

mendukung dengan komunikasi verbal Anda (

perkataan)

Bahasa tubuh Anda menandakan apakah anda

sedang dalam kewaspadaan atau sedang

dalam kondisi sebaliknya.

KITA TIDAK BISA TIDAK

BERKOMUNIKASI

SEKALIPUN MULUT ANDA

TIDAK BERBICARA,

BAHASA TUBUH ANDA

MENGKOMUNIKASIKAN

SESUATU

Penampilan

memberikan

kesan

pertama yang

baik.

-

Tapi Hanya

lewat cara

berkomunikasi

, sikap &

perilaku; kita

baru bisa

memberikan

pengaruh dan dampak.

JawaPos.com- Satuan Pengamanan (satpam)

berperan aktif dalam pencegahan kejahatan di

bidang industri dan juga membantu kepolisian

dalam keamanan dan ketertiban masyarakat.

Dengan dibekali pengetahuan dan kemampuan

yang mumpuni, Satpam diyakini mampu membantu

peran kepolisian mendukung pengamanan

pemilihan pemilu di tahun 2019.

Presiden IACPP (International Association of Crime

Prevention Practitioners), Darly Siregar ICPS CCPS

CATS MCCI, menyatakan persepsi sebagian

masyarakat bahwa peran Satpam hanya menjaga

pos saja.

“Faktanya, dunia sekuriti terus bertransformasi", tutur

Darly Siregar.

Berbagai terobosan telah dilakukan dalam rangka

meningkatkam peran Satpam menjadi professional

dan mulia dimata masyarakat.

Dalam rangka kegiatan HUT Satpam ke-38, IACPP

turut berpartisipasi dengan mengadakan Talkie

Walkie Talk dengan tema "Crime Prevention As Our

Lifestyle" bertempat di Auditorium Mutiara PTIK.

Salah satu terobosan yang menarik adalah

memahami bagaimana kejahatan dapat terjadi

dan cara pencegahannya.

“Perlu analisa manajemen resiko", kata Darly Siregar.

Dia juga menekankan untuk tidak menganggap

keamanan adalah beban. Perlu diingat bahwa rasa

aman sangat berharga jika dibandingkan dengan

potensi resiko yang dapat terjadi.

"Contoh jika terjadi demo maka suatu di industri

maka produksi terganggu ataupun terhenti sehingga

dapat memberikan dampak kerugian finansial.

Dengan adanya analisa manajemen risiko maka

peranan satpam patut untuk diperhitungkan," beber

dia. Mengenai peranan dalam Pemilu di tahun 2019,

maka peran Satpam dapat menjadi simpul penting

keberhasilan pengamanan pemilu. Ini dikarenakan

peran satpam dapat juga menjadi ‘bank data’

untuk pemangku kepentingan keamanan.

Fungsinya adalah memberikan informasi dan

melakukan pencegahan potensi ancaman saat

pemilu akan berlangsung. "Juga Satpam turut

membantu menjaga lingkungan yang terdapat TPS

di wilayah kerja mereka, sehingga Pemilu dapat

berlangsung dengan aman dan lebih tenang” kata

General Secretary of IACPP, Baruno Subroto.

Menurut Baruno, Satpam adalah kepanjangan

tangan dari fungsi kepolisian dalam membantu

mengamankan suatu wilayah", kata Baruno Subroto.

Informasi dini terhadap potensi kejahatan ataupun

gangguan keamanan juga menjadi peran Satpam

Karena peranan satpam mampu memberikan

informasi awal dari suatu wilayah.

"Inilah bentuk pencegahan dini sebelum terjadi,"

cetus dia.

Dia memperkirakan jumlah Satpam yang terdaftar di

perkirakan mencapai 5 juta orang. Mereka

diharapkan mampu partisipasi dalam menjaga

lingkungan.

"Tugas Satpam adalah hanya sebatas mencegah

dan untuk penegakan hukum adalah peran

pemangku kepentingan keamanan, seperti TNI dan

Polri. Ketika ada gangguan keamanan di

lingkungan, satpam menjadi orang yang pertama

melaporkan hal tersebut ke Polisi,” pungkasnya.

Satpam Tak Sekadar Jaga Pos, Satpam

Punya Peran Penting di Pemilu 2019

https://www.jawapos.com/jpg-today/08/02/2019/satpam-tak-sekadar-jaga-pos-punya-peran-penting-di-pemilu-2019

Kapolri menyebut satpam bukanlah

profesi biasa. Satpam merupakan

profesi mulia dan luhur yang turut

andil membantu Polri dalam

menjaga keamanan negara.

Selama berdiri, satpam telah

banyak melakukan aksi-aksi nyata

di bidang keamanan, namun

seringkali luput dari perhatian

publik maupun perhatian polisi.

"Mereka bagaikan the silent warrior

yaitu pendekar-pendekar sunyi,"

katanya.

Menurut Kapolri, menciptakan atau

menjaga situasi keamanan sama

seperti menjaga kesehatan. Artinya

ketika penyakit belum datang,

kondisi kesehatan sering diabaikan.

Baru ketika penyakit datang segala

cara dilakukan untuk segera

sembuh sampai rela mengeluarkan

biaya banyak.

"Kami berharap satpam harus bisa

turut serta dalam menjaga situasi

kondusif dalam pengamanan

pemilu tahun 2019, bersama-sama

dengan TNI-Polri menciptakan

pemilu yang aman dan damai,"

tandas mantan Kapolda Metro Jaya

ini.

Kapolri Sebut Satpam

Ibarat Pendekar Sunyi

https://nasional.sindonews.com/read/1376566/14/kapolri-sebut-satpam-ibarat-pendekar-sunyi-1549460691

LOKASI BARUFEBRUARI - MARET 2019

JAMBI CITY CENTER

PT. ATD MAKMURMANDIRI

Sungailiat, Sungai Liat, Bangka Regency, Bangka Belitung Islands 33215

Jl. Tanah Tinggi Timur No. 1 A, Harapan MuliaKemayoran, Jakarta Pusat

GRAHA SPL CARGO

Komplek Pergudangan Sentra Kosambi BlokH2i, Tangerang Banten

PT. BERJAYA GLOBALINDO

Tangerang

MENDERITA

KARENA

BERLATIH &

KERJA KERAS

ATAU

MENDERITA

KARENA

PENOLAKAN &

KEGAGALAN ?

Berita duka datang dari

salah satu karyawan

TOPGUARD INDONESIA

Kantor Pusat, atas nama

Sdr. Alwi Viqiyansyah.

Dimana tempat

tinggalnya ikut terbakar

dalam bencana

kebakaran pada hari

Minggu, 17 Maret 2019,

jam 23.30. Kejadian

tersebut tepatnya terjadi

di pemukiman penduduk

di Jl. Talib 3 di RT 01, 02, 09,

010 Rw. 005 Kel: Krukut

Kec: Tamansari Jakbar.

Pada Hari Rabu, 20 Maret

2019, Pak Edward

Nikijuluw selaku Direktur

PT. TOPGUARD SISTEM

INDONESIA mewakili

seluruh Keluarga Besar

TOPGUARD INDONESIA

menyerahkan bantuan

dari perusahaan dan

rekan – rekan di kantor

pusat kepada Orang Tua

dari Sdr. Alwi Viqiyansyah

TUJUAN DARI

PERUSAHAAN (PT.

TOPGUARD SISTEM

INDONESIA)

BUKAN HANYA

UNTUK MENCARI

KEUNTUNGAN

TETAPI SUPAYA

DAPAT

MENOLONG

BANYAK ORANG

Ir. Edward Nikijuluw, MM.

(Direktur)

“

“PROSES PENDAFTARAN /

RECRUITMENT DI TOPGUARD

INDONESIA TIDAK

DIKENAKAN BIAYA

APAPUN !!”

*JIKA ANDA MENGALAMI / MENGETAHUI

INFORMASI MENGENAI PUNGUTAN LIAR

HUBUNGI :

PERINGATAN

08569 262 1347(WhatsApp)

Saya Sherly,

Saya Topguard..

Aman itu Topguard !!KRITIK & SARAN MENGENAI KONTEN

TOPNEWS : 08569 262 1347