COMO USAR AS NOVAS MIDIAS PARA APOIAR SUA INICIATIVA SOCIAL?

BY SOCIAL GOOD BRASIL GREEN DRINKS05/03/2013

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REVOLUÇÃO TECNOLÓGICA_

Em 2013 as pessoas acessarão mais a internet pelos celulares e tablets do que computadores

(Forbes, 2013)

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Em 2015, 80% dos celulares serão smartphones

(Forbes, 2013)

REVOLUÇÃO TECNOLÓGICA_

4

Em 2014 serão mais de 70 bilhões de aplicativos baixados para celulares

(Forbes, 2013)

REVOLUÇÃO TECNOLÓGICA_

UM NOVO COMPORTAMENTO É GERADO E ESTIMULA UMA NOVA CULTURA DIGITAL EM QUE LIDERANÇA E PODER SÃO COMPARTILHADOS, POIS ESTÃO NA PONTA DOS DEDOS DE CADA PESSOA.

HOJE, OS GRANDES ÍDOLOS SÃO PESSOAS COMUNS QUE TRANSFORMAM A SOCIEDADE TODOS OS DIAS COM MICROAÇÕES QUE JUNTAS SE TORNAM GRANDIOSAS.

REVOLUÇÃO DE COMPORTAMENTO_

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JOVENS-PONTE(O Sonho Brasileiro)

• Nova forma de funcionamento, de engajamento, pensar no outro não exclui pensar em si mesmo

• Novo coletivo, microrevoluções

• Desejos individuais expostos na rede, Hiperconexão

UMA NOVA GERAÇÃO DE AGENTES LIVRES_

NATIVOS DIGITAIS(Prensky, 2013)

• O avó fala para a neta: “Quando eu era criança, quando eu tinha a sua idade, não havia computadores ou celulares”. A menina olha para o avô e pergunta: “Como é que você acessava a internet?”

INOVAÇÃO E COMPORTAMENTO JUNTOS_

Inovação Comportamento

Atributos da inovação/tecnologiaCaracterísticas dos que adotarão/adotaram

ComunicaçãoContexto social e institucional (Rogers)

NECESSIDADE DE MUDANÇA_

Novas tecnologias e mídias sociais&Nova geração de Agentes Livres

Repensar a forma das iniciativas existentes e o desenho de novas:– Funcionar em rede– Construir

relacionamento– Tornar-se

transparente

Organizações Conectadas, Beth Kanter

MAIS DO QUE TECNOLOGIA, UM NOVO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL_

Organizações Conectadas

Transparentes

Envolvem as pessoas, cocriam

Simples, aproveitam os

recursos do ecossistema

Trabalham bem com indivíduos denominados

“agentes livres”

Não têm medo de perder o

controle, atingindo muito

mais pessoas

(Kanter, 2011)

CHECK-LIST “Organizações Conectadas”_

• Encontre um mentor• Confie na sua equipe• Modele essa

mudança*• Faça uma

experiência, pequena aposta

1. Entenda sua rede: mapeamento

2. Aja em rede: Tecelão3. Crie a cultura

4. Engaje os Agentes-livres5. Construa relacionamento

6. Seja transparente, construa confiança

7. Seja mais simples, faça experiências

8. Trabalhe bem com multidões

9. Avalie suas ações digitais

(Kanter, 2011)

COMO ENTENDER SUA REDE_

• Rede é um fenômeno da natureza, muito anterior às redes sociais:– Nós (Pessoas ou organizações sozinhas)– Elos (Pessoas ou organizações conectadas entre si)– Eixos ou HUBs (Influenciadores) – Centro (Conjunto de pessoas ou organizações que fazem a

maior parte do trabalho = 2%)– Clusters (Pequenos grupos com afinidades temáticas)

• Desenhe sua rede• Garanta a presença de um tecelão de sua rede

(Fortalece e constrói capital social na rede) (Kanter, 2011)

TORNE-SE TRANSPARENTE_

“Uma maior transparência é vital para as organizações sem fins lucrativos que querem abraçar uma rede mais ampla de indivíduos e organizações.”

“Ser público também é uma ética. E quanto mais público você for, mais fácil será encontrá-lo e mais oportunidades terá.”

(Kanter, 2011)

Por onde começo?Publique seus

relatóriosCompartilhe

conhecimentos e aprendizados (Creative Commons)

Tenha presença online: blog, Facebook

CHECK-LIST “The Dragonfly Effect”_

1. Foque: Identifique um objetivo simples, mensurável e concreto:Empatia e humanoCurto e longo prazoTestávelClaroCom significadoAproveite todas as tecnologias

disponíveis e vá até onde seu público está

Tenha um “call to action” muito claro

(Aaker and Smith, 2010)

CHECK-LIST “The Dragonfly Effect”_

2. Prenda a atenção: Vá além do barulho das redes sociais com uma ação:

> Pessoal> Imprevisível> Visual – Mostre, não fale!> Visceral

(Aaker and Smith, 2010)

CHECK-LIST “The Dragonfly Effect”_

3. Engaje: Crie uma conexão pessoal, acesse emoções por meio de empatia profunda, autenticidade. Engajar é empoderar a audiência o suficiente para agir.Conte uma história, menos é maisEmpatia Seja autênticoEscolha a mídia apropriada – Como

e onde dizemos é tão importante quanto o que dizemos

(Aaker and Smith, 2010)

CHECK-LIST “The Dragonfly Effect”_

4. Aja: Empodere e apoie os outros a agir. Mudança de paradigma de “clientes” para parte da sua equipe.

> Fácil para participar> Divertido> Customizável> Aberto – Ninguém deve pedir permissão para agir

(Aaker and Smith, 2010)

http://www.portaltransparencia.org.br/

http://www.voluntariosonline.org.br/

http://www.bempossivel.org.br/

http://socialgoodbrasil.org.br/

REFERÊNCIAS_

• Livro: “Mídias Sociais Transformadoras”

• Blog da Autora: http://www.bethkanter.org/

• Site do Livro “The Dragonfly Effect”: http://www.dragonflyeffect.com/blog/

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