Alguns requisitos são considerados como ponto de partida para aelaboração de um plano estratégico de e­commerce.

Alguns requisitos são considerados como ponto de partida para aelaboração de um plano estratégico de e­commerce. A preparação paraelaboração de um plano envolve responder às perguntas listadas aseguir.Algumas questões se referem ao mercado e setor e outras se referem acaracterísticas de sua empresa. 

Quais as características do mercado online para esse produto nomundo?

Que parcela das vendas do produto são conduzidas por e­commerce?

Em que países se encontram concentrada a maior parte dos clientespotenciais para vendas online desse produto?

Que tipos de clientes compram por esse meio e quais os seushábitos de compra?

Que concorrentes utilizam a internet como canal de vendas? Qual oseu tamanho e suas características?

Quais os requisitos técnicos e regulatórios para as vendas online.

Mercado e setor

A empresa dispõe dos processos de produção e logísticanecessários a uma operação de e­commerce?

As questões técnicas relacionadas ao e­commerce foram resolvidas?

As formas de pagamento a serem aceitas já foram decididas?

A forma de divulgação do site já foi considerada?

A empresa dispõe dos recursos humanos e financeiros necessários àimplantação do e­commerce?

Os gestores estão plenamente comprometidos com a implantação eoperação do e­commerce?

As pessoas na empresa estão conscientes das mudançasnecessárias à implantação do e­commerce? Estão comprometidas

Empresa

com essas mudanças?

Foi dado treinamento aos empregados, ou está previsto realizaralgum tipo de treinamento?

Existe algum gestor encarregado da operação de e­commerce?

Quais os custos iniciais e de operação com que a empresa terá dearcar?

Essas questões sevem de base para a elaboração de um plano paraimplantar o e­commerce na sua empresa. Se, inicialmente, algumas dasquestões indicadas não foram respondidas, o próprio plano deve delinearas respostas, em termos de ações a serem realizadas.