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5/10/2018 C MO HACER ENCUESTAS POR INTERNET Y GRATIS EN GMAIL DOC - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/como-hacer-encuestas-por-internet-y-gratis-en-gmail-doc
GOOGLE DOCS HERRAMIENTA DE ENCUESTA ONLINE
Narciza Andrade
Fernanda CalderónLuis Farinango Página 1
CÓMO HACER ENCUESTAS POR INTERNET GRATIS
Existen diferentes herramientas que te permiten hacer encuestas en línea, unas económicas,
otras no tanto y algunas gratis. Hay algunas conocidas como SurveyMonkey, e-encuestas o Poll
Daddy.
Google Docs es la herramienta de encuestas online que vamos a utilizar. Es muy sencillo crear
una encuesta utilizando esta herramienta, que puedes enviarla a la cantidad de personas que
quieras o ponerla en tu sitio web, además es gratuita y no tienes que dañar ningún árbol
gastando papel. La tabulación de resultados es inmediata, se completan los datos apenas las
personas presionan enviar.
1. Si no tienes cuenta en gmail crear una nueva cuenta. Ver video
¿Quieres saber cómo hacerlo?
Si tienes una cuenta de Google, tipo Gmail, en la parte superior de la página de tu correohay un enlace que dice Docs. Le das click ahí y se abre una nueva ventana con el panel de
control de los documentos.
Presionas en la casilla Crear Nuevo y seleccionas Formulario
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Después aparecerá una ventana con una hoja de edición. Coloca el nombre de la
encuesta, tipo Encuesta de Satisfacción y una pequeña descripción de lo que el usuario va
a contestar. Antes de armarla deberías pensar las preguntas que te gustaría hacer y la
opción de respuesta que más se ajuste. Por ejemplo, si quieres saber si el cliente obtuvo
lo que buscaba puedes hacer una pregunta cuya respuesta sea Sí o No:
En el punto 1 escribes la pregunta que quieres formular.
En el 2 puedes escribir información adicional sobre la pregunta para ampliarla yhacer más claro para el encuestado lo que está respondiendo.
Seleccionas el tipo de respuesta que necesitas del encuestado en el punto 3 (ej:
opción múltiple tipo test, párrafo largo, párrafo corto, puntajes, comparación,
casillas de selección). Puedes incluir en la misma encuesta más de un tipo de
pregunta.
Cuando termines de hacer la pregunta presionas Finalizado para guardar. Si no
quieres que ningún cliente deje de responder ciertas preguntas, puedes marcarlas
como obligatorias, para que no envíen el formulario sin contestarlas, como se ve
en el punto 4.
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Para ingresar otra pregunta seleccionamos en la parte superior Añadirelemento; nos despliega que tipo de pregunta deseamos incluir.
También podemos aplicar un fondo a nuestra encuesta en Temas: BooksClassic, eligiendo la plantilla que más nos guste y aplicamos.
Para enviar la encuesta hacemos click en la opción Enviar este formulario porcorreo electrónico, a las personas a ser encuestadas.
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En Google Docs las resultados de las encuesta desarrolla se visualiza en una
hoja los datos, además posee una barra de menú y una barra de estándar en las
que podemos, modificar, ingresar, cambiar y eliminar datos.