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Como Registrar y Sacar Duplicados del recibo de
servicios públicos EMCALI
Registrar Usuario
Dar Click en “Registrate
nuevoPortal de Servicios”
Leer Términos y Condiciones de Uso
Dar Click en “Aceptar”
Identifique el Formulario que debe realizar para hacer el registro del usuario y agregar facturas de las que desee obtener el Duplicado y/o pagar por Internet
Agregar Nombre y Apellidos de la persona que se va a Registrar en el Portal de Emcali
Debe Agregar Nombres yApellidos Completos
Agregar Numero y tipo de Documento de la persona que se va a Registrar
Debe Seleccionar el Tipo De Documento y Escribir El Numero
Agregar Correo Electrónico (Personal) de la persona que va a Registrar, Este sera su Identificador de usuario para ingresar al portal
Debe Escribir el mismo correo Dos (2) Veces
Agregar Numero Telefónico y Numero Celular(Personal) de la persona que se va a Registra en el portal
Agregar Numero Del Contrato y El Numero Estado De Cuenta del recibo que desea vincular a su cuentaen el portal
NOTA: Este recibo debe de tener una vigencia máxima de dos meses
Escribir numero De Contrato yEstado De Cuenta.
Y Dar Click En Agregar
Donde EncontrarNumero Contrato
Y Estado De Cuenta.Dar Click Aquí
Contrato Agregado
Cuando le Damos Click En Agregar, En los Contactos Asociados. Podemos ver Los
Contratos Que Tenemos Agregados
Cuando Tengamos Contratos Agregados, Debemos Seleccionar El tipo De Cliente.
Cuando SeleccionemosEl Tipo De Cliente Para
Finalizar Damos Click En Enviar
Cuando le Damos Click En Enviar Nos Aparece un Mensaje De Registro Exitoso.
Y Damos Click en Aceptar
Cuando estamos registrados automáticamente nos llega un correo de confirmación y también la contraseña para acceder al portal
Ingresar al Portal
Damos Click Donde Dice Ingreso al Portal
Accedemos con nuestro correo y la contraseña que nos llego junto con el correo de verificación
Escribimos Correo y Contraseña Y Click En Acceder
Cuando Ingresemos con el correo y la contraseña. Debemos de generar una nueva contraseña
Creamos Nuestra Nueva ContraseñaY click en Guardar
Cuando creamos nuestra nueva contraseñaya ingresamos al Portal
Agregar mas Contratos a mi Cuenta
Damos Click En Mi Perfil
Aceptamos Términos y Condiciones De Uso
Aquí podemos ver toda la información de nuestra cuenta.
Datos Personales
Agregar Contratos
Agregar Mas Contratos
Donde EncontrarNumero Contrato
Y Estado De Cuenta.Dar Click Aquí
Debemos Agregar El Numero De Contrato y El numero de Estado De Cuenta. Y damos click en Agregar
NOTA: Podemos Agregar Los Contratos que Deseemos.
Cuando tenemos varios contratos Agregados los podemos Donde Dice CONTRATOS ASOCIADOS
Para Guardar los contratos damos click en Enviar.No olvidar seleccionar el tipo de cliente.
cuando ya tenemos los contratos guardados, podemos generar
duplicados y pagarlos por internet (PSE)
Para generar Duplicados vamos a Facturación y Pagos
En facturación y pagos
Contratos que tenemos
agregados a nuestra cuenta
Contrato 1
Contrato 2
Tener en cuenta que el contrato seleccionado
Sea el mismo del que vemos Los detalles.
Detalles Del Contrato
Opción Pagar Contrato
Opción Ver Factura
Datos del mes
Opción Ver Recibo (Duplicado)
Se genera un Archivo PDFDon denos dan las opciones
Guardar e imprimir
Ver Factura De Servicios Públicos
Numero De Contrato Numero Estado De Cuenta
Para Volver Donde Estábamos Dar Click Aquí
Ver Recibo De Servicios Públicos
Numero De Contrato Numero Estado De Cuenta
Para Volver Donde Estábamos Dar Click Aquí